商務英語談判課程翻轉課堂實施現(xiàn)狀論文
［摘要］文章以我院商務英語專業(yè)為研究樣本，以問卷為研究工具，調查翻轉課堂在商務英語談判課程中的實施現(xiàn)狀。通過數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生以積極的態(tài)度對待翻轉課堂教學模式，他們期望能夠在課程中提升學習效果，提高專業(yè)和職業(yè)技能。同時，研究也發(fā)現(xiàn)學生需要老師系統(tǒng)科學地進行線上、線下自主學習指導，提供多樣化的網(wǎng)絡資源以及較為安靜、良好的網(wǎng)絡學習環(huán)境。
［關鍵詞］調查研究；商務英語談判；翻轉課堂
一、引言
“混合式學習是技術、場所、教學方法的多方面融合”。在教學實踐中就是采用不同的媒體與信息傳遞方式進行學習，最終達到效果最優(yōu)化。翻轉課堂是混合式教學的一種形態(tài)。2011年，美國青年教育家SalmanKhan在TED大會上將一種全新的教學方式———翻轉課堂，介紹給全世界，引起了廣大教育工作者的關注。隨后翻轉課堂迅速躥紅美國并影響全球。越來越多的學校將翻轉課堂應用到教學實踐并取得了良好的教學效果，成為全世界最熱門的教育改革和教育創(chuàng)新話題。
二、商務英語談判課程混合式教學研究現(xiàn)狀
在中國知網(wǎng)上，以主題“混合式教學”并含“翻轉課堂”共檢索出657條，再并含“商務談判課程”，檢索出0條。
（一）國內研究現(xiàn)狀
國內翻轉課堂的發(fā)展，呈現(xiàn)以下幾個趨勢：1．引進國外理論，學習成功案例。國內首次正式倡導混合式教學概念的是何克抗教授。隨后黎加厚教授、李克東教授等對混合式教學模式做了深入研究，并提出了自己的觀點。2．翻轉課堂的推廣和本土化。黎加厚教授、張寶輝教師、華師大慕課中心副主任田愛麗、新媒體聯(lián)盟等專家和機構長期大力推廣翻轉課堂的實踐應用。一大批一線教師，如呂靜靜，胡朝霞，李先進等關注翻轉課堂本土化策略研究。3．翻轉課堂在基礎教學階段的實踐。翻轉課堂理論輸出于高校，實踐于中小學，其中最早最著名的當數(shù)重慶聚奎中學。蘇州市電話教育館原館長金陵、北京大學教授趙國棟在論著中詳盡地解讀翻轉課堂在基礎教育階段的實施和微課制作。一線教師容梅、彭雪紅生動地分析其中學的實踐效果。4．翻轉課堂在高校的實踐。高校的翻轉課堂實踐多采用MOOC、微課、SPOC等形式，越來越多的高校關注微課APP軟件的制作。但是各高校發(fā)展不均衡，國內一流大學的實施能力遠高于高職院校。在一些地區(qū)出現(xiàn)雷聲大雨點小，跟風多，實踐少的現(xiàn)象。
�。ǘ﹪庋芯楷F(xiàn)狀
1．翻轉課堂實踐模式的探索。2013年，林地公園高中提出了“FlippedLearning”的概念，使翻轉課堂在K12學校落地生根。2006年可汗創(chuàng)立了“可汗學院”。在論著TheOneworldSchoolhouse：EducationＲeimagined中，可汗具體描述可汗學院的翻轉課堂模式。2．翻轉課堂理論研究。一種成熟的教學法背后需要理論與實踐的充分融合。布魯姆教學理論，建構主義，以及美國普杜大學卡皮克等學者的重復學習測試成為國外翻轉課堂推崇者的理論根源。學者拉塞爾與丹尼爾更把翻轉式學習上升到終生學習的理論高度。3．翻轉課堂多種平臺的設計與使用。自2007年首次運用翻轉課堂至今，已開發(fā)多種技術平臺，如Moodle，Blackboard，Sa—kai，Claroline等，為翻轉課堂的大規(guī)模化提供保證。多種方式的混合，多形態(tài)的翻轉帶動了國內外教育界的大革命。下面，研究人員將著重調查研究商務英語談判課程使用翻轉課堂教學模式的現(xiàn)狀，總結學生在翻轉課堂學習過程中的特點。
三、調查研究概述
（一）調查對象
本研究的調查時間是2016．3．1－3．10。調查對象是江蘇海事職業(yè)技術學院商務英語專業(yè)二年級141301、141302兩個班的學生，共計72人。男生9人，女生63人。
�。ǘ┱{查工具
以有關翻轉課堂以及混合式教學的調查測量專著和文章為參考依據(jù)，設計出關于商務英語談判翻轉課堂現(xiàn)狀的調查問卷。問卷共分為三個部分，第一部分是學生的基本信息，第二部分是關于商務英語談判翻轉課堂的認識和態(tài)度，第三部分是有關移動學習方式，態(tài)度等的調查。
�。ㄈ┱{查目的
此次調查的主要目的是了解江蘇海事職業(yè)技術學院商務英語專業(yè)學生商務英語談判翻轉課堂學習現(xiàn)狀，找出問題，并通過翻轉課堂方案設計的`實施，提高商務英語談判學習的效率。在問卷調查之前，課題組在兩個班進行了8個課時的翻轉課堂教學。
�。ㄋ模﹩栴}設置
在實行商務英語談判調查之前，我們設置了需要了解的問題如下：1．商務英語談判課程學習中，學生是否能夠認識到翻轉課堂與傳統(tǒng)課堂的不同，是否愿意積極主動地參與到課前課中課后的各項活動中？2．他們翻轉課堂的需求是什么？期望能夠在學習中獲得什么方面的幫助？3．商務英語專業(yè)學生是否能夠熟練使用各種移動設備進行在線學習？對待翻轉課堂學習的態(tài)度如何？
四、數(shù)據(jù)調查分析
本次調查研究中，課題組通過問卷星發(fā)放問卷鏈接至班級QQ群以及藍墨云班課，學生可以點擊鏈接，隨時隨地回答問卷調查中的問題。商務英語141301和141302班共72名學生，回收有效問卷72份。1、2兩題是有關性別和年級的調查，在這里不一一贅述。
（一）有關學生翻轉課堂學習背景的調查
3－6題和16題的設置是用來調查學生翻轉課堂學習的背景。第3－4題是有關翻轉課堂了解程度及其在商務談判課程中使用情況的調查。當問到“您以前聽說過翻轉課堂嗎？”61．11%的同學聽說過翻轉課堂，30．55%的同學回答到“沒注意”或“沒有聽說過”。說明翻轉課堂在課程中的使用較為普遍，也得到超過一半同學的關注。這與問題“在商務英語談判課程中，您的老師有沒有使用過翻轉課堂？”的回答大體一致，54．17%的同學回答“有”，45．84%回答“沒有”或“不清楚”。總體來說，翻轉課堂的影響力遠沒有達到深入的程度。5－6題是調查老師線上指導情況以及學生的線上學習技術需求。當問到“老師有沒有指導過您如何進行線上學習”時，僅有23．61%的同學得到過老師系統(tǒng)而科學地指導，近70%的同學表示得到過老師簡單或少許指導，6．94%的同學則明確表示沒有得到過老師的幫助。有關學生在線學習“是否需要指導”的調查中，超過一半的同學需要老師進行系統(tǒng)指導或簡單指導，超過1/3的同學則認為憑借個人經(jīng)驗總結即可進行在線學習，僅有少部分同學認為可以不用指導。這兩項的調查說明，老師針對學生線上技術性的指導不多，但是大多數(shù)學生需要老師系統(tǒng)或簡單的指導。第16題是有關翻轉課堂學習時間是否有保障的調查。44．44%的同學表示“時間很寬�！�，54．17%的同學認為“時間不是很充足”，僅有1位同學認為沒有時間進行翻轉課堂的學習，說明只要進行合理地規(guī)劃，翻轉課堂學習模式是有時間保障的。
�。ǘ┯嘘P學生翻轉課堂學習需求的調查
7－11和15題是有關學生翻轉課堂學習需求的調查。第7－8題是有關學生最希望從翻轉課堂學習中獲得哪一類知識技能的調查。當問到“您希望從翻轉課堂中學到什么？”的時候，從高到低，學生依次選擇專業(yè)技能＞職業(yè)能力＞書本知識＞考證資源＞信息化技術，這為我們翻轉課堂學習的補充資源提供依據(jù)。同時，在進行翻轉課堂學習的過程中，超過一半的學生最為關注“學習效果”，期望這一新的教學方式能夠幫助他們提高學習效率，帶來較好的學習效果。第9－10題是關于老師提供線上資源情況的調查。第9題“您希望的翻轉課堂線上資源是什么？”，最高選項是“視頻，微課”其次是“試題”，最末是“圖片”。由此可見，觀看微課是一個廣受學生歡迎的學習方式，也是我們后面系統(tǒng)進行翻轉課堂教學采用的主要方式之一。在問到“老師提供的線上資源可以滿足您的需求嗎？”，86．11%的同學表示可以，11．11%認為勉強可以，僅有2人認為不可以。所以課題組方法的線上資源是能夠滿足絕大多數(shù)同學課后學習的需要。第11和15題調查的是學生期望的翻轉課堂活動是什么？從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，學生喜歡的有關翻轉課堂線上活動依次為頭腦風暴＞小組任務=調查問卷=教師線上答疑＞小組討論＞投票。而他們希望的課堂中的活動依次為面對面答疑解惑＞學生操練＞任務驅動=測試＞做練習。這將是之后我們開展翻轉課堂線上線下活動的重要參考。
�。ㄈ┯嘘P學生在線學習設備使用情況以及環(huán)境要求的調查
第12－14和17題是有關移動設備使用情況和環(huán)境要求的調查。第12題是關于翻轉課堂中使用軟件的調查。在問卷中，課題組依次列出多個常用的教學助手軟件，有的是聊天軟件，如QQ、微信，有的是英語學習軟件，如百斬詞、有道詞典等。另外如雨課堂、藍墨云班課等則是專業(yè)技術人員開放的教學助手APP。結果顯示，接近100%的同學認為藍墨云班課是翻轉課堂中最為常用的軟件。第13、14和17題從軟件設備、學習環(huán)境等因素考量影響翻轉課堂有效進行的原因。第13題主要考查哪些設備技術因素能夠影響學生的翻轉課堂學習，兩個班均有超過一半的學生認為軟件中的“娛樂性東西太多，干擾大”，極少有人選擇“更傾向于傳統(tǒng)的書本知識學習”。第14題調查學生進行翻轉課堂在線學習時，需要的什么樣的環(huán)境。絕大多數(shù)同學需要在比較安靜的環(huán)境中進行在線學習，因此使用學校的機房、圖書館、自習教室是最佳選擇。第17題是多選題，調查學生不愿意進行翻轉課堂學習的原因。兩個班都有超過60%的同學提出“對周圍環(huán)境要求高，注意力難以集中”，說明我校學生在學習過程中容易被外界事物干擾。其他三個因素為別指向設備、資源和學習習慣。
�。ㄋ模┯嘘P學生翻轉課堂學習態(tài)度調查
問卷最后三題是有關學生對待翻轉課堂態(tài)度的調查。從調查數(shù)據(jù)來看，52．78%的學生認為翻轉課堂是新穎有趣的教學方式，因為可以隨時隨地地進行移動學習。只有9．72%的學生不看好翻轉課堂。同時，課題組也發(fā)現(xiàn)，66．67%的學生認同個人的興趣愛好會影響到翻轉課堂的學習態(tài)度。雖然只是進行了四次翻轉課堂的學習，仍有近1/5的學生認為這種教學模式大大提高了他們的學習興趣，近70%的學生顯示學習興趣略有提高，僅有2人不認同這種教學方式。由此可見，學生對待翻轉課堂的態(tài)度是積極的，為課題的后續(xù)開展打下良好的基礎。
五、調查研究總結
經(jīng)過此次調查研究，課題組總結出我校商務英語專業(yè)翻轉課堂學習有以下幾個特征：①對翻轉課堂有一些了解，但是并不深入。有的老師已經(jīng)進行過一定的學習指導，但是學生仍需要系統(tǒng)科學地指導如何進行線上線下學習；②學生希望能夠在翻轉課堂學習中提升自身的學習效果，他們對專業(yè)技能與職業(yè)能力的提高尤為迫切。我校學生喜歡多種多樣的線上線下活動，最為受歡迎的資源是微課視頻；③藍墨云班課在學生和老師中間的認可度較高。學生在進行翻轉課堂線上學習時，需要安靜的環(huán)境，如果環(huán)境嘈雜，會降低他們學習效果；④學生對翻轉課堂的態(tài)度是積極肯定的，期望能夠在今后的學習中更快地提高學習興趣。
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