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職場(chǎng)法則心得體會(huì)（通用10篇）
生活的品質(zhì)取決于工作的績(jī)效，工作的績(jī)效取決于工作的態(tài)度，工作興趣化，工作樂(lè)趣化！在職場(chǎng)中職場(chǎng)政治和個(gè)人能力同樣密不可分，下面是小編帶來(lái)的是職場(chǎng)法則心得體會(huì)總結(jié)，希望對(duì)您有幫助。
職場(chǎng)法則心得體會(huì) 篇1
大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到一家證券公司工作，做了一名客戶經(jīng)理。在正式上班之前，我特地買(mǎi)來(lái)一摞職場(chǎng)指南類書(shū)籍，并且從網(wǎng)上搜羅了大量新人守則，開(kāi)始瘋狂補(bǔ)課。
通過(guò)“補(bǔ)課”我才了解到，混跡職場(chǎng)居然還有那么多道道。啃完了那些職場(chǎng)書(shū)籍，我已經(jīng)完全被職場(chǎng)專家們精辟的理論所折服，開(kāi)始把那些職場(chǎng)法則奉為圭臬。在工作之初，我嚴(yán)格按照那些職場(chǎng)法則行事，以為這樣就可以萬(wàn)無(wú)一失。誰(shuí)知道工作過(guò)程中還是出現(xiàn)了許多紕漏，這時(shí)我才意識(shí)到，那些所謂的職場(chǎng)法則并非是所有上班族都適用的“萬(wàn)金油”。
與其在外表上下功夫，不如做一個(gè)精神貴族
首次讓我對(duì)職場(chǎng)法則產(chǎn)生懷疑的是著裝問(wèn)題。一本暢銷書(shū)里說(shuō)，你著裝的品位決定了你客戶的等級(jí)。一個(gè)人的生活即便是再拮據(jù)，也要為自己置一身好的行頭，這能幫你贏得客戶。為了這句話，我咬牙花掉了僅有的幾千塊錢(qián)，為自己置了一身不錯(cuò)的西裝。穿上那身價(jià)值不菲的衣服，我感覺(jué)自己立即神氣了不少，也開(kāi)始不把自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小王放在眼里。小王是另一家證券公司的員工，和我同在一家銀行值班，他身上的西裝一看就極為廉價(jià)，和我身上的衣服根本不是一個(gè)檔次。所以我總覺(jué)得自己高他一等，不太把小王放在眼里�？墒呛芸煳揖蜑樽约旱牡靡飧冻隽舜鷥r(jià)，因?yàn)槲业囊晃淮罂蛻舯恍⊥跬谧吡�。我一直跟那位客戶交流得不錯(cuò)，我著裝整齊，舉止也算優(yōu)雅得體，可是卻仍然無(wú)法獲得客戶的信任，這讓我百思不得其解。后來(lái)在公司例會(huì)上，我向部門(mén)經(jīng)理反映了這個(gè)問(wèn)題，才終于明白了其中的玄機(jī)。經(jīng)理告訴我:“并不是每個(gè)客戶都是勢(shì)利眼，看到你衣著考究就會(huì)信任你;再者如果你穿得太好，客戶就會(huì)感到心理不平衡。這樣一來(lái)，就不會(huì)對(duì)你有什么好印象了。其實(shí)，只要衣著整潔，神清氣爽就好，何必穿得這樣考究?”
滿足他人的虛榮心，你就能獲得實(shí)質(zhì)的好處
公司里有一位股票分析師叫孫銘，因?yàn)橥前不绽相l(xiāng)，所以我跟他走得比較近。我稱他為孫老師，希望能從他身上學(xué)些東西。
因?yàn)楣ぷ鞅容^忙碌，所以孫銘并沒(méi)有教我什么東西，大多數(shù)時(shí)候都要靠我自己領(lǐng)悟。可是在我接下幾單業(yè)務(wù)之后，我卻聽(tīng)到同事們?cè)诒澈笞h論孫銘的'厲害，說(shuō)他深不可測(cè)，僅僅是指點(diǎn)了我這個(gè)徒弟幾招，就讓我順利地拉到了客戶。聽(tīng)到這個(gè)話，我十分生氣，追根溯源后才發(fā)現(xiàn)，散布這個(gè)消息的居然是孫銘自己。從進(jìn)入公司之后，他從未教過(guò)我任何東西，現(xiàn)在卻跑來(lái)居功。求職法則里有一條說(shuō)，一定要維護(hù)好自己的勞動(dòng)成果，不能讓別人搶了自己的成績(jī)。我實(shí)在是有些咽不下這口氣。
最后還是母親的話打消了我的念頭。她問(wèn)我:“他那樣以為，對(duì)你有什么傷害?客戶還是你的，公司也不會(huì)因此多給他加薪。如果說(shuō)你經(jīng)他指點(diǎn)在工作上做出了成績(jī)，那也只能說(shuō)明你天性聰穎啊!”
聽(tīng)了母親的話，我變得心平氣和，不僅沒(méi)有跑去和孫銘理論，還在同事們議論這件事的時(shí)候，微笑著告訴他們孫銘對(duì)我?guī)椭艽�。自那之后，我覺(jué)得孫銘對(duì)我的態(tài)度明顯變好了，在我向他請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候，他也不再以工作忙為借口推脫了，而是開(kāi)始耐心地指點(diǎn)我。
應(yīng)時(shí)而變，處于才與不才之間
職場(chǎng)法則里有一條告訴我們，想要被同事們接納，就要主動(dòng)熱情，同時(shí)不失時(shí)機(jī)地展示自己的才華來(lái)獲得大家的認(rèn)可。
為了和大家搞好關(guān)系，我變得非常勤快，經(jīng)常主動(dòng)幫同事做事情。同時(shí)，我開(kāi)始展露自己在寫(xiě)作上的特長(zhǎng)。我總覺(jué)得，如果有才華，就會(huì)有遇見(jiàn)伯樂(lè)的那一天，所以我總是讓自己顯得很“有用”。
沒(méi)有想到，我的做法給自己帶來(lái)了麻煩。開(kāi)始有同事頻繁地找我?guī)兔?xiě)材料，更讓我哭笑不得的是，居然有同事讓我?guī)退膼?ài)人寫(xiě)征文，或者是幫兒子批改作文。我忙得焦頭爛額，可是又不敢偷懶，因?yàn)樯杂行傅∷麄兙蜁?huì)不高興:不過(guò)是請(qǐng)你幫個(gè)小忙，你就這樣拖沓，真是不夠意思!
后來(lái)我偶然讀到了這樣一句話:山木自寇，膏火自煎，天下皆知有用之為用，而不知無(wú)用之為用。我才知道在職場(chǎng)之中要適當(dāng)?shù)匮诓刈约旱匿h芒，該無(wú)用的時(shí)候就應(yīng)該無(wú)用，不然很容易將自己搞得疲憊不堪。
經(jīng)過(guò)了一番“實(shí)踐”，我明白了一個(gè)道理:職場(chǎng)之中沒(méi)有一成不變的法則，紙上談兵是沒(méi)有說(shuō)服力的。想在職場(chǎng)中如魚(yú)得水，最好的辦法就是親身參與實(shí)踐，在撞南墻的過(guò)程之中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)。庖丁解牛時(shí)之所以能游刃有余，想必也是不斷實(shí)踐的結(jié)果吧。若是他一開(kāi)始就按照別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做事，想必就練不出如此高超的技藝了。
職場(chǎng)法則心得體會(huì) 篇2
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場(chǎng)中人，應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀，也許有些人會(huì)覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會(huì)收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對(duì)自己的事情責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的，其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話，你定能贏來(lái)很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺(jué)得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場(chǎng)，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生。無(wú)論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們都會(huì)顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧，受些氣，但我覺(jué)得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來(lái)，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì)
成績(jī)，有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái)，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無(wú)論是在商界、仕途，還是交友、情愛(ài)、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無(wú)往不利。“圓”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊。現(xiàn)實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的，進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的，進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過(guò)分專心于專業(yè)知識(shí)，忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說(shuō)：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)�！�
圓滑是一門(mén)藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過(guò)程，很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無(wú)論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說(shuō)，應(yīng)是解決問(wèn)題的能力。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬，“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認(rèn)為這是長(zhǎng)久不了的.。有些時(shí)候，一句妙語(yǔ)，一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力，就好比一個(gè)國(guó)家的國(guó)防力量，只有實(shí)力足夠強(qiáng)大，我們才可以在職場(chǎng)長(zhǎng)久地混下去。
只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會(huì)做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來(lái)?yè)?dān)當(dāng)重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開(kāi)始時(shí)，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了，許多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì)不會(huì)，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會(huì)了，但機(jī)會(huì)往往來(lái)的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能
幫他即時(shí)解決問(wèn)題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
職場(chǎng)法則心得體會(huì) 篇3
20xx年3月18日，我走進(jìn)了海企溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一個(gè)多月，在這段充實(shí)的日子里，我接觸了新的環(huán)境、新的事物、和熱心的同事。一切都是那么的憧憬，很慶幸自己能在這個(gè)里和同事并肩前行，從此之后，海企就是歸宿。
這個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)也是特別的。進(jìn)公司一周后就駐往無(wú)錫，走之前領(lǐng)導(dǎo)叮囑我在以后的工作中要仔細(xì)，有計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。并且告訴我要對(duì)自己有信心，在工作上多多向前輩學(xué)習(xí)，做到勤快、主動(dòng)、多請(qǐng)教，認(rèn)真踏實(shí)的走好每一步。只有這樣，才能對(duì)他人、對(duì)自己、對(duì)公司負(fù)責(zé)任。駐外對(duì)工作和生活都是考驗(yàn)，不僅需要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，整理內(nèi)務(wù)，整理自己，還要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做好計(jì)劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。對(duì)于剛來(lái)到無(wú)錫的我來(lái)說(shuō)，這一切都是新奇的，平時(shí)的工作也是陌生的，我?guī)г谏砩系某俗约旱男欣钸�有一本即將開(kāi)標(biāo)的招標(biāo)文件。來(lái)到無(wú)錫地鐵公司的第一天下午，毫無(wú)準(zhǔn)備就加入了忙碌的評(píng)標(biāo)過(guò)程，期間我的工作內(nèi)容是準(zhǔn)備需要審查的文件，打印相關(guān)表格，傳遞備查文件。工作難度雖然不大，但對(duì)于小白的我來(lái)說(shuō)仍然復(fù)雜。晚上回到辦公室后，我立刻把評(píng)標(biāo)過(guò)程記在筆記本上，防止忘記。
對(duì)于剛?cè)肼毜男聠T工，常駐無(wú)錫給了我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，幫助業(yè)主開(kāi)標(biāo)也讓自己在實(shí)踐熟悉了開(kāi)標(biāo)的流程。但缺少法規(guī)等理論知識(shí)，往往會(huì)讓我在開(kāi)標(biāo)過(guò)程中缺乏自信和支撐。所以每天下午我都會(huì)安排時(shí)間學(xué)習(xí)法規(guī)，不懂的地方就問(wèn)身邊的`同事。我特別感謝我的同事陳杰，在學(xué)習(xí)理論時(shí)為我準(zhǔn)備書(shū)籍。每次開(kāi)標(biāo)，他都會(huì)耐心的指導(dǎo)我，提醒我哪些地方容易犯錯(cuò)誤，哪些地方要注意，在網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)時(shí)手把手教授操作流程，確切的說(shuō)他是我的師傅。
招標(biāo)是份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，需要�?yán)肅對(duì)待，并優(yōu)質(zhì)完成安排的工作。招標(biāo)的具體操作，其中包括報(bào)名、買(mǎi)招標(biāo)文件、做標(biāo)書(shū)等一系列事情，一個(gè)很繁瑣的過(guò)程，這要求我必須認(rèn)真仔細(xì)面對(duì)。當(dāng)我實(shí)際經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程之后，我對(duì)招標(biāo)的理解完全和以前不一樣了。我心里對(duì)招標(biāo)不再是陌生，我了解它的每個(gè)步驟。接下來(lái)我會(huì)在工作過(guò)程中一步步扎實(shí)的走好并不斷充實(shí)自己。當(dāng)在招標(biāo)的操作過(guò)程中遇到不懂的問(wèn)題，我會(huì)態(tài)度端正，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，并在工作中發(fā)揮自己，與實(shí)際相結(jié)合，這樣才能把工作干好，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，與公司并肩同行。
這就是我一個(gè)月來(lái)的心得體會(huì)�？偟膩�(lái)說(shuō)，學(xué)與問(wèn)一路相隨。
職場(chǎng)法則心得體會(huì) 篇4
萬(wàn)事開(kāi)頭難，對(duì)于初入職場(chǎng)的保險(xiǎn)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，賣保險(xiǎn)難，賣好保險(xiǎn)難上加難。如何踏出至關(guān)重要的第一步，審視自己是關(guān)鍵。如何成為一流保險(xiǎn)銷售員，必須從“心”開(kāi)始。
(一)樹(shù)立正確心態(tài) 保持自我認(rèn)知
保險(xiǎn)新人踏往成功的第一步，就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度，也是他們所要保持的第一項(xiàng)自我認(rèn)知。擁有積極的態(tài)度，就會(huì)嚴(yán)格地要求自己，如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績(jī)，還能獲得正向價(jià)值觀，進(jìn)而引發(fā)客戶的好感，這樣他的業(yè)績(jī)能得到提升。
學(xué)習(xí)的心態(tài)
學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。要緊跟成功者。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的電腦操作，學(xué)會(huì)銷售話術(shù)，多參加培訓(xùn)以及學(xué)會(huì)作培訓(xùn)。
歸零的心態(tài)
第一次成功相對(duì)比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。往往一個(gè)業(yè)務(wù)精英的失敗是因?yàn)樗?jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn)，螺旋上升，周期性變化。
積極的心態(tài)
當(dāng)今時(shí)代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，成功吸引成功，跟成功人學(xué)成功的知識(shí)自己才會(huì)成功，學(xué)習(xí)從聽(tīng)話開(kāi)始，成功從照做開(kāi)始。
付出的.心態(tài)
舍得就是付出，付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關(guān)系。小舍小得，大舍大得，不舍不得。
堅(jiān)持的心態(tài)
90%以上的人不能成功，為什么?因?yàn)?0%以上的人不能堅(jiān)持。遇到瓶頸的時(shí)候還要堅(jiān)持，直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。要堅(jiān)持到底，不能輸給自己。
(二)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng) 對(duì)癥下保單
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好，未能掌握開(kāi)拓市場(chǎng)的有效方法有關(guān)。在這種情況需要細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)癥下藥，才能獲得顧客的信任，贏得簽單的機(jī)會(huì)。
生意人士市場(chǎng)
從風(fēng)險(xiǎn)角度上講，生意人士主要比較看重理財(cái)類保險(xiǎn)，對(duì)一些能賺錢(qián)的方法比較感興趣，一般與其交流的方法是談一些理財(cái)方法與技巧，從而導(dǎo)入全方面保障的觀念，如重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等。從目前簽單情況分析，生意人士較為歡迎的是投連險(xiǎn)附加重大疾病險(xiǎn)。
醫(yī)院市場(chǎng)
風(fēng)險(xiǎn)需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識(shí)水平高的特點(diǎn)，他們一般愿意了解保險(xiǎn)，特別是職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。此外，在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸，但是因?yàn)楸Ｗo(hù)新人健康的原因，我們一般不建議新人深入醫(yī)院內(nèi)拜訪病人，而更多的是針對(duì)陪同人員或看望病人的親屬。
校園市場(chǎng)
教師及教務(wù)工作人員的特點(diǎn)是收入穩(wěn)定、福利保障好，因此對(duì)保險(xiǎn)公司的一些醫(yī)療產(chǎn)品不是很感興趣，其切入問(wèn)題最好是子女教育或理財(cái)、養(yǎng)老類險(xiǎn)種，當(dāng)然也可以 “乘機(jī)安全小貼士”安全出行要重視通過(guò)幫其計(jì)算社保實(shí)際利益而導(dǎo)入產(chǎn)品。另外，家長(zhǎng)對(duì)一些意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)比較青睞。
職場(chǎng)法則心得體會(huì) 篇5
社會(huì)上做人做事，看到要想到，想到要做到。意思就是說(shuō)，眼里看到什么事，腦子要轉(zhuǎn)起來(lái)，手要?jiǎng)悠饋?lái)，腿要跑起來(lái)，不能什么事都后知后覺(jué)。
其實(shí)這樣的習(xí)慣不光是在社會(huì)上要做到，包括在平時(shí)與朋友相處，我們也要有這樣的習(xí)慣。
這就是我經(jīng)常說(shuō)的，眼里要有別人，時(shí)時(shí)刻刻考慮到別人的需求，照顧到別人的感受，這樣的人其實(shí)才是一個(gè)真正的情商高的人。
眼里只有自己，沉浸在自己的世界里，眼里只看得到自己的一畝三分地，只考慮自己感受的人，是不可能情商很高的。
所以，社會(huì)上混，你沒(méi)有關(guān)系，沒(méi)有背景，沒(méi)有資源，你就努力把自己打造成一個(gè)成熟、穩(wěn)重、機(jī)靈、有禮貌、懂得感恩的形象，一樣可以獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
我的寫(xiě)作老師曾說(shuō)：“千萬(wàn)不要小看那些敢吃虧的人。不肯吃虧是精明，敢于吃虧卻是智慧�！�
吃虧并不是一件蠢事，有時(shí)候，它是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
學(xué)徒大多有一段廉價(jià)的勞動(dòng)史，職場(chǎng)小白吃虧也是常事，創(chuàng)業(yè)的人也幾乎沒(méi)有不交學(xué)費(fèi)的。
雖然不是所有的虧后面都跟著機(jī)遇，但是，只要不怕吃虧，耐心地將各種“虧”轉(zhuǎn)化為生存和成長(zhǎng)的利器，就沒(méi)有什么虧可以吃一輩子。
等到學(xué)徒成長(zhǎng)為師傅，小白成長(zhǎng)為精英的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些最能與別人拉開(kāi)差距的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)都是從我們多吃的“虧”里得來(lái)的。
正所謂“將軍趕路，不追小兔”，與我們的成長(zhǎng)目標(biāo)相比，眼下的.吃虧受累不過(guò)是小事一樁，根本不值得我們?nèi)シ稚⒆⒁饬Α?/p>
不計(jì)較眼前一城一池的得失，才能集中精力繼續(xù)趕路。
而天下也沒(méi)有白吃的虧，那些看似白費(fèi)的力氣，最終也會(huì)在某一時(shí)刻成為我們的鎧甲，讓我們變得更加強(qiáng)大。
有不怕吃虧的格局，才有力氣趕更遠(yuǎn)的路。
職場(chǎng)法則心得體會(huì) 篇6
大三上學(xué)期選了翟院長(zhǎng)的“職場(chǎng)心理”就業(yè)指導(dǎo)課，雖然是選修課程，但感覺(jué)通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，自己得到了很大的成長(zhǎng)。學(xué)期期末，再次，以論文的形式對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
職場(chǎng)心理課程以《心態(tài)比能力更重要》為課程教材，主要是對(duì)大學(xué)在校生及即將畢業(yè)的大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)做輔導(dǎo)，以矯正同學(xué)們?cè)诰蜆I(yè)方面的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，幫助同學(xué)們樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)方向，就業(yè)思維。
人生規(guī)劃問(wèn)題
翟院長(zhǎng)在授課期間，非常重視同學(xué)們關(guān)于自己人生規(guī)劃的問(wèn)題，找了多名同學(xué)在課堂上詳談自己人生理想，人生規(guī)劃。同學(xué)們各抒己見(jiàn)，紛紛踴躍發(fā)言，將自己的想法說(shuō)出來(lái)，翟院長(zhǎng)最后做出切實(shí)的指導(dǎo)和分析。
同學(xué)們的人生規(guī)劃各不相同，有大有小，有長(zhǎng)期的，有短期的。比較集中的便是畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)，同學(xué)們將自己的創(chuàng)業(yè)想法提出來(lái)，跟大家一起分享，還有人說(shuō)要出國(guó)，有人說(shuō)要自由的旅游，躲避就業(yè)。之后，翟老師提醒同學(xué)們，樹(shù)立人生規(guī)劃，要從事實(shí)，從實(shí)際出發(fā)。一方面，個(gè)人能力問(wèn)題，雖然有句話說(shuō)，每個(gè)人的潛力是無(wú)法預(yù)測(cè)的，但世界首富只有一個(gè)，比爾。蓋茨只有一個(gè)，從實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的人生規(guī)劃。另外，具體規(guī)劃，分階段規(guī)劃，同樣非常重要。制定人生規(guī)劃時(shí)只樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在某個(gè)階段遇到什么問(wèn)題，與目標(biāo)距離很遠(yuǎn)時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生放棄的想法，若從小的目標(biāo)開(kāi)始，一年內(nèi)，三年內(nèi)，五年內(nèi)的目標(biāo)，這樣自己會(huì)越來(lái)越成功。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我也具體思考了一下自己的人生目標(biāo)，人生規(guī)劃問(wèn)題，并以翟院長(zhǎng)的教誨為動(dòng)力，努力走好人生每一步。
就業(yè)信息搜集
上這門(mén)課之前，認(rèn)為就業(yè)就是畢業(yè)之后，順其自然，很容易的得到一份滿意的工作，畢業(yè)后，就業(yè)單位就會(huì)主動(dòng)地找到自己，所以在這個(gè)問(wèn)題上，從來(lái)就沒(méi)有過(guò)多的考慮，在講這方面的知識(shí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多人都有跟我一樣的想法。
翟院長(zhǎng)在發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，便從這方面著手，對(duì)大家做這方面的指導(dǎo)，就現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)做了詳細(xì)的分析。
據(jù)人力資源和社會(huì)保障部公布的數(shù)據(jù)，2009年我國(guó)將有2400萬(wàn)勞動(dòng)力需要安排就業(yè)，其中將有超過(guò)700萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生需要解決就業(yè)問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示,2009年高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到611萬(wàn),比2008年增長(zhǎng)52萬(wàn)；而據(jù)預(yù)測(cè),2011年這一數(shù)字將達(dá)到峰值758萬(wàn)。與此同時(shí),
國(guó)際金融危機(jī)的影響進(jìn)一步顯現(xiàn),可以預(yù)見(jiàn),在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)大學(xué)生就業(yè)壓力不會(huì)減弱。
由此可見(jiàn)，盲目的就業(yè)觀，很容易導(dǎo)致自己進(jìn)入一種很被動(dòng)的局面，導(dǎo)致自己在就業(yè)的道路上受阻，因此，翟院長(zhǎng)在課上教導(dǎo)我們?nèi)绾卧诰蜆I(yè)過(guò)程中學(xué)會(huì)搜集理想就業(yè)單位的信息問(wèn)題。現(xiàn)代科技如此發(fā)達(dá)的今天，利用網(wǎng)絡(luò)，電視等媒體，很容易找到自己想要的就業(yè)信息，從而避免了在就業(yè)市場(chǎng)上出現(xiàn)的用工單位找不到人，想找工作的人找不到單位的現(xiàn)象。
面試技巧
投遞完簡(jiǎn)歷，接下來(lái)要面對(duì)的就是面試。應(yīng)聘者給企業(yè)的第一印象十分關(guān)鍵，如何成功推銷自己是決勝的法門(mén)。饒俊建議即將參加應(yīng)聘的大學(xué)生，平時(shí)多給自己作一些測(cè)評(píng)，這些測(cè)評(píng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者報(bào)紙來(lái)完成，因?yàn)檫@些媒體上經(jīng)常會(huì)刊登一些相關(guān)的個(gè)人測(cè)評(píng)，雖然不一定完全準(zhǔn)確，卻可以幫助自己有一個(gè)正確的定位，更重要的是可以幫助自己通過(guò)多種渠道來(lái)了解自己。除此之外，還可以多問(wèn)問(wèn)自己身邊的親友及同學(xué)對(duì)自己的'看法，讓他們說(shuō)出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的心態(tài)
做事不要找借口體現(xiàn)的是一種工作責(zé)任、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，更是樹(shù)立一種服從、誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度。具備這種態(tài)度的人，他們就會(huì)想盡一切辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。所以我們應(yīng)該努力吧這種精神傳授給每位員工，讓他們懂得如何工作、怎樣面對(duì)工作。工作在我們心中是一種偉大的責(zé)任，誰(shuí)也無(wú)法推卸，樹(shù)立這種責(zé)任感必須具備“敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí)”四種心態(tài)。
翟院長(zhǎng)在樹(shù)立誠(chéng)實(shí)就業(yè)方面，對(duì)大家做了強(qiáng)調(diào)，要求同學(xué)們?cè)诰蜆I(yè)求職的過(guò)程中，一定要注重自己誠(chéng)實(shí)敬業(yè)精神的培養(yǎng)，這樣才能在就業(yè)中有自己的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。
這只是在這一學(xué)習(xí)過(guò)程中自己學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)縮影，翟院長(zhǎng)的教導(dǎo)還有很多很多，這個(gè)總結(jié)的過(guò)程又是對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程的一個(gè)回顧和加強(qiáng)記憶。
一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)過(guò)程，真的切身感受到之前自己想法的幼稚跟不成熟，作為一個(gè)大學(xué)生，我們應(yīng)該如何將自己擺在一個(gè)正確的位置上，作為一個(gè)即將步入社會(huì)的成人，又應(yīng)該如何走好涉足社會(huì)的第一步，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，我開(kāi)始重新審度這一系列的問(wèn)題。
這學(xué)期的這一選修課，跟翟院長(zhǎng)的一程心靈反思之旅，感受到自己人生路上一大步的成長(zhǎng)，以后的日子里，在學(xué)習(xí)和生活中，前進(jìn)的路上，一定帶著翟院長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)，穩(wěn)步前進(jìn)，爭(zhēng)取更大程度的進(jìn)步.
職場(chǎng)法則心得體會(huì) 篇7
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中，老師講了很多內(nèi)容，從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂(lè)的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測(cè)試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及，心靈時(shí)而起伏，我感到收獲很大，特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。
每天留出時(shí)間讓自己反思，這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門(mén)。古人說(shuō)靜坐常思己過(guò)，回憶自己一天的工作，回憶自己的對(duì)錯(cuò)，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結(jié)論記下來(lái)，有利于一個(gè)人的成功。
以前，我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說(shuō)，在生活和工作中 弱者乞求公平，強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來(lái)，我仔細(xì)思考和品味這句語(yǔ)重心長(zhǎng)的話，覺(jué)得老師說(shuō)得很有道理， 如果你沒(méi)有力量，牢騷滿腹也沒(méi)有用，不能改變現(xiàn)狀，只有改變自己成為強(qiáng)者，才能由自己來(lái)制作規(guī)則，得到公平 。確實(shí)，我們要成為強(qiáng)者，不能坐在辦公室等待公平，只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識(shí)豐富自己去改變自己，才可以改變別人對(duì)你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個(gè)問(wèn)題以前我們就進(jìn)行了討論，結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神，專業(yè)技術(shù)，責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度：工作熱忱、責(zé)任感和忠誠(chéng)敬業(yè)，進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后，在公司裁員的時(shí)候你不會(huì)是第一批被裁員的員工；而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后，公司會(huì)一直需要你!
我們一周要工作六天，一年 365 天，去掉節(jié)假日，總共的工作大概要工作 300 天，占一年之中的 83.3%，所以工作是否快樂(lè)，決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂(lè)，因此，如果決定留在這個(gè)崗位上工作，就應(yīng)該快樂(lè)的去工作，去享受我們的工作，體會(huì)工作帶來(lái)的成就；如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂(lè)的感覺(jué)，你不能從中得到一點(diǎn)滿足，甚至你對(duì)它感到厭倦，那就換一份工作吧，因?yàn)榧词鼓阍谶@個(gè)工作崗位上，也沒(méi)有心情去做出成績(jī)，而且讓自己生活的大部分時(shí)間都陷入痛苦，這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞，樹(shù)洞只有一個(gè)出口，這三只狗就守在樹(shù)洞外面，這時(shí)樹(shù)洞里跑出來(lái)一只兔子，三只獵狗追上去，兔子爬到樹(shù)上，不小心掉下來(lái)，砸暈了三只在下面看的獵狗，逃脫了。
這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)講述的一個(gè)小故事，并問(wèn)我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，我胸有成竹地舉手說(shuō)：鉆進(jìn)去的是土拔鼠，跑出來(lái)的是兔子；兔子不會(huì)爬樹(shù)；一只兔子掉下來(lái)不可能砸暈三只狗 。我說(shuō)的都是從實(shí)際的角度去考慮問(wèn)題的，沒(méi)有想到問(wèn)題里面的寓意，就是狗在兔子跑出來(lái)以后就放棄了土拔鼠，改追兔子了，他們被兔子打亂了自己的計(jì)劃。其實(shí)，這個(gè)寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo)，不要被生活中的'其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計(jì)劃，找錯(cuò)目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開(kāi)始確立的目標(biāo)，如果值得，那么你就去追 兔子 吧，但是千萬(wàn)不要使 兔子 逃脫，那樣你就完全做了無(wú)用功。
在培訓(xùn)以前，我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫(xiě)在紙上的時(shí)候，真的不知道要怎么去寫(xiě)，好像一旦白紙黑字寫(xiě)下來(lái)，就決定了我的前進(jìn)方向，十分鐘過(guò)去了，寫(xiě)了就劃，劃了就寫(xiě)，我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來(lái)，甚至寫(xiě)出來(lái)。但是，我們可以自己做主自己的事情，不能再讓自己順其自然來(lái)發(fā)展，不能今天在比克工作，明天不喜歡了就辭職，然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向，我們才不會(huì)在職業(yè)生涯中南轅北轍，就會(huì)合理安排自己的時(shí)間，不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間，用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。
培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钪匾氖虑�，無(wú)論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨，怎么都說(shuō)不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情�？墒谴蠹矣袥](méi)有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過(guò)程中，作為信息傳達(dá)者，表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅，講完以后，要讓聽(tīng)者大致復(fù)述一遍，以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá)；作為聽(tīng)者要仔細(xì)專注的傾聽(tīng)，解讀說(shuō)話人的意圖，克服自己固有的偏見(jiàn)，聽(tīng)后簡(jiǎn)要回顧對(duì)方的話，以免溝通 失真 。
當(dāng)然，溝通也有一些常見(jiàn)技巧：
(1)贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要注重細(xì)節(jié)，具體而且誠(chéng)懇，贊揚(yáng)別人時(shí)眼神直視對(duì)方，讓對(duì)方感覺(jué)到自己的誠(chéng)意；
(2)批評(píng)，批評(píng)人要就事論事，不要夾雜自己的感情，具體指出問(wèn)題和后果，告訴對(duì)方你的真實(shí)感受，以及讓對(duì)方體會(huì)到你是真心關(guān)心他的；
(3)建議，建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力，認(rèn)可他的意見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，用提問(wèn)的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容，讓對(duì)方回答。
職場(chǎng)法則心得體會(huì) 篇8
很高興能夠參加公司的這次培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問(wèn)題，學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法。我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個(gè)人來(lái)獨(dú)立完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來(lái)完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗，因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，只有所有團(tuán)隊(duì)成員合作才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員，但是他們沒(méi)意識(shí)到，工作不是由某個(gè)成員完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的，只有所有的成員的`能力都提升了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度，而是最短的木板高度。
所以有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用，提高所有隊(duì)員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng)，但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力，但是每個(gè)人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo)，勁往一處使，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過(guò)程，更要重視結(jié)果
工作中，工作過(guò)程反映一個(gè)人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度，因?yàn)檫@樣，我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過(guò)程，好多人往往把工作過(guò)程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過(guò)程。這就好比一個(gè)人打井，他很努力，一天挖了好幾個(gè)井，每個(gè)也都很深，但是么有一個(gè)出水的，這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真，也很努力的去工作，他費(fèi)了很大的氣力，卻是徒勞無(wú)功，因?yàn)橐豢跊](méi)有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。
在實(shí)際的工作中，我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒(méi)有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力，當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過(guò)程上。
三、堅(jiān)持原則，處理問(wèn)題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問(wèn)題，盡管這些問(wèn)題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大，但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問(wèn)題，因?yàn)檫@些小問(wèn)題可能經(jīng)過(guò)累積，會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問(wèn)題，人說(shuō)千里之堤，潰于蟻穴，小的問(wèn)題我們不重視，當(dāng)出現(xiàn)大問(wèn)題的時(shí)候，我們想解決已經(jīng)來(lái)不及了。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤，一定要按照原則及時(shí)處理，如果不處理，或者處理不及時(shí)，這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿，錯(cuò)誤如果蔓延，那么你到時(shí)想處理可能也無(wú)從下手了。由此可見(jiàn)，一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí)，也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的影響。
職場(chǎng)法則心得體會(huì) 篇9
心態(tài)決定行為，如果沒(méi)有一個(gè)好的工作心態(tài)，如何強(qiáng)調(diào)她們"用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)"，可能都是"我的柔情你永遠(yuǎn)不懂"。所以，我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個(gè)問(wèn)題，幫助她們樹(shù)立良好的工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡(jiǎn)歷而干，因?yàn)橹袊?guó)電信不是她們打工的最后一個(gè)的地方，忠于自己的職業(yè)，對(duì)自己是一份經(jīng)驗(yàn)的積累。最重要的是，在她們覺(jué)得對(duì)得起自己的每一天的同時(shí)，就已經(jīng)是對(duì)得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作，由此上升到用心工作，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號(hào)和一條標(biāo)語(yǔ)，服務(wù)需要真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。
一、忠于職業(yè)，才能忠于企業(yè)
其實(shí)，我們每個(gè)人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位；在我們整個(gè)職業(yè)的生涯中，就是要找到一個(gè)更適合自己的職業(yè)平臺(tái)。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實(shí)際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時(shí)候獲得相應(yīng)的回報(bào)，和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏。所以，你的'工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會(huì)因?yàn)槟阋粋�(gè)人而混垮，相反你是在浪費(fèi)你的青春和時(shí)間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。
二、 擁有感恩的心，才能更多回報(bào)
對(duì)給你帶來(lái)希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無(wú)憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對(duì)我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的"甘庶"，越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過(guò)程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
三、 有熱情、有責(zé)任感，才能收獲成功
為什么有的人活得很精彩，在職場(chǎng)不斷體驗(yàn)成功和挑戰(zhàn)，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；而有的人卻與成功無(wú)緣，裹步不前?其實(shí)人與人的智力差距并不大，但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責(zé)任感!面對(duì)工作的那種投入狀態(tài)，應(yīng)該象鯊魚(yú)聞到血腥一樣，立刻張口，然后一口咬下去!無(wú)論什么工作交到手上，都想要做到最好!而因?yàn)橛袩崆楹拓?zé)任感，其他才會(huì)跟著來(lái)。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做，同樣我是抱著感恩的心來(lái)面對(duì)我的工作，那么給予工作最大的熱情和責(zé)任感，來(lái)承諾我們中國(guó)電信的服務(wù)理念："用戶至上，用心服務(wù)"。因?yàn)槿绻覀儧](méi)有對(duì)這份工作足夠的熱情和責(zé)任感時(shí)，那它僅僅只是一句口號(hào)而已；只有當(dāng)我們擁有對(duì)它火熱的熱情和自豪般的責(zé)任感時(shí)，我們才有可能真正去用心工作，用心服務(wù),而不是迫于壓力、迫于考核等因素機(jī)械的工作。一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、 有快樂(lè)心情，才能分享快樂(lè)
一直以來(lái)，我們都在倡導(dǎo)一種生活方式，快樂(lè)生活，快樂(lè)工作，因?yàn)榭鞓?lè)是可以傳染的。當(dāng)你每天帶著快樂(lè)的心情面對(duì)客戶時(shí)，客戶能感覺(jué)到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風(fēng)；同樣，如果你帶著失落的心情去面對(duì)客戶，即使你臉上掛著微笑，也會(huì)讓人感覺(jué)呆板，不自然。沒(méi)有任何理由的，作為一個(gè)職業(yè)的服務(wù)人員，無(wú)論什么時(shí)候，我們都要讓我們的客戶感受到"最溫馨的服務(wù)來(lái)自中國(guó)電信"。
我相信，年輕、聰明的我們，對(duì)"微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"，不是不會(huì)做，只是沒(méi)有用心去做。"境由心生"、"心想事成"，調(diào)整好心態(tài)上路，我們一定會(huì)"將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底"。
心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松�，�?yīng)該從改變習(xí)慣做起；要想改變習(xí)慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
職場(chǎng)法則心得體會(huì) 篇10
今年我們即將步入社會(huì)，告別伴隨我們年少歲月的學(xué)校，學(xué)校是單純的，沒(méi)有欲望的。但是當(dāng)我們步入社會(huì)的時(shí)候，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)不是我們想象的那樣美好。
當(dāng)我們步入社會(huì)的時(shí)候，我們要懂得，社會(huì)不是學(xué)校，沒(méi)有一本一本書(shū)能夠教導(dǎo)我們?cè)诼殘?chǎng)生活中，我們將要怎樣做才能在復(fù)雜的社會(huì)中生存下去。在你的工作崗位上，在你工作的時(shí)候，這時(shí)是沒(méi)有老師告訴你，你該怎樣做。我們不要再職場(chǎng)想象的跟學(xué)校一樣，我們不能有太多的幻想和假設(shè)。
在我們找工作的時(shí)候，我們不一定要找掙錢(qián)多的工作，我們最需要找的工作是適合我的工作，我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候，不一定要把我們打扮的多么漂亮，但是我們一定要儀容整潔、談吐大方。在面試的時(shí)候，我們不要不懂裝懂。我覺(jué)得誠(chéng)實(shí)才是我們面試成功最大的秘訣。
在我們找工作的時(shí)候，簡(jiǎn)歷是我們必備的，在一場(chǎng)招聘會(huì)上，一個(gè)招聘官有可能受到成百上千的簡(jiǎn)歷。千篇一律的簡(jiǎn)歷，讓人越看越不耐煩。所以我們的簡(jiǎn)歷要與眾不同，我們不要一味的表?yè)P(yáng)自己，敘述你曾得過(guò)的獎(jiǎng)勵(lì)，你的各種各樣的證書(shū)，我覺(jué)得那樣的東西對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)不是很重要的，我認(rèn)為在你的簡(jiǎn)歷上，讓招聘官能清楚的看到你給公司帶來(lái)的利益才是最終要的。我們一定要把我們自己當(dāng)做一份商品推薦給公司。
在公司中，老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。就算老板犯錯(cuò)，我們也要認(rèn)為老板是對(duì)的。我們要把老板變成是你工作上的最大的支持者。如果老板的一些方面是你所不能忍受的，在向老板提不同意見(jiàn)的時(shí)候，ahi需要勇氣和技巧的。我們?cè)谔岢鲎约河^點(diǎn)的同時(shí)，我們也不要忘記表?yè)P(yáng)一下老板的意見(jiàn)。
在公司中，老板與上司是不一樣的，如果你在一個(gè)大型的公司，那么你見(jiàn)到自己老板的次數(shù)一定沒(méi)有見(jiàn)到自己上司的機(jī)會(huì)多，所以我們處理好與老板的.關(guān)系的同時(shí)，處理好與上司的關(guān)系也是很重要的。在上司給你得工作越來(lái)越多的情況下，我們不要抱怨，我們要開(kāi)心，因?yàn)槔习褰o你的工作越多，這就說(shuō)明老板越離不開(kāi)你，越信任你。你的上司也許有很多地方都不如你，但是她既然是你的上司，那么她在某一方面的能力是早你之上的，是你所不能及的。你上司的這些東西就是你所要學(xué)習(xí)的。
不要把你的工作當(dāng)做是一項(xiàng)任務(wù)來(lái)完成，你要把你的工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)完成，這樣我們不僅完成了工作，也從中學(xué)到的很多的知識(shí)。在公司里永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己是最好的、了不起的。我們一定要學(xué)會(huì)謙虛，也許你對(duì)你的公司來(lái)說(shuō)根本沒(méi)有那多重要，你對(duì)于公司來(lái)所是可有可無(wú)的，你的工作換一個(gè)人照樣可以做，也許換一個(gè)人做比你做的更好。在這個(gè)世界上最不缺的就是人。
無(wú)論我們從事哪一個(gè)行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)中真正有造詣的人是少之又少的，但是只要我們靜下心里做，我們就會(huì)從中得到很多的收獲。不要輕易的改行，除非是你確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的職業(yè)。在這個(gè)世界上每一個(gè)行業(yè)都有自己弊端，我們十全十美的行業(yè)。無(wú)論這個(gè)行業(yè)你喜不喜歡，只要你靜下心來(lái)做，我們就可以學(xué)到東西。在我們工作中所要用到的東西，我們?cè)趯W(xué)校里是學(xué)不到的，老師也不會(huì)教你的。在學(xué)校里我們學(xué)到的知識(shí)一些基礎(chǔ)知識(shí)。在工作中的所要的東西，都是你在工作中學(xué)習(xí)到的。我們?cè)诠ぷ髦蟹e累的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)比你的學(xué)歷更重要。
對(duì)我我們的工資我們不要提出太多的要求，我們不要主動(dòng)的提出加工資。在你年少是不要太在意你能賺多少錢(qián)，你的工資是你用，你積累的經(jīng)驗(yàn)、你所學(xué)到的知識(shí)、你的閱歷、你的人脈換來(lái)的。
在一個(gè)公司中，所得到的成績(jī)往往是別人的，所犯的錯(cuò)誤往往是自己。即使是這樣我們也不能抱怨。上司永遠(yuǎn)不喜歡抱怨的下屬。你要友善的對(duì)待公司中的每一個(gè)人。不要在人的背后說(shuō)人是非，傳人八卦，挖人隱私。無(wú)論對(duì)待誰(shuí)我們都要尊重她，我們只有尊重她人，她人才會(huì)尊重你，尊重是相互的。不要去談?wù)撃橙说墓^(guò)是非，我們只要做好的自己本分的事情，多做少說(shuō)。
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