物業(yè)文員的崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)文員的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)編制部門全面預(yù)算、物業(yè)服務(wù)合同的錄入以及證件辦理

　　2、登記保管物業(yè)合同及備案，安排分發(fā)及傳閱工作，并準(zhǔn)確地整理文件、分類歸檔、編號、以便查閱，不得遺失和外傳。

　　3、負(fù)責(zé)部門辦公用品采買和發(fā)放。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系，迅速傳達(dá)上司之指示、通告、其它信息等。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)2

　　1.遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項管理規(guī)章制度。

　　2.負(fù)責(zé)來往文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔、保管工作。

　　3.負(fù)責(zé)服務(wù)中心資料檔案管理工作。

　　4.負(fù)責(zé)對到服務(wù)中心的政府部門、社會相關(guān)機構(gòu)、合作方等辦事人員接待工作,及時與服務(wù)中心有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、接口。

　　5.負(fù)責(zé)收集匯總服務(wù)中心各部門的月、周工作計劃,協(xié)助綜合部主任制定服務(wù)中心工作計劃報服務(wù)中心經(jīng)理審批。

　　6.負(fù)責(zé)收集匯總服務(wù)中心各部門的'物資申購計劃,協(xié)助客戶服務(wù)主任對計劃進(jìn)行審核后報服務(wù)中心經(jīng)理審批。

　　7.負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心各部門與本部門共同完成服務(wù)中心合格供方的評審工作,并將審核結(jié)果報服務(wù)中心經(jīng)理審批。

　　8.負(fù)責(zé)每月按時收集匯總服務(wù)中心全體員工的績效考核記錄提交綜合部主任。

　　9.協(xié)助客戶服務(wù)中心經(jīng)理檢查服務(wù)中心各部門各項工作安排的落實情況。

　　10.負(fù)責(zé)對服務(wù)中心辦公環(huán)境、辦公秩序進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時糾正不合格項。

　　11.處理行政日常事務(wù)及與各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　12.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運維物料等申請采購;

　　2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標(biāo)保證金退還;

　　3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;

　　4.協(xié)助工程物業(yè)部負(fù)責(zé)人日常工作開展。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)4

　　1、主要負(fù)責(zé)公司自有物業(yè)出租，招租管理；

　　2、統(tǒng)籌租戶日常租金、水電等費用繳納，跟進(jìn)客戶入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；

　　3、負(fù)責(zé)入駐大廈客戶信息采集、客戶檔案建立、更新；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，處理好大廈客戶提出的要求或投訴管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合解決問題；

　　5、完成公司對內(nèi)對外的.人際交流及各種賬務(wù)問題；

　　6、采購辦公室用品并分發(fā)；做好員工的報銷處理；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常工作;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。

　　4、配合完成各類會議匯報資料的`準(zhǔn)備，協(xié)助完成各類資料的制作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;

　　5、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作指令，協(xié)助招商工作。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)員工排班、考勤等數(shù)據(jù)收集;

　　2、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)商業(yè)項目物業(yè)管理事物(辦公區(qū)域、公司設(shè)備巡查、內(nèi)部文書寫作派發(fā)等);

　　4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的`事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有2年文員同崗位工作經(jīng)驗者或物業(yè)公司經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟練掌操作辦公軟件，excel水平優(yōu)秀，;

　　4、有責(zé)任心、做事細(xì)致，良好的邏輯思維能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)7

　　導(dǎo)填寫各類施工表單，包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關(guān)工程師，同時做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;

　　做好部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;

　　完成上級交代的.其它工作;

物業(yè)文員的崗位職責(zé)8

　　1、以良好的禮儀形象做好來訪者的接待與安排;

　　2、公司總機的'接聽與轉(zhuǎn)接及記錄、整理;

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料，錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真，資料搜集和整理;

　　4、飲用水預(yù)定、快遞收發(fā)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)、管理;

　　5、負(fù)責(zé)日常辦公用品發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理等行政工作;

　　6、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　7、物業(yè)合同文件整理;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)9

　　1.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部文件的分發(fā);

　　2.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部的文件歸檔儲存;

　　3.品質(zhì)管理中心質(zhì)量記錄的匯總歸檔;

　　4.如期按計劃開展品質(zhì)管理中心督察管理的巡檢工作(周、月、季、年);

　　5.品質(zhì)管理中心需處理的日常事務(wù);

　　6.協(xié)助中心經(jīng)理對各項制度、流程、培訓(xùn)課件的編制;

　　7.中心經(jīng)理交辦的'其他事項。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)文件編輯、打印、分發(fā)，各種文件、資料的存檔，辦公用品的分發(fā)。

　　2、負(fù)責(zé)資料的分類保管、日常借閱管理和確保無損，定期核對補缺。

　　3、負(fù)責(zé)部門人員考勤、排班，上報。

　　4、配合落實責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，完成績效指標(biāo)，并對工作完成情況進(jìn)行評價和考核。

　　5、處理本部門的.所有文件及每天安全巡查報告摘錄。

　　6、處理部門行政事務(wù)，準(zhǔn)備每月月報及其它報告。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　8、負(fù)責(zé)每日的品質(zhì)巡查，跟蹤督促各部門品質(zhì)改善進(jìn)度。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費、水電費、押金等費用。

　　2、電費、管理費、有償服務(wù)費(清潔、維修)、車位租金及管理費等費用核算并出繳費單給客戶收費。

　　3、核對租賃合同金額，并出具繳費通知。

　　4、每月核對并報送管理費、電費、車位租金收入等。

　　5、協(xié)助客服處理客戶投訴，辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)12

　　根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);

　　負(fù)責(zé)每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表及相關(guān)表格，并及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;

　　負(fù)責(zé)制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進(jìn)行合同制作;

　　負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓(xùn)申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　協(xié)助工程師維修工單流程之相關(guān)事宜;

　　負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指導(dǎo)填寫各類施工表單，同時做好掃描?

　　負(fù)責(zé)每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;

　　負(fù)責(zé)部門員工辦公文具的.申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)13

　　1.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對事業(yè)部質(zhì)量/環(huán)境管理體系的建立、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)工作;

　　2.負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的修訂、發(fā)放、保管、登記、銷毀等工作;

　　3.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理組織各管理體系內(nèi)審、年度監(jiān)督審核、管理評審工作;

　　4.協(xié)助開展各項品質(zhì)培訓(xùn)工作;

　　5.研究公司服務(wù)特色，不定期提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案并得以實施;

　　6.負(fù)責(zé)對物業(yè)現(xiàn)場相關(guān)部門日常服務(wù)工作進(jìn)行品質(zhì)檢查、記錄、跟進(jìn)、驗證工作;

　　7.負(fù)責(zé)物業(yè)法律法規(guī)的`收集;

　　8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)14

　　1.配合建立公司所管理物業(yè)的`消防設(shè)備，高低壓配電設(shè)備，電梯設(shè)備等臺賬信息;

　　2.對物業(yè)相關(guān)日常管理的資料收集、整理、匯總，以及建立檔案;

　　3.負(fù)責(zé)記錄每周部門例會會議紀(jì)要;

　　4.負(fù)責(zé)公司各項物業(yè)水電表數(shù)據(jù)匯總、租金應(yīng)收、實收費用匯總，對接財務(wù)人員核對每月租金收繳情況;

　　5.協(xié)助各個物管人員做好對外相關(guān)文件的派發(fā)與簽收工作;

　　6.完成公司或上級交代的其他任務(wù)。

物業(yè)文員的崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部倉庫的日常出入庫管理，負(fù)責(zé)項目行政物品、工衣等使用管理;

　　3、參加物業(yè)服務(wù)部會議，整理會議紀(jì)要;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);

　　5、負(fù)責(zé)辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的`有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。

　　6、配合公司其他部門工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專學(xué)歷;

　　2、身體健康，有良好的團(tuán)隊合作精神，做事認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　3、有物業(yè)文員經(jīng)驗者更佳。

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