（優(yōu)選）員工心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的員工心得體會，希望對大家有所幫助。
員工心得體會1
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法，但是透過這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時，唐老師就對本次的實(shí)訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個專題項(xiàng)目。我們的第一個專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場分析，在進(jìn)行分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果透過ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的ppt畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。
透過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的'撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來的項(xiàng)目是swot分析，這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上，我們選取了十大品牌之一的達(dá)芙妮，達(dá)芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個成功品牌進(jìn)行了swot分析，對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個項(xiàng)目是市場調(diào)研，這次的項(xiàng)目要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計(jì)問卷的，但是透過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識實(shí)在膚淺。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必須要做到高質(zhì)量，其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定，且對于問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認(rèn)識到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡單的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意。第四和第五項(xiàng)目是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選取了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實(shí)訓(xùn)課時需要我們走上真正的市場進(jìn)行調(diào)研，我們拋開了自己的象牙塔，走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。在調(diào)研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性，就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場來說，由于目標(biāo)市場定位不同，造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同，從而針對的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出
現(xiàn)了差距。最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析，一個行業(yè)、一個品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實(shí)踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明實(shí)訓(xùn)課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營銷知識，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多。
員工心得體會2
作為一名幫扶隊(duì)隊(duì)員，我深切地感受到了幫扶工作的重要性。在幫助貧困地區(qū)的群眾克服困難、改善生活的過程中，我們既得到了滿足感和成就感，也面臨了諸多挑戰(zhàn)。在這個過程中，我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，形成了自己獨(dú)特的工作心得，對此我愿意與大家分享。
在幫扶工作中，有效的溝通和理解是至關(guān)重要的。我學(xué)會了耐心傾聽貧困群眾的需求與問題，與他們進(jìn)行了深入的溝通交流。通過與他們建立信任和互動，我可以更好地了解他們的困境和期望，為他們提供更有針對性的幫助。同時，我也要能夠與地方政府、志愿者組織等相關(guān)方進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作，共同制定有效的幫扶計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)更大的幫助效果。
在幫扶工作中，面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。我深刻認(rèn)識到，解決問題需要靈活性和創(chuàng)新性。在某些情況下，傳統(tǒng)的幫扶方式可能并不適用，我們需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況和資源特點(diǎn)，制定新的解決方案。對此，我積極向其他隊(duì)員請教經(jīng)驗(yàn)，并及時調(diào)整自己的工作方式。這樣不僅幫助我更好地解決了問題，也為后續(xù)的工作提供了寶貴的.經(jīng)驗(yàn)。
在幫扶工作中，專業(yè)知識和技巧是必不可少的。我通過學(xué)習(xí)相關(guān)的培訓(xùn)課程，提升了自己在農(nóng)業(yè)技術(shù)、教育咨詢等方面的專業(yè)能力。同時，我也注重與相關(guān)行業(yè)專業(yè)人士交流與學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作水平。在實(shí)際工作中，我還培養(yǎng)了自己的觀察力和判斷力，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保幫助工作的順利進(jìn)行。
幫扶工作的本質(zhì)是一項(xiàng)具有情感投入的工作。在日常工作中，我始終秉持著真誠、善良和耐心的態(tài)度，用心對待每一個受援者。我要給予他們情感支持，讓他們感受到愛和關(guān)懷。與此同時，我也要保持自身的情感穩(wěn)定和心理健康。在工作壓力大、情感波動時，我會通過與志愿者組織或其他隊(duì)員交流、培訓(xùn)來尋求情感上的支持。我也注重自我調(diào)節(jié)，通過閱讀、運(yùn)動和休息，保持良好的身心狀態(tài)。
幫扶隊(duì)隊(duì)員工作心得體會，需要加強(qiáng)溝通與理解、靈活創(chuàng)新與解決問題、注重專業(yè)知識與技巧、情感支持與自我調(diào)節(jié)。只有這樣，幫扶工作才能取得更好的效果，為貧困地區(qū)的群眾帶來更多的希望和改變。我相信，在不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)中，我們隊(duì)員的工作經(jīng)驗(yàn)和心得將會不斷地豐富和完善，為幫扶事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
員工心得體會3
到項(xiàng)目部已經(jīng)一周多的時間了，我作為一名見習(xí)試驗(yàn)員，跟著師父和各位前輩在試驗(yàn)室開始了我的第一份工作。
這一段時間，學(xué)習(xí)了很多知識，也在師父的指導(dǎo)下動手操作了試驗(yàn)，自己有一些感想。首先最重要的一點(diǎn)就是要注意安全，安全永遠(yuǎn)要排在第一位，這是我們來到項(xiàng)目部以后上的第一堂課，也是師父時常提醒我的。但缺乏經(jīng)驗(yàn)的我有時還是會疏忽，像我第一次用酒精燃燒法測砂的含水率時，將酒精點(diǎn)燃之后，由于太靠近搪瓷盤，險些燒著了自己的頭發(fā)。試驗(yàn)人員經(jīng)常要去現(xiàn)場做試塊和檢測，要做好防護(hù)措施，防患于未然。
試驗(yàn)是個細(xì)致活，千萬不可馬虎大意，做之前一定要先了解試驗(yàn)規(guī)程，學(xué)習(xí)各種試驗(yàn)儀器的使用方法，記清楚試驗(yàn)的`操作步驟。做試驗(yàn)時要思路清晰，注意力集中。記得有一次做篩分試驗(yàn)時，有一個篩篩下來的石子忘記了并入下一個篩，結(jié)果導(dǎo)致整個試驗(yàn)要重新來過。所以，師父反復(fù)叮囑我，每個步驟都不能粗心大意，否則，可能一個環(huán)節(jié)出了錯，之前的步驟都白做了。
我的師父是一個在試驗(yàn)室工作了很多年的老員工，有著豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，像一本行走的操作手冊，看著做出來的數(shù)據(jù)，就能大概分析出是哪個步驟出了問題。而且他是一個十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍瑢τ诿宽?xiàng)工作都很認(rèn)真，跟著他學(xué)習(xí)，我每天都過得很充實(shí)。
在生活方面，自己也漸漸開始適應(yīng)試驗(yàn)室的生活節(jié)奏和環(huán)境。有問題的時候，師傅和各位前輩也會積極地幫助我解決，感謝他們。
這段時間主要學(xué)習(xí)的是集料室的試驗(yàn)和關(guān)于試塊方面的東西，對于水泥、土工等方面的試驗(yàn)學(xué)習(xí)還比較少，接下來，在做好師父交代的工作之余要多了解這些方面的知識，為下一步的工作做好準(zhǔn)備。這是自己第一份正式工作，我會努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好自己的工作，不給自己留下遺憾。
員工心得體會4
作為新員工，我在鋼鐵公司工作已經(jīng)有了一段時間。經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，我很榮幸地獲得了轉(zhuǎn)正的機(jī)會。通過這段時間的工作經(jīng)歷，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享我在鋼鐵公司轉(zhuǎn)正過程中的心得體會。
首先，我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在鋼鐵公司，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個人的工作都與眾多崗位密切相關(guān)，只有團(tuán)隊(duì)中的每個人都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，才能將工作做得更加完美。作為新員工，我明白自己的工作作為整個生產(chǎn)鏈條上的一環(huán)，需要和其他崗位的同事進(jìn)行緊密配合。只有團(tuán)結(jié)互助，才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。因此，我盡量與其他同事保持良好的溝通，并在工作中積極給予和尋求幫助。
其次，我體會到了在工作中保持專注和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。鋼鐵行業(yè)是一個技術(shù)密集型的行業(yè)，需要掌握大量的專業(yè)知識和技能。在我剛進(jìn)入鋼鐵公司時，我意識到自己有很多東西需要學(xué)習(xí)。因此，我積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升自己的專業(yè)知識水平。此外，我在工作中也不斷嘗試和探索新的`方法和技巧，以提高工作效率和質(zhì)量。通過專注和持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷提升自己，最終成功獲得了轉(zhuǎn)正的機(jī)會。
第三，我發(fā)現(xiàn)了困難和挑戰(zhàn)的重要性。在鋼鐵公司，每天都會面對各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。工作中出現(xiàn)的問題越多，我們也就有更多的機(jī)會去發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過解決問題，我們能夠不斷提高自己的能力和技術(shù)水平。在我轉(zhuǎn)正過程中，我遇到了很多難題，但我沒有退縮，而是主動尋找解決方法，并且通過不斷嘗試，最終找到了解決辦法。從這些困難和挑戰(zhàn)中，我明白了困難不可怕，關(guān)鍵在于如何正確面對和解決它們。
第四，我學(xué)會了調(diào)整心態(tài)和保持積極心態(tài)。在轉(zhuǎn)正過程中，難免會碰到挫折和失敗。但是，成功的關(guān)鍵在于如何看待和處理這些挫折。我意識到，挫折和失敗是成長的一部分，只有不斷調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極的態(tài)度，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對人生的各種變化。因此，在我遇到挫折和失敗時，我會先冷靜下來，反思自己的不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。只有積極面對困難，才能不斷向前發(fā)展。
最后，我認(rèn)識到在工作中要始終保持對工作的熱情和激情。我們每個人都要為自己的工作負(fù)責(zé)任，不僅僅是為了公司的利益，更是為了自己的職業(yè)發(fā)展和成長。我相信，只要熱愛自己的工作，付出真心和努力，就能夠獲得更大的成就和滿足感。因此，我始終保持著對工作的熱情，盡職盡責(zé)地完成每項(xiàng)工作。這種熱情也影響并激勵著身邊的同事，形成了良好的工作氛圍。
轉(zhuǎn)正是一個里程碑，它代表著我的努力和付出得到了認(rèn)可和回報。通過這段時間的工作，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會了保持專注和持續(xù)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了困難和挑戰(zhàn)的重要性，學(xué)會了調(diào)整心態(tài)和保持積極心態(tài)，同時也認(rèn)識到了對工作的熱情和激情對于實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會將伴隨著我，在今后的工作中繼續(xù)努力，不斷成長。
員工心得體會5
時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個月結(jié)束了。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，在業(yè)界引起了騷動，隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈，現(xiàn)將11月白酒銷售工作總結(jié)如下：
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了。
2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了。
3、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作潛質(zhì)有待提升。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;5。學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強(qiáng)了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
這一個月的業(yè)績還是很不錯的：
1、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
2、成功開發(fā)了四個新客戶。
3、月度總現(xiàn)金回款10萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的.的業(yè)績我分析為以下幾點(diǎn)：
1、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，因此吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場放在以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，透過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
2、新客戶開放面，落實(shí)了4個新客戶，俗話說“選取比發(fā)奮重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的_0萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有：
(1)、公司服務(wù)滯后，個性是發(fā)貨，嚴(yán)重影響了市場，和經(jīng)銷商的銷售信心;
(2)、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差;
(3)、重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定。
三、工作中的不足
這個月我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實(shí)很少，浪費(fèi)了大好的資源!
對于__市場，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點(diǎn)：
1、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。
2、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場。
對于平邑市場，雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點(diǎn)推薦：
1、注重品牌形象的塑造。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。
3、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
員工心得體會6
20xx年xx月來我公司，這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、主要完成的工作：
狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng)，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法：
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點(diǎn)比較突出：
班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進(jìn)和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的`錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。
質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴(yán)，細(xì)，實(shí)”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
員工心得體會7
加入超市大家庭以來，我收獲頗豐。每天面對琳瑯滿目的商品，我學(xué)會了如何快速熟悉產(chǎn)品特性，為顧客提供專業(yè)的購物建議。同時，我也深刻體會到了細(xì)節(jié)決定成敗的道理。無論是貨架的整齊度，還是商品的`保質(zhì)期檢查，都需要我細(xì)心對待，確保顧客能夠享受到優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。這份工作讓我更加注重細(xì)節(jié)，也讓我明白了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴Ｎ蚁嘈�，只要用心去做，每一份工作都能成為展現(xiàn)自我價值的舞臺。
員工心得體會8
很榮幸成為x銀行這個幸福大家庭中的一員。為期一個月的第一階段培訓(xùn)剛剛結(jié)束，與其說是培訓(xùn)，不如說是成長，因?yàn)檫@里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉技能的良師，他們的幫助使我得以更快地掌握業(yè)務(wù)技能、由學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)人生的價值。
一、x是溫暖的大家庭
記得在面試時盛行長問過我為什么選擇交行？是對企業(yè)文化的認(rèn)同、也是機(jī)緣巧合，使我毅然選擇了x。現(xiàn)在，我對x的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念有了更深刻的認(rèn)識。x的魅力不止于其華麗的外表，而更多的在于對市場的關(guān)心、對客戶的用心、對事業(yè)的恒心。
培訓(xùn)中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業(yè)精神深深感染著我們，培訓(xùn)中我也認(rèn)識了很多的新同事，老師的親切隨和，同事的團(tuán)結(jié)互助，讓家的感覺更加強(qiáng)烈。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份——x人。在未來的工作中，我要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。
陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)”，交通銀行就是這樣一個值得我傾注一生的團(tuán)體。而我通過培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個人的事情，需要做的是在一個團(tuán)隊(duì)中，我們每一個人必須竭盡全力、互幫互助、忠于企業(yè)，唯有這樣，才能獲得最后的成功，才能夠感受到成功帶來的喜悅。
二、知識的獲取，業(yè)務(wù)技能的提高
x和x分行對這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在分行6樓大會議室，環(huán)境優(yōu)雅、資源充足、設(shè)施完善。班主任的認(rèn)真負(fù)責(zé)，老師們的悉心指導(dǎo)，還有食堂阿姨發(fā)自內(nèi)心的微笑，都使我們充分感受到了x大家庭的溫暖。人力資源部也投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人士給我們進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了分行各部門經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的幾周，便把我們凝聚在一起，了解了x的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化；學(xué)習(xí)了會計(jì)結(jié)算、個人金融、零售信貸、公司業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識；掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票、綜合錄入的技能，其中還穿插團(tuán)隊(duì)建設(shè)、小組匯報表演、辯論賽、服務(wù)體驗(yàn)等形式多樣的活動。對于剛走出校門的我來說，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在金融會計(jì)知識方面的不足，對交行業(yè)務(wù)也有了一個感性的認(rèn)識。
培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷，注重交行的發(fā)展與員工成長的平衡。身處其中就是一個很好的成長過程，和優(yōu)秀的人一起共事會讓我變得更加優(yōu)秀。
三、職業(yè)目標(biāo)的明確
偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師，我們每個人選擇金融行業(yè)有著不同初衷，如果做不到愛一行干一行，那就干一行愛一行。x這個大舞臺為我們提供了很多發(fā)展機(jī)會和職業(yè)方向，通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來的三條發(fā)展路線：會計(jì)路線、營銷路線、管理路線。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢確定未來的職業(yè)規(guī)劃。
四、團(tuán)隊(duì)的力量和溫情
培訓(xùn)的第二天，我們便進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們被隨機(jī)分為四組，每組都設(shè)計(jì)了自己的隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)旗，隨后的`幾個團(tuán)隊(duì)小游戲加深了團(tuán)隊(duì)成員的了解和信任。團(tuán)隊(duì)成員在后來的團(tuán)隊(duì)展示、匯報表演、辯論賽等活動中分工協(xié)作、發(fā)揮特長、每個成員都竭盡全力的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，組員各行其是、我行我素，勢必一盤散沙，工作就難出成果，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，順利地到達(dá)勝利的彼岸。
不得不提到另外一個團(tuán)隊(duì)，信用卡中心營銷體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個艱苦的體驗(yàn)，果不其然，銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息。體驗(yàn)式的服務(wù)讓我超越了自我，增加了勇氣，掌握了一些營銷的實(shí)用技巧，有苦有累，有歡笑有淚水，更多的是收獲了團(tuán)隊(duì)成員間的互幫互組、共同進(jìn)退的情誼。
團(tuán)隊(duì)成員在完成自己任務(wù)時并沒有急著離開，而是在幫助其他組員創(chuàng)造機(jī)會、促成交易，甚至有的團(tuán)隊(duì)平分成果、共同進(jìn)退。讓我充分感受到在團(tuán)隊(duì)中不應(yīng)強(qiáng)調(diào)突出自我，而要互幫互助，團(tuán)隊(duì)的成績上去了，便證明了我們每個人的實(shí)力。
為期一個月的培訓(xùn)中，收獲了交行深厚的文化底蘊(yùn)、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能，更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友，同時還收獲了踏上工作崗位所需的責(zé)任心和信心。下一階段的培訓(xùn)在期待中即將到來，為期半年的培訓(xùn)對我來說將是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我從象牙塔帶入職場，使我從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我們每個人都收獲頗多，我將會把這一份激情、信任、感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與交通銀行共發(fā)展。
員工心得體會9
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的'眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
員工心得體會10
今天是軍訓(xùn)的第五天，離結(jié)束還有七天。今天練習(xí)最多的依然是正步，如果是在大樹底下樹影婆娑，清爽怡人，但是在陽光下那就別有一番滋味了。
“抬頭挺胸，身體微向前傾，重心放在腳尖上。”這是教官教我們站軍姿時要注意的細(xì)節(jié)，我們都挺直腰桿，精神抖擻。
周圍只聽得見其他連訓(xùn)練的聲音。微風(fēng)徐徐，扶起了我們身體的每一個活細(xì)胞，我似乎還聽到不遠(yuǎn)處落葉輕輕的嘆息，他們感嘆生命的終結(jié)，然而卻為來年春天做充分的準(zhǔn)備——落紅不是無情物，化作春泥更護(hù)花。
落葉尚有情，我們應(yīng)該懂得感恩和珍惜。正如教官所說，既然來了就要對自己負(fù)責(zé)，給自己生活譜寫優(yōu)美的篇章，充實(shí)自己，提高自己。
古人云：以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以知得失；以史為鏡，可以知興衰。是的，通過照鏡子可以整理著裝，體現(xiàn)軍人的風(fēng)采；通過與人相處，我們可以認(rèn)識到自身的不足，借此改變自己實(shí)現(xiàn)自我價值；通過回憶過去，我們可以更好地展望未來，給自己一個嶄新的開始。
生如夏花之燦爛，死如秋葉之靜美。這樣的人生乃是我們真正向往和追求的。我相信這十多天的軍訓(xùn)生活一定會給我的大學(xué)生涯添上動聽的旋律，大學(xué)之歌即將奏響，我們期待著。
7天艱苦的軍訓(xùn)生活已經(jīng)結(jié)束了。對于我們生活在“蜜罐”里的孩子來說，這是一次難得的鍛煉機(jī)會，更是一個巨大的挑戰(zhàn)�；貞浧疖娪�(xùn)的生活，我感悟了許多。
實(shí)話實(shí)說，軍訓(xùn)真是又苦又累！站軍姿，一站就是幾十分鐘，頭頂著烈日，不一會兒就是滿頭滿身的汗水，腦袋也曬得昏昏的；正步走，一個動作一個動作的分解練習(xí)，保持著踢腿的動作一點(diǎn)兒也不能動，真是不容易；齊步走，為了鞏固動作要領(lǐng)，我們繞著大大的訓(xùn)練場一圈圈兒走啊走……每天大部分的`時間都是在訓(xùn)練場上度過，這么高強(qiáng)度的訓(xùn)練之后，到了晚上，兩條腿如同灌了鉛似的，身體更是疲憊不堪，一躺到床上馬上就能進(jìn)入夢鄉(xiāng)。可我一直咬牙堅(jiān)持著，訓(xùn)練時即使腿沉得都快要抬不起來了，我還是在心里對自己說要堅(jiān)持下去，努力把每個動作做標(biāo)準(zhǔn)。一天又一天，我就這樣堅(jiān)持著、努力著。終于我的努力得到了回報，我被評上了“軍訓(xùn)標(biāo)兵”！當(dāng)我走上高高的主席臺，捧起這張獎狀時，心情無比激動，我覺得再苦再累也值得！
有付出就有收獲，這次軍訓(xùn)也讓我收獲到不少快樂。軍訓(xùn)時我們?nèi)嗯钤谝黄�，一同�?xùn)練，一起吃飯，一塊兒聊天……我們大家從陌生到熟悉，并很快成為了好朋友。軍訓(xùn)期間大家相互鼓勵，互相幫助，讓我感覺到軍訓(xùn)不再那么枯燥，似乎也不那么累了。軍訓(xùn)也讓我懂得了珍惜，軍訓(xùn)期間任何事情都需要自己做，這使我想到了溫馨的家，想到了對我呵護(hù)備至的爸爸媽媽，平時大部分事情都由他們幫忙，即使我干些家務(wù)也是很少，現(xiàn)在我明白了他們上班也很辛苦，回來還要照顧我的衣食住行，真是很辛勞�，F(xiàn)在我長大了，不能再處處依賴他們，應(yīng)該自己的事情自己做，并要幫助他們做一些力所能及的家務(wù)活，做一個懂事的孩子。
軍訓(xùn)，磨練了我的意志。軍訓(xùn)可不是白訓(xùn)的，往后，在軍訓(xùn)中體會到的精神可以用在我的學(xué)習(xí)上，對待學(xué)習(xí)上的困難要不畏縮、不放棄，應(yīng)該迎難而上，用堅(jiān)持不懈的態(tài)度來克服它，從而使學(xué)習(xí)成績“更上一層樓”。
軍訓(xùn)，我收獲的不僅僅是種種本領(lǐng)，而是一種可貴的精神——吃苦耐勞，積極樂觀，堅(jiān)持到底。這次軍訓(xùn)是我剛步入中學(xué)的一次難忘的經(jīng)歷，它獨(dú)特而又耐人回味，我會一直珍藏著這份記憶！
今天是軍訓(xùn)的第五天，這幾天的軍訓(xùn)場上，幾乎是一成不變的風(fēng)景：教官嚴(yán)肅的面孔，沙啞的口令聲，同學(xué)們貫徹長虹的喊叫聲以及額上晶瑩的汗水和濕透的迷彩服一切似乎都是那么單調(diào)，但這看似單調(diào)的風(fēng)景，卻讓我懂得了許多。
軍訓(xùn)，首先教會我什么叫嚴(yán)肅，什么叫專注，雖說是學(xué)生軍訓(xùn)，但教官們都拿出了百分百的職責(zé)心，那筆直的軍姿，那沙啞的口令無不在表現(xiàn)著教官們的用心良苦。“無規(guī)矩不成方圓”，一個部隊(duì)那么大，沒有嚴(yán)肅的作用與專注的態(tài)度，是絕不成方圓的。沒有軌道的制約，奔馳的火車就會車毀人亡；沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就無法鑄就鋼鐵般的長城；沒有養(yǎng)成良好的紀(jì)律觀念，就無法成為一支禮貌之師。
軍訓(xùn)，教會了我怎么做事。軍訓(xùn)不僅僅是對行為上的操練，更是對精神和思想上的煉化。簡單的事人人都能做，但并非人人都能做好。我發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)在軍訓(xùn)上很明顯，譬如站軍姿、蹲姿、坐姿，這些動作都很簡單，但確確實(shí)實(shí)仍然有部分人沒能做好，也許是各種各樣的原因，但總的來說是態(tài)度的不端正，要把簡單的事做好，首先要端正自己的態(tài)度。把簡單的事情做好是一種能力，軍訓(xùn)不只是這十幾天的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)的意義和作用更是體現(xiàn)在未來的方方面面。從某個角度來看，軍訓(xùn)使得我們成為“把簡單的事情做好“的人。
軍訓(xùn)，教會了我們團(tuán)結(jié)�！八问K鋸木斷“，微小的力量一旦積攢起來，將產(chǎn)生無比巨大的威力。團(tuán)結(jié)一心重要的是大局觀，切莫因自己的不端正的態(tài)度而拖整個團(tuán)隊(duì)下水。決定木桶水位的是最短的木板，當(dāng)別人享受鍥而不舍的喜悅時，我們?nèi)魏我蝗硕疾粦?yīng)當(dāng)成為功虧一簣的典型，切勿成為害群之馬。人只有在經(jīng)歷過挫折以后才會變得更加成熟，在困難面前才會更加堅(jiān)強(qiáng)。在簡單的項(xiàng)目訓(xùn)練中，誰堅(jiān)持到最后，誰就是真正的英雄，誰才是戰(zhàn)勝自我的強(qiáng)者。
軍訓(xùn)是一種苦，但卻是“苦口良藥”。如果你能憋足氣喝掉它，那么它對你的一生都將會有無盡的益處。軍訓(xùn)也是一種快樂，我們在軍訓(xùn)中收獲笑容，升華自己，但快樂的時光總是短暫的，軍訓(xùn)的時光如同白駒過隙，不經(jīng)意間就要結(jié)束了，接下來就讓我們用端正的心態(tài)去把簡單的事情做好，用一顆學(xué)習(xí)的心去面對軍訓(xùn)的“教導(dǎo)”吧！
從他們的嘴里傳出，他們喊得響我們就喊得響，他們氣勢強(qiáng)我們就氣勢強(qiáng)，一榮俱榮一強(qiáng)俱強(qiáng)這種理念在那里被表現(xiàn)得淋漓盡致！
年輕的人因?yàn)檐娪?xùn)走到一起，組成一個團(tuán)結(jié)的集體。軍訓(xùn)將教會我們精誠合作，通力配合。每一個姿勢，每一套動作，只有大家協(xié)調(diào)一致，才能整齊劃一。任何脫離群體或不能合作等不和諧音符都將影響集體的榮譽(yù)和大家的利益。因此，在集體中充分發(fā)揮自我，同時自我又服從于集體，是每一個年輕人的必修課。在軍訓(xùn)生活中，懷有年輕的心情，依靠集體的力量，我們就有能力做好一切；我們可以精騖八極，心游萬仞；我們可以指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字；我們可以擊楫中流，與時俱進(jìn)。我們會記住軍訓(xùn)中的苦樂酸甜，使記憶留存美好，我們將記住彼此的深情關(guān)照，讓前程攜帶信心。軍訓(xùn)剛剛開始，我們會鼓起勇氣和信心，在軍訓(xùn)生活中勃發(fā)生命的本色，奔放青春的激情。
年輕的心情，集體的力量。秦皇漢武，唐宗宋祖，文武風(fēng)騷風(fēng)流人物，盡在今朝。
20xx年少的我們，不經(jīng)歷艱苦磨煉，又怎能成為國家棟梁之材。
也許，這短暫的七天是微不足道的，然而它給我們留下了印象卻是無比深刻的。它讓我們學(xué)會自立、自強(qiáng)、自尊、自愛，讓我們稚嫩的心靈變得充盈成熟，讓我們走出他人精心編織的暖巢，勇敢地站出來同風(fēng)雨挑戰(zhàn)。
可親可敬的教官們，一路走好！
員工心得體會11
早些年太年輕，工作資料也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行，認(rèn)為那真是個美差，借機(jī)能夠旅游。第一財經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過關(guān)于出差的資料，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
第一次出差是20xx年，去廣東湛江的一家工廠看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。那真是個痛苦的經(jīng)歷----從上海先飛到廣州再轉(zhuǎn)機(jī)到湛江，第一次坐飛機(jī)，耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云機(jī)場候機(jī)時，忍不住打了電話去哭訴。哇，此刻想起來，難怪那幾年沒有領(lǐng)導(dǎo)信賴。出差就是考察一個人獨(dú)立性和適應(yīng)性的時機(jī)，自我無法應(yīng)對，又怎能怪領(lǐng)導(dǎo)不給機(jī)會呢
由于第一次長途出差的不適應(yīng)，對出差有了畏懼和抗拒心理，之后跳槽也就沒了要出遠(yuǎn)差的'需要。那時還很慶幸，但真的再次跳到一個新崗位，就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗(yàn)的缺失，是自我的一個大弊病----與供應(yīng)商或者客戶一齊工作，別人都有出差的各種故事能夠說，自我卻沒有，呵呵，這個真是在人群中顯得很無趣哦:)
我此刻的工作自由度較大，出差主要自我安排，不會出現(xiàn)一些朋友那種隨時準(zhǔn)備出差，在辦公室都要備一個旅行箱的情景。
總結(jié)個人出差的感受如下:
好處:一、拓寬見識，去不一樣地方能夠親身了解那個地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶身份去出差的，所以餐飲上能夠了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。二、鍛煉自我的組織策劃本事，出差都是有任務(wù)的，去之前要明晰任務(wù)，為了完成任務(wù)要排好行程，具體到見面當(dāng)天的談話或工作項(xiàng)目，要促使對方協(xié)助完成自我的此行任務(wù)。三、促使自我行為舉止、思想談話都要變得成熟，否則，對方不信任你，就不會幫自我達(dá)成出行的目的。四、能夠享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻，這是我最喜歡的，比喜歡旅游還喜歡!
出差不好的地方:一、對體力和智力都是一個考驗(yàn)，行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時間，加上路上行程，耽誤了正常工作時間，該處理的郵件等都必須在酒店處理掉，出差加班基本上是必然的。此外，因出差一人在外，要一個時間應(yīng)付很多事情，腦子要不停的轉(zhuǎn)才行，否則，很容易丟三落四，甚至遭遇盜、搶等意外。二、壓力大，出差任務(wù)完不成，回公司肯定交不了差。三、出差地如果偏遠(yuǎn)，住宿飲食條件都很差，完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況�？傊褪浅霾钚量�!出去前更辛苦，不出差我用不了加班，一要出差，前兩天肯定是忙到晚上9、10點(diǎn)。噢噢~
多出差，見識會多些，經(jīng)歷也多些，人會老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn)，所以，不管多辛苦，都從進(jìn)取面去好好享受吧!
員工心得體會12
幫扶一線人員是社會工作的重要組成部分，他們在社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校等各個領(lǐng)域?yàn)樽钚枰獛椭娜颂峁┓⻊?wù)。而作為幫扶一線人員，我本著熱愛社會、熱愛生命、熱愛工作的原則，在積極投入工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并尋求進(jìn)步。
一、提高理念。
作為幫扶一線人員，我們首先要明確自己的職責(zé)和使命，不僅要關(guān)注個人利益，更要關(guān)注社會利益，始終把人民群眾的利益放在第一位。要深入群眾、傾聽群眾、以群眾為中心，全方位、全周期關(guān)注群眾的需求，用心傾聽他們的心聲，幫助他們解決實(shí)際問題。同時，我們也要注重自身的自我提升，多接受學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，不斷提升自身素質(zhì)和能力，以更好地服務(wù)人民。
二、提高技能。
幫扶一線人員需要具備一定的專業(yè)技能，這包括溝通技巧、協(xié)作技巧、解決問題的能力、咨詢能力以及操作技能等。在實(shí)際幫扶工作中，我們要注重技能的提高，不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)專業(yè)能力。比如，可以通過實(shí)踐活動來增強(qiáng)解決問題的能力，多與來訪者溝通交流以提高協(xié)作能力，通過聆聽他人的故事來增強(qiáng)咨詢能力。
三、建立良好的溝通關(guān)系。
良好的溝通關(guān)系是幫扶一線人員的重要責(zé)任。對于不同年齡階段和背景的人，我們要根據(jù)他們的實(shí)際情況采取不同的溝通方式，語言和邏輯不應(yīng)過于專業(yè)，以便我們的言語得到更好的`理解。并且還應(yīng)該聆聽對方的意見，并在他們每次提供背景資料后進(jìn)行確認(rèn)。只有與來訪者建立了一種信任感，他們才會更愿意與我們交流，最終更好的達(dá)到解決問題的目標(biāo)。
四、結(jié)語。
幫扶一線人員工作的重要性顯而易見，他們是人道主義事業(yè)的基礎(chǔ)。因此，我們需要以積極的心態(tài)看待這份工作，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為群眾的利益奉獻(xiàn)我們的力量。同時，我們也需要關(guān)注自身的情緒，保持心態(tài)的平衡，以保證自己長期地投入這份事業(yè)。不論在哪里，我們都應(yīng)該抱著這份真誠的心去面對生活中每一個需要我們幫助的人。
員工心得體會13
一開始得知我還要參加軍訓(xùn)的消息，我的內(nèi)心是抗拒的。倒不是擔(dān)心軍訓(xùn)中吃苦怕累承受不起。畢竟雖然畢業(yè)五年有余，但是從不間斷地參加體育鍛煉保持身體素質(zhì)軍訓(xùn)這點(diǎn)運(yùn)動量還算是小兒科。萌生退意的想法主要是因?yàn)槲疫@張飽經(jīng)滄桑的老臉，軍訓(xùn)期間混雜在一幫稚嫩新生中會不會顯得太突兀？算了，還是別想太多，既來之則安之。還是遵守公司的安排，再次體驗(yàn)下軍訓(xùn)的痛并快樂著吧！
20xx年x月xx日上午8點(diǎn)30分。在輔導(dǎo)員孟老師的點(diǎn)名聲中，為期三天的軍訓(xùn)生活就正式開始了。首先我們對徐州消防大隊(duì)銅山消防中隊(duì)的三名消防軍官的到來表示了熱烈的歡迎。并希望在這三天中在三位教官的指導(dǎo)中，我們可以受益匪淺。
三天軍訓(xùn)中，教官帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了稍息、立正、報數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、原地踏步、齊步走的行進(jìn)與立定、跑步走的行進(jìn)與立定、正步走的行進(jìn)與立定等，雖然軍訓(xùn)對于大家來說都不是第一次，我們大部分人在剛升入高中和大學(xué)時都參加過軍訓(xùn)，有些在初中時也參加過，然而這次軍訓(xùn)的特點(diǎn)就是：天氣熱。我們軍訓(xùn)趕在了一年中天氣最熱的時候。然而天氣熱，并沒有讓我們退縮，當(dāng)我們站軍姿的時候，當(dāng)我們練習(xí)三面轉(zhuǎn)法的時候，練習(xí)立正與跨立，起立與蹲下的時候，我們的衣服早被汗水濕透，但是我們依然在堅(jiān)持。我們站軍姿，五分鐘，十分鐘，沒有人退出，也沒有人倒下。也許后來已經(jīng)不是靠體力在站立，我們是在靠意志站立！
這次軍訓(xùn)讓我對團(tuán)結(jié)合作重要性的認(rèn)識更加深刻，當(dāng)我們練習(xí)向左轉(zhuǎn)，向右轉(zhuǎn)，向后轉(zhuǎn)，齊步走等等，當(dāng)聽著那協(xié)調(diào)一致的動作發(fā)出的齊刷刷的聲音，我的心中極其振奮，讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的.力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。
另外，此次軍訓(xùn)也算得是我們的一次集體活動，給我們彼此間創(chuàng)造了更深入的溝通和了解的機(jī)會，為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌_展奠定了良好的基礎(chǔ)。
每一段新的人生征程都是以軍訓(xùn)開始，這次軍訓(xùn)再次標(biāo)志著新的人生階段的開始，我將以此為契機(jī)，按照公司要求，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自己各方面能力的培養(yǎng)，把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的好習(xí)慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中，樹立不怕吃苦，勇于嘗試，精益求精的進(jìn)取精神，嚴(yán)格要求自己，努力在以后的工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭創(chuàng)佳績。
員工心得體會14
我不是雄鷹，卻渴望完美的飛翔，是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點(diǎn)，讓我展翅飛翔。
記得那是xx年7月的一天，公司到我校招聘，我十分激動，準(zhǔn)備好了所有的榮譽(yù)證書和技術(shù)資格證，開始了決定人生命運(yùn)的應(yīng)聘。當(dāng)我通過了初試和復(fù)試、獲得認(rèn)可、在合同書上簽上自己名的時候。我哭了，淚水滾燙地滑過我的臉狹，我深深知道，這是幸福的眼淚，也是辛酸的眼淚，更是期待以久的眼淚。
我特別渴望獲得一份工作，需要通過工作挑起全部家庭重?fù)?dān)。我是來自山西農(nóng)村的一個孩子，家里三代人居住的是經(jīng)常進(jìn)風(fēng)漏雨的土坯房，直到我外出讀書時也絲毫沒有改變過。積勞成疾的父親被嚴(yán)重的脊椎病變成了一把彎刀，深深扎進(jìn)我的心里，在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長，我刺痛，我內(nèi)疚，我自責(zé)。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變，通過我獲得一份工作來徹底改變。在我讀書期間，父親的一場大病，讓我深深體會到了無助，我不但無力提供醫(yī)藥費(fèi)用，而且需要從他們微薄的農(nóng)業(yè)收入里獲取生活費(fèi)。我需要有一個工作的機(jī)會，這個愿望是如此的強(qiáng)烈，這個愿望的基礎(chǔ)是報答父母的恩情。
是企業(yè)給了我這個機(jī)會，我在內(nèi)心深處感恩于企業(yè)：當(dāng)我通過工作獲得第一份寶貴的工資收入時，我的手在顫抖，我終于獨(dú)立了,在其他同事以上街購物來享受勞動成果的時候，我卻把它一分不差地存入銀行，我知道我們不一樣。同樣，在企業(yè)給我的這個起點(diǎn)上，我需要以最大限度的努力發(fā)起沖刺，期望比別人跑的更快,走得更遠(yuǎn)，也期望通過我的有效勞動來回報企業(yè)給我的這次工作機(jī)會。
在協(xié)助張士站技術(shù)組作資料的工作中，我對自己提出了這樣的標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日事當(dāng)日盡，無論發(fā)生什么情況也決不動搖。在20xx年10月份，我經(jīng)歷了工作以來最大的挑戰(zhàn)。由于檢查部門對資料填寫的不確定性，車站資料需要重新來過，也就是說從基坑開挖，到做底板，中板，共18段，每一段包括鋼筋、混凝土檢驗(yàn)批、隱蔽工程以及施工記錄，檢查證等都有50多頁，只修改手寫版的就上千份，還要修改電子版本。這是一個數(shù)量驚人的整改工作，15天時間我完成了任務(wù)。這15天我不斷克服自己越來越急噪的情緒和無法入睡的痛苦，完成了工作對我的挑戰(zhàn)，保證了資料及時、到位、和正常施工需要。
因?yàn)楦卸鞯乃枷胫湮业娜浚冶仨殰p少我的生活開支，也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會認(rèn)知上講，我也有時尚消費(fèi)和展示美好一面的需求，感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無足輕重，每月薪水的積蓄在一點(diǎn)點(diǎn)上漲，改變家里現(xiàn)狀的目標(biāo)在一步步靠近;工作兩年來，我光顧過沈陽大大小小的`商場卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。20xx年底當(dāng)我的積蓄，離為家里蓋新房還有一步之謠的時候，黨組織為我圓上了報答父母恩情的夢想，作為困難黨員，組織的經(jīng)濟(jì)援助使三代人住新房的夢想成為現(xiàn)實(shí)，當(dāng)我看到父母驚喜的和難以置信的表情時，再一次為企業(yè)和組織的幫助流下了眼淚。
我必須努力工作，我知道報答企業(yè)的最好方式就是又好又快地完成好自己的工作，20xx年10月組織調(diào)我到工程部管理內(nèi)業(yè)資料，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,我以最短的時間從頭至尾將55個檔案盒的全部資料梳理了一遍，對一些漏登文件和容易混淆的公用文件進(jìn)行了全面清理、分類和存檔，做到了資料隨要隨查。不僅如此，在經(jīng)理部組織的各種活動中，我都感懷報恩之心，從每一笤帚掃雪、每一鐵鍬除渣、每一次搽洗圍擋中體會報恩的感覺，報恩是無疆界的。我自學(xué)了《工程造價管理》、《隧道施工》等書籍，我深深體會到，擴(kuò)大知識面、掌握更多的技能、才能更好的回報企業(yè)，才能成為新時代的員工，盡管，我從一名大學(xué)生變成了熟練業(yè)務(wù)的資料管理員，但這僅僅在企業(yè)給我的起點(diǎn)上邁出了第一步。
一首《感恩的心》激勵著多少人的成長，“我來自何方?像一顆塵土。有誰知道我的脆弱?”是啊，我們生存在這個世界上，一個人就像一粒塵埃一顆草芥，在天地之間是那么的渺小。但是，進(jìn)入公司這個強(qiáng)大的艦隊(duì)后，我們的內(nèi)心變得如此的強(qiáng)大，大到可以用微薄的力量去對抗那未知的命運(yùn)。
當(dāng)我知道我的一些分配到其他單位的同學(xué)，已經(jīng)因?yàn)槠髽I(yè)的緣故，被迫回家待崗或者即將面臨失業(yè)的消息后，內(nèi)心更加復(fù)雜，我一次次地告訴自己，能在這樣寬容的企業(yè)里工作怎能不生發(fā)熱愛之情、報恩之心，又怎能不加倍地努力工作?
我們沒有理由不做這樣的思考：責(zé)任和忠誠的背后是感恩，感恩的背后是動力和信念，它們?yōu)閾P(yáng)帆萬里濟(jì)滄海奠定了必勝的基礎(chǔ)。
讓我們共同建設(shè)企業(yè)，共同創(chuàng)造財富，共同迎接挑戰(zhàn)吧，我相信企業(yè)給個人創(chuàng)造的藍(lán)天越遼闊，個人的飛翔就越自由越完美。讓我們與企業(yè)一起創(chuàng)造更美好更輝煌的未來吧。
[聽優(yōu)秀員工培訓(xùn)的心得體會]，活著沒有意義啊。辛苦一輩子都是給別人在創(chuàng)造啊。大家都當(dāng)大爺了，誰去跑堂當(dāng)小二。社會分工不一樣也就決定著人的價值取向的不同。很難說，這個社會是在進(jìn)步。因?yàn)榫窈臀镔|(zhì)脫節(jié)了。
我一個搞應(yīng)應(yīng)用技術(shù)的只要把握好以下幾點(diǎn)，就不負(fù)這場培訓(xùn)。
第一點(diǎn)，遵從職業(yè)操守。搞技術(shù)應(yīng)用這塊，最重要的是掌握最新的技術(shù)信息和學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用。其次是堅(jiān)守崗位、服從調(diào)配、互相協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)橄鄬τ谘邪l(fā)這塊，應(yīng)用技術(shù)可能不需要太多思維發(fā)散天馬行空，它只要“認(rèn)真”。毛主席說，世界最怕認(rèn)真二。而且工程建設(shè)開通維護(hù)，也容不得一丁點(diǎn)失誤。這就是某企業(yè)的名言，把一件簡單的事做好，其實(shí)很不簡單。
第二點(diǎn)，做人要有原則。不要輕易觸碰別人或者行業(yè)的底線就是尊重自己。所謂原則不是執(zhí)拗，不是鉆牛角，而是一個人的道德底線一個企業(yè)的制度規(guī)章。所以說如何讓別人尊重你，首先自己要有一個做人的原則，要有一個道德標(biāo)準(zhǔn)。越雷池的事，咱堅(jiān)決不干。違反公司制度規(guī)章的事，咱堅(jiān)決不做。老是說自己父母不好的人，自個肯定也好不了哪去。自個先樹立了“偉岸”的形象，也會影響到身邊的“倭瓜”。這就叫榜樣的力量。
第三點(diǎn)，搞好人際關(guān)系。很多工作是要別人配合完成，我們永遠(yuǎn)不是一個人在戰(zhàn)斗。荷蘭之所以在歐洲杯小組賽被pass，團(tuán)隊(duì)協(xié)作太差，每個球員都當(dāng)自己是全隊(duì)的主心骨，每個人都當(dāng)自己是克魯伊夫，每個球員都認(rèn)為自己是大爺，所以荷蘭隊(duì)恥辱的出局了。荷蘭從歐洲杯出局了，我不能從京信出局。所以一定要搞好同事之間的關(guān)系，搞好其他配合單位朋友的關(guān)系。因?yàn)樵壅娴牟皇且粋�人在戰(zhàn)斗。
李強(qiáng)老師培訓(xùn)最后的感悟的是，他讓多年不寫報告的自個頓時茫然又不得不秉燭奮筆終于在抓耳撓腮、苦思敏相的頃刻找到上學(xué)時候的感覺。最最重要的是讓我深刻體會到作為一個普通員工真的很不普通。
員工心得體會15
6月悄悄離我們遠(yuǎn)去，7月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作�，F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的`業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xxx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
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