工作交流的心得體會15篇
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編收集整理的工作交流的心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作交流的心得體會1
班主任不僅是班級工作的領(lǐng)導者、組織者、實施者、教學工作的協(xié)調(diào)者，也應該是班級里的一員。一個班級的精神風貌、學習風氣、行為習慣如何，與班主任有很大關(guān)系。因此我深感責任的重大，這不僅要求班主任具有強烈的事業(yè)心、責任感，更需要班主任具備一定的組織管理學生的能力和藝術(shù)。關(guān)注每一個學生的生命發(fā)展和生命質(zhì)量，力求給學生一個全新的教育，讓每個學生的個性和才能得到最大的限度的發(fā)展，讓每一個學生都能享受成功的喜悅，是我進行班建設的指導思想。近十年的班主任工作，我覺得最深的體會就是班主任工作要精細和務實管理，要面向全體學生，要面向全體學生的每一個方面。這樣班級管理才能科學和規(guī)范化，才能塑造良好的班風學風�，F(xiàn)在借這次機會談談自己的點滴體會：
1、用愛感化學生。
2、為人師表，率先垂范，對學生進行思想品德教育。
3、作為班主任應與學生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個學生真正感到在這個班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。班級大小事務應先征得同學們的同意，再由全班同學集體討論，最后做出決定，切不可專制獨裁，搞家長制，唱一家言，為追求一種表面的威性而失去人心。人心齊，泰山移，兄弟同心，齊力斷金。這些看似簡單的道理，在我們班主任的實際工作中確不一定想明白。對班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴格執(zhí)行。執(zhí)行時要嚴，特別是對班干部，即要樹立他的權(quán)威，又要加以嚴格要求。當然，在具體的操作過程中，還要講究個度的問題，畢竟我們的`班規(guī)是為了規(guī)范學生的言行，促使他們努力學習，讓學生健康成長，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學們才會自覺自愿的遵守班規(guī)，誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。
4、精細與務實的班級管理。
班主任必須善于組織和管理學生，作為班主任，要做的工作多而繁雜。規(guī)范的班級管理是良好班風形成的基礎(chǔ)。首先我民主選拔班委干部，管理范圍涉及學習、紀律、衛(wèi)生、安全、財產(chǎn)、等。第二、明確班級建設目標。我把培養(yǎng)學生的公民意識，民主參與和自我管理能力，改革、創(chuàng)新作為班級建設的目標。第三、根據(jù)班級實際制定班規(guī)和操行評定制度。每周末有總結(jié)，每周末每扣操行一分寫一百字心靈體會。第四、提倡合作和適度競爭。在班上我建立了小組合作學習制度，小組成員之間，小組和小組之間展開競爭，形成了濃厚的學習氛圍。
5、作為班主任要處理好各學科教師及班級與班級之間的關(guān)系。
6、作為班主任不能忽視“后進生”的轉(zhuǎn)化工作。
7、有一顆平常心，要會自得其樂。
做一名班主任不容易，做一名優(yōu)秀班主任更不容易。有人可能會抱怨班主任工作的辛苦，也正因為如此，有很多人都不愿意當班主任，我認為你現(xiàn)在如果是班主任，就不要抱怨，要有一顆平常心，要從苦中尋求快樂。我們要快樂的工作，快樂的生活，凡事要換一種角度著想，合理排解自身的消極情緒，要學會自得其樂。以良好的情緒感染學生，使自己的教育教學收到較好的效果。
總之，班主任工作是一項復雜而全面的工作，你只有從點滴做起，從小事踏踏實實地做起，因勢利導，做到潤物細無聲，給學生更多的人文關(guān)懷，才能把工作做到學生的心里去
工作交流的心得體會2
今天我參加學校中小學班主任經(jīng)驗交流會，我們的交流，使我對班主任工作有了更深刻的認識，學到了一系列科學、優(yōu)秀的管理方法，領(lǐng)會了一系列先進的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。
交流學習中，我們學習了班主任工作的基本規(guī)范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指導開展學生的心理健康、學會了班級活動的設計與組織、積累了班級管理的妙招、明白了學校安全工作的重要。各位優(yōu)秀班主任老師對問題的診斷及處理，使我受益匪淺，感觸頗深。交流時間雖然短暫，但我的內(nèi)心卻充盈著沉甸甸的收獲：
一、充分認識到了班主任工作的重要性
通過交流，我更加明確班主任在學校教育中的重要地位——班主任不僅是班級各項工作的管理者、協(xié)調(diào)者，更是學生成長的引路人和激勵者，是學生學習效仿的榜樣。同時中小學班主任工作面臨許多新問題、新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟社會的深刻變化、教育改革的不斷深化、中小學生成長的新情況、新特點，對中小學班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓勵中小學教師愿意做班主任，努力做好班主任工作；迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓勵班主任有更多的時間和精力了解學生、分析學生學習生活成長情況，以真摯的愛心和科學的方法教育、引導、幫助學生成長進步。
因此，我非常珍惜這個難得的提升機會，及時獲得最先進的教育理念，捕捉到最新的教育動態(tài)，呼吸教育前沿的氣息，讓自己的工作方法能真正做到“與時俱進”！
二、經(jīng)受了一次思想的磨礪與升華
交流的許多內(nèi)容，我們在工作中經(jīng)歷過，有種“似曾相識”的感覺，我的思想經(jīng)受了一次痛苦的歷練，因為我真的思考了！
當我們反思自己時，是需要勇氣的。用學到的理念反觀自己的教育行為，不能不承認，自己很多行為是錯誤的，甚至是有悖法律、法規(guī)的，自己的管理方式存在著許多缺憾！聯(lián)想起自己以前經(jīng)歷的一些小事，平靜的交流學習竟讓我的內(nèi)心泛起波瀾：
尊重學生這個理念我們早就知道，可實際上自己又怎么做的呢？記得今年教師節(jié)，我接到一條祝福短信，是我以前的學生，但沒有留名。我發(fā)短信問他是誰，他竟調(diào)皮地說：“您猜猜吧！我沒少給您惹事，您說過長大了我只能在學校外邊賣豆腐！”天呀！我說過這句話嗎？自己仔細搜索，竟毫無結(jié)果！再次詢問，他還是說您說過這句話！又加上一句“不過我可是咱班的電腦高手！”一句話點醒夢中人，我猜到了他！可我還是想不起那句話。我記得的只有他不愛學英語，我為他著急過；他和班里一個女生超常交往，我苦口婆心地勸過！可這些似乎沒給他留下什么印象，他記憶深刻地竟是“到學校外邊賣豆腐吧！”這句話！也許孩子并無惡意。但我確實意識到了老師的話真的很重要！“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒！”何況，我們面對的是正在發(fā)展的孩子呀！
在參加班主任交流中，我邊學習、邊思考。由原來的逃避，到敢于面對自己的不足，到后來積極思考自我超越的辦法，有一種“豁然開朗”的感覺。
三進一步明確了今后的發(fā)展方向
“教育觀念決定了教育行為”，先進的理念指引著方向，但它與現(xiàn)實之間確實存在著差距：理念告訴我們，要尊重善待學生，要承認差異，可現(xiàn)實是有優(yōu)秀的生源就有優(yōu)秀的成績；理念告訴我們有創(chuàng)新能力，可現(xiàn)實是為了成績忙碌的我們常常是“坐井觀天”；理念告訴我們要做學生心理的保健者，可現(xiàn)實是我們因工作壓力大而常常情緒失控??在培訓交流平臺上，這也是我們探討最多的一個話題！我們借助網(wǎng)絡，一起思考、一起探索、一起試著給出了最佳答案：
——不要因為愛而傷害自己。這是一位學員說的'。他說：“和學生發(fā)生沖突的老師，大多數(shù)是喜歡較真，責任心比較強的老師。但要心中有法，逾越了法律的底線，任何愛都會變成了傷害！”
——別讓自己打敗自己。什么在局限我們自身的發(fā)展，往往是我們自己的弱點：懶惰、不思進取，就會落后；不傾聽意見，就會抱殘守缺；班主任“護短”，就會產(chǎn)生亂班??所以一個人要發(fā)展，就必須“彌補自己最短的那塊木板”。
——教育，要讓學生感到快樂。首先老師要會自尋歡樂，會一些阿q的精神勝利法。把快樂傳遞給學生。讓學生留戀你的課堂，喜歡你這個人！
——要探索自己的特色。這是我的看法。我認為處在社會轉(zhuǎn)型期，我們所面臨的問題是必然存在的。不應只是一味地指責與抱怨，也不是盲目地聽從專家的輿論。我們要積極地去探索、去實踐，把班主任工作做出自己的特色！
感謝這次交流，為我們提供了一個平臺，讓我們中小學班主任坐到到一起來。可以說管理風格與個人智慧之間的大融合！我們彼此分享著經(jīng)驗,一起探討困惑、交流看法。這些來自一線的聲音，也許登不得大雅之堂，但能給我們的工作以啟迪！
工作交流的心得體會3
班主任工作是一項復雜的藝術(shù)性工作，是一種塑造人的心靈，雕琢人的感情與性格的偉大事業(yè)。班主任工作千頭萬緒，任務艱巨。在工作中，我的綜合能力得到了提高。我深知工作的繁雜與艱辛，但我更清楚肩負的責任。心中充滿快樂。所以工作中我感受頗多，今天主要從以下幾個方面談談。
一、做好每一個第一次。
俗話說“萬事開頭難”。第一節(jié)課是教學的關(guān)鍵，而第一節(jié)班會課，第一次集體活動是新的班集體迅速形成凝聚力的關(guān)鍵。要充分利用好第一節(jié)班會課，利用好第一次集體活動給班級定位，用爭取第一名的目標來鼓舞學生的士氣，增強集體責任感。提出活動爭第一，學習也要爭第一的目標，激勵學生努力學習，促進學生的'全面成長。
二、樹立有個性的班主任形象。
首先，班主任的形象不能一成不變，而是應隨情況改變而改變。搞活動時富有激情和感染力，能參與其中使學生情緒高漲；做思想教育時動之以情，曉之以理，語重心長。要勇于表達觀點，要在各方面給學生做榜樣。還要做到批評形式多樣，掌握尺度。我們要細心揣摩學生心理，具體問題具體分析。批評他們時的態(tài)度有時溫和相勸，有時嚴肅指正，也有雷霆萬鈞，但最終一定要和風細雨，有理有據(jù)，讓學生心服口服，才能達到教育的效果。
三、做一個有愛心的班主任。
班主任工作比較瑣碎、繁雜。我覺得要使一個班級有良好的班風，有強大的凝聚力，一直不斷前進，班主任除了做好一些常規(guī)工作外，還應有一顆愛心，把自己真正融入孩子們中間，多理解他們，使他們信服班主任，愿意把班主任當作他們的好朋友，愿意與我們多方面地交流思想。
四、懂得賞識和激勵每一位學生。
一個班級，幾十名學生，性格不同，脾氣不同，內(nèi)在需求不同，賞識激勵要有不同的針對性。人，誰也不會喜歡或保留自己的缺點和錯誤，只要對自己的缺點和錯誤有所察覺，都愿意克服和糾正，就人之常情說，誰也不愿意讓老師，讓家長或上級領(lǐng)導眾揭老底，即使有失誤與犯錯，大都希望能得到相關(guān)人的諒解。本應該受到責罰，反倒沒有給予責罰，本不應該諒解的，反倒得到了原諒，此人定會心存感激，會更加自責內(nèi)疚，這樣心理情感人們都可以理解。
五、做好聯(lián)系班級和任課老師的紐帶。
作為班主任必須有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點。如性格、育教學方面的成績等，以博得學生對任課老師的尊重和信任，使他們因尊其師而重其教。同時自己要與任課老師密切配合，要經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學生的特長、愛好，課堂紀律如何，學習態(tài)度如何，是否能按時按量完成作業(yè)等。對于這些班主任心底都要有數(shù)，因為這樣有利于更好的、恰當?shù)淖ズ冒嗉壒ぷ�。有利于根�?jù)學生特長，以便在學中練，練中學，以練促學。對我來說，這只是個開始，在以后的工作中，我會再接再厲，爭取把班主任工作做得更好。
工作交流的心得體會4
今天我校進行了一次全校班主任工作經(jīng)驗交流會，我是第一次參加這樣的會議。
聽了各位老師的精彩發(fā)言，感觸頗深：平日里埋頭苦干，自以為兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，殊不知班主任工作有這么多的學問，這么多細節(jié)要注意。
我對班主任這一工作有了新的認識：
一、用真愛來感染學生
每個學生的人格尊嚴是平等的，要像一個真正的朋友一樣，重視他，欣賞他，傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅，被尊重是每個人內(nèi)心的需要，也是學生進步的內(nèi)在動力。
如果說理解學生是教育的前提，那么尊重學生則是教育獲得成功的基礎(chǔ)。
以一顆平等、真誠的心，關(guān)心愛護學生，對學生的愛是一種理智的、無私的愛，是一種不求回報的愛，偉大的愛，這是做班主任工作成功的基石。
愛學生從學生心靈深處去愛，時常贊揚學生，為他們而感動。
愛他們不僅對他們現(xiàn)在負責，而要對他們一生負責。
讓每一位學生心情愉快、健康發(fā)展。
讓他們喜歡做自己喜歡的事，展示其各自的特長，讓他們成人、成材。
二、用智慧來經(jīng)營班級
班主任工作是一項繁瑣復雜的.工作，如果埋頭苦干，不思索，不用智慧，往往不是出力不討好，就是事倍功半。
在關(guān)愛學生的前提下，開動腦筋，因材施教，采用一定的方法如激將法、鼓勵法、戴高帽法……可能要比你打一巴掌，罵一通，做一節(jié)思想工作效果好的多，可謂是事半功倍。
三、靠家長來保證教育
社會機制尚未啟動，作為老師，我們能啟動的也只有家長了。
只有喚起家長對孩子教育的重視，讓他們與我們同步，我們的工作才能起到事半功倍的效果。
經(jīng)常與家長聯(lián)系,尤其是一些表現(xiàn)不太好的同學,更是要注意.常和他們談心,鼓勵他們.一旦發(fā)現(xiàn)他們在學習上,身體上,思想上有什么特殊情況，及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況。
這樣會收到良好的教育效果。
家長評論學校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。
家長的評價認可程度，對學校對班級對教師的影響都很大。
他認可你、反感你，他都會到處替你宣傳。
所以，與學生家長建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。
家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。
我們班主任向家長說學生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關(guān)注。
工作交流的心得體會5
20xx年的1月10日，雖然寒風吹拂、大地冰封，但我們同煤一中的全體班主任在學校領(lǐng)導的組織下，開展了一次熱情洋溢的班主任工作經(jīng)驗交流會。在這次經(jīng)驗交流會上，許多班主任給我們介紹了他們自己的經(jīng)驗與做法，我覺得非常好，對我們今后的工作很有幫助�，F(xiàn)將我的一些收獲與心得總結(jié)如下：
一、班主任要愛崗敬業(yè)。
班主任，是學校德育工作的具體實施者，面對的是一個班級的學生，因此，我們要全身心地熱愛自己的崗位，把班主任工作當作自己的一項事業(yè)來干，消除一切私心雜念，只有這樣，我們工作起來才會快樂；同時，我們還要熱愛班級中的每一位學生，包括那些學困生和一些在其它方面暫時有問題的學生，我們要把他們當作自己的子女來教育，讓他們感受到老師和班里的同學并沒有拋棄他們，而是時刻在關(guān)心幫助他們。只有這樣，班主任的工作才能順利開展，學生才樂于接受我們的教導。
二、班主任要善于培養(yǎng)班級中得力的班干。
一個班級的健康成長，必定需要一個善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班級，必須在班級中選取幾個得力的班干做為自己的助手，協(xié)助自己做好班級的管理工作，比如，選一些班干管班級紀律，選一些班干負責同學們的作業(yè)完成情況，再選一些班干負責中隊的一些具體工作等等，學習、生活、紀律等各項工作都有了負責人，班主任的工作就輕松了不少。班級管理工作安排好了，班主任在平時，更要注重對學生的教育，做人的教育。比如教育學生怎樣以禮待人，怎樣與同學相處，怎樣感恩父母和老師，怎樣和同學化解矛盾……有時教育學生做人，比教育學生做事更重要。
三、班主任工作要講究策略和方法。
作為班主任，也要具有一定的策略和方法，只要運用得當，不僅班級管理得好，學風班風也會不錯。那么，班主任在工作中該采取什么樣的策略和方法呢？大隊輔導員韋主任給我們支了招：
1、用良好的師德感染學生；
2、用博大的愛心打動學生；
3、以和諧的'氛圍凝聚學生；
4、以心靈的溝通轉(zhuǎn)化學生。
做為班主任，想要管理好一個班，自己的師德很重要，因為老師是學生的榜樣，而且還要用愛心去感化學生，用愛凝聚學生，讓學生感受到班級的溫暖和老師的關(guān)愛，這樣，我們的班主任工作才會順利開展，工作起來才會得心應手。
四、班主任要做好家校聯(lián)系工作。
作為班主任，要想做好班級工作，家校聯(lián)系和溝通非常重要，所以，班主任要時常與學生家長聯(lián)系，或打電話，或家訪，及時向家長反映學生在校的一些表現(xiàn)，并了解學生的在家情況，教給家長一些教育或輔導孩子學習的方式方法等，并與家長達成共識，共同教育學生。盡量為學生創(chuàng)造好的學習環(huán)境，使他們健康快樂的成長。
總之，這次又學到了不少的知識與道理，老師們的方法很好也很實用，在今后的教育工作中，我一定會取長補短，把老師們的好方法溶入到我的班主任工作中，爭取把我的班主任工作開展得更好。
工作交流的心得體會6
在分公司領(lǐng)導的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學習集團客戶工作方面的經(jīng)驗，機會非常難得，分公司領(lǐng)導也對此次交流學習寄予厚望，要求抓住機會，扎實學習。下面對于這一個多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導作以匯報。
一．經(jīng)歷感受
剛到省集服，我被分配到社團室工作，主要配合負責部分商會、行業(yè)協(xié)會、中小企業(yè)類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項目，配合與客戶溝通施工進度與技術(shù)方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會等幾家大型聚類集團，配合推薦演示移動管家、企業(yè)建站兩項信息化產(chǎn)品，并為江西商會辦理了移動管家業(yè)務。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團客戶工作中最重要的一點，也是我自身需要學習提升的一點。
針對商會內(nèi)大型私企，重點對房地產(chǎn) 發(fā)商展開智能小區(qū)業(yè)務的合作，參與在談鴻安集團高檔智能小區(qū)項目，對小
區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機上的實現(xiàn)進行演示、溝通，客戶對項目特別是所有功能在手機上的集成實現(xiàn)興趣非常濃厚，我認為這也是我們今后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時推廣的重點項目。在社團室第二個較為深刻的感受是客戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時，對于書面方案的應用非常重視，要求也比較嚴格。即便是一些簡單的標準化產(chǎn)品，例如管家、TD座機，客戶經(jīng)理也會針對客戶單位人數(shù)、組織架構(gòu)、辦公特點等專門書寫個性化的解決方案，并報送領(lǐng)導審核后使用。我認為這種一絲不茍的態(tài)度，和對客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細化、個性化的做法，對成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。
在社團室工作了三周后，為了能更進一步學習工作經(jīng)驗，多接觸參與一些重點項目、大項目，中心領(lǐng)導將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學習。在企業(yè)1室的兩周時間里，接觸到了幾個大型統(tǒng)談分建項目，目前我主要參與跟進省建行、農(nóng)行全省MSTP網(wǎng)絡升級、建設項目，參與招行協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數(shù)據(jù)專線項目。
建設銀行現(xiàn)有全省VOIP系統(tǒng)由電信建設，現(xiàn)已使用3年，無法滿足今后承載多種業(yè)務的需求，需要進行重新建設�，F(xiàn)已與客戶科技部進行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項目涉及到各地市建行網(wǎng)點的專線和TD座機建設。省農(nóng)行全省MSTP項目方案已確定，7月底前預計完成招標，該項目經(jīng)過近兩年的跟進已進入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對農(nóng)行進行了多次走訪，了解其評標小組各位關(guān)鍵人對移動的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競爭，同時建設主備用網(wǎng)絡，確實有需求使用移動數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運營商中數(shù)額最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會著重考慮到該因素，因此該項目情況較為樂觀。我將繼續(xù)參與跟進項目的投標工作，學習經(jīng)驗。通過參與跟進重點項目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對大項目的把控能力和堅持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設計院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認識到目前存在的問題。在項目跟進近兩年的時間里，不斷改進方案，逐步與集團客戶各環(huán)節(jié)、各層級的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項目的實施。除了在談項目，我還負責跟進督促郵儲銀行全省專線業(yè)務施工進度。聯(lián)系督促各地州公司集客部跟進當?shù)剜]儲營業(yè)網(wǎng)點的專線建設，每日匯總完成情況，與省工建部核實數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開始逐地州公司進行網(wǎng)絡聯(lián)調(diào)。
二．縣公司集客工作的差距
1．工作過于浮躁，目標不明確。沒有緊緊抓住KPI考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應付各種瑣碎的事情。
管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調(diào)動起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡單的分配任務，沒有及時督促、指導客戶經(jīng)理保質(zhì)保量完成任務。
2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動跟進項目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠，缺乏堅持不懈的工作態(tài)度。
3.客戶經(jīng)理對信息化產(chǎn)品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重點，存在推薦業(yè)務過于隨意的問題。
4.基礎(chǔ)資料真實性、完整性依然有待提升。基礎(chǔ)資料的真實性是我們能夠準確分析客戶消費情況，及時有效處理預警集團客戶的重要基礎(chǔ)。省集服在集客工作中非常重視資料的準確性，嚴禁系統(tǒng)錄入不真實數(shù)據(jù)，確保在每月的經(jīng)營分析中，總能夠準確地定位問題。對工作有很好的指導作用。
現(xiàn)狀：矛盾一，省公司各項指標考核項目多、任務重，每位客戶經(jīng)理承擔近十項到十幾項指標�？蛻艚�(jīng)理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項具體工作、營銷活動、報表，需要縣區(qū)公司落實�；鶎訄�(zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量完成。矛盾三，集團客戶信息化應用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的`解決方案�；鶎涌蛻艚�(jīng)理知識面不足，對行業(yè)信息化項目的理解，大型項目的把握上缺乏綜合性人才。
三．今后的主要工作方向
針對以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點工作，提升客戶經(jīng)理自身能力，對工作細節(jié)加強關(guān)注，扎實工作，避免人浮于事。
1.一手抓KPI考核，一手抓信息化產(chǎn)品亮點。日常工作要緊緊圍繞重點指標，提升市場份額，提升覆蓋率，利用現(xiàn)有政策加強中高端捆綁。借鑒省集服TD座機營銷經(jīng)驗，利用優(yōu)惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈機活動，為用戶捆綁TD座機。針對集團單位，加強對關(guān)鍵人的工作力度，按照辦理座機數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點，加強TD座機統(tǒng)付業(yè)務拓展。
2.從自身做起，提升溝通能力，重點督促客戶經(jīng)理定期、經(jīng)常性的走訪客戶單位聯(lián)系人，把客戶關(guān)系維系作為工作開展的前提。加強對宣傳彩頁、全球通雜志、集團客戶拜訪禮品的利用，利用日常走訪、每月贈送雜志、送發(fā)票等機會，了解客戶單位內(nèi)部工作流程，工作中遇到的問題等。要求縣公司客戶經(jīng)理定期對在客戶單位中了解到的信息，及其存在的商機形成書面說明匯總到縣公司集團部主任。將客戶的潛在需求挖掘工作作為長期的、持續(xù)性工作。設立部門內(nèi)討論制度，以周為單位定期組織部門內(nèi)討論，交流本周走訪單位
工作交流的心得體會7
自有幸能夠加入學生會，我們一向都參加了很多的活動，事無巨細都需要我們認真核查，要把自己的工作做好。在此期間我們明白也體會到了作為一名學生會干部所必備的才干很多，而我們一向在學習摸索著。當然，學長們的指導和自己的領(lǐng)悟往往成效還不是那么好，思考到這一點，韓老師組織了學生會干部培訓。讓我們更好的了解如何成為優(yōu)秀和拔尖的青年學生干部。
韓老師對在場的我們所有外語系的學生會干部發(fā)表了重要講話。教導學生會干部就應做到以下幾點：1.立志向付行動2.胸懷寬廣，海納百川3.培養(yǎng)挑戰(zhàn)精神，學會自我加壓4.要以黨員的標準嚴格要求自己5.對于老師交代的任務要高質(zhì)量高標準的完成6.在宿舍中大家要相親相愛，互相照顧，營造良好的宿舍文化氛圍。雖然韓老師講話的時間不長，但對于我們這些初岀毛蘆的學生干部而言可謂是一劑良藥。
韓老師還強調(diào)學生干部要對自己準確定位，及學生干部的`工作方法，學習中要有計劃性，不能因為工作而耽誤了學習。畢竟，我們的主要任務還是學習。在這次的培訓中強化了我對學生干部的理解，更加端正了自己的工作態(tài)度，正視自己的身份，我只是學生干部領(lǐng)頭人中的一員，我需要做的是樹立榜樣，因為我已經(jīng)把自己放在了所有人的目光下，首先要做的，也是最重要的就是嚴與厲幾，寬以待人。要把自己該做的事情做好，絕不違反紀律。對于違反紀律的同學要加以勸解，曉之以理，動之以情。讓同學們養(yǎng)成遵紀守法的好習慣。學生干部也是一名普通的同學，只是我們愿意站出來服務同學，協(xié)助老師管理同學，那么我們就做好老師的左膀右臂，同學與老師交流的橋梁。起到我們就應起的作用。
作為一名學生干部要有服務意識，要心懷感恩，感謝老師給與的鍛煉的機會，感謝同學們的協(xié)作配合，沒有他們，我們怎樣才能有我們在學生管理工作中取得的進步呢?另外，我們還當以一種友善的態(tài)度去處理工作中的人和事，做到以和為貴。
在這短暫的培訓中，我們收獲了很多，感謝系里為我們帶給的寶貴機會，也期望在今后我們能有更多的機會提升自己。
工作交流的心得體會8
大家好！自從20xx年工作以來，一直在xx初中任教，且擔任班主任工作。今天，能在這里跟大家一起交流班主任心得，我感到非常榮幸。接下來，我就談談我這幾年當班主任的所思所想吧。
說實話，當班主任很不容易，壓力大，這壓力主要來自：教學、班級管理、學生安全方面等等，這各方面的壓力都時刻提醒著我不能放松自己。
我常這樣勉勵自己，只要用心去做，班主任工作并不是一件很困難的事。工作中，我常換位思考，假如我是學生，我希望一個什么樣的老師來做我的班主任。帶著這種心態(tài)，在班級管理中，我適時調(diào)整自己，向著學生心目中的老師的方向去努力。
正所謂學高為師，身正為范，要想讓學生信服我。首先，我要求自己能夠在精神狀態(tài)上感染學生，關(guān)心愛護學生，遇順境不驕傲，遇逆境不消沉，樂觀開朗。用自己的積極向上的心態(tài)去感染學生，以輕松愉快的心境迎接每一天的工作。所以，每一天，不管自己的心情如何，在學生面前都應該盡量微笑，開心，讓他們能夠感覺到每一天都是充滿陽光的。
同樣，老師的行為規(guī)范也直接影響到學生。一進教室，先將講桌擦一擦，整理一下講桌上的粉筆和板擦，這些小事看上去微不足道，但時間一長，學生也會發(fā)生改變，學生的課桌椅排列整齊了，桌上的書籍也整齊了，班里的綠化也有人去澆澆水了。
另外，班主任的課一定要努力上好，如果課上不好，學生可能會不認可我們，以至于對于班主任工作，學生也不會服從。所以，在平時的教學工作中，認真上好每一節(jié)課也是極其重要的。
當然還有一些方面也很重要。比如：
1、精心選拔優(yōu)秀得力的班干部。
選班干部不一定是學習好的學生，但必需是認真負責、責任心強的學生。 比如，我通過差不多個把月時間的觀察，才選定我們班的班長。
2、制定切實有效的班級細則。
這個擬定過程學生參與進來，我來把關(guān)。
3、把握好師生關(guān)系的親與疏
在班級管理的過程中，要注意自己的角色定位，與學生之間保持一個適度的距離，努力將自己塑造成一個既可親，又可敬的班主任形象。
4、把握好教育管理的寬與嚴
我認為班級管理工作中的“嚴”應是：工作計劃的嚴密，班級紀律的嚴明，處理違紀學生的'嚴肅，對自己和學生要求的嚴格。而“寬”則是：班級管理氛圍寬松，對學生的寬厚、寬容，制定學生進步目標的寬泛。但對學生也要有必要的懲罰。
我們常說：“教學有法，教無定法”，其實班主任工作也是如此，因為每個學生的性格、脾氣、愛好都不同，作為班主任，在管理班級、教育學生的過程中，其實也是因人、因事、因時而定的，并不是一成不變的。
簡單的說這幾年我的體會就是以下這幾點：
一是：育好己——教育好自己，提高自身修養(yǎng)，增加人格魅力。 二是：上好課——這是一個老師的根本所在。
三是：帶好班——智慧的，輕松的管理好班級。
工作交流的心得體會9
來到立新中學已經(jīng)是第三個年頭了，三年一直擔任班主任工作。幾年的班主任工作讓我感受到，班主任工作是一份非�，嵥�、忙碌、操心費力的工作，但又是一份非常艱巨、重要的工作。班級管理的好壞，直接影響整個班級的好壞。當班主任的這三年里，我一邊不斷的去摸索班級管理的方法，一邊不斷的向經(jīng)驗豐富的老班主任交流學習。經(jīng)過三年的歷練，讓我從最初的“力不從心”，到現(xiàn)在的“漸入佳境”，回顧三年的班主任工作，整理了一些心得體會與大家交流分享：
一、規(guī)范學生的學習習慣
俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，沒有嚴格的規(guī)章制度進行約束，學生很難形成良好的學習習慣，也就無法完成學校的各項教育、教學目標。在制定班級規(guī)章制度定時，我充分發(fā)揚民主，讓學生親自參與。要求學生獻計獻策，共同制定出切合實際而又行之有效的班級規(guī)章制度。學生參與了班規(guī)的制定，既增強了主人翁的意識與責任心，又為今后的班級管理奠定了基礎(chǔ)。在學生的積級參與下，我制定出了“班規(guī)班約”、“各科科代表職責”、“體育委員職責”、“衛(wèi)生委員職責”、“值日班干職責”等一系列規(guī)章制度。光制定規(guī)章制度是不行的，必須認真的學習，讓全班學生都要了解這些規(guī)章制度。本學期初，我就帶領(lǐng)我班學生利用班會時間認真學習了各項規(guī)章制度，并將各項規(guī)章制度張貼于班級的宣傳欄里。通過制定和學習這些規(guī)章制度，學生們基本知道了自己在生活和學習方面應該怎樣去做。
二、建立良好的班干部管理團隊。
班干部是常規(guī)管理的執(zhí)行者和守護者一個優(yōu)秀的班集體，除班主任外，還必須有一支能干的班干部隊伍。班干部作為聯(lián)系班主任和學生的橋梁，作為班主任的助手，他們的工作能力和威信的高低，往往能夠決定一個班級的精神面貌與風氣。所以我一接手新的.班級我就積極了解班上學生的基本情況，根據(jù)自己所掌握的情況從中民主推薦出學習較好，工作能力比較強的學生作為班干部。例如，我選出了五位有過班干部經(jīng)歷的同學，讓他們作為每天都的值日班長，來共同的管理班級事務。對于班干部的培養(yǎng)，一方面我會給予他們一些工作方法和怎樣和同學相處的技巧，讓他們發(fā)揮各自的才能去組織和管理班級，另一方面我會幫助他們在班級里面樹立威信，讓學生對班干部產(chǎn)生信服感，從而更好地聽從班干部的管理。對于班干部的培養(yǎng)培養(yǎng)，我從開學到現(xiàn)在一直沒有松懈過，我會定期的專門召集班干部隊伍開一個小的座談會，一方面了解一下近期班級管理過程中出現(xiàn)的問題，另一方面讓班干部之間，交流一下自己在班級管理工作中的經(jīng)驗和心得，讓他們共同提高、共同成長。
三、在班級管理中做到嚴而有愛
紀律上我主張“專政”，一個班級必須有嚴格的紀律，一切行動聽指揮，讓學生明白什么時候該做什么，該怎么做。例如：我要求每天早讀之前必須將要交的作業(yè)交到各排的排長，剛開始學生不習慣這種做法，經(jīng)過一段時間的嚴格要求和培養(yǎng)，能在早讀預備鈴響之前將作業(yè)收齊。但是嚴并不等于苛求，而是嚴而有情。教師對學生的愛，有時勝過千萬次的說教。例如：我經(jīng)常利用下課時間在班上走一走，看一看，和學生隨意的交談，甚至開一下玩笑。不一定帶有什么目的，這樣有很多好處——可以融洽師生關(guān)系，拉近老師和學生之間的距離，同時對下課的一些不良行為也可以有效制止。
四、作好家校溝通
要想真正把一個孩子教好，需要班主任和家長的及時溝通、互相配合。班主任要經(jīng)常和家長溝通交流。學生有進步了或犯錯了，要及時跟家長說，讓家長及時了解學生的在校情況。為了更好的和家長交流，新學期一開始我就創(chuàng)建了班級家長微信群。對于在班級管理中出現(xiàn)的一些問題，及時通過威信告知家長，尋求家長的幫助與監(jiān)督。例如。我每天要求班干部把每天的作業(yè)發(fā)到班級微信群里，讓家長們一起監(jiān)督孩子的作業(yè)完成狀況，對于每天學生作業(yè)完成的質(zhì)量，我會發(fā)到微信群里，讓家長得到一個及時的反饋。通過一段時間的努力，班級里不完成作業(yè)的情況越來越少。 以上是我在班級管理過程中的一些不成熟的看法和做法，還需要不斷的向有經(jīng)驗的班主任學習，希望給予批評指正。謝謝！
工作交流的心得體會10
初來單位，面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn)，猶如一張白紙，畫的如何，我心中無底。感謝領(lǐng)導給了我一個各股室輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責任意識的機會。
我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個多月輪崗很快就結(jié)束了，這也表明我來到國土分局已經(jīng)五個多月了�；仡櫾诘丶傻妮啀彽奈鍌�多月，雖然只有五個多月的時間，但是有好多的東西需要學習，需要提高自己。我始終抱著努力學習業(yè)務知識，不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度，在地籍股股長的指導和幫扶下，初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認識到全國土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后，必須對地籍資料做相應的變更，使地籍數(shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過這五個月的學習鍛煉，使我學到了許多新的知識、新的經(jīng)驗，思想認識和工作能力也得到很大提高，為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在這段時間內(nèi)，我也更加清楚的認識了自己的不足，并會在今后的工作中逐步彌補。首先，做事情缺乏具體的計劃。雖然說計劃趕不上變化，但是，我們做任何事情都必須有一個計劃，沒有計劃的日子是雜亂無章的，是不可能做好工作的.。
其次，做事情不夠積極主動。其實積極主動是一個很模糊的概念，怎樣才算是積極主動，怎么做才能達到積極主動的狀態(tài)，很難有一個確切的標準。但是，沒有具體的標準并不代表我們就可以輕視此項原則。遇事多思考一些，行事更謹慎一些，逐步的就會讓自己進入到積極主動的狀態(tài)。
再次，專業(yè)知識不夠。受專業(yè)的限制，大學所學與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異，正是這些差異也讓我更加認識到專業(yè)知識的不足，也在促使我不斷地更新自己的知識。當然，我的不足還有很多很多，都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。
在變電檢修室的輪崗實習接近尾聲，回顧為期6周的輪崗培訓，變電檢修室為我們安排了理論學習和班組實踐培訓，雖然6周的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，但工區(qū)師傅為我們精心準備的培訓課程讓我們獲益匪淺。
輪崗第一天，工區(qū)的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構(gòu)和職責區(qū)分，讓我們對變電檢修室有了初步的了解。變電檢修室成立在xx年，是太原供電公司最大的工區(qū)之一，工區(qū)設置了變電檢修（變壓器）一、二班，高壓試驗一到三班，變電檢修（斷路器）一到七班，變電檢修一、二班，機具管理班，變電檢修督察組，主要負責太原地區(qū)電力系統(tǒng)主網(wǎng)220kV、110kV、35kV變電站一次設備的維護、檢修與消缺，季節(jié)性檢修、試驗、分析、技改、大修及事故搶修等任務。工區(qū)管轄的變電站包括220kV變電站19所，110kV變電站46所，35kV變電站9所。
輪崗第一周，我們的主要任務是學習《電力安全工作規(guī)程》，"安全生產(chǎn)勿僥幸，違章蠻干要人命"，安全是電力工作的重中之重，關(guān)系到員工的生命安全和企業(yè)的社會形象，安全無小事，一點疏忽大意都可能造成巨大的損失，所以，作為一名電網(wǎng)人，我們必須自覺學安規(guī)、知安規(guī)、懂安規(guī)、守安規(guī)，堅守安全生產(chǎn)紅線，這樣才能保證人身、設備和電網(wǎng)安全，才能保證安全穩(wěn)定的供電。為了使我們更加深刻的理解并掌握《安規(guī)》，孫師傅就重點之處結(jié)合自身的多年工作經(jīng)驗給我們進行了細致的講解并一一解答所提疑惑，讓我們對安規(guī)有了更深刻的理解。經(jīng)過一周的學習，孫師傅安排考試以檢測我們的學習效果。通過考試的確反映出一些問題，我們對《安規(guī)》的掌握程度還不夠，我想，無論是在輪崗實習階段，還是走上今后的工作崗位后，我都應該不斷加強安規(guī)學習，不僅要學習書本上的安規(guī)知識，更要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場深入理解安規(guī)。
在接下來的輪崗培訓中，工區(qū)的師傅們?yōu)槲覀冎v解了變電一次設備、變電設備的運行方式及安全注意事項等知識。印象最深的就是郝師傅的授課，郝師傅為我們介紹了高壓電氣設備的預防性試驗、交接試驗和特殊性試驗，帶我們參觀了檢修試驗實訓室，郝師傅以專業(yè)的知識以及幾十年的工作經(jīng)驗，就10kV斷路器、接地變壓器、110kV隔離開關(guān)、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進行了系統(tǒng)、詳細的分析，并不斷提出一系列問題啟發(fā)我們探討、思考，讓我們學到了很多課本上學不到的知識。
春節(jié)過后，萬象更新，我們在變電檢修室的輪崗也開啟了新的章節(jié)。我們在公司的帶領(lǐng)下參加了省公司組織的xx年學習周活動，賈俊國總經(jīng)理《國網(wǎng)太原供電公司十一屆一次職代會暨xx年工作會議報告》是我們學習的重點，通過學習，我們對xx年的工作成效、xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認知，我想，作為一名新進員工，更應當響應公司號召，深化"四抓一創(chuàng)"，爭當"三個表率"，真抓實干、創(chuàng)新突破、奮力爭先！
在變電檢修室為期6周的輪崗即將結(jié)束，我們不僅學到了許多專業(yè)知識，更從部門設置、現(xiàn)場實操等方面對變電檢修室有了更加全面的了解，最為珍貴的是，我們在這里認識了許多良師益友，從他們身上我們看到了國網(wǎng)人的踏實、敬業(yè)及"工匠精神"，也明白今后自己也要像他們一樣立足崗位，熱愛崗位，將平凡的工作做到極致，成就自己的不凡！
工作交流的心得體會11
在召開的全行四季度工作例會上，郭路芳董事長以學習貫徹邢臺市第八次黨代會精神為動力，再鼓干勁、再增措施、圓滿完成今年各項目標任務為主題，發(fā)表了重要講話。在認真聽取了這次講話后，我受益匪淺，現(xiàn)將一些心得感受記錄如下：
一，，邢臺銀行的發(fā)展與整個邢臺的發(fā)展是密不可分的，打造百年老店，結(jié)合我行的實際。要走科學發(fā)展的道路，就要擁護和執(zhí)行領(lǐng)導的決策。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。我行領(lǐng)導班子費盡心思研究出來的方針、政策等都為我行的發(fā)展指明了方向。所以，貫徹落實科學發(fā)展觀，就是要學習和執(zhí)行領(lǐng)導的正確科學決策，把具體工作落到實處。
二，邢臺銀行在構(gòu)建和諧邢臺的過程中也發(fā)揮著有力的作用。首先，我行內(nèi)部和諧、穩(wěn)定，就像一個大家庭一樣，互相協(xié)作，懂得感恩。其次，作為一個金融機構(gòu)，我行有力地配合了政府的保障和改善民生的`工作，比如交納城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險，交納采暖費，對教育、衛(wèi)生事業(yè)的支持等，這使我市居民方便了交費，取得了良好的社會效應。
三，突出抓好存款營銷工作。為了全行的發(fā)展我愿意盡自己最大的努力，運用一切可以運用的人際，發(fā)揮個人最大的作用，去進行營銷，就像趙行長說的那樣：一人在邢行，全家拼市場。讓自己的親朋好友來邢臺銀行存款，辦理業(yè)務。
綜上所述，作為一個邢臺銀行人，我始終堅持“責任、執(zhí)行、協(xié)作、感恩”的精神去工作，以“追求完美、沒有借口、立即行動、堅持到底”的工作準則要求自己，我相信邢臺銀行的明天更美好。
工作交流的心得體會12
俗語：狗不咬，使棍搗。
為了在有限的休息時間里，創(chuàng)造出最具娛樂精神的轟動效果，熊孩子們常常置班規(guī)、校紀于不顧，拿出人不惹我，我惹人的鍥而不舍的精神，叫外號、藏書本、擋去路，絆跟頭……直到對方被逗得忍不住，上身上臉地去打，去鬧。
連續(xù)幾天課間去班級巡視的時候，子義都被一幫姑娘追著打。
第一天，見我去了，姑娘們立刻做鳥獸狀，四散逃去。子義也尷尬地坐到座位上，我橫眉冷對地用眼神指責了一下。
第二天，我走進教室的時候，子義又被后座的女孩摁在桌上狠勁地捶打。我對子義說：兩次了哈。
他馬上接上話茬：老師，是她打我的。
還繼續(xù)辯駁：老師，是她先拿走我的書，我不讓，她就打我。
這小子說得振振有詞，我只好說：下不為例，遇到問題文明解決，別在班級里瘋瘋打打的，嗑著碰著了，誰來負責？
但我的'話并未見明顯的效果，第三天，又是子義被圍攻。
我是好氣又好笑，批評他？人家有理啊，都是別人先動手的。批評其他同學？這偶然性也有點高啊，事情都是圍著他鬧起來的。因為這點小事去兩面調(diào)查，聽兩方互相推諉扯皮，也斷不會有什么結(jié)果的。我根本不可能每一個課間都在班級內(nèi)巡視，對偶爾發(fā)現(xiàn)的小問題得想個靈驗的法子。
當時靈機一動，對子義說：咱班確實是缺個管理課后瘋打的班級干部，看你在這方面處于很不利的位置，經(jīng)常挨打，得找個人保護你才行啊。
我又故作沉思，做出一副確實想幫他的樣子，最后目光轉(zhuǎn)到子義身上：你是個好人選啊！正好課間休息的時候你來管著，作為班級干部，你有別人都沒有優(yōu)勢，誰再和你鬧，而你不上報，那便是你的錯了。
這個班級干部是臨時任命的，我還沒有想好這個官職以什么命名，但總要搞得很正式很隆重的樣子，才不算是敷衍。
我轉(zhuǎn)向其他同學們問：大家有沒有好的建議？
大家心知肚明，都猜透了我的心思，竊笑不止，七嘴八舌地貢獻想法：打官！法官！管自己官！一時間，叫喊聲一片，最后經(jīng)過權(quán)宜，任職為：課間班長。
課間班長走馬上任了，因為有了責任在身上，再想主動挑事的時候，總得忌憚著點兒，但也有控制不住自己的時候，故伎重演，這時候，周圍的同學也不會像以往那樣，一點就著，追得他滿地跑了，畢竟人家現(xiàn)在是“班級干部”了嘛，背后還有班主任呢，打狗也得看主人嘛。
定時或不定時地我也會找他了解課間的情況，這孩子也基本能夠據(jù)實匯報。摁下了子義這個小葫蘆，也還會有小瓢浮起來，但總體上以子義為中心的臺風已算是基本過境。
如此一官，降住了子義，也震懾了調(diào)皮的熊孩子們。調(diào)皮本就不算個事兒，相比以往，出現(xiàn)問題了，批評教育、說服教育、強制壓服等方式的教育，我倒更喜歡這種輕松并充滿了活力的方式，盡管效果可能慢了些，但教育的本質(zhì)不就是“種豆南山下，帶月荷鋤歸”的慢境界嗎？
工作交流的心得體會13
參加本季度的年輕干部工作交流會以后，通過學習他人的經(jīng)驗和反思自己的工作歷程，我認為我們可以從職業(yè)精神鍛煉入手，對自己與事業(yè)進行合理的規(guī)劃設計，爭取更快更大的進步。
一、樹立正確的職業(yè)理想。我們可能因為各種各樣的目的和原因走進了這個公務員隊伍。拿我自己來說，臨近大學畢業(yè)的時候，正好有選調(diào)生報名考試的機會，抱著“去見識下也好”的想法報名參加，當時還沒有認真思考自己是否適合這個職業(yè)，也沒有考慮過如何去面對走上工作崗位后的一切，然后一步步走到了現(xiàn)在。也許我們現(xiàn)在所處的位置與曾經(jīng)的憧憬會有些出入，但是既然從事了現(xiàn)在的職業(yè)，就應該調(diào)整心態(tài)，從職業(yè)本身出發(fā)、放眼社會利益，為自己設立適當?shù)穆殬I(yè)理想。樹立職業(yè)理想，不外乎維持生活、完善自我與服務社會三個方面，從這三個方面進行認真的思考，尋求自己所希望達到的高度和目標。這是解決我們?yōu)槭裁炊ぷ骱蛯⒁侥睦锶サ腵問題，應該盡早地設計好。
二、樹立良好的職業(yè)責任感。相比于其他行業(yè)，我認為公務員這個職業(yè)的責任應該要更重大，特別是社會責任。我們在工作中處理任何問題不僅僅是需要對上級和自己負責，更是要考慮到你這一行為給社會或者說在你影響的這個圈子內(nèi)帶來的“蝴蝶效應”。在工作交流會上，陳章述同志提到了曾經(jīng)由于一個疏忽，將我縣的工業(yè)稅收由千萬級變?yōu)榱巳f元級。盡管這可能只在當時算鬧了個小笑話，卻是從一個側(cè)面告訴我們：你的一個不小心很有可能就會變成影響單位、影響我縣發(fā)展形象的大事。因此無論是從小到接一個電話也好，還是大到獨當一面、全面規(guī)劃統(tǒng)籌也好，都要盡心竭力，以高度的責任心和責任感去完成。
三、樹立良好的職業(yè)作風。職業(yè)作風是職業(yè)精神在我們職業(yè)生活中的習慣性表現(xiàn)。在第三季度的工作通報中，魯部長提到了諸如工作不深入、不踏實以及怕苦畏難等不良的作風，這些算是一種通病，幾乎隨處可見。從我們平時的日記月研季結(jié)的情況也可以反映出這一點，不敢武斷的說那些執(zhí)行不力的同志工作作風就不扎實，但是至少觀察得到那些總是排在優(yōu)秀行列的同志在平時工作中總是積極進取、兢兢業(yè)業(yè)的。這是一種作風，也是一種態(tài)度，可能有時候會對組織上的安排有不理解或者抱怨的時候，但是既然作為工作安排下來，我們就應該以成熟的態(tài)度去面對，盡自己的能力去做好。良好的作風是可以相互教育、相互感染的，80后的年輕干部普遍的學歷較高、年輕有沖勁，在職業(yè)作風上應該不輸任何人。
從敬業(yè)、勤業(yè)到創(chuàng)業(yè)、立業(yè)，是一個成長和積累的過程。曾部長的總結(jié)講話是對我們的激勵和鞭策，而且很有針對性。有使命感、善溝通、管理好情緒和腳踏實地，這四點既含職業(yè)技能，又含有職業(yè)素養(yǎng)。有句話叫“商場如戰(zhàn)場”，我們的職場同樣也是戰(zhàn)場，走上工作崗位的80后年輕干部，應該盡快地成長成熟起來，保持高度的職業(yè)精神，在實現(xiàn)自我價值與社會價值上爭得雙贏。
工作交流的心得體會14
一、課堂教學中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學效率
課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認真?zhèn)湔n，認真鉆研教材，吃透教材，同時還要把握學生的學習動態(tài)并結(jié)合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng)設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發(fā)言。以學生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵學困生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產(chǎn)生濃厚的學習興趣。
二、注重培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣，促進學生的全面發(fā)展
運用多種途徑，培養(yǎng)學生良好的.學習習慣。在學習中積極的采用適合學生個人特點的教育方法激發(fā)學生的學習興趣和熱情。同時讓學生懂得學習的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們明確學習目的，端正學習態(tài)度，樹立學習的自信心，培養(yǎng)刻苦鉆研的精神，促進學生的全面發(fā)展。
三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學生的發(fā)展
由于種種原因，有些孩子得不到父母對自己學習和生活上的關(guān)心和幫助，導致孩子在學習上的放松，久而久之改變了孩子對學習的態(tài)度，致使其成為學困生。為此要做好學困生的轉(zhuǎn)化工作，首先要轉(zhuǎn)化學生的思想，其次為促使每位學生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認為經(jīng)驗教師的“一幫一，一對紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動學困生。課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng)設機會，給予鼓勵，樹立學困生的信心，培養(yǎng)學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。
四、建立民主和諧的師生關(guān)系，和學生融洽相處是進行師生交流的有效平臺
我認為只有讓學生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動態(tài)，更有利于教師針對孩子的個人情況采取有效的教育方法進行教學。所以充當學生的知心朋友，和學生進行感情的交流是很重要的。
總之，在今后的工作中，我要努力學習先進的教育理論，要多向有經(jīng)驗的教師請教，提高自己的教育教學水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學改革的道路上與時俱進，不斷創(chuàng)新，不斷提高。
工作交流的心得體會15
根據(jù)自己承擔的教學工作和分管工作，針對本次交流會中學習收獲，最想說的就是感到一種緊迫。最想做的是在實際中做好重點工作。
一、目標的定位
“只修改手段，不修改目標�！蹦繕说雇朔�
計劃一旦制定，那是經(jīng)過思考的，一旦遇到問題，不要立即修改，要找方法對策，去克服問題。比如，魅力5分鐘，老師就想去掉，學校就堅持執(zhí)行，自身來說，他挺麻煩，學生準備不好，說的能力總會提高不大。背不過，課本還被不過來———不斷反思，我讓大家說問題，我把開學初我的對策講出來，大家還是很認可的。找個夾子，開始全部找故事寫出來，全部上交，先空出兩周做好準備，在排好順序，提前一周下發(fā)需要講的學生做準備。講完后接著寫感想，午讀后接著上交夾起來。就在閱報欄區(qū)域。（美麗五分鐘）張盼、晶晶接著要夾子“這個方法很好，我們也要試試”。辦法總比問題多。
重申本學期的教研計劃中的目標，覺得問題不大。
1、加強教師隊伍建設，落實“學習提升年活動方案”。
2、深入實施校本培訓，完善教師自我發(fā)展評價活動，促進教師自我發(fā)展意識。
3、用課題發(fā)展教研。深入開展各類各級課題研究工作，為提高教育教學質(zhì)量打下基礎(chǔ)。
那么，問題就在具體措施上！
工作面面俱到很難有較大突破，時間不允許，精力也不允許。既忙碌又散亂。那么，圍繞這三個目標，提出：一個切入點：學習提升年活動方案。一個“以終為始”的大事：課題研究發(fā)展教研。一個亮點活動：維護完善好“教師自我發(fā)展評價活動”，給教師自我發(fā)展的自由與空間。
二、工作管理分類：重要、緊迫、不重要、不緊迫
先搜集了一篇文章，題目是《善做重要而不緊迫的事》（摘自人民論壇）
現(xiàn)實生活中，人們習慣于根據(jù)事情本身的輕重緩急，分出既重要又緊迫、重要而不緊迫、不重要但緊迫幾種類型來，并采取不同的對策。這原本不錯，但實際情況是，有很多重要而不緊迫的事，往往因為時間要求不太急，便一拖再拖，始終沒時間去干，甚至越拖越糟，以致到了不可收拾的地步。
比如學習。這事太重要了，不過卻并非一定要在某天完成某項學習任務，今天工作忙就可以放在明天。結(jié)果在一些人那里，因為可以放一放，就一直明日復明日下去。暢銷書《一萬小時天才理論》認為，達到事業(yè)的至高境界，需要經(jīng)歷至少、萬小時的刻苦學習，也就是連續(xù)xx年，每天3小時，任何人都不例外。學界流行的“知識折舊律”顯示，一年不學習，你所擁有的全部知識就會折舊80%。人才學中的“蓄電池理論”表明，一塊高能電池的`蓄電量是有限的，只有不斷地進行周期性充電，才能可持續(xù)地釋放能量。身處信息時代，要想不落伍、不掉隊，就要做學習的“快手”，在變革速度上先人一步。只要學起來，學習永遠不晚。
又比如規(guī)劃。沒有規(guī)劃，就如同盲目行駛的船只，任何方向的風都是逆風。規(guī)劃設計原本是干事創(chuàng)業(yè)的龍頭，應當在第一時間完成。但有時因為當初誤了，規(guī)劃失去第一時間約束，也便成為可以放一放的重要事。許多人懼于規(guī)劃需要“而今邁步從頭越”，怕動作太大、傷筋動骨，結(jié)果越拖越被動，再行規(guī)劃起來已是尾大不掉了。一些城市規(guī)劃布局不合理，使發(fā)展受到極大的制約，就源于當初沒搞好規(guī)劃，意識到規(guī)劃重要卻沒能及時糾正，到了非重新規(guī)劃不可的地步時，其勞民傷財之嚴重不禁令人慨嘆“早干什么去了”！發(fā)展規(guī)劃如此，人生規(guī)劃亦然。一些人夢想和計劃受挫，往往是由兩個小問題導致的：早上起不來床，晚上下不了線。不抓緊、抓不緊、不緊抓，規(guī)劃擱淺，夢想落空。
再比如健康。“不少人把思考交給了電腦，把聯(lián)系交給了手機，把腿腳交給了汽車，把健康交給了藥丸”。沒有人不知道健康的重要，有些人卻在每天的日常生活中，把適度運動和合理飲食這兩位“良醫(yī)”拒之門外。還有些人任由心浮氣躁、攀比嫉妒等“毒素”在體內(nèi)潛滋暗長，卻遲遲不愿讓感恩、寬容的陽光灑滿心田。身體保健需趁早，心靈營養(yǎng)更需及時，拖延不得。
還比如行善，只要利他，凡事皆善，不必等到發(fā)達時；比如盡孝，孝不能等，否則徒留“子欲養(yǎng)而親不待”的遺憾；比如人才培養(yǎng)，等到人才斷層斷檔、青黃不接時再去培養(yǎng)，事業(yè)早被耽誤；比如構(gòu)建和諧人際關(guān)系，“平時不燒香，臨時抱佛腳”，怕是不那么靈光……
是啊，時刻保持一種等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責任感，那些“重要而不緊迫”的事，才不會陷入“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的窘境。
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