工作培訓心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編精心整理的工作培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作培訓心得體會1
通過公司組織的為期三天的培訓，我對監(jiān)理工作有了全面的認識和了解，對于成為一名合格的監(jiān)理人員有了更高的要求。監(jiān)理是一個特殊的行業(yè)，在這個大的環(huán)境里我們要從各方面要求自己，全面提高自己的個人素質和工作能力。公司通過交通部高速公路養(yǎng)護質量大檢查這個契機，對我們新建項目人員也進行了全面的培訓，以此更嚴格的要求新建項目開展工作。在這次培訓中，我收獲了以下三點：
一、在工作上
在第一節(jié)課的培訓中，總經理對監(jiān)理現狀的獨特見解讓我深受啟發(fā)，監(jiān)理工作隨著社會的發(fā)展，有了很大的變化，我們在這種社會大趨勢下，對于監(jiān)理工作，更應該樹立新的工作觀念，學習新的知識武裝自己，監(jiān)理程序和監(jiān)理規(guī)范要切實落到實處，在現場的`工作中，更應該注重細節(jié)，累計經驗，多翻規(guī)范，多看監(jiān)理程序，做到耳熟能詳，把握知識點，把監(jiān)理工作干好。特別是我們迎來了5年一次的高速公路養(yǎng)護質量大檢查，在這種嚴峻的情況下，我們更要樹立好自己的監(jiān)理現象，用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰(zhàn)，未來的工作壓力越來越大，對于我們員工，不能一味停滯不前，更應該學習新的知識來武裝自己，大家員工之間相互交流，相互溝通，更好的促進了我們的學習，也促進了我們工作的進步。接下來的工作肯定我很辛苦，但是我們要以不怕難，不怕辛苦的心態(tài)去戰(zhàn)勝這次沒有硝煙的戰(zhàn)役，XX年我們大家一起努力吧！
二、在生活上
這次公司組織的培訓全面的為我們員工考慮，不僅照顧了我們在培訓期間的日常居住，而且在第三天的培訓中，還安排了對公司管理辦法的制定方案進行了有激烈討論，管理辦法中好多都是關乎我們員工切身利益的，這些方案的制定，代表了公司對于我們員工的關心和愛護，特別是薪資方面也為我們全面考量，盡量做到按勞分配，照顧到最廣大員工的利益，特別是像我們龍瑞項目，地處亞熱帶，每年夏天天氣很熱，以前的工作服很熱，公司還特地為我們量身定制新的工作服，讓我們能舒舒服服的上班，安心工作，公司在生活上這么照顧我們，讓我們感受了溫暖，讓我覺得公司就是一個家，我們在里面健康的成長。
三、在思想上
公司每年都會盡量安排員工培訓，話費金錢，時間，精力，盡最大努力把每次培訓都提前計劃，提前布置課程，讓我們每次培訓都滿載而歸，這次培訓中內業(yè)資料的培訓讓我學習的最多，培訓的內容指出了內業(yè)資料存在的大大小小的問題，內業(yè)資料在監(jiān)理工作的重要性不容置疑，內業(yè)與外業(yè)共同構成了我們的監(jiān)理工作，在平時的工作中我們在填寫資料時候要做到：
（1）監(jiān)理資料必須是工程建設的檢查真實反映。
�。�2）監(jiān)理資料的形成必須與工程施工同步進行。
�。�3）監(jiān)理資料不得缺項、漏項。
�。�4）監(jiān)理資料必須填寫準確，評語準確、無誤。在收集整理資料時候我們要做到及時收集，每天的資料必須每天按時完成，不拖拖拉拉，資料歸檔要按相關規(guī)定建立歸檔管理體系，分類歸檔，分類收集，按照工程結構、工程劃分歸檔資料。這次培訓讓我受益匪淺，不僅學到了專業(yè)知識，而且讓我從思想上有了根本的認識，對公司的發(fā)展和公司的理念也更進一步了解。這次培訓對于我來說是一次心靈的洗禮。
此次時間雖然培訓的雖然短暫緊迫，但是培訓內容涉及到方方面面，專業(yè)知識的培訓讓我們在以后日常的工作中如魚得水，思想的教育更讓我們對生活，對工作充滿激情，相信在以后的工作中我們會用全新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓，希望公司以后也能多安排這類型的培訓，讓我們各個項目員工促進交流與溝通，共同學習，共同進步，在今后的生活工作中一起為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
工作培訓心得體會2
今年中心繼續(xù)在全體職工中組織開展了保密知識學習和保密知識測試工作，進一步提高了我們對保密工作重要性的認識，提高了保密意識，增強了防范意識，為中心保密試卷印制業(yè)務的順利開展提供了有力保障。
通過此次保密知識培訓和對《中華人民共和國保守國家秘密法》的學習，我更加更深刻地認識到加強安全保密工作的重要性：保密工作是一項管理工作，它是從國家的安全和利益出發(fā)，為達到保護國家秘密的目的，通過一系列手段和措施約束、規(guī)范人和組織的行為，使國家秘密能夠在一定的時間內控制在一定的知悉范圍內，防止被非法泄密和使用。我們每一名職工只有把保密工作當成保飯碗、保前途、保家庭幸福的事情來做，才能保障中心各項事業(yè)順利進行。
在以后的工作中，我將努力做到以下幾個方面：
一、提高思想認識，強化保密意識。在以后的工作、學習和生活中，我將進一步提高思想認識，努力從思想上深刻認識新形勢下保密工作的`極端重要性，在言行上逐步養(yǎng)成保密習慣，對保密工作的復雜性和艱巨性有足夠的思想準備，強化保密意識，始終保持高度的政治敏銳性和警惕性，把保密工作作為保障中心事業(yè)發(fā)展、維護試卷印制安全的一項重要工作來做。
二、做好本職工作，加強保密防范。保密工作是一項長期的艱巨的工作，任何時候均不容忽視。因此，無論是在平時還是在保密印制期間，我們都不能放松保密防范，必須保持清醒和冷靜，認清保密工作的重要性，努力做好本職工作，堅決杜絕保密麻痹思想的滋長，不能認為“周邊無戰(zhàn)事”，可以“刀槍入室，馬放南山”了，作為一名倉管人員，我將立足本職工作，在職責范圍內，加強對倉庫的管理和巡查，確保所有入庫出庫物品旅行嚴格的審批登記檢查，確保進入保密區(qū)的物品無違禁，離開保密區(qū)的物品無夾帶。
三、提高自身素質，確保信息安全。當今時代，信息網絡化使信息和安全的關系顯得越發(fā)密切，特別是因計算機的廣泛應用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。因此，在日常的工作中，我們要加強計算機、手機的使用管理，同時，努力提高自身素質，適應新的形式，嚴格執(zhí)行有關操作規(guī)程，不進行影響和危害系統(tǒng)正常運行和數據安全的行為，堅決做到涉密信息不上網，上網信息不涉密。
新的形勢給保密工作帶來了新的挑戰(zhàn)，因此，我們每一名職工都要高度重視對基礎理論知識的學習，確保業(yè)務專業(yè)知識的精深，努力加強保密知識學習，認清保密工作的重要性，把保密工作做的更好，為中心保密試卷印制工作的順利開展，為中心精神文明建設貢獻自己的力量。
工作培訓心得體會3
心理健康與心理不健康沒有嚴格的界限，由于內外因素的影響，使人的心理功能受到阻礙的情況是經常發(fā)生的，所以對任何一個人來說，都有可能出現某些不夠健康的心理狀態(tài)，教師心理健康培訓心得體會。許多天才人物或多或少地具有心理不健康癥狀。例如荷蘭畫家凡高生前是一個畫壇無名小卒，一生中的大部分時間是在孤獨中生活，是一個躁狂癥患者，曾割下自己的耳朵作為禮物送給自己鐘愛的女人，最后不能忍受貧困和疾病的折磨，開槍自殺；蘇聯著名詩人馬雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多變，易激動，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力，由于他的戀人急著要去上班，沒有聽從他的意愿留下來陪他談話而開槍自殺；美國作家海明威晚年患有躁郁癥，由于不堪忍受疾病和心理上的重壓也是開槍自殺的。這樣的例子還有很多很多，這充分說明常態(tài)心理與變態(tài)心理之間沒有絕對的鴻溝。每一個人都會或多或少具有一些心理障礙，只是嚴重程度和影響學習生活的程度不同而己。教師也不例外。尤其是現代高速發(fā)展的充滿競爭的社會，對教師提出了更高的要求，給教師帶來更大的心理壓力，更可能產生不健康的心理狀態(tài)。
教師心理不健康就不能正確理解學生的行為，更無法巧妙地處理學生問題，輕則影響師生關系，重則可能傷害學生心靈，心得體會《教師心理健康培訓心得體會》。因此，為了更好地教育學生，教師自己首先必須是心理健康的人。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系--既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，盡快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的'安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義。
一個盡職的教師是非常辛苦的，需要休息和放松。充當"無所不能"的教育者形象的確使人精疲力盡。因此，教師可以試著在假期給自己充電，例如：學習做旅行家，用膠片記錄生活中的美景美事；學習做美食家，在品評佳肴的同時自己也做一次大廚。新的工作體驗不僅能使教師得到放松，而且可以開闊教師的視野，增加教師的知識面。教師可以把從其他工作體驗中獲得的經驗、積極情緒帶到教育工作中來，更好的促進教育工作。
工作培訓心得體會4
5月14日放學后，我校全體教師，聆聽了楊校長對我們的心理健康教育知識的培訓，我受益匪淺，感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。
一、通過學習，我認識到了教師心理健康需要教師經常檢查自己、反思自己。
我認為，教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優(yōu)良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響，特別是對低年級學生更是如此，在他們的心目中，教師是智者——什么都懂；是能者——什么都會；是圣者——不會犯錯；是權威者——具有比父母還高的權威力量。教師的衣著舉止，言談風度，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質和人格，是構成良好師生關系的基礎，是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則，新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。通過學習，我也知道了教師要善于做好自身的心理調節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點；學習心理衛(wèi)
生知識和心理健康知識，掌握心理調節(jié)的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力；調整情緒，保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關系；樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度；培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。
二、通過教師的心理健康的學習，我知道了教師必須腳踏實地的做好本質工作，還要關注學生心理健康。
古老文化的中國有這樣一句格言３歲看小，７歲看老。這充分說明了小學階段學生的心理健康對其一生有何其重要的影響。結合我的實踐經歷和周邊情況，我對學生心理健康問題做了認真地分析。我認為，我們目前正處于一個社會的轉變期，紛紜復雜的社會現象，多元化的價值觀，來自升學、就業(yè)、競爭等方面的壓力，各種不可測的變數，引發(fā)了學生心理疾患的上升，也對學校的心理健康教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。過去與現在雖然做了不少探索性工作，但審視我們目前學校的學生心理健康教育，在層出不窮的新現象、新問題面前，存在種種不足也是明顯的。為何不足？很有必要追根溯源，以利對癥“下藥”。
總之，教學的目的就是教書育人。為了讓學生形成健康的'心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。只有形成
學校、家庭、社會的心理健康教育網絡，齊抓共管，學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系--既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，盡快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義
工作培訓心得體會5
轉眼間，一年的一個季度有過去了，在361工作這半年多年我從中收獲不少，關于銷售，服務，責任心，361讓我不斷的成長。這半年來經過努力與同事們的鼓勵與支持才能成就今天的我，很榮幸能得公司的肯定拿到”銳翼先鋒”這個稱號，我滿懷期待的踏上廣州公司的培訓地點。
2.28第一課程的互動游戲讓我感觸最大，老師把我們分3組，一些當導購，一些當顧客，另外一些當觀眾負責指出優(yōu)缺點，在互動的'過程中，同事們都積極的提出一些在日常店鋪銷售到的困難，從這個互動游戲我發(fā)現自己在銷售還有存在一些細節(jié)做得不到位，對什么樣的顧客需要運用什么樣的方法去應付。第二課：老師給我們講，心態(tài)，服務意識，在這節(jié)課我更深刻了解什么是熱情地服務和友好的心態(tài)才能做好一筆銷售 成交率自然就會提高，在銷售過程中如遇到異議要懂得換位思考 ，不要為自己所犯下的錯誤找借口，學會自我檢討，自我反思，才能培養(yǎng)更多的老顧客，到最后是講有關于良好的銷售技巧是我們專業(yè)導購必備的幾個條件。一個專業(yè)的導購要怎么才能做好銷售呢？ 首先要有責任心和耐心，還有關于我們銷售用到的12個系統(tǒng)，還有我們產品的賣點，這些是平時工作中用到的，我們要不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，不斷的追求，在課堂上老師給我講了很多類似的小故事，比如，在銷售過程中，我們銷售員說的話，這幾大忌。我們是都有正確的去做到，著讓我們都明白了自己在工作上的不足，既然不足，今后在工作上能不能有所改進，無論做任何事，你負責任的去做，就不會比別人差。
經過這次培訓后，感覺自己做的也不是很理想，經過老師這次的培訓，讓我學到了很多，我相信經過這次的培訓，讓我學到了很多，我相信經過這次培訓接下來的工作一定會有所提高，把一些學到的分享給同事，一起去創(chuàng)造我們的業(yè)績，以后自己會做得更好與店鋪共同努力。
工作培訓心得體會6
xx年3月24日，根據省廳統(tǒng)一組織領導，我來到淄博人民警察培訓基地，參加了“xx年全省公安系統(tǒng)新錄用人民警初任培訓班”。轉眼，四個月的培訓生活馬上就要結束了，接下來將要陸續(xù)進行結業(yè)考核，回頭想想四個月的學習訓練，我感到從思想上對“人民警察”這一職業(yè)有了更深刻的認識，鍛煉了強健的體魄，磨練了堅強的意志，豐富了業(yè)務知識，這讓我正逐漸從一名社會招考的大學生過渡成為一名人民警察。
感受之一：品味堅持
剛開班時，無論是基地領導還是班主任老師都著重講了兩個——堅持。先期兩個多周的軍訓下來，我又更深刻的體會了“堅持”的含義。
站立軍姿是辛苦的，但它卻體現了一種毅力的堅持。咋暖還寒的季節(jié)，天氣情況不見得很好，站立時間長了也會感到面部表情抽筋，肩膀僵硬，手腳發(fā)麻，腰桿子也會作痛。但經過十幾天的訓練，從二十分鐘、三十分鐘到四十分鐘……每一次雖然站立時間越來越長，姿勢標準要求越來越高，但每次靠著不斷的堅持，卻越來越感到輕松，通過站軍姿形成的毅力也越來越堅定。
在訓練中，最考新警耐力的不是軍姿，而是跑步。跑步是這次考核體能測試的一項大內容。訓練一開始，每天我們都要堅持跑上幾圈，早上六點半出操跑上兩三圈，晚飯前還得跑上四五圈，跑步成了我們日常訓練的常規(guī)活動。每次跑步，雖然沒有百米沖刺的速度，沒有幾十公里越野的長度，但跑起來也會很累，這時，要堅持跑完所有的路程，需要的不僅僅是體力，更需要毅力來堅持，只有在堅強的耐力支持下，偷懶的念頭才會被拋到九霄云外，完成訓練任務，跑到終點。
誠然，在新警培訓中，軍姿、跑步、引體向上鍛煉等等只是培訓的鍛煉項目中的幾個小小的環(huán)節(jié)，但在平時的.鍛煉過程中，我們明白了堅持的重要真諦，只要堅信“堅持就是勝利”。對于工作、對于生活、對于人生都是獲益良多的!堅持，讓我們完成一個又一個任務。每個行業(yè)、每個領域，甚至每個人生，成功都離不開堅持，在我們作風硬朗、敢打敢拼的公安隊伍里更是如此。
感受之二：團結協(xié)作
“團結就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼……”在各自隊里，我們早中晚三餐前經常要唱“學習雷鋒”“團結就是力量”這些歌，有時與其他隊拉拉歌、比一比，歌聲響徹天空，帶著輕松與釋放，更時刻鞭策著我們互相幫助、團結一致，以領會團隊作戰(zhàn)的重要意義，并以和隊友的協(xié)作為榮。
在培訓課程《心理行為訓練》課目中，我所在的小隊有一個意義非凡的名——“勇拓隊”，所有成員牢記著我們自創(chuàng)的隊訓——“勇于挑戰(zhàn)、突破自我”。攻堅克難，大家齊心協(xié)力，整集思廣益、步調一致、相互鼓勵幫助，共同出色完成了“蛟龍出海”、“寸步難行”、以及刺激的高空項目，每每想起那響徹操場的加油吶喊聲，便又增強了一次集體榮譽感，我想這都是由我們的團結意識帶來的收獲。
另外，這次培訓的學員來自很多不同的地區(qū)、部門，但大家從不熟悉到團結協(xié)作，在日常訓練生活中形成的合力意識，讓我印象尤深。更讓我明白了團結協(xié)作是完成公安任務的保障，我們公安民警和犯罪分子做斗爭是艱辛、危險的，在共同對付打擊犯罪活動中，所以更需要團結協(xié)作，多方配合，有組織又紀律地完成任務。
工作培訓心得體會7
作為一名普通中職教師，能參加自治區(qū)舉辦的骨干班主任網絡培訓，我感到十分的榮幸，在此非常感謝學校領導給了我這樣的學習機會。培訓期間，我認真聆聽各位專家、教師關于班主任工作的網絡講座，做好筆記和心得體會。自從參加工作以來，我長期擔任著班主任工作，對于班主任工作有著深刻的體會，良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的關鍵，怎樣才能使學生“親其師，信其道呢”聽了李迪老師和蔣乃平等老師的講座后，結合自身經驗，我認為應從以下幾點做起，便可以使班主任工作收到良好的效果。
一、 信任學生，尊重學生
渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對于中職學生來說，他們更加希望得到老師、家長、同學的承認。信任更是推動其上進的力量。我班有相當一部分學生在學習上存在不同的問題，有的同學是因為學習目的不明確，在加上自己貪玩，家長過于溺愛，教育方式不正確，造成了學習成績不理想，常受到同學們得歧視，有的是由于家庭變故等原因，自身精神萎靡不振，根本對學習失去了興趣。通過一段時間的觀察和了解，我掌握了這些學生的一些基本狀況后，與他們單獨交談，同時與學生家長及時勾通，雙方共同對學生教育，讓他們明確了學習目標，學習成績也就有了明顯的進步，在加上有的同學是因為思想懶惰，不認真聽講，作業(yè)不按時完成，學習習慣不好，導致學習成績不理想，面對這樣的學生，我盡力幫他們克服懶惰的心里，校正了學習習慣，讓他們變得愛學習了。作為一個班主任，我對于那些特殊學生，首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活上熱心關懷，經常同他們交心談心，了解他們的思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們搞錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面懂得幫助，這樣，他們學習起來就信心十足，很快學習成績就提高了。班主任要走進學生的心靈，作為班主任是班級的領導者，所以，班主任一定要注意發(fā)現學生身上的優(yōu)點，因材施教，對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心。
二、 以身作則，為人師表
教師的一舉一動，一言一行都直接對學生起著潛移默化的.作用。“學高為師，身正為范”，當年讀書時掛在墻上的這句名言成了我的座右銘，古今中外的教育家無不強調身教勝于言教。要求學生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣，尤其是班主任，他的世界觀，他的品德、他的行為，他對每一現象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著每一位學生。車爾尼雪夫斯基說：教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人。我希望我的學生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難，對人以誠相待，有同情心和責任心，盡力做好事的，做好任何事情，有一定的心理承受能力的全面發(fā)展的有用人才。而我首先就要使自己成為這樣的一個人。新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，還要不斷的完善自己，不斷地學習有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，才能嚴于律己，以身作則，在學生中才能樹立起一個實實在在的榜樣。學生是具有模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，在某些方面進行模仿，所以，教師尤其是班主任在學生面前必須有模范的作用。記得有一次早上，吃完早飯我領著學生往教室走去，正走著，前面走廊上躺著一個方便袋，我忙彎下腰拾起了這個方便袋。行動是無聲的語言，不需要任何鼓動性的語言，就起到了帶頭作用，在今后的日常生活中，我班的學生無論走到哪里，都會自覺地拾起地上的垃圾，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣。又如：教育學生遵紀守法，教師就不能有違法亂紀的行為，告訴學生要尊重他人，語言文明，自己卻滿口粗言穢語，學生也就不可能得到好的糾正，教育學生不怕臟，不怕累。教師就必須做到親自動手，吃苦在前，做好學生的帶頭人，否則，即使你說的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養(yǎng)，也不會得到滿意的效果。事實證明，在班主任工作中要努力做到：正人先正己，時時事事做學生的表率。
三、 正確評價，鼓勵學生
對于班干部要求會更加嚴格，要求他們每周寫出工作總結，每月召開一次班干部會，推廣各自的經驗，對于取得成績的同學適時的表揚，使他們心理上享受到成功的體驗，以便更加努力學習。班主任要經常對學生的工作進行評價，評價要公正，只有公正的評價每一位學生，才能使學生信服，從而激發(fā)學生向上的愿望。我在教育中力求公正的評價每一位學生，對成績好的學生不護短，對學習困難的學生不歧視，注意發(fā)現學生的不足，善于發(fā)現學困生的閃光點，并使之發(fā)揚光大。
四、學習各項規(guī)定，引導學生以法自約
我不僅常學習國家有關的職校政策，職校條規(guī)，也同時教育學生不斷學習，只有讓學生自己深刻了解職校發(fā)展政策，了解國家對職校的有關規(guī)定，學生才能更好的學習技能，更好的加強自制力，學會以法自約。
總之，班主任的教育主要以心育心，以德育德，以人格育人格的精神勞動，是帶著學生走向知識，塑造學生良好人格，與學生進行心靈溝通的教育過程。雖然這次培訓是短暫的，但留給我更多的是思考。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，認真總結教育得與失，擴大學習的范圍，拓寬自己的視野，使自己不斷進步，創(chuàng)設自己獨特的教學風格，使自己的班級工作做得更好。
工作培訓心得體會8
為了更好的貫徹落實《唐山市人民政府關于進一步加強就業(yè)再就業(yè)工作的通知》，市勞動局、市婦聯等11個單位聯合下發(fā)了《關于貫徹落實市政府進一步加強就業(yè)再就業(yè)工作若干問題的意見》，按照此文件精神，為了更好的配合就業(yè)局做好下崗、失業(yè)職工就業(yè)和再就業(yè)工作，我們婦聯組織從關注女性就業(yè)為切入點，緊緊圍繞“中心”建設，積極組織婦女技能培訓，引導、扶持婦女創(chuàng)業(yè)，努力拓寬婦女就業(yè)渠道；加快婦女服務陣地建設，以提高婦女的就業(yè)水平。為此我們很抓了培訓中心建設，并以搞好培訓和落實就業(yè)單位為兩個突破點，為她們廣開就業(yè)門路，積極尋找就業(yè)單位，使廣大婦女通過技能培訓找到自己合適的就業(yè)崗位。下面我們就工作的開展情況做以簡要匯報。
一、以中心建設為主線，強化內部管理
樂亭縣巾幗家政培訓中心自XX年4月成立以來，經過一年的努力，中心以初具規(guī)模，各種教學設備齊全，功能完善，師資力量比較雄厚，并且具有嚴謹的教學態(tài)度和較高的教學素質。中心圍繞所設的家政服務專業(yè)課程，針對社會需求及學員要求，開設了《家庭保潔》、《下水道疏通》、《月嫂》、《中老年人家庭護理》、《養(yǎng)花知識問答》、《奶牛養(yǎng)殖》、《社交服務禮儀》等課程，結合理論課程組織學員實地參觀學習等，使參加培訓的學員學到了一技之長，為他們立足社會、找到適合自己的崗位打下堅實的基礎，受到了廣大學員及全社會的一致好評。去年一年，培訓中心共招收下崗失業(yè)人員、農村剩余女勞動力等學員近1000人次。
對于中心的建設情況，單位主要領導非常重視，建立健全了各項規(guī)章制度。以實現教育思想現代化、學校管理規(guī)范化、辦學條件標準化和學員素質優(yōu)良化為管理目標，按照《民促法》， 中心不斷優(yōu)化育人環(huán)境，科學規(guī)范管理，制定了《學校管理制度》、《教師管理制度》、《學員管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《財務管理制度》、以及《辦學發(fā)展規(guī)劃》等一系列管理制度。
領導班子統(tǒng)一思想，帶頭學習，認真負責，嚴格制度，使教師隊伍素質不斷提高。為了開闊視野，拓寬教學思路，學校領導多次到北京等地參觀、考察、學習。根據社會用工信息設置相應的家政服務專業(yè)課程，組織教師定期業(yè)務培訓，并組建成立了家政服務培訓教學評價小組、教師考核工作組、學員評價及管理工作組、課程設置及學生選課指導工作組，各小組分工明確，各司其職，保證了新課程實驗工作的順利實施。并根據實際情況全面、系統(tǒng)的制定了《年度教學計劃》，從根本上改變了任課教師的教學觀念。
去年，學員大部分是下崗、失業(yè)人員和農村女剩余勞動力，雖然有豐富的社會經驗和一定的專業(yè)技術，但在家政服務專業(yè)技能上基本是空白。根據這種情況，中心定期組織教師進行思想與業(yè)務等方面的學習與交流，不斷拓展自己的知識領域，使教學思路適應變化的需要，更好的全面完成了學員培訓計劃。在教學過程中，老師根據不同學員的不同專業(yè)基礎因人施教，本著學以致用的原則，有意識地引導學生溶入社會實踐，積極為參加培訓的學員聯系用人單位，為他們鋪就業(yè)路，搭就業(yè)橋。
二、豐富授課內容，做大做強"婦"字號家政品牌
按照上級婦聯要求，針對就業(yè)需求和學員要求，開設必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關的.再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課包括家政服務的多項技能培訓，主要有：中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內容，準備聘請北京教授、唐山、縣農口部門專家授課，采取集中培訓為主，自學、參觀相結合的方式，培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
三、靈活培訓形式，搞好崗前培訓的新突破
為使參加培訓的學員真正學到一技之長，為他們立足社會、找到適合自己的工作崗位、實現自身價值打下堅實的基礎，我們不斷拓展培訓領域，采取靈活多樣的培訓形式，充分調動學員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個結合：一是授課與參觀相結合，改變那種單純坐在教室里聽老師講課的傳統(tǒng)模式，在理論授課的同時，加大外出參觀學習的課時；二是學習與應用相結合，把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓方式；三是集中授課與自學交流相結合，使學員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握，給其自學交流的機會，讓他們互相學習，取長補短。為此，我們選樹了一批下崗再就業(yè)明星，為打響"婦"字號家政品牌，我們建立了"婦"字號基地，組織學員參觀考察，到下崗再就業(yè)明星李述靜、張建俠、申素英等創(chuàng)辦的華爍公司、御名園食府、遠大瓦廠和大學畢業(yè)自尋創(chuàng)業(yè)路的陳杰的海水孵化養(yǎng)殖場等民營企業(yè)進行現場參觀，通過理論授課、現場參觀、典型教育，進一步轉變學員的擇業(yè)觀，使他們盡快適應形勢需要，勇闖就業(yè)路，找到適合自己的工作崗位。
四、開展定單定向上崗，落實就業(yè)上崗的新突破
培訓是手段，就業(yè)才是目的。我們還立足職能，努力拓寬就業(yè)渠道，在認真做好教育教學工作、使參加培訓的學員學到多種技能
的同時，我們注重就業(yè)實效，積極幫其聯系就業(yè)單位。與此同時我們還積極鼓勵下崗失業(yè)人員轉變擇業(yè)觀念，采取自謀職業(yè)和組織起來就業(yè)等多種靈活的就業(yè)形式，廣辟就業(yè)渠道，早日實現就業(yè)。主要采取以下三種措施：
一是積極與縣再就業(yè)局、人才市場配合，舉辦就業(yè)洽談會，為學到一技之長的學員搭就業(yè)橋，鋪上崗路。
二是與縣內外多家合資、獨資企業(yè)建立用工供求關系，發(fā)展訂單定向上崗，有針對性地培訓專業(yè)人才，安排學員就業(yè)。為此，我們專門走訪了唐山中厚板廠，恒安薄板廠，汽車零件廠以及承啟大酒店、信達集團和遠洋賓館等就業(yè)需求量大的企業(yè)，并與這些企業(yè)掛鉤，為他們急需人員進行專業(yè)培訓，并簽定勞動就業(yè)合同，使下崗失業(yè)人員通過技能培訓，掌握一技之長，爭取早日走上就業(yè)崗位。
三是延伸就業(yè)渠道，組織縣內優(yōu)秀女老板、女經理，建立"婦"字號基地，以典型人事影響學員，使他們樹立敢闖市場的信心和決心，激勵他們不斷開闊視野，轉變觀念，積極尋找新的就業(yè)門路，建新崗、立新業(yè)。
以上是我們在就業(yè)培訓方面的做法，通過舉辦下崗職工培訓班，使我們深深體會到，提高下崗失業(yè)人員的基本素質，是實現他們早日就業(yè)的前提和條件，以前由于計劃經濟的體制，使廣大職工技能單一，知識面窄，自身素質不能適應飛速發(fā)展的經濟建設的需要。要實現再就業(yè)，在社會上占穩(wěn)腳跟，必須徹底解決自身的弊端，多學新技術，掌握真本領，并能靈活運用和發(fā)揮。這樣才能在新的崗位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在社會上占有自己的一席之地，“是金子總要發(fā)光的”，即便是再下崗，也能靠自己的真才實學找到新的就業(yè)崗位。所以培訓優(yōu)為重要和關鍵。以后我們還需要在培訓形式靈活多樣上再下功夫，爭取使更多的下崗失業(yè)人員通過技能培訓，盡快擺脫無業(yè)的捆饒，成為社會上自食其力的勞動者。
我的匯報完了，謝謝大家！
工作培訓心得體會9
20xx年8月3日，中共中央頒布實施修訂的《中國共產黨巡視工作條例》(以下簡稱"巡視工作條例")。新修訂的7章42條規(guī)定，從機構和人員、巡視范圍和內容、工作方式和權限、工作程序、紀律與責任程序幾個方面對巡視工作進行了規(guī)范。
十八大以來，巡視工作聚焦黨風廉政建設和反斗爭，圍繞“四個著力”，發(fā)現問題、形成震懾，做到全覆蓋、全國一盤棋。巡視工作的力度、強度、效果大幅提升，成為黨風廉政建設和反斗爭的重要平臺。是黨內監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結合的重要方式，是上級黨組織對下級黨組織監(jiān)督的`重要抓手，為全面從嚴治黨提供了有力支撐。
巡視工作條例堅持遵循黨章、與時俱進、突出重點、必要可行的原則，尊重客觀規(guī)律，符合實際要求，能夠最大限度地發(fā)揮服務大局，提供保障的作用。落實中央巡視工作方針的相關要求在巡視工作條例中得到了體現，“實現巡視全覆蓋、全國一盤棋”明確了巡視范圍，“開展巡視工作的黨組織承擔巡視工作的主體責任”等明確了責任主體，巡視工作條例還分別規(guī)定了中央和地方領導工作小組的職責，規(guī)范了巡視機構的設置和職責，對于領導小組組長，以及其他職務的配備都有明確的規(guī)定。另外巡視工作條例還對深化監(jiān)督內容、專項巡視、創(chuàng)新巡視工作方式、強化巡視成果運用、嚴肅責任追究等進行了規(guī)定。
鄉(xiāng)黨委政府作為我國最基層的行政機構，跟巡視工作的關系十分密切，基層黨風廉政建設和反斗爭的成效與老百姓的切身利益直接相關。因此，我們要高度重視黨風廉政建設工作，按照巡視工作條例相關要求，認真落實部署，積極配合巡視工作小組的工作，為完善監(jiān)督體系做出貢獻。
作為基層黨員干部，一方面我們要加強自我監(jiān)督。強化敬畏之心，對黨和人民心懷敬畏，要學會經常反省自己，正確認知自己，敢于堅持真理，又要敢于修正錯誤，既要擇善固執(zhí)，又要知錯能改。面對誘惑要有定力，保持心態(tài)平衡，永遠不動搖。要不斷加強自身修養(yǎng)，提高思想道德水平，將紀律和規(guī)矩挺在法律前面，堅守做人做事的底線。
另一方面，我們要重視制度監(jiān)督。眾所周知，自我監(jiān)督，是一種自我修養(yǎng)和自我克制的道德行為，其效果與個人的思想修養(yǎng)息息相關，對于思想水平較差的人而言，這種監(jiān)督方式能夠起到的效果有限，并不能完全阻止權力的濫用。因此，監(jiān)督工作要重視制度監(jiān)督，將自律與他律有機結合。在工作當中，我們要自覺接受人民群眾、同事領導，以及各級紀檢部門的監(jiān)督，時刻提醒自己廉潔自律，奉公守法。不斷深化對從嚴治黨的認識，在巡視工作發(fā)揮的“利劍”作用中，有力地促進全面從嚴治黨的落實。
工作培訓心得體會10
加入xxx已經有一段時間了，還記的在初次開始工作的那段時間，機會每天都是培訓和訓練，每天都是在基本的工作的中不斷的努力。盡管非常的枯燥，但這段培訓的收獲卻讓我們這些試用期員工得以掌握工作的基本方式。
如今，我已經在試用期的工作中經歷了很多的工作體會，也累積了不少的工作經驗。已經自認為和其他的老員工有著差不多的工作能力了。如今卻依舊需要參加培訓來提升能力，這讓我更加好奇自己在工作中與老員工們究竟有多少的差距。如今，培訓結束了，我也將自己的心得體會總結如下：
一、對自我的感受
正如之前所說，過去三個月的`工作中我收獲了很多的經驗，與老同事們看起來已經沒有什么差別了。但是，這不過是我自己粗淺的對比而已！再次此的培訓中，領導從更加細致的方向去分析了我們的工作情況，讓我們都更加深入的了解了自己。
確實，如今我們的工作情況已經差不多一樣了。但是從對公司的效益來看，卻依舊能看出很明顯的差別。這也讓我認識到，做事不能僅僅只看到表面，也不能僅僅只做好表面。
二、培訓的體驗
在培訓中，我們依舊按照著熟悉的方式去了解這些新的知識，并且在經過仔細的了解之后，我也基本上了解了自己在什么地方還有差距，知道了許多的自己沒有注重的細節(jié)，正是導致自己能力不足的原因。
在領導的耐心的指點下，我認識到，原來細節(jié)可以影響到這么多的差距，這些平常已經做膩了的工作，也再次在我的面前蒙上了神秘的面紗。順帶，在此次的培訓中，我還反思了自己過去的工作。確實，在過去的時候，我總是一心放在怎么去完成工作上，這個想法本身就有一定的錯誤。如今將心思放在了怎么做好工作上后，我看到了更多前進的方向，這讓我對這份工作的熱情再次燃燒了起來。
三、培訓后的心得感受
在培訓結束后，我們在工作中也及時的做出了改變，但畢竟是突然的改變，讓我在工作的時候感到非常的不習慣。但是這些變化，卻讓這份工作更帶挑戰(zhàn)性，也讓人更加的期待！
如今，我更深刻的了解了這份工作的深奧，也深深的迷戀上了這份工作的神秘，再今后的工作中，我會更加努力的去要求自己，讓自己更加的出色！
工作培訓心得體會11
一、領導重視是根本。實踐證明，任何一項工作的開展，領導的重視和支持最為重要，是工作順利開展的根本前提。對一項工作的開展起決定性的作用。堅持以身作則、廉潔自律，提高內外協(xié)調和解決問題的能力，確保了巡察工作的順利開展。
二、隊伍素質高是基礎。馬克思主義認為，人是生產關系中最重要最關鍵的因素。再好的工作理念、工作制度和措施都要靠人去執(zhí)行。巡察工作任務重，專業(yè)性強，紀律嚴明，對檢查人員的素質要求特別高。成員除了具有較高的業(yè)務知識外，還有較高政治素質。要照章辦事，公正嚴明,謙虛謹慎，踏實工作，對待巡察發(fā)現的問題做到不偏不袒，不遮不掩，如實反映，才能較好地完成巡察辦交給的巡察任務。
三、前期準備是做好巡察工作的前提，"凡事預則立，不預則廢"，巡察工作也是如此。巡察前要做好前期準備工作。
1是針對被巡察單位情況，制定巡察工作方案，
2是調閱被巡察單位的相關文件，如被巡察單位的報告、紀檢工作、組工會議的報告，前一年的工作總結和當年的工作計劃，一些重要制度，如黨風廉政建設責任制、三重一大等會議記錄。有關的資料如領導班子和中層干部隊伍的自然狀況、紀檢部門對違法干部的查處情況等。
3是請紀委、監(jiān)察局有關科室介紹被巡察單位黨風廉政建設情況和領導班子成員廉潔自律情況；請組織部門介紹被巡察單位領導班子結構狀況和班子成員的有關情況等。實踐證明，制定方案、調閱資料、聽取情況是巡察工作前期準備的必不可少的重要環(huán)節(jié)，也是做好巡察工作的前提。
四、客觀、公正的報告成果是巡察工作的靈魂巡察工作人員主要通過和大量人員的個別談話來了解巡察對象的成績和經驗，同時更重要的'是要能夠發(fā)現問題和不足。由于受諸多因素的影響、談話對象往往講優(yōu)點多，談缺點少；講成績多，談問題少。即使談問題也往往是浮光掠影、蜻蜓點水。這就給巡察工作人員了解巡察對象的真實情況帶來了很大的困難。面對這種情況，要求巡察組的同志首先要樹立和藹、可親、可近的形象，要善于營造一個寬松、和諧的談話氛圍。其次，要仔細認真地傾聽對方所講，善于聽出弦外之音。還要學會掌握談話的技巧，善于啟發(fā)和引導談話對象講出他們想講的心里話。
巡察工作中，明察和暗訪也是了解真實情況的一種方式。明察是在被巡察單位的精心安排下進行，一般只能看到正面和積極的一面。而暗訪則由巡察組自己安排，在時間、地點和人員的接觸上可以自由的選擇，因此，往往能看到一些真實的現象，聽到一些真實的情況，將所有的個別談話記錄和在明察暗訪中了解到的情況由表及里地進行分析整理，去粗取精、去偽存真，歸納出客觀真實的若干問題作為巡察成果。
五、落實整改是重點。通過檢查發(fā)現問題，解決問題，最終達到改進工作和提高工作質量的目的是巡察工作的出發(fā)點和歸宿點，而對發(fā)現的問題認真落實整改是巡察實現這一目標的根本措施。限期整改，并及時跟蹤落實整改的情況。被巡察單位應對提出的整改意見正確對待，積極采取措施加以整改，鞏固巡察檢查的成果。
工作培訓心得體會12
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關的數據庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網絡設備比別人好、技術比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質服務、良好信譽和堅實的客戶關系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領先的，自助服務終端可以實現在營業(yè)廳內的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數量龐大的業(yè)務，確實是營業(yè)廳人工服務的好幫手;網上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網絡已經成為一種生活方式，上網和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的.重要方式。網絡信息量大，溝通快速，無需服務人員直接面對客戶，能夠實現24小時不間斷服務，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務預訂與取消等都會大量借助網上來實現。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現“以指代步”;短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低;10086服務熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務熱線能夠全天候提供隨時隨地服務，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網上營業(yè)廳：許多的業(yè)務都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務，而且各個營業(yè)廳的數據庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網應該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網的頁面設置方面存在問題，應該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設置方面應該把比較重要的內容放在靠上面的位置。
展望：
在20天的移動客服中心的培訓中我可以深深體會到移動的企業(yè)文化，做為國有企業(yè)的員工，在今后的工作學習中，把自己鍛造成一個素質較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的各項業(yè)務提供網絡支撐，配合公司的其他部門，應對瞬息萬變的市場競爭，為用戶提供優(yōu)質、快捷、滿意的服務，把用戶的需求，做為我們不懈地進追求，豐富服務舉措，以服務取勝;我們不僅要用知識武裝頭腦，還要關注和學習國家的大政方針，培養(yǎng)良好的思想覺悟和道德情操，樹立正確的人生觀和價值觀，從入職時就樹立廉潔奉公的意識。在工作中，把公司的資源用于為公司和國家服務，而不是為個人謀私利，從日常的各項具體工作，把握好價值觀和廉潔意識，約束自己的行為。
致謝：
感謝省客服中心的大力支持，他們挑選了最優(yōu)秀的內訓師為我們進行高質的培訓;他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了良好的住宿環(huán)境和飲食條件，可以說良好的培訓是以完善的硬件條件為基礎的。
工作培訓心得體會13
三天的培訓時間一晃而過，課堂上培訓老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產銷售員的方法和技巧。對調整我們銷售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務能力起到了積極的作用。我深刻體會到做一名優(yōu)秀而且出色的銷售員應當把職業(yè)當作事業(yè)來對待。
首先，重視學習，提高水平。新形勢下房產工作要求必須具備較高的業(yè)務素質，與時俱進。平時主動學習新知識，掌握新本領，充分利用報刊、網絡、電視等媒介，了解房產信息，開闊視野，只有把“看家本領”學得更精，才能更好地干好工作。
其次，愛崗敬業(yè)，團結互助。日常工作中要保持團隊精神與凝聚力，發(fā)揮整個部門的整體效能，“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，同事之間從我做起，互相幫助，能力互補，發(fā)揚同舟共濟的'團隊精神。感恩客戶，成功的銷售，源于對自身產品的自信和職業(yè)的喜愛。
再次，善于傾聽，感恩客戶。交流是成功的基礎，是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽，不僅能獲得更多的信息，獲取對方的信任，還能準確理解對方的意圖，了解客戶的需求，適當地向客戶推薦所需房源，銷售目標才能實現。
總之，通過這次培訓學習活動，使我充分認識到適時充電的重要性。我要以這次學習為契機，全方位提高自身的業(yè)務素質，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，為華成·天地墅園的業(yè)績增長貢獻力量。
工作培訓心得體會14
2月16日中午楊園長給我們培訓了“與家長怎樣溝通”技巧，讓我們的大腦又重新梳理了一番。這一課題主要是以實例展現給我們，讓我們更清晰的掌握了一些與家長溝通中的問題。
“與家長溝通”主要通過幾個問題來體現，比如說“遇到急于求成的家長，我們老師該如何去說，如何讓去溝通？”針對于這樣的家長我們應該告訴他：孩子每個年齡階段他所需求的是不一樣的，我們應根據他自身發(fā)育特點，成長需要，給與相應的知識，而我們現在的教育也已經拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調的將信息、知識傳遞給孩子，現在發(fā)展趨勢走向開放、自由、給孩子一定的空間，讓他們們去操作，讓他們自己做自己的主人，通過我們五大領域教育讓孩子成為一個善于溝通、交往、表達、觀察、動手操作的社會人才，所以說您不要顧慮孩子不能背幾首詩，不能記住多少漢字，關鍵要看孩子全面性格的完善。
再如：“受傷孩子，我們應該怎樣處理，怎樣做好家長工作？”如果孩子時被碰傷，第一時間先把孩子帶到保健室做處理，然后將事實告訴園長，如傷勢不重，沒有什么問題，等待晚上接園時跟家長交待清楚事情的`經過。
接下來又說到“家訪中與家長的溝通”新班家訪三個老師一起去，家訪過程中注意老師的言談舉止，要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對事物有無過敏狀況，家訪中有些家長會有一些小禮物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。
簡單清晰的一些小事例，給我們留下很深的思考，通過每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了許多與家長溝通的小細節(jié)，短暫的學習，帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長工作中我會更自信，越來越順暢。
工作培訓心得體會15
一邊瀏覽XX縣城關二中生存教育校本教材，一邊聆聽校長介紹學校安全工作成功的點滴歷程，將本次歷時一周的理論與實踐融合的學校安保骨干培訓班活動推向了高潮，也即將畫上一個圓滿的小句號，當然在這小句號背后延伸著的是更多的對于學校將來安全工作的思考與期望：
在一系列的專家講座上，大家針對的主題完全不同，涵蓋了消防、交通、防爆、防溺水、防火防電以及校園突發(fā)事件的處理等等，但專家們始終強調一句話：“安全高于一切，安全工作大于天�！彼麄兺ㄟ^身邊的鮮活事例，從事經歷的工作經驗告誡并警示我們，校園安全的重要性和當前形勢的嚴峻性，指出了當前各類學校存在的主要隱患，諸如三防建設、交通消防、學生的.自我生存能力、學生心理等等。這就給我們今后的工作指出了方向：
1．學校安全教育的重點在于自我保護意識與能力的培養(yǎng)。
在安全事件的對待與處理問題上，學生的安全意識與處置能力直接說明了學校在開展各項安全教育環(huán)節(jié)上是否落實到位，深入人心。安全涉及面很廣，導致學校在開展工作時往往會忽略掉教育的根本目的，出現一些列的問題，比如宣傳安全教育，更多的就停留在我今天提醒了；在開始安全活動中，停留在整個活動的結果而看淡了過程的細節(jié)。在這方面XX縣城關二中讓我們看到了學校的苦心及用心程度，真正的實現了安全教育的刻骨銘心，讓每位學生成為脆弱生命的主宰者。
2．學校安全管理的重點在于建章立制和管理責任。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，任何工作必須有章可依，有制度可以制約。安全工作不是朝令夕改能做好的，必須持之以恒，常抓不懈；安全工作不可有絲毫馬虎，必須細心細致，步步小心。同時落實責任是第一位的，責任到人，實行細膩的網格化管理，分工責任明確落實。在制度與責任的相互制約中共進共退。
3．學校安全防范的重點在于防溺水、交通、自殺、食物中毒等。
浙江省中小學校近年安全總體情況良好，達成了三個零增長。但安全形勢還是不容樂觀，全國學校安全事故發(fā)生案例中，排名前三的是溺水、交通、自殺。所以在平時的學校安全教育活動開展過程中，一定要有側重點的進行組織安排，將這幾項安全隱患發(fā)生率降到最低，這就需要安全線上的每個人都要時刻關注學生學習生活中的每個細節(jié)，把教育活動實施到每個孩子身上，讓他們懂得保護自己，愛惜自己。
4．學校安全經費的使用重點在于安防建設和績效考核。
目前全省乃至全國都在進行學校安全的“三防”建設，財政加大了投入，每個學校必須配備充足的保安力量（55周歲以下，持證上崗，定期開展培訓）；備足物防設備，更重要的是保安和校內外安全一線人員必須掌握物防設備的使用；定期開展對學校監(jiān)控、報警聯動、出警處置的檢查驗收。在工作得到認可或被指出不足的情況下，各部門的考核機制要發(fā)揮作用，獎懲明確，才能激發(fā)調動工作積極性，更加用心的投入安全工作中。
5．學校教學的安全培訓重點在于應急突發(fā)事件的處置能力。
相對而言，在未經歷過的安全事故面前，班主任和一線教師，甚至是安全管理人員缺乏的都是突發(fā)事件的處置能力。每個學校在制度上都完善了應急預案，但在實際的處置過程中卻無法啟動執(zhí)行應急預案中處置手段與流程，這說明大家欠缺對于應急預案的閱讀與理解，更欠缺安全處置能力。簡單的一起校園意外安全事故，都需要談判組、輿論控制組、校園安全組、后勤保障組等的應急聯動，涉及到分管校長、安全員、班主任、一線教師、社會群體、學生群體等等。所以學校在做全員的安全培訓時應側重于突發(fā)事件的處置上。
總之，還有其他方方面面的安全問題需要我們思考和執(zhí)行到位，安全教育的道路要走平穩(wěn)，我們要付出的努力需要更多。學校安全工作只有起點沒有終點，需要警鐘長鳴，這是一項長期的、艱巨的、復雜的系統(tǒng)工程，我們必須時刻警惕，完善制度，加強預防，落實責任，做到有章可循，有法可依，步步落實，為建設處和諧、平安的校園而不懈努力。
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