技師的規(guī)章制度
在現(xiàn)在的社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的技師的規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
技師的規(guī)章制度1
一、目的
本規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范技師的管理行為，提高技師的績效和素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，確保企業(yè)和員工的權(quán)益得到保障。
二、范圍
本規(guī)章制度適用于所有技師，包括企業(yè)現(xiàn)有技師和擬錄用的技師。
三、制度制定程序
本規(guī)章制定程序如下：
1、召集相關(guān)人員進(jìn)行討論和交流，制定草案；
2、組織內(nèi)部人員進(jìn)行評審和審核，確定正式版；
3、公開征求意見，進(jìn)行修訂完善；
4、經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門審核通過后進(jìn)行正式發(fā)布，同時對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣講。
四、規(guī)章制度
1、技師職責(zé)
1.1、根據(jù)企業(yè)需要獨立完成各項技術(shù)工作，保證完成任務(wù)的質(zhì)量和時間；
1.2、保護(hù)和維護(hù)公司的.技術(shù)機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司的保密制度；
1.3、積極參加技術(shù)培訓(xùn)和考核，提高自身技術(shù)水平和素質(zhì)；
1.4、負(fù)責(zé)相應(yīng)崗位設(shè)備的運行和維護(hù)，維護(hù)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；
1.5、交接班時需將工作情況及時記錄并交接給接班人。
2、技師考核和晉升
2.1、技師工作按季度和年度進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括技術(shù)能力、工作態(tài)度和工作質(zhì)量等方面；
2.2、考核合格的技師可以參加晉升、漲薪等工作。
3、技師獎勵和懲罰
3.1、對于出色完成任務(wù)的技師，可以給予獎金或其他獎資；
3.2、對于工作不到位、不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)、不認(rèn)真履行工作職責(zé)的技師，將被批評或懲罰，嚴(yán)重情況將被開除。
4、技師的安全生產(chǎn)
4.1、技師應(yīng)當(dāng)依照《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和公司規(guī)定，嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程；
4.2、在工作中，嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程和防衛(wèi)措施，確保自己的人身安全。
5、技師的相關(guān)制度
5.1、《勞動合同法》
技師的勞動合同應(yīng)當(dāng)符合《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，包括簽訂、履行、終止等內(nèi)容。
5.2、《勞動法》
企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《勞動法》的相關(guān)規(guī)定，為技師提供必要的安全保障和福利待遇。
5.3、《勞動保障監(jiān)察條例》
企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》的相關(guān)規(guī)定，為技師提供必要的勞動保障措施，包括工資福利、工作保障和社會保險等。
5.4、《行政管理法》
在執(zhí)行技師管理中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《行政管理法》的相關(guān)規(guī)定，保證技師的合法權(quán)益得到維護(hù)和保障，遵守法律法規(guī)，維護(hù)法律權(quán)威。
五、責(zé)任主體
本規(guī)章制度的責(zé)任主體包括：
1、技師本人需嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，按程序執(zhí)行工作，確保安全生產(chǎn)和任務(wù)完成質(zhì)量；
2、企業(yè)管理人員需要嚴(yán)格執(zhí)行和管理本規(guī)章制度，推進(jìn)實施工作；
3、勞動保障部門需要對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和檢查，確保規(guī)章制度的合法合規(guī)。
六、執(zhí)行程序
對于違反規(guī)定的技師，應(yīng)當(dāng)對其作出相應(yīng)的處罰和懲罰，如口頭警告、書面警告、扣工資、調(diào)離崗位、限制升職、辭退等，嚴(yán)重情況將上報勞動保障部門。
七、責(zé)任追究
對于違反規(guī)章制度的技師，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照責(zé)任追究制度，嚴(yán)格追究其責(zé)任，合理分配責(zé)任和處罰。同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障技師的合法權(quán)益，避免出現(xiàn)冤假錯案。
八、附則
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，并可以通過公開征求建議和修訂等方式不斷完善和提高。對于本規(guī)章未列明的事項，可按照相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。
技師的規(guī)章制度2
第一章總則
1、本制度適用于新美龍所有技師
2、本制度最終解釋、修改權(quán)屬本會所管理當(dāng)局
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定
4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行
第二章考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師7點必須點到，凡點到不在者，作遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款50元，，一小時以上作曠工半天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工1天買全天鐘（無提成），連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理；并且凡有曠工行為者，一律推遲發(fā)放工資（以曠工1天推遲3天計算）。
5、技師正式上班后，每月有3天公休，出勤不滿月的'按每滿10天可公休1天的方法計算，原則上不準(zhǔn)連休，如有特殊情況必須向主管人員提前申請。
6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可生效，半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)，1天以上由經(jīng)理批準(zhǔn)，請假2天以上當(dāng)月工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放。
第三章日常行為管理
1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、戴工牌，化淡妝，不能留指甲，戴戒指和手鏈，男技師不能留長發(fā)（見五官為標(biāo)準(zhǔn)）等飾品上鐘，違者處以5-10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外以及處以0-50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
�。�1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工；
�。�2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；
�。�3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；
（4）制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失；
�。�5）拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)伙；
（6）違反國家法律。
有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇，重者交由公安機(jī)關(guān)處理，解雇時扣除所有工資。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇，
10、與其它部門同事要團(tuán)結(jié)和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為；必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20-100元罰款。
11．技師在當(dāng)班時間內(nèi)，有事需要臨時出去一會的（30分鐘內(nèi)），一定要向管理人員提出申請，經(jīng)同意后才能出去，否則作擅自離崗處理，并予以處款20元/次。如超出規(guī)定時間按遲到雙倍處罰
12．技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者罰款10元。
13．技師被客人投訴技術(shù)不合格和服務(wù)態(tài)度不好，輕者批評，重者罰款處理（屢教不改者開除處理）
14.無論點鐘排鐘，如客人沒在十五分鐘之前強(qiáng)烈要求退鐘，此鐘該技師必須服務(wù)到鐘（不能挑選客人：如受力等）
15．所有技師禁止向客人透露服務(wù)員及技師個人私事，如：結(jié)婚、離婚、對象、子女等及一些尖銳問題，發(fā)現(xiàn)一次處200元罰款。
16．技師無論何原因打架處200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的開除處理。
17.遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴(yán)重情況應(yīng)及時向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款100元
18.客人要求更換技師，技師必須及時告知當(dāng)班部長或鐘房（收銀），經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款100元;技師不得在技師房評論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款100元
19.技師之間不得相互介紹點鐘（可以幫客人提前預(yù)約技師），如由此出現(xiàn)的假點鐘，將按排鐘處理，并且對介紹雙方罰款100元。
20.所有員工必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外做開除處理.
21.所有技師被客人投訴技術(shù)和服務(wù)態(tài)度達(dá)到兩次者，公司給予警告，如達(dá)到三次者師傅和該技師并罰，該技師需停牌培訓(xùn)，直到合格。
22.員工在未經(jīng)管理人員同意,私自拿公司物品（如水果.礦泉水等）者,罰款20-50元
23.上鐘時間在客房接聽電話（需經(jīng)客人同意），接聽電話必須在房門外，時間不得超過兩分鐘。（注：進(jìn)客房后，手機(jī)必須調(diào)為震動，以防鈴聲打客人休息）
24.技師在上鐘時不允許看電視，不能技師與技師之間聊和服務(wù)無關(guān)的事情。不能吃東西，除客人允許之外。
25.觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯誤，對處罰拒不簽字，態(tài)度野蠻者予以雙倍罰款。
如有未盡事項，另以上面文件形式公布，望各位同仁嚴(yán)格遵守。
技師的規(guī)章制度3
足療技師本著提高公司收益、愛護(hù)公司財物、節(jié)約公司資源的態(tài)度進(jìn)行工作，打造知名品牌，做如下規(guī)定：
1．禁止在工作場所及走廊，前廳吸煙、打電話，禁止在非上鐘時間內(nèi)在大廳及走廊停留違者處10元罰款。
2．技師見客人及公司領(lǐng)導(dǎo)必須問好，違者每人每次處10元罰款。
3．技師上班時間遲到早退者處10元罰款。遲到半小時以上示情況處理。
4．工作時間出入公司不請假者處50元罰款。
5．技師搶終、挑鐘、不上鐘，相互介紹技師上鐘每次處50元罰款。（上鐘不能停留超過3分鐘）
6．技師要注重儀容儀表，工作服穿戴整潔，上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者處10元。
7．技師被客人投訴，經(jīng)核實后該技師處20元罰款。技師服務(wù)質(zhì)量有問題被投訴并且客人不買單,該技師自己買單
8．客人要求換技師，技師必須有禮貌離開，不準(zhǔn)有情緒，不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話罵人，違者處50元罰款。
9．技師禁止上鐘帶電話，接電話違者處10元罰款。
10．禁止使用公司座機(jī)、一次性水杯、紙巾、棉簽，、私穿公司拖鞋、所有公司物品，發(fā)現(xiàn)一次處10元處罰
11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理，嚴(yán)重者停牌整頓。示情節(jié)嚴(yán)重處罰。
12．禁止非上鐘時間內(nèi)在大廳與客人聊天發(fā)現(xiàn)一次處10元罰款（經(jīng)理批準(zhǔn)除外）。
13.上鐘時間沒有達(dá)到，提前下鐘者，處50元罰款，上鐘時間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺。
14.上鐘時間不能看電視，不能與客人發(fā)生口角，違者罰款20元。多與客人溝通。
15．技師跑單，必須補(bǔ)單并處30元罰款，下錯單遭客人投訴處30元罰款，下單字跡不工整、客號、工號不準(zhǔn)確難以辨認(rèn)做跑單處理。
16．出現(xiàn)問題與上級聯(lián)系，不要直接與服務(wù)員及技師發(fā)生爭論如有發(fā)現(xiàn)無論什么原因處50~100元罰款。（下班期間給予解決）
17．技師在開會時，遵守會議紀(jì)律違者處10元罰款。
18．技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款。
19．技師不準(zhǔn)代請假，不準(zhǔn)電話請假，代打卡違者處50元罰款。（必須提前一天以書面形式。主管批準(zhǔn)后方能請假）
20．技師無論何原因打架處200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的開除處理。
21.當(dāng)排到技師上鐘時，不管排錯否先上鐘，下鐘后再處理。
22.技師對待客人不能有藐視語，不敬語，愛理不理等態(tài)度。違者處50元。
23.在公司任意角落（走道，大廳，房間），見到客人必須有禮貌行禮（貴賓下午好），違者每次10元處罰
24.技師不可以替客人買單，違者100元處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，示情況處理。
技師的`規(guī)章制度4
第一章：總則
第一條：為了規(guī)范技師的工作行為，提高技師的綜合素質(zhì)和管理水平，保障企業(yè)正常運營和員工權(quán)益，特制定本規(guī)章制度。
第二條：本規(guī)章制度適用于本企業(yè)所有技術(shù)工人，包括技師、高級技師、首席技師等。
第三條：技師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度，如違反本制度，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任。
第四條：技師應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)及本企業(yè)的各項規(guī)定。
第二章：工作職責(zé)
第五條：技師的主要工作職責(zé)如下：
1.制定技術(shù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
2.指導(dǎo)和培訓(xùn)本部門的員工，提升技術(shù)能力。
3.參與新產(chǎn)品研發(fā)，提供技術(shù)支持。
4.負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)本部門的設(shè)備和工具。
第六條：技師應(yīng)當(dāng)遵守本企業(yè)的圖紙管理制度，確保圖紙使用規(guī)范、安全、保密。
第七條：技師應(yīng)當(dāng)參與本企業(yè)的安全管理工作，確保工作場所和工具設(shè)備的安全。
第八條：技師應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)與其他部門的合作關(guān)系。
第三章：行為規(guī)范
第九條：技師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，如食堂用餐、辦公室文明等。
第十條：技師應(yīng)當(dāng)保持高度的職業(yè)操守，不得利用職務(wù)之便謀取不當(dāng)利益。
第十一條：技師不得對外泄露本企業(yè)的.機(jī)密信息。
第十二條：技師應(yīng)當(dāng)尊重同事和部門間的合作，不得以損害團(tuán)隊利益為代價謀求個人利益。
第十三條：技師應(yīng)當(dāng)保持良好的工作態(tài)度，不得出現(xiàn)拖延、懶惰、敷衍等不良行為。
第四章：績效考核
第十四條：技師的工作績效考核將會納入本企業(yè)的全員績效考核體系中。
第十五條：技師的考核標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)所在部門的工作需求、本企業(yè)的發(fā)展需要、實際工作情況進(jìn)行制定。
第十六條：績效考核結(jié)果將作為技師的晉升和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。
第五章：職責(zé)追究
第十七條：如技師違反本規(guī)章制度，將給予相應(yīng)處分甚至開除。
第十八條：如因技師的失誤導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題或安全事故，技師將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。
第六章：違規(guī)處理
第十九條：如技師違反了本規(guī)章制度，將按照《勞動合同法》、《勞動法》等法律法規(guī)和本企業(yè)的內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行處理。
第二十條：處理程序為：違規(guī)核實、責(zé)任追究、處罰執(zhí)行、記錄保存，如涉及到法律問題，應(yīng)及時請律師參與處理。
第七章：附則
第二十一條：本規(guī)章制度的制定程序為：經(jīng)企業(yè)勞動保障部門審查通過后，由企業(yè)管理層頒布并開始實施。
第二十二條：本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于企業(yè)管理層。
第二十三條：本規(guī)章制度將于頒布實施之日起執(zhí)行，如有變動，將及時進(jìn)行調(diào)整并發(fā)布通知。
技師的規(guī)章制度5
一、技師要求
1、具有相關(guān)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗；
2、具有職業(yè)技術(shù)學(xué)�；蚣脊W(xué)校的職業(yè)資格證書；
3、具有較高的職業(yè)道德和服務(wù)意識；
4、無疾病史和犯罪記錄。
二、技師工作環(huán)境
1、工作場所應(yīng)具備良好通風(fēng)、溫度適宜的條件；
2、工作場所應(yīng)保持清潔，嚴(yán)禁在工作場所吸煙、喝酒、聊天等；
3、工作場所應(yīng)該保護(hù)消費者的隱私，不得泄露消費者的相關(guān)信息。
三、技師工作流程
1、接待顧客時要禮貌謙讓，清晰明了地介紹服務(wù)內(nèi)容和流程；
2、與消費者進(jìn)行溝通確認(rèn)要求，了解其健康狀況是否適合按摩和需要哪種服務(wù)；
3、為消費者提供相應(yīng)的服務(wù)，在過程中應(yīng)注意消費者的感受和反饋，并適時調(diào)整服務(wù)節(jié)奏和力度。
四、技師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格遵守消費者的私密原則，對消費者所提供的個人信息嚴(yán)格保密；
2、按照公司要求，為消費者提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和水平；
3、在服務(wù)過程中，技師不得與消費者涉及任何不正當(dāng)?shù)脑掝}或事宜；
4、禁止向消費者推銷其他產(chǎn)品或服務(wù)。
五、技師職業(yè)技能提升
1、加強(qiáng)職業(yè)理論學(xué)習(xí)和實習(xí)練習(xí)，不斷提高自身動手能力和技術(shù)水平；
2、參加各種技能比賽和職業(yè)技能競賽，提升自身的職業(yè)技能；
3、經(jīng)常參加公司組織的職業(yè)培訓(xùn)和講座，獲得最新的`行業(yè)資訊，掌握最新的技能。
六、技師規(guī)章制度
1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度；
2、服從公司的安排和管理，嚴(yán)格遵守公司的考核標(biāo)準(zhǔn)；
3、不得擅自休息或遲到早退，并保持整潔、干凈的工作服和工作環(huán)境；
4、按照公司上級要求配合店鋪的工作和安排。
技師的規(guī)章制度6
1、認(rèn)真遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。
2、技師必須按照浴場規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪，違者罰款xx元。
3、未經(jīng)允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款xx元。
4、技師穿便裝不得進(jìn)入營業(yè)區(qū)域，不得在營業(yè)區(qū)域客人聊天，違者罰款xx元。
5、技師上崗時所帶現(xiàn)金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6、上下班不得在營業(yè)區(qū)內(nèi)會客，并不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款xx元。
7、遲到、早退、不按規(guī)定時間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點就餐者將罰款xx元。
8、上班遲到超過一小時按曠工處理，連續(xù)三天安自動離職處理，工資押金一律不退。
9、浪費水電當(dāng)班時間睡覺點名不到者罰款xx元；當(dāng)月罰單三次以上加罰xx元。
10、營業(yè)結(jié)束后不得參加任何賭博。吸毒等違法活動違者罰款xx元，再犯除名。
11、進(jìn)房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)不帶情緒做項目，違者罰款xx元。
12、必須五至十分鐘報鐘，并電話通知服務(wù)臺所作服務(wù)項目，違者罰款xx元。
13、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款xx元所作項目作廢；情節(jié)嚴(yán)重的給于xx元罰款。再犯除名。
14、被客人投訴或做出超出服務(wù)項目的行為，經(jīng)落實嚴(yán)肅處理；輕者處xx元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴(yán)重予以除名。
15、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無故減免服務(wù)項目，任意縮短或延長時間由此出現(xiàn)的投訴或超時行為，罰款xx元單據(jù)作廢并自買一節(jié)鐘費。
16、技師給顧客服務(wù)后不簽單或私自收取現(xiàn)金的行為，第一次罰款xx元再犯除名。
17、技師開錯手牌號或因技師送單不及時產(chǎn)生的`跑單、錯單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。
18、嚴(yán)禁未經(jīng)客人同意，私自填寫鐘費，強(qiáng)行索要小費的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。導(dǎo)致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款xx元。
19、遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴(yán)重情況應(yīng)及時向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款xx元。
20、客人要求更換技師，技師必須及時電話通知鐘房，經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款xx元；技師不得在技師房評論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款xx元。
21、收買管理人員、服務(wù)人員由此出現(xiàn)的假點鐘行為，予以雙方xx元罰款，所作項目作廢，再犯除名。
22、技師之間不得相互點鐘，由此出現(xiàn)的假點鐘，除單據(jù)作廢外，加罰雙方xx元，再犯除名
23、延誤上鐘時間超過五分鐘者罰款xx元。
24、技師按規(guī)定排鐘，中途請假出隊，返回后必須鐘牌排尾，違者罰款xx元，所作項目作廢，按搶鐘無效處理。
25、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款xx元，所作項目作廢。特殊情況由經(jīng)理安排不得推卻不到；其它技師不得有異議。
26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無中生有、添枝加葉、違者罰款xx元，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。
27、技師之間吵架、打架當(dāng)事者雙方罰款xx元，情節(jié)嚴(yán)重者除名。
28、技師兩個月累計遭客人投訴三次者，予以除名。
29、當(dāng)班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款xx元。
30、請假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的罰款xx元；電話、傳呼、代請假無效，均按曠工處理。
31、上班講普通話，兩人以上不得以方言交談；遇見客人、管理人員必須打招呼問好，違者罰款xx元。
32、嚴(yán)格執(zhí)行上鐘制度，填報登記以及下種時間表；下鐘立刻通知服務(wù)人員收拾清理房間，如有遺忘罰款xx元。
33、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有污損技師本人照價賠償。
34、遵守用餐時間空崗的技師將被罰款xx元。
35、正常排鐘、點鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款xx元；停鐘期內(nèi)不上班者按曠工處理。
36、損壞公物照價賠償，一次性從工資中扣除。
37、不得使用店用和客用物品，違者罰款xx元。
38、因本人按模技術(shù)不過關(guān)或違規(guī)操作、致使客人受傷的行為，公司予以xx元罰款；本人負(fù)責(zé)客人的全部醫(yī)療費用。
39、夜班人員應(yīng)保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘；由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買單的現(xiàn)象，將予以xx元罰款，并由技師本人自行買單。
40、保健服務(wù)未經(jīng)許可嚴(yán)禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款xx元，再犯除名。
41、浴場內(nèi)部人員不得亂來男女關(guān)系，違者除名。（工資押金一律不退）
42、公司將實行定鐘制度，自本制度公布起第一個月，足療韓式保健技師每十個鐘次必須完成6個加鐘，全月必須完成10個點鐘；第二個月：每十個鐘次必須完成8個加鐘，全月必須完成15個點鐘。月底統(tǒng)一核算予以公布。如完不成加鐘或點鐘者，本人將自買所查鐘費，并在工資中一次性扣除。
�。ㄐ缕讣紟煂⒃谝恍瞧诤髤⒓訄�(zhí)行此制度）
43、每月月底進(jìn)行工資排位制，排名最后的一名技師將予以淘汰制的勸退。
44、所有技師每月進(jìn)行一次技術(shù)抽查考核，技術(shù)達(dá)不到合格要求者將予以下崗代培的處罰；二次考核仍不達(dá)標(biāo)的將予以淘汰。
45、技師個人不得隨意更改排鐘順序，特殊情況（如身體不適）必須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款xx元停鐘一天。
46、嚴(yán)禁以任何借口躲避小額服務(wù)項目的行為發(fā)生，違者罰款xx元停鐘一天、再犯除名。
47、對管理人員要尊敬和堅決服從，對分配的工作必須認(rèn)真執(zhí)行，違者罰款xx元；情節(jié)嚴(yán)重或惡語中傷管理人員的行為，堅決予以除名的處理。（工資押金一律不退）
48、觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯誤，對處罰拒不簽字，態(tài)度的蠻橫者予以雙倍罰款。
49、新聘技師有試用期三天、經(jīng)試鐘、培訓(xùn)合格后方可上崗。
50、技師由于自身的原因丟失結(jié)賬單據(jù)，會計出納有權(quán)拒付。
51、總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、會計、出納發(fā)現(xiàn)單據(jù)手續(xù)等有問題，有權(quán)直接開具罰單。
技師的規(guī)章制度7
一、必須按排班表準(zhǔn)時上班，遲到者每次罰款元，遲到一小時以上為礦工。技師下班時必須詢問技師部管理人員，如生意忙時可要求技師延時下班，擅自離崗者由經(jīng)理或者店長及時處理。
二、技師下班后請即離開單位，不得在公司逗留。
三、技師上下班時必須做好登記，如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人。
四、點鐘不翻拍，并給予補(bǔ)鐘。
五、技師安排鐘表上鐘，不得挑選客人，無故不上鐘者每次罰款100元，（可累積計算）確有特殊情況不能上鐘者，經(jīng)得技師管理人員同意可過鐘。
六、技師受到客人投訴，一經(jīng)查實每次罰款100元，（如為第七條情況則不在此例）
七、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務(wù)。并報技師管理員或樓層經(jīng)理處理。
八、技師在上鐘過程中如有國家命令禁止行為或擅自收取客人小費，一經(jīng)查實，付款元并立即辭退，工資押金不退。
九、晚間值班技師必須保持良好工作狀態(tài)，在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘，超過時限（可罰款亦可當(dāng)作自動放棄），由大廳經(jīng)理或樓層經(jīng)理監(jiān)督。
十、技師提出辭職，需提前一個月通知并經(jīng)公司同意，未經(jīng)同意擅自離職，一律不發(fā)工資并扣除押金。
十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正，拒絕者每次罰款50元（或當(dāng)天不允許上鐘）
十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩、吵鬧。不得在營業(yè)現(xiàn)場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鐘時不得搜帶手機(jī)等除工作需要之外的物品。
十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意，當(dāng)天請假不被允許，未經(jīng)同意不來上班的礦工論，并處以100元罰金。
十四、技師服務(wù)程序：按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場，按照一長二短敲門進(jìn)門后首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，并明確告知客人超出15分鐘不得退鐘。如客人換技師達(dá)三人以上，則可拒絕為其服務(wù)，使用語言以：對不起、先生、所有的.技師已經(jīng)上鐘。做完項目后有禮貌的同客人客別，“再見先生，很高興為您服務(wù)，祝你在勝天下過得愉快或”再見，歡迎下次光臨等，并主動提醒客人保管好隨聲攜帶的物品。
十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理人員領(lǐng)班，時間不允許超過10分鐘，否則以盜竊倫交有關(guān)部門處理，并處以失物兩倍罰款。
十六、技師所需各種證件由專人自行辦理或協(xié)助辦理、費用自付，技師服裝由公司統(tǒng)一辦理，按成本價提供給技師。
十七、技師后則上每月休息兩天，特殊情況者自行調(diào)班休息，但必須得到管理員同意，未經(jīng)同意，擅自調(diào)班做礦工論，按每次100元罰款。
十八、技師開單如有差錯，按單據(jù)賠償，因為客人投訴造成公司損失由技師賠償。
十九、技師對公司有任何意見或建議，且能通過總經(jīng)理信箱表達(dá)。
技師的規(guī)章制度8
1、技師必須按照規(guī)定的儀容儀表上崗，注意個人衛(wèi)生，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的內(nèi)衣和香水，違者罰款100元。技師穿便裝不得進(jìn)入技師房以外的營業(yè)區(qū)域，不得在走廊，營業(yè)區(qū)域打電話，違者罰款100元。
2、遲到早退，不按規(guī)定時間吃飯，洗澡當(dāng)班睡覺者罰款100元。上班時間遲到1小時按曠工處理，曠工1天罰款200元。連續(xù)三天按自動離職處理，工資押金一律不退。當(dāng)月罰單三次以上加罰100元。請假未親自出面�；蚪�(jīng)理未知的罰款500元，電話代請假的無效均按曠工處理。
3、正常排鐘，夜間值班，無理由躲避或拒絕上鐘者停鐘三天罰款500元。技師按拒鐘處理。中途請假返回后必須鐘牌排尾（除值班人員）。下班后不得私自上鐘，不得私自出外賣，違者罰款1000元。
4、進(jìn)房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)不帶情緒做服務(wù)，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無故減少服務(wù)項目，故意縮短服務(wù)時間。如被客人投訴，經(jīng)落實嚴(yán)肅處理，自己補(bǔ)單一個，加罰款500元。夜班人員應(yīng)保持儀容儀表，不得帶睡意上鐘，違者罰款500元。延誤上鐘時間超過三分鐘罰款100元。上班講普通話，兩人以上不得用方言交談，遇見客人管理人員必須打招呼問好，違者罰款100元。當(dāng)班技師不得醉酒后上班，吃辛辣，異味食品，違者罰款100元。
5、遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴(yán)重情況應(yīng)及時向經(jīng)理匯報，不得與客人爭吵或辱罵客人�？腿艘蟾鼡Q技師，技師必須及時通知鐘房或經(jīng)理后禮貌的離開，如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款500元，技師不得在技師房評論客人是非，而影響其他技師上鐘情緒的，違者罰款500元。嚴(yán)格執(zhí)行少鐘制度，填報登記以及下鐘表，下鐘立刻通知服務(wù)員清理房間，如有遺留物品罰款100元。
6、嚴(yán)禁未經(jīng)客人同意，私自填寫鐘費或代簽客人簽字，強(qiáng)行索要小費行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰，導(dǎo)致客人不買單，由技師自己買單，索要小費被客人投訴的`罰款500元。技師開錯手牌號或因技師送單不及時產(chǎn)生的跑單，錯單現(xiàn)象，除本單全額外加罰同等金額。
7、收買服務(wù)員及技師之間相互點鐘，由此出現(xiàn)的假點鐘行為，予以雙方500元罰款，所做項目作廢，再犯除名。浴場內(nèi)部人員不得有男女關(guān)系，過者除名，工資押金一律不退。
8、值日人員必須打掃并保持好技師房一天的衛(wèi)生，其他人也要珍惜別人的勞動成果，違者罰款100元。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有污損技師照價賠償。愛惜公物，損壞公物照價賠償，一次性從工資中扣除。
9、技師之間吵架，打架當(dāng)事者雙方罰款500元。嚴(yán)重違反者工資押金一律不退，予以除名。
10、對管理人員要尊敬和堅決服從，對分配的工作必須認(rèn)真執(zhí)行，違者罰款500元，情節(jié)嚴(yán)重予以除名的處理，工資押金一律不退。觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯誤，態(tài)度不佳者予以雙倍罰款。
技師的規(guī)章制度9
制度的目的：
1.規(guī)范技師的職業(yè)行為，提高技師的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。
2.保障技師的合法權(quán)益、促進(jìn)技師的發(fā)展。
3.改善技師的工作環(huán)境、提高技師的工作效率與質(zhì)量。
4.加強(qiáng)企業(yè)對技師的管理，提高企業(yè)的綜合效益。范圍：
本制度適用于公司所有的技師。制度的制定程序：
1.制訂程序：企業(yè)管理人員根據(jù)實際情況和法律法規(guī)的要求制定技師管理和規(guī)章制度。
2.征求意見：規(guī)章制度的制定應(yīng)根據(jù)實際情況充分征求員工的意見和建議。
3.審批確定：制度制定后，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層審核并正式批準(zhǔn)。
4.公布實施：規(guī)章制度經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)及時進(jìn)行公布，并向所有員工進(jìn)行宣傳和解釋，確保員工了解制度內(nèi)容和實施的要求。
相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定：
1. 《勞動合同法》
2. 《勞動法》
3. 《勞動保障監(jiān)察條例》
4. 《行政管理法》
制度內(nèi)容：
1.技師的職責(zé)和工作要求。
2.技師的工作紀(jì)律和行為規(guī)范。
3.技師的職業(yè)素養(yǎng)和個人形象要求。
4.技師的.技術(shù)水平要求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5.技師的權(quán)益和合法權(quán)益保障。
6.技師的培訓(xùn)和進(jìn)修制度。
7.技師的考核和獎懲制度。
8.技師與企業(yè)的關(guān)系和企業(yè)對技師的管理。
責(zé)任主體：
本制度中，公司和各級管理人員的責(zé)任主體均為制定和執(zhí)行本制度的要求，保障技師的權(quán)益與職業(yè)發(fā)展。
執(zhí)行程序：
1.員工遵守制度內(nèi)容與要求。
2.公司領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)制度實施的監(jiān)督和管理工作。
3.公司管理人員的責(zé)任包括遵守制度、宣傳制度、執(zhí)行制度、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行情況和及時處理違反制度的行為。
責(zé)任追究：
對于違反制度的行為，公司將依據(jù)規(guī)定和工作的需求，進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括警告、罰款、降級、調(diào)職、辭退等制度范圍內(nèi)的處理措施。對于違法違規(guī)行為，公司將依法進(jìn)行究責(zé)。
技師的規(guī)章制度10
第一章總則
第一條為規(guī)范足浴技師的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量和形象，保護(hù)消費者合法權(quán)益，制定本規(guī)章。
第二條本規(guī)章適用于所有足浴技師。足浴店須建立完善的培訓(xùn)制度和考核機(jī)制，對所有從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
第三條足浴技師應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)則，尊重消費者權(quán)益，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第四條足浴店應(yīng)確保所有足浴技師持有有效的健康證明和職業(yè)技能證書，符合國家相關(guān)規(guī)定。
第二章服務(wù)準(zhǔn)則
第五條足浴技師在提供服務(wù)前，應(yīng)主動向每位消費者確認(rèn)其身體狀況并注意安全問題，如遇有疾病癥狀或身體不適時，應(yīng)及時停止服務(wù)。
第六條足浴技師每次服務(wù)前應(yīng)按規(guī)定洗手，穿戴整潔、干凈的工作服，在服務(wù)期間不得接聽電話或聊天，不得在工作區(qū)內(nèi)吃東西或喝水。
第七條足浴技師應(yīng)根據(jù)消費者需求提供專業(yè)的足底按摩服務(wù)，并做好服務(wù)記錄，記錄消費者的需求和服務(wù)情況。
第八條足浴技師應(yīng)在服務(wù)過程中盡量保持沉默，如與消費者交流時，應(yīng)做到文明禮貌，不得使用粗俗、低俗語言。
第三章行為準(zhǔn)則
第九條足浴技師應(yīng)崇尚職業(yè)道德，不得利用職務(wù)之便，實行亂收費、變相索要小費、非法收取服務(wù)費等違規(guī)行為，認(rèn)真履行職業(yè)義務(wù)，為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第十條足浴技師應(yīng)嚴(yán)格遵守個人隱私保密制度，不得將消費者個人信息泄露給任何一方或在未經(jīng)同意的情況下，擅自使用消費者的信息。
第十一條足浴技師應(yīng)保持良好的職業(yè)形象和操守，不得在工作場所以及公共場所出現(xiàn)違法、違規(guī)、不雅行為，不得從事非法活動。
第四章懲罰規(guī)定
第十二條對于違反本規(guī)章的足浴技師，經(jīng)足浴店管理人員認(rèn)真核實后，將實行懲罰機(jī)制，情節(jié)輕微的`將停職處理，情節(jié)嚴(yán)重的將解聘并將違規(guī)行為情況上報有關(guān)部門。
第十三條足浴店應(yīng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理不當(dāng)行為，對于存在違規(guī)行為，應(yīng)依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)處理。
第十四條足浴店應(yīng)成立職業(yè)道德委員會，定期組織職業(yè)道德及技術(shù)教育培訓(xùn)，維護(hù)行業(yè)形象，推動行業(yè)良性發(fā)展。
附則
本規(guī)章解釋權(quán)歸足浴店擁有，如有未蓋到的情況，由足浴店予以裁決。
本規(guī)章于xx年xx月xx日正式實施。
技師的規(guī)章制度11
1、每天1點準(zhǔn)時上班，查點人數(shù)，不準(zhǔn)遲到或私自曠工；如果有事必須提前一天寫請假條請假，否則無效；
2、每天上鐘前，統(tǒng)一工裝，統(tǒng)一工牌，穿帶整齊，不準(zhǔn)變裝上鐘，否則一次100元罰款；
3、每天吃飯時間每班為一個小時，一小時后不到者算過鐘，下午5：30吃飯，7：30之前必須到店，休班的6：30之前到店內(nèi)，不按規(guī)定的發(fā)現(xiàn)后罰款處理；
4、正常上班期間技師不準(zhǔn)在大廳逗留，點鐘由服務(wù)員來喊鐘、排鐘要按順序，不能出現(xiàn)搶鐘；
5、給顧客做項目要語言統(tǒng)
6、做服務(wù)期間，一定要把項目介紹清楚，時間做夠，不準(zhǔn)出現(xiàn)誤導(dǎo)顧客消費或偷工減料現(xiàn)象。（如顧客原因提前下鐘的由服務(wù)員核實）；
7、做完項目如顧客有投訴傾向的，報單后及時通知管理員提前了解情況做好處理工作；
8、任何人不準(zhǔn)在房間內(nèi)與顧客私下交易、收小費、改鐘或加鐘現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況一切處罰后果自己承擔(dān)；
9、做完項目，把用完后的'工具物品統(tǒng)一排放原位，不能隨手亂丟；
10、同事之間互幫互助友誼團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)背后議論他人，干擾同事私人生活，如有什么事及時反映領(lǐng)導(dǎo)及時處理；
11、如須辭工提前一個月寫辭職報告，交由經(jīng)理審批，經(jīng)批準(zhǔn)后生效（特殊情況除外）。
技師的規(guī)章制度12
一、目的
為規(guī)范技師在工作中的行為舉止，提高技師工作質(zhì)量，保證企業(yè)效益的同時，合理保障技師的合法權(quán)益。
二、范圍
本規(guī)章制度適用于技師的招聘、管理、考核、培訓(xùn)和福利待遇等方面。
三、制度制定程序
本制度由公司管理層與員工代表組成的專項規(guī)章制度制定組進(jìn)行研究、編制、討論和審批。經(jīng)公司法律部門及總經(jīng)理批準(zhǔn)后，正式實行。
四、規(guī)章制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究
1.技師招聘規(guī)定
名稱：技師招聘規(guī)定
范圍：適用于公司技師的招聘。
目的：規(guī)范技師的招聘行為，并保證招聘公正、公平。
內(nèi)容：技師招聘的基本程序、面試評分標(biāo)準(zhǔn)、面試成績的計算與發(fā)布等。
責(zé)任主體：人力資源部門負(fù)責(zé)技師招聘的組織和實施。執(zhí)行程序：技師招聘工作必須按照規(guī)定程序進(jìn)行，不得違反規(guī)章制度。
責(zé)任追究：對人事部門違反《勞動法》的行為，將追究其法律責(zé)任。
2.技師的管理規(guī)定
名稱：技師的管理規(guī)定
范圍：適用于公司所有技師。
目的：規(guī)范所有技師的日常工作行為，確保技師在工作中遵守公司的工作要求和安全生產(chǎn)的制度。
內(nèi)容：技師的工作紀(jì)律、工作安全、工作效率、保守企業(yè)機(jī)密等。
責(zé)任主體：技術(shù)部門負(fù)責(zé)技師的日常管理。管理人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章制度，與技師保持良好的工作合作關(guān)系，共同為公司的改革發(fā)展和提高效益而努力。
執(zhí)行程序：技師應(yīng)按規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，不得違反公司的各項規(guī)定。
責(zé)任追究：對技師違反紀(jì)律，實施違法操作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將受到公司的懲罰，并啟動相應(yīng)的法律程序。
3.技師的考核規(guī)定
名稱：技師的考核規(guī)定
范圍：適用于所有技師。
目的：對技師的日常工作進(jìn)行考核評價，確定技師的工作質(zhì)量和工作效率。
內(nèi)容：技師在工作中應(yīng)注意的問題、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核程序等。
責(zé)任主體：技術(shù)部門和人力資源部門負(fù)責(zé)技師的`考核和評價。
執(zhí)行程序：考核和評價的程序應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，確�？己说墓⒐�。
責(zé)任追究：對考核不合格且未達(dá)到要求的技師，應(yīng)及時安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，提高其工作能力；同時也要啟動相應(yīng)的法律程序。
4.技師的培訓(xùn)規(guī)定
名稱：技師的培訓(xùn)規(guī)定
范圍：適用于所有技師。
目的：加強(qiáng)技師的專業(yè)知識和能力，提高技術(shù)水平和工作效率。
內(nèi)容：技師技能培訓(xùn)的計劃、對象、方法和效果評估等。責(zé)任主體：技術(shù)部門和人力資源部門負(fù)責(zé)技師的技能培訓(xùn)。
執(zhí)行程序：技師的培訓(xùn)應(yīng)有計劃、有目標(biāo)，遵照規(guī)章制度進(jìn)行。
責(zé)任追究：對未參加公司組織的技術(shù)培訓(xùn)和考核的技師，將按程序進(jìn)行紀(jì)律處罰。
5.技師的權(quán)益保障規(guī)定
名稱：技師的權(quán)益保障規(guī)定
范圍：適用于所有技師。
目的：保護(hù)技師的合法權(quán)益，提高技師的工作積極性。內(nèi)容：技師的薪資待遇、工作環(huán)境、保險、勞動安全、年休假等方面的內(nèi)容。
責(zé)任主體：人力資源部門和技術(shù)部門共同負(fù)責(zé)技師權(quán)益保障。
執(zhí)行程序：保障技師權(quán)益的措施應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行。
責(zé)任追究：對侵犯技師權(quán)益的行為，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并按制度進(jìn)行紀(jì)律處罰。
以上規(guī)章制度應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
技師的規(guī)章制度13
1、職業(yè)素養(yǎng)要求
1.1尊重客戶
每位技師都應(yīng)該尊重客戶的隱私權(quán)和個性，尊重客戶對自身身體健康的重視，并盡力滿足客戶的需求。
1.2文明禮儀
技師應(yīng)該具備文明禮儀，保持干凈整潔的外表，不使用帶有強(qiáng)烈氣味的香水或香煙，保持謙虛、熱情，為客戶提供更好的服務(wù)。
1.3健康衛(wèi)生
技師應(yīng)該時刻保持自身的健康衛(wèi)生，不患有任何傳染性疾病，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)定，確�？蛻舻慕】岛桶踩�。
2、工作規(guī)程
2.1接待顧客
技師應(yīng)該主動迎接顧客，根據(jù)顧客的需要提供合適的沐足服務(wù)，給予客戶溫馨友好的服務(wù)體驗。
2.2沐足前準(zhǔn)備
技師應(yīng)該在準(zhǔn)備好沐足熱水的同時，檢查工具與設(shè)備的衛(wèi)生情況，確保沐足方案的順利進(jìn)行。
2.3沐足服務(wù)
技師應(yīng)該嚴(yán)格按照沐足方案完成服務(wù)，注意客戶的體位和舒適度，注重溝通與交流。依據(jù)客戶的需要提供個性化的服務(wù)，使客戶得到舒適和放松。
2.4沐足結(jié)束
技師在沐足結(jié)束后，應(yīng)該清理沐足設(shè)備和工具并消毒，保持衛(wèi)生干凈，向客戶詢問整個服務(wù)過程中的.感受，并提供合適服務(wù)方案的建議。
3、工作注意事項
3.1注意沐足時間
技師需要根據(jù)沐足時間提供恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù)，并結(jié)合客戶情況做出適當(dāng)調(diào)整，以確保沐足時間的充分利用和保證服務(wù)質(zhì)量。
3.2注重溝通
技師需要與顧客保持良好的溝通，了解客戶需求并作出相應(yīng)的服務(wù)方案。
3.3關(guān)注顧客反饋
技師要注意關(guān)注顧客的反饋意見，及時進(jìn)行改進(jìn)并幫助客戶提高滿意度。
4、工作責(zé)任
4.1保護(hù)客戶隱私
技師要保護(hù)客戶的隱私權(quán)，嚴(yán)格禁止將客戶信息外泄或利用。
4.2安全責(zé)任
技師要確保沐足過程中的安全，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)定，保證設(shè)備和工具的衛(wèi)生和安全。
4.3服務(wù)質(zhì)量
技師要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的沐足服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的期望和需求。
總之，足浴技師應(yīng)該遵守相關(guān)規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障客戶健康與安全，不斷提高個人素養(yǎng)和服務(wù)水平，以滿足客戶的期望和需求，實現(xiàn)共贏。
技師的規(guī)章制度14
1、按摩技師必須按照所規(guī)定時間上下班。不準(zhǔn)早退、遲到。違者一次罰款50元;一個月之內(nèi)累計七天,不能上崗者,則按除名處理。曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天后按開除處理。凡是被除名,或開除者不返還違約金,不發(fā)工資。
2、技師每月有兩天假期,請假需提前一天申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,雖請假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不來的,按曠工論處。
3、上班時間不允許隨意出入,如有急事需向經(jīng)理請假,同意后方可離去,否則按曠工處理。
4、上下班一律走員工通道,不得穿非工作鞋踐踏地毯。技師在上班時間統(tǒng)一服裝,佩帶工牌,見到賓客或公司領(lǐng)導(dǎo)時,要有禮貌,使用文明語言,以溫和的`語氣問好。每天凌晨1:30-2:30為按摩師沖澡時間,非規(guī)定時間洗澡,罰款100元。
5、按摩師要求離職應(yīng)提前半個月提出申請,交人事綜合部,凡不經(jīng)申請堅持離職者不返還違約金。
6、技師必須認(rèn)真服務(wù),如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量而遭到投訴的,造成不買單現(xiàn)象,此單由技師負(fù)責(zé),并罰款100-200元,情節(jié)嚴(yán)重的開除。
7、技師進(jìn)入房間后,超過十分鐘,就按已經(jīng)開始工作處理,下鐘后超過十分鐘仍未回到休息室,按加鐘處理。
8、上崗時要按規(guī)定時間完成工作,不允許擅自縮短工作時間,特殊情況需要離開,需向客人講明原因。并簽字認(rèn)可,凡收取賓客小費,損公肥私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即做開除處理,不返還違約金,不發(fā)工資。
9、技師絕不允許私自移牌,技師之間不允許互相點鐘或與服務(wù)員拉關(guān)系點鐘,違者罰款200元;更不允許私自上鐘,發(fā)現(xiàn)者作開除處理,違約金、工資一律不返。
10、工作后不下單,又不講明原因,罰款200元;下錯單、跑單者,責(zé)任自負(fù)。
11、員工之間和睦相處,不得打架斗毆,違者重罰。
12、本公司嚴(yán)禁從事賣淫活動,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除處理,違約金、工資不予返還,并送交司法機(jī)關(guān)。
13、除以上規(guī)定外要遵守本會館的各項規(guī)定,凡有違返者將處以100-1000元的罰款。
技師的規(guī)章制度15
目的：為了嚴(yán)肅部門紀(jì)律，全面落實公司一概實施的層次化、規(guī)范化、統(tǒng)一的管理模式，特定心儀下管理制度：
1、本制度適用沐足和按摩所有技師。
2、本制度最終修改、解釋權(quán)歸屬本公司。
3、堅決遵守國家人民政府分布實施的《治安管理條例》法，若有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即無薪解雇，情節(jié)嚴(yán)重者送公安部門處理。
4、各班次技師上班時間必須提前5分鐘點到，點到時，必須做好一切班前準(zhǔn)備工作（整理好儀容儀表，按規(guī)定化好淡妝，妝不可濃妝艷抹）否則罰款50元。
5、早晚班點到計時。（遲到、早退）十分鐘以內(nèi)者罰款50元，半小時以內(nèi)者罰鐘2個/天，如遲到而不來者按曠工處理并罰款300元，連續(xù)曠工三天以上者公司按自動離職處理，扣發(fā)一切押金、工資及提成。
6、凡上鐘滿一個月的，每月有兩個全天公休，兩個半天公休。每月底鐘房安排好技師下月公休。新上牌技師在5號前上牌有兩天公休，8號—15號前上牌有一天公休，上牌未滿半個月者無公休。
7、堅決禁止電話請假，如需請假者，必須在未到上班時間提前申請，經(jīng)技師房師傅/經(jīng)理同意，否則按遲到或曠工處理。
8、要講究儀容、儀表、儀態(tài)。上班須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不可留長指甲，未達(dá)到要求者給予罰款20元/次。
9、上鐘技師上、下班前須點到/退，每天點到/退時間分別為12：00、16：00、20：00、24：00、04：00凡點到不在者，一律作遲到早退處理。下班點退后，得到技師房主要管理人員許可方能下班，否則作早退處理。每月1號、16號轉(zhuǎn)班，必須無條件服從管理人員安排。
10、技師請假一天以上須由經(jīng)理批準(zhǔn)，請假超過三天的，當(dāng)月工資推遲半月發(fā)放。
11、技師禮貌、禮節(jié)不到位，不能按要求使用規(guī)范統(tǒng)一的禮貌、禮節(jié)用語，不向客人、上司問好者罰款10元/次。
12、未經(jīng)技師房主要管理人員同意，技師私自調(diào)休、調(diào)班者，一律按曠工處理。
13、不服從鐘房以及其他管理人員的工作安排，要求加班不服從、頂撞上司及鐘房者罰款30—50元/次。
14、上鐘時間精神面貌欠佳、面無表情、態(tài)度惡劣、帶個人情緒上鐘，不理睬客人提出的合理要求，說話不婉轉(zhuǎn)遭客人投訴者罰款50元。
15、臨近下班時，技師經(jīng)客人允許提前下鐘者，不得提前下班，違者罰款50元/次。
16、未能清楚、工整、完整的填寫消費卡，不按照正規(guī)程序跟單，發(fā)現(xiàn)少填鐘或者走單者，除照價賠償外，另罰款30元/次。
17、利用上班時間，在技師房睡覺、打撲克、大聲喧嘩或吵鬧者第一次罰款50元或扣休一天，第二次100元或扣休兩天，以此類推。
18、上鐘時未能在規(guī)定的時間（3—5分鐘）到達(dá)房間者罰款20元/次。
19、技師偷鐘，不到下鐘時間而欺騙客人已到鐘，遭受客人投訴者罰款100元。（如屬鐘房催鐘情況除外）
20、不嚴(yán)格遵照師傅培訓(xùn)的統(tǒng)一手法以及上鐘程序為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，一經(jīng)客人投訴手法不好，力度不夠，經(jīng)查實后立即停牌并給予罰款50元/次，培訓(xùn)合格后經(jīng)師傅同意后可上牌。
21、上鐘時間、亂走亂竄，拿毛巾、上洗手間浪費時間過多，遭客人投訴者罰款50元。
22、自己觸犯規(guī)章條例已錯，但不承認(rèn)而推卸責(zé)任，拒絕在罰款單上簽名者加倍處罰。
23、上班時間把與工作無關(guān)的的東西帶進(jìn)營業(yè)區(qū)內(nèi)玩耍者，給予罰20元/次。
24、嚴(yán)禁技師使用客用物品、客用設(shè)施，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元。
25、未上鐘技師無故不參加培訓(xùn)、會議或其它義務(wù)勞動者，罰款20元/次，嚴(yán)重者按曠工處理。
26、技師上鐘、不準(zhǔn)看電視、不準(zhǔn)飲食、不準(zhǔn)睡覺、不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉、不準(zhǔn)攜帶手機(jī)、不準(zhǔn)擅自離開房間、不準(zhǔn)外出替客人買東西，不準(zhǔn)浪費按摩用品，不準(zhǔn)與一起上鐘的同事閑聊，把客人放置一邊不理睬客人，否則罰款50元/次。
27、技師不能積極、及時、主動向樓面反饋房間信息。如茶水、飲料是否到位，技師是否到位，臺面堆積雜物過多，違者罰款30元/次。
28、客人不享用公司出品（如：香煙、水果、飲料等），而技師私自點用者發(fā)現(xiàn)一次給予罰款50元/次。
29、任何人員攜帶行李外出，凡未通過審批放行者，保安禁止其帶出，如不配合檢查或態(tài)度惡劣者每次罰款100元。
30、客人下鐘時不提醒客人帶物品者每次罰款20元。
31、被客人退鐘時，不按照正規(guī)禮貌、禮節(jié)及規(guī)定程序出房者每次罰款50元。
32、發(fā)現(xiàn)客人打爛、損環(huán)公司物品，而不及時上報者由技師賠償，并罰款50元。
33、上鐘時間，中途因私人原因退鐘、挑客或客人要求加鐘而不愿意便與客人講已下班或有人事等語言者罰款100元。
34、在公司內(nèi)與同事爭吵、打鬧、辱罵他人者罰款300元，嚴(yán)重者無薪解雇。
35、被停牌技師超過三天者，本月取消全部休假，并推遲發(fā)工資，罰款50元。
36、凡在營業(yè)區(qū)儀容、儀表、儀態(tài)不合格，在走廊跑步、跳躍、喧嘩、唱歌或同服務(wù)員閑聊、拉手等到動作罰款50元。
37、技師接到鐘房員或其他上鐘指令時，必須回應(yīng)，不得有意不回答，不能熟練掌握房態(tài)，鐘房叫房號不注意聽，在走廊上到處走動，找不到房間而且導(dǎo)致不能在規(guī)定的時間（3—5分鐘）到達(dá)房間罰款20元。
38、技師與鐘房、管理人員串通為技師點鐘者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，鐘房或管理人員無薪解雇，技師罰款500元。
39、凡偷盜公司、同事、客人財物或撿到同事、客人的`財物不上交者一律無薪解雇，情節(jié)嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)處理。
40、如發(fā)現(xiàn)技師與客人、同事談?wù)摴緝?nèi)部事務(wù)，搬弄是非，影響他人聲譽(yù)，有損公司利益和形象的話，泄露公司機(jī)密者罰款300元，嚴(yán)重者立即無薪水解雇。
41、上班遲到，早退或需補(bǔ)罰鐘而不罰、行賄鐘房，私下解決者，技師罰款300元，鐘房無薪解雇。
42、與同事、上司、客人發(fā)生矛盾，引外人入公司毆打或恐嚇客人、同事、上司者立即無薪解雇。
43、如發(fā)現(xiàn)技師在房間幫客人點技師罰款100元。
44、技師無論何時都不準(zhǔn)與客人串通一氣，請求客人出面解決請假，影響部門管理制度的要求違者罰款300—500元不等。
45、吃飯時間聯(lián)系技師回崗上鐘，不接聽電話者罰款30元，接聽電話后，故意隱瞞及欺騙上司者，罰款50元并停牌三天。
46、給客人拔火罐時，不按照師傅的培訓(xùn)要求去做，而燙到客人者罰款50元并停牌培訓(xùn)。
47、技師在外面等客人沖涼/洗手間期間不得離崗，違者罰款20—50元。
48、新技師上牌前三天連續(xù)打頭牌三次，無故不參加部門例會者每次罰款50元，上下班不按指定員工通道罰款50元。
49、技師請假離開技師房30分鐘以上，上班時打尾牌。 50、技師非上鐘離開鐘房，必須向鐘房員或技師房其他上司打招呼，以便作好限時登記，讓技師房人員知道技師去向，違者每次罰款20—50元。
51、技師下鐘后須拾好用品，不得將毛巾、水桶，浴褲等遺留在房間，違者每次罰款20元，離開房間要向客人說“歡迎下次光臨”。技師下鐘一定要核實好自己的工號和鐘數(shù)，否則，后果自負(fù)。
52、技師上鐘，頭鐘時間將到時，必須提前10分鐘熱情詢問客人是否加鐘，不可以一聲不響走出房間，違者罰款50元/次。
53、技師下鐘后要主動引導(dǎo)客人買單，買單一定要看清楚消費卡上所有文件記錄；漏掉、誤收等造成的一切后由跟單技師承擔(dān)，若客人一時不買單，跟單技師應(yīng)及時通知樓面部長跟單，否則后果自負(fù)。
54、技師上鐘不得做有損公司經(jīng)濟(jì)利益的行為，如客人損壞房物品，瞞而不報，主動提出要上司幫客人打折，私幫客人打折等，給予500元罰款，嚴(yán)重者給予解雇處理。
56、凡技師必須遵守技師房經(jīng)律，愛護(hù)技師房衛(wèi)生，在指定位置就餐，不得在技師房隨地吐痰，亂扔果皮等雜物，不得踢臟墻壁，不得抽煙，必須服從技師房衛(wèi)生值日安排，違者將處以50元罰款。
57、技師用餐時間為30分鐘，留牌技師不得隨意離開技師房，否則一律按照早退處理。
58、凡技師嚴(yán)禁私自動牌，嚴(yán)禁以任何私人原因打尾牌，違者將給予50—100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者給予解雇處理。
59、技師晚飯之時前3—5名技師留牌，晚班4。00點退下班，如無故不在者按早退或曠工處理。
60、作出解雇處分時，公司有權(quán)扣除技師保證金和所有未付薪金。
61、技師勞動合同為半年，合同期自培訓(xùn)試鐘上崗時記起。
62、合同期滿，技師要解除勞動合同提前30天書面通知公司。
63、合同期內(nèi)，如沒充分理由，公司有權(quán)不批準(zhǔn)技師辭工。
64、本規(guī)定可視實際情況定期修改。
65、本制度自簽發(fā)之日起生效執(zhí)行。
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