（薦）保潔規(guī)章制度15篇
在現在的社會生活中，很多地方都會使用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的保潔規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
保潔規(guī)章制度1
為明確管理責任，保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。
1、樹立高度的責任心，關心灑店的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證酒店內外的'清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視衛(wèi)生區(qū)域，發(fā)現污物雜物應及時處理，隨時保證酒店內的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守酒店工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向上級請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。
3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、過失的處罰，每次處罰I0元。
4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客人及同事發(fā)生爭執(zhí)，違者處罰30元。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋，違者扣20元。
6.保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備造成障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序，違者處罰100元。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現，分別給予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交。
8、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
保潔規(guī)章制度2
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責、工作守則及工作時間
保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。
嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
保潔員每天工作時間為：上午8：00—11：30、下午13：30—18：30
休息日為周六（每月休四天）。
二、工作制度及標準細則
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫）。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內植物澆灌等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的'及時更新。
督辦人員：不定期查訪。
三、公司保潔員工資發(fā)放
每月的月底，到公司財務部領取或者打進員工賬戶。
保潔規(guī)章制度3
一、總則
第一條為進一步鞏固和深入推進農村清潔工程，加強農村保潔員隊伍建設，促進農村環(huán)境衛(wèi)生的改善，特制定本管理辦法。
第二條本辦法所指的農村保潔員是指經公開招聘、報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準，并與所屬行政村簽訂合同，以清理處置農村生活垃圾為主要工作職責的人員。
第三條農村保潔員對其所轄責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生負責。
二、農村保潔員的配備
第四條農村保潔員的聘用條件：
1、熱愛環(huán)保工作，具備一定的環(huán)保業(yè)務知識，并常年在本村從事農事活動；
2、工作責任心、事業(yè)心強，不怕苦、累、臟；
3、年齡在60周歲以下，身體健康，有勞動能力；
4、農村低保戶、特困戶等困難農戶優(yōu)先。
第五條農村保潔員的配備：
以自然村為單位，按50—70戶約300人左右配一名保潔員的標準配置農村保潔員。
第六條農村保潔員的產生與聘用
農村保潔員一般選擇本村的黨員群眾擔任，由村兩委采取公開選拔、招聘的方式選擇產生。先自愿報名，經保潔會民主評議，交村兩委公開招聘，再由當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府同意后錄用，并與所屬行政村簽訂聘用合同。優(yōu)先考慮思想素質好、責任心強、身體健康的村兩委退任干部、農村困難黨員、群眾以及低保戶、特困戶。條件允許的村可由村老年協會、婦女組織來負責此項工作。鼓勵素質較好的護林員兼職。
三、農村保潔員崗位職責
第七條農村保潔員負責所屬行政村規(guī)定范圍內的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，主要履行好以下工作職責：
1、按要求做好責任區(qū)范圍內農戶垃圾的收集、調運，對責任區(qū)內的主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔，確保路面無垃圾、無積水、無堆積物，渠道暢通無淤塞。
2、積極主動地向群眾宣傳環(huán)境衛(wèi)生常識，努力提高群眾的環(huán)境保護意識；
3、主動參與縣、鄉(xiāng)、村組織的培訓和環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作；
4、愛護環(huán)境衛(wèi)生基礎設施，維護好、使用好環(huán)衛(wèi)設施；
5、發(fā)現不良衛(wèi)生習慣及亂倒亂扔垃圾的現象立即制止；
6、督促村民落實好“門前三包”責任制。
四、農村保潔員的管理
第八條村兩委是保潔員隊伍管理的主體，對保潔員日常工作情況進行及時監(jiān)督管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府是保潔員工作考核的組織者，并對保潔員隊伍進行培訓教育。
第九條各行政村必須明確本村保潔員的保潔責任范圍和崗位工作職責，并建立檢查、評比、考核制度。
第十條保潔員原則上實行一年一聘，采取靈活動態(tài)的管理辦法，在季度和年度考核中，對工作責任心差，不能完成任務的及時調整，重新招聘。
五、農村保潔員的報酬籌措及標準
第十一條建立健全鄉(xiāng)村清潔工程項目建設資金保障體系。資金以農戶自籌和吸收當地的社會知名人士捐資為主，縣鄉(xiāng)財政按照1名保潔員各負擔100元/月的標準進行補助，行政村通過合法程序按照每人1元/月或每戶5元/月的`標準向農戶征收保潔費，保潔費可按月征收，由保潔會定期向村民公布征收、使用情況，并接受村民監(jiān)督。
第十二條農村保潔員工資500元/月左右，各村可視人口具體情況酌情調整，工資分為基礎工資和績效工資，其中基礎工資占總額的80%，績效工資占總額的20%�；A工資逐月發(fā)放，績效工資要根據季度或年度考評結果而定。
六、農村保潔員的考核
第十三條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村兩委成立專門考核小組，結合縣清潔辦督查情況，對保潔員隊伍開展季度和年度考核。
第十四條對農村保潔員根據工作業(yè)績按百分制進行考核，具體考核內容：
1、積極參與縣、鄉(xiāng)開展的保潔員業(yè)務培訓，協助做好環(huán)境保護、垃圾分類等清潔衛(wèi)生知識的宣傳，主動參加環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。
計20分，工作未到位，酌情扣分。
2、保潔員必須每天保潔不少于一次，有事需請假，并安排替補人員，出勤率達100%，計30分，每缺勤一次扣1分，扣完為止。
3、及時清掃責任區(qū)范圍內環(huán)境衛(wèi)生，達到村內環(huán)境整潔干凈，沒有衛(wèi)生死角。計50分，每發(fā)現一次垃圾堆積、暴露扣5分，扣完為止。
第十五條考核得分與村級保潔員崗位考核工資掛鉤。
1、得分在90分以上的為優(yōu)秀，發(fā)放全年績效考核工資的100%；并給予適當獎勵。
2、得分在70-89分的為稱職，發(fā)放全年績效考核工資的100%；
3、得分在60-69分的為基本稱職，發(fā)放全年績效考核工資的80%；
4、得分在60分以下的為不稱職，發(fā)放全年績效考核工資的50%。
第十六條對年度保潔工作有突出表現的農村保潔員由上級給予表彰和獎勵，對工作不負責任，責任區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生不達標的村級保潔員，予以批評，扣發(fā)考核工資，直至解聘。
七、附則
第十七條本辦法自二零XX年八月一日起執(zhí)行。
第十八條本辦法由縣清潔辦負責解釋。
保潔規(guī)章制度4
為明確治理責任，保持酒店潔凈干凈的環(huán)境衛(wèi)生，培育良好的衛(wèi)生習慣，創(chuàng)立環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。
1、樹立高度的責任心，關懷灑店的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)覺設施設備有損壞或特別狀況應準時向上級或工程修理人員匯報，負責治理好片區(qū)衛(wèi)生器具，仔細做到衛(wèi)生器具干凈、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證酒店內外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡察衛(wèi)生區(qū)域，發(fā)覺污物雜物應準時處理，隨時保證酒店內的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素養(yǎng)和對公司負責的'覺悟，聽從領導工作安排，遵守酒店工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向上級請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。
3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必需到達規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別賜予警告、過失的懲罰，每次懲罰10元。
4、保潔人員要對客人及本酒店職員效勞要熱忱周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客人及同事發(fā)生爭吵，違者懲罰30元。
5、上班時必需穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋，違者扣20元。
6.保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備造成障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序，違者懲罰100元。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)覺，分別賜予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應準時上交。
8、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應馬上向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
保潔規(guī)章制度5
一、注意防火、防盜，如發(fā)現異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告有關部門，切實消除隱患。
二、認真檢查各區(qū)域，消除不安全隱患，確保酒店及客人生命財產安全。
三、工作人員在當值期間要全心全意保護酒店財物、客人生命財產及人身的安全，不要替任何不認識的客人開門，除非接到前廳部的通知及證明。
四、房間清潔衛(wèi)生有客人進入時，應有禮貌的查看客人的鑰匙牌與房號是否相符，防止他人誤入房間。
五、客人忘記帶鑰匙而你又不認識的`應與前臺聯系，待前臺證實身份、通知后方可開門。
六、發(fā)現有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出現，或客房房間有異常情況，房內發(fā)現有動物或違禁品，客人情緒變化，生病或特異行動，均需立即報告領導。
七、清倒垃圾桶內的垃圾時要注意桶內有無特別的物品，有無客人無意中掉下或錯誤放置的東西。
八、關門時要拉住門把關門，不可隨便拉住門邊便關門，避免夾傷手，要檢查門是否己鎖好。
九、鑰匙要小心保管，做到鑰匙不離身，不可隨便亂丟亂放。下班前安全交給接班人，鑰匙不準帶離酒店，弄斷了的鑰匙亦要整體交回。
十、清楚、明白樓層消防器材的位置及使用方法。
十一、收到前臺查房通知，及時查房并與前臺溝通。
十二、從倉庫領料必須認真登記，補漏物品需登記房間號。
十四、打掃客房時，需認真檢查衣柜、抽屜、床上及衛(wèi)生間有無遺留物品，如有遺留物品，在第一時間歸還客人，如客人已走，應立即拿到前臺注冊登記，以便客人認領。
十五、不要將未熄滅的煙頭倒入垃圾桶。
十六、下班前必須將垃圾袋扔到指定區(qū)域，以免蚊蟲污染空氣。
保潔規(guī)章制度6
1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。
2、遵守正確的工作程序和方法，根據人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區(qū)域。
3、保潔員要每天至少打掃擦洗一次樓內所有范圍的衛(wèi)生并時刻保持干凈、嚴禁堆放垃圾。
4、保潔員要做到管理范圍干凈整潔。如：公司過道、走廊地面及門窗、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生間、水池子、大小會議室等重點部位保持干凈無異味。
5、保潔員特別是晚上下班時必須堅持檢查各衛(wèi)生間和水池子閘門開關、水龍頭是否完好防止長流水現象。
6、上班時要第一時間打開門窗，下班時或遇刮風下雨時要及時關閉門窗；
7、保潔員值班期間不得遲到、串崗、早退、頂崗、脫崗。
8、保潔員在打掃擦洗時，應輕拿輕放，不能造成二次污和制造噪音影響他人工作；
9、保潔員應愛護公物，正確使用并妥善保管清潔用具（），最大限度節(jié)約資源
10、保潔員在打掃擦洗時應注意安全，不能碰壞或損傷財產及設施。
11、保潔員一旦發(fā)現公共財產受損或丟失，有義務及時上報主管或相關領導。
12、執(zhí)行及有效完成上級安排的`其他工作。
保潔規(guī)章制度7
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、禮貌服務、禮貌待人，并注意持續(xù)個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時用心協助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
1、負責一樓(桃李源接待中心)、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。
2、負責辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負責一至三樓、樓梯通道的'清掃保潔。
三、保潔員工作標準：
(一)一樓接待大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、接待大廳內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰
塵、無污漬、無水跡。
3、接待大廳、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
4、接待大廳內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并持續(xù)花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
5、接待大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
二)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
3、垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
(三)衛(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
(四)樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時，務必使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關掉機器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核，每次考核10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數。
保潔規(guī)章制度8
1、汽車修理廠員工要樹立"用戶第一、質量第一"的經營觀念熱情接待車主精心維修車輛確保修車質量。
2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領導核心在全廠的經營活動中處于"中心"地位員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領導。
3、汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準要由介紹人和擔保人填寫員工登記表提供身份證、技術等級證明試用期為1-3個月試用合格后與廠方簽訂合同。
4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤請假要辦理書面手續(xù)上班不準在廠內打私人電話不準在接待室閑談不準在廠內會客。
5、堅守工作崗位上班要穿工作服佩帶標志不準穿拖鞋不準串崗聊天不準在客戶車上休息不準亂動車內開關不準上班時間作私活。
6、業(yè)務接待是企業(yè)的窗口要提高接待質量對客戶要主動熱情維修項目確定要準確工期要準時報價要合理交接要細心車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務接待是接待員的'工作不準員工同車主私下洽談業(yè)務嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。
7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權檢查員工攜帶物品出廠要登記報告未經批準不準帶進帶出。
8、車間內嚴禁吸煙員工要遵守安全管理制度嚴格遵守安全操作規(guī)程禁止野蠻操作屬個人責任的零件、設備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。
9、加強工具設備管理建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續(xù)責任到人定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設備要設專人保管定期檢驗維護。員工要愛護公物對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器要妥善保管車鑰匙要專人保管下班要鎖好車門防止丟失。屬個人責任的丟失要視情況予以賠償。
10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車嚴禁私自將客戶車開出廠外發(fā)生事故責任個人承擔。
11、嚴格履行工作程序換料領料要審批備料要填寫備料單注明車型、年號、年份、零件名稱等內容并上交舊件市內采購要在2-3小時完成市外3-5天報價當天答復特殊情況除外。配件價格要合理不能高于市場價格。
12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度配件部要熟悉市場價格領發(fā)料要有簽字手續(xù)進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符倉庫要把好配件質量關嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。
13、質量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質量管理、工藝管理制度把好質量關努力做到維修一臺合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗過程檢驗、出廠檢驗的工作減少返修率。返修不計工時而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質量事故要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務。
保潔規(guī)章制度9
第一章入職指引
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié)考勤管理
一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7、5小時。其中：
保潔規(guī)章制度10
一、當值領班應提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作。
二、認真填寫交接班登記，填寫內容：
1、員工到崗情況：應到人數、實到人數、缺勤原因
臨時交辦的其他任務。
保潔領班崗位職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
三、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的`清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領導交辦的其他任務。
保潔主管職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。
二、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。
三、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。
四、負責編制人員的計劃安排。
五、負責制定消殺服務實施方案。
六、負責核實工具用品的申購計劃。
七、定期巡查園區(qū)（八、對一些專用設備進行使用指導。
九、負責處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責各種清潔、綠化業(yè)務的接洽。
十一、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。
十二、完成領導交辦的其他任務。
保潔規(guī)章制度11
1.清衛(wèi)保潔員工須具有認真負責的態(tài)度、吃苦耐勞的精神，能團結同事，服從統(tǒng)一分配，切實做好保潔工作。
2.統(tǒng)一著裝，按時上下班，工作期間不得聚集聊天、大聲喧嘩，不得發(fā)生爭執(zhí)，不得干與工作無關的其它雜事。
3.對室內公共場所保潔做到地面無廢棄物、瓜果皮核、紙屑、痰跡、；無蚊蠅、無積水；每天上、下午各清掃一次，拖地一次；墻壁無泥點污跡；對公共場所內的各項設施如開關、公用電話，消防栓柜等做到無陳積灰塵；樓梯扶手無灰塵；公共走道潔凈明亮。
4.公共廁所、保潔做到每天沖洗，槽內無堵塞現象，大小便及時沖洗，槽內不留便跡和尿垢、無惡臭，墻壁無蛛網、無污垢，地面清潔無積水，在春夏季節(jié)，經常開展消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂的除“四害”活動。
5.周邊外環(huán)境做到按時打掃，長出來的雜草及時拔掉；地面無廢棄物、紙屑；花壇內無亂石塊、瓶瓶罐罐、紙屑等。
6.綠化帶：進行巡回保潔，做到無煙蒂、枯死的.草木、果殼、紙屑。
7.車棚角落無陳積灰塵，地面保持干凈，無污跡。
8.清掃的各樓層垃圾每天按時清放到指定的垃圾筒內，并做好垃圾筒內外的保潔工作。
9.本著勤儉節(jié)約的原則，在清潔過程中，以節(jié)水、節(jié)電為原則維護公共設施發(fā)現問題及時報修。同時管好、用好、愛護好所配備的各種衛(wèi)生潔具和自己的保管用具，衛(wèi)生工具擺放整齊。
全體保潔員工作要求
1.服務態(tài)度端正，遵守工作時間。
2.上班穿工作服，戴工號牌，團結同事，服從班組負責人安排。
3.工作時不能竄崗、閑聊、干私活。
垃圾清運工工作職責
1.每天定時清運垃圾，保證日產日清。
2.收集完垃圾后，要做到掃清周邊垃圾筒垃圾，不能殘留雜物并且垃圾筒放正。
3.保持垃圾筒外觀整潔。
4.垃圾房定期沖洗、消毒、無異味
室內保潔員的工作職責與權限
1.地面每天拖一遍，無口香糖跡，做到干凈、明亮。
2.樓道扶手、欄桿做到無灰塵。
3.定期擦通道玻璃、消防安全窗、開關，做到無灰塵。
4.大廳、通道、屋頂、墻面無蜘蛛網。
5.衛(wèi)生間大小便池無黃跡、異味、灰塵。
6.洗手間墻面瓷磚無異味，玻璃鏡明亮干凈，洗手間底下墻角無積水，拖把池內無結泥。
7.勞動工具擺放整齊，應放于門背后等隱蔽處，嚴禁擱放在水龍頭上。
8.負責內樓道、樓梯、周邊地面及墻頂的灰塵、蛛絲的清掃、保潔工作，并將垃圾統(tǒng)一放在指定地點。
9.負責梯扶手、門窗、信報箱、樓道開關、燈具等的清潔工作。
10.廁所用專用藥水進行洗刷、消毒，對公共衛(wèi)生間（包括盥洗室）每天兩次進行保潔。
11.維護好公共設備、設施，發(fā)現損壞及時報修。
12.愛護并保管好各自的衛(wèi)生具。
13.在清潔過程中，做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。
14.對樓內發(fā)生的違章現象有權進行勸阻和制止并報告相關負責人。
外環(huán)境保潔員的工作職責與權限
1.馬路每天清掃二次，二級馬路每天清掃一次，其余時間進行巡回性清掃，做到地面無紙屑、果皮、煙頭、瓜子殼等。
2.對草坪上的落葉進行經常性清掃、無較大面積落葉存在。
3.樹上及樹木叢廢紙、塑料袋等。
4.校內電話亭、指示牌上無張貼，保持清潔。
5.負責外環(huán)境主馬路、支馬路及綠化帶及花壇的清掃、保潔。
6.垃圾統(tǒng)一運至指定地點。
7.企業(yè)有大型活動，根據相關部門的要求，需服從安排進行巡邏動態(tài)保潔。
8.對外環(huán)境的各種設備（包括電話亭）進行維護保潔。
9.保管好各自的衛(wèi)生工具，同時做好節(jié)水節(jié)電工作，發(fā)生的違章現象進行勸阻與制止。
保潔規(guī)章制度12
第一章總則
第一條：為保證順利完成公司下達各項生產任務、經營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第二章行政辦公制度
第四條：根據公司實際運作情況，定期召開生產計劃、產品質量、人員培訓會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議。
第六條：衛(wèi)生管理制度
1、生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
2、各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3、每臺設備由直接操作者負責保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4、必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。
5、食堂衛(wèi)生、飲食的.清潔工作由食堂炊事人員直接負責，預防食物中毒。
第七條：工作期間，公司內嚴禁個人電話的使用。
第八條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。
第九條：生產場所嚴禁吸煙。
第十條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術秘密。
第十一條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十二條：不做任何有害公司的事。
第十三條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準方可進出。
第十四條：宿舍里嚴禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十五條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。
第三章考勤制度
第十六條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發(fā)現遲到、早退，視時間長短作相應處罰。
第十七條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十八條：任何請假以不影響公司生產為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。
第十九條：實施績效管理，制定出考核標準，與個人利益捆綁，與個人收入掛鉤，使員工的成績與回報成正比，這是最簡單而有效的辦法。
保潔規(guī)章制度13
1. 員工守則：
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調動。
(2) 熱愛工作，團結友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。
(3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉結派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
(7) 員工代表公司形象，在與你所服務的人員發(fā)生時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認真工作，不得做與工作無關的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，并按時保質保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經發(fā)現，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴重送機關處理，未經允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現場主管或領班，不得因故而推卸責任
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時，如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現場主管，并積極協助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學習公司規(guī)章制度，進行精神文明建設，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質量檢查不合格的，作箭處理。
3. 員工出現下列情況，將作警告、箭罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內的'。
(6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作箭或辭退處理
(1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中，應積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管請教怎樣處理，根據所需材料和工具要主動向主管提出，由主管到公司去領取進行處理)。
(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現下列情況之一的，作記過并辭退處理，造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地小便，嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等)，按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生筏作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經主管簽字同意，交經理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可搐)。
6. 員工有下列情況之一的，公司根據情況給予獎勵：
(1) 工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
(2) 員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，獎勵20-200元，并通過表揚。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。
(2) 在清潔過程中，發(fā)現電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。
保潔規(guī)章制度14
一. 自我行為規(guī)范
1. 工作時間需佩戴工卡，著工作服、工作鞋，保持著裝整潔。
2. 女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長發(fā)、胡須。
3. 準時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。
4. 在工作場所嚴禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。
5. 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。
二. 禮貌對待客戶
1. 進入辦公室時應先輕輕敲門，征得同意后方可進入。
2. 見到同事時應禮貌問好，早上應說“早上好”，其他時間應說“您好”。
3. 嚴禁動用或偷盜小區(qū)內任何物品。
4. 清潔中必須挪動物品時，須向客人征求同意，清潔完畢后應放回原處。
5. 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙，必須處理時征求主人同意許可。
6. 工作中不慎毀壞物品時，應及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報，嚴禁私自處理或隱瞞不報。
7. 公司領導經過工作場所時，應停下工作，禮貌招呼并主動讓道。
8. 拿工具乘電梯時應讓業(yè)主優(yōu)先。
三. 維護公司形象
1. 閑談時不許談公司的經營事務及講公司或者是同事的`壞話。
2. 保持良好的狀態(tài)投入工作，處處注意維護公司的整體形象。
3. 愛護公司的財物，保管好公司的工具和清潔用品。
四. 技術及操作規(guī)范
1. 嚴禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯，工作完畢后及時對工具進行清潔、保養(yǎng)，各種工具和垃圾本應放在墻角或不擋眼的角落里。
2. 廁所清掃時應掛上“清掃中”及“對不起，給您帶來不便”的牌子。
3. 清掃現場地板太滑時，應豎好“小心地滑”的牌子。
4. 工作完畢后應檢查一遍工作現場，發(fā)現問題及時處理。
保潔規(guī)章制度15
第一章、罰則
一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金xxxxxxx元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經批準使用不可使用的設施。
3、大聲喧嘩，遭到顧客投訴保潔公司。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間玩手機。
6、串崗、扎堆聊天。
二、工作中出現過失給予一次解釋機會，經及時指導培訓后，如再次出現類似時，按情況輕重予以待崗培訓（不計工薪）或xxxxxxx元經濟處罰。
1、過失1：清潔工具亂放標準：指定地點，定點定位存放。
2、過失2：垃圾箱內堆滿垃圾標準：垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3：地面、臺面、鏡面無有效清潔。標準：地面、臺面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內清除。
4、過失4：保潔區(qū)域頂點設施、設備沒有擦拭標準：設施、設備要求每天抹塵1次，并隨時注意。
5、過失5：衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。標準：衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失6：玻璃、不銹鋼上有污漬標準：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
7、過失7：其它設施、設備有污漬、污垢標準：發(fā)現有污漬、污垢及時清理。
三、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。嚴重的罰款xxxxxxx元。
1、對同事粗言穢語，不講禮貌。
2、不經上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡。
4、在工作區(qū)域內不遵守要求，不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞公司財物。
6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現有以下情況，給予直接開除處理
1、未履行批準手續(xù)，擅離崗位。
2、工作不力，影響工作質量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工xxxx日以內者。
4、經常不能保質保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。
6、泄露內部經營情報。
7、盜竊公司或超市的財物。
8、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
第二章、獎勵
一、有下列情況之一，單次獎勵xxxxxxx元。
1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現突出者。
2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領導提出表揚。
4、節(jié)省公司財物開支，半年內物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一，獎勵xxxxxxx元。
1、清潔工作檢查半年內無扣分，無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的`確可行，節(jié)省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長每月獎勵xxxxxxx元。
四、有下列情況之一，獎勵xxxxxxx元。
1、本職工作檢查xxxxxxxx年內無扣分，無處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
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