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      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

      時(shí)間:2024-09-18 15:09:44 CN職場(chǎng)指南網(wǎng) 我要投稿

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)集錦26篇

        在當(dāng)下社會(huì),我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)集錦26篇

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

        1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)拓,客戶(hù)信息的搜集;

        2、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

        3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài);

        4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

        5、接受客戶(hù)投訴,妥善解決問(wèn)題;

        6、參與合同的談判與簽訂。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

        1、獨(dú)立負(fù)責(zé)市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù),完成銷(xiāo)售指標(biāo);

        2、根據(jù)公司提供核心企業(yè)資源,圍繞核心企業(yè)提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù);

        3、潛在客戶(hù)深度的挖掘客戶(hù)的需求,主導(dǎo)商機(jī)成交,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的'營(yíng)銷(xiāo)方案;

        4、了解市場(chǎng)、行業(yè)的動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析;

        5、負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的跟進(jìn)、推動(dòng)、落地工作;

        6、負(fù)責(zé)客戶(hù)的拜訪(fǎng)、溝通、談判、評(píng)估等業(yè)務(wù)維護(hù)工作。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

        1、為客戶(hù)提供企業(yè)所需的資質(zhì)認(rèn)證(CCRC、CS、ISO體系、CMMI、高新技術(shù)企業(yè)、安防建筑資質(zhì)、測(cè)繪資質(zhì)等)相關(guān)等咨詢(xún)服務(wù),開(kāi)展銷(xiāo)售工作,完成自身銷(xiāo)售任務(wù)。

        2、不斷開(kāi)拓新客戶(hù),建立客戶(hù)檔案(CRM客戶(hù)檔案),拜訪(fǎng)顧客。

        3、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的潛在需求,根據(jù)客戶(hù)需求的特點(diǎn),為客戶(hù)提供最優(yōu)服務(wù)方案并編寫(xiě)服務(wù)方案,簽訂銷(xiāo)售合同。

        4、配合項(xiàng)目的'實(shí)施,完成項(xiàng)目收款。

        5、通過(guò)客戶(hù)回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求及潛在需求,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意,促成客戶(hù)二次開(kāi)發(fā),客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。

        6、負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

        7、按照制度要求認(rèn)真填寫(xiě)CRM工作日程,主動(dòng)向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)工作情況。

        8、配合業(yè)務(wù)部完成投標(biāo)工作。

        9、不斷學(xué)習(xí)資質(zhì)認(rèn)證、檢測(cè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),接受公司內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

        10、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

        1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行招商業(yè)務(wù)拓展。公司提供有意向客戶(hù)資源,無(wú)需陌拜。

        2、收集整理客戶(hù)及招商項(xiàng)目信息,完善客戶(hù)項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫(kù);負(fù)責(zé)目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)客戶(hù)的日常維護(hù),建立良好客情關(guān)系。

        3、完成客戶(hù)拜訪(fǎng)、新客戶(hù)開(kāi)拓、最終完成業(yè)務(wù)談判、合同收款;

        4、為客戶(hù)提供咨詢(xún)解答,包括招商策劃,品牌策劃,整合營(yíng)銷(xiāo)等。

        5、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

        1、負(fù)責(zé)金融數(shù)據(jù)產(chǎn)品的日常維護(hù)工作,并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的.撇脂;

        2、實(shí)時(shí)準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求,及時(shí)為機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn);

        3、根據(jù)公司要求獨(dú)立完成所負(fù)責(zé)客戶(hù)的合同續(xù)約工作;

        4、及時(shí)收集用戶(hù)體驗(yàn)信息,為公司策略提供可行性參考;

        5、積極挖掘、開(kāi)拓市場(chǎng)新客戶(hù)業(yè)務(wù)。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

        1、拓展新商戶(hù)及維護(hù)老商戶(hù),與商戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的區(qū)域商戶(hù)關(guān)系;

        2、了解并根據(jù)商戶(hù)需求,制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,與商戶(hù)談判并達(dá)成合作;

        3、執(zhí)行公司的.營(yíng)銷(xiāo)策略和政策,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);

        4、能迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并持續(xù)優(yōu)化策略和計(jì)劃;

        5、及時(shí)處理來(lái)自商戶(hù)的投訴,反饋、建議等,以提高商戶(hù)的滿(mǎn)意度。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

        1、能準(zhǔn)確把握和理解客戶(hù)需求,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目?jī)?nèi)外溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題;

        2、維護(hù)日?颓殛P(guān)系,做好上情下達(dá)與信息同頻,保持項(xiàng)目良性高效運(yùn)轉(zhuǎn);

        3、負(fù)責(zé)獨(dú)立制作標(biāo)書(shū),根據(jù)投標(biāo)需求進(jìn)行報(bào)價(jià)、資料收集,以及完成投標(biāo)和后續(xù)進(jìn)度跟進(jìn);

        4、負(fù)責(zé)把關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展、效果實(shí)時(shí)跟進(jìn)及評(píng)估,對(duì)項(xiàng)目整體效果負(fù)責(zé),及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求;

        5、協(xié)助推動(dòng)各部門(mén)的項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)效率,確保項(xiàng)目質(zhì)量;

        6、完成項(xiàng)目效果評(píng)估,并能夠監(jiān)管執(zhí)行同事完成結(jié)案報(bào)告;

        7、進(jìn)行項(xiàng)目的具體執(zhí)行工作,如客戶(hù)聯(lián)絡(luò)、需求溝通、跟進(jìn)與協(xié)調(diào);

        8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他相關(guān)工作。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

        1、精熟產(chǎn)品功能,能夠根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容向用戶(hù)傳遞產(chǎn)品價(jià)值,最終迭代更貼合本地用戶(hù)場(chǎng)景的產(chǎn)品功能、價(jià)值;

        2、主動(dòng)挖掘線(xiàn)索,探索商機(jī),制定清晰的行動(dòng)計(jì)劃及方案,完成業(yè)績(jī)目標(biāo);方式可以為電話(huà)、轉(zhuǎn)介紹等

        3、根據(jù)公司提供的'精準(zhǔn)用戶(hù)線(xiàn)索,聯(lián)系客戶(hù)并上門(mén)演示、成交;

        4、與團(tuán)隊(duì)一起籌備和參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),圍繞業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)客戶(hù)的新商機(jī)開(kāi)發(fā);

        5、以拜訪(fǎng)上門(mén)的客戶(hù)為切入點(diǎn),深度了解行業(yè)信息、用戶(hù)場(chǎng)景,通過(guò)轉(zhuǎn)介紹快速鋪設(shè)行業(yè)脈絡(luò);

        6、以屬地城市為職權(quán)管轄范圍,根據(jù)優(yōu)先級(jí)分梯次打透產(chǎn)業(yè)帶,快速擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

        1、服務(wù)公司分配的老客戶(hù);

        2、協(xié)助客戶(hù)辦理理賠、年金領(lǐng)取、保單復(fù)效等保全服務(wù);

        3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、老客戶(hù)二次開(kāi)發(fā);

        4、為老客戶(hù)提供保障規(guī)劃、理財(cái)規(guī)劃;

        5、為客戶(hù)解答保單合同提供升級(jí)、加保等服務(wù);

        6、無(wú)需開(kāi)發(fā)新客戶(hù),以經(jīng)營(yíng)公司老客戶(hù)為主。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

        1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)拓,客戶(hù)信息的搜集;

        2、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

        3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài);

        4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

        5、接受客戶(hù)投訴,妥善解決問(wèn)題;

        6、參與合同的談判與簽訂。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

        1、統(tǒng)籌區(qū)域市場(chǎng)拓展:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo),統(tǒng)籌區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)做好任務(wù)分解,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施,確保順利達(dá)成全年市場(chǎng)拓展指標(biāo);

        2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目拓展:根據(jù)公司的市場(chǎng)拓展計(jì)劃,尋找適合公司的'物業(yè)項(xiàng)目,并進(jìn)行項(xiàng)目資料收集,聯(lián)絡(luò)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或政企單位并與之建立溝通關(guān)系;

        3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌市場(chǎng)調(diào)研工作:制定市場(chǎng)調(diào)研方案,統(tǒng)籌調(diào)研工作,作出初步意向判斷,并提出意見(jiàn)或建議,并積極跟進(jìn)重要項(xiàng)目洽談,推進(jìn)重要項(xiàng)目合作進(jìn)展;

        4、負(fù)責(zé)匯報(bào)項(xiàng)目拓展情況,跟進(jìn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、評(píng)審、投標(biāo)、簽約等工作;

        5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客戶(hù)關(guān)系的維護(hù):制定年度客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃,并按時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),維系良好的客戶(hù)關(guān)系。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

        1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)拓展,市場(chǎng)關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)相關(guān)信息收集等工作;完成銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù);

        2、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與客戶(hù)的溝通和互動(dòng)、合作關(guān)系;

        3、負(fù)責(zé)公司與客戶(hù)日常溝通和文件往來(lái),建立穩(wěn)定長(zhǎng)效的溝通交流渠道;

        4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目商務(wù)推進(jìn),組織完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作;

        5、擁有良好的'職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任心強(qiáng)、保密意識(shí)、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

        6、 有展覽展示、信息化及廣告行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

        1、主要負(fù)責(zé)行業(yè)客戶(hù)的開(kāi)拓及維護(hù),客戶(hù)關(guān)系建立;

        2、目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)信息收集及項(xiàng)目機(jī)會(huì)的.挖掘,商務(wù)拜訪(fǎng)及商務(wù)溝通;

        3、負(fù)責(zé)客戶(hù)項(xiàng)目跟蹤、談判、招投標(biāo)、項(xiàng)目落單簽約及回款;

        4、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)及回款目標(biāo);

        5、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶(hù)項(xiàng)目全過(guò)程管理,保障項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成交付驗(yàn)收。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

        1、根據(jù)現(xiàn)有客戶(hù)體系,完成業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù);

        2、發(fā)掘分析客戶(hù)的'需求,為客戶(hù)制定合理化的解決方案;

        3、把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì),與客戶(hù)談判促成合作,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);

        4、主動(dòng)維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系,快速有效解決客戶(hù)的咨詢(xún)、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

        5、公司有完善的培訓(xùn)體系,有自建展廳,可及時(shí)學(xué)習(xí)新的解決方案及應(yīng)用,可實(shí)操學(xué)習(xí);

        6、執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及政策,積極向公司提出參考意見(jiàn),維護(hù)企業(yè)形象。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

        1、通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段完成銷(xiāo)售目標(biāo);

        2、管理潛在客戶(hù),深挖需求,對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)給予有效的反饋;

        3、主動(dòng)利用已有推廣手段,發(fā)布產(chǎn)品或品牌營(yíng)銷(xiāo)信息,獲取銷(xiāo)售線(xiàn)索;

        4、拓展更多有效營(yíng)銷(xiāo)渠道,并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,提升工作效率和銷(xiāo)售完成率;

        5、協(xié)助上級(jí)完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行,并對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)負(fù)責(zé)。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

        1、負(fù)責(zé)公司自研高可用方案在區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓;

        2、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓新行業(yè)市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù);

        3、根據(jù)公司及部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)開(kāi)展銷(xiāo)售工作,完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售指標(biāo)、回款指標(biāo);

        4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系保持有效溝通和定期拜訪(fǎng),了解和梳理客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案;

        5、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行分析,關(guān)注和收集行業(yè)資訊,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

        1、對(duì)接公司分配的.客戶(hù)資源,進(jìn)行維護(hù)及轉(zhuǎn)化

        2、通過(guò)微信及群營(yíng)銷(xiāo)方式向客戶(hù)介紹并推廣銀行裝修分期業(yè)務(wù),詳細(xì)介紹分期業(yè)務(wù)各項(xiàng)優(yōu)惠政策;

        3、通過(guò)組織發(fā)展客戶(hù),了解客戶(hù)需求,進(jìn)行二次裂變并拓展,促成合作;

        4、負(fù)責(zé)協(xié)助銀行裝修分期業(yè)務(wù)各種市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展,跟進(jìn)客戶(hù)進(jìn)行批量轉(zhuǎn)化,促進(jìn)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)

        5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

        1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)渠道推薦的客戶(hù)群營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目跟蹤、交易安排和后期維護(hù)等各項(xiàng)工作;

        2、負(fù)責(zé)獨(dú)立或協(xié)助合作方完成資料的收集、審核、調(diào)查和交叉驗(yàn)證等工作,對(duì)區(qū)域內(nèi)的.客戶(hù)與項(xiàng)目進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理;

        3、負(fù)責(zé)管理成交客戶(hù)的合作意愿,保障公司的資產(chǎn)安全,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不良資產(chǎn),避免公司損失;

        4、負(fù)責(zé)區(qū)域的行業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)與推動(dòng),協(xié)助店長(zhǎng)完成新行業(yè)、新產(chǎn)品、新渠道的開(kāi)發(fā)工作;

        5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

        1、利用公司現(xiàn)有資源,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶(hù)開(kāi)拓及維護(hù),按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

        2、廣東省內(nèi)地市出差,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售工作。

        3、協(xié)助推進(jìn)項(xiàng)目的落實(shí),包括內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。

        4、建立和維護(hù)客戶(hù)連接和關(guān)系建設(shè)。

        5、參與招投標(biāo)以及關(guān)鍵客戶(hù)接待等事務(wù)。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

        1. 客戶(hù)關(guān)系管理

        建立、維護(hù)和拓展與客戶(hù)的良好合作關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

        定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)需求和反饋,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。

        2. 銷(xiāo)售與業(yè)務(wù)拓展

        負(fù)責(zé)推廣和銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品或服務(wù),完成銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。

        挖掘潛在客戶(hù),制定個(gè)性化的.銷(xiāo)售方案,促成新業(yè)務(wù)合作。

        3. 客戶(hù)需求分析

        深入了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)狀況、行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需求。

        為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解決方案,以滿(mǎn)足其特定需求。

        4. 市場(chǎng)信息收集

        關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析。

        及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求變化,為公司的產(chǎn)品改進(jìn)和業(yè)務(wù)策略調(diào)整提供建議。

        5. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通

        與公司內(nèi)部的其他部門(mén)(如技術(shù)、售后、財(cái)務(wù)等)緊密合作,確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

        協(xié)調(diào)資源,解決客戶(hù)在合作過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。

        6. 合同管理與款項(xiàng)回收

        負(fù)責(zé)合同的簽訂、執(zhí)行和管理,確保合同條款的順利履行。

        監(jiān)控客戶(hù)的付款情況,及時(shí)催收款項(xiàng),保證公司資金的正常流轉(zhuǎn)。

        7. 客戶(hù)檔案管理

        建立和完善客戶(hù)檔案,記錄客戶(hù)的基本信息、交易記錄和溝通情況。

        對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為銷(xiāo)售策略和客戶(hù)服務(wù)提供支持。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21

        1、全面掌握公司的各項(xiàng)產(chǎn)品,負(fù)責(zé)制造行業(yè)大客戶(hù)開(kāi)拓及維護(hù);

        2、跟進(jìn)大客戶(hù)資源,運(yùn)用項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方式推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,向目標(biāo)客戶(hù)提供有針對(duì)性的整體招聘需求的解決方案,確保完成既定銷(xiāo)售任務(wù);

        3、不斷挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值,以達(dá)成客戶(hù)與公司間最大價(jià)值的合作方式;

        4、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶(hù)的.關(guān)系;

        5、與客戶(hù)保持良好溝通,及時(shí)收集和反饋客戶(hù)信息,積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

        6、與大客戶(hù)及公司各支持部門(mén)保持良好溝通;掌握催款技巧,控制應(yīng)收款額度, 加快銷(xiāo)售資金回籠;

        7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22

        1、有箱包客戶(hù)資源,維護(hù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

        2、根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo),制定工作計(jì)劃,完成個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo);

        3、組織解決方案技術(shù)人員開(kāi)展項(xiàng)目銷(xiāo)售工作;

        4、熟悉箱包產(chǎn)品知識(shí),向用戶(hù)講解產(chǎn)品和解決方案;

        5、簽訂銷(xiāo)售合同,協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施,完成收款;

        6、具備一定管理能力,可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23

        1、通過(guò)各種渠道推廣銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品,開(kāi)拓新客戶(hù);

        2、收集市場(chǎng)信息、分析了解新產(chǎn)品的'應(yīng)用市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,參加各種展會(huì)及技術(shù)交流會(huì)等;

        3、根據(jù)客戶(hù)需求做產(chǎn)品報(bào)價(jià)、為客戶(hù)提供最優(yōu)的解決方案;

        4、負(fù)責(zé)合同簽訂、回款等銷(xiāo)售全流程的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作,完成銷(xiāo)售任務(wù);

        5、定期匯報(bào)工作,認(rèn)真執(zhí)行并完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24

        1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),先通過(guò)電話(huà)溝通,再進(jìn)行拜訪(fǎng),為客戶(hù)提供一對(duì)一的'有效營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);

        2、運(yùn)用公司、廠(chǎng)商等資源,建立銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)群體;

        3、收集潛在客戶(hù)資料,拜訪(fǎng)客戶(hù)并采集和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的需求;

        4、負(fù)責(zé)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶(hù)提供優(yōu)良的支持服務(wù);

        5、根據(jù)公司規(guī)章制度進(jìn)行銷(xiāo)售行為,按要求完成銷(xiāo)售計(jì)劃、案例分析、總結(jié)報(bào)告等日常銷(xiāo)售文檔。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25

        1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶(hù)或者大客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品和以及提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);

        2、開(kāi)拓全省內(nèi)范圍內(nèi)的客戶(hù),做好市場(chǎng)信息收集、整理和反饋,提供行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;

        3、通過(guò)電話(huà)或者面談方式簽單,完成公司指定的銷(xiāo)售目標(biāo);

        4、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作,能夠共享市場(chǎng)資源;

        5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息和服務(wù)。

      客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26

        1、進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售:收集客戶(hù)信息,拜訪(fǎng)并了解客戶(hù)需求,跟蹤客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判并簽單,收回銷(xiāo)售款項(xiàng);

        2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),鞏固和加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系,對(duì)客戶(hù)存在的'問(wèn)題及時(shí)安排解決;

        3、進(jìn)行信息收集:收集市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)信息、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等;

        4、配合市場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)行市場(chǎng)接觸性宣傳;

        5、參與對(duì)公司重大合同的評(píng)審工作;

        6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

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