關(guān)于員工培訓(xùn)的心得體會（通用19篇）
導(dǎo)語：我們有一些啟發(fā)后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的關(guān)于員工培訓(xùn)的心得體會（通用19篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工培訓(xùn)心得體會 篇1
歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了，我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供服務(wù)，為股東創(chuàng)造價值，為員工提供發(fā)展機(jī)會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來的工作充滿信心與期待，我學(xué)習(xí)著，更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時時團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個大集體，我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個團(tuán)體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。不得不說，這是一個團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的.團(tuán)體。
每天的早會主任的一句：“大家又沒有信心？”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有！”行長說的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時老師就說：“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。”
銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行，我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴(yán)要求自己，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，更是對建行負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財富，善于思考，善于回顧，亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說：“只有業(yè)務(wù)扎實，拼搏進(jìn)取，把秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。”我堅信并努力著。
建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗，對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值，同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講，能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè)，我是多么的榮幸！“小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺”。建行，無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白，這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里，我將與建行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點，我會將我的這一份榮譽感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊中，踏踏實實的走好每一步，與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌！
員工培訓(xùn)心得體會 篇2
我參加了寧陽縣教育局組織的暑假教師全員培訓(xùn)，對我來說，來得及時，來得實在，我覺得受益非淺，深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，我對教材又有了一個新的認(rèn)識，體現(xiàn)了現(xiàn)代教育理念所倡導(dǎo)的人與文本的對話關(guān)系。此次培訓(xùn)與以往的教師培訓(xùn)不同，不單單在理論上有依據(jù)、在實踐中有實例，而且又能從實踐中回到理論，找到焦點，指導(dǎo)實踐，進(jìn)行操作。在實踐中提高自己的認(rèn)識，升華自己的理論水平，讓人信服。對自己在今后工作中發(fā)現(xiàn)自己，完善自我有著深刻的意義。這一次暑假培訓(xùn)是學(xué)習(xí)時間最久的一次，通過這次認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí)，我感到收獲很大，現(xiàn)將自己的心得和體會寫出來與大家分享。
提高學(xué)習(xí)興趣，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”新一輪課程改革很重要的一個方面是改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在教學(xué)中更重要的是關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程以及情感、態(tài)度、價值觀、能力等方面的發(fā)展。在平時的教學(xué)中，要注意根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容、不同的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生的特點選用不同的教學(xué)方法，努力創(chuàng)設(shè)一種和諧、愉悅的教學(xué)氛圍和各種教學(xué)情境，精心設(shè)計教學(xué)過程和練習(xí)。在課堂上給予學(xué)生自主探索、合作交流、動手操作的權(quán)利，讓學(xué)生充分發(fā)表自己的意見。
“沒有愛就沒有教育”，教師對學(xué)生的“愛”應(yīng)是真誠的`、無私的、廣泛的、一視同仁的。盡管孩子情況不同，但要相信每個學(xué)生都能在老師愛的教育下長大成才。對每一個學(xué)生的關(guān)愛，都應(yīng)該是毫無保留的，無論是對品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，還是對頑皮、學(xué)習(xí)成績不理想、需要心理疏導(dǎo)的學(xué)生，教師都要主動去親近和關(guān)愛他們，讓學(xué)生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。
在教學(xué)過程中，教師必須尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴(yán)和價值，尤其是智力發(fā)育低下的學(xué)生、學(xué)業(yè)成績不良的學(xué)生、被孤立和拒絕的學(xué)生、有過錯的學(xué)生、有嚴(yán)重缺點和生理缺陷的學(xué)生，教師不僅要尊重每一位學(xué)生，還要學(xué)會激勵每一位學(xué)生，面對學(xué)生的活動成果，教師應(yīng)喜出望外、贊嘆不已：“科學(xué)的發(fā)現(xiàn)總是屬于孜孜不倦、頑強探索的人”；面對學(xué)生的創(chuàng)新想法，教師應(yīng)不恥下問：“這么新奇的想法你是怎么想出來的？”面對學(xué)生的暫時失敗，教師應(yīng)熱情引導(dǎo)：“換個角度想想，說不定會柳暗花明呢。”同時還特別應(yīng)處理好和自己意見不一致的學(xué)生，贊賞每一位學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容中的知識的質(zhì)疑和對老師的超越。這樣，學(xué)生始終處于被激勵的氣氛中，能夠激發(fā)他們的求知欲，讓學(xué)生煥發(fā)出生命的活力。
教師要以最新的教育理念構(gòu)建課程目標(biāo)。在新課程目標(biāo)下，教師自身應(yīng)具備寬厚的基礎(chǔ)知識和現(xiàn)代信息素質(zhì)，形成多層次、多元化的知識結(jié)構(gòu)；有開闊的視野，善于分析綜合信息，有創(chuàng)新的教學(xué)模式，創(chuàng)新的教學(xué)方法和以創(chuàng)新思維培養(yǎng)為核心的評價標(biāo)準(zhǔn)等。因此，為了適應(yīng)教學(xué)，教師應(yīng)通過自學(xué)或培訓(xùn)等方式，提高自己的專業(yè)理論水平。其次，通過報刊，雜志等收集有關(guān)的教育教學(xué)資料，充實知識�？偠灾處熞欢ㄒㄟ^學(xué)習(xí)后以最新的教育理念構(gòu)建課程目標(biāo)。教師要在掌握扎實的專業(yè)知識上，學(xué)習(xí)自然科學(xué)、社會科學(xué)研究前沿的最新成果最新知識，還要學(xué)習(xí)與提高對人的認(rèn)識，現(xiàn)代教育技術(shù)手段的運用以及教育研究等方面的知識，構(gòu)建多元化的知識結(jié)構(gòu)，使自己不僅會教，而且有自己的教育追求與風(fēng)格。現(xiàn)代教師不再比喻為“一桶水”，而應(yīng)當(dāng)被比喻為“一條不斷流動的河流”，“裝滿一桶水，享用一輩子”的思想已不適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。
作為一名教師，我必須以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實自己，用一個教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。雖然我經(jīng)驗不夠，但我有最大的耐心與熱心，我有充足的信心，只要我肯努力，相信以后再大的困難我都能克服的，愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，這是我最大的目標(biāo)。我決定在今后的教學(xué)與管理中不斷地落實，至此之后，我將努力地追尋前輩們的步伐，踏踏實實地做好每一件事情，一步一個腳印的走好以后的路，盡快地成長為一名優(yōu)秀的人民教師。
員工培訓(xùn)心得體會 篇3
在20xx年x月，我十分幸運的通過了銀行的幾輪面試和筆試，成為了這里的一名新員工，由于我對銀行工作沒有太多的經(jīng)驗，所以在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了更多的了解，也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。
這次培訓(xùn)，是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的，有數(shù)位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進(jìn)行教導(dǎo)，有銀行業(yè)務(wù)方面的，也有保密以及安全這方面的，種種的教學(xué)讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓(xùn)的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗的，所以當(dāng)他們在講解的時候，我們這些新員工都是很認(rèn)真的在下面做著筆記，一聽到重點知識時就用小本本紀(jì)錄下來。這一次的培訓(xùn)時間還是蠻長的，陸陸續(xù)續(xù)的培訓(xùn)時間加起來有一個多月的時間，所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的.寫滿了字，這可都是滿滿的經(jīng)驗教訓(xùn)啊，我是十分重視這些要點的，每當(dāng)自己在工作的時候遇上了一些麻煩事，我都會拿出小本本仔細(xì)的對照一下，看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。
現(xiàn)在，我對于自己的工作有了更多的了解，知曉自己在工作的時候什么事情能做，什么事情不能做，雖然還有很多地方還沒有掌握好，但是我相信進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，我能把自己的工作做得更到位�，F(xiàn)在，我們這一次的新員工培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但這并不代表著我的學(xué)習(xí)就能落下了，這次培訓(xùn)還只是一次簡單的入職培訓(xùn)，接下來還有更多的工作要等著我去完成呢，同時我也會面對更多更復(fù)雜的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在，我好好得收起自己的一切小心思，把自己的精力都投入到工作之中才行，這樣才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們的照顧，除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外，我還會在閑暇之際去請教老員工們相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，這樣才能讓自己的能力在短時間內(nèi)得到不錯的提升，這是我的目標(biāo)，也是我目前的主要任務(wù)之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了，但是我還得度過好幾個月的試用期，所以我會在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到滿意，也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。
員工培訓(xùn)心得體會 篇4
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了XX集團(tuán)旗下子公司（湖北XX汽車銷售服務(wù)有限公司）這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一、目標(biāo)
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也�！薄靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的`指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。作為我是做客服方面工作的，同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會！
員工培訓(xùn)心得體會 篇5
今年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富�，F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的.排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在培訓(xùn)中，我學(xué)會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中，我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內(nèi)容時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機(jī)，將會使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結(jié)果。
員工培訓(xùn)心得體會 篇6
轉(zhuǎn)眼間來濟(jì)南已經(jīng)一個月了，時間雖短卻給了我不一般的體驗和認(rèn)識。國網(wǎng)公司為了加強公司總部對人力資源的管控和配置力度，提升生產(chǎn)一線員工生產(chǎn)技能水平，提高新員工的崗位適應(yīng)能力、執(zhí)行力和操作技能，使我們這些新員工快速實現(xiàn)從學(xué)生到公司合格員工角色轉(zhuǎn)換，組織了全國1500名新員工齊聚于國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行崗前集中培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的：
一是學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德、電力法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)程等認(rèn)同公司的價值觀和企業(yè)精神，理解并接受公司的管理理念和行為規(guī)范，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)助意識和樹立為企業(yè)建功立業(yè)的堅定信念；
二是熟悉相關(guān)崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作程序和工作方法，熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)工作規(guī)程，通過系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和操作技能訓(xùn)練，使新員工全面系統(tǒng)掌握電力企業(yè)生產(chǎn)一線相應(yīng)工作崗位的操作技能和規(guī)范化操作程序，達(dá)到《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》中相應(yīng)職種的Ⅰ級職業(yè)能力的要求并實現(xiàn)從學(xué)生到公司合格員工的角色轉(zhuǎn)換。
由于電力企業(yè)工作性質(zhì)的特殊性，也為了培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊協(xié)作意識，此次培訓(xùn)采取封閉式、全過程半軍事化管理。我們一來面臨的是5天的軍訓(xùn)，當(dāng)時心想才五天應(yīng)該不會很嚴(yán)格，可沒想到嚴(yán)格按照軍隊里的管理模式：每天按時起床睡覺、按時出操、每一個動作都要做得標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不然就得反復(fù)練習(xí)、生活用品按照要求擺放整齊做到令行禁止。五天的軍訓(xùn)雖然很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會到其中的快樂，同時也讓我們認(rèn)識到我們供電企業(yè)也需要有鐵一般的紀(jì)律，任何人的疏忽大意都有可能造成電網(wǎng)事故甚至人身傷亡。
我有幸被分到變電運行專業(yè)，變電運行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一，所有工作都圍繞著變電站，所以對變電運行人員的要求也很高，要求全面掌握變電站一次系統(tǒng)及二次系統(tǒng)。在接下來的時間里主要學(xué)習(xí)了一次設(shè)備：變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電壓互感器、電流互感器、電容器、電抗器以及避雷器和母線等結(jié)構(gòu)、原理以及巡視維護(hù)項目，這些主要是在仿真機(jī)上自學(xué)并結(jié)合老師的講解。在學(xué)習(xí)這些內(nèi)容之前看到課程表上的安排，當(dāng)時心里覺得培訓(xùn)課程設(shè)置得不合理，這些我們在學(xué)校里也學(xué)過啊，這不是浪費我們時間嗎，可當(dāng)真正深入學(xué)習(xí)這些設(shè)備時才感覺學(xué)校里學(xué)的真是些皮毛，在我們的潛意識里斷路器只是一個符號，只是用來接通和斷開負(fù)荷電流及斷開故障電流的，殊不知它有那么復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，每一個部件都有其作用，只有掌握其結(jié)構(gòu)和工作原理才能在平常工作中正確的使用并在事故時正確處理。
學(xué)習(xí)了一次設(shè)備后學(xué)校組織我們?nèi)ヌ┌搽娦５淖冸娬緦嵙?xí)了3天，這三天又讓我們有了不一樣的認(rèn)識，泰安電校的變電站為500kV變電站，因為只是為了培訓(xùn)用，只有220kV側(cè)部分，其主接線形式為雙母帶旁路而且為母聯(lián)兼旁路。這次近距離的接觸變電站，給我的印象很深刻：結(jié)合實踐的理論學(xué)習(xí)才是有意義的。想想平常學(xué)習(xí)的`主接線形式覺得已經(jīng)滾瓜爛熟了，但是到實際變電站中不一定就能一下子明白其接線方式，同時這些一次設(shè)備與書上的也感覺不大相同，真是百聞不如一見，在現(xiàn)場中設(shè)備型號很多不但要考慮其布置還要考慮其安全性和經(jīng)濟(jì)性。另外變電站的安全問題也是不容忽視的，在變電站中每行一步、沒動一下都要注意安全，記得我們一位老師說過，我們運行人員要時刻樹立安全意識，安全是1其余是0，沒有了安全其余一切都是妄想。
回來之后我們也相繼學(xué)習(xí)了直流系統(tǒng)、母線保護(hù)和變壓器保護(hù)。二次系統(tǒng)是為為了控制、監(jiān)視、測量和保護(hù)一次系統(tǒng)，通過電壓互感器和電流互感器將一次系統(tǒng)的高電壓、大電流轉(zhuǎn)化成低電壓、小電流供測量儀表和保護(hù)用。二次系統(tǒng)作為一次系統(tǒng)的眼睛，在電網(wǎng)運行中起著舉足輕重的作用。
在接下來的4個月里，我們還會學(xué)習(xí)倒閘操作、事故處理、國網(wǎng)企業(yè)文化等。
一個月的培訓(xùn)時間雖不長，我卻收獲頗多，首先在思想觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變：供電企業(yè)絕不是傳說中的待遇好、工作清閑，選擇國網(wǎng)公司、進(jìn)入供電企業(yè)就是選擇了責(zé)任、選擇了奉獻(xiàn)，一旦有事故，任憑是半夜三更、驕陽似火都得聽從命令即時處理；其次是樹立終生學(xué)習(xí)的意識，特別是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。今生有涯，學(xué)也無涯，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。只有向?qū)嵺`學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗才能加深對理論知識的理解，同時也只有用理論知識指導(dǎo)的實踐才不是盲目的。再次是角色轉(zhuǎn)換。我們都已經(jīng)是供電企業(yè)的一名員工，我們有著我們的責(zé)任和義務(wù)。我們必須為我們的行為負(fù)責(zé)，我們每做一件事不僅僅與自己有關(guān)，還關(guān)系到企業(yè)的形象。最后，通過這一個月的學(xué)習(xí)也使我懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻(xiàn)，這才是我們要追求的人生價值。我們是一個有機(jī)的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊的努力才能使工作順利完成，我會努力成為這個團(tuán)隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花。
合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。作為一名年青的供電人，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實，腳踏實地，一步一個腳印。
最后感謝黃石供電公司給我這次機(jī)會，感謝人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和前輩對我的關(guān)心。
員工培訓(xùn)心得體會 篇7
參加這次的培訓(xùn)，我還是考慮了很久的。通過幾天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多，同時也鍛煉了很多，自信也提高了；同時也把報關(guān)的圈子擴(kuò)大了，從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。
對于這次的培訓(xùn)，我們也學(xué)到了很多報關(guān)員的實操和歸類的實操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類，只是歸類的一丁點或者夸張地說白學(xué)了。來到崗前培訓(xùn)，聽著果子晚上給我們講歸類，才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見，找出依據(jù)。
最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中，大家的感情明顯增加了，交流的機(jī)會也多了，自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會。從中我也學(xué)會了歸類在實際工作中的操作，也增加了自己對歸類的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。
我相信大家從聽講歸類實操的時候也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻，有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學(xué)習(xí)氣氛，一起討論問題，發(fā)現(xiàn)問題，最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會有這樣的感受。
當(dāng)每個小組都發(fā)放了最后一天的'加工貿(mào)易考核題目時，大家晚上都坐在一起討論，然后做出PPT來給大家講解。基本每個小組都討論到晚上兩點多，把答案總結(jié)出來，然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持，我當(dāng)時講的是實際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學(xué)到的，這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。
有時候晚上，果子也給我們分享了他十幾年的報關(guān)經(jīng)驗，大家都人都圍在一起坐著，然后聽得津津有味，怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關(guān)而不是單純?nèi)ミf個單。針對應(yīng)屆生，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做，怎么修改會更好，這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一，同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。
報關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后，本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(dá)（AA類企業(yè)）進(jìn)行實習(xí)，在這實習(xí)的一個星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實習(xí)的過程中，剛好有機(jī)會跟著師傅們進(jìn)了緝私科，跟著師傅看她怎么處理問題，怎么與海關(guān)打交道，需要準(zhǔn)備的單證資料，處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中，也知道了我們做報關(guān)的時候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料，這樣做事起來海關(guān)好做，我們也好辦。
這對于以后碰到類似的事情，自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們怎么接單，做單，打單，審單，發(fā)送，放行這些流程。這個在我們以后的實操里也會得到啟示，該如何與客戶溝通，從中得到相關(guān)的報關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個實習(xí)的過程中，也明白了要用腦子來做報關(guān)而不是去遞單啊，要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。
由于在實習(xí)前我已找到工作，所以我就在這里實習(xí)了一周。在實習(xí)的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導(dǎo)，同時也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤圣達(dá)越做越大！
員工培訓(xùn)心得體會 篇8
隨著xx年度崗位考核工作的結(jié)束，一年的培訓(xùn)工作也告一段落。在這一年中，我們緊緊圍繞總公司xx年度的培訓(xùn)工作安排開展工作，取得了一定的成績，也找出了不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參加
今年年初，集團(tuán)公司對各單位的考核進(jìn)行抽考，公司有3人不及格，平均成績僅為65分，這件事對公司觸動很大，聯(lián)系去年工程質(zhì)量有下滑現(xiàn)象，這些事實充分說明了如果職工培訓(xùn)工作放松了，工作成績必然下降的道理。根據(jù)這些情況，公司領(lǐng)導(dǎo)開會進(jìn)行研究決定，首先對全體職工的整體素質(zhì)重新定位，并成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為主及各中隊領(lǐng)導(dǎo)參加的職工培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。同時各中隊也相應(yīng)成立了職工培訓(xùn)考核小組，制訂了職工培訓(xùn)考核計劃及獎懲措施，把職工培訓(xùn)考核工作列入今年電建工作的頭等大事。為了搞好今年的培訓(xùn)工作，公司上下齊動員，把培訓(xùn)的重要性向大家進(jìn)行了充分宣傳：在現(xiàn)在的形勢下，沒有技術(shù)是不行的，沒有技術(shù)就意味著下崗。技術(shù)的好壞與理論知識是有直接關(guān)系的，而理論知識必須靠學(xué)習(xí)才能得到。對那些平時不學(xué)習(xí)、工作不積極的人，將成為三崗動態(tài)管理的首要試崗、待崗對象。事實證明，我們的宣傳是卓有成效的，職工們的學(xué)習(xí)熱情空前高漲。不論在辦公室，還是在回家的班車上，隨處可見職工們手上拿著、兜里揣著各種業(yè)務(wù)書籍。
二、職工隊伍及職工培訓(xùn)現(xiàn)狀
我公司現(xiàn)有職工225人，其中一線職工為156人，占總?cè)藬?shù)的69.3%人。這給培訓(xùn)工作的開展帶來了一定難度。同為一線隊伍，由于工程項目要求集中干、集中休，而且隊與隊休息時間不同，班與班休息時間也不同，如何利用好施工間隙進(jìn)行培訓(xùn)工作是我們的一個難題。我們每個基層隊都有1~2名技術(shù)員，還有公司幾名技師，保證了我們的師資力量。
三、職工培訓(xùn)工作的方法及主要措施
針對我公司工程施工生產(chǎn)實際，我們按照“干什么，學(xué)什么；缺什么，補什么”的原則，堅持理論與實際相結(jié)合，開展了多層次、多形式的培訓(xùn)活動。各種培訓(xùn)班都要求做到五有、五落實。五有即教師要有教案，學(xué)員要有筆記，上課要有考勤，考試要有試卷，成績要有記載。五落實是教師、教材、人員、時間、場地五落實。
培訓(xùn)工作更要講究方法，我們采取的培訓(xùn)方法主要有：
�。ㄒ唬┏楹瀱柎穑何覀儾扇∮芍嘘犜诎嗲皶虺龉で袄贸楹灥男问竭M(jìn)行問答，由技術(shù)員負(fù)責(zé)，題目全部答不出扣1分獎金分，一個月全部答對者獎10分，促進(jìn)了職工自覺學(xué)習(xí)的積極性。
�。ǘ┧募壟嘤�(xùn)與三級培訓(xùn)相結(jié)合
由于今年工程項目多，工地大多遠(yuǎn)離公司，所以今年的培訓(xùn)工作采取以四級單位為主，三級單位集中學(xué)習(xí)為輔的`方法。三級由公司技術(shù)組工程師授課，以理論知識為側(cè)重點；四級以技術(shù)員授課，側(cè)重于實際，堅持邊培訓(xùn)邊考核，使職工自覺加壓，多學(xué)多干，在干中學(xué)，在學(xué)中，增強了技術(shù)理論實際水平。
（三）繼續(xù)做好師傅帶徒弟的“傳、幫、帶”等活動
師傅帶徒工，手把手的教是一個傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，有利于師徒雙方的共同提高。為此我們在xx年度組織開展了這項活動，簽訂了師徒合同。經(jīng)過一年來，職工們都反映這種形式好，應(yīng)該繼續(xù)保留、發(fā)揚。老職工講原來一拿起理論題頭就痛，現(xiàn)在好了，有徒弟的耐心講解，心里有譜了；新職工說現(xiàn)在上工地也不臉紅了，有師傅手把手地教，活兒得順手了，自己學(xué)習(xí)的勁頭也更足了。這樣你幫我，我?guī)湍�，職工的學(xué)習(xí)熱情更高了。另外，“一幫一，一對紅”的結(jié)對等活動，也在我公司有了個良好的開端。
培訓(xùn)方法對了，如何能進(jìn)一步使職工自覺學(xué)習(xí)，自我加壓呢？我們采取了以下措施：
�。ㄒ唬⿲嵭信嘤�(xùn)教師負(fù)責(zé)制
我公司充分吸收承包制的優(yōu)點，由每單位職工培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)一個基層隊，基層隊領(lǐng)導(dǎo)則在人員、場地上給予保證。這樣不僅使培訓(xùn)工作更進(jìn)一步規(guī)范化，有利于工作的開展，也減輕了公司培訓(xùn)人員的壓力。
�。ǘ﹫猿峙嘤�(xùn)工作雙向考評，并與獎金掛鉤
為了更大激發(fā)教與學(xué)雙方的積極性，我們設(shè)立了培訓(xùn)工作考評小組。堅持每季度將培訓(xùn)工作情況進(jìn)行評比，根據(jù)考試成績，不僅將職工列入考核范圍，還要考核基層隊領(lǐng)導(dǎo)是否兼職教師，并作為考核工作好壞的依據(jù)，將之與獎金掛鉤，實行重獎重罰。這極大地激發(fā)了廣大職工的學(xué)習(xí)熱情，也使培訓(xùn)工作更加順利地開展起來。
（三）進(jìn)一步完善“三崗制”動態(tài)管理
實行“上崗、試崗、待崗”動態(tài)管理是提高廣大職工積極性，使人與物得到最佳結(jié)合的有效途徑。我公司根據(jù)總公司文件精神，結(jié)合本單位實際，制定了具體的量化考核辦法，并做到嚴(yán)格考核，獎懲兌現(xiàn)，能上能下，培養(yǎng)了職工的競爭意識，促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性。
四、成績與不足
經(jīng)過廣大職工的不懈努力，我公司職工技術(shù)素質(zhì)有了很大的提高。在年度工人崗位考核中，參考人員全部合格。職工技術(shù)素質(zhì)提高了，促進(jìn)了各項工作，使我們的各項工作都上了一個新臺階，施工質(zhì)量也有了很大提高，消滅了不合格工程。我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儐�，但在成績面前，我們也清醒地認(rèn)識到：
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)質(zhì)量有待提高
質(zhì)量提高了，培訓(xùn)才能出效果。但由于職工素質(zhì)參差不齊，措施力度不夠，時間限制等原因，我們的培訓(xùn)質(zhì)量還有待提高。
（二）“三崗制”還需進(jìn)一步完善
“三崗制”是培訓(xùn)考核和用工待遇相結(jié)合的一個好的管理機(jī)制，但在實行過程中存在著一些問題，需進(jìn)一步完善。
經(jīng)過一年的工作，我們深知：
1、搞好培訓(xùn)工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，這是我們搞好工作的保證。
2、根據(jù)各隊不同特點和職工技術(shù)水平應(yīng)采取不同的培訓(xùn)方法。
3、“三崗制”是使培訓(xùn)考核與使用待遇緊密結(jié)合的一個好機(jī)制，應(yīng)不斷完善和提高�！半p向”考評制可以作為“三崗位制”的補充，能促進(jìn)教與學(xué)的積極性，應(yīng)不斷加以改進(jìn)。
員工培訓(xùn)心得體會 篇9
在《全腦優(yōu)勢》中，通過自己的HBDI分析，展開該課程的分析，從而讓我學(xué)習(xí)到如何地運用個人思維偏好，讓我知道擅長些什么，不擅長些什么。并且告訴我如何轉(zhuǎn)變，讓弱勢變?yōu)閮?yōu)勢，從而更能勝任適合自己的工作。同時，也指導(dǎo)我如何運用它改善團(tuán)隊合作，建立起心智多樣化的全腦隊伍，幫助企業(yè)在自己的領(lǐng)域策略規(guī)劃、創(chuàng)意思考、管理分階層培訓(xùn)、人才甄選、績效管理獲得提升等等。結(jié)合目前我的工作，讓我感觸最多的是，如何分析人腦，分析各人的性格，行為和思維方式，總結(jié)各人適合的種類，適合做哪類工作最能挖掘各人的潛能，以興趣作為工作的起點，有了興趣就會有了強的動力欲望，就會把潛在的能力發(fā)揮出來，而且結(jié)合培訓(xùn)工作，了解需培訓(xùn)人的特性，分析屬類組別，把分屬各類型的人結(jié)合組隊，從而建立一個積極向上，發(fā)揮出更大力量的班組或者受訓(xùn)者。
《世界咖啡》為我打開了另一扇，以跨界精神為主旨，以凝聚團(tuán)隊的能力，團(tuán)體的智慧為目的，把不同專業(yè)背景、不同職務(wù)、不同部門的一群人組合起來，針對數(shù)個主題，發(fā)表各自的見解，互相意見碰撞，激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點子。世界咖啡，智匯移動是我們這一節(jié)課的口號，通過分組和輪組討論，讓我學(xué)會了在集體中參與和分享。并通過參與和分享，讓我們這個臨時組成的小組成員間萌生了新的理解和共識。這一課的實踐環(huán)節(jié)中，我獲得智多星的稱號，同時和同組的學(xué)員搭檔，獲得黃金搭檔的稱號。
走出去，方知腳下的路有多窄；走出來，才知道與外面的差距有多大。很長時間以來，不管是目前負(fù)責(zé)的營業(yè)廳的日常工作還是兼職的講師工作，都處于一種混沌的、找不著北的狀態(tài)。雖然可以按照市場要求做好各項工作，但是內(nèi)心深處總有一種空有報國志，無奈客京華的無奈，類似于在漫漫黑夜里，想要抓住某件東西有所突破，卻無所適從，不知該從哪里下手的尷尬。在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之余，靜下心來總結(jié)出現(xiàn)這種心理變化的原因是：自己總認(rèn)為自己有能力勝任目前的工作，心理也有許多的工作創(chuàng)意和想法，但是，在繁雜的工作和生活中，卻慢慢地失去了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力和方法，讓自己陷于被動的局面。自己思想上的退化，在工作中也漸漸地懶惰下來，讓自己安于享受目前的一切。對自己的職業(yè)規(guī)劃也漸漸流于了形式�？谔柡暗谜鹛祉懀簥^斗、努力，但是，真正努力了嗎？去真正認(rèn)識自我了嗎？剖析自我的真正優(yōu)勢劣勢了嗎？真正去考慮過市場指標(biāo)出現(xiàn)某一問題，我能設(shè)想出切實可行的解決辦法嗎？能否發(fā)現(xiàn)問題真正的癥結(jié)所在嗎？答案是否定的：不能。
在某一段時間里，對自己的職業(yè)規(guī)劃是很渺茫的，不知該何去何從，特別是培訓(xùn)工作，在生活中沉淀自己的過程中，只是依據(jù)自己的喜好，去涉獵書籍或其他受益的資料，并沉浸其中。卻對讓自己思想和能力升華的關(guān)于培訓(xùn)工作方面的內(nèi)容的汲取出現(xiàn)空檔。自己的.主動性喪失了，也就失去了獲得新知識的途徑。這也可以理解為前段時間我對未來自己職業(yè)規(guī)劃的迷茫。每天就如井底蛙，只看那一塊天空的色彩變化。
本次培訓(xùn)對我而言，是喚醒自己、檢閱自己的一項工具。是在停步不前的環(huán)境中的一份強有力的推力，讓自己查找不足，尋求新的工作目標(biāo)。這次培訓(xùn)，不管是新知識的學(xué)習(xí)，還是上級部門對于培訓(xùn)工作的重視，都讓我志向滿滿，充滿斗志。在汲取新知識的同時放眼周圍的環(huán)境，往前看，是否為自己制定出新的目標(biāo)，是否為公司的培訓(xùn)有一個系統(tǒng)可行的規(guī)劃。那么實現(xiàn)這一目標(biāo)我需要做什么，怎么做這才是主要的。消化這三天培訓(xùn)內(nèi)容的同時，自己也對下一步工作的開展有了自己的想法。因為學(xué)會在學(xué)習(xí)后進(jìn)行消化、分享是我作為內(nèi)訓(xùn)師的工作。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次出去充電的機(jī)會，我定會把學(xué)到的東西實施到工作中來，指導(dǎo)下一步的日常工作。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)多給予我出去學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，能夠讓自己更加勝任內(nèi)訓(xùn)師這份工作。
員工培訓(xùn)心得體會 篇10
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要資料是：xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。
這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自我來說，從實習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實際中能夠正確把握好自我。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的禮貌和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有好處。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
透過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對自我的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的這天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工務(wù)必具備如下素質(zhì)和技能：
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學(xué)歷，而是實際的辦事潛力。
要有強烈的職責(zé)心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時光去衡量工作，而是以其職責(zé)心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的職責(zé)，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們這天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自我完成不了。如果一個員工上班準(zhǔn)時到，下班準(zhǔn)點走，這也是缺乏職責(zé)心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的`工作，具備良好的職業(yè)道德和職責(zé)心，才能在工作中做出好成績。
要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自我本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自我來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會。如古人說：學(xué)無止境�；畹嚼希瑢W(xué)到老，年輕的時候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)潛力我們就應(yīng)在工作中利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心xxx老師說到，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí)，理解不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學(xué)潛力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾�，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)潛力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的潛力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。透過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實際問題的潛力。
要有較強的應(yīng)變潛力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的這天，只有未雨綢繆，才有潛力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩魩Ыo更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實現(xiàn)“每一天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。
要有團(tuán)隊合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是十分大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊合作和溝通的潛力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊力量的就是翻墻了。如果要我自我一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實我們做到了！由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團(tuán)隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所理解和認(rèn)可。
員工培訓(xùn)心得體會 篇11
酒店是一家五星級的涉外酒店，于年正式開業(yè)，期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK廳”、“食街”等新的餐飲娛樂設(shè)施。由于資金投入轉(zhuǎn)向餐飲，故客房翻新裝修未能及時跟上，因此客房及其他附屬設(shè)施較為陳舊，但是衛(wèi)生狀況依然很清潔。酒店非常注重員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的文化氣息，這些都將在各個方面有所體現(xiàn)。
一、培訓(xùn)方面
1、新員工的入職培訓(xùn)
酒店非常重視新員工的入職培訓(xùn)，每位入店員
均需通過三天的培訓(xùn)后，以學(xué)習(xí)酒店概況、服務(wù)人員的道德修養(yǎng)、酒店的獎罰條例、服務(wù)意識等方面為內(nèi)容，努力使來自不同文化背景的新員工，按照酒店服務(wù)規(guī)范的要求操作，符合對客服務(wù)的需要，保持均衡的酒店服務(wù)水準(zhǔn)。通過培訓(xùn)，使員工了解自已企業(yè)發(fā)展史，樹立賓客至上的服務(wù)意識，明確員工的職責(zé)，提高消防安全意識。以前，該酒店是入職就培訓(xùn)，由于培訓(xùn)老師只有一人，故而常常應(yīng)接不暇，造成工作量大且成效甚微的局面，經(jīng)過多次建議及探討后，現(xiàn)改成一個月集中培訓(xùn)、成批培訓(xùn)，既降低了人力、物耗，又取得了較好的培訓(xùn)效果。
2、崗位專項培訓(xùn)
崗位專項培訓(xùn)按三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)來看，主要是以
部門培訓(xùn)為主動，培訓(xùn)部加強督導(dǎo)。崗位專項培訓(xùn)針對性強，可根據(jù)工作中出現(xiàn)的各類問題，如，服務(wù)觀念滯后、技能不熟練等情況，部門訓(xùn)導(dǎo)師可以利用班前會或部門例會，進(jìn)行專題講授或現(xiàn)場操作，或集中學(xué)習(xí)，及時加以整改。另一種培訓(xùn)則依據(jù)培訓(xùn)部下達(dá)的主題培訓(xùn)計劃，進(jìn)行培訓(xùn)，并由質(zhì)檢部進(jìn)行基層檢查，如培訓(xùn)不到位，則往往員工回答不出質(zhì)檢人員的提問，并對培訓(xùn)不得力的部門進(jìn)行曝光。部門崗位培訓(xùn)例如，今年二月，房務(wù)部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺與有關(guān)部門的
溝通”、“正、負(fù)面案例分析”、“VIP接待程序”等；餐飲部開展了“強化服務(wù)意識”、“春節(jié)菜單知識與推廣培訓(xùn)”、“酒水知識”、“VIP接待與服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容。專項培訓(xùn)是以整個飯店為主體，開展了“服務(wù)12快”、“二線為一線服務(wù)”、“嘉柏品牌內(nèi)容”等內(nèi)容的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)時間由各部門自定、主題突出、人員集中、專業(yè)性強，取得的培訓(xùn)效果較為明顯。
3、建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)
東方酒店管理公司為保證品牌效應(yīng)，出臺了公司管理培訓(xùn)要點一文，遵循“管理者就是訓(xùn)導(dǎo)者”的原則，酒店建立了三級培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)并制定了相關(guān)的職責(zé)。具體來說，總經(jīng)理即總訓(xùn)導(dǎo)師，各大部總監(jiān)、經(jīng)理、班組長則是各部門及班組訓(xùn)導(dǎo)師，形成分級管理，各司其責(zé)，形成不同層次，覆蓋全酒店的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)培訓(xùn)工作的重點，作了細(xì)化的要求。一是要制定培訓(xùn)工作的計劃，包括培訓(xùn)計劃的目的、內(nèi)容、參加人員、地點、時間安排、預(yù)期效果、費用等；二是要衽動態(tài)的`控制，即培訓(xùn)工作的落實，包括培訓(xùn)工作的報告、培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況、培訓(xùn)工作的檢查等。三是建立培訓(xùn)人員的資料庫。
4、完善的質(zhì)檢系統(tǒng)
酒店為了抓好全面質(zhì)量，專設(shè)一質(zhì)檢主任，結(jié)合酒店實際情況，建立質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)，形成結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ�。質(zhì)檢組定期對酒店內(nèi)、外進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行歸納，提出下月服務(wù)工作重點；同時質(zhì)檢部又與培訓(xùn)部有磯地結(jié)合，相輔相成，對培訓(xùn)績效的評估起到重要作用。具體做法：質(zhì)檢部進(jìn)行質(zhì)檢，提出新的服務(wù)重點，培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、落實，質(zhì)檢部再進(jìn)行檢查，形成……質(zhì)檢――培訓(xùn)――再質(zhì)檢――再培訓(xùn)……的良好循環(huán)。
二、人事方面
1、人員編制
酒店現(xiàn)有306間客房，1483張餐位，編制人員740人，實際在編732人，其中實習(xí)生34人。目前客房人員編制217人，實際人員為198人，實習(xí)生5人；餐飲部編制352人，實際編制344人，實習(xí)生29人，年平均人員流動量在30%左右。
近年來，酒店由經(jīng)濟(jì)輝煌時期漸入低谷，為減少人員開支，避免人浮于事，該酒店實施了裁員，由原1200人減到現(xiàn)在730人。目前，“上海菜館”已實施承包，核算部門的營業(yè)指標(biāo)，也核算用人指標(biāo)，根據(jù)完成情況給予發(fā)放相應(yīng)比例的獎金，即包干獎金。
2、人員招聘
由于人員流動，導(dǎo)致崗位缺編，酒店根據(jù)部門需要，及時招聘，避免影響各營業(yè)點的服務(wù)質(zhì)量。一般以二種途徑取得人才：一是從內(nèi)部招聘，通過升職、換崗等方式；二是通過勞務(wù)市場向社會招工。招工程序是先由人事主任初選，然后由使用部門進(jìn)行面試，最后B級以下人員由人力資源總監(jiān)直接審批，A級以上人員由總經(jīng)理審批。
三、企業(yè)文化建設(shè)
酒店沒有黨、工、團(tuán)組織，因此為處理好員工的一些后勤事宜，專門設(shè)立了員工事務(wù)部，負(fù)責(zé)管理幼兒園、宿舍、員工生日、員工聯(lián)歡會等工作。為豐富員工的業(yè)余精神生活，專設(shè)一間4平方米左右的圖書室，一部分為飯店所購，一部分則號召員工捐書。為體現(xiàn)酒店人性化、全面質(zhì)量管理，近期又提出了“二線為一線服務(wù)，即為客人服務(wù)”的理念。同時該店質(zhì)檢、培訓(xùn)訓(xùn)、員工事務(wù)部共同復(fù)刊了《人家》。
四、保安工作
保安部組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，制度健全、崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明。雖然人員只有20多人，但卻以高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)為酒店提供安全保障。酒店要求保安員不僅要業(yè)務(wù)要精通，而且對客服務(wù)知識也要掌握。培訓(xùn)部專門為保安人中開設(shè)保安員禮賓知識課，同時要求保安員必須人人通過基本英語匯話考試。每月保安部組織保安人員進(jìn)行消防培訓(xùn)一次、每年組織全酒店員工消防知識一次、每年組織一次酒店消防模擬學(xué)習(xí)一次，并且做常講、常說，為的只有一個目的：更好地為每一個顧客服務(wù)。
以上是本人在珠海酒店學(xué)習(xí)的所見所聞。通過此次學(xué)習(xí)，本人意識到飯店質(zhì)量管理不應(yīng)僅僅停留在員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生關(guān)況上，而是要注重員工的服務(wù)意識的培訓(xùn)和管理，那么怎樣才能做好這項工作呢？唯有通過培訓(xùn)和管理，不斷強化員工的這種意識，樹立賓客至上的服務(wù)理念，才能實現(xiàn)經(jīng)營者、員工的雙贏。
員工培訓(xùn)心得體會 篇12
一年的學(xué)習(xí)活動豐富多彩：有教學(xué)策略的講座、有初中生物概念有效教學(xué)策略的研究、有精彩而深刻的課程標(biāo)準(zhǔn)及教材分析、有精細(xì)的生物教學(xué)設(shè)計的獨到方法的探討等學(xué)習(xí)活動。雖然知識容量龐大，有些教學(xué)理論比較深奧，但在專家和學(xué)者耐心地指導(dǎo)和各位學(xué)員的交流下，還是感到收獲極大，感受頗深。
一、獲得了由課程標(biāo)準(zhǔn)看教材，由課程標(biāo)準(zhǔn)選取教學(xué)素材的方法和意識。有了這種高度的意識和方法，才能準(zhǔn)確地確定教學(xué)目標(biāo)，使我們的教學(xué)方向不至于迷失；有了這種高度的意識和方法，才能準(zhǔn)確地確定學(xué)習(xí)重點和難點，教學(xué)才會有效；有了這種高度的意識和方法，所選取的教學(xué)素材才會與學(xué)習(xí)目標(biāo)密切聯(lián)系，以致更好地為學(xué)習(xí)服務(wù)。一句話：課程標(biāo)準(zhǔn)是靈魂，一切的教學(xué)手段和策略都是為其服務(wù)的。
二、獲得了生物概念的一些教學(xué)方法。在生物概念教學(xué)中，不能用直接點出概念語句的'方法進(jìn)行教學(xué)，而是必須經(jīng)過一系列的分析、觀察、推導(dǎo)等過程才能得出概念。首先從生活中引入概念，對其進(jìn)行感性認(rèn)識，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，進(jìn)行分析、活動等，進(jìn)一步建立概念、得出概念，然后進(jìn)行應(yīng)用練習(xí)，以致達(dá)到深化認(rèn)識和理解�？傊�，一年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確實獲得了一定的理論知識，但要把它轉(zhuǎn)化為自己在實際工作中的指南寶典，轉(zhuǎn)化為自己的知識理論體系，還需要自己不斷地思考，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。雖然今年的網(wǎng)上培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，但終點即是起點，我將以此為契機(jī)，一方面不斷地從網(wǎng)上獲取自己所需要的知識，結(jié)合教學(xué)實踐不斷地磨練自己；另一方面不斷地向本校內(nèi)及本校外的同行學(xué)習(xí)和交流，以不斷完善自己！
員工培訓(xùn)心得體會 篇13
作為一名剛?cè)肼毜膯T工，對公司的情況和環(huán)境還不是很了解。為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，公司在四樓會議室開展了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容共分為三部分：公司簡介、制度，三合一質(zhì)量管理體系和環(huán)境與職業(yè)健康安全培訓(xùn)。
培訓(xùn)中不僅學(xué)習(xí)到了公司發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、員工職業(yè)發(fā)展路徑及福利待遇等與自己息息相關(guān)的內(nèi)容。還了解到公司管理的規(guī)范性及嚴(yán)謹(jǐn)性，從公司發(fā)展史及光輝業(yè)績中充分感受到了公司美好的發(fā)展前景。
從質(zhì)量管理體系培訓(xùn)中了解到與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距。通過定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)并找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面等存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
從安全培訓(xùn)中深刻的體會到了安全是是企業(yè)的`永恒課題�！鞍踩珵榱松a(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的安全，工作任重而道遠(yuǎn)，只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
單位為新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)是公司對新員工的重視，也反映了公司對人才的重視。每位教師用心準(zhǔn)備的課件及試卷，都表明了公司對員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這也要求我們在工作中要更加努力，為公司做出的貢獻(xiàn)！相信我們每一位員工都能做好！
員工培訓(xùn)心得體會 篇14
“努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好�！本拖窭顝娎蠋熤v的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我們要學(xué)習(xí)這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，都像成功人土學(xué)習(xí)，同時，我也應(yīng)該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。用心做事！誠信待人！
作為一個員工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？這樣工作起來才有真正的動力。當(dāng)我們?yōu)槭姑�，而非為薪水工作�?時候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。努力工作，遲早會得到回報。不是有這么一句話嘛，世上無難事只怕有心人，只要我們努力了，肯定會有回報的。
“心態(tài)決定一切。”改變命運，首先要從改變思想開始！一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運將會給出他巨大的回報。世界上很多東西都可能改變，都可能隨著時代的變遷而淘汰，惟有一種品德、一種行為、一種精神不會變，反而經(jīng)過歷史的磨礪更閃耀出光輝，惟其這種不熄的光輝，才為歷代接納，并流傳下來，直至永遠(yuǎn)……
員工培訓(xùn)心得體會 篇15
短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學(xué)會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn)，沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會。
說真的，在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓(xùn)的前兩天，由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的`職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們?nèi)绾巫鋈�，心態(tài)決定一切！我們應(yīng)懂得批評是金，表揚是銀。如果犯錯，不可逃避，應(yīng)正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到``````
培訓(xùn)的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會，體會到團(tuán)隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會。
在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓�，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當(dāng)時在座的每一位，讓我受益非淺！
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會！
員工培訓(xùn)心得體會 篇16
九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關(guān)的呵護(hù)，大家都為心中理想的人生在奮斗�？窗桑≡谂畈l(fā)展的電力學(xué)院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機(jī)勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
通過為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大家對省公司的企業(yè)文化有了更深刻的了解，對電力學(xué)院一路風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展歷程和各項制度也更加熟悉，為新員工更好的融入電院的大家庭，更好的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。首先，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，最求自我發(fā)展。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神財富，是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業(yè)必須先了解它的文化，要認(rèn)同一個企業(yè)，必須認(rèn)同企業(yè)的文化，只有當(dāng)員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相互一致，企業(yè)和員工才能夠共同進(jìn)步，共創(chuàng)佳績。通過老師的精彩講解，大家知道了我們省公司的'企業(yè)文化是“努力超越，最求卓越”。短短的八個字言簡意賅，向員工提出了企業(yè)的發(fā)展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進(jìn)步，不斷要求創(chuàng)新，努力最求發(fā)展的文化。這就給員工們提出了要求，樹立了目標(biāo)，身為其中的一員我深感責(zé)任之重，壓力之大。就像老師講的那樣企業(yè)文化是水，能夠讓不同層次的人吸收能量，擁有在同樣的水平，所以我們唯有讓公司的文化內(nèi)涵注入自己的思想，武裝自己的頭腦，才能像國網(wǎng)公司一樣在風(fēng)雨的磨礪重不斷前進(jìn)，不斷發(fā)展。
其次，學(xué)習(xí)建設(shè)強大執(zhí)行力。什么是執(zhí)行，老師告訴我們執(zhí)行就是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍的去做，而執(zhí)行力就是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。只有建設(shè)強大的執(zhí)行力，員工才能更好的領(lǐng)會學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略并為之努力奮斗，才能夠在部門里更好的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把部門的工作做到更好，更完善。那么如何建設(shè)執(zhí)行力呢？老師告訴我們：
第一要認(rèn)同企業(yè)文化。員工只有認(rèn)同企業(yè)的文化，才能夠使之成為企業(yè)未來的一部分，隨著企業(yè)共同成長。
第二，要統(tǒng)一觀念。一個團(tuán)隊的價值觀不統(tǒng)一，無從來談凝聚力，沒有凝聚力人員則會一盤散沙，那么后果不言即明，所以要建設(shè)員工的執(zhí)行力，統(tǒng)一觀念使必不可少的一環(huán)。當(dāng)人心思齊，團(tuán)結(jié)一致時，沒有什么困難還能夠被稱為困難了。
第三，提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團(tuán)體，只有溝通舒暢，意見一致的時候，才能發(fā)揮出組織的力量。正如人體的循環(huán)系統(tǒng)必須暢通無阻，人的身體各部位就能協(xié)調(diào)運作，就能夠精力旺盛，身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力，才能夠使大家人盡其才，和諧共處，創(chuàng)造佳績。
最后，學(xué)習(xí)了電力基礎(chǔ)知識。正如譚書記所說，身為電力學(xué)院的一員走出去就代表了學(xué)院，如果對基本的電力知識都一竅不通，肯定會貽笑大方，不但讓自己臉面無光，更重要的是有損學(xué)院的聲譽。所以，人資部派來一位電力知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞，讓我們都了解什么是電流，電能的轉(zhuǎn)換和電力系統(tǒng)的工作流程，使大家受益匪淺。
培訓(xùn)很快就結(jié)束了，通過培訓(xùn)大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望，我們也會以自己的努力來回報學(xué)院的期望，謹(jǐn)記著“愛電院，做主人”的校訓(xùn)，不斷發(fā)展自我，為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
*月*日至*日公司對新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務(wù)管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理———陸總、黨委書紀(jì)———王書紀(jì)、副總經(jīng)理———王總及各部門負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來給我們作了細(xì)致的講解，把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們，可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視和關(guān)愛，我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程，同時對公司的發(fā)展有了更好了展望；通過對忠誠度教育的學(xué)習(xí)，使我對忠誠的作用有了更深刻的認(rèn)識，更加堅定了對公司的忠誠奉獻(xiàn)；通過對公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開拓市場（特別是國外市場）和占有市場一些精髓，對資格預(yù)審文件編制及投標(biāo)文件的編制有了進(jìn)一步的認(rèn)識；通過對公司人力資源管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定；通過對公司出國人員管理方面的學(xué)習(xí)使我對出國相關(guān)的知識有了初步的了解，知道了辦理出國手續(xù)的一般流程；通過對公司公文管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定；通過對工程合同管理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別，了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的知識；通過對公司經(jīng)營方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識；通過對安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識到了樹立安全意識、保護(hù)自己和他人安全和健康的重大意義，同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解；通過對公司財務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對中水電財務(wù)發(fā)展、中水電財務(wù)制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司，也很高興公司給了這樣一個學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，通過公司組織的這次培訓(xùn)，我對公司有了更深入的了解、更深的認(rèn)識，這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)心得體會 篇17
工作繁忙之余，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會。通過這次培訓(xùn)，讓我明白了護(hù)士這一職業(yè)艱巨的使命感。在今后的工作中，我們更應(yīng)時刻牢記醫(yī)院的發(fā)展宗旨，以最專業(yè)的職業(yè)道德服務(wù)廣大人民群眾，“一切以病人診療、康復(fù)為中心；對孩子負(fù)責(zé)，讓媽媽放心”的思想為核心。
“技術(shù)是硬道理，專業(yè)的技術(shù)才是發(fā)展的根本�！敝挥胁粩嗟貜墓ぷ髦袑W(xué)習(xí)，提高自身的人際交往能力，才能更有效地與病人及其家屬進(jìn)行高效的溝通，從而能在最短的時間里獲取最準(zhǔn)確的病情及信息，讓病人早日康復(fù)。所以，專業(yè)的技能培訓(xùn)是服務(wù)的前提基礎(chǔ)。
想要把自己最專業(yè)的職業(yè)技能發(fā)揮的淋淋盡致。我們必須擁有一個良好的職業(yè)心態(tài)�！耙粋�真誠的微笑、一句親切的`問候�！弊尣∪嗽谶@和諧的氣氛里感受到我們最專業(yè)、最敬業(yè)的一面！
因為熱愛，所以專注；因為專注，所以更加專業(yè)。在新的一年里，我會讓自己邁向一個新的臺階，用行動回贈社會。
員工培訓(xùn)心得體會 篇18
一、法紀(jì)培訓(xùn)
法治和的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，關(guān)于金融的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問；主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜；其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、X款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí)；最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的'困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計，方法和操作三個方面來進(jìn)行，對于漸進(jìn)的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的，方法和機(jī)會應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
員工培訓(xùn)心得體會 篇19
20XX年的七月，對我來說是一個不平凡的時節(jié)，在這個七月里，我離開了曾經(jīng)生活了十幾年的學(xué)校，走上了社會；也離開了我曾經(jīng)非常喜歡的城市重慶，來到了陌生的東莞，開始了我的尋夢之旅。
也許每個人的夢想是各不相同的，實現(xiàn)夢想的途徑也是千差萬別的，但追求夢想的過程，卻都是一樣的艱辛和漫長，都需要付出無盡的努力。正是懷著對未來的無限憧憬和幻想，我來到了這個成就無數(shù)人夢想的城市東莞。
工作是事先已經(jīng)聯(lián)系好了的，所以我不必像很多初來東莞的外地人那樣，拼命的在各個招聘會之間穿梭，也不必為自己的住宿發(fā)愁，這些都是事先安排好了的。所以，我很感謝沿海，讓我在初來咋到的時候，感受到溫暖和關(guān)懷，而不是冷漠和無奈。
剛剛?cè)肼毜囊恢�，并沒有太多的安排。日常的工作，都是熟悉工作環(huán)境，熟悉沿海地產(chǎn)，熟悉我們?nèi)A南的開發(fā)項目，偶爾幫同事做一些簡單的事情。詳細(xì)的講，就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報紙媒體上刊登的一些廣告包括軟文和硬廣。還有，跟著同事走一些流程諸如活動審批之類的。此外，更多的是，熟悉公司的辦公系統(tǒng)，了解公司的規(guī)章制度。在這里，非常的感謝我的入職引導(dǎo)人汪偉汪經(jīng)理，他帶我認(rèn)識公司的新同事，熟悉公司的各種制度和管理，并幫助我盡快的適應(yīng)這里的生活。同樣要感謝的是，我的好同事劉昌剛同志，他陪我一起度過業(yè)余時間，告訴我工作或者生活的各種各樣的細(xì)節(jié)，之認(rèn)真之仔細(xì)，真的像大哥一樣。最后，還要感謝的是和我一個辦公室的翁劍先翁經(jīng)理，他對我嚴(yán)格要求，并認(rèn)真解答我在工作或者生活上遇到的各種困難或疑問。祝愿他們都有一個美好的前程，祝他們一生平安！
在此之外，我還想簡單介紹我們的項目。我們的.項目是沿海麗水佳園，這是沿海地產(chǎn)在東莞開發(fā)的別墅項目，我們員工就住在這個別墅區(qū)，這讓我有些暗自得意，剛離開學(xué)校，就享受別墅生活，老天對我真的是格外的厚愛。但是在得意之余，還是有點為這個項目操心。項目已經(jīng)開發(fā)到了第三期。其中一期、二期為純別墅區(qū)，小區(qū)瀕臨東江，在小區(qū)內(nèi)部引進(jìn)東江水源，組成一條流動的活水，增添了小區(qū)的靈氣和品質(zhì)，正所謂小橋流水人家，獨棟聯(lián)排疊加。由于一期、二期開發(fā)已經(jīng)非常成熟和完善，各種配套設(shè)施和運動場所都比較齊全，這為我們的業(yè)余時間，增添了不少的樂趣。周末或者業(yè)余的時間，和同事一起打打羽毛球或者乒乓球，享受那種酣暢淋漓的感覺，才曉得生命在于運動這句話的真諦。球打累了，還可以和朋友一起，來到東江邊，一邊聊天，一邊欣賞著東江潮漲潮落，體驗另外一種不同的美。當(dāng)然，游泳愛好者，還可以選擇在小區(qū)的泳池自在的暢游，國際標(biāo)準(zhǔn)化的泳池，同樣會讓你感受到運動之美、生活之美。
一個星期的體驗，也許并不足以感受到工作和生活的每一個細(xì)節(jié)，但這里帶給我的的確是一個美好的開始。好的開始是成功的一半，愿借著這個好的開端，踏上我追尋夢想的征程。不管這征程是多么的艱辛和漫長，我都相信自己能夠走得更好，因為在前進(jìn)的路上，有你、有我！
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