- 公司辦公室主任個人述職報告 推薦度：
- 相關推薦
公司辦公室個人述職報告
在現(xiàn)實生活中，報告對我們來說并不陌生，不同的報告內容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家收集的公司辦公室個人述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司辦公室個人述職報告1
不知不覺，與老師們朝夕相處就將近一年了。去年下半年，組織上調我到沙埠中學擔任校長�；仡櫼荒陙硭哌^的路程，真是百感交集，用一句話概括就是：“困難與順境交替，機遇與挑戰(zhàn)并存”�，F(xiàn)就我一學年來工作中的感受以及所作出的努力述職如下：
一、以身作則，加強自身學習與修養(yǎng)
作為一名中學校長，需要具有扎實的政治理論基礎以及明晰的政策法制觀念。一年來，我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。積極參加校長掛職鍛煉等各項政治業(yè)務培訓，先后在校長論壇以及區(qū)政協(xié)發(fā)表《新時期學校教學管理的認識與思考》、《強化常規(guī)管理，促進質量提升》、《關于促進我區(qū)城鄉(xiāng)初中階段基礎教育均衡發(fā)展的幾點思考》等多篇論文。在提高自身政治、文化修養(yǎng)的同時，積極組織全體教師堅持每周一小時的政治業(yè)務學習，引導老師們通過學習自覺執(zhí)行黨的各項教育方針政策。涌現(xiàn)了一大批甘于奉獻、樂于奉獻、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師。
二、民主決策，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績
我深知，作為一位學校教育領導者、管理者，必須多謀善斷，具有科學化、民主化的管理決策能力。使各項規(guī)章制度既具有實踐性，又有科學性。令人欣慰的是：一年來，我和老師們制定的這些學校管理規(guī)章制度，對于促進教學質量提高、校園風氣的優(yōu)化，起到了立竿見影的良好作用，受到局領導的高度肯定和贊揚。學校也先后評為“黃巖區(qū)六好關工委”、“臺州市治安安全先進學�！薄�
三、多方交流，協(xié)商教學，探索提質之路
一年來，盡管學校管理工作繁重，但我還是堅持深入教學第一線。先后擔任了數(shù)學以及思想政治課等一線教學。經(jīng)常到教研組、各學科辦公室參加教學研討。針對教學中出現(xiàn)的新問題，及時與老師們交換看法。先后多次初一新生家長會、初三優(yōu)生家長會、初三后30%學生座談會鼓勁會、初三迎接中考動員會，到小學召開小學畢業(yè)生家長會等。
四、通力合作，校園面貌不斷優(yōu)化
去年暑假，組織上宣布我擔任沙埠中學校長之后，就立即與沙埠中學原班子成員鄭守忠、張吉利等老師一起，在短短二十多天的.時間里，就整修澆鑄了學校校門口內外的水泥地面，更換裝修了教學樓墻面玻璃，粉刷了教學樓、宿舍樓、綜合樓外墻；對校園前花園的不銹鋼雕塑進行了搬遷調整，使學校校容校貌煥然一新。寒假期間，又安裝了一座新的不銹鋼雕塑——希望，為我校美麗的校園增添了一處亮麗的新景觀。
五、以人為本，學校凝聚力繼續(xù)增強
去年下半年，學校為住宿教師安裝了太陽能熱水器，解決了多年來住宿教師洗澡難的問題；老師生病住院，我會盡量抽出時間去探望；年終期末，我都要與工會主席一起前往探望退休教師，問寒問暖。
《沙埠中學教師績效工資實施條例》的實行，進一步調動了教師的工作積極性。一年來，學校凝聚力進一步增強。
六、強化德育，安全工作成效顯著
一年來，我始終把安全工作放在第一位，親自與永奇、曉華等老師一起到周面江河湖泊排查安全隱患，努力創(chuàng)建平安校園。同時，通過開展一月一次的“德育之星”評選活動以及德育量化評分制度，“學有榜樣、趕有目標、行有動力”“比學趕幫超”的優(yōu)良校風不斷形成。
公司辦公室個人述職報告2
20xx年2月3日，我正式到辦公室報到。本部門共有7人，但今年除吳敏、楊富外，包括我在內，加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人，面臨全新的工作內容，千頭萬緒的挑戰(zhàn)，我謙虛學習，果斷創(chuàng)新，在最短的時間內把辦公室各項工作有序開展。
現(xiàn)就20xx年工作述職如下：
（一）主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調研。
密切關注宏觀政策及行業(yè)動向，開展了BOT、BT投資策略，污水處理等調研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產業(yè)的信息。
2、強化內部管理。
采取內部挖潛、嚴格的問責制。主要體現(xiàn)在：內部嚴格管理，嚴格"5S"要求，體現(xiàn)窗口形象；嚴肅辦公室工作紀律；提升服務品質、服務水準；前臺、司機、文秘、網(wǎng)絡各司其職，高效有序；對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計及時準確，形成規(guī)范完善的制度；完善修訂了"企業(yè)品牌建設管理流程"、"公務接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰(zhàn)略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。
3、勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破。
增設不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20xx年工程技術大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動；實時整理公布《工程技術內部通訊錄》、《工程技術移動總機入網(wǎng)小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等。
4、會務接待。
在辦公室內部加強禮儀培訓，規(guī)范會務禮儀，加強商務禮儀意識；適時啟用高檔茶杯，同時注重環(huán)保節(jié)約成本；強化會風會紀；會務工作考慮更細心，更人性，體現(xiàn)出周到負責的商務水準。
二、文秘管理工作
1、規(guī)范文書工作。對公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對目前在用的共計83個有效文件按體系、經(jīng)營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號；文件收發(fā)更科學；行政文件更規(guī)范；統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過程嚴格按標準施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統(tǒng)一、規(guī)范；行政用章在交接后，強化法律意識、風險意識，手續(xù)完備，備案詳細。
3、規(guī)范《會議紀要》，強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要11篇，簡潔全面，有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。
三、廣告CI工作
根據(jù)公司需要及各部門需求，借力寶冶建設辦公室廣告科，整合社會資源，慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作：
1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊；
2、《新型焊接結構渣罐》折頁；
3、《焊工培訓中心》單頁；
4、《新型建材》專業(yè)樣本；
5、《寶冶工程技術20xx年臺歷、掛歷。
同時，在企業(yè)CI形象建設、標識管理、企業(yè)品牌上進行了綜合策劃，主要進行了：
1、寧波分公司門牌設計審批；
2、三門路項目現(xiàn)場CI標識規(guī)范；
3、三樓接待室改造；
4、安慶項目部門牌設計審批；
5、裝備制造二部標識規(guī)范制作；
6、電子文檔等軟資料的CI標識規(guī)范；
7、大廳等離子窗口的規(guī)范。
四、信息化建設及網(wǎng)絡營銷工作
結合在市場營銷部、建材廠的工作經(jīng)歷，我高度重視企業(yè)信息化建設，從下列工作進行了提升：
1、網(wǎng)絡維護監(jiān)管加強。一年來，對全公司電腦進行了統(tǒng)一整治，解決各類計算機軟硬件故障共計600余次；增設"工程技術企業(yè)版"殺毒軟件，提高了網(wǎng)絡安全性；新購置服務器，數(shù)據(jù)備份更新更及時；加強了與寶冶建設企業(yè)發(fā)展管理部計算機中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優(yōu)酷網(wǎng)"、"土豆網(wǎng)"等視頻網(wǎng)站，"魔獸爭霸"、"開心網(wǎng)"等游戲網(wǎng)站，"大智慧"等炒股網(wǎng)站；加強了網(wǎng)絡監(jiān)控工作。
2、內網(wǎng)升級改版持續(xù)創(chuàng)新。內網(wǎng)強化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會議安排，優(yōu)化通知公告欄，提高網(wǎng)站視覺效果等。
3、外網(wǎng)建設體現(xiàn)高品位高檔次。通過專業(yè)網(wǎng)頁設計和代碼優(yōu)化，公司外網(wǎng)以面版清晰立體，內容重點突出，優(yōu)勢呈現(xiàn)等特點，凸顯了專業(yè)特點及技術優(yōu)勢，實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷最大化策略，邁出了全方位營銷的`堅定步伐。
4、網(wǎng)絡營銷成效明顯，步入快車道。充分利用公司內部資源，組織開展電子商務培訓；在全公司范圍內開展電子商鋪競賽，各部門各產業(yè)百花齊放，極大促進了網(wǎng)絡搜索引擎的收錄效果，成功提升公司網(wǎng)站的競價排名；阿里巴巴的誠信通業(yè)務得到強化，誠信指數(shù)不斷攀升；成功引進"一比多"網(wǎng)絡營銷平臺；Google等關鍵詞排名繼續(xù)強力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網(wǎng)首頁增設點擊次數(shù)后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。
五、宣傳報導工作
我把該工作作為日常工作中的一項重點任務，常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經(jīng)營類的報導對提升企業(yè)形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進，增加主觀能動性，增強敏銳洞察力，有力實現(xiàn)了公司品牌、美譽度的"雙促進"。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標，以前對他們寫的文章修改很大，現(xiàn)在基本不用太多修改，隊伍實力大大增強。
通過大力推進，辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報刊中發(fā)表文章40余篇，為企業(yè)文化建設貢獻了應有的力量。
六、共青團工作
20xx年共青團工作較以前成效更明顯，團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進，互相提升，圍繞公司發(fā)展扎實推進，各項工作得到上級團委高度認可。
20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練；《清泉》10月份成功擴版，并加大了對投稿來源、稿件質量的力度；建立了嚴格的團委例會制度，保證了共青團各項工作順利高效開展；積極推行"一團一品"，使共青團工作呈現(xiàn)出鮮明的特色；調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上，主動加強與兄弟單位的橫向溝通；設立工程技術青年讀書月；舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序，在制度化的規(guī)律中透出青年特有的開拓力度。
20xx團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵"；房屋質量檢測站獲寶冶建設共青團號；檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部"；湛江檢測支部獲寶冶建設"優(yōu)秀團支部"；韓波同志獲寶冶建設優(yōu)秀團干部；陸春莉同志獲寶冶建設"優(yōu)秀青年志愿者"；趙孝龍獲寶冶建設"十大杰出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設"優(yōu)秀團員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工；在寶冶建設舉辦的優(yōu)秀基層團建項目工作評選中，公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優(yōu)秀團建工作品牌項目前三名；我撰寫的團建論文《基于青年素質拓展平臺的企業(yè)團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎，并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發(fā)表。
（二）工作中的不足
1、建材廠工作交接太生硬，未能站在公司高度。
建材廠的各項工作交接，雖然費了很大心思，包括對所有客戶通訊方式、技術資料等核心文件做了詳細整理和移交，確保建材廠后續(xù)工作的順暢，可實際上，表面的交接在2月上旬結束，實質的工作一直到11月還在陸續(xù)轉接。前期積累的客戶資源和當時花費大量精力投入的網(wǎng)絡營銷成效還是很明顯，很多客戶源源不斷地打手機過來。為了不影響辦公室的工作，我僅僅是單純做個二傳手，直接把資源交給建材廠，沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想，不太合適，只站在了辦公室本部門的立場，未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務羈絆，不善于跳出去，不善于沉下去。只注重表面的辦公事務，忽略了應有的深入基層深刻調研的基本職能。今后要抽時間多走出去，掌握第一手有效信息，供領導參考。
3、服務態(tài)度有些生硬。
年初，針對辦公室?guī)讉�窗口偏于弱化，為扭轉"辦公室的電腦可以隨便動，辦公室的文件可以隨便翻"，職責不清，定位不明，偏于弱勢等局面，采取了比較強硬的舉措，辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些"矯枉過正"，包括我本人也對例如檢測協(xié)會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力，影響電子商務進程等事情有一定的抵觸情緒，態(tài)度過于強硬，在一定程度上影響了部門員工。這些，都不利于辦公室的整體形象，需要后期盡快改正，做好服務，做好支撐，使辦公室成為一個真正具有活力和戰(zhàn)斗力的團隊！
（三）工作中的體會與思考
辦公室的工作充滿了挑戰(zhàn)，也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領導的信任和鼓勵，同事的支持和幫助，看到辦公室各項工作卓有成效的開展，內部形象不斷提高，得到領導和同事們的肯定，我們都備受鼓舞。
我個人也在忙碌和充實的工作中各項能力得到了很大提升，視野更寬廣，交際更廣泛，心態(tài)更成熟。在緊張的工作之余，我也和同事們一起充電，一起提高，充實并快樂著。
今后，我將進一步解放思想，快速響應領導部署，多思考，多探索，做好領導的強有力助手，以積極果敢、高效縝密、穩(wěn)健踏實的清新風格，全力配合公司領導，在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量，體現(xiàn)自身的價值！
公司辦公室個人述職報告3
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！現(xiàn)將本人20xx年度工作述職如下：
一、主要工作
一是部室相關業(yè)務招待結算、差旅費、黨費、宣傳印刷等費用的報銷工作。迄今為止已完成黨費報銷項目18筆，行政經(jīng)費報銷項目36筆。
二是負責集團公司黨委會議紀要的原始記錄。20xx年國新能源集團共召開35次黨委會，都及時做了記錄。
三是每個月負責部室辦公用品、辦公耗材、辦公設備的申領、發(fā)放工作。
四是大數(shù)據(jù)中心報修聯(lián)絡工作。黨委辦公室電腦、打印機、掃描儀等設備有故障，及時報修給大數(shù)據(jù)中心，做好溝通聯(lián)絡工作。
五是黨費收繳管理工作。每季度末收取黨委辦公室黨小組黨費，按時上繳機關黨委第一支部，做好黨費證的登記管理工作。
二、工作中存在的問題
一是工作耐心不夠�？傁氚压ぷ鞅M快結束，對于一些突發(fā)情況不能按照自己的預計時間按時完成的工作，有應付敷衍的情況；二是對待批評意見正視不足�？傆X得自己的工作思路、方法正確，對于其他同事指出的問題，不能正確認識，存在不服氣的心態(tài)；三是對工作思考不深。只是刻板的按照領導的安排完成工作，自己沒有認真思考，不能主動、高效率做好工作。
三、下一步的工作方向
針對以上存在的.問題，在今后的工作中，我將戒驕戒躁，認真嚴謹對待領導安排的每一項工作任務；加強學習，增強溝通，努力彌補自己的不足；積極轉變工作思維，注重工作實效，提高執(zhí)行力，為集團公司更好的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是我的述職報告，請大家指正。謝謝大家！
公司辦公室個人述職報告4
xx年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下：
一、全年業(yè)務經(jīng)營狀況
1、業(yè)務發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入萬元（去年萬元），同比上升%，（已賺凈保費萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業(yè)財產險保費收入萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元，綜合賠付率為%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為%，企業(yè)財產險賠款萬元，家財險賠款萬元，各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止，全年共繳納地方稅金萬元。
二、20xx年的幾項主要工作：
（一）求真務實，周密部署。
各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，并制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發(fā)基本生活費，完成任務后重新上崗。由于措施得力，首季保費收入同比上升？，實現(xiàn)了“開門紅”，為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
�。ǘ┨岣哒J識，統(tǒng)一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗，對公司未來發(fā)展也將產生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議后，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質業(yè)務占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務結構為重點”的工作方針，努力提升公司創(chuàng)造最大價值的.能力。
�。ㄈ┱J真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，千方百計地采取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度
�。ㄋ模�、加強黨建及黨風廉政工作
一年來，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發(fā)展了兩名新黨員，確定了一名黨員發(fā)展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動，號召廣大員工恪守職業(yè)道德，敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業(yè)務匯報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先后推出《黨風廉政建設責任規(guī)定》、《領導干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育，先后認真學習了由省保監(jiān)局和省公司轉發(fā)關于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。
�。ㄎ澹┘訌姽緝炔抗芾�
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度，特別是經(jīng)濟責任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績論英雄，實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴肅經(jīng)營紀律，增強依法合規(guī)意識，嚴把承�！斑M口”關。為堅持有效發(fā)展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業(yè)，重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞，是提高經(jīng)營效益的關鍵所在。為此，公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。
5、做好數(shù)據(jù)質量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質量年”，數(shù)據(jù)質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數(shù)據(jù)質量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平，是重大決策的關鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求，對各項業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查，使公司業(yè)務數(shù)據(jù)質量得到進一步的改善。
�。┤吮Ｐ蜗�，搞好優(yōu)質服務
公司根據(jù)保險服務行業(yè)的特點，從狠抓文明創(chuàng)建入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質服務措施，制定了優(yōu)質服務標準，明確了服務內容，規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務，全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小，沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業(yè)務的發(fā)展。此外，要充分發(fā)揮公司領導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執(zhí)行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業(yè)務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。__X__，公司的工作任務仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發(fā)展為主題，以服務為主線，以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點，弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使來安公司的各項工作再上一個臺階。
公司辦公室個人述職報告5
即將過去的一年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協(xié)助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù)，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調各部（室）努力完成物業(yè)公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。
通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標。
雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、嚴格按去年底核準的.調整基數(shù)。
按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社�；鶖�(shù)的調整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度。
但每月的人員結構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：
�。�、有的合同、協(xié)議無編號；
�。病㈦m然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內部審批手續(xù)不完整；
�。�、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時。
因之產生了工資造冊不及時，數(shù)據(jù)出臺不及時，導致財務數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中，也是有得有失。
對物業(yè)、物價部門協(xié)調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費；但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。
十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇；
制作板報２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎；協(xié)助商務中心制作橫幅40余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的�？v觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。
【公司辦公室個人述職報告】相關文章：
公司辦公室主任個人述職報告02-22
公司辦公室述職報告范文06-17
公司辦公室主任述職報告01-26
公司辦公室主任述職報告07-31
辦公室個人述職報告02-27
公司個人述職報告01-24
公司個人述職報告11-21
某公司辦公室主任述職報告01-26
保險公司辦公室述職報告01-06
醫(yī)院辦公室個人述職報告12-17