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銷售實習周記 推薦度:
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【推薦】銷售實習周記匯總八篇
一周的時間即將結(jié)束了,相信大家都有不少體會吧,立即行動起來寫一篇周記吧。一起來參考周記是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的銷售實習周記8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售實習周記 篇1
――語音跟客戶溝通的事情,在網(wǎng)絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強網(wǎng)絡的推廣和銷售,圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務、銷售運轉(zhuǎn)。
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強網(wǎng)絡的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,為銷售人員提供市場信息。圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務、銷售運轉(zhuǎn),阿里巴巴的誠信通服務用以解決網(wǎng)絡貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆。
我的主要任務之一是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的'商務中心。商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。
銷售實習周記 篇2
由于銷售類工作存在著入職門檻低且能很好地鍛煉人的優(yōu)勢,因此我在實習期間便選擇從事電話銷售工作并從中學到了很多,盡管作為初入職場的新人導致自己會在工作中犯下基礎性的錯誤,但由于我能夠及時進行更改并虛心向他人請教的緣故導致得到了同事們的幫助,在實習期間我也有認真寫周記并對不同階段完成的工作進行分析。
第一周
由于工作地點在陌生城市的緣故導致我起初感到很不適應,所幸的是這次實習是與同學一同前來導致自己能夠放心許多,經(jīng)過簡歷投遞到面試的緩解也讓我終于成為了這家公司的銷售人員,掛著實習生的頭銜投入到銷售工作中去也讓我很重視自身的表現(xiàn),由于對工作環(huán)境比較陌生的緣故導致我的表現(xiàn)是比較拘謹?shù),這周的工作重心也是放在入職手續(xù)的辦理以及參加崗前培訓,另外我也在尋找適合自己的租房并與同學進行合租,作為初次參加實習的我來說職場環(huán)境的一切都是那么新奇,但我也明白缺乏實踐經(jīng)驗的問題將在未來很長一段時間內(nèi)困擾著自己,而我要做的便是強化對銷售技巧的學習并明白工作中應該如何去做,而且我也能夠明白銷售工作并非是表面上打電話那么簡單。
第二周
能夠找到適合自己的租房并簽訂好合同自然是再好不過的事情,但由于距離公司較遠且房租比較貴的緣故讓我感到有些苦惱,但是我也明白距離公司更近的租房在價格方面只會更貴從而需要自行斟酌。經(jīng)過了上周的緩沖以后讓我逐漸適應了在公司的工作,雖然說培訓期間沒有正式參加到工作中去卻也從中學到了許多知識,而這周崗前培訓將迎來尾聲并將我們這些新員工分配至不同的部門,對于正式開展銷售工作既讓我感到忐忑又有著許多期待,事實上即便是用來與客戶進行溝通的設備也讓我感到十分新奇,但隨著銷售工作的展開讓我明白職責的履行并非是簡單的事情,而我也是在老員工的帶領下才明白工作中應該如何去做比較好,對我來說從拙劣的模仿到形成自己的工作風格也是需要時間積累的。
第三周
已經(jīng)在工作中趨于穩(wěn)定的我通過這段時間學到了不少技巧,得益于前段時間的學習讓我能夠深入理解電話銷售的職責所在,但隨著工作中的不斷深入?yún)s讓我明白實際中的狀況還是存在著些許差距,主要是自身能力不足的問題導致沒能取得理想的成果,在與客戶溝通的時候往往會遇到不接電話或者被掛斷的現(xiàn)象,但這類現(xiàn)象無論是新老員工都會在工作中遇到從而讓我十分重視,所以我也在尋找解決這類問題的方法并付出了許多努力,通過向老員工請教讓我明白管理好客戶資源是保障銷售工作順利完成的重要因素,事實上我也明白自己在工作中需要學習的地方還有很多從而需要保持嚴謹?shù)膽B(tài)度,而且對于工作中的進展也應該要提前做好規(guī)劃才不會吃虧,秉承著這種理念的我也在這周的銷售工作中不斷努力著。
第四周
這周主要負責對設備進行調(diào)試以便于更好地完成工作,對于電話銷售工作的完成來說自然需要設備的輔助才行,因此平時我會登錄公司的后臺并對掌握的客戶信息進行分析,而且在午休時間也會對通話錄音進行分析從而找出自身的不足,另外我也有關注公司的內(nèi)部群消息以便于及時完成領導的部署,在調(diào)試設備的過程中讓我對設備的使用有了更多的理解,而且我也明白有時在銷售工作中會因為設別損壞的問題受到影響,所以我得明白常見問題的處理方式并強化這方面的學習才行,事實上這項技巧的掌握運用得當?shù)脑捯材軌蛟谕蟮墓ぷ髦袔硇实奶嵘。另外我也在部門領導的幫助下導入了一批新的客戶資料用來進行電話撥打,由于客戶資料都是公司進行下發(fā)的緣故減輕了自己不少壓力。
第五周
合理運用公司下發(fā)的資料并確保每個客戶的電話都要聯(lián)系到,因此我在開展這項工作的時候也會根據(jù)溝通的過程進行客戶分類,將打不通的電話歸為一類并準備過段時間后繼續(xù)進行撥打,對于直接掛斷的電話則考慮舍棄以免引起客戶對我公司的反感,對公司產(chǎn)品無意向的客戶電話則可以根據(jù)對方的態(tài)度進行適當保留,或許經(jīng)過多次嘗試以后能夠獲得對方的認可從而成功辦理業(yè)務,至于有意向的客戶則是認真記錄通話的過程并盡量一次電話便成功合作,若是無法做到的話就要做好長期跟進的打算直至對方同意。總之通過對客戶資料的細分導致我能夠合理安排自己的工作時間,這對于改進自身工作效率從而提升整體能力有著很大的幫助,而且在實習期間也應該多積累這方面的經(jīng)驗才行。
第六周
對我來說這段時間完成的工作著實能夠看出自身的變化,從最初的拘謹?shù)浆F(xiàn)在的從容也意味著自己在心態(tài)方面也有了很大改變,歸根結(jié)底還是要多積累銷售工作中的經(jīng)驗并懂得如何運用工作技巧,正如從事電話銷售工作的時候領導便會給每位新員工下發(fā)銷售話術,是死記硬背還是靈活運用便要看我們自身的天賦了,而且總是死板地運用銷售話術而不知變通也很難在工作中獲得客戶的認可,所以我一直在強化對業(yè)務信息的學習以便于在工作中提升自身的專業(yè)度,而且我在本周的例會上也認真聽取了領導對我們銷售工作的建議,而且根據(jù)對通話錄音的分析以及和優(yōu)秀員工通話錄音的對比可以看出自己還存在許多不足,這也意味著我需要更加用心地做好銷售工作才不會面臨被淘汰的危機。
第七周
相對于上周來說這周在銷售工作中的表現(xiàn)比較平庸,主要是沒能獲得業(yè)績以至于讓我在工作中感到有些沮喪,但我也明白在客戶無意向的時候即便再怎么溝通也難以讓對方改變想法,正如我們在日常生活中對不需要的商品很難提起相應的興趣,但我在反思自身不足的同時也有在強化對銷售技巧的.學習,事實上我也很羨慕部門的老員工能夠和客戶從容交流,那種如同朋友般的感覺也是我在銷售工作中想要獲得的,我明白想要達到這種程度便需要在銷售工作中不斷鞭策自己才行,無論是業(yè)務信息的學習還是銷售技巧的運用都要更加重視才行,我可不希望自己在今后的工作中會因為能力不足的問題而被批評,事實上我也有一直在努力學習并希望能夠在電話銷售工作中做得更好。
第八周
這周開始領導讓我們自己嘗試去尋找客戶資料從而拓展相應的能力,畢竟并非每個公司都會給銷售人員下發(fā)客戶的資料進行電話撥打,因此在資料不足的情況下還是應該要嘗試自己去尋找資料才行,而且公司下發(fā)的資料也存在著重復率較高容易引起客戶反感的現(xiàn)象,即有時客戶的電話會面臨著被多個銷售人員在短時間內(nèi)撥打的狀況,換位思考的話無疑會對這種狀況引起反感甚至直接辱罵銷售人員,而且工作以來的這段時間也讓我積累了不少銷售工作的經(jīng)驗,所以我得有所取舍并想辦法提升客戶的質(zhì)量才行,嘗試去拓展新的客戶也能夠幫助自己在銷售工作中取得令人滿意的業(yè)績,雖然自己去尋找客戶資料會花費更多的精力卻有利于今后的長期發(fā)展,所以我很重視這項工作的展開并積極向老員工進行請教。
第九周
雖然嘗試在網(wǎng)絡平臺收集客戶信息卻沒能取得理想的效果,在使用搜索企業(yè)資料信息的工具之時讓我發(fā)現(xiàn)了許多奇怪的公司,即規(guī)模特別小或者企業(yè)法人存在一些問題的公司,類似于商貿(mào)公司這種企業(yè)大多都只是些小賣部罷了,但是由于注冊了公司導致有時也會和他們進行溝通,事實上以往采集的資料里面不乏這種類型的客戶以至于浪費了自己大量的時間,后來通過老員工的教導讓我明白自己可以通過公司的注冊資金來判斷對方是否辦理業(yè)務的能力,另外對于企業(yè)法人的問題可以咨詢對方公司的真正負責人的相關信息,銷售過程中確認對方負責人的身份對于業(yè)務的辦理來說往往是十分重要的,而我也應該要注重這方面的咨詢以便于提升整體的工作效率才行,溝通半天卻發(fā)現(xiàn)對方在是否能夠辦理業(yè)務方面無法負責才是令人憋屈的。
第十周
這周開始我們在領導的幫助下掌握了繞前臺的銷售技巧,作為銷售人員在與前臺溝通的時候往往是一番斗智斗勇的過程,將自己偽裝成客戶來引導前臺將電話轉(zhuǎn)接給對方公司領導,電話轉(zhuǎn)接成功以后再來根據(jù)話題的引導來推銷本公司的業(yè)務或產(chǎn)品,對于銷售工作的完成來說這是需要掌握的重要技巧自然要牢記在心,畢竟網(wǎng)絡上收集的企業(yè)信息往往難以直接聯(lián)系到公司老板本人,這便需要自己通過企業(yè)對外電話的聯(lián)絡想辦法直接和領導本人溝通才行,可以說客戶的身份越高才能夠為自己銷售工作的完成帶來更大的效益,因此我得積極爭取并了解到如何才能夠熟練運用這方面的技巧才行,而我在了解到這方面的技巧以后也有積極向老員工請教,后來通過觀摩的方式來了解到如何才能夠在銷售工作中繞過前臺并直接聯(lián)系領導本人。
第十一周
逼單技巧的使用是本周銷售工作中的重點,即通過對市場行情的分析來向客戶闡述辦理業(yè)務的重要性,在交流的過程中很容易幫助那些猶豫不決的客戶下定辦理業(yè)務的決心,如果運用得當?shù)脑捦耆梢詼贤ㄒ淮伪愠晒δ孟驴蛻舻挠唵,至少我見過老員工使用這種技巧從而在短時間內(nèi)辦理業(yè)務成功,但通過請教讓我明白這項技巧的運用并沒有想象中那么簡單,使用逼單技巧需要對業(yè)務信息以及市場行情有著十分全面的了解才行,若是專業(yè)度不高的話很容易在溝通過程中出現(xiàn)露餡的狀況,畢竟在夸大業(yè)務效果以及不辦理的危害性方面往往會被客戶質(zhì)疑,若是不能夠迅速說服對方的話則很容易被認為是在進行欺瞞,對我來說想要熟練掌握逼單技巧還需要經(jīng)過漫長時間的歷練才行。
第十二周
這周開始便要為了今后的正式畢業(yè)做準備了,無論是實習報告還是畢業(yè)答辯的草稿都要提前準備好,畢竟在實習結(jié)束以后與許多事情需要進行處理,所以我在不影響自身工作的情況下咨詢了指導老師,從中了解到實習到畢業(yè)期間有哪些事項需要重視,對于實習期間需要準備的材料也要進行申領與辦理,而我則會在接下來的時間內(nèi)做好電話銷售工作,從入職到現(xiàn)在的確已經(jīng)過去很長的時間了,而我作為正在實習的電話銷售員則會用心做好自己的工作,也希望我能夠秉承這份態(tài)度投入到今后的銷售工作中并做得更好,對于選擇這份工作的我來說自然會認真履行好責任從而對得起領導的栽培,至少我會努力開拓今后的人生方向并為自己的將來能夠取得更多的成就積累經(jīng)驗。
這段時間完成的銷售工作無疑很好地體現(xiàn)了自身的價值,我也為自己能夠通過工作中的努力掙得報酬而感到自豪,我要走好接下來的努并爭取盡快通過努力取得輝煌的成就。
銷售實習周記 篇3
第一,我們是一名銷售前臺實習生,我們的分內(nèi)工作其實不是銷售二字,而是前臺二字。
對于我們分內(nèi)的工作,我們幾個實習生在上周就已經(jīng)有了一個大概的了解,但是我們的分工還存在很大的問題。所以在本周,我們把我們手頭的工作,根據(jù)輕重和急緩做了一個較為明確的分工。經(jīng)過一周的實踐,我們也開始得心應手起來。另外,對于接待客戶一事,上周應付起來確實心里沒底,因為我一問三不知,生怕自己的一言一行可能惹怒了顧客,但現(xiàn)在我從容淡定了很多,他們一些簡單的問題,我可以給出答案。一些我不知道的問題,我會理直氣壯,而又委婉的告訴他,我不知道。畢竟我現(xiàn)在只是一名銷售前臺,我又不是銷售顧問,我沒有這個義務去回答他的所有問題,他又不是向我買車,我的責任只是在他確定買車時,我給他介紹一個銷售顧問過去。當然,對于我回答不上的問題,在銷售顧問向顧客解答時,我會盡量在后面聽著。畢竟,暫時的無知是可以原諒的,但一直無知卻是無法饒恕的。
第二,又學到了一定的汽車專業(yè)知識。
內(nèi)訓師巍哥除了給我們布置了每周一篇周記外,還給了我們一本漫畫版汽車基礎知識。作為一名學汽車服務工程的大學生,汽車基礎知識理論上對我來說是問題不大,但理想是豐滿的,現(xiàn)實是骨感的,真實的我其實是汽車行業(yè)的門外漢?粗@本漫畫,我就真的把它當漫畫一頁一頁地翻著,甚至還按照巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午,巍哥就來檢查我們上周的戰(zhàn)果了,并給我們講解這冊漫畫。我當時就納悶了,這什么年代啊,連漫畫都需要講解了,巍哥接下來的'講解卻令我大開眼界。漫畫第一頁是按發(fā)動機位置和驅(qū)動車輪進行的車輛分類,即用漫畫簡單的表示了ff、fr、rr和mr四種類型的車,但巍哥卻給我們講解了一個多小時。 他按照這個分類方式給我們平時生活中常見的車進行了簡單的分類。這讓我了解到,目前在我國行駛的轎車中,大眾、豐田、本田、日產(chǎn)、別克等品牌基本上都是前置前驅(qū),甚至有的品牌都是前置前驅(qū)。奧迪的轎車基本上也都是前置前驅(qū)或者是基于前驅(qū)平臺的四輪驅(qū)動,而奔馳除了a級和b級是前驅(qū)車,其余都是后驅(qū)車,而寶馬和凱迪拉克都是后驅(qū)車或基于后驅(qū)平臺的四輪驅(qū)動,并由此分類還引申到了奧迪和凱迪拉克的產(chǎn)品定位。另外,我也知道了,四輪驅(qū)動又分為全時四驅(qū)、適時四驅(qū)和分時四驅(qū)三種形式。每種驅(qū)動類型的特點在哪里,它們有哪些代表車,這些也有了一定的了解。后來介紹底盤的時候,我也開始知道了“平臺化”和“模塊化”這兩個概念……
第三,對于銷售流程方面,有了進一步的認知。
這個認知不僅是對于流程,更是對于我自身的認知,了解到了自己對于流程的理解還不夠,往往只是知其然而不知其所以然。所以有時候在幫銷售顧問跑一些流程時,因與以往的情況存在了一點偏差,自己就不知道該怎么辦了。因此,在以后跑流程時,我要多問幾個為什么,這樣才能從容面對各種不同情況的發(fā)生。
第四,本周有個汽車新三包法的培訓,這讓我開始接觸到了汽車三包法。
通過培訓,我對以下知識有了一些了解。何謂汽車三包,即指家用汽車產(chǎn)品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包;哪些情況下,消費者可以選擇更換或退貨;哪些情況下,經(jīng)營者可以不承擔三包法規(guī)定的家用汽車產(chǎn)品三包責任;哪些情況下,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件;哪些情況下,消費者可以憑三包憑證由修理者免費修理;甚至還知道了一個對于部分消費者有利的小小法律空子……
銷售實習周記 篇4
(第一周)
時間飛逝,不知不覺實習已經(jīng)一個星期了。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
主要收獲與心得體會:在這一星期的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應用于實踐。
(第二周)
這段時間,經(jīng)理并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉產(chǎn)品,算是適應期。主要了解一些產(chǎn)品、服務等。主要工作是負責銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
每當有顧客來時,我微笑著和他們打招呼并招待他們,因為這段實習期間,我養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
主要收獲與心得體會:所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。
(第三周)
這個星期我已經(jīng)比較習慣了。這個星期我都是跟著經(jīng)理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。
雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!
主要收獲與心得體會:銷售是一門非常嚴謹?shù)目茖W,有著認真的工作態(tài)度,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
(第四周)
實習第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務,經(jīng)理也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達產(chǎn)品相關的
信息。這就要求我產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,要發(fā)揚自主思考問題的能力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
主要收獲與心得體會:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什么呢。這只是心理上的作用,這個社會,你要是怕了,你就是敗者。
(第五周)
經(jīng)過這幾個星期的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
主要收獲與心得體會:工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
(第六周)
通過這幾個星期的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的'事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
主要收獲與心得體會雖然說工作是可以混的,不過,“混生活”畢竟不是積極的舉動,“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對生活,面對工作,這樣才會越來越好
(第七周)
眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。 所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
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通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
我每天處于緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。
(第九周)
通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內(nèi)容。
兩個星期的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
(第十周)
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
銷售實習周記 篇5
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用對決來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
1、自身能力:通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面 的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術:在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的.東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是?粕是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
這些情況一點都不夸張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補的!電話營銷實習的目的在于提高個人的整體能力,去適應環(huán)境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),去改變,才能讓自己成長得更快!
銷售實習周記 篇6
這周接了一個大客戶,是XX市香車寶馬大酒店的長30米,高6米的吸塑字工程,對于這個行業(yè)來說,這是個大工程,因為涉及到高危安裝和合同這塊,最沒想到的是老板竟然放心把這個活交給我了,我不擔心別的,只擔心是否安全這塊,畢竟是要安裝在高處,還是市中心,所以不允許這其中有很多差錯。看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。這其中涉及的環(huán)節(jié)也有很多,比如設計,合同,安裝,售后等等。所以我去查閱了大量的資料,也開了會議去討論了鋼架的取材和結(jié)構問題,要特別謝謝資深的安裝工老鄭,他為我出了好多點子,也解決了好多難題。如果你接受一個很難實現(xiàn)的任務,不要放棄,不是還有團隊么。這個時候,狼的.精神就完全發(fā)揮出來了,所以如果一個人不行的話,眾志成城才是王道啊?傊粧仐,不放棄,大家一起上,沒什么完不成的。
銷售實習周記 篇7
電話銷售員實習周記1
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。
在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理。同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等。如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
電話銷售員實習周記2
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的`消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。現(xiàn)在終于開始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現(xiàn)幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。
電話銷售員實習周記3
光陰似箭,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經(jīng)歷了一些坎坷,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥,調(diào)整了心態(tài)。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一筆巨大財富。
有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺再拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示,給我們每個人一定的工作任務。根據(jù)每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標之后,工作才會更有動力。以實現(xiàn)每天的目標為動力,我們都在緊張地展開工作。
電話銷售員實習周記4
經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,我的實習生涯慢慢走向正規(guī)。除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務,那就是跟老員工一起去拜訪客戶,而這也就是我們下一個階段的工作重點了。
在出發(fā)的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點,交談的目的,這次我們交談所要達到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些交談要點,做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機應變。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開這個話題等等,只能通過幾次旁聽再總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的,因為只有通過不斷地演練才有可能有進步,紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行。
銷售實習周記 篇8
時間飛逝,不知不覺實習已經(jīng)一個月了。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
主要收獲與心得體會:在這一月的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的`知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應用于實踐。
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