實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步,以下是中國人才小編為大家整理的投資理財(cái)公司實(shí)習(xí)日記,供大家參考!
投資理財(cái)公司實(shí)習(xí)日記一
3月19日 星期一 天氣 陰
懷著既擔(dān)心又期待的心情度過了一個(gè)周末后,終于等到了正式實(shí)習(xí)的這一天6點(diǎn)鐘不到就爬起了床,忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝,我對著鏡子中的自己展開了一個(gè)燦爛的笑容,心里默默的為自己加了一聲油
8 點(diǎn)半到了公司營業(yè)部的大門,見到了成熟穩(wěn)重的金副經(jīng)理,在簡單的自我介紹以后,金副經(jīng)理便開始為我交代我的實(shí)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容,主要是和另外3個(gè)實(shí)習(xí)生一起在一樓大廳里,聽大堂經(jīng)理和其他職員的安排然后,她帶我和一樓的員工簡單的見了個(gè)面,我見到了熱情的大堂經(jīng)理,3位態(tài)度可親的柜臺阿姨,和已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)了幾天的另外3位男生實(shí)習(xí)生大家都對我表示了歡迎,讓我對融入這個(gè)新集體充滿了新的期望金副經(jīng)理讓我跟著前輩們好好干,有什么不懂的地方多問問多搞搞清楚我使勁的嗯了一聲然后她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開始各就各位了
實(shí)習(xí)第一天,大家也沒有怎么安排我任務(wù),我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情況,了解了一下每天一天到底的各項(xiàng)程序我發(fā)現(xiàn),大廳的事情看似簡單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯(cuò)所以說,以后我的任務(wù)也會如此,我需要用10分的耐心,細(xì)心和虛心來面對這一切
3月20日 星期二 天氣 晴
今天是第四天,大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺上的散戶開戶大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下銀行的情況這邊有4層樓,1樓是大廳,主要辦理散戶的開戶等業(yè)務(wù);二樓是會議室;3樓是中型客戶的接待廳;4樓是大型客戶的接待廳經(jīng)理,副經(jīng)理辦公室都在3樓,4樓還有一些經(jīng)紀(jì)人,財(cái)務(wù)處等等辦公室當(dāng)然,作為實(shí)習(xí)生,我主要的活動(dòng)范圍是在一樓大廳內(nèi)幫助柜臺阿姨開戶,處理一些文件工作,還有就是回答散戶們的各式提問我笑笑的說,總的來說,哪里有需要,哪里就有我出現(xiàn)
最重要的是把所有的業(yè)務(wù)都熟悉,包括證券公司和銀行的業(yè)務(wù)因?yàn)橐朐阢y行站住腳,就要讓銀行內(nèi)部人員接受你這個(gè)人,多幫他們做點(diǎn)事總是好的
3月22日 星期四 天氣 陰
別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多
首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一個(gè)不小心,會讓散戶漏一個(gè)步驟,影響開戶速度這樣的責(zé)任對于我這樣的實(shí)習(xí)生,還是不敢懈怠的首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶,是證券賬戶呢還是資金賬戶,對于不同的賬戶是需要填寫不同的資料差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途我需要把這些資料全部拿齊給客戶,并且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后,我就開始上路了
9點(diǎn)半左右迎來了我的第一個(gè)客戶,一位中年的大叔,問我開戶需要哪些資料在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶以后,我向他確認(rèn)了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經(jīng)隨身攜帶,然后把相關(guān)的表格拿給了他,并告知了哪些地方需要填寫在看著他一項(xiàng)項(xiàng)逐一填完資料以后,我終于松了一口氣,幫他指引到了相關(guān)的柜臺讓他耐心等候
在沒什么障礙的完成了第一個(gè)客戶以后,我也就慢慢開始上手了這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫各種各樣的表格
3月23日 星期五 天氣 晴
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料雖然是重復(fù)和繁瑣的事情,但卻是看似簡單,實(shí)則不然,正所謂知易行難!
就開戶而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié),還要復(fù)印相關(guān)的資料,最難的是有時(shí)候需要面對客戶各式各樣的問題客戶常常會問一些關(guān)于大盤關(guān)于股票的問題,雖然我并不是專門負(fù)責(zé)咨詢的人員,但是我不能在客戶面前一問三不知,不能影響公司在客戶心中的印象因此,如何應(yīng)答客戶對于投資方面的問題,我也要能夠適當(dāng)?shù)亟獯鹨粌删洌?dāng)然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢
3月25日 星期日 天氣 陰
每天要填很多表格,所以表格的熟悉很重要,客戶辦理什么業(yè)務(wù)?需要什么表格?你都有一清二楚,不能有差錯(cuò)
我仔細(xì)瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意這是一份心理測試的表格,通過一系列的選擇題,來評估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好,是激進(jìn)型還是穩(wěn)健性等等通過這樣一種方式,更有利于我們投資方面的部門為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略這是一種非常不錯(cuò)的做法,充分體現(xiàn)了以客戶所需為本的想法其實(shí)這只是以人為本的一方面,它在各個(gè)方面都充分的體現(xiàn)了細(xì)致入微的一面而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨
3月26日 星期一 天氣 陰
柜臺人員的舉止和專業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)我們的柜臺人員都是很有魅力的人,她們很耐心的教了我很多前臺工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客戶資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)我們的原則是確?蛻艉妥C件的匹配性、真實(shí)性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實(shí)性、完整性我們深切體會到一個(gè)柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對待工作和親和的對客戶
前臺的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等我重新認(rèn)識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如:跨市場業(yè)務(wù)申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請表,同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作不過這些我都還不大用得到,看來我作為實(shí)習(xí)生,要學(xué)的真還很多。
投資理財(cái)公司實(shí)習(xí)日記二
(一)
日期: 7月9日 地點(diǎn): 中國**期貨公司 天氣:天氣晴
今天是我們到中國**期貨實(shí)習(xí)的第一天,早晨我們從住處坐車來到了位于建設(shè)大道的新世紀(jì)國貿(mào)大廈,在高鵬老師的帶領(lǐng)下我們見到了公司的人事部經(jīng)理。袁經(jīng)理在做完簡短的自我介紹之后便是安排了一下我們接下來的事情,首先就是進(jìn)行崗前培訓(xùn),然后再把我們這是個(gè)人分成三組,交由不同的經(jīng)理帶,當(dāng)然所作的事情也就不一樣了。
在袁經(jīng)理做完安排之后,公司就指派了各個(gè)部門的專家來給我們做有關(guān)期貨知識的培訓(xùn)。首先就是向我們介紹了中期的發(fā)展歷程,然后就是讓我們了解了期貨的起源以及發(fā)展,最后就是簡單的介紹了下期貨投資的分析方法:基本面分析、技術(shù)面分析。通過各位經(jīng)理的介紹我們大致了解了期貨的相關(guān)知識,今天的工作也結(jié)束了。
(二)
日期: 7月17日 地點(diǎn): 中國**期貨公司 天氣:天氣晴
為了能讓我們更深刻的了解期貨,更好的通過自己的語言向客戶介紹期貨,前幾天丁經(jīng)理要求我們做一個(gè)關(guān)于期貨基礎(chǔ)知識的PPT,然后進(jìn)行演講。經(jīng)過前幾天的準(zhǔn)備,今天我們主要的任務(wù)就是在下午3點(diǎn)收盤之后進(jìn)行PPT的演講,上午的時(shí)間我們依然是在學(xué)習(xí)。
下午收市后我們便開始了PPT的演講,由于是第一次進(jìn)行PPT的演講,以及第一次接觸到這么專業(yè)的知識。我們的PPT演講進(jìn)行的十分糟糕,以致于經(jīng)理都難得聽下去了。但是在演講完之后,丁經(jīng)理還是耐心的對我們PPT上面所存在的問題進(jìn)行了細(xì)致的點(diǎn)評,指出我們需要改正的地方。并且要求我們在以后講PPT的時(shí)候注意自己的語速、神態(tài)以及動(dòng)作,之后要求我們回去再作修改,下星期繼續(xù)講。
(三)
日期: 7月22日 地點(diǎn): 中國**期貨公司 天氣:天氣晴
今天是個(gè)特殊的日子,人生中第一次看見日全食,而且是這么多美。今天也是我進(jìn)入公司以來第一次出去跑市場。早晨剛到公司就被鋼材部的羅蘭蘭叫去,說今天要帶我們?nèi)h陽的琴臺鋼材市場去做一份鋼材期貨的調(diào)查問卷。在做完簡單的準(zhǔn)備之后我們便坐車前往琴臺。在公交車上我觀看了日全食的全過程,雖然今天武漢是陰天,但是日全食還是那樣的美麗。
到了琴臺之后我們便按照各自分配的任務(wù)去各個(gè)鋼材銷售公司進(jìn)行調(diào)查,由于鋼材期貨剛上市不久,這里的現(xiàn)貨商對期貨了解還不是很多,這給我們的調(diào)查也帶來了一些難度。雖然困難是有的,但是經(jīng)過我們的不懈努力,最終我們還是圓滿的完成了任務(wù)。在調(diào)查的過程中我也學(xué)到了很多知識,如何簡單的和陌生人交流,如何向別人做簡單的期貨介紹等。
(四)
日期: 7月28日 地點(diǎn): 中國**期貨公司 天氣:天氣陰
今天是跑業(yè)務(wù)的第一天,由于鐘航要先完成自己的事情,今天我們4個(gè)人分為兩組,方濤和吳湘逸為第一組,我和李俊作為第二組。主要考慮到吳和李在講話方面稍有弱勢,所以第一天先讓他們在各自組有所表現(xiàn)和鍛煉。
上午我們碰面后先做了一份簡單的小區(qū)宣傳計(jì)劃,在期間我和徐經(jīng)理談了一下關(guān)于小區(qū)和酒店的宣傳,最后決定先在各個(gè)酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。今天我們選擇了離新世界較近的酒店,先進(jìn)行電話訪問,再登門拜訪,主要跟對方談到業(yè)務(wù)合作,以對方平臺作為宣傳手段,以提供客戶入住為主要合作手段進(jìn)行洽談。
具體情況
紐賓凱酒店:不接受宣傳單海報(bào)等,說旅游局會查到,對酒店自身幫助不大,他們只接受與旅游、美食、娛樂相關(guān)的業(yè)務(wù),不過精美雜志他們可以考慮擺放。
錦江之星-取水樓:可以接受宣傳折頁、雜志等在大廳和餐廳擺放,不過需要我們提供較大數(shù)量的客戶在他們酒店入住,每日兩個(gè)房間。據(jù)我考慮,這個(gè)不現(xiàn)實(shí)。
錦江**大酒店:可以接受宣傳折頁在大廳和餐廳擺放,但需要我們保證每月客戶的入住量,且宣傳資料為雙語。
新華諾福特酒店:有一定的興趣,不過依然需要客戶量的保證或資金。
太古商務(wù)酒店:沒有興趣。
北緯十八度:接受精美雜志和折頁,擺放在大廳和餐廳,最好是精美雜志,他們有較大興趣,估計(jì)是比較缺書給客人看,屬于想占我們便宜的。
新華路漢庭快捷酒店:需要同上級商量,讓我們等通知,說估計(jì)可以。
總的來說,大部分酒店可以接受在大廳和餐廳擺放精美財(cái)經(jīng)雜志這種方式,同時(shí)對我們的客戶提供也有較多要求。
明天我們計(jì)劃以吳湘逸和李俊為一組,我和方濤二組,在武廣周邊酒店進(jìn)行陌拜。名單上的酒店都已打過,有很多離崗調(diào)職和不負(fù)責(zé)任的,所以明天我們還是要主動(dòng)上門尋找機(jī)會,爭取得到有用的信息。