個人一周工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的個人一周工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人一周工作總結(jié)1
在上周的客服工作中,我以微笑服務(wù)為己任,以客戶滿意為目標,基于自己的職責,熱愛自己的工作和奉獻精神,我把客服工作做得很扎實。我現(xiàn)在把上周的工作總結(jié)如下:
第一,努力學(xué)習(xí),與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會到,理論學(xué)習(xí)不僅是一項任務(wù),更是一種責任,一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平,強化思維能力,注重理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗
作為客服人員,我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真,每當遇到復(fù)雜瑣碎的事情,總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時,可以毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中;每當一家公司想要推出一項新業(yè)務(wù)時,它總是對新業(yè)務(wù)有一個全面而詳細的.了解。只有這樣,才能更好地回答客戶的詢問,使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
在工作中,我嚴格遵循“客戶第一,服務(wù)至上”的工作理念,對客戶的建議給予詳細的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題,不能解決的問題積極如實向上級匯報,爭取盡快給客戶答復(fù);對于客戶提出的問題和是否解決,詳細登記,每天咨詢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效防止錯誤和遺漏。
以上是我對上周工作的總結(jié),但我知道還是有些不足。
一是工作經(jīng)驗不足,實際工作中存在漏洞。
第二,工作創(chuàng)新不夠。
第三,工作中有急躁情緒,有時他們渴望成功。下一步,要克服,要提高。
個人一周工作總結(jié)2
在剛?cè)肼毜牡谝惶,我沒有直接就開始做相關(guān)銷售方面的事情,而是參加了相關(guān)的培訓(xùn)。主要是企業(yè)文化的培訓(xùn),和對銷售工作的一種認知的培訓(xùn)。我還記得培訓(xùn)的精力給我們講的有關(guān)銷售的理念,我只記住了四個字,就是剩者為王。是剩下的剩,而不是勝利的勝,通過這個詞來告訴我們,想要做好銷售,最重要的一點是要靠堅持的,堅持才是勝利。銷售行業(yè)來來走走很多人,大部分人剛進來的時候是被銷售工資比其他職位高來的,卻沒有看到銷售人員背后付出的努力。在第一天,經(jīng)理就給我們傳授了一個理念,想要做好銷售,就得堅持。
在之后的兩、三天里,我主要是接觸了銷售的相關(guān)產(chǎn)品,要記住和掌握產(chǎn)品的所有相關(guān)的性能和優(yōu)缺點。不僅要記住自己的,對同類型別家的產(chǎn)品也要有所了解,這個需要自己去查詢和了解。我認真的去了解產(chǎn)品的相關(guān)知識,對于我們銷售人員來說,產(chǎn)品是我們的工具,我們一定要徹底掌握好自己的工具,才能做好銷售工作。
在最后兩天,我開始上手進行對產(chǎn)品的銷售了,部門主管鍛煉我的膽量,直接讓我在指定的區(qū)域去詢問一個陌生的人。我一開始是不敢的,也是不自信的。拿著產(chǎn)品感覺腦子一片空白,什么話都說不出來。還是真的要很感謝主管對我的指導(dǎo),他慢慢的引導(dǎo)我,讓我有勇氣的邁出那一步,有勇氣的去跟陌生人交流,漸漸地既鍛煉了我的膽量,在口才方面也有很大的提升。
工作了一周下來,我覺得我已經(jīng)有所不同,我自己都感覺到我變得自信了,可以很輕松自如的跟客戶打交道,和他們溝通產(chǎn)品方面的問題,可以開始成交了,通過自己和顧客的溝通,成功的拿下一個大的數(shù)目的成交,更大程度上的激發(fā)了我對銷售工作的熱情,我也一直記得經(jīng)理說的話,要堅持。其中做任何工作都需要堅持的,不能受到點打擊就放棄,我也會繼續(xù)努力的,做好這份銷售工作。
我進入銷售這個崗位已經(jīng)差不多一周的時間了,在這一周的接觸中,我發(fā)覺銷售工作其實并非我們想的那么艱苦,有時候只要掌握好了方法,其實還是比較輕松的。但是如果沒有找對方式去做事情,那么我們極有可能就會出現(xiàn)很多的漏洞,不僅會危害自己的利益,也會損害公司的利益。因此,在這里,我想對自己這一周的工作好好的進行一次總結(jié)。
這一周,首先我是處于一個學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,雖然在大學(xué)的時候也出去做過銷售的兼職,但是我在這份工作上經(jīng)驗依舊是很缺乏的,所以剛開始進來,我首先就是要去學(xué)習(xí),融入進這個集體。好在我還算是一個比較開朗樂觀的人,部門的哥哥姐姐們也快速的接受了我,我也盡快的融入了這個集體當中。
接著就是學(xué)習(xí)了,我一開始是跟著部門經(jīng)理一起去談客戶,后來就只要公司有客戶過來,我就跟在旁邊學(xué)習(xí)。慢慢的,當我學(xué)會了一些話術(shù)和套路之后,自己也開始慢慢可以運用了,雖然短短六天的時間,但是我在這樣的'學(xué)習(xí)中也讓自己進步了不少。
在昨天的時候,經(jīng)理鼓勵我自己去談一個客戶試試看,當時我壓力很大,因為公司的客戶都是很重要的,經(jīng)理愿意這么相信我,讓我去鍛煉自己,我真的很感動,因此我做足了功課,雖然在和客戶的交流中很緊張,但是我的表達是真誠的,因此對方對我也比較的信任和滿意,所以就和我們簽了合同。進入公司一周,我就簽了自己的第一單,當時成功之后我看到經(jīng)理欣慰的笑容,我也很高興,真的也很感謝經(jīng)理給我證明自己的機會。
一周的時間,真正的開啟了我的銷售人生,我家里經(jīng)濟條件不是很好,父母把很多的期盼放在我的身上,我作為一個男孩子,現(xiàn)在正是應(yīng)該打拼的時候,我還年輕,還有無數(shù)的可能,F(xiàn)在把其他的事情放在一邊,先把自己的事業(yè)做好了,才能夠去贏得更多屬于自己的東西。
不管未來是買房還是結(jié)婚,我都希望是通過自己的努力去實現(xiàn)的。我會在這份工作上加倍努力,逐漸去實現(xiàn)自己一個個的目標,我會給我們的公司帶來一些更好的成績,希望我能夠在未來的路上伴公司前行,提升自己,創(chuàng)造新的輝煌,為實現(xiàn)自己的目標和愿望而努力奮斗!
個人一周工作總結(jié)3
上周的財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、收入情況
完成xx萬元。完成本月計劃的xx%。其中:固定電話為人民幣xx元。
二、積極控制成本
繼續(xù)加強財務(wù)監(jiān)管,嚴格執(zhí)行省市財政制度、財經(jīng)紀律和財務(wù)報銷基本會計準則的要求。審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發(fā)票予以明確退回,確保會計憑證完整、規(guī)范、合法,充分發(fā)揮財務(wù)核銷和監(jiān)督職能。從而達到開源節(jié)流的目的',保證成本在計劃中使用。
三、運營費用管理
為了保證營業(yè)費用的安全,我們克服困難,在業(yè)務(wù)繳費金額達到5000以上時,派人上門從這些支行提款。對于其他支行,還需要將當日的存款單傳真到我司會計中心,然后由專職業(yè)務(wù)審核員進行日常清算,以便當日的付款可以發(fā)送到存款行,并與xx核對。從而保證及時準確的向市政公司支付業(yè)務(wù)款項。
四、下一步的工作思路
1、加強財務(wù)知識的學(xué)習(xí),進一步提高我國的財務(wù)管理水平。
2、規(guī)范成本費用和庫存物資的管理,制定相應(yīng)的管理措施。
3、加強營業(yè)費用的審核,確保及時、無誤地上繳到市政公司。
4、進一步加強統(tǒng)計、固定資產(chǎn)和日常核算等基礎(chǔ)工作。確保沒有錯誤。
個人一周工作總結(jié)4
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本———保護生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護競賽得到了提高,通過徐主任的報告,大家清楚的認識到保護好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的`事,全社會都要來關(guān)愛,我們鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
個人一周工作總結(jié)5
20xx年共銷售LL:227336盒,比去年銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3—6月份190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。20xx年1—6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。主要完成的重點:
一、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面
新開發(fā)了xx等省,完地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、市場控制
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
三、費用與貨款回收
20xx年公司銷售費用除了一次xx會議、xx試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上了60天內(nèi)90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的指導(dǎo)和要求。
四、目前市場分析
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在0.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的'信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在0以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
個人一周工作總結(jié)6
新的一周新的開始,這一周和駱師傅一起向他學(xué)習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。在學(xué)校的時候我們也曾經(jīng)接觸過網(wǎng)絡(luò)但僅僅限于實驗和理論。雖然計算機過了四級網(wǎng)絡(luò)工程師可是真真要和實際操作相比相差甚遠。對于那些熟練的操作和長期積累的經(jīng)驗我很向往,帶著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)開始了新的學(xué)習(xí)新的工作!
我接受的第一個任務(wù)就是做兩根網(wǎng)線,一個一米的一個兩米的。任務(wù)聽起來比較簡單啊,以前有過做網(wǎng)線的經(jīng)歷,所以并不認為這是一個多么難的任務(wù)。但,結(jié)果卻是出人意料的'。整整一個多小時都沒有將這個簡單的任務(wù)做好最后還是在別人的幫助下才勉強完成,這一次我真正的認識到了理論和實踐的差距,我要做的還有很多。事后我向是師傅說了這次的任務(wù)沒有做好,很溫馨的師傅說了一句“沒事做網(wǎng)線這個事情說容易也不是那么容易得”師傅雖然是這么說的,我知道其中有安慰的意思。我自己一定要多加練習(xí)做到最好!
今后幾次有陸陸續(xù)續(xù)的做了一些網(wǎng)線相比之前的生疏現(xiàn)在已經(jīng)好的多啦。最簡單的確實最基本最重要的!從剛開始的不太會到現(xiàn)在可是熟練操作我想這是一個進步值得自己的肯定。
因為這次下來一樓的主要目的是為了建設(shè)公司的信息化網(wǎng)絡(luò),工程比較龐大同樣也很重要。為了做好這次工作師傅帶我們?nèi)チ算~陵縣交通局,看看他們那里的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)布線。這個也是我們公司當時幫他們做的,看了機房第一次這么近距離的觀察和認識了這么多的不同規(guī)格的服務(wù)器交換機和路由器。真是長了見識。同時也知道了今后這一階段的工作方向和目標,仍中而道遠啊。還需要繼續(xù)的加倍的努力去做好這一項工作。
最后這幾天我們開始去做公司內(nèi)部網(wǎng)線的構(gòu)建,師傅有事去開會了,所以我們第一次獨立的接受了一個任務(wù)。從三樓辦公室接一根網(wǎng)線到機房,這個就考驗了我們的實際布線能力,真真操作起來我們遇到了不少的問題,最大的一個就是原定的從空調(diào)孔穿過的那個方案因為實際上空調(diào)孔被堵死從而不能實施!這是很關(guān)鍵的一步最后在我們一起的努力和商討下成功的解決了!很自豪開心!
慢慢的接觸的東西越來越多了,懂得的東西也越來越多,相應(yīng)的我們要做的也越來越多。這是一種良性循環(huán)啊希望能學(xué)習(xí)到更多的東西能夠獨立的做更多的事情。我相信自己會做到的,下一周應(yīng)該會忙一點,繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)!認真!加油!超越自己,追求卓越!
個人一周工作總結(jié)7
勞動最光榮,勞動才能創(chuàng)造財富!本周的勞動為四月畫上一個圓滿的句號,為五月創(chuàng)造一個良好的開端!
本周首先按照規(guī)定,將期中考試臺賬上報市教體局周秋云教研員。按照文件要求整理本單元希望工程資助學(xué)生信息。春蕾女童材料上報給黨委。
周三,前往青島西海岸新區(qū)王家樓小學(xué)參加美術(shù)教研活動,聆聽了三位教師的講課,受益匪淺。
學(xué)校安排的體檢溫暖人心,讓我們深深的感受到了來自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝學(xué)校,感恩!
周四下午,和同事一起在樓前的花壇里栽種樹木,為學(xué)校的綠化貢獻自己的一份力量。
周五,參與教導(dǎo)處少先隊安排的衛(wèi)生大檢查活動,帶領(lǐng)初級組的老師們逐個班級和衛(wèi)生區(qū)進行衛(wèi)生檢查。
書法興趣小組開始活動。初次開課,小組學(xué)生還不太適應(yīng),還有的同學(xué)對于毛筆字的`書寫也是第一次接觸,執(zhí)筆姿勢不正確,書寫也不規(guī)范。本次活動向?qū)W生強調(diào)了活動紀律,鼓舞學(xué)生努力學(xué)習(xí)書法,爭取掌握一技之長。
周六上午到南京路小學(xué)參加平度市教育體育局平度廣播電視臺《今日教育》欄目啟動儀式暨輿論引導(dǎo)培訓(xùn)。為我們自己的教育欄目喝彩,積極引導(dǎo)正確輿論,宣傳教育正能量。
周六,參與XX小學(xué)期中考試暨五一勞動節(jié)假期安全家長會,各班級積極召開,與家長交流溝通,讓家校合作更加密切。
本周的公眾號一如既往的保證了更新頻率,面對教體局的檢查從容不迫,下周也會繼續(xù)努力,讓學(xué)校公眾號發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。宣傳方面及時將學(xué);顒用榔l(fā)布在公眾號中,且在市教體局宣傳群與學(xué)校工作群,班級家長群積極轉(zhuǎn)發(fā)推薦,宣傳我們學(xué)校的教育動態(tài),并聯(lián)系了各學(xué)區(qū)的學(xué)校公眾號維護人員,提醒他們及時更新公眾號,轉(zhuǎn)發(fā)平度教育公眾號和XX小學(xué)公眾號的文章,宣傳自己學(xué)校的辦學(xué)特色和學(xué);顒,保質(zhì)保量。
一周的工作結(jié)束了,春意盎然的四月份也結(jié)束了,我會用自己飽滿的熱情繼續(xù)投身到學(xué)校的教育工作中,發(fā)出自己的光和熱,為學(xué)校貢獻自己的力量。讓我們一起來迎接美麗五月的到來吧!
個人一周工作總結(jié)8
在工作中做總結(jié)是一種認真的態(tài)度。除了做年度工作總結(jié),季度工作總結(jié),月度工作總結(jié),我還經(jīng)常做周工作總結(jié),最能體現(xiàn)我的工作變化。在x周,我的變化比上周大,記錄如下:
與上周相比,我在本周的工作中工作態(tài)度有所改善。上周碰巧是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態(tài)度不應(yīng)該有不規(guī)范的地方,但是炎熱的天氣最終影響了我的工作態(tài)度和狀態(tài)。幸運的是,這一周天氣逐漸趨于平靜,狀態(tài)也不再那么糟糕,對工作的態(tài)度也比上周好了很多。
這一周,為了實現(xiàn)上周制定的銷售計劃,我從每天工作時間的第一個小時或者第一次早起就在社交平臺上貼了一些正能量的早安詞。雖然這一舉動在短時間內(nèi)不會對客戶產(chǎn)生任何影響,但一定會在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡,保證在訂單真正提升的時候起到一些潛移默化的作用。
當然,我上面說的是一個營銷方案,但真正的銷量必須以銷量來證明。在這一周,我計劃了時間,跟三個有意向購買的客戶進行了跟進,最后在周五結(jié)束交易。這個“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)們以全新的眼光和耳朵看待我,也讓我對自己無限的潛力有了足夠的信心!
除了這周已經(jīng)關(guān)閉的三大訂單,我還在社交軟件上和一些新積累的客戶溝通,讓他們對我們的產(chǎn)品有一個初步的了解,得到他們的許可。我可以時不時的'發(fā)一些和我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們在我們產(chǎn)品的“包圍圈”下成為我們的潛在客戶,甚至是忠實客戶。
這一周,不是所有的好事都在發(fā)生,也是我非常后悔的事情。和公司同事溝通的時候,我對同事的態(tài)度有點不好,因為我太著急了,讓同事好像還在生我的氣。雖然同事之間沒有那么親密,但我還是后悔自己態(tài)度不好,希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病,讓同事之間的關(guān)系更加可親,更加親密。
個人一周工作總結(jié)9
認真算起來,加入新的公司已經(jīng)有一周的時間了,經(jīng)過陌生、熟悉、適應(yīng)的過程,雖然只有短短7天的時間,但于我自身而言真的收獲滿滿,新工作是我不曾接觸過的領(lǐng)域,本以為嚴重跟不上節(jié)奏,內(nèi)心也存在不小的焦慮,但事實上,公司內(nèi)同事相處融洽,遇到不懂的問題,上級也會及時幫助,現(xiàn)對我入職一周進行如下個人的工作總結(jié):
一、整體感受
入職第一周的工作相對來說還是輕松的,在了解公司的工作流程后,開始熟悉各項所需技能,只有前期將基礎(chǔ)打牢,在日后的工作中才會盡量避免錯誤的出現(xiàn)。由于剛開始并不是很熟悉操作,因此效率會低很多,自身也逐漸意識到了問題,在經(jīng)過上級的指導(dǎo)與自身摸索后逐漸找到了合適的方法,后來自身也意識到,在思維上提高效率才是關(guān)鍵所在。
二、主要任務(wù)
1、明確公司企業(yè)文化
2、基礎(chǔ)軟件的學(xué)習(xí)與實際操作。
3、內(nèi)容的整合與修改,多次核對與檢查,確認信息無誤。
三、存在的不足
雖然在本周及時完成本職工作,但也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1、在完成工作的過程中還是不夠細心,會出現(xiàn)因馬虎而導(dǎo)致信息遺漏。
2、自身的工作計劃制定的不是很合理。
針對上述自身存在的問題,在接下來的工作中也會及時改正,及時做到自我反思,使得能夠更好的完成工作任務(wù)。
四、下周的工作計劃
在完成了本周的任務(wù)后,對工作流程有了更加深刻的理解,那么針對第一周的`工作完成情況,對下一周的工作計劃也進行了相應(yīng)的調(diào)整,確保下一周的工作可以順利且高效的進行,主要包含以下五個方面:
1、工作完成順序由重到輕,明確輕重緩急。
2、每項任務(wù)完成時間采用計時的方式,盡可能在保證質(zhì)量的前提下,壓縮時間成本。
3、依據(jù)每日任務(wù),安排不同的休息時間。
4、加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中找到自己的方法。
5、嚴格要求自己,摒棄惰性,及時轉(zhuǎn)換到新的角色中來。
古語有云,“三人行,必有我?guī)熝伞,在這個新的大家庭中,每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,作為公司的一位新成員,我也會盡快提高自身專業(yè)技能,努力做到不拖后腿,積極高效地完成每一項任務(wù),再次感謝公司的每一位同仁,在接下來的工作中,我也會不斷提高自己。
個人一周工作總結(jié)10
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的.不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
時間過的也很快,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?傮w來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調(diào)整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當然會有更多的收獲。
個人一周工作總結(jié)11
各位家長、小朋友們:
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的.爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
個人一周工作總結(jié)12
這學(xué)期我上了高一高三高五高六的一節(jié)英語課。除了高一,其他三個班都是“亂班”。所以這學(xué)期我給自己定的目標不是讓孩子考上第一,而是想辦法適應(yīng)學(xué)生,讓每個學(xué)生都努力進步。所以這學(xué)期開始,工作主要在于學(xué)科的提升和學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的磨合。
一年級實行快樂學(xué)英語的政策,讓孩子覺得學(xué)英語很有趣,給孩子帶來新鮮感。這個周三的課主要是教孩子簡單的指令示范和反應(yīng),以及簡單的`日常英語問候。教授編輯了英文歌《你好,艾倫》他在歌里犯了很大的忌諱,忘了當時教的歌的節(jié)奏。好在小盆里的朋友都是記憶超人.我們必須注意今后的工作.
三年級是因為這個班的學(xué)生在二年級就接觸過簡單的英語,學(xué)過校本教材的相關(guān)內(nèi)容。但是這個班男生多,紀律管理不好。學(xué)校第一課以說“從”開始,從理論上讓孩子明白英語學(xué)習(xí)與耳、眼、口、心有關(guān),讓孩子從一開始就有這個意思,在課堂上有意識地帶上耳、口、眼、心。本周,我將教新教材的第一課說你好和四個三向單詞。教abcsong,小盆友更喜歡有動作有節(jié)奏的英文歌。
我去年上了五年級的課。這個班有50多名學(xué)生,19名女生,10多名男生不學(xué)習(xí),上課很難。這一周主要是整理班級秩序。新課包括兩個小時。
五年級和六年級都在暑假期間使用了一些指令在高效的課堂上學(xué)習(xí),取得了良好的效果。六級實行正副職制度,有五級處分記錄。五年級的效果不如六年級。但是學(xué)生的熱情和態(tài)度都提高了很多。
希望第二周能有更多的提升。
個人一周工作總結(jié)13
有一周的工作在緊張和忙碌中過去了。生產(chǎn)車間全體員工齊心合力,克服了17種植煥因素,總體上完成了公司上一周下達的工作目眲17
一、生產(chǎn)計劃完成率100%,供貨及時率95%以上
生產(chǎn)公司產(chǎn)品xx極,其中xx產(chǎn)品(包括xx附件)共生產(chǎn)xx極↑,xx(包括xx附件)產(chǎn)品共生產(chǎn)xx8極。
這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產(chǎn)車間克服了人員不充足,設(shè)備模具故障頻出,外購部件供應(yīng)不及時等困難,調(diào)整工作時間,晚上經(jīng)常加班到6:00~8:00,合理調(diào)配人員,打破班組界限,積極與外協(xié)及庫房溝通,充分利現(xiàn)有的人、機、料、法、環(huán), 盡可能以最短的時間發(fā)貨。
二、設(shè)備完好率95%以上,安全事故率為0
按設(shè)備周期檢測計劃進行關(guān)鍵檢測設(shè)備的`周期校準,設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準備,早發(fā)現(xiàn),早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴格遵守安全守則,按操作規(guī)程工作。
另外,車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備,避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突,現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺設(shè)備上同步加工,大大提高了生產(chǎn)效率。
三、按5S進行現(xiàn)場管理
經(jīng)過查找相關(guān)資料補充、細化了原來的5S管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運管理規(guī)定。對車間現(xiàn)場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細規(guī)定。并組織班組長及其成員學(xué)習(xí),將5S管理深入傳播到員工當中。對生產(chǎn)現(xiàn)場以車間班組為單位劃分5S區(qū)域及責任人,每個班組的每臺設(shè)備,工作臺都有專人負責,做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對責任人、責任班組的考核監(jiān)督制度,堅持對各班組的5S運行情況進行監(jiān)督考核。按照班組5S考核表不定期對各班組的現(xiàn)場時行檢查,將檢查結(jié)果進行匯總分析,對多次檢查不合格的班組和個人按照相關(guān)規(guī)定處理。
四、減少不必要返修工序,控制返修工時
制定完善了新的工資管理規(guī)定,每批次零部件、產(chǎn)品完成后,由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量,確認無誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時計劃單、入庫票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計上賬。取消原來與返修相關(guān)的計件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量,返修工時由車間給出。
個人一周工作總結(jié)14
通過這一周的培訓(xùn)和成長,我逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為在農(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點。通過兩個星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認真填寫業(yè)務(wù)日記,對客戶的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進貨、銷售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)一批自己的忠實客戶。
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點。
2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值,以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點,有的強調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強調(diào)經(jīng)濟效益,有的強調(diào)便攜性,不同的.興趣點吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點和目標分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費,促進銷售。
4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
5、生動的技巧,按照公司標準展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。
7、回答客戶的異議?蛻艚(jīng)常提問,我們要提前準備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
個人一周工作總結(jié)15
今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,下面我把本周情況總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、重點加強對學(xué)生課間打鬧、購買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。
2、大隊委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績及不足之處:
1、學(xué)生出勤。絕大部分同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間按時到校,但仍有部分同學(xué)不按時到校上課,或者提前來到學(xué)校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求:少先隊巡查小隊在值周教師的帶領(lǐng)下認真做好巡查,發(fā)現(xiàn)有同學(xué)在校門外逗留或是購買零食的,要做好記錄,并且督促趕快進教室,巡查小隊不僅巡查校門外,還要巡查班級早讀情況。
2、清潔衛(wèi)生?傮w來說各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,但遺憾的是如:
(1)部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,就連教學(xué)樓樓梯上也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾的情況;
(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,花池打掃不徹底,還有紙屑、煙頭等等。
要求:各班要加強學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,做到不亂扔亂吐,不亂涂亂畫,衣帽整潔,勤洗澡、勤剪指甲,不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底,不留死角死面,并且要保持干凈整潔,要讓每一位同學(xué)都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識,只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來,看到有同學(xué)亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時的制止。
3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四,但是通過平時觀察我校大課間活動質(zhì)量下滑,主要體現(xiàn)在進出場不整齊,舞蹈動作不規(guī)范動作不統(tǒng)一,有些班級有同學(xué)在里面打鬧等,希望班主任引起重視,加強教育,并參與指導(dǎo)。少先隊干部要加強檢查的力度。
4、中午用餐情況。中午用餐下樓時,老師有點擔憂:有些學(xué)生下樓時候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患,也有亂倒的現(xiàn)象,請同學(xué)們樓梯口最多兩人同行,不要擁擠。與前面的同學(xué)保持距離,以免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想,也請老師們做好陪餐工作。
5、課間及營養(yǎng)午餐后的紀律情況。一直以來課間安全及營養(yǎng)午餐后的活動安全我們學(xué)校是非常重視的,但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在:課間及營養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。甚至有同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險的游戲等等。
5.紅領(lǐng)巾佩戴情況。通過少先隊巡查有很多同學(xué)沒有佩戴紅領(lǐng)巾,我們少先隊巡查小隊有記錄的,在這里我就不一一的念出來,希望每位同學(xué)每天都要佩戴紅領(lǐng)巾,如果再讓少先隊巡查小隊巡查到你沒有佩戴紅領(lǐng)巾,我們就要將你的情況通報到全校,要把你請到主席臺來亮亮相的。
三、幾個建議:
1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請各班同學(xué)都按時站隊放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的`臉上,在我們的微笑里,請同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學(xué)。
4、課間及營養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。不允許同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險的游戲等等。
同學(xué)們,燕子去了,有再來的時候;桃花謝了,有再開的時候。但是,已過去的日子卻不會復(fù)返。讓我們一起珍惜時光,好的繼續(xù)發(fā)揚,不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對上一周工作的總結(jié),希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面,改正不足之處。
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