小細(xì)節(jié)里的大智慧人生哲理

　　因鬧饑荒，猶太人米斯頓流落到一個(gè)偏僻的小村莊。在村莊的集市區(qū)，他用多年的積蓄開(kāi)了一家瓜子店鋪。

　　可能是感謝上帝的眷顧，米斯頓異常珍惜生命，熱愛(ài)生活。他現(xiàn)在唯一的心愿就是把瓜子店經(jīng)營(yíng)好，賺點(diǎn)錢(qián)貼補(bǔ)家用。天蒙蒙亮，米斯頓忙碌的身影就出現(xiàn)在店里了�？吹陼r(shí)，他研究瓜子的.選購(gòu)及烘焙等技術(shù)。休息時(shí)，他便去拜訪(fǎng)經(jīng)驗(yàn)人士，虛心請(qǐng)教。此外，隔一個(gè)月，他會(huì)征詢(xún)顧客意見(jiàn)，并按照意見(jiàn)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，盡量讓顧客滿(mǎn)意。為了提高瓜子的烘焙質(zhì)量，米斯頓購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)進(jìn)口烘焙機(jī)。投入使用后，瓜子比以往更香，顧客絡(luò)繹不絕。幾個(gè)月后，成本就賺回來(lái)了。

　　看到米斯頓的瓜子店開(kāi)得如此紅火，同村的“小氣鬼”有點(diǎn)眼紅，覺(jué)得這錢(qián)好賺。半個(gè)月后，“小氣鬼”的瓜子店也開(kāi)張了，就在米斯頓的對(duì)面。有了米斯頓的成功經(jīng)驗(yàn)，“小氣鬼”開(kāi)店順利多了。他的店面裝修是仿照米斯頓家的，顧客意見(jiàn)的收集也每月進(jìn)行一次，就連瓜子的進(jìn)貨和烘焙機(jī)購(gòu)買(mǎi)也和米斯頓選的同一家店。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的賣(mài)力經(jīng)營(yíng)，米斯頓瓜子店的一些客源流入了“小氣鬼”家。隨著銷(xiāo)售量的提高，“小氣鬼”漸漸嘗到了甜頭。

　　朋友看到這情景，開(kāi)始為米斯頓擔(dān)憂(yōu)，怕生意被“小氣鬼”搶去。米斯頓倒很淡定，說(shuō)：“不用擔(dān)心，用不了多久，我的顧客都會(huì)回來(lái)的。”果然如米斯頓所料，之前流失的顧客全回來(lái)了。

　　朋友很詫異，米斯頓說(shuō)：“我只是在稱(chēng)量時(shí)做了細(xì)微的調(diào)整。稱(chēng)量時(shí)，‘小氣鬼’家是先抓一大把，稱(chēng)的時(shí)候再把多的拿掉，我家是先少抓一點(diǎn)，然后再添足，拿掉容易給人缺斤少兩的心理暗示，添點(diǎn)讓人感到分量給得很足，所以大家樂(lè)于登門(mén)。”朋友恍然大悟，對(duì)米斯頓佩服得五體投地。

　　有時(shí)候決定成敗的，往往是一個(gè)毫不起眼小細(xì)節(jié)。

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