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銀行違規(guī)檢討書(shū)
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銀行柜員差錯(cuò)檢討書(shū)
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銀行檢討書(shū)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問(wèn)題或過(guò)錯(cuò)后，往往要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我悔悟，在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候，我們的用語(yǔ)要非常注意。那么正式、規(guī)范的檢討書(shū)是什么樣的呢？下面是小編整理的銀行檢討書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
銀行檢討書(shū)1
尊敬的：
由于x月x日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在x月x日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對(duì)的尾箱。
經(jīng)過(guò)捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開(kāi)始與柜員x姐互相查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與x將尾箱進(jìn)行了封包，x姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，x姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的`發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，公司一再申明是不可以在上班期間吃東西，很多次就專(zhuān)門(mén)說(shuō)過(guò)這個(gè)事情，辦公室就要有辦公室的氛圍，在這里工作就要有形象，丟失了這種工作形象是很可怕的，今天我在辦公室吃東西這也是不雅行為，畢竟大家都在一個(gè)辦公室，我們都在一起我要是不遵守規(guī)矩，這就是帶了個(gè)頭，辦公室的規(guī)章制度是不能有任何違背的，我一直都給自己理由去吃東西，今天我也是因?yàn)樽约荷习鄟?lái)遲了，也沒(méi)有遲到但是早餐確實(shí)帶進(jìn)了辦公室，本來(lái)就說(shuō)的很清楚，不能在上班期間吃早餐，時(shí)間是自己安排的，我們的每一個(gè)人都要知道自己要干什么，這次也實(shí)在讓您失望了。
我來(lái)到公司之后每一天都知道自己的職責(zé)，也知道自己能夠做什么，哪些該做，可是我對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)好的約束，漸漸的我就松懈了，這很不好，無(wú)論在什么時(shí)候都一定要記得自己的職責(zé)，同時(shí)也要知道公司的規(guī)章制度，或許是來(lái)到公司久了我也失去了一開(kāi)始對(duì)自己那種嚴(yán)格，還有公司的制度是不容破壞的精神，現(xiàn)在 的'我更加像是抱著僥幸的心理在行動(dòng)，我實(shí)在是羞愧至極，對(duì)這次把早餐帶到辦公室一事我抱著很愧疚的心情。
今天造成我來(lái)到公司的時(shí)候就已經(jīng)快上班了，實(shí)在是因?yàn)槁飞系⒄`了很多時(shí)間，平時(shí)我的都是會(huì)在家里吃早餐的，從來(lái)不敢說(shuō)把早餐帶到辦公室，我這一點(diǎn)意識(shí)還是有的，可是這次在路上時(shí)間很趕，我因?yàn)樽约簞?dòng)作不是很快，所以在上班的時(shí)候就趕上了高峰期，這個(gè)時(shí)候是最容易出問(wèn)題的，于是我還是的加快了腳步，可是就算是這樣，我倒公司的時(shí)候就已經(jīng)快上班了，早餐是我在路上買(mǎi)的，一直就沒(méi)時(shí)間吃，到公司時(shí)候我才想起來(lái)我還帶了早餐，那個(gè)時(shí)候已經(jīng)快上班了，我也沒(méi)在意我就把早餐帶進(jìn)了辦公室。
我一開(kāi)始就想著吧自己暫時(shí)也不吃，先放在一旁，可是因?yàn)樵诼飞弦宦汾s過(guò)來(lái)，還是帶著小跑的，于是我就已經(jīng)餓的不行了，我就想著先吃一點(diǎn)吧，我意識(shí)到不能在上班期間吃東西，在不辦公室更加不能，可是我抱著僥幸的心理，當(dāng)時(shí)也沒(méi)人注意，我就吃了早餐，本來(lái)這就很不好，同事們都在上班了，嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)我是在影響大家上班，再一個(gè)就是在破壞上班環(huán)境，您是說(shuō)過(guò)很多次，這已經(jīng)不需要誰(shuí)來(lái)提示了，我卻在今天犯了這個(gè)明知道的規(guī)矩，我身為老職員，我一定要好好反省自己。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)3
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
原本我一直都是在工作上循規(guī)蹈矩，認(rèn)真地做好我個(gè)人的工作，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。但是這一次我竟然因?yàn)樽约簺](méi)有約束好自己，而出現(xiàn)了如此的錯(cuò)誤，我非常的抱歉，所以我向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的錯(cuò)誤，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快的原諒我。
對(duì)于這份工作，我確實(shí)是一直都在其中學(xué)習(xí)，畢竟各方面的工作都是完成得不夠好，但是也沒(méi)有犯下過(guò)這樣的錯(cuò)誤。而這一次的錯(cuò)誤也是讓我更多的明白自己的問(wèn)題，所以我便是下定決心要讓自己去成長(zhǎng)，去更多的改變。犯下這次錯(cuò)誤的原因大部分還是因?yàn)槲易约涸谶@份工作上沒(méi)有認(rèn)真，因?yàn)楫?dāng)時(shí)確實(shí)是被個(gè)人的情緒所影響，結(jié)果導(dǎo)致這樣的事情確實(shí)是非常地不好。我當(dāng)然也是認(rèn)真的思考過(guò)了，所以也是明白往后的努力方向，我相信我一定是能夠?qū)⑦@份工作完成好的。
作為銀行的員工，我沒(méi)有按照銀行的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)行事，本就是我的錯(cuò)誤，在這次的事情中確實(shí)也是我個(gè)人的問(wèn)題，我想了很多也明白了自己的問(wèn)題，所以定是會(huì)為自己的人生去做更多的改變，不再在這件事上犯下錯(cuò)誤。這次的錯(cuò)誤已經(jīng)讓我真正的醒悟了，所以我都是有認(rèn)真地做好自己應(yīng)該做的，面對(duì)自己的未來(lái)，我更是希望自己能夠有更好的發(fā)展，所以我也是會(huì)加倍的去促成我更好的發(fā)展。
我明白自己的錯(cuò)誤給銀行，給領(lǐng)導(dǎo)都出現(xiàn)了非常不好的影響，所以我也愿意在這件事上改掉自己的錯(cuò)誤，愿意去為自己做更多的改變，所以在接下來(lái)的人生中我便是會(huì)加倍的努力，去為往后的人生做更多的奮斗�，F(xiàn)在的工作我也是會(huì)認(rèn)真的'對(duì)待，盡可能地避免再次犯下這樣的錯(cuò)誤，所以我會(huì)在自己的人生中去努力，去做更多的付出。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，在未來(lái)我一定是能夠有更好的發(fā)展，在工作上認(rèn)真的對(duì)待，將每一份任務(wù)都完成好，再也不讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。以后我會(huì)持續(xù)地提升個(gè)人的能力，所以我便是會(huì)加倍的讓自己去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)，認(rèn)真地將工作都完成好。不論如何這次出現(xiàn)的問(wèn)題，也是給了我非常大的警醒，讓我明白自己的人生還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以我便是會(huì)在工作中時(shí)刻的留意，真正的讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，也是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待。當(dāng)然在工作中我也會(huì)盡量的反思自己，這樣便是能夠讓我減少犯錯(cuò)，以更好的效率將工作都完成好。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
此刻我懷著萬(wàn)分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫(xiě)下了這份檢討書(shū)，以向您表示我對(duì)工作中失職這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及改正的決心。
發(fā)生此事以后，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的，而是我對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。我對(duì)自己這一年來(lái)的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求比較高，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的溫暖，與此同時(shí)，我也慢慢開(kāi)始放松緊繃的神經(jīng)，放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的.恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。眾所周知，前臺(tái)工作是一個(gè)銀行的核心，服務(wù)好客戶(hù)是我們每一個(gè)人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下，我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題，這種行為充分說(shuō)明了我從思想上沒(méi)有把服務(wù)重視起來(lái)，也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，沒(méi)有足夠的更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍存在得過(guò)且過(guò)的消極想法。
現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是客戶(hù)給我敲響警鐘，如果我沒(méi)有要求自己深刻反省，而是放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向客戶(hù)表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培和期望，辜負(fù)了同事們對(duì)我的信任和幫助，我知道覆水難收，但我想請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我并監(jiān)督我，我一定會(huì)吸取教訓(xùn)，更上一層樓！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)5
各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：
某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員XXXXXX的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了XXXXXX的順利，錢(qián)款清楚。所以，XXXXXX時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，XXXXXX，等一下再來(lái)：“，由于XXXXXX時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解XXXXXX的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的'不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。
檢討人：XXX
20xx年XX月XX日
銀行檢討書(shū)6
尊敬的XX：
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“由于交班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的.衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。
檢討人：XX
XXXX年XX月XX日
銀行檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
于xxxx回標(biāo)時(shí)，由于個(gè)人疏忽，在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后，方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo)，致使我公司此次投標(biāo)未被接收，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響，同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉，真的對(duì)不住大家！其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈！
同時(shí)這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M(mǎn)盤(pán)皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起，深刻吸取此次淚的.教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類(lèi)事件在今后的工作中發(fā)生！最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書(shū)，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足。科學(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)8
尊敬的老師：
您好!
實(shí)在是特殊的愧疚，由于我個(gè)人在生活中的失誤，沒(méi)能科學(xué)的支配自己的生活方案，導(dǎo)致自己在寢室熄燈后，還打擾同學(xué)，給大家造成特殊嚴(yán)峻的影響，對(duì)此我真的深感慚愧。假如不是老師們提示我，假如不是老師的教育準(zhǔn)時(shí)的教育了我，我可能還會(huì)連續(xù)的犯下錯(cuò)誤，甚至連續(xù)無(wú)視室友們的埋怨。但是，幸運(yùn)的是，我被您發(fā)覺(jué)了自己的錯(cuò)誤，并且經(jīng)過(guò)您的教育、批判，我深切的熟識(shí)到了自己犯下的錯(cuò)誤!首先回顧自己的錯(cuò)誤，在昨天的下午，我由于和同學(xué)們對(duì)今日的學(xué)習(xí)內(nèi)容做爭(zhēng)辯，結(jié)果一時(shí)忘我，導(dǎo)致不知不覺(jué)到了晚自習(xí)的時(shí)間，這時(shí)候，我才感覺(jué)到自己有些餓了。在晚自習(xí)上，腹中的饑餓感更加的嚴(yán)峻。但是沒(méi)有方法，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間讓我去填飽肚子了。熬過(guò)了晚自習(xí)，最終到了下課的時(shí)間。最終，由于種種緣由，我只能將一包便利面帶進(jìn)寢室!將這樣的食物帶進(jìn)寢室，這本身就是特殊錯(cuò)誤的!但是我不僅沒(méi)有感到自己在犯錯(cuò)，甚至還有意等老師查寢結(jié)束后，在熄燈后開(kāi)頭吃。最終，卻被復(fù)查的您發(fā)覺(jué)，真的很對(duì)不起。
在這么晚的時(shí)候，您還要辛苦的為我們查寢，保證我們都能有合格的睡眠，但是，我在第一波老師查寢后卻不知悔改，還是犯下了這樣的'錯(cuò)誤。但是，我也的確是太餓了，沒(méi)有吃點(diǎn)東西，慢慢長(zhǎng)夜也實(shí)在是難眠。但是，這和我在寢室犯下錯(cuò)誤根本就是兩碼事!在接受了您的批判后，我深刻的反思了自己的錯(cuò)誤。首先自己沒(méi)有去在晚飯時(shí)間吃飯本身就是是一件錯(cuò)誤!高中的時(shí)間是多么的緊迫，準(zhǔn)時(shí)我想爭(zhēng)辯，也不該占用其他的時(shí)間，這不僅導(dǎo)致其他的方案錯(cuò)亂，甚至?xí)绊懙街蟮娜糠桨�，甚至還會(huì)給別人造成打擾和影響。
再看我這次在寢室里吃晚餐，不說(shuō)寢室中本就不該帶食物這條規(guī)定，我在半夜吃東西本身就讓人難以入睡，散發(fā)出的氣味更是會(huì)讓同學(xué)們難以接受。我這是特殊自私的表現(xiàn)!
現(xiàn)在看來(lái)，這次的錯(cuò)誤源頭在我，是我沒(méi)有管理好自己的時(shí)間，但是卻讓老師和同學(xué)們一起來(lái)為我承受錯(cuò)誤所導(dǎo)致的影響!這實(shí)在是不應(yīng)當(dāng)?shù)�。�?jīng)過(guò)反思，我準(zhǔn)備要好好的轉(zhuǎn)變自己，約束自己。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我確定會(huì)嚴(yán)格的遵守規(guī)定。就算要做出轉(zhuǎn)變，也確定要好好的考慮，不能任憑的打亂規(guī)章造成麻煩。這次的錯(cuò)誤其實(shí)有很多的方法可以彌補(bǔ)，但是我卻沒(méi)有做好，導(dǎo)致最終犯下了這樣的錯(cuò)誤，對(duì)此，我也會(huì)好好的反省，希望老師能再給我一次機(jī)會(huì)，我確定會(huì)好好的整理自己，防止再次消逝錯(cuò)誤!
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)9
尊敬的xx：
xx月xx日辦理客戶(hù)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響，在這里，請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)，這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹(shù)立敬業(yè);在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性，操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對(duì)，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的.發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教，對(duì)于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問(wèn)，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來(lái)提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱(chēng)職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。
檢討人：
日期：20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是__，來(lái)到__銀行半年了，我已經(jīng)成長(zhǎng)了很多，工作什么的很是嫻熟了，我們銀行的一些業(yè)務(wù)我也初步的掌握了，可是半年來(lái)我沒(méi)有意識(shí)到自己一直處于懶散的狀態(tài)，對(duì)于工作不那么上心，散漫在什么時(shí)候都不好，更何況是工作，來(lái)到__銀行這半年的時(shí)間一直沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，工作上懶散，這次事情我很后悔，后悔的是自己一直以來(lái)的懶散讓我墮落了這么多，還有我懶撒的心態(tài)讓我對(duì)工作也不是那么上心，以至于這次自己的工作沒(méi)有及時(shí)的完成，我長(zhǎng)期以來(lái)的習(xí)慣讓我出問(wèn)題了，在銀行工作我一直為自己的驕傲，可能這是來(lái)自里面的傲慢，心態(tài)發(fā)生了變化，__銀行的這里的一切都是美好的，只是我沒(méi)有正確對(duì)待罷了。這次沒(méi)有及時(shí)的完成任務(wù)，我很慚愧，作為_(kāi)_銀行一份子不應(yīng)該這么懶散，沒(méi)按時(shí)完成工作任務(wù)也是一個(gè)很不好的習(xí)慣，這次的任務(wù)并不多，按部就班怎么說(shuō)時(shí)間也足夠了，對(duì)于我們銀行來(lái)說(shuō)一個(gè)員工對(duì)待工作的態(tài)度是關(guān)鍵，我完全就是態(tài)度問(wèn)題了，__銀行給了我機(jī)會(huì)，我卻辜負(fù)了銀行的對(duì)我的心意，您對(duì)我的的期盼，不好好的要求自己，從第一天來(lái)到__銀行上班的時(shí)候就應(yīng)該知道這是不可犯的錯(cuò)誤。
早上一上班您就說(shuō)了，統(tǒng)計(jì)一下這個(gè)月的業(yè)務(wù)情況，當(dāng)然這肯定是我一個(gè)人法務(wù)完成的`，我們幾個(gè)同時(shí)一起在做，說(shuō)到這個(gè)我更加的慚愧，都是同一時(shí)間，一件事情，同事們按時(shí)的完成了，我的效率很低，今天早上就交待的事情，一天下來(lái)在下班之前怎么說(shuō)都?jí)蛄说模簿褪且粋�(gè)月的業(yè)務(wù)辦理的情況，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有覺(jué)事情很多，我覺(jué)得這可以晚一點(diǎn)去做，可是我沒(méi)有想到自己這樣的效率肯定是要提前做準(zhǔn)備的，我并沒(méi)有提前的做好準(zhǔn)備，一直到了快下班的時(shí)候我開(kāi)始動(dòng)手了，可是自己的做的效率低，別的同時(shí)都已經(jīng)完成了，大家?guī)缀踉谕粫r(shí)間完成了任務(wù)，我才開(kāi)始做，我覺(jué)得時(shí)間足夠，下班之后我卻還在做，知道您著急要看，盡管我有在加快進(jìn)度，可是還是耽誤了很多時(shí)間，真的是沒(méi)有做準(zhǔn)備的后果，您要的時(shí)候我沒(méi)有準(zhǔn)備好。
下班之后耽誤了大家的時(shí)間，本應(yīng)該盡快的做好的，大家?guī)椭也旁谙掳嗖痪猛瓿闪�，雖然完成了，但是我還是沒(méi)有完成自己的工作任務(wù)，作為一名在__銀行工作半年的老員工我很羞愧，這是在同事們的幫助下勉強(qiáng)完成的，我再也不會(huì)這么懶散了。
此致
敬禮！
檢討人：__
20xx年_月_日
銀行檢討書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫(xiě)下這份檢討書(shū)，我為自己工作上的操作失誤感到了深深地愧疚和不安，在此，我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深刻檢討：
這起事故的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心不強(qiáng)，同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有遵守操作規(guī)程。平常在班上，說(shuō)笑打鬧、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)等。由于自己操作的失誤，發(fā)生事故后果給個(gè)人和家庭帶來(lái)了極大的痛苦和傷害！還給公司帶來(lái)了嚴(yán)重不好的`影響，這就說(shuō)明，我對(duì)自己的工作態(tài)度不端正、思想不求上進(jìn)、工作上懶散，不能好好的約束自己，沒(méi)有把自己的工作認(rèn)認(rèn)真真地去做好，也沒(méi)有嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思想中，存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想。
經(jīng)過(guò)這次的事故，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，使我感到不僅是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。我應(yīng)該深刻地反省，真誠(chéng)地接受批評(píng)，并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，工作必須認(rèn)認(rèn)真真，一絲而不茍！要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一刻也不能松懈，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，同時(shí)要不斷地提升自己的＇崗位技能，完善自己，發(fā)揮自身的價(jià)值，為班、隊(duì)里以及公司貢獻(xiàn)一份力量。
同時(shí)這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M(mǎn)盤(pán)皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類(lèi)事件在今后的工作中發(fā)生！
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書(shū)，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在今后的工作中，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠吸取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及檢查。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)12
尊敬的XXX：
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對(duì)xx的尾箱。
經(jīng)過(guò)捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開(kāi)始與柜員xx姐互相查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與xx將尾箱進(jìn)行了封包，xx姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，xx姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的.失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
簽名：xx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
能夠來(lái)到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)我很在意這份工作，同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺(tái)。但是我沒(méi)有想到的是，一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我，今天會(huì)因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問(wèn)題而出錯(cuò)，這一點(diǎn)我沒(méi)有辦法原諒自己，也真的很愧疚，不知道該如何去彌補(bǔ)，所以此刻我寫(xiě)這一封檢討書(shū)，只為表明自己的錯(cuò)誤，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心，對(duì)我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過(guò)是這樣的，昨天下午的時(shí)候，我行到了下班時(shí)間了，但是有一名客戶(hù)一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù)，我當(dāng)時(shí)已經(jīng)很明確的`和他說(shuō)過(guò)了我們到了下班時(shí)間了，請(qǐng)明天再過(guò)來(lái)。之后保安和他也進(jìn)行溝通，他也不聽(tīng)，不知道怎么的他就突然開(kāi)始暴躁起來(lái)，突然跑過(guò)來(lái)對(duì)我大吵大叫，一開(kāi)始我沒(méi)有理會(huì)。他看我沒(méi)有任何反應(yīng)就開(kāi)始說(shuō)難聽(tīng)的話了，當(dāng)場(chǎng)很多同事都有聽(tīng)見(jiàn)，那些話簡(jiǎn)直不堪入耳，后來(lái)我一時(shí)沒(méi)忍住，就直接反過(guò)去罵了他，他這時(shí)候更加沖動(dòng)了，要沖過(guò)來(lái)打我，還好是有東西擋著的，不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當(dāng)時(shí)也嚇壞了，雖然我知道我們每天都會(huì)遇見(jiàn)各種各樣的人，但是我沒(méi)有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫(xiě)得很清楚，上班下班的時(shí)間都非常嚴(yán)格的，我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著，我也一直都有做好自己的本分，這次發(fā)生了這名客戶(hù)的這件事情，其實(shí)也提醒了我，有時(shí)候我們沒(méi)有辦法改變別人，所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了，雖然當(dāng)時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶(hù)了，但是我還是給我們的銀行帶來(lái)了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識(shí)到自己年輕氣盛了，我應(yīng)該要努力的去沉淀，不要因?yàn)檫@樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲，也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯(cuò)誤，這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn)，也是我應(yīng)該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境，但也告訴了我解決的辦法，我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改，所以我會(huì)珍惜接下來(lái)的每一天，把自己的工作做到最好，也做一個(gè)更加理智沉著的自己，只有這樣我才不會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)，也不會(huì)再在這樣的事情上犯錯(cuò)了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx銀行里的一名實(shí)習(xí)柜員，我叫xx。我來(lái)到這個(gè)崗位還沒(méi)有滿(mǎn)一個(gè)月，我就犯了這么多的錯(cuò)誤，雖然說(shuō)實(shí)習(xí)生剛出來(lái)工作，不懂的地方還有很多，犯點(diǎn)錯(cuò)誤也很正常，但是我工作態(tài)度不好就是我應(yīng)該要去反省和檢討的地方。
在xx月xx日那天，因?yàn)橐k理的業(yè)務(wù)很多，剛好那天展廳里面的自助辦理業(yè)務(wù)機(jī)也壞了，所以過(guò)來(lái)排窗口的人也特別多，而且越排越滿(mǎn)，本來(lái)那天是我生日，本想著可以輕松點(diǎn)弄完回去，好好的慶祝一下，可是看著眼前一些棘手又復(fù)雜的流程和業(yè)務(wù)，是不可能有輕松的時(shí)刻了。再加上后面排隊(duì)的顧客已經(jīng)等了很久，所以他們一直在催促并且抱怨著，我一聽(tīng)到那些催促我快點(diǎn)的，我心里就更加的郁悶了。越到后面，我就工作的越煩，辦理業(yè)務(wù)起來(lái)也非常的敷衍和馬虎。甚至還十分的不耐煩。
在后來(lái)幫一個(gè)客戶(hù)辦卡開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)的時(shí)候，客戶(hù)沒(méi)有帶來(lái)一些相關(guān)的身份證明，所以我不能給她辦理，但是對(duì)方又是一名年級(jí)比較大的奶奶，耳朵可能有點(diǎn)聽(tīng)不太清楚，我跟她說(shuō)了好幾遍辦不了，她都不理解，一直不肯走，要在那里問(wèn)我。我被問(wèn)煩了，就干脆不說(shuō)話，直接叫下一次客戶(hù)，然后奶奶就覺(jué)得是我的服務(wù)態(tài)度不好，欺負(fù)她老人家，下午就帶著她兒子來(lái)我們銀行要來(lái)找我說(shuō)理。后來(lái)還是經(jīng)理出面幫我調(diào)節(jié)好的。這也讓我意識(shí)到了我上午的工作狀態(tài)很不佳的錯(cuò)誤。
其實(shí)這件事情確實(shí)是我自己做的不夠好，是我自己的工作態(tài)度沒(méi)有端正，面對(duì)耳朵不好，聽(tīng)不清楚的老人家，我應(yīng)該要耐心且認(rèn)真的告訴她業(yè)務(wù)辦理不了的原因，而不是像我那樣敷衍了事，奶奶不理解我就不理她。如果我換位思考一下，我當(dāng)時(shí)站在奶奶的立場(chǎng)想一下這件事情，我可能也會(huì)這么生氣。
雖然那天是我的生日，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人也很多，但是我不能因?yàn)槲业腵生日，因?yàn)槲业墓ぷ髁亢芏�，我就�?duì)待工作產(chǎn)生不認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)待客戶(hù)產(chǎn)生不耐煩的情緒。這樣是非常不對(duì)的。所以，我要從這件事情中，吸取教訓(xùn)，找到自己的缺點(diǎn)所在，然后加以改正。無(wú)論當(dāng)天的工作有多少，無(wú)論我面對(duì)的客戶(hù)是年紀(jì)大還是年紀(jì)小，我都要做到一視同仁的對(duì)待，我都要端正自己的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真的把沒(méi)一件工作任務(wù)都完成好。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)15
尊敬的經(jīng)理：
您好！
XX年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交—班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
就本人工作上的失誤，我感覺(jué)很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對(duì)工作懈怠，我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度，未能夠?qū)�(gè)人工作嚴(yán)格要求，未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī)，亦是最讓我感到心痛的錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn)，充分的暴露出來(lái)本人在思想、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)重的不足，在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)的話，我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話，不斷發(fā)展下去的'話，會(huì)對(duì)于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員，我的職責(zé)就是為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求，未鎖柜就開(kāi)了個(gè)人的座位，工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī)，對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
在此，我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說(shuō)句：非常抱歉！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
xxxx年x月xx日
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