個(gè)人月工作總結(jié) 15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編精心整理的個(gè)人月工作總結(jié) ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人月工作總結(jié) 1
本月少先隊(duì)總部按照既定目標(biāo),圍繞重點(diǎn)工作,開(kāi)展了形式多樣的主題活動(dòng),在校長(zhǎng)的指導(dǎo)和各位老師的協(xié)調(diào)配合下,各項(xiàng)活動(dòng)都取得了良好的實(shí)效。現(xiàn)將各項(xiàng)活動(dòng)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、黑板報(bào)檢查和評(píng)比
主題:緬懷銘記
本期優(yōu)勝中隊(duì):一(3)二(4)三(2)四(1)五(3)六(1)
二、“文明形象大使評(píng)比”
以下同學(xué)被評(píng)為“文明小游客”
一(4)張?chǎng)┒?1)楊晨婕三(3)沈均溢
四(4)方潤(rùn)五(2)黃瀅六(3)羌育恒
三、五六年級(jí)“英雄中國(guó)”手抄報(bào)比賽
手抄報(bào)結(jié)果已于上周公布,請(qǐng)關(guān)注校園網(wǎng)。
四、“英雄中國(guó)”少先隊(duì)基本禮儀知識(shí)競(jìng)賽
一二年級(jí)各中隊(duì)的卷面成績(jī)都非常優(yōu)秀,近期將舉行隨堂口頭問(wèn)答,以決出優(yōu)勝中隊(duì)。
五、第九屆全國(guó)小學(xué)生鉛筆字比賽
隊(duì)員們的鉛筆字有章法,上規(guī)格,無(wú)愧“常州市書(shū)法特色學(xué)校”的一員。全校同學(xué)的賽卷已于上周寄出,請(qǐng)靜候佳音。
六、中隊(duì)主題活動(dòng)觀摩
本月少先隊(duì)中隊(duì)主題觀摩的班級(jí)是四(1)中隊(duì)。部分少先隊(duì)輔導(dǎo)員老師和優(yōu)秀少先隊(duì)員代表,參加了觀摩活動(dòng)。本次活動(dòng)主題為“文明禮儀伴我行”,該活動(dòng)繼續(xù)承接大隊(duì)部的“文明形象大使”評(píng)選活動(dòng),結(jié)合本中隊(duì)實(shí)際情況加以細(xì)化和延伸,談古論今,由人及己,與隊(duì)員的.學(xué)習(xí)和生活緊密相連,表現(xiàn)形式多樣,收到了到場(chǎng)觀摩的師生的一致好評(píng)。
個(gè)人月工作總結(jié) 2
7月已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近7個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將七月的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫xx送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等?傊,遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴xx在OA上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書(shū)籍會(huì)讓xx蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給xx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的'活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部xxx,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
個(gè)人月工作總結(jié) 3
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作、剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。思想?yún)R報(bào)專題幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來(lái),也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將010年二月份個(gè)人報(bào)告如下:
1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,做好員工節(jié)日的'休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗?头坎吭20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書(shū),保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對(duì)于20xx年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過(guò)后離職,為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作,新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題,所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。
個(gè)人月工作總結(jié) 4
進(jìn)入公司三個(gè)月了,這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過(guò)的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績(jī),出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,改進(jìn)問(wèn)題,F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案,效果很不錯(cuò),對(duì)于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;為已滿試用期并通過(guò)考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),并無(wú)耽誤月底工資的結(jié)算;積極開(kāi)展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
2、行政的日常工作完成了公司安排的'員工活動(dòng),從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行;對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制;中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無(wú)誤;積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會(huì)更有條理;在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意;在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次活動(dòng)中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),這也是作為社會(huì)人最基本
個(gè)人月工作總結(jié) 5
在公司工作的時(shí)間過(guò)的就是快,在閑余時(shí),我總覺(jué)得時(shí)間很多,只有在工作時(shí)我才覺(jué)得時(shí)間好像不夠用。一下子,這個(gè)五月就要過(guò)去了,雖然在這個(gè)月里公司沒(méi)有發(fā)生什么大的變動(dòng),但是這個(gè)月的工作還是比較有挑戰(zhàn)性的,因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些新鮮的事物,所以我作為公司的員工,必須要去面對(duì)這些挑戰(zhàn),完成好自己的本職任務(wù)。這個(gè)月的工作,我自認(rèn)為完成的還是比較不錯(cuò)的,基本把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)完成了,甚至還有所超越。
在工作的時(shí)候,雖然面臨了不少新的挑戰(zhàn),但是我頂住了壓力,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的一個(gè)又一個(gè)任務(wù)時(shí),我的心中沒(méi)有怨言,只有興奮,因?yàn)槲抑肋@是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作這方面的肯定和信任。當(dāng)我遇到工作上的困難時(shí),我首先是自己琢磨琢磨,直到我感覺(jué)自己研究不出什么花樣來(lái)后,我就會(huì)尋求周圍有經(jīng)驗(yàn)的同事的幫助,實(shí)在不行了就會(huì)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)給我一點(diǎn)點(diǎn)指點(diǎn),正是在大家的幫助下,我的任務(wù)才得以順利展開(kāi)并且完成的比較好。
我的工作不算難,但也算不上簡(jiǎn)單,還是得需要自己動(dòng)一動(dòng)自己的.小腦筋的,不然的話就難以把自己的工作做好。為了能讓自己的工作得到更大的進(jìn)步,我專門在網(wǎng)上看教學(xué)視頻,這些視頻都是很多有經(jīng)驗(yàn)的大佬制作的,所以對(duì)于我們這些工作并不是很久的人來(lái)說(shuō),那可是相當(dāng)有用的,這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細(xì)節(jié),千萬(wàn)可別小看了這些細(xì)節(jié),因?yàn)槿魏涡〖?xì)節(jié)一旦積累了起來(lái)那可就是一個(gè)大事件。這個(gè)五月份中,我在工作上有不少的提升,這可以從我的業(yè)績(jī)上明顯的看出來(lái)。相比于上個(gè)月,本月的業(yè)績(jī)提升了百分之二十,這是一個(gè)非常明顯的進(jìn)步,這都多虧了領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)給我傳授那么多的經(jīng)驗(yàn),我只能完成基本任務(wù)。
隨著自己的工作能力和見(jiàn)識(shí)得到了提升,我相信自己在下一個(gè)月里能比現(xiàn)在做的更好,我會(huì)更加獨(dú)立的去完成自己的工作,爭(zhēng)取在下個(gè)月里把業(yè)績(jī)提升的更高。同時(shí),我也明白了學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)不能停下的,哪怕我現(xiàn)在已經(jīng)工作了挺久了,但是唯有不停的學(xué)習(xí),才能豐富自己的見(jiàn)識(shí),更好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),避免在工作上出現(xiàn)差錯(cuò)。
個(gè)人月工作總結(jié) 6
從走進(jìn)院子的那一刻,我便喜歡上了這個(gè)地方,寧?kù)o、清新的辦公環(huán)境,在昆明這個(gè)嘈雜的城市里是難得一見(jiàn)的,領(lǐng)導(dǎo)、同事都很平和、友善,給予初來(lái)乍到的我很多幫助,我希望能在這里開(kāi)始我的另一個(gè)職業(yè)生涯,為公司的發(fā)展壯大做出自己的一份貢獻(xiàn),同時(shí)也在工作的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值?偨Y(jié)是為了更好地開(kāi)展下一步的工作,希望能得到田總的批評(píng)指正。現(xiàn)對(duì)12月份的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
由領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)基站土建施工方面的投標(biāo)書(shū)制作工作,共制作6份投標(biāo)書(shū)。
二、心得體會(huì)
由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作,剛開(kāi)始接手時(shí)內(nèi)心還是有幾分緊張,怕做不好影響了公司的工程,在田總的鼓勵(lì)和其他同事的幫助下開(kāi)始了標(biāo)書(shū)的制作,通過(guò)對(duì)招標(biāo)文件的認(rèn)真學(xué)習(xí),同時(shí)仔細(xì)參看公司以前制作的相關(guān)的一些標(biāo)書(shū),并上網(wǎng)查找了大量的`資料,我逐步掌握了制作投標(biāo)書(shū)的一些規(guī)律。雖然具體的招標(biāo)文件中一些細(xì)節(jié)的要求可能不盡相同,但每一份標(biāo)書(shū)都必須要體現(xiàn)以下7個(gè)方面的內(nèi)容:
1、施工方法及技術(shù)措施;
2、施工進(jìn)度計(jì)劃及保障措施;
3、施工總體布置;
4、工程質(zhì)量保證措施;
5、安全文明施工措施;
6、公司介紹及相關(guān)資質(zhì)文件;
7、對(duì)工程質(zhì)量及保修的承諾。
投標(biāo)書(shū)中必須要對(duì)這7個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)周全的敘述,再根據(jù)招標(biāo)文件的具體要求加入相關(guān)內(nèi)容,一份完整的標(biāo)書(shū)就制作完成了。當(dāng)然,要讓標(biāo)書(shū)能夠吸引評(píng)標(biāo)委員會(huì)的注意,標(biāo)書(shū)的排版格式也很重要,一定要讓標(biāo)書(shū)的版式條理清晰,讓評(píng)標(biāo)員對(duì)標(biāo)書(shū)的內(nèi)容一目了然。
雖然中標(biāo)取決于很多因素,但投標(biāo)書(shū)展示的是公司的形象,標(biāo)書(shū)的美觀大方是非常重要的,我一定繼續(xù)努力,爭(zhēng)取制作出符合要求、內(nèi)容完整、條理清晰、美觀大方的標(biāo)書(shū)。
三、存在問(wèn)題
1、由于對(duì)工程內(nèi)容不了解,標(biāo)書(shū)中涉及施工技術(shù)及步署的內(nèi)容只能照搬以前的標(biāo)書(shū)。希望在今后工作過(guò)程中,能有機(jī)會(huì)到施工現(xiàn)場(chǎng)深入學(xué)習(xí),了解施工的內(nèi)容及過(guò)程,以便在標(biāo)書(shū)的制作過(guò)程中能夠更加具體。
2、希望有機(jī)會(huì)能參與投標(biāo)的過(guò)程,從而更了解評(píng)委的側(cè)重點(diǎn),使制作的標(biāo)書(shū)更符合要求。
3、希望能看看同一個(gè)工程的其他公司制作的投標(biāo)書(shū),從而拓寬自己的思路。
最后,希望能在大家的幫助和自己的努力下把今后的工作做得更好!
個(gè)人月工作總結(jié) 7
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的協(xié)助下,物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,我們?cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取,在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營(yíng)成本、保障大樓正常運(yùn)行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理,從科學(xué)管理、計(jì)劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手,創(chuàng)造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、 穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營(yíng)收入、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
20xx年,合同單位共45家(大樓30家、門面15家),年合同金額426.01萬(wàn)元,創(chuàng)歷史最高,比20xx年增加合同金額93.89萬(wàn)元,增幅達(dá)28%;當(dāng)年執(zhí)行合同金額365.4萬(wàn)元,也是物業(yè)分公司成立以來(lái)最好的一年。比20xx年增加執(zhí)行金額93.49萬(wàn)元,增幅達(dá)34.38%。
20xx年新簽合同11家(大樓9家、門面2家),新增面積1395.63平方米,新增合同金額66.88萬(wàn)元,因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12.23萬(wàn)元。減少出租面積541.25平方米。實(shí)際增加面積854.38平方米。
公司可供出租面積10689.35平方米,其中大樓6226平方米,門面3375.35平方米,現(xiàn)已出租面積為10157.35平方米,比20xx年增加出租面積945.41平方米,增幅達(dá)10.26%。出租率95.02%,創(chuàng)歷史最高。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%,F(xiàn)空置面積為532平方米
20xx年租金收入財(cái)務(wù)到賬金額為370萬(wàn)元,比20xx年增加收入85.4萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)30%,通過(guò)我們努力全年未發(fā)生欠費(fèi)情況,租金收繳率為100%,到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史最好成績(jī)。
20xx年,物業(yè)分公司從經(jīng)營(yíng)入手努力,努力盤活公司資產(chǎn),引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶,原15樓公司計(jì)算機(jī)中心一直閑置,我們積極準(zhǔn)備,將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司,并且單價(jià)是樓內(nèi)整層客戶中最高。
挖掘潛力、盤活閑置資產(chǎn),公司游泳池和原資料室因?yàn)槲恢煤徒Y(jié)構(gòu)等原因一直閑置,長(zhǎng)達(dá)十幾年,我們動(dòng)腦筋、想辦法,變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn),充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn),將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉(cāng)庫(kù)和產(chǎn)品陳列室,將保安人員寢室調(diào)整到原車隊(duì)辦公室,將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室,三項(xiàng)增加年合同金額26萬(wàn)元。盤活了公司的閑置資產(chǎn),合理利用資源。
完善物業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對(duì)公司出租面積進(jìn)行重新測(cè)量,得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數(shù)據(jù),老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積,新合同嚴(yán)格按照新的測(cè)量面積計(jì)算出租面積。
寫字樓租賃價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行公司最高指導(dǎo)價(jià),低于指導(dǎo)價(jià)的需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,門面的租賃,在公司指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行調(diào)節(jié),并由物業(yè)分公司集體研究決定。
周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,了解寫字樓租賃市場(chǎng)的租賃價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等情況,公司租賃合同原來(lái)只收取租金一項(xiàng),中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒(méi)有進(jìn)行收費(fèi),我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果將費(fèi)用細(xì)分為租金、物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等,并結(jié)合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價(jià)格,由原來(lái)1-1.1元-/平方米/天,上調(diào)至1.2-1.3元/平方米/天,最大上調(diào)幅度達(dá)30%,但沒(méi)有一家因價(jià)格調(diào)整而退租的。新簽客戶單價(jià)達(dá)到1.5元/平方米/天。
解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,文藝路門面一直是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn),去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問(wèn)題后,今年陳紐業(yè)門面也合同到期,我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門做工作,并得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持,最終通過(guò)司法調(diào)解順利將門面按期收回。我們?cè)谌绾卫矛F(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動(dòng)腦筋、想辦法,了解周邊市場(chǎng)價(jià)格,引進(jìn)招標(biāo)機(jī)制,將3個(gè)門面對(duì)外公開(kāi)招標(biāo),3個(gè)門面重新招租后年合同總金額由原來(lái)8萬(wàn)元增加到30萬(wàn)元,增幅達(dá)375%,成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
利用資源,增加收入,白沙路沿線禁止停車后,大院車輛日益增多,大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴(kuò)大停車面積,考慮廣大車主停車方便,經(jīng)公司辦公會(huì)議決定,物業(yè)分公司與辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式對(duì)大院停車場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)容改造,投入10萬(wàn)元將原草坪改造成停車位,增加車位30多個(gè),同時(shí)為完善停車收費(fèi)管理,又通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)安裝智能收費(fèi)系統(tǒng),投入4.5萬(wàn)元。
為按照市場(chǎng)化模式管理,派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系,辦理停車對(duì)合同到期的老客戶,我們耐心上門做工作,分析市場(chǎng)行情,對(duì)收費(fèi)許可證,參照長(zhǎng)沙市政府關(guān)于車輛停放的指導(dǎo)價(jià)格,制定停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,對(duì)出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車輛進(jìn)行收費(fèi)管理。因?yàn)橥\嚻涸瓉?lái)是作為房屋出租的配套設(shè)施,從大樓投入使用以來(lái)就沒(méi)有收過(guò)停車費(fèi)且房屋租賃合同中也沒(méi)有收費(fèi)條款,所以剛開(kāi)始客戶抵觸情緒較大,通過(guò)我們上門耐心的做工作,動(dòng)之以情、曉之以理,并說(shuō)明停車收費(fèi)是市場(chǎng)管理的大勢(shì)所趨,最終得到客戶的理解和支持,從8月份正式投入使用以來(lái)共計(jì)收取停車費(fèi)11.05萬(wàn)元,6個(gè)月就可收回成本,預(yù)計(jì)明年可收取停車費(fèi)20萬(wàn)元,成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶拜訪制度,定期走訪客戶,積極做好客戶的溝通工作,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和問(wèn)題及時(shí)處理,并做到后期回訪。
對(duì)有問(wèn)題的客戶做好協(xié)調(diào)工作,西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城,應(yīng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題于6月份就關(guān)門停業(yè),停業(yè)后我們多次上門協(xié)調(diào)溝通,得到客戶的理解和支持,在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時(shí)足額繳納租金,保證了物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的順利收繳。
20xx年,物業(yè)分公司積極做好了魚(yú)塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作,保證了拆遷尾款得順利到賬,并與原租賃戶嘉豐名品店就補(bǔ)償事項(xiàng)達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)并簽定協(xié)議,使魚(yú)塘街拆遷工作圓滿完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報(bào)廢的物資,共計(jì)收回資金2.12萬(wàn)元。
二、 控制經(jīng)營(yíng)成本、加強(qiáng)費(fèi)用管理
20xx年是公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行的第一年,物業(yè)分公司嚴(yán)格按照公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的要求對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制。
因12月份財(cái)務(wù)未結(jié)算,至20xx年11月底物業(yè)分公司費(fèi)用總額為136.79萬(wàn)元,20xx年同期為135.42,增加1.35萬(wàn)元。因?yàn)榻衲赀M(jìn)行停車坪改造及安裝智能收費(fèi)系統(tǒng),兩項(xiàng)就支付14.5萬(wàn)元。
20xx年共計(jì)支付電費(fèi)101.71萬(wàn),比去年增加17.83萬(wàn)元。 20xx年共計(jì)支付水費(fèi)4.06萬(wàn)元,比去年減少0.167萬(wàn)元。
因?yàn)椴裼蛢r(jià)格上漲,今年支付柴油費(fèi)28.05萬(wàn)元,比去年增加6.68萬(wàn)元。
20xx年房屋修理費(fèi)為14.82萬(wàn)元,比去年減少5.72萬(wàn)元。
加強(qiáng)費(fèi)用管理,減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)和支出,對(duì)應(yīng)交納的物業(yè)租賃管理費(fèi)、土地收益金稅費(fèi),我們作了大量的外協(xié)工作,與政府聯(lián)能部門聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系,為公司減免稅費(fèi)17.68萬(wàn)元,加強(qiáng)水電費(fèi)管理,按月計(jì)算及時(shí)收回資金,特別是做到年未12月水電費(fèi)在當(dāng)月收表,月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結(jié)轉(zhuǎn)下年收取的情況,又加速了資金周轉(zhuǎn),減少了物業(yè)成本的資金占用。
20xx年,水電費(fèi)支出總額共計(jì)105.77萬(wàn)元(由財(cái)務(wù)代撥款)通過(guò)加強(qiáng)管理,按表計(jì)收從客戶收回水電費(fèi)資金69.79萬(wàn)元,公司實(shí)際承擔(dān)用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門照明用水電35.98萬(wàn)元。
三、 設(shè)備維護(hù)管理、保證正常運(yùn)行
在維修上面對(duì)物價(jià)上漲的因素,從小處做手,實(shí)行以節(jié)約為本的原則,同時(shí)有效的保證了大樓設(shè)備、設(shè)施的安全、順暢運(yùn)行,做好了供熱、供冷的服務(wù)工作,對(duì)客戶反映的情況及時(shí)處理,營(yíng)造一個(gè)安全、良好和諧的工作環(huán)境,具體解決了:
1、 配電系統(tǒng):做好值班和運(yùn)行記錄,做好送電的安全工作:利用休息日7點(diǎn)前停電對(duì)高壓室進(jìn)行維修,避免了停電給大樓和出租門面帶來(lái)的損失;4樓新裝三相電子表,15樓為配合整體出租換總表為三相電表和63A開(kāi)關(guān);13樓換63A開(kāi)關(guān),整改1101房線;1004更換電子電表;查出移動(dòng)電表計(jì)量不準(zhǔn),及時(shí)更換新表并追回應(yīng)計(jì)量不準(zhǔn)而產(chǎn)生的電費(fèi)12375元,避免了公司的.損失。
2、 供水系統(tǒng):自來(lái)水管得爆裂及時(shí)維修,先后對(duì)大樓5樓、3樓、12樓、15樓廁所主水管穿孔進(jìn)行搶修,18樓頂供水閥門的更換,日常對(duì)各類問(wèn)題閥門及時(shí)進(jìn)行更換和維修。
3、 排污系統(tǒng):地下室排污泵的檢查維修,6月28日長(zhǎng)沙下暴雨,導(dǎo)致地下車庫(kù)被淹,物業(yè)分公司全員出動(dòng),更換水位控制閥、增加抽水泵,清理排污管道,控制了水位的上漲,保證了地下車庫(kù)的安全。
4、 空調(diào)系統(tǒng):4-11樓空調(diào)風(fēng)機(jī)軟接頭的更換,3樓走道空調(diào)穿孔搶修;空調(diào)主機(jī)日常維修保養(yǎng);因8673空調(diào)主機(jī)軟接頭暴裂導(dǎo)致不能工作,我們想辦法修復(fù)了原8654舊空調(diào)主機(jī)以做備用。
1307、705、704、1203、1204、804空調(diào)分機(jī)故障更換,1303、1101、604因空調(diào)水管的突發(fā)爆裂,物業(yè)分公司全員出動(dòng)清理客戶被淹房間,管理部進(jìn)行及時(shí)維修,綜合部對(duì)客戶受損房間進(jìn)行清理,損壞電腦進(jìn)行維修,并上門送達(dá)致歉信,得到客戶的理解和好評(píng)。
5、 電梯系統(tǒng):加強(qiáng)電梯的管理和檢查,做好維保工作,更換機(jī)房齒輪油,16、9、1六更換開(kāi)關(guān)盒部門樓層燈泡,更換電梯停電應(yīng)急平層的電池。
6、 公司大樓進(jìn)門天花板垮塌,經(jīng)過(guò)多次討論比較,選用既經(jīng)濟(jì)又能短時(shí)修復(fù)的方案,我們利用休息時(shí)間,冒著38度的高溫鉆進(jìn)只有60公分的夾層進(jìn)行操作,就是有著這種奉獻(xiàn)精神使工程既節(jié)約又圓滿的完成。
7、 停車坪改造的施工監(jiān)督及配套設(shè)施的安裝。
8、 化糞池的清理。
四、加強(qiáng)保安保衛(wèi)、消防工作、車輛管理、和諧環(huán)境
保衛(wèi)部是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要部門,肩負(fù)著公司安全、消防、車輛管理等重任,值班人員不論嚴(yán)寒酷暑都能始終堅(jiān)守崗位,切實(shí)加強(qiáng)防范意識(shí)、安全意識(shí)和防范技能,保障了一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境。具體工作如下:
1、 由于人員變動(dòng)頻繁,給工作帶來(lái)由于許多不便,物業(yè)分公司根據(jù)公司保安工作的實(shí)際情況對(duì)保安人員年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,更換一批更有責(zé)任心且愿意安心工作的老同志,經(jīng)過(guò)調(diào)整后人員相對(duì)保持穩(wěn)定。對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整后,物業(yè)分公司加強(qiáng)了對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn),做到培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)堅(jiān)決不上崗,在排班上以老同志帶新同志,讓新同志盡快熟悉工作進(jìn)入角色。
2、 堅(jiān)持“安全第一”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行大樓24小時(shí)值班制,對(duì)大樓的人員、物資進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格查詢認(rèn)真核對(duì),不定期對(duì)大樓進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。全年共查詢物資進(jìn)出約12000余次,對(duì)大樓巡查約800余次。通過(guò)保衛(wèi)部全體員工的不懈努力,確保了大樓人、財(cái)、物的安全。
3、 消防工作是重中之重,保衛(wèi)部采取有計(jì)劃,多形式對(duì)隊(duì)員進(jìn)行消防安全的宣傳、教育培訓(xùn),今年更是安排了兩名同志參加消防培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班,切實(shí)增強(qiáng)了隊(duì)員的消防安全意識(shí)。定期對(duì)大樓的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理,保證消防設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。多次對(duì)大樓和門面進(jìn)行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改。全年排除火患及故障達(dá)380余次。糾正消防違規(guī)達(dá)20余次,對(duì)設(shè)備設(shè)施的檢修維護(hù)25次,對(duì)大樓滅火器進(jìn)行換藥處理。
4、 公司大院進(jìn)出車輛越來(lái)越多,公司將停車坪進(jìn)行改造后又安裝了智能收費(fèi)系統(tǒng),保衛(wèi)部嚴(yán)格執(zhí)行公司的停車收費(fèi)管理制度,配合綜合部做好固定卡的續(xù)卡工作和臨時(shí)卡收費(fèi)工作,對(duì)進(jìn)出大院的車輛派專崗進(jìn)行指揮有序停放。
5、 20xx年商務(wù)中心全年共收發(fā)快件1510封;
收發(fā)雜志、報(bào)刊、文函24705份;
打印、復(fù)印 17526張;
收發(fā)傳真 1845張。
五、 加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用
物業(yè)分公司黨支部堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),注重充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。支部定期召開(kāi)民主生活會(huì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),求真務(wù)實(shí),按規(guī)定的完成階段性學(xué)習(xí)任務(wù)和承諾。
1、 因原支部書(shū)記唐建軍同志退休,20xx年物業(yè)支部進(jìn)行改選,選舉張建義同志為新的支部書(shū)記,并選舉楊旭同志為新的支部委員。
2、 認(rèn)真執(zhí)行改制過(guò)渡期管理辦法,嚴(yán)格考勤制度,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。
3、 支部經(jīng)常召開(kāi)支部會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí),并圍繞物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中的問(wèn)題進(jìn)行研究和討論,強(qiáng)調(diào)黨員在物業(yè)工作中的先鋒模范帶頭作用。
4、 在年初的大雪中,物業(yè)分公司積極應(yīng)對(duì),分工到人,明確責(zé)任,保證大樓設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并多次組織物業(yè)分公司全體員工對(duì)大院的積雪進(jìn)行清掃,特別是黨員帶頭做表率,保證大院進(jìn)出的順暢。
5、 配合公司做好重大活動(dòng),在接待金邊市長(zhǎng)來(lái)訪、泰國(guó)代表團(tuán)和建黨九十周年活動(dòng)中,物業(yè)分公司全體動(dòng)員,黨員身先士卒,分工合作,責(zé)任到人,并本著為公司節(jié)約的精神,刷墻、清潔等工作能自己動(dòng)手都自己動(dòng)手,為公司節(jié)省費(fèi)用的同時(shí)也圓滿的完成了外事接待任務(wù)。
六、工作中存在的問(wèn)題
20xx年工作雖然取得一定成績(jī),都是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視的結(jié)果,也與公司各部門緊密配合分不開(kāi)。但也有許多不足之處。
1、 工作中計(jì)劃性不夠,管理上不夠細(xì)化,制度不夠健全。
2、 衛(wèi)生工作較差,已嚴(yán)重影響到房屋的租賃和租金工作的收繳。
3、 物業(yè)分公司人員素質(zhì)還有待加強(qiáng),專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
七、20xx年工作計(jì)劃
20xx年雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),合同、收費(fèi)等都創(chuàng)歷史新高,在20xx年中要再接再厲,力爭(zhēng)再創(chuàng)輝煌,為此提出以下幾點(diǎn)目標(biāo)和改進(jìn)措施:
1、 在經(jīng)營(yíng)上抓好創(chuàng)收,在穩(wěn)定今年物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的基礎(chǔ)上,明年加大招租力度和開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,并對(duì)樓內(nèi)房屋進(jìn)行清理,騰出空置房間用于物業(yè)經(jīng)營(yíng)(如1樓原樣宣室、4樓物業(yè)倉(cāng)庫(kù)等),確保明年400萬(wàn)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。但今年物業(yè)經(jīng)營(yíng)也有一些不穩(wěn)定因素,泉水羔羊火鍋城、6樓光達(dá)、10樓本安3家客戶經(jīng)營(yíng)狀況存在問(wèn)題,如果這3家客戶明年退租將減少合同金額58萬(wàn)元,所以要完成400萬(wàn)的任務(wù)還有一定壓力。
2、 大樓衛(wèi)生工作已嚴(yán)重影響了公司的形象和阻礙了物業(yè)分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我們準(zhǔn)備將衛(wèi)生進(jìn)行外包,從根本上解決“臟、亂、差“現(xiàn)象。
3、 由于大樓設(shè)備本身先天不足,且已運(yùn)行長(zhǎng)達(dá)15年,造成大樓電力、電梯、中央空調(diào)、給排水管道等已無(wú)法正常使用,今年已發(fā)生多次空調(diào)管道穿孔漏水事件,我們將盡我們最大的努力做好設(shè)備、設(shè)施的各項(xiàng)保養(yǎng),設(shè)備管理部對(duì)公司設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一清查,了解公司設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況,并請(qǐng)有關(guān)技術(shù)單位對(duì)公司設(shè)備提出改造方案,對(duì)水、電、空調(diào)、電梯等主要設(shè)備進(jìn)行有計(jì)劃分階段的進(jìn)行檢修和改造。重大專項(xiàng)改造項(xiàng)目,如鍋爐、電梯、中央空調(diào)管道等還希望得到公司的支持。
4、 在穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí)減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)支出,加強(qiáng)內(nèi)部費(fèi)用管理,物業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的控制,設(shè)備設(shè)施的維修要做到有計(jì)劃,分步驟,材料采購(gòu)建全供貨商網(wǎng),貨比三家。要把物業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在一定比例內(nèi)。
5、 安保方面做好監(jiān)控設(shè)備的管理和消防工作的檢查,做到無(wú)重大安全事故的發(fā)生;做好值班記錄,特別是晚班巡查,要對(duì)巡查情況是否異常、是否有加班情況,并對(duì)加班人數(shù)、加班時(shí)間等情況進(jìn)行記錄。
6、 物業(yè)內(nèi)部管理要從科學(xué)管理、計(jì)劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手,創(chuàng)造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。完善物業(yè)分公司內(nèi)部制度的建立,以使物業(yè)分公司各崗位做到各司其職,有章可循,并配合公司內(nèi)部機(jī)制的改革,進(jìn)行物業(yè)崗位的定崗、定薪,保護(hù)大家工作的積極性。
7、 按公司改制過(guò)度期管理辦法要求,堅(jiān)持月會(huì)制度,在會(huì)上對(duì)一月工作進(jìn)行總結(jié),并進(jìn)行講評(píng)。
個(gè)人月工作總結(jié) 8
時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺(jué)地,樹(shù)上的葉子飄落了,天氣變冷了,一個(gè)學(xué)期也快過(guò)去了;厥妆緦W(xué)期的外聯(lián)工作,我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?jī),但是其中出現(xiàn)的問(wèn)題也同樣不容小覷。
開(kāi)學(xué)伊始,學(xué)院進(jìn)行了換屆選舉,原來(lái)的副部長(zhǎng),干事都做了相應(yīng)的`調(diào)整。面對(duì)新的職位,新的工作,新的挑戰(zhàn),最初的迷?隙ㄔ谒y免,但是經(jīng)過(guò)書(shū)記和導(dǎo)員的尊尊教導(dǎo),主席和副主席的悉心安排,部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)很快找到了自己的位置,開(kāi)始積極投入動(dòng)作。很值得慶幸的是,外聯(lián)部還從社會(huì)學(xué)專業(yè)吸納了一位精英,共同奮斗。
下面對(duì)外聯(lián)工作具體總結(jié):
一、 成員介紹
部長(zhǎng):x
副部長(zhǎng):x
干事:x
二、工作成果
(一) 外聯(lián)
1. 德盛昌(彩噴、條幅各一,迎新晚會(huì)活動(dòng),xx負(fù)責(zé))
2. 四食堂石鍋拌飯(彩噴、條幅各一,xx負(fù)責(zé))
3. 跨考教育(彩噴,與學(xué)習(xí)部、義工站合作,xx負(fù)責(zé))
(二) 化妝
4. 迎新晚會(huì)
5. 健美操大賽
(三) 供餐
6. 迎新
7. 健美操大賽
(四) 其他
8.招新(xx負(fù)責(zé))
9.培訓(xùn)新干事(部長(zhǎng)、副部長(zhǎng))
10.迎新晚會(huì)
11.健美操大賽
12.英文短劇大賽
13.為學(xué)院大一積極分子置備獎(jiǎng)品
三、薄弱環(huán)節(jié)
1.在工作中遇到的一大難題是彩噴條幅的維護(hù),上學(xué)期就曾因這個(gè)問(wèn)題失去了和兩個(gè)商家保持合作關(guān)系的機(jī)會(huì),這個(gè)學(xué)期也丟失了條幅彩噴各一個(gè)。我想我們?cè)诙卮傩7降耐瑫r(shí),自身也要加強(qiáng)維護(hù)。
2.部?jī)?nèi)的工作都有條不紊地開(kāi)展,干事們學(xué)會(huì)了聯(lián)系化妝、寫外聯(lián)策劃和掛彩噴,美中不足的是重頭戲----商家贊助,還是處在一般的狀態(tài),干事并沒(méi)有成果。
個(gè)人月工作總結(jié) 9
(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成 (上個(gè)月的是任務(wù)是15臺(tái))這個(gè)月給銷售團(tuán)隊(duì)定16臺(tái)
為什么要這樣定任務(wù)?
1、12月進(jìn)店量是11月份的2倍,很多買車的都是先看再買。
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
3、12月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)1月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點(diǎn)是張洪的功勞。
5、我們的1027已經(jīng)到賀,在考察看來(lái),市場(chǎng)還需要大量的1027這類似的車型。
(3)對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、15年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、15年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出銷量計(jì)劃。
(4)總結(jié)
每個(gè)員工要把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家,不是有一句話“今天不努力工作,明天就得努力找工作”
12月雖然銷量很不錯(cuò),但是相比14年來(lái)說(shuō)還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之處,例如
1、追蹤不是很到位,
2、回訪也不是很到位
3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)
4、沒(méi)帶人去發(fā)傳單
5、我們沒(méi)有外拓都是0
以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責(zé)都沒(méi)做好,在1月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)出去跑市場(chǎng),不要守株待兔。
個(gè)人月工作總結(jié) 10
20xx年12月在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們垃圾袋課以產(chǎn)能提升為工作重點(diǎn),截止到12月31日,出筒生產(chǎn)865437LBS,封切生產(chǎn)3106.1萬(wàn)PCS及817377LBS,為了做好20xx年1月的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年12月的工作總結(jié)如下:
一、狠抓安全管理不放松。
1、加強(qiáng)了對(duì)車間安全檢查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知維修部并跟蹤整改,使安全隱患大大降低,確保了12月的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二領(lǐng)班工作例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事故的再次發(fā)生。
二、質(zhì)量控制得到加強(qiáng)。積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,大批量質(zhì)量事故減少,產(chǎn)品數(shù)量不準(zhǔn)現(xiàn)象得到較好控制。三、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“7S”活動(dòng),并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、加強(qiáng)了半成品管理,對(duì)惠達(dá)所有積壓余,尾料進(jìn)行消化,避免了半成品物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場(chǎng)。
總之,09年雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多沒(méi)有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時(shí)候,由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的,在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對(duì)存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有嚴(yán)肅處理,F(xiàn)在想來(lái),這是安全隱患的重中之重。向10月份時(shí)間一名操作員違章操作,不停機(jī)穿料,雖然未造成工傷,但也值得我們深深的思考。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律要按公司規(guī)章處理。
二、生產(chǎn)產(chǎn)能及廢料控制方面有好管理細(xì)節(jié)沒(méi)有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):1、操作員崗位的技術(shù)培訓(xùn)欠缺,F(xiàn)在看來(lái)操作員崗位技術(shù)培訓(xùn)確實(shí)太少了,如果能經(jīng)常進(jìn)行操作員崗位技術(shù)的'培訓(xùn),使同一工種的操作人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我建議我們可以采取一項(xiàng)措施就是定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì),要求大家在會(huì)上暢所欲言,把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和方法都說(shuō)出來(lái),是問(wèn)題的,大家討論解決,是經(jīng)驗(yàn)的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些操作人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識(shí),來(lái)進(jìn)一步提高操作人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
2、廢料控制不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,操作員考核制度不健全,落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度,建立操作員綜合考核制度,量化各項(xiàng)考核。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理方面:
1、定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止,我們還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理,只是臨時(shí)決定一些物品的擺放,同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后,不能做到人走場(chǎng)地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,進(jìn)行嚴(yán)格處罰,使部門“7S”管理初見(jiàn)成效。
2、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位。由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此,我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備清掃的檢查,對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)有及時(shí)清掃的操作員,則給予適當(dāng)?shù)目己丝鄯帧?/p>
四、崗位培訓(xùn)方面:
1、在崗位培訓(xùn)方面,不要說(shuō)其他人了,就是我本人,實(shí)事求是的說(shuō),學(xué)習(xí)的也少了,我現(xiàn)在感覺(jué)靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理是不行的,而現(xiàn)在我的技術(shù)知識(shí)又太有限了,因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗(yàn)了。這一點(diǎn)在今后的工作中,準(zhǔn)備加強(qiáng)學(xué)習(xí),首先自己能夠解決的辦法就是多召開(kāi)一些專題會(huì)議,讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對(duì)我也是一個(gè)學(xué)習(xí)。
2、新員工崗前的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在幾乎沒(méi)有實(shí)行崗前培訓(xùn),由于大多數(shù)新進(jìn)員工的各方面的素質(zhì)差距太大,一般新進(jìn)人員認(rèn)為自己不被重視,挫傷了新進(jìn)人員的工作積極性。
五、個(gè)人存在問(wèn)題:
1、平常的工作沒(méi)有計(jì)劃性。由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進(jìn)行安排工作,計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備在每天下班后,要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、落實(shí),做好“日清日結(jié)”。
2、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年,但感覺(jué)仍沒(méi)有學(xué)會(huì)充分利用下屬。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓下屬去處理,應(yīng)該多給下屬一些鍛煉的機(jī)會(huì),應(yīng)該多支持下屬的工作,提高下屬工作的積極性和主動(dòng)性,讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好。
3、缺乏有效的溝通,一是部門之間的溝通,二是內(nèi)部溝通,下一步加強(qiáng)溝通。為切實(shí)配合主管抓好20xx年垃圾袋課的工作,我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作:
1、繼續(xù)堅(jiān)持每半月一次的安全大檢查,對(duì)各車間存在的設(shè)備隱患違章作業(yè)仔細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理(限期整改,嚴(yán)重的給予處罰),并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進(jìn)措施。對(duì)查出的安全隱患,當(dāng)作事故對(duì)待,按照事故三不放過(guò)的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。
(1)認(rèn)真控制好車間輔助材料使用,做好外袋收發(fā)記錄,每月對(duì)車間使用外袋進(jìn)行清理盤點(diǎn),并將富余外袋及時(shí)通知PMC。
。2)會(huì)同外袋管理人員制定外袋質(zhì)量巡查制度,加大檢查力度,提高產(chǎn)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、積極做好現(xiàn)場(chǎng)管理
。1)對(duì)成品或半成品按單號(hào),料別存放,加強(qiáng)巡查,對(duì)未按要求進(jìn)行處罰(2)強(qiáng)化“7S”管理,將“7S”管理制度化,規(guī)范化,每星期對(duì)車間不低于三次的檢查,將檢查結(jié)果車間內(nèi)通報(bào)。
綜上所述,在新的一年里,我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí),積極配合公司搞好各項(xiàng)活動(dòng),全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),配合主管為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。
個(gè)人月工作總結(jié) 11
月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎參閱。
在過(guò)去的這兩個(gè)月里,月嫂部門的工作還算順利,超額完成了任務(wù)量,雖然今年是豬年,大家都說(shuō)龍寶寶多,月嫂供不應(yīng)求,但是實(shí)際看來(lái),也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單,加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記,作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人,也是基本上放棄了休息日,從年后到現(xiàn)在從未休過(guò)雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位,以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個(gè)月里,我們部門共簽定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加,最主要的是我們部門同心協(xié)力,為了留住更多的用戶,改變了以往的工作方式,以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見(jiàn)面,這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間,但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí),盡快安排月嫂和用戶見(jiàn)面,基本是來(lái)一個(gè)用戶安排一個(gè),這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難,不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù),僅這兩個(gè)月,我們就上門服務(wù)3次,特別是去旅順那次,那天很冷,一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí),我們?yōu)榱斯?jié)約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,到中午一點(diǎn)多才回來(lái),沒(méi)舍得在外面吃飯,到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意,我們風(fēng)吹日曬,迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。
其次,這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次,同比增加30余人次。我們認(rèn)為,新登記人數(shù)的大幅增加,一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦,另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂,我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿,還能在更多的`老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”,使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn)、登記,形成了良性循環(huán),樹(shù)立了我們中心的良好形象,真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年,呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí),也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外,在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶來(lái)到中心,強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。在這里,我說(shuō)明一下,第一,每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋,這名月嫂上崗后2周之內(nèi),我們做了7次反饋,之所以做這么多次反饋,是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來(lái)中心反映過(guò)對(duì)月嫂有所不滿,但是我們每次反饋時(shí),產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿意,不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人,但是本著讓用戶全家都滿意的原則,我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求,還是更換了月嫂,后期又做過(guò)4次回訪,用戶都非常滿意;第二,我們的月嫂上崗之前,用戶家就有過(guò)一個(gè)月嫂,并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題,我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶去醫(yī)院檢查,并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,用戶沒(méi)有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律?第三,更換月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸,用戶也沒(méi)有采納,滿月時(shí),注射乙肝疫苗,醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高,不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天,用戶才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些,如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任,那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn),甚至辱罵,無(wú)理取鬧,我們都沒(méi)有怨言和不耐煩,始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入,這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害,不僅觸及到孩子生理,同時(shí)還會(huì)波及心理,因此處理孩子“上火”問(wèn)題,要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面,兒童由于臟器嬌嫩,器官發(fā)育尚未成熟,直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能,造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子,要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,利于排便通暢。同時(shí)家長(zhǎng)也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上,除了成年人在飽受上火困擾之外,兒童在遭遇上火的時(shí)候,更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過(guò)程中,還易受到外部侵?jǐn)_,如風(fēng)寒以及各類病毒,從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說(shuō),上火問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先,兒童,尤其是6歲以下的嬰幼兒,他的脾胃功能還不健全,而生長(zhǎng)發(fā)育很快,需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)較多,如果飲食不合理,就易引起上火,上火易引起兒童挑食,如果挑食,則會(huì)引發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)不良的問(wèn)題,是兒童生長(zhǎng)發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響,還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來(lái)講,在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,在身體上有便意,心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨,缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣,不能形成排便的條件反射,形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子,因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴,一旦父母處理不當(dāng),就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后,上火引起兒童的食欲不佳,進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少,大便隨之減少,引起腹肌和腸肌瘦弱,蠕動(dòng)無(wú)力,引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,更容易引發(fā)小兒便秘,這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,因?yàn)樯匣饐?wèn)題沒(méi)有受到正確對(duì)待或沒(méi)有處理不及,孩子會(huì)加重炎癥,誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院,更是要飽受針、藥的折磨,這時(shí)候就是孩子和家長(zhǎng)一起受苦了。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班,給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師,培訓(xùn)了三天,參加培訓(xùn)的人員大概有28人。
在短短三天的培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,人脈是金牌,有強(qiáng)大的人脈才會(huì)有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌,不管你的學(xué)歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過(guò)關(guān),就可以勝任這份工作。
為什么說(shuō)當(dāng)一名合格的月嫂是家政員,因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等,所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師,這是因?yàn),在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的,所以說(shuō)月嫂又是一名廚師。為什么說(shuō)月嫂又是育兒嫂呢,因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時(shí)間,還要定期給寶寶三浴,陽(yáng)光浴,水浴和空氣浴。陽(yáng)光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽(yáng),增加鈣的吸收,并且在曬太陽(yáng)的時(shí)候要吃維生素AD;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng),還有寶寶在成長(zhǎng)時(shí)期,什么時(shí)候添加輔食,添加的輔食都應(yīng)該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓(xùn)中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行,用小蘇打能除霉,洗衣機(jī)怎么放,電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長(zhǎng),這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細(xì)心,參加培訓(xùn)的人員也聽(tīng)的津津有味,認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問(wèn),老師也耐心的一一解答,例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問(wèn)題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng),讓學(xué)員自己動(dòng)手增強(qiáng)記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員,讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng)。
通過(guò)這次培訓(xùn),大家都看到了自己的不足,也都會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽(yáng)工種,是社會(huì)家庭離不開(kāi)的,通過(guò)這次培訓(xùn),使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性,認(rèn)識(shí)到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
個(gè)人月工作總結(jié) 12
六月份的工作過(guò)去,一直以來(lái)我們車間遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)定不移的按照領(lǐng)導(dǎo)指示,做好日常的工作,做好自己工作的同時(shí)也不斷的加強(qiáng)自身,生產(chǎn)工作從來(lái)都是本著安全第一的原則,面對(duì)工作面對(duì)員工也一直都是非常的認(rèn)真,在這方面我覺(jué)得還是很有必要的,這對(duì)我來(lái)講確實(shí)也是一個(gè)非常大的鍛煉,這段時(shí)間以來(lái)在工作當(dāng)中,我感覺(jué)很有意義,這一個(gè)月來(lái)的工作當(dāng)中,我也是堅(jiān)定的相信課題突破一下,對(duì)于六月份的生產(chǎn)工作也需要做好總結(jié)。
過(guò)去的一個(gè)月時(shí)間,我們也一直都在不斷的提高,在這一個(gè)月來(lái)的工作當(dāng)中我們一直都在認(rèn)真的思考,過(guò)去的工作當(dāng)中我也是對(duì)自己的工作非常專一,我覺(jué)這樣是很有必要的,作為一名xx的員工,我也從來(lái)都不會(huì)忽視這些,這讓我現(xiàn)在也是感觸良多,我們車間的設(shè)施非常的全面,對(duì)于日常的生產(chǎn)工作是很嚴(yán)格的,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個(gè)流程都是嚴(yán)格的審核,這是很有必要的,回顧這一個(gè)月來(lái),我也是非常的充實(shí),我認(rèn)為這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)很大的提高,現(xiàn)在我回想起來(lái)的時(shí)候還是非常有必要的,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候還會(huì)非常有意義的`,這對(duì)我來(lái)講還是一件非常有動(dòng)力的事情。
在這一點(diǎn)上面確實(shí)還是非常有意義的,在這一點(diǎn)上面我還是一直覺(jué)得很有動(dòng)力的,這一個(gè)月的時(shí)間我還是覺(jué)得很有意義的,這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也一直都在思考自身各方面的成績(jī)的,這段時(shí)間以來(lái)我確實(shí)還是感覺(jué)非常的有意義,在這方面我一直都在認(rèn)真的思考,這一個(gè)月來(lái)的工作當(dāng)中我和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí),這段時(shí)間以來(lái)的工作方面我也一直都在認(rèn)真的思考,這一個(gè)月來(lái)的工作當(dāng)中,確實(shí)現(xiàn)在我也在不斷的提高自己的成績(jī),這對(duì)我而言還是有非常大的提高,這一個(gè)月的時(shí)間,我還是應(yīng)該要認(rèn)清楚自己的方向,對(duì)于日常的工作我們是本著一個(gè)積極向上的原則,保證車間日常的產(chǎn)量。
這對(duì)我來(lái)講還是一個(gè)很大的提高,這是對(duì)我的一個(gè)很大的提高,接下來(lái)在工作當(dāng)中,我一定會(huì)做的更好一點(diǎn),這是我接下來(lái)應(yīng)該要合理去安排好的,未來(lái)依然是任重道遠(yuǎn),車間日常的工作當(dāng)中,對(duì)我而言依然是一個(gè)挑戰(zhàn),相信以后是能夠做的更好一點(diǎn),這段時(shí)間以來(lái)我確實(shí)還是應(yīng)該要認(rèn)清楚自己的方向,未來(lái)也一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)。
個(gè)人月工作總結(jié) 13
在人事崗位上工作了很久,現(xiàn)在7月份即將過(guò)去,在這個(gè)月的人事方面的工作和平常也沒(méi)有什么不同,但是一天天做下來(lái),對(duì)于自己人事方面的能力還是有一定的提高的,這個(gè)自己能夠感覺(jué)的到,而且招聘入職的人數(shù)能夠直觀看到。以下是一些簡(jiǎn)短的總結(jié)。
我在人事崗位工作的具體職責(zé)主要是招聘。招聘的整個(gè)流程我的工作都有涉及到,從在相關(guān)的網(wǎng)站上面發(fā)布公司需要的人才招聘信息,到篩選簡(jiǎn)歷,然后和求職者聯(lián)系,之后就是面試、復(fù)試、參加崗前培訓(xùn)到正式入職,這整個(gè)流程都是自己每天要做的事情。在7月份中,我總共發(fā)布了xx條相關(guān)的招聘信息,預(yù)約到公司實(shí)際的面試人數(shù)是xx個(gè),正式入職的新員工有xx個(gè),對(duì)比起前一月,我在這個(gè)月的入職人數(shù)上面有明顯的提高。
人事的工作主要就是為公司的相關(guān)崗位招聘合適的人才,最主要的是尋找合適公司的'相對(duì)應(yīng)的人才,并且與求職者進(jìn)行有質(zhì)量的溝通,將公司的大概情況告知于求職者,也要了解求職者的相關(guān)信息,之后預(yù)約到公司進(jìn)行進(jìn)一步的溝通,所以我覺(jué)得人事工作效率想要有所提高,主要是要提高自己的溝通能力,能夠更好地去挖掘人才,為公司更好的儲(chǔ)備人才。
這個(gè)月的工作相對(duì)來(lái)說(shuō),也算是完成了公司規(guī)定的招聘任務(wù),也解決了公司新階段出現(xiàn)了職位空缺的問(wèn)題,這些都是自己這個(gè)月的工作成果和收獲,但是人無(wú)完人,在工作上也有做的不到位的地方。我在這個(gè)月的工作當(dāng)中,在培訓(xùn)方面沒(méi)有做的很到位,雖然我主要是做招聘這塊,但是崗前培訓(xùn)這塊也是屬于我的工作范圍,崗前培訓(xùn)是員工正式入職的最后一道工序,這個(gè)對(duì)招聘整個(gè)流程的完成很重要。
所以針對(duì)我7月份人事工作做的不足的地方,我在下個(gè)月就要花更多的時(shí)間去彌補(bǔ)自己的不足,在做好面前自己能做好的工作之外,我還要更加努力的去學(xué)習(xí)有關(guān)崗前培訓(xùn)方面的知識(shí),可以多去跟經(jīng)驗(yàn)豐富的其他同事請(qǐng)教,也可以多去尋找相關(guān)的專業(yè)書(shū)籍學(xué)習(xí),下個(gè)月的目標(biāo),就是攻克崗前培訓(xùn)這個(gè)不熟悉的領(lǐng)域,讓自己的人事方面的技能更進(jìn)一步,我也會(huì)更加努力認(rèn)真工作,做好自己的本職工作。
個(gè)人月工作總結(jié) 14
市安監(jiān)局:
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展20xx年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》(達(dá)市安監(jiān)20xx115號(hào))精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,緊緊圍繞全國(guó)安全生產(chǎn)月“綜合治理,保障平安”的主題,在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展了安全生產(chǎn)活動(dòng),F(xiàn)將今年安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織措施到位
為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全生產(chǎn)月活動(dòng)的有效落實(shí),我局于5月18日印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》(川達(dá)質(zhì)監(jiān)辦20xx28號(hào)),成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的局安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立了安全生產(chǎn)月活動(dòng)辦公室,具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí),對(duì)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)安全生產(chǎn)月的安全整治重點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真部署,使我局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一開(kāi)始就步入了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道,同時(shí)還要求局下屬各單位相應(yīng)做到組織機(jī)構(gòu)、思想認(rèn)識(shí)、防范措施、工作責(zé)任“四到位”。由于組織有力、措施到位,全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)及所監(jiān)管的工作未出現(xiàn)安全事故。
二、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍
我局在干部、職工中廣泛開(kāi)展了安全生產(chǎn)宣傳、教育活動(dòng),采取職工會(huì)、講座、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式開(kāi)展安全教育。組織職工學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重機(jī)械安全監(jiān)察規(guī)定》等安全法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)增強(qiáng)了職工的安全理念。結(jié)合我局監(jiān)管的食品質(zhì)量和特種設(shè)備兩大安全,在被監(jiān)管企業(yè)中廣泛開(kāi)展食品和特種設(shè)備安全知識(shí)宣傳。安全生產(chǎn)月期間,在臨街顯眼位置懸掛了“加強(qiáng)監(jiān)管,確保安全”的宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的氛圍。6月9日,機(jī)關(guān)30名職工參加了市安監(jiān)局組織的第六個(gè)安全生產(chǎn)月啟動(dòng)儀式。6月13日,組織人員參加了“科技之光”安全生產(chǎn)天府行宣傳活動(dòng)。
三、開(kāi)展執(zhí)法檢查,確!皟蓚(gè)安全”
。ㄒ唬┘訌(qiáng)食品安全監(jiān)管。
安全生產(chǎn)月期間,對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)實(shí)行定期和不定期的巡查和監(jiān)督檢查,對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的,加大了檢驗(yàn)頻次,縮短周期,保障食品消費(fèi)安全。一是加大對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)、農(nóng)村食品市場(chǎng)的巡查力度,對(duì)大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費(fèi)量大的重點(diǎn)品種的監(jiān)督檢查;二是對(duì)制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊;三是加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,對(duì)涉及到可能構(gòu)成食品安全隱患的重點(diǎn)環(huán)節(jié),特別是“六一”兒童節(jié)期間兒童食品采取了有效的防范措施,嚴(yán)防死守,杜絕食品安全事故發(fā)生;四是加大了整改力度。對(duì)落實(shí)整改不力、整改后仍達(dá)不到要求的.,責(zé)令其停產(chǎn)整頓。對(duì)長(zhǎng)期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的小作坊,特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用qs標(biāo)志的企業(yè),加大了查處力度。五是組織開(kāi)展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識(shí)宣傳,以確保食品質(zhì)量安全。
。ǘ┘訌(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察。
以保障特種設(shè)備安全運(yùn)行為切入點(diǎn),
一是圍繞中石化普光天然氣凈化廠、山東齊魯石化第二化肥廠(30萬(wàn)噸合成氨項(xiàng)目)等天然氣開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和襄渝ⅱ線鐵路工程、東岳電廠等重點(diǎn)工程的特種設(shè)備開(kāi)展監(jiān)督檢查,保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目特種設(shè)備安全。
二是在全市范圍內(nèi)開(kāi)展承壓汽車罐車充裝站專項(xiàng)整治活動(dòng),制發(fā)了《危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸罐車、包裝物、容器事故處置預(yù)案》,專項(xiàng)整治活動(dòng)中,以汽車罐車、長(zhǎng)管拖車、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍,以落實(shí)充裝站安全生產(chǎn)主體責(zé)任、規(guī)范安全管理工作和裝卸行為、嚴(yán)防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的安全為整治目標(biāo)。此次專項(xiàng)整治活動(dòng)中,共出動(dòng)檢查人員200余人次,對(duì)全市的承壓汽車罐車充裝站進(jìn)行安全大檢查。共檢查充裝單位42個(gè),承壓汽車罐車9輛。
三是進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)在用cng氣瓶的安全管理,從根本上消除cng氣瓶安全隱患,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
四是加大對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌?chǎng)的監(jiān)管,會(huì)同達(dá)州市規(guī)劃和建設(shè)局、達(dá)州市公安局、達(dá)州市工商行政管理局進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范和整頓,目前,此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行之中。五是保障重大節(jié)日安全。特別是“六一”期間,針對(duì)達(dá)州市人民公園游樂(lè)設(shè)施節(jié)前搬遷到鳳凰山公園的現(xiàn)狀,在分管副局長(zhǎng)譙曉濤的帶領(lǐng)下,我局相關(guān)工作人員多次深入游樂(lè)設(shè)施安裝現(xiàn)場(chǎng),檢查大型游樂(lè)設(shè)施的安裝情況;召開(kāi)業(yè)主大會(huì),宣傳特種設(shè)備安全法律、法規(guī)和安全注意事項(xiàng);督促使用單位建立安全制度、應(yīng)急救援預(yù)案;督促安裝單位按照規(guī)定履行告知義務(wù),“六一”前完成安裝安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn);對(duì)管理人員、作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),做到專人專管,持證上崗
6月1日,市質(zhì)監(jiān)局、通川區(qū)質(zhì)監(jiān)局出動(dòng)特種設(shè)備執(zhí)法人員8人在鳳凰山游樂(lè)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)值守,督促使用單位、業(yè)主嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,規(guī)范操作,保證設(shè)備安全、良好運(yùn)行。確保了廣大少年兒童玩得開(kāi)心、放心。此舉受到社會(huì)各界和在場(chǎng)兒童家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
四、圍繞五個(gè)重點(diǎn),整治安全隱患
主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五個(gè)重點(diǎn),認(rèn)真開(kāi)展安全自查活動(dòng),補(bǔ)措施、堵漏洞,將事故隱患解決在萌芽狀態(tài),及時(shí)消除不安全因素。
。ㄒ唬┓篮榘踩。在6月份的抗洪搶險(xiǎn)工作中,我們堅(jiān)持了“四個(gè)加強(qiáng)”。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整成立了局抗洪搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)啟動(dòng)了抗洪搶險(xiǎn)《預(yù)案》確保全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)抗洪搶險(xiǎn)工作緊鑼密鼓、有條不紊地進(jìn)行。二是加強(qiáng)隱患排查。加大了對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位防洪度汛安全工作的巡查和隱患排查,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入一線排查隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)堅(jiān)決整改,確保汛期安全。三是加強(qiáng)汛期值班。在洪災(zāi)期間,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)值班制度,堅(jiān)持了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,要求職工通訊工具24小時(shí)開(kāi)啟,保持信息和聯(lián)絡(luò)暢通,確保發(fā)生緊急情況時(shí)能迅速反應(yīng),沉著應(yīng)對(duì)。四是加強(qiáng)安全轉(zhuǎn)移?购閾岆U(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)職工的家庭居住情況進(jìn)行了詢問(wèn)、了解,對(duì)居住在河邊,有可能受到洪水侵襲的5位職工,幫助他們及時(shí)轉(zhuǎn)移,做好抗洪搶險(xiǎn)中的安全防范措施。保證了洪災(zāi)期間各個(gè)單位、每位職工無(wú)事故、無(wú)損失。
。ǘ┙煌ò踩。一是抓好了對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車教育,實(shí)行專人專車保管制,明確駕駛?cè)藛T的具體安全責(zé)任,強(qiáng)化駕駛員的責(zé)任心和安全意識(shí),杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。二是抓好了車輛的維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行和管理,堅(jiān)持每天檢查車況,做到勤洗車、勤保養(yǎng),隨時(shí)保持車輛整潔和完好狀態(tài),并做好行車記錄,確保了行車安全。
。ㄈ┫腊踩。一是開(kāi)展了對(duì)職工的消防教育培訓(xùn),組織職工學(xué)習(xí)《消防法》、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用方法等知識(shí),掌握防火、滅火和逃生自救常識(shí),提高單位、職工抗御火災(zāi)的能力。二是加強(qiáng)了對(duì)辦公場(chǎng)所的電源、電器設(shè)備、天然氣管道等火災(zāi)隱患重點(diǎn)部位的進(jìn)行了排查,將火災(zāi)隱患解決在火災(zāi)發(fā)生之前。三是完善消防設(shè)施,配備了滅火器、滅火器箱等消防器材,加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施的管理,確;馂(zāi)發(fā)生時(shí)能迅速、有效地?fù)錅缁鹪,遏制火?shì)蔓延。
。ㄋ模┓辣I安全。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)值班制度,落實(shí)了辦公室人員的防盜安全責(zé)任,做到離開(kāi)辦公室時(shí)關(guān)門閉窗。二是定期進(jìn)行安全防范檢查,做到隱患隨檢隨除,確保辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),辦公環(huán)境安全無(wú)虞。
。ㄎ澹┤松戆踩。一是在日常工作中不斷強(qiáng)化職工的人身安全意識(shí),提高職工在外出旅游、執(zhí)法檢查時(shí)的安全防范意識(shí)。二是教育職工遵守交通規(guī)則,注意飲食安全,堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,避免執(zhí)法檢查中引發(fā)的人身傷害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。
通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)營(yíng)造出了“人人關(guān)注安全,人人關(guān)注生命”的良好氛圍,增強(qiáng)了職工的安全責(zé)任心,安全工作進(jìn)一步深化,安全意識(shí)深入人心,達(dá)到了預(yù)期效果,這也為以后開(kāi)展安全工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
個(gè)人月工作總結(jié) 15
自從從事教師這一行,當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,F(xiàn)在又到_月末,現(xiàn)對(duì)本月來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、教育教學(xué)方面
因我班幼兒年齡較小,對(duì)人對(duì)事還沒(méi)有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將_月份的工作重點(diǎn)放在了對(duì)幼兒的_日常規(guī)培養(yǎng)上。通過(guò)《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng),讓幼兒認(rèn)識(shí)了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請(qǐng)你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽(tīng)指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。另通過(guò)不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂(lè)節(jié)奏,當(dāng)不同音樂(lè)響起時(shí),知道了該如何去做;與此同時(shí),我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中,通過(guò)加強(qiáng)幼兒對(duì)字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對(duì)字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂(lè),激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班_位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)班級(jí)衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅(jiān)持每天放學(xué)后用消毒水浸泡_小時(shí),清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期_消毒一次,班上每晚堅(jiān)持開(kāi)紫外線消毒燈消毒_小時(shí)。幼兒的被子每?jī)尚瞧趲Щ丶曳戳罆褚淮。確保了班級(jí)的干凈整潔,為幼兒營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面
開(kāi)學(xué)第一個(gè)星期,為了讓家長(zhǎng)更加安心,我們堅(jiān)持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時(shí)向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長(zhǎng),我們也是利用晚上來(lái)接寶寶的.時(shí)間,及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長(zhǎng)和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪。同時(shí)每周都會(huì)按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊(cè)》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會(huì)寫上一張小便條放在書(shū)包帶回家,便于家長(zhǎng)了解,做到真正的家園共育。
在下一個(gè)月里,我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是:對(duì)寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識(shí)。同時(shí)也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
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