個人試用期工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的個人試用期工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
個人試用期工作總結(jié)范文1
入三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。
再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供的.購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù),自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非?简炓粋人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
個人試用期工作總結(jié)范文2
入職快三個月了。經(jīng)過三個月的培訓(xùn)和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,對自己的工作有了必要的了解。經(jīng)過三個月的工作學(xué)習(xí),我的綜合素質(zhì)有所提高。回顧過去三個月的工作過程,我可以總結(jié)如下:
一、工作經(jīng)驗和成長:
1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼毜臅r候,對這份工作充滿了迷茫和期待。我對整個工作材料都不了解,很期待能盡快加入工作團隊。領(lǐng)導(dǎo)開始教我們最基礎(chǔ)的資料和整個工作流程,然后開始付諸實踐,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和行業(yè)知識,再給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),然后中秋節(jié)一系列的.展覽。展覽結(jié)束后,我和銀行和解了。經(jīng)過這段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了必要的了解。
2、能夠完成上級交辦的任務(wù),如銀行客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認真遵守公司的規(guī)章制度,嚴格按照員工手冊自律。
3、用心工作,一定能把工作做好。把銀行客戶遇到的問題作為自身問題來解決,盡量解決銀行客戶遇到的問題,熱情耐心的幫助他們。
4、態(tài)度和責(zé)任,在什么崗位上應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,用正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,取得正確的結(jié)果。具體來說,我對工作的態(tài)度是,既然承擔(dān)了責(zé)任,就要努力完成。
5、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我在不斷改進,讓事情變得有序和規(guī)范,這也是一種態(tài)度,也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,一定要腳踏實地,認真踏實地做事,不馬虎小事情,不敷衍多事情,真正把每一件事都當作一件工作來對待。這樣才能有好的工作效果。
二、工作中還存在很多不足,以后還要努力改進。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督和指導(dǎo)我:
1、不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多貴金屬專業(yè)知識,向周圍同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,逐步提高自身知識水平和業(yè)務(wù)技能。從工作中總結(jié),提高效率和工作技能。
2、三個月后,雖然在思維和工作上有了必要的提升,但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中,我不僅要發(fā)揚自己的長處,還要客觀地處理自己的不足,這些不足需要進一步的改進和完善,比如粗心、急躁、研究不全面,應(yīng)對突發(fā)事件和協(xié)調(diào)的能力需要進一步提高。克服年輕氣盛的急躁情緒,腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,努力提高和完善自己,彌補實踐中的不足。
3、要吃苦耐勞,不知疲倦。領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全服從的,是不折不扣的執(zhí)行。一如既往,每天做好工作;作為初學(xué)者,總是向同事請教工作經(jīng)驗。不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我認為我可以積極主動、熟練地做好自己的工作,積極全面地配合公司的要求,與同事合作協(xié)調(diào)好。在今后的工作中,我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個人試用期工作總結(jié)范文3
xx年xx月xx日我來到xx公司,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補;仡櫲齻月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經(jīng)驗。
一、工作缺點和經(jīng)驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過,總認為是“調(diào)蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。在公司制度要求上,開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的`知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在出納上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務(wù)工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制。
五、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
綜上就是我近期的工作心得,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個人試用期工作總結(jié)范文4
轉(zhuǎn)眼間這已經(jīng)是我來到這里的第三個月了,由于前兩個月對工作內(nèi)容和流程的熟悉,這個月我對工作內(nèi)容的掌握更加嫻熟,對經(jīng)營有了更深層次的了解,干起來也更有條理,慢慢的我對工作也比上個月更加有自信了。由于科室其他經(jīng)營人員這個月休假,我接手了更多的工作,這對我正好是一個好的鍛煉機會,有壓力才會有動力。
慢慢的我對日報,周報,月報的匯報越來越嫻熟,過程中遇到的一些問題,我都及時的向李昂提出了來,他都耐心的對我進行了一一解答。這個月我做了更多的結(jié)算錄入和審批申請,以及合同的.擬定、上報、簽訂,每次我都先對合同內(nèi)容進行仔細的審閱,以防止合同金額以及合同內(nèi)容出現(xiàn)錯誤對項目和公司造成不必要的損失。審閱完成后,我就拿著打印出來的合同找項目經(jīng)理及相關(guān)負責(zé)人進行審閱,并對他們的要求作出相應(yīng)的修改。審閱之后就開始上報合同,等合同審批過后,就找相關(guān)人員進行簽字,確定合同合法生效。
在這個月工作期間,我接觸到了更多的工作,了解了更多的工作細節(jié), 使我的工作能力得到了提升,使我的工作經(jīng)驗得到了增加。
在這里已經(jīng)三個月了,雖然這里的生活和國內(nèi)不同,但是我在慢慢適應(yīng),并且我感到很開心,因為我學(xué)到了很多知識,懂得了更多的東西,在以后的工作中我一定更加努力,更加仔細認真。
個人試用期工作總結(jié)范文5
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司*總和*會計的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習(xí),F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的'工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制。
4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個人試用期工作總結(jié)范文6
抱著小時候的夢想,我毅然選擇了教師行業(yè)。在這實習(xí)的一年努力實踐中,我漸漸體會到了三尺講臺,學(xué)問非凡的道理,發(fā)現(xiàn)教育的樂趣所在,因為我們每天擁抱的是一個新的太陽,每天面對著的都是一些個性迥異的孩子,都是一個個前程不可限量的個體。我熱愛這份工作,更熱愛我的每一個學(xué)生。
一年來,我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)活動,,擁護黨的基本路線。不斷地以《教師職業(yè)道德》和教師十條師范準則對照鞭策自己。勇挑重擔(dān),不計報酬。學(xué)校安排的各項工作,我從不推遲,認真完成。學(xué)為人師,行為世范當我成為教師的那一刻開始,我就十分注意自身的品德行為,儀表端正,努力給學(xué)生樹立一個良好的榜樣。待人誠懇熱情,與同事愉快和睦的`相處,互相學(xué)習(xí),共同進步。此外,不忘努力提高自身的知識水平,積極報考函授本科。我堅守崗位,從不曠課或隨意請假。作為一名科任教師,我對全班學(xué)生負責(zé),經(jīng)常找學(xué)生談心,建立了良好的師生關(guān)系。
在教學(xué)中,我以教學(xué)大綱為本,以學(xué)生為主,認真鉆研,敢于創(chuàng)新。為了能讓學(xué)生學(xué)得輕松,易懂,我認真?zhèn)湔n,上課。盡力去發(fā)現(xiàn)每個孩子身上的潛能,激發(fā)他
們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,鼓勵他們?nèi)ゲ粩嗟刈灾魈剿。批改作業(yè)時做到一絲不茍,同時還利用課余時間對差生進行耐心的輔導(dǎo)。以上就是我在這學(xué)期中的工作情況,期間得到了很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。然而也發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處,比如教學(xué)處理不夠精練,多數(shù)在教教材而非用教材。而且和學(xué)生家長欠缺溝通等等,我把這些定為自己今后努力的方向。懷抱熱忱的心,希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,和同事們一起為我們的教育事業(yè)奉獻、進取。
個人試用期工作總結(jié)范文7
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識:
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)鳌、帶,做好護師職責(zé),努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
護士試用期工作小結(jié)懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為咸豐縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程,F(xiàn)將試用期期間的如下:
首先,通過這段時間的學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。
其次,也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的'價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內(nèi)科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎(chǔ)護理較多,病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使患者能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,根據(jù)患者的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患者服務(wù)。
最后,通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。思想?yún)R報專題護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高責(zé)任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學(xué)習(xí),我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
個人試用期工作總結(jié)范文8
加入x已經(jīng)進半年的時間了,在這半年的時間里,我由一名對恒大無限憧憬的門外漢變成了x大家庭中的一員。從畢業(yè)到現(xiàn)在,3年的時間讓我學(xué)會了很多,也收獲了很多,特別是在恒大這半年的工作經(jīng)歷,我從中學(xué)到的、體會到的是我以往工作時間的數(shù)倍之多。我感覺到我已經(jīng)充分融進了恒大的體系之中,做好了當一名合格x員工的準備,這無疑是我置業(yè)生涯中一個重要的時刻。
從加盟x的那一刻起,恒大的文化就深深感染了我,吸引著我。我感覺到自己身上的擔(dān)子重了,這不僅是一種壓力,更是一種責(zé)任,是做好工作的原動力。所以我不斷告誡自己,要想成為優(yōu)秀的x人,除了出色的完成工作外,還要有良好的心理素質(zhì)和責(zé)任感,要克服以前工作的陋習(xí),改變工作態(tài)度,嚴格要求自己,做事做細節(jié),把工作做到極致。
自加盟x以來,我一直從事財務(wù)收銀工作。我認為收銀員是我司一個非常重要的崗位。作為收銀員應(yīng)該具備高尚的道德和耐心細心的品質(zhì),全力維護公司的利益,遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度。按工作行為規(guī)范,認真全力做好本職工作,誠實守信,愛崗敬業(yè)。
我工作積極主動,認真踏實,能吃苦耐勞,每天都是全身心投入工作中,在平凡的崗位上做不平凡的自己。正是因為我盡職盡責(zé)的`工作,也贏得了同事的好評,不過我清醒的認識到任重而道遠。而我也會戒驕戒躁,堅守自己崗位,同時也在加緊學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,等待承擔(dān)更大的責(zé)任,為領(lǐng)導(dǎo)和公司分憂解愁。
回顧這半年來的工作經(jīng)歷,我深深體會到了x作為全國優(yōu)秀企業(yè)的魅力。公司的文化和精神深深感染著我,我感受到了x雄厚的企業(yè)實力和輝煌的發(fā)展前景。我為自己有幸能加入x而自豪,感謝公司給我提供實現(xiàn)自我價值的平臺,在經(jīng)歷了6個月的使用后,我覺得自己完全具備成為一名合格x員工的條件,特此向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準為感!
個人試用期工作總結(jié)范文9
20xx年3月30日我到總公司報到辦理入職,有幸成為港源第三分公司的一名試用員工。通過與公司領(lǐng)導(dǎo)和人力部門同事談話,了解了港源公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化。
4月初我被派到沙河北京恒大城公租房項目擔(dān)任技術(shù)員一職。在這兩個多月的工作和生活中,我和同事相處融洽,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快適應(yīng)了該崗位工作。經(jīng)過與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸,對港源公司的發(fā)展歷史有了更多的了解,我感受到公司對每個員工的關(guān)懷、幫助和培養(yǎng),也更加堅定了我進入港源公司的信念。
作為一個初到公司的試用員工,剛開始有些擔(dān)心,不知如何更快地開展工作。因為我之前所在公司的組織架構(gòu)、勞務(wù)分包的管理模式多少與港源公司不同,之前經(jīng)歷的項目勞務(wù)形式多是清工加輔料,技術(shù)員崗位項目管理更多側(cè)重的是技術(shù)支持,而公租房項目勞務(wù)發(fā)包形式為勞務(wù)加委托代采購,技術(shù)員身兼生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量工作,對勞務(wù)側(cè)重的更多的是管理和內(nèi)外協(xié)調(diào)。但是,經(jīng)過現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷,我在較短的時間內(nèi)便適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
到項目后不久,在執(zhí)行經(jīng)理的安排下,由我分管負責(zé)17、18、19#樓的生產(chǎn)、技術(shù)、進度、質(zhì)量。我一邊翻閱甲方圖紙并與同事詢問了解甲方對細部節(jié)點構(gòu)造做法要求,思想?yún)R報專題一邊熟悉現(xiàn)場,這時領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助。
在這兩個多月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力履行自己的工作職責(zé),認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項任務(wù),很快得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
我認為,現(xiàn)在,我有能力也有信心擔(dān)任技術(shù)員這個崗位的工作,特此向公司領(lǐng)導(dǎo)申請試用期轉(zhuǎn)正,請公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準!
當然,我在工作中還存在一定的問題和不足,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也及時對我進行了提醒和指導(dǎo)。在此過程中,我的工作能力,尤其是為人處世、溝通技巧等方面都取得了不小的進步。
回首這兩個月,對我主要負責(zé)的幾項工作總結(jié)如下:
一、試用期工作總結(jié)
1、施工技術(shù)、質(zhì)量管理工作。
1、1進場開工前的準備及工作面移交工作。
1、1、1對于技術(shù)員這個崗位,開工前的準備工作,主要是指熟悉施工圖紙、工程量清單,了解施工合同中相關(guān)條文對本工程的進度、質(zhì)量目標和技術(shù)做法要求,為現(xiàn)場踏勘和將來進場施工做好準備工作。確定項目進度、質(zhì)量管理目標后,要根據(jù)項目工程特點、實際情況,具體細化到子分部、分項工程。熟讀施工圖紙,認真勘察現(xiàn)場后,熟悉本工程的施工范圍。了解熟識本工程都包含哪些部分,每部分采用什么工藝、做法,做到心中有數(shù),如此對將來的管理工作會有很大的幫助,與勞務(wù)隊說話也更有依據(jù)。
從4月17日開始樣板間施工,到后來恒大集團質(zhì)量監(jiān)察部門介入工作面移交,
現(xiàn)場執(zhí)行經(jīng)理便給項目部制定、統(tǒng)一了思想:通過樣板間施工和在界面移交過程中積極與“管監(jiān)”接觸、溝通摸清恒大最終精裝交房標準和質(zhì)量要求,為將來大面積施工和項目管理提供了依據(jù)。
1、1、2工作面的移交。界面移交是一項非常重要的工序,是每一個項目必不可少的一個過程。它可以直接影響后續(xù)施工的進度和安排,也會影響施工質(zhì)量,同時也會導(dǎo)致工程成本的`增減。如果界面移交沒有做好,在以后的工作中會處于一個非常被動的狀態(tài)。
縱觀總包界面移交,從進場到后來管監(jiān)介入,直到現(xiàn)在,也僅從上往下移交了10層,雖然項目部一直在全力推進移交工作和總包問題整改進度,但是即使這10層,總包遺留問題至今仍在整改維修,可見總包的整改力度。其中的曲折也是可想而知。
最初,從界面問題排查的逐步深入,局部墻立面平垂偏差較大、廚衛(wèi)墻面空鼓,窗臺空鼓、大小頭等等一系列問題暴露越來越多,尤以19#樓最多,勞務(wù)現(xiàn)場問題排查單提交到項目部,又及時報送總包?偘畛蹩偸潜е懿桓木筒桓,想以“盡可能將整改問題最少化”的方式陸續(xù)將界面移交給我方。口頭上答應(yīng)說維修整改,實際又不作為,甲方力度又小,只考慮移交進度,不考慮現(xiàn)場界面問題,很多問題還站在總包一方,總想壓著精裝接收,整改維修和移交工作一直沒有實質(zhì)性的進展。鑒于這種情況,項目部召集安排勞務(wù)將總包移交界
面門別類,理清思路,分析討論哪些問題可以接收哪些不可以接收,做到自己心中有數(shù),對接收后存有質(zhì)量隱患、對我方不利的和土建方無法整改的問題及時拍攝現(xiàn)場照片留存影像資料,起草聯(lián)系單報送建設(shè)、監(jiān)理、總包單位。針對這些問題,執(zhí)行經(jīng)理攜項目部管理人員多次召請甲方精裝現(xiàn)場負責(zé)人、工程師以及總包單位工程經(jīng)理和相關(guān)專業(yè)管理人員,帶上勞務(wù)現(xiàn)場負責(zé)人,及檢測工具上樓實際查看問題具體部位,據(jù)理力爭,整改力度終于有了些許改善。
1、2裝飾裝修材料的質(zhì)量管理
該項目的裝飾材料主要包括防水材料、墻地磚、涂料、干混地面和干混抹灰砂漿以及其它細部工程材料。物資進場,首先要檢查材料的品牌、規(guī)格型號是否符合招投標文件、是否符合設(shè)計要求,以及是否屬于勞務(wù)合同中約定要求的品牌明細,檢查無誤后再向建設(shè)單位、監(jiān)理單位報驗。此項目比較特殊,公司與建設(shè)單位的施工合同簽訂手續(xù)流程進展較慢,以致四家勞務(wù)分包合同、物資代采購合同簽訂滯后,一邊進場施工一邊簽合同,項目管理比較被動。
1、3工程施工質(zhì)量檢查與檢驗。
1、3、1技術(shù)員是一個技術(shù)與管理相結(jié)合的崗位,管理有時比技術(shù)更加重要。勞務(wù)隊現(xiàn)場管理人員的水平、素質(zhì),配合程度參差不齊,要“因地制宜”,管理的方式方法有待摸索提高。
1、3、2技術(shù)資料必須引起重視,包括施組、施工方案、變更洽商以及關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的技術(shù)交底,且必須形成書面文字記錄,以此為綱,根據(jù)施工準備階段制定的質(zhì)量目標及管理計劃進行有側(cè)重點的過程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。另外就是過程監(jiān)督,施工過程中,如果每個管理人員都拿出“哪怕一個細部節(jié)點都要看著施工”的心態(tài),我想工程絕不會出現(xiàn)原則性的大的失誤。
2、生產(chǎn)管理工作。
以前一個朋友閑聊時曾經(jīng)說過,“其實生產(chǎn)很好管,就是做好了進度計劃,按部就班,根據(jù)現(xiàn)場實際情況,把作業(yè)面給了,該上人上人,人不夠該加加,有了計劃、作業(yè)面之后只要控制住人就ok了....”。這句話對錯先放一邊。有句話是“計劃先行,實施在后”,就是說,做任何事之前都要有個計劃。
之前接觸過萬科的一個項目,主體結(jié)構(gòu)正負零還沒出,甲方就已開始著手各項準備工作,多次組織精裝單位技術(shù)人員和各專業(yè)分包召開碰頭會,開始樣板間的細部節(jié)點圖紙深化以及考慮將來精裝大面積施工時各專業(yè)交圈的問題。這體現(xiàn)的就是計劃和準備工作的重要性。我想我們做樣板層、樣板間或是某個分項工程中的一個工序施工樣板,目的之一就是看它最終的施工成果,而從施工的角度來看,更重要的是體現(xiàn)了施工過程中問題的可預(yù)見性,就是盡可能的把將來施工中可能遇到的問題提前展現(xiàn)出來,提前消化掉。
4月初進場不久,除了總包移交工作面的問題排查,項目面臨的第一件緊急工作就是做戶型樣板間。17日,甲方下達工作指令,要求10天內(nèi)必須完成樣板間施工。我分管的樓棟共有2戶:17#C1戶型,19#樓A1戶型。由于時間比較倉促,各工種、材料集中進場,加之總包中鐵的國企性質(zhì),進門手續(xù)正規(guī)且繁瑣,相關(guān)總包的管理人
個人試用期工作總結(jié)范文10
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司*總和*會計的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫忙下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、一個人應(yīng)對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事情還需要重新認識和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不能夠用“簡單”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,務(wù)必具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制。四。很好的`溝通潛力。個性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要個性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個人試用期工作總結(jié)范文11
加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但不在其位,不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著把工作做的更好的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作。
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱。
。4)公司車輛的`違章及用車情況的管理。
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排。分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
。6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況。
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換。
。9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實踐的工作,總結(jié)如下:
。1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗。
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
。3)加強文字功底。
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進行政助理試用期工作總結(jié)行政助理試用期工作總結(jié)。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):
。1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓(xùn)費用。
。3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放%。五年以上的發(fā)放%逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
個人試用期工作總結(jié)范文12
一、試用期工作總結(jié)
20xx年x月x日,我通過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設(shè)計院的一員,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中多留心,多思考、多學(xué)習(xí),積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通,了解設(shè)計院各專業(yè)小組之間的關(guān)系。技術(shù)上加強對設(shè)備標準,規(guī)范的學(xué)習(xí),同時利用網(wǎng)絡(luò)資源加深理解,向資深員工詢問、學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,不斷的提高技術(shù)水平及綜合素質(zhì),為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期工作內(nèi)容
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙,計算書的校對;
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計;
3、對中南匯項目20xx0立方米柴油罐進行計算,圖紙繪制;
4、對中南匯項目20xx立方米化工品罐圖紙,計算書進行校對;
5、完成上級交辦的其它各項任務(wù)。
三、試用期工作成果
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對,提供施工圖給生產(chǎn)部門使用;
2、完成尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計,提供施工圖給生產(chǎn)部門使用及方便生產(chǎn)部門備料;
3、完成20xx0立方米柴油罐主體圖紙的繪制,提供圖紙給生產(chǎn)部門備料,完成《設(shè)計土建資料委托單》,促進設(shè)計院各專業(yè)組相互工作的展開;
四、個人對未來工作的展望
1、加強對標準,規(guī)范的學(xué)習(xí),多向資深員工請教,提高自己的.技術(shù)水平。
2、盡快熟悉設(shè)計院各專業(yè)組之間工作聯(lián)系,及時完成各專業(yè)組相互條件的提供;
3、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,下載并整理出一套常用的設(shè)計標準,規(guī)范,方便相關(guān)同事可以隨時查閱,提高大家設(shè)計水平,降低設(shè)計過程中的失誤;
4、幫助有需要的同事對清華天河繪圖插件的學(xué)習(xí)使用,提高繪圖效率;
5、希望設(shè)計院能接到更多的項目,進一步發(fā)展壯大,而自己能在設(shè)備設(shè)計這一塊中盡一份力量。
個人試用期工作總結(jié)范文13
回顧我進入將近一年的試用期以來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對試用期一年的工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于試用期工作的概述
在這樣一個大型的公司里擔(dān)任物業(yè)管理工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。
1、抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
2、抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的`行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
3、抓思想建設(shè)。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
二、進步與不足
能夠進入工作,我覺得一直以來都是我的榮幸,因為我覺得在這里我學(xué)到了很多在其他的地方學(xué)不到的社會經(jīng)驗,雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們的顧客的生命財產(chǎn)安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復(fù),但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高,這是我切身感到的自己的的進步。
但同時自己也有很多不足,比如工作的安排不是很詳細,一直以來我就想設(shè)計一個一天的工作詳細計劃,那樣工作起來的話就會有章有節(jié),不會沒有頭緒,另外在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習(xí),同時在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。
三、能力和性格
雖說自己做的是保安工作,不會親自處理多么大的紛繁的事情,但就像我們百家旺倡導(dǎo)的一句話那樣:“大事小事認真做,重復(fù)的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優(yōu)點,我覺得也是我的潛力,因為我覺得一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質(zhì),我相信自己具備這一點。當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中,我將努力改正不足,更加努力工作,爭取更大輝煌!
個人試用期工作總結(jié)范文14
畢業(yè)后的第一份正式工作,xx公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來,卻還是因為環(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個月,我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在xx這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹?shù)奈,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責(zé),并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會不解,其實對于我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來,因為可以進步和充實,也因為能為公司做更多有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓(xùn),雖然處在試用期,但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上,我的職責(zé)逐漸明確起來,主要負責(zé)人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進入一個循序漸進的階段。平時還協(xié)助、參與團支部、工會的一些事務(wù)和活動,而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實,我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進,是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢,它會一直鞭策著我踏踏實實的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核,熱切期望在將來的工作中,能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點和指導(dǎo),通過自身的成熟和進步,更好的為公司效力!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的`這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時候,我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司xx年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完xx年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結(jié),氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢,所以有時候也不愿意去打開登陸它,導(dǎo)致有些單子登陸的不完善,以后一定改進。對于供應(yīng)商報價文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時,究其原因也有以下幾點:1、有些單子非常規(guī),問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒及時回復(fù)我,之后也沒有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢,也沒有盡全力的去及時的詢問供應(yīng)商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的記下單子,第二點我犯了主觀主義錯誤,我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望xx年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù),對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己一直疏于跟進,雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如:
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè),工作紀律,完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流,豐富、充實專業(yè)知識,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
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