年度工作心得
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編精心整理的年度工作心得，希望能夠幫助到大家。
年度工作心得1
過去的20xx年，是及不帄凡的一年，在公司董事會及經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)部全體員工，團(tuán)結(jié)一致，緊密配合，比較順利的完成了公司會計核算、報表報送、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、費用管理、資金籌措和結(jié)算多項工作任務(wù)。充分地發(fā)揮了財會工作在企業(yè)管理中的重要作用，回想一年來的工作，主要有以下幾點：
1、20xx年財務(wù)預(yù)算計劃工作。
今年1月份，根據(jù)xx總公司及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場情況，在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合帄衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的原則，在反復(fù)聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，向xx總公司上報了20xx年公司財務(wù)計劃。并且，根據(jù)xx總公司下達(dá)公司的20xx年計劃任務(wù)，層層分解落實，下達(dá)了有關(guān)部門20xx年計劃任務(wù)指標(biāo)。同時，為了保證財務(wù)計劃的順利完成，財務(wù)部對各部計劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。
2、20xx年財務(wù)決算工作。
20xx年財務(wù)決算工作，是xx公司會計報表第一次上報xx總公司，這對會計決算工作提出了更高的要求。財務(wù)部根據(jù)會計決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，加班加點不計報酬，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成了會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫了詳細(xì)的報表說明，完滿地完成了會計決算工作任務(wù)。
3、員工集資工作。
為了減少利息支出，減支增效。今年4月初，根據(jù)xx總公司業(yè)務(wù)發(fā)展項目急需籌措資金的要求，以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決定，財務(wù)部組織員工動員集資，半個月內(nèi)完成集資xx萬元，完成了公司為中陜總公司發(fā)展項目籌措部分資金的任務(wù)。6月份，經(jīng)過多方努力，從xx工行xx支行取得貸款xx萬元，緩解了資金短缺壓力，歸還了員工集資借款項xx萬元，為公司節(jié)約利息支出xx萬元。今年11月至12月，公司先后有三筆銀行貸款到歸還期限，按照銀行規(guī)定，如不能按期歸還貸款，一方面加罰息xx%，一方面取消公司貸款xx萬元額度，直接影響公司信貸信譽。對此，公司領(lǐng)導(dǎo)十分著急。公司領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)部采取多種方案，千方百計籌措貸款到期周轉(zhuǎn)資金，經(jīng)過動員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金xx多萬元，按期歸還了銀行到期貸款，維護(hù)了公司信形象，防止了借款逾期增加罰息，為公司節(jié)約利息支出xx萬元。
4、中小企業(yè)融資工作。
xx公司從去年4月份整體劃轉(zhuǎn)xx總公司管理以來，按照總公司要求，努力把企業(yè)做大做強，保證企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產(chǎn)運作，發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的效益，已是公司經(jīng)濟工作的重要環(huán)節(jié)。為此，20xx年財務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資方面，做了大量工作。1至3月份，多次向xx銀行報送貸款資料，銀行開戶、結(jié)算、轉(zhuǎn)移員工工資發(fā)放賬號，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報送貸款資料，5月份多次向xx支行報送貸款資料，多次接受貸款調(diào)查。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部的多次努力，6月份從xx支行取得貸款xx萬元。進(jìn)入9月份后，公司先后有工商行xx支行_筆貸款xx萬元到期，財務(wù)部全力以赴，公司領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)調(diào)，通過員工集資等辦法籌措資金，借新還舊，為公司節(jié)約了財務(wù)費用支出。20xx年先后為中陜總公司解決中小企業(yè)融資xx萬元，財務(wù)部代表公司為xx總公司業(yè)務(wù)發(fā)展解決急需資金問題，作出了顯著成績。
5、財會工作量化管理。
20xx年，財務(wù)部人員進(jìn)行了較大調(diào)整，調(diào)整以后財會人員新手增多，如何圍繞財會工作各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)財務(wù)部新老員工又好又快的完成各項工作任務(wù)，財務(wù)部主要從量化管理入手，對財會工作、會計核算、費用管理、資金調(diào)拔、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務(wù)進(jìn)行具體量化，根據(jù)輕重緩急，具體分工，規(guī)定時間，落實到人，月初計劃，月中檢查，月末考核，使財務(wù)部各項工作落到了實處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時完成了工作任務(wù)，使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠通過財務(wù)信息帄臺、各種表格及分析，宏觀了解公司的各月財務(wù)狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)。
6、財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行財政部新頒布的38個會計準(zhǔn)則，新的企業(yè)所得稅法實施細(xì)則。財務(wù)部先后多次組織全體財會人員，學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法，對照新準(zhǔn)則，新所得稅法，結(jié)合公司實際，充分利用會計政策，開展會計核算。不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水帄。
7、會計檔案的歸檔整理工作。
今年3月份，財務(wù)部對20xx年各種會計憑證、報表、帳本進(jìn)行了認(rèn)真登記，按照會計檔案工作要求完成了20xx年會計檔案整理工作。
�。�1）配合總公司xx集團(tuán)成立，財務(wù)部通過大量的工作，配合總公司審計組完成了企業(yè)改制審計任務(wù)。
（2）配合公司總經(jīng)理辦公室完成了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。
（3）完成20xx年各種稅務(wù)清算工作任務(wù)。
�。�4）20xx年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評審工作。
�。�5）配合公司人事部完成公司理順工資方案的測算工作任務(wù)。
8、明年財會工作要點：
�。�1）公司已4年沒有接受日常稅務(wù)檢查了，明年估計稅務(wù)檢查將是財務(wù)工作的重點。
（2）組織財會人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)則，提高財會人員業(yè)務(wù)技術(shù)水帄。
�。�3）搞好資金結(jié)算，加強與銀行的聯(lián)系，準(zhǔn)備多次辦理xx萬元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。
�。�4）進(jìn)一步搞好財務(wù)部財會量化工作管理。
�。�5）提高會計電算化工作質(zhì)量
年度工作心得2
能夠在實習(xí)期間成為貴公司的一名打字員，深感榮幸。自從進(jìn)本公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)廠以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽.為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照廠里制定的工作制度開展工作.能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識.積極參加廠里組織的各項學(xué)習(xí)活動，并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué).業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高.
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
廠以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格.在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用.
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容.對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理.
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了文印登記簿，對打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實登記.厲行節(jié)約，杜絕浪費.對于文印室里的計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng).
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn).今后，我一定會倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員
年度工作心得3
“只要思想不滑坡，方法總比困難多”。前幾天工作感覺很累，自己非常用心，工作卻也沒怎么做好，究其原因，在跟各位師傅領(lǐng)導(dǎo)溝通之后發(fā)現(xiàn)，原來是方法不正確，所以才取得了事倍功半的效果。
站得越高，看得越遠(yuǎn)。管理似乎也跟這很像，當(dāng)你把自己放進(jìn)去時，你會發(fā)現(xiàn)自己什么也看不到，困難，毛病，不足…你都不會去發(fā)現(xiàn)的。什么意思呢？就是“當(dāng)局者迷，旁觀者清”。要把自己定位成旁觀者的姿態(tài)，這樣你才會從整體上發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題。要達(dá)到這一要求，勢必要做到一下幾點：
�、贂䴗贤�，善于從溝通中發(fā)現(xiàn)問題，然后再根據(jù)具體的情況總結(jié)出解決問題方案，這就需要一個領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷了；
�、跁才殴ぷ�，所有的CEO都很“懶”，行動上他們什么都不做，都是安排屬下做，但是他們思考上卻很勤奮，根據(jù)溝通了解每個人的性格特點，相似的結(jié)合在一起，互相激勵著成長。
�、郯才艜r間，讓員工每天都很忙碌，開會解決大問題，提前了解員工有什么問題，有針對性的找一些事例來解決問題，“管理的靈活是一種藝術(shù)，制度的靈活是一種災(zāi)難”，安排的任務(wù)必須做完，日清日畢。師傅時刻監(jiān)督徒弟做完必須的工作，半步不離，知道休息為止。
�、荛_心快樂，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會每天推崇一個人，讓大家知道某一個人身上的優(yōu)點，大力渲染，在徒弟面前多說師傅多么優(yōu)秀，師傅對你期望多么大，在師傅面前常說徒弟對師傅多么感激，多么佩服…
�、輭粝耄繕�(biāo)，多講領(lǐng)導(dǎo)是怎么努力刻苦，付出多少汗水，最終實現(xiàn)了自己的夢想，同時也要經(jīng)常在員工面前提及自己的理想和目標(biāo)，讓員工感覺自己也正朝著這個方向走呢！多跟他們談?wù)勣k事處未來規(guī)劃，多跟員工談?wù)勊麄兊囊?guī)劃…
�、拮詈笠稽c，最重要的也是最關(guān)鍵的：計劃一旦實施，必須嚴(yán)格執(zhí)行，切不可三天打魚，兩天曬網(wǎng)。天道酬勤！�。�
夢想，希望，目標(biāo)，責(zé)任，使命一直在激勵著我，我對自己的明天充滿期待，我知道自己想要得到什么，慢慢地我也知道了該怎么去實現(xiàn)這一宏偉的目標(biāo)。下午和世路過復(fù)印店，然后一人給自己制作了一幅彩色的夢想夢想版，夢想版是兩輛大氣的豐田凱美瑞，成功男人的座駕！在上面寫了一句勵志名言“大海里沒有礁石激不起浪花，人生中沒有挫折成不了強者！”豫東辦加油！我們的口號是“馳騁豫東，響徹華誠”。
年度工作心得4
#通過一學(xué)期的工作實踐，使我深刻體會到，要當(dāng)好一個班的班主任的確不容易。在此我對本學(xué)期的班主任工作進(jìn)行一下總結(jié)。本學(xué)期的班務(wù)工作中，我始終堅持以理想信念教育和思想品德教育為核心。把加強思想品德教育、紀(jì)律教育和法制教育、安全教育、行為習(xí)慣教育作為重點，把“自尊、自愛、自信、自強、自律”作為基本內(nèi)容來開展班主任工作。
一、思想上高度重視，嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。班主任工作可以說是比較瑣碎、繁雜的，需要面面具到，我總是不厭其煩、耐心工作，學(xué)生每取得一點進(jìn)步，都是對我的最大安慰，為此付出艱辛，我認(rèn)為是值得的。
二、認(rèn)真按時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。從一開始我就十分重視，做到提前到校，勤下班，勤與學(xué)生溝通，勤做學(xué)生工作、注意保持家長聯(lián)系，共同搞好教育。有疑難、有問題時，及時向有經(jīng)驗的班主任請教處理方法，平時也經(jīng)常向有經(jīng)驗的老師討教經(jīng)驗和方法。我從一開始就十分注意了解學(xué)生，明確工作重點。利用好每一節(jié)班會課，對學(xué)生進(jìn)行思想教育。我著重抓班風(fēng)的形成。為了樹立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，從一開始就嚴(yán)格要求學(xué)生，并注意通過活動增強班級凝聚力。
三、 重視班干部隊伍的建設(shè)和管理，培養(yǎng)他們的綜合能力，發(fā)揮他們的先鋒模范作用，以影響和帶動班級各項工作的開展。班干部
是班主任的得力肋手，是班級管理的骨干力量，為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時對他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定，時時要求他們以身作則，學(xué)會塑造自身的班干部形象，從而樹立威信。同時還定期召開班干部會儀，研究針對一周內(nèi)班級的情況和出現(xiàn)的問題，確定下一周的工作任務(wù)和工作重點。
針對班上突出的幾個調(diào)皮學(xué)生，我從一開始就密切注意他們的思想、行為變化，出現(xiàn)問題及時找到他們，耐心地對他們做開導(dǎo)工作，而且還十分注意同他們的家長保持聯(lián)系，雙方面做好轉(zhuǎn)化工作，取得了一定成效。同時，我還認(rèn)識到班主任是班級的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。班主任自身素質(zhì)的提高和管理能力的加強是管理好班級必不可少的條件。因此，我十分注意自己素質(zhì)的提高，經(jīng)常閱讀一些有關(guān)班主任工作方面的書籍文章，向各位有經(jīng)驗的老師請教。
總之，多年的班主任工作使我學(xué)到了許多，能力也得到了加強。但是，由于能力水平有限，在某些工作環(huán)節(jié)上心有余而力不足(比如學(xué)生的早戀、上網(wǎng)等)，有些工作還沒有做到位，還做得很不夠，存在一些問題有待解決。
為了學(xué)生更好的發(fā)展，希望在下一學(xué)期繼續(xù)努力，搞好教學(xué)，抓好班級，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
年度工作心得5
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來xxx賓館已有一年多了，回顧在這一年里的工作中，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下嚴(yán)格自己，按照酒店要求較好完成自己本職工作，通過這一年的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將在這一年工作情況總結(jié)如下：
一日常工作管理：
作為一名樓層領(lǐng)班要有協(xié)調(diào)的作用和配合經(jīng)理做好樓層管理工作
二加強自身學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)提高：
雖然我是一個領(lǐng)班也要做到優(yōu)秀要向經(jīng)理和書本學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)，要在下一年有一定的進(jìn)步管理能力有進(jìn)步保證樓層各項工作正常運行。
三存在問題：
1在這一年里也存在一些問題和不足主要是；1有些工作不夠認(rèn)真如查房，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查不是十分到位
2對員工不夠關(guān)心也沒及時溝通不太了解員工心聲自己責(zé)任不到家，還隊員工松懈。
3自己管理水平和理論水平有限。
四下一年計：
1劃積極認(rèn)真配合經(jīng)理搞好樓層日常工作.
2加強設(shè)施設(shè)備認(rèn)真檢查和維護(hù)，給客人使用過程中以和諧舒適之感。
3對客房衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格要求，合理安排好計劃衛(wèi)生。
4加強節(jié)能檢查，多給員工講節(jié)能知識努力第二次檢查
5以后要對新員工和工作不規(guī)范的員工手把手教，提高員工業(yè)務(wù)水平。
在接下來日子里，我要認(rèn)真勤奮工作，改進(jìn)不足之處發(fā)揚優(yōu)點，較好每一個員工把賓館創(chuàng)造更高的價值。
年度工作心得6
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼到中國銀行一年了，還記得當(dāng)時是通過銀行招聘網(wǎng)找到中行的招聘信息的。去年進(jìn)入中國銀行，在分配到基層銀行網(wǎng)點工作之前，進(jìn)行2周的入職培訓(xùn)，感覺還可以，想把在中行工作的經(jīng)歷和大家分享，希望通過這些感受能給即將進(jìn)入或希望加入中行的人一點借鑒意義，內(nèi)容稍微長了點。
在很多人眼里，銀行是非常好的工作，于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆，到處參加銀行招聘考試。其實每一種工作都有各自的心酸與歡樂，行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面，工資高，卻沒有看到背后那些不為人知的喜與悲
很多人以為銀行的工作是份好差事，入職中行一年讓我深刻的感受到，任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當(dāng)時自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑，然后就懵懂地進(jìn)來了，可是當(dāng)理想遇見現(xiàn)實的時候，才知道兩者的差距。今天想說點感受，其實也是因為上周單位出了點小事，這件小事可能在外人看來不足為怪，但對于中行來講確實讓人有天理難容的感覺。上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班9點之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書，還要一份整改報告，我當(dāng)時就差點暈過去，還連續(xù)打了3個電話，真是無語……好吧，已經(jīng)寫好了積分材料報告，我想把進(jìn)入中行以來的那些事兒一一淘出來，跟大家分享，內(nèi)容篇幅可能有點多，我將分以下幾個部分說：
第一、中國銀行用工形式
大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯，非常體面，可是等你進(jìn)來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工，領(lǐng)導(dǎo)級別的都不露路面，所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺柜員的，一般是勞務(wù)派遣工，還有臨時工，即所謂的短期合同工，很多是一年一簽，所以這樣雖然和銀行簽訂了合同，但畢竟不是正式員工，其余的才算正式員工。
剛開始時是在基層網(wǎng)點工作，我以為大家都是和銀行簽了合同，直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我，整個網(wǎng)點的正式員工沒幾個，還有理財經(jīng)理都不是正式工的，現(xiàn)在才知道中國銀行用功形式很復(fù)雜，直接冒汗
第二、中國銀行薪資待遇
講完用工形式，想談一下在中行的薪酬制度，比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別，在這里，我可以很肯定地和大家說明一個事實，幾種用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以為正式的就高，有些非正式的員工還比正式的員工高啊，至于為什么，因為業(yè)績好唄，工齡長，收入就好一些，當(dāng)然至于五險一金等是基本該有的都有了，養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，公積金等都是有的，但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補助，至于其他獎金怎么計算的我也不知道。就比如一些理財經(jīng)理職位的員工，可能實力非常不錯，收入甚至比部分支行的行長收入還高，因為業(yè)績!，可是這其實很難，業(yè)績這東西很難說的，有能力就有業(yè)績，可能不同的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費的報銷等待遇，不過這樣已經(jīng)非常不錯了，其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下，很多人說學(xué)歷沒什么用，其實你進(jìn)去工作之后才發(fā)現(xiàn)，很多人因為沒有學(xué)歷，而得不到晉升的機會，有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多，一樣，卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗，但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進(jìn)來當(dāng)柜員工作，雖然操作技能比我們新來的熟練很多，也更有經(jīng)驗，但由于學(xué)歷的限制，所以他們的晉升機會有很大的局限。在此，我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí)，考取更好的學(xué)歷，希望能好好對待銀行招聘考試的復(fù)習(xí)，學(xué)歷不能證明你的工作實力，但確實是敲門磚，起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強的憑證。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及。
年度工作心得7
將近一年的時間很快過去了，在深圳電信工程公司這段時間里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下能較好的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，作為中共黨員，更時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在深圳電信工作至今總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；學(xué)習(xí)公司的文化、理念及發(fā)展方向，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是三月份來到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò)分公司工作，擔(dān)任移動通信業(yè)務(wù)部設(shè)備主管工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項工作。主要負(fù)責(zé)中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設(shè)備安裝項目，具體工作內(nèi)容有：負(fù)責(zé)合同的簽訂、業(yè)務(wù)的聯(lián)系、監(jiān)督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草，及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了部門的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的'工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
在入職至今，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極完成了以下本職工作：
�。�1）中國聯(lián)通gsm16、17期主設(shè)備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。
�。�2）與廣州省聯(lián)通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò)部建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
�。�3）做好工程材料的訂購，并詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司的流程辦事。
（4）認(rèn)真、按時、有效率地做好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
為了部門工作的順利進(jìn)行及工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司紀(jì)律，保證按時出勤，至今沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)八個月的工作情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細(xì)節(jié)方面，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)移動通信方面的知識及提高公文寫作能力，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司及部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
年度工作心得8
在城鄉(xiāng)結(jié)合部的幼兒園大部分的孩子都是留守兒童，他們沒有形成良好的是非、真善、美丑、善惡觀念，甚至對這些觀念模糊或者完全沒有。而這個階段的孩子，他們的感染力和接受能力很強�？陀^因素容易在先入為主的心理作用下產(chǎn)生很大的影響。在生活中很難改變一個人的行為習(xí)慣，改變一個人的思想則是難上加難，所以在我們對幼兒的啟蒙教育階段，在幼兒形成人生觀、價值觀的過程中，一定要把德育工作放在首位，并且時時刻刻的貫穿在每一個孩子成長的過程中。這樣對孩子的思想品德和以后步入社會的思想觀念都起到?jīng)Q定性的作用。
一、老師用自己的實際行動走進(jìn)幼兒的心靈
當(dāng)然我們作為幼兒心目中偶像的老師，特別是幼兒園階段的班主任老師，從和幼兒接觸的第一天開始，就應(yīng)該在幼兒的面前樹立一個良好的形象，把衣服穿的大方、得體、自然，讓他們看看自己的老師是怎樣“打扮”自己的；在白板上示范畫畫等都要做到十分整齊、規(guī)范；同時禮儀教育也要滲透在平常的工作中，得到別人的幫助，然后說聲“謝謝”，使他們學(xué)會文明用語；抓住幼兒遲到的機會，就對幼兒進(jìn)行時間觀念的教育，讓他們從小做到守時，同時也是尊重對方的具體表現(xiàn)。這樣久而久之、潛移默化，幼兒就更加敬重老師。在他們眼里，老師就是自己的榜樣，千方百計學(xué)著老師的樣子做人。這樣產(chǎn)生了很好的感染效應(yīng)，為培養(yǎng)幼兒良好的思想品德打下了扎實的基礎(chǔ)。
二、善于抓住每天班里的動態(tài)進(jìn)行“活的”教育
孩子對社會和自己身邊的“明星 ”都很感興趣，孩子自己也想過一下“明星”生活。而社會中的“明星”有的是正面的，有的是負(fù)面的。這時就需要我們老師正確引導(dǎo)。因此，我抓住孩子們心理上的這個特點，在每周的主題班會上進(jìn)行教育，當(dāng)然在教育過程當(dāng)中形式要多樣化，使孩子在輕松的氣氛中自然而然的受到感染。在班里開展了話劇表演，把做好人好事、亂扔果皮等等一系列的情景活靈活現(xiàn)的展示在幼兒的面前，讓他們在表演或觀看中得到啟示，從而在生活中來規(guī)范自己的行為。在我們班上也學(xué)著社會上搞“小明星”“小能手”活動，在教室的墻上開辟了明星寶貝專欄，哪一個幼兒在某一方面做的好，就分別譽其為遵紀(jì)星、衛(wèi)生星、好學(xué)星、助人星等，把他們的照片貼在這些星座上，標(biāo)上名字，在名字的旁邊再貼上一朵小紅花。并號召大家向他們學(xué)習(xí)，對“星星”多的幼兒實施獎勵。并且實施動態(tài)管理。今天是星座上的星，明天不是了，就暫時換下來；如果在幾個方面都做的很好，就可以同時擁有幾顆星。這樣全班爭做“小明星”的活動，正面影響就會越來越大。幼兒良好的行為習(xí)慣就會自然而然的養(yǎng)成。
三、讓幼兒在鼓勵、健康的環(huán)境中增強信心
幼兒階段的孩子善于表現(xiàn)自己，張揚自己，贏得他人的關(guān)注，喜歡受表揚，受鼓勵，但對集體觀念不強等。在教學(xué)過程中常常有這樣的現(xiàn)象：小班的幼兒踴躍舉手發(fā)言，可是到了大班舉手的人就寥寥無幾了。一是幼兒成長發(fā)育的過程中有了自己的思想、主見，二是因為教師的鼓勵不夠，沒有激發(fā)起幼兒的表現(xiàn)欲，或者是同一教師在帶班的過程中，不善于表揚幼兒，使幼兒的積極性逐漸降低。孩子的積極性一旦受到打擊，思維也會跟著禁錮。還容易思想拋錨，影響正常的一日活動狀態(tài)，這些都是孩子們的基本特性。因此我們在平時的幼兒園生活中或是一日活動中都多去發(fā)現(xiàn)每個幼兒的閃光點，抓住閃光點進(jìn)行表揚、鼓勵，即使有一點小小的錯誤也不輕易的批評、否定，循循善誘指出幼兒應(yīng)該改進(jìn)的地方。多說：“你真棒！”“你做的真好！”“你真能干！”“不錯！”“繼續(xù)努力！”等話，讓幼兒的積極性在這些語言下更積極。給孩子樹立了自信，使孩子性格開朗，健康成長。我還在教室內(nèi)外、公共場所都努力造成一種生動活潑的氛圍，貼上“學(xué)習(xí)我最棒，做事我最先”的標(biāo)語；在教室里放置痰盂、廢紙簍、果皮箱，那些可以回收利用，可以用于小制作；那些可以當(dāng)廢品賣增加班費。入園、早操、集中教育活動、午餐、午睡、發(fā)點心、離園等都排隊，我還舉辦小畫展，小制作展覽，唱歌比賽等。開展獻(xiàn)愛心捐款活動。還和家長聯(lián)系，及時了解幼兒在家看電視的狀況。幫其選擇好的節(jié)目內(nèi)容。使他們目力所致，聽有所聞都是健康向上的東西，使其自然而然的無意識狀態(tài)中受到感染和熏陶。
四、利用班隊活動改變幼兒的思想。使他們的思想得到進(jìn)一步的升華
現(xiàn)在農(nóng)村的孩子大多數(shù)都是由公婆照顧，動手能力差，會說不會做，集體榮譽感弱。到了幼兒園后，這樣的情況還是無法一步改善，比較自私，不會與別人團(tuán)結(jié)合作，更不懂得與別人分享。針對這樣的情況，我在班內(nèi)成立各種興趣小組，鼓勵大家結(jié)對子，找朋友；開展各種各樣的活動，培養(yǎng)他們獨立做事、合作共事、從小探索科學(xué)的興趣；實行 “小老師”輪換制；開展人人掙做小組長為其他幼兒服務(wù)活動，讓每個孩子都有鍛煉的機會。這些活動有相互檢查圖書，結(jié)伴幫助他人等。隨著孩子感性知識的增多，沿著由簡單到復(fù)雜，由形象到抽象，由個體到群體的規(guī)律，通過這些活動把思想品德教育逐步引向深入。在幼兒園內(nèi)外實踐活動中逐步提高思想品德教育層次，使每個幼兒正確的思想品德形成經(jīng)歷一個逐步升華的過程，由量變到質(zhì)變，由感性到理性，產(chǎn)生漸變到突變的飛躍。
五、因材施教的教育著、規(guī)范著孩子
過早地用幼兒園的各種規(guī)章制度約束對自我意識很差的幼兒，不僅收效甚微，還會扼殺孩子天真的個性，不利于培養(yǎng)有統(tǒng)一意志又有獨立人格的思想品德，也不利于孩子的積極思考和探索精神，只有通過無數(shù)個在成人看來十分幼稚的個體教育活動，使他們有了一定的生活經(jīng)驗，有了一定的自我意識，形成一定的習(xí)慣以后，自我意識再行之以律，方能受到水到渠成的效果。因此，一直以來我總是在小班階段領(lǐng)著走的策略，把思想品德教育引入系統(tǒng)化、規(guī)范化。進(jìn)入行為習(xí)慣的養(yǎng)成階段。每個孩子實施不同的德育教育方法和策略。
總之，在班主任工作中，我用愛心呵護(hù)著幼兒的心靈，用智慧塑造著幼兒的品格。將我的滿腔熱情化作春風(fēng)細(xì)雨傾注給每一位孩子，在幼兒心靈的沃土上播撒一粒粒種子，催發(fā)種子健康茁壯成長，這也是班主任長期堅持耕耘，用心的最大收獲吧！
年度工作心得9
公交車上售票實踐目的;第一，勤工儉學(xué);第二，鍛煉自己與人交往的潛質(zhì)，增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲：
這是我上大學(xué)以來的第一個寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。但是身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為�；氐郊液螅遗c父母商量，準(zhǔn)備找一份工作。但是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時，假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應(yīng)了。在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛!這種活兒，只要認(rèn)識錢不就會干嘛。但是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作資料，了解狀況，簡單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點頭答應(yīng)了。正因是春節(jié)，大家忙著走親訪友，因此車上乘客個性多。慌亂之中，我差點找錯了錢，幸好我反應(yīng)及時。中午休息時，我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我，只是很認(rèn)真地說：“做我們這行的，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真，記憶力好。雖說車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中持續(xù)鎮(zhèn)定。但是，你是第一次，已經(jīng)不錯了。”我開始覺得我當(dāng)初的想法，認(rèn)識是那么膚淺。李姐又問我：“沿路的站點，你這天上午記住了幾個這條路你平時坐車也經(jīng)常過，就應(yīng)全記好了吧”我此時更(優(yōu)美文章)
覺得羞愧了，正因我根本就沒注意這一點，這時候能想起來的也沒幾個�；蛟S，李姐也意識到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個站點一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時刻記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點，并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負(fù)有心人，到晚上休息時，我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢明白李姐的話了。
新的一天又開始了，此時已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨日晚上李姐告訴我的幾個注意事項：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，正因中間比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客，正因這樣收費時就會少出錯;最后就是在每個站點到達(dá)之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機李叔也會及時的提醒我。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了，但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了，對乘客來說，仍如往常一樣的上車下車;但對我來說，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時，我會提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時，我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要�？吹匠丝蛡儼踩萝嚂r，我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的`經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認(rèn)識;還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。
年度工作心得10
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來xxx賓館已有一年多了，回顧在這一年里的工作中，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下嚴(yán)格自己，按照酒店要求較好完成自己本職工作，通過這一年的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將在這一年工作情況總結(jié)如下：
一日常工作管理：
作為一名樓層領(lǐng)班要有協(xié)調(diào)的作用和配合經(jīng)理做好樓層管理工作
二加強自身學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)提高：
雖然我是一個領(lǐng)班也要做到優(yōu)秀要向經(jīng)理和書本學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)，要在下一年有一定的進(jìn)步管理能力有進(jìn)步保證樓層各項工作正常運行。
三存在問題：
1在這一年里也存在一些問題和不足主要是；1有些工作不夠認(rèn)真如查房，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查不是十分到位
2對員工不夠關(guān)心也沒及時溝通不太了解員工心聲自己責(zé)任不到家，還隊員工松懈。
3自己管理水平和理論水平有限。
四下一年計劃：
1劃積極認(rèn)真配合經(jīng)理搞好樓層日常工作.
2加強設(shè)施設(shè)備認(rèn)真檢查和維護(hù)，給客人使用過程中以和諧舒適之感。
3對客房衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格要求，合理安排好計劃衛(wèi)生。
4加強節(jié)能檢查，多給員工講節(jié)能知識努力第二次檢查
5以后要對新員工和工作不規(guī)范的員工手把手教，提高員工業(yè)務(wù)水平。
在接下來日子里，我要認(rèn)真勤奮工作，改進(jìn)不足之處發(fā)揚優(yōu)點，較好每一個員工把賓館創(chuàng)造更高的價值。
年度工作心得11
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束。算算自己也已經(jīng)從事教師工作整整一學(xué)期了，在這短暫的時間里，我也從一個剛剛走出校門的大學(xué)生變成了一個有著一點教學(xué)經(jīng)驗的教師了。取得了一些成績、積累了一些教學(xué)經(jīng)驗、更重要的是有了自己的人生追求！“教書育人、投身學(xué)術(shù)、淡薄名利”是我對自己的要求！將自己的愛好能和工作結(jié)合起來的人是幸福的人，而我就屬于這一類人！
今后我將繼續(xù)努力，提高自己的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)了和教學(xué)水平，不斷最求自己人生價值的最大化，實現(xiàn)教書育人和學(xué)術(shù)科研的人生理想。更好的做到教書育人、為社會、為國家、為人民培養(yǎng)優(yōu)秀大學(xué)生的人生理想�，F(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，樹立新的理念
1、堅持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在課余時間自己主動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)研究學(xué)科方面的教學(xué)問題及該領(lǐng)域的新技術(shù)，將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，
將自己所學(xué)的知識很好的傳授給學(xué)生。
2、通過學(xué)習(xí)和實踐使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點，承認(rèn)學(xué)生個性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念
落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。
二、教學(xué)工作
�。ㄒ唬┌l(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點。在制定教學(xué)目的時，非常注意學(xué)生的實際情況。完善校本教案，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對二年級級學(xué)生特點，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。
并給學(xué)生多些實際社會問題。
3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。多
次聽公開課，進(jìn)一步明確了今后講課的方向和以后該專業(yè)課該怎么教和怎么講。
4、認(rèn)真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
5、堅持聽課，注意學(xué)習(xí)教研組里老師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年認(rèn)真聽有經(jīng)驗老師的授課，對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
6、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用，寫教學(xué)反思，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處，因此我努力借鑒老教師的經(jīng)驗，并向他們請教有關(guān)教學(xué)的問題，彌補自己的不足
�。ǘ┱{(diào)動學(xué)生的積極性
有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過課前預(yù)習(xí)、課后提問等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽中培養(yǎng)了理解記憶思維方式。
總結(jié)這學(xué)期的教學(xué)情況，我認(rèn)為自身有以下幾點值得注意：
在學(xué)生學(xué)習(xí)方面多為學(xué)生提供便利。嚴(yán)格要求學(xué)生，在學(xué)生的自主學(xué)習(xí)方面、盡量做到自己所能做到的；采取各種方式給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。積極補充新的學(xué)習(xí)資料，結(jié)合時代的發(fā)展引進(jìn)新的學(xué)習(xí)資料，在互聯(lián)網(wǎng)上找一些對學(xué)習(xí)有用的東西給學(xué)生學(xué)習(xí)。
自我評價：
對自己的這一個學(xué)期的工作要做一個評價是一件不簡單的事情，在這里我只想對自己這學(xué)期的工作給一個簡單的評價；
“用平常心面對生活、用上進(jìn)心面對工作、用恒心面對事業(yè)”這是我對自己的要求。我一定要以身邊的前輩為榜樣，提高自己的教學(xué)水平和學(xué)術(shù)研究水平，使自己早日成為一名優(yōu)秀的中職教師！
總之，一學(xué)期以來，在各方面的工作都取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點
年度工作心得12
時光飛速而逝，整日中有收獲，有經(jīng)驗，有，有教訓(xùn)，但我自身而言是充實的，我融入了超市大集體中。
從事超市收銀工作不長的新人，我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距，但我能夠克服努力學(xué)習(xí)，端正工，向有經(jīng)驗的人員請教和學(xué)習(xí)，能踏實，地本職工作，為超市的發(fā)展了應(yīng)，現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會，也算對工作的總結(jié)吧。
一、與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我遵守超市的作業(yè)紀(jì)律，收銀員需要在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺，以免錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
二、工作好商品裝袋工作，將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項工作是最容易不過的，往往該項工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時刻為顧客著想，以顧客為優(yōu)先。
三、注意離開收銀臺時的工作程序，要將“暫停收款”牌收銀臺上，用鏈條將收銀員通道攔住，將現(xiàn)金鎖入收銀機抽屜里，鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管，對了暫停收款要以禮貌的請后來的顧客到的收銀臺結(jié)賬，并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。
四、以微笑和真誠面對消費者。人常說顧客上帝，這句話一點也沒說錯，服務(wù)好了，整個超市才會發(fā)展，親和力，于他人親近了。消費者才會如一家人，才會與超市為家，才能的招來顧客，月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營理念，我只希望以我之心，以我之努力換來的。
最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍，取長補短，的實踐能力，工作能力，交際能力，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。
年度工作心得13
由于兼課太多，加上惰性的緣故，自己一直抽不出時間來梳理做班主任這一個月的感受。正好從今天開始，國慶學(xué)校放長假，學(xué)生回家了，自己也可以乘機梳理自己雜亂的思緒了……
今年暑假我一直在給高二的學(xué)生補課，快開學(xué)的時候接到學(xué)校通知，讓我?guī)Ц叨膫�班地理的同時，兼高一一個班班主任。說實話，一開始自己心情比較復(fù)雜：一方面由于剛畢業(yè)，雖提前上了一個學(xué)期班，但兼帶高二、高一六個班課，課務(wù)很重，高二四月地理又將面臨會考，自己當(dāng)初的目標(biāo)就是希望通過自己的努力，盡力使每一個學(xué)生都能考出好的成績，保證自己所帶的每個學(xué)生都能順利通過會考，所以內(nèi)心比較抵觸做這個班主任；另一方面，作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，特別是大學(xué)四年自己一直做學(xué)生思想這一塊的團(tuán)學(xué)工作，自認(rèn)為比較了解學(xué)生思想動向的，所以也想試一試做班主任的工作。帶著這樣復(fù)雜的心情，自己接手了現(xiàn)在的高一這個班級。
通過軍訓(xùn)和為期一個月的學(xué)習(xí)、生活，特別是昨天下午我們高一年級幾個班主任和我的老師—我們學(xué)校分管教學(xué)工作的副校長一起總結(jié)了一個月來的班主任工作感受，并針對我們工作中存在的疑惑進(jìn)行了探討，感受收獲頗多，在此與大家分享，也希望同行們能給出好的建議……
一、開好頭：
俗話說：“萬事開頭難，一個好的開頭往往是成功的一半�！碑�(dāng)接手這個班主任工作之后，圍繞如何管理好班級，我作了很多準(zhǔn)備。我相信機遇是留給有準(zhǔn)備的人的，做任何事情都要準(zhǔn)備在先，這樣做起事情來才會思路明確，知道自己要做什么、如何去做，最起碼自己不會自己亂了陣腳。為此我查閱了很多資料，閱讀了魏書生老師等很多知明班主任的很多有關(guān)管理好班級的文章，同時向本校班級管理比較好的班主任學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
今年高一新生情況比較特殊，本校初三畢業(yè)生很多，成績兩極分化極為嚴(yán)重。以我們班為例：我們班一共65人，男生41人，女生21人，有一半學(xué)生來這本校，對周圍環(huán)境極其熟悉，這給班級管理帶來了很大的挑戰(zhàn)。這個特殊群體，處理的好，可以給外校的學(xué)生樹立榜樣作用，處理的不好，調(diào)皮搗蛋的、破壞班級紀(jì)律的就可能是他們。為了處理好這個問題，在軍訓(xùn)報道的時候，我一個個找他們談話，告訴他們，作為本校的畢業(yè)生，進(jìn)了我的班級不論你以前基礎(chǔ)怎么樣，一定要學(xué)習(xí)。如果剛開始就報著混時間的話，請你另擇高就，尋找適合自己的班級，而且要樹立好榜樣作用，如果帶頭違反紀(jì)律的話，那一定會嚴(yán)加處理的；在“高壓”他們的同時，我把他們集中在一起，跟他們聊天、談心，告訴他們：我也是一名本校畢業(yè)生，算起來跟他們還是校友，而且作為一名年輕的班主任，經(jīng)驗上肯定還有很多不足，希望能得到他們的配合和支持。簡單的一席心里話一下子拉近了我和他們的距離。在為期一周的軍訓(xùn)中，我天天跟班。一有空，我就和他們談心，拉家長，所以這樣跟學(xué)生走的很近。學(xué)生信任自己，有什么事情也愿意跟班主任講。到現(xiàn)在為止，學(xué)生對我的定義就是做哥哥的角色比班主任要多些。
二、態(tài)度決定一切
米盧說過：“態(tài)度決定一切”。做班主任工作也好，學(xué)生生活、學(xué)習(xí)也罷，一個認(rèn)真的態(tài)度極為重要。第一次開班會的時候，我就跟學(xué)生坦誠地講過，自己當(dāng)初不愿意接手這個班主任，原因也跟學(xué)生解釋了；但既然已經(jīng)接手了，我一定會用心去做，盡力去做好。學(xué)習(xí)也是這樣，既然大家已經(jīng)來到這個學(xué)校，來到這個班級，俗話說：“既來之，則安之。”把心放下來。成績不好，到底是自己智商不夠，還是自己學(xué)習(xí)態(tài)度有問題？我們班有個叫劉夢洋的學(xué)生，在家父母溺愛慣了，軍訓(xùn)站軍姿，兩分鐘就受不了了。十六、七的孩子，到現(xiàn)在也自己的衣服還不會洗。你說他什么，他總能找到不是理由的理由來反駁你，說實話自己當(dāng)時真的希望能一下子把他踢出班級，但這樣做又對學(xué)生太不負(fù)責(zé)。既然硬的不行，就來軟的，軍訓(xùn)之余，我就找他聊天，聊學(xué)習(xí)、聊以后的人生。讓他感覺到我是真心的關(guān)心他，讓他從內(nèi)心能接受我所說的話。慢慢地他告訴我，他也想改變自己自控能力差的缺點，但堅持不了幾天就放棄了，而且父母、家人也不用他洗衣服。我問他以后靠上大學(xué)了，父母不在身邊怎么辦？以后工作走上社會怎么辦，父母是不可能跟我們一輩子的。聽我說的話，他默默地低下頭，我也沒再說他什么，只是想他好好想想我說的話是否有道理。第二天一到班級，他就告訴我，要求住校，雖然家離學(xué)校很近，但為了培養(yǎng)自己的自理能力，他選擇住校。等軍訓(xùn)結(jié)束的時候，他高興地告訴我，自己能洗衣服了，雖然有時候洗的不太干凈。其實有時候，不是我們做不好，而是我們沒有端正態(tài)度，只要我們用心去做，任何事情都會有個滿意的結(jié)果的，班主任工作也同樣如此。不管我們所帶的班級學(xué)生如何基礎(chǔ)薄弱，如何調(diào)皮，只要我們想去做好，就一定能夠?qū)ふ业浇鉀Q問題的方法。
三、注意細(xì)節(jié)
千里之提，毀于蟻穴，細(xì)節(jié)往往決定成敗。班主任工作本來就是一件瑣碎的事情，一個班級那么多學(xué)生，每個人都有自己的特點，所以要想做好這一項工作，那么必須要做生活中的有心人，注意觀察每個學(xué)生的一言一行。及時發(fā)覺學(xué)生身上存在的問題，及時地加以解決。否則，一個粗心，一次大意可能會影響到一個孩子以后的一生。所以平時我對學(xué)生要求很“苛刻”，甚至是一開始一些學(xué)生不能接受的。但一些原則性的東西是要堅持的，是不能讓步的。比如說，我看到很多班級學(xué)生穿拖鞋進(jìn)教室，開學(xué)初我就規(guī)定了進(jìn)我的班級一定要著裝整潔，不留怪發(fā)、不留長發(fā)，女生不容許帶飾品，要定期理發(fā)，剪指甲。另外，我是教地理的，在平時的教學(xué)過程中，我注意培養(yǎng)學(xué)生的地理素養(yǎng)，比如在班級每人發(fā)一個垃圾袋，不容許亂丟亂拋，建議學(xué)生用手帕，不要用紙巾等。雖然這都是一些小事，但在做的過程成，可以提高學(xué)生的涵養(yǎng)。所謂 “教書育人”，其實有時候我認(rèn)為育人比教學(xué)更重要。學(xué)生基礎(chǔ)薄弱往往是由于他在某些細(xì)節(jié)上存在問題。
四、 培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感
現(xiàn)在的學(xué)生，跟我年齡雖然相差不大，但思想跟自己那時真的大不一樣。像我們讀書的時候，老師要說什么，自己那敢違抗。家里花那么多錢送自己來念書，老師那么辛苦地教我們，我們哪還有理由不去學(xué)習(xí)？但現(xiàn)在的學(xué)生一大半認(rèn)為：讀書是家里逼自己來的，自己本來就不想來，所以花錢是家里應(yīng)該的。我們班一個學(xué)生曾在作文中寫到：“小子本無才，老子讓我來�！贬槍@個問題，我專門開了一次樹立責(zé)任感的主題班會，在班會上我說：“一個沒有責(zé)任感的人，即使考上了清華、北大對社會也不會有什么幫助的�！币粋�男孩子如果沒有責(zé)任感，成家立業(yè)的時候，試想又有哪個女孩敢把一生托付給一個沒有責(zé)任感的人？如果女孩子沒有責(zé)任感，又如果組建一個和諧的家庭？及時組建了，最后傷害了別人也傷害了自己，所以每個人一定要明確自己的責(zé)任。在班級里，班干有班干的責(zé)任，值日生有值日生的責(zé)任，每個人都有屬于自己的責(zé)任。在學(xué)生時代有做學(xué)生的責(zé)任，走向社會，社會又會賦予我們責(zé)任。另外，我提到了我現(xiàn)在高二帶的一個學(xué)生。他把“為天下貧困的人讀書”作為自己的責(zé)任。也許有的人會嘲笑他，但我知道他從小生活在貧困家庭中，知道貧困對農(nóng)村孩子意味著什么。我為他有這樣的理想而感動，為有這樣的學(xué)生而驕傲。希望我?guī)У陌嗉壍耐瑢W(xué)能向他學(xué)習(xí)。做一個有責(zé)任感的人，有使命感的人！這樣我們的學(xué)習(xí)、我們的生活才有不竭的動力。
五、尊重、關(guān)愛、平等對待每一名學(xué)生
在班主任工作中，尊重、關(guān)愛、平等對待每一名學(xué)生很重要。有很多老師反映，成績差的學(xué)生往往很調(diào)皮，做人做事也差。這樣的學(xué)生，我在大學(xué)里遇到很多，我當(dāng)時的舍友也屬于這種類型，所以我很清楚他們在想什么。這類所謂的“差生”，因為成績不好，所以在學(xué)校得不到老師、同學(xué)的關(guān)注，在家又得不到家人的認(rèn)可。所以希望通過搞一些“小舉措”來吸引班主任、老師和同學(xué)的關(guān)注，讓別人知道自己的存在。但一些班主任、老師在處理這些學(xué)生的時候，往往方式很粗暴，方法也很單一，所以處理后，這些學(xué)生還會犯這樣、那樣的錯誤，時間長了就形成了惡性循環(huán)。所以有時候很多班主任真的想讓這些學(xué)生一下子從自己面前消失。但路邊的小草我們都不忍傷害，更何況是一個活生生的孩子呢？所以在做班主任特別是高中班主任工作的時候，一定要用真心對待每一個學(xué)生，要尊重他們，他們也已經(jīng)十幾歲了，人人都需要所謂的“面子”，基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生更需要。記得剛開學(xué)不久，我們班有個叫趙旺的學(xué)生，在出入大門的時候和門衛(wèi)發(fā)生了點摩擦，甚至驚動了懂事長。當(dāng)正教處打電話通知我的時候，我真的很生氣，在每個同學(xué)為班級爭光添彩的時候，他竟然給班級抹黑。我當(dāng)時真的準(zhǔn)備嚴(yán)懲他，可當(dāng)他走到我面前的時候，我卻無法再去批評他。因為一見面，他就對我說：“班主任，對不起，我給你惹麻煩了�！焙髞硗ㄟ^交談，我才知道，他上面有好幾個姐姐，家里就他一個男孩，所以家人對他期望很大。但由于來的時候基礎(chǔ)很差，擔(dān)心學(xué)不好，無法向家人交代，所以這幾天心情很浮躁，在出門的時候，跟門衛(wèi)發(fā)生了一點小摩擦。這樣懂事的學(xué)生，我又如何忍心去批評他呢？我當(dāng)時跟他說，這件事我不怪他，有壓力是件好事，說明他很懂事，能夠體諒家人的甘苦，也很有責(zé)任感，以后無論走到那，都會很容易被別人接受的。但壓力又不能太大，當(dāng)壓力太大的時候，壓得自己無法呼吸的時候，就不再是學(xué)習(xí)的動力，而變成了阻力。自己基礎(chǔ)薄弱，可以從簡單的學(xué)起，政治、地理、歷史、生物等科目對基礎(chǔ)要求不是太高，大家現(xiàn)在都是站在同一起跑線上，終點在什么地方，取決于自己的努力。英語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)對基礎(chǔ)要求高一些，但我們可以從簡單的入手，從概念，從書本上的例題、習(xí)題入手。另外，自己要給自己定學(xué)習(xí)目標(biāo)，短期的、長期的，要具有不行性，可操作性。而且要有韌性，學(xué)習(xí)本來就是一件苦差事，一定要堅持住，不能因為看不到成績得到明顯的提高就放棄了。我給他舉我老師對我說的話，學(xué)習(xí)就好比路邊成長的樹，一天、兩天，一個月也沒有看到它成長，但它每天都在為成長蓄積能量，每天也都在成長。三、五年再回母校的時候，說不定已經(jīng)根深葉茂了。有的樹在栽時候由于沒有栽好，可能需要花很長時間來扶正、來適應(yīng)土壤。從那以后，這個小孩像換了個人似的，早上早早就到教室看書，輔導(dǎo)時經(jīng)常請教老師，整個精神面貌也發(fā)生了很大的變化，這次月考，語文考了120多分，文科的都考的很不錯，為其他基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)樹了很好的榜樣。
此外，作為班主任自己一定要及時的調(diào)整好心態(tài)，要把自己最好的精神狀態(tài)帶進(jìn)教室，用自己的精神狀態(tài)去感染學(xué)生。班主任工作真的很瑣碎，也很累，民辦學(xué)校的班主任更累，每天六點多就到校，晚上有時候值班到十點半。有時候自己也曾想過放棄，但教師節(jié)收到那么多的祝福的時候，當(dāng)學(xué)生一起為我唱祝福歌的時候，八月十五我和他們一起過中秋節(jié)的時候，所有的疲勞、所有的煩惱都早早被拋之腦后，有的更多的是一種成就、幸福。我不后悔自己當(dāng)初的決定……
年度工作心得14
以前自認(rèn)為懂得自己，知道自己想要什么，下一步想干什么，對社會的了解多么的平淡，以至于不在乎一切美好未來，這是自然，做人的規(guī)律。
現(xiàn)在的這份工作給我上了人生大半個課程，人就是人，阻止不了將要發(fā)生的錯誤，救不了的損失，免不了的內(nèi)疚，以及對這份情感的付出和心得。
視乎看淡了“人”這個字，是一個活著的，會勞動，會傳達(dá)感情，有自己的思想，創(chuàng)造美好未來的生物。
人總是先把事情想的多么的美好，然后可能會想到有什么失誤的彌補，最后給自己心里一個暗示或者安慰。形成自己內(nèi)心世界的天堂和地獄。那些總是想站在天堂和地獄中間的都沒有好結(jié)果，要么摔進(jìn)地獄永遠(yuǎn)過黑暗的日子，要么內(nèi)心驕傲的進(jìn)入天堂，最后被貪婪自負(fù)甩進(jìn)地獄。事無完美，人無完人。自認(rèn)為很完美的自己打敗，心里一落千丈。卻沒有心理準(zhǔn)備承重壓力，將被黑暗吞沒。人的膽小，占取有利位子，甚至于不惜你我情意，拋棄所愛，為了自己內(nèi)心的虛榮，不想繼續(xù)戰(zhàn)斗，想給自己一個甜甜的果實，想擁有別人擁有的，心理戰(zhàn)，詭計，甚至激烈的言語。內(nèi)心險惡的丑陋，卻結(jié)果總是達(dá)到自己美好的想象�？粗軅械娜私器锏男χＫ坪�，這才是成功。
一個早上蒙蒙醒的人是無防備的輕松的起床洗臉?biāo)⒀�，吃一頓美美的早餐。中午吃飯時多么的狼吞虎咽，桌上好吃的一定要享受到，等待時機，滿腦子的思考，演戲的“合作信任”。最后還毫無滿足的露出油嘴的黠笑。吃不飽的，心里盤算，只能互相對視。在天與地中，黑暗籠罩著這頓午餐，彌漫了整個屋子。這里沒有黑天白夜，這里只有黑洞，墮落的丑惡。
最后終將有位地獄使者對你們說，歡迎來到黑暗的入口，這里對人類熱情的開放，你們將屬于這里，只有這里才是你們理想的住所。
在黑暗中我們互相摸索，互相猜測。你我沒有信仰，只有目的的無盡的美好。貪婪吞噬心靈，僥幸終掉入黑洞。無情的崔使報復(fù)的心理，無可余地的打擊。視乎在被另一個更深的黑暗統(tǒng)治著，這顆脆弱光鮮的心靈。我們都是人，沒有優(yōu)點沒有缺點，只有實實在在的生活�！靶腋！薄懊篮谩薄拔磥怼敝皇巧系蹌�(chuàng)造出來的詞語。真正美麗的果實是留給別人吃的，而用黑暗的手吃到果實將會被地獄使者無情的殺死。這里是屬于那些心理堅定，對幸福美好未來真正理解的人準(zhǔn)備的。
生命將在死神面前停息。永恒只是一個信念，生命的短暫，精神的可貴，留下的財富將是我們的心靈。
年度工作心得15
三裝置在整個聚酯裝置中，產(chǎn)量最高，既要向后道用戶輸送合格的熔體，又要生產(chǎn)切片，特別是長絲生產(chǎn)對產(chǎn)品的質(zhì)量要求高、控制難度大，再加上三裝置職工相對于一、二裝置來講年齡較輕、經(jīng)驗欠缺，如何帶好這支隊伍，圓滿完成公司、中心下達(dá)的各項任務(wù)顯得尤為重要。我認(rèn)為，快樂的員工是企業(yè)的財富，和諧的團(tuán)隊是企業(yè)的靈魂，無論什么性質(zhì)的企業(yè)，擁有快樂的員工、和諧的團(tuán)隊無疑都是一種幸福。
快樂是一種能力，和其它操作技能不同的是，它通過體現(xiàn)于心態(tài)而最終來改變行為�？鞓返膯T工具備積極的心態(tài)和樂觀的情感，即便在艱難困苦中也能逆風(fēng)飛揚，迎接已知和未知的挑戰(zhàn)。在營銷學(xué)上曾經(jīng)有過一個非常出名的案例：一個制鞋公司派業(yè)務(wù)員去開拓非洲市場，第一個人去了之后垂頭喪氣地回來了：沒辦法，那里的人都不穿鞋子，我怎么賣得出去呢;再派第二個人去，那個人高興得跳起來，太好了，這里沒有一個人穿鞋子，我可以賣很多雙鞋子。同樣的是環(huán)境，不同的是心境，結(jié)果卻是如此涇渭分明;同樣，在工作中，我們要面對勞動管理、行業(yè)競爭、崗位競聘等諸多方面的期望與壓力，如果我們不能及時調(diào)整情緒，化壓力為動力，如何能適應(yīng)崗位的需求呢?
快樂也是一種資源，并且是一種循環(huán)往復(fù)生生不息的資源�？鞓返娜擞梅e極的心態(tài)去面對和解決問題，并在解決問題的過程中不斷再獲得新的快樂;不快樂的人卻總是會消極的面對甚至于回避問題，并把這種情緒延伸到他所接觸的人，從而產(chǎn)生更多的問題，并帶來更多沮喪的感覺。從這個意義上說，快樂的人各有各的快樂，不快樂的人卻總是相似的，種瓜得瓜，種豆得豆，每一個人對待工作的不同態(tài)度，也決定了他在企業(yè)中的地位和發(fā)揮作用的大小。
越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到，快樂的員工對于實現(xiàn)組織目標(biāo)的意義，并且開始在組織內(nèi)部倡導(dǎo)快樂工作原則。那么，快樂的員工從哪里來?換句話說，如何為組織培育快樂的員工，最終實現(xiàn)企業(yè)運營績效的最大化?就個人觀點來說，我認(rèn)為，快樂的員工來自和諧的團(tuán)隊，培育快樂員工的過程就是打造和諧團(tuán)隊的過程，在一個和諧的團(tuán)隊中工作，員工才能感受到真正的快樂。
三裝置在平時的工作中，努力打造快樂的員工、和諧的團(tuán)隊，鼓勵職工樹立儀化公司一盤棋的思想，立足本職崗位，強化責(zé)任意識，充分發(fā)揮主觀能動作用，將追求效益最大化作為自己的目標(biāo)。
裝置堅持做好副班教育工作，起到上情下達(dá)、下情上達(dá)的作用;組織職工積極參加公司開展的責(zé)任在我全員大討論，并組織廣大職工觀看時代光華管理學(xué)院有關(guān)職業(yè)意識訓(xùn)練的電教片;積極參加公司部署的百日安全無事故競賽活動，組織觀看安全錄像片，宣傳公司有關(guān)安全生產(chǎn)的要求，積極提高職工的安全意識。
裝置堅持做好改革中的思想政治工作。將公司、中心有關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的安排要求傳達(dá)到每一個職工，在值班長、班長、操作服務(wù)崗位的競爭競聘、40、50離崗休養(yǎng)工作中，做到政策傳遞準(zhǔn)確、及時、全面;對于一些有顧慮、有想法的職工，積極做好說服教育、矛盾化解工作，確保了競聘工作的順利完成。
裝置工會關(guān)心困難職工，職工碰到實際困難，及時向中心反映，爭取困難補助;職工生病住院，一定安排人員前往探望;職工生大病住院，需要南京專家動手術(shù)，裝置積極向中心領(lǐng)導(dǎo)反映情況，安排車輛來回接送專家。一年來，裝置工會共探望病號15人次，困難補助1人次，安排車輛接送4次。
裝置工會通過開展各項文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，提高裝置的凝聚力。裝置工會發(fā)動職工參加中心各個文體協(xié)會，組織職工參加了公司、中心開展的倒班職工活動、趣味游泳、乒乓球比賽等，國慶期間組織裝置職工80分比賽。
為穩(wěn)定聚酯供長絲熔體質(zhì)量，保障長絲生產(chǎn)，降低能耗，提高職工操作水平，在中心工會的支持下，裝置工會在全體職工中開展圍繞長絲質(zhì)量精制化管理小指標(biāo)勞動競賽，從控制熔體動力粘度、熔體特性粘度、合格熔體、穩(wěn)定R05負(fù)荷、控制熱媒總管溫度、降低綜合能耗、切片超長包、降低排廢量、現(xiàn)場管理等多方面加強管理，為提高產(chǎn)品質(zhì)量作貢獻(xiàn)。
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