【必備】大學生實習心得體會模板錦集六篇
有了一些收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的大學生實習心得體會6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學生實習心得體會 篇1
很多人都說過,從學校出來之后,進入社會的第一份工作很重要,我很榮幸能夠在我大學一畢業(yè)就加入XX公司,眨眼間,現(xiàn)在我的實習期就已經(jīng)過去了,不得不感嘆每天認真工作的日子真的過得很快。
經(jīng)過這幾個月的實習,我對自己,以及對自己的工作,對以后未來發(fā)展的方向都有了一定的改變和想法。起初,之所以找這份工作,這個行業(yè),完全是因為自己海投的簡歷,公司的人事要我過來面試我也就來了,那時候的自己完全不知道自己未來所真正需要的是什么,也不知自己喜歡什么,應該去做什么,只覺得自己應該找一份工作,那時候的自己完全是迷茫的,對未來一片空白的,自己也就稀里糊涂的加入了公司,并且一下子就過了實習期了。
剛來的時候,我簡直就是個完完全全的小白,每天就是完成師傅所交代的任務,他要我做什么,我就做什么,不敢有任何的創(chuàng)新,感覺自己像個沒有感情的工作機器,這樣子的狀態(tài)維持了一周,直到我慢慢的熟悉公司的業(yè)務流程和公司的工作內容之后,我就慢慢的獨自上手完成自己的日常工作,雖說有時候還是會遇到一些難題,但我不會想著第一時間就去請教別人,而是先自己學著解決,等到自己實在解決不了的時候,我再去請教會的同事,但是同一個問題我只會讓他出現(xiàn)一次,別人教了我一次之后,我在下一次就會自己解決,所以我很快的就能自己單獨的`完成自己的日常工作,而且對于這份工作我也上手的很快,我將自己在學校學的專業(yè)的知識融入到工作中,日子一天一天的過去,我也慢慢的熟悉了公司,融于了公司,公司是個大集體,是個很溫暖的大家庭,是我在異鄉(xiāng)能夠感受到家庭的溫暖的地方。所以我很珍惜并且很喜歡這份工作,每天都保持自己的充沛的精力,對這份工作保持自己最大的熱愛,并且在平時的工作中,將自己的工作在最短的時間里,最好的盡善盡美的去完成它。
現(xiàn)在我的實習期已經(jīng)到了,很感謝公司能夠給我提供這么好的一個平臺,讓我能夠從學校到社會有個好的跳躍,很希望能夠繼續(xù)留在公司和大家一起進步,但是反之,不管在以后能不能繼續(xù)在公司工作,不管以后我身處何處,喝水不忘挖井人,我都不會忘記公司對我的培養(yǎng),也不會忘記公司對我的恩情。如若以后繼續(xù)留在了公司,我將繼續(xù)盡全力為公司努力,為公司創(chuàng)造更多更大的利益。
大學生實習心得體會 篇2
實習單位:廣西南寧明園新都大酒店
實習時間:20xx年9月——20xx年11月
序言
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇大酒店實習,并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的大酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的大酒店。這是南寧市唯一的一家五星級大酒店——明園新都大酒店(TheMajesticHotel),名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該大酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都大酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
那么這座大酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。大酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是大酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥恚业谜娴囊龊盟枷霚蕚洳攀前!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”大酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該大酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于大酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個大酒店的形象,這是大酒店VI設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的'一種內在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,大酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話!边@也是大酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和大酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識!笔前,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現(xiàn)。
第二部分:西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什么好,該怎么做好?墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯嵙暤臅r候剛好大酒店在為一些新員工進行培訓,但大酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進行培訓呢?我們雖然在大酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到大酒店學習而來的啊。大酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?
第三部分:酒水部
最后我們來到了實習的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做?墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是大酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時間的確是過于短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是大酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個將自己卻別于其他大酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座大酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個大酒店!
第四部分:總結
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個大酒店的經(jīng)營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
一、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在大酒店的BBS中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業(yè)文化建設的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。大酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句。
大學生實習心得體會 篇3
不知不覺,到這里已經(jīng)快一個月了。之前從沒想過會在市政協(xié)待上一個月。前前后后的忙碌,最后塵埃落定,我們村的幾個大學生要去張家界市政協(xié)實習。開始,的的確確抱有僥幸心理,覺得做一個月就走了,過得去就行,不用太在意,最后后卻沒想到自己確實也收獲了一些意想不到的。
記得到政協(xié)是村里的主任和書記送的,他們真的就把我們當做自己的小孩一樣,在車上,囑咐了很多,雖然覺得我們這么大了,也都懂了,可仍然感覺到了溫暖,也很感謝他們的諄諄教導。
開始不太知道很多東西是不用帶的,市政協(xié)領導安排郭姐姐給我們買了生活用品,還給我們換了新床。每天都會遇見很多陌生的面孔,其實都只是不知道怎么稱呼他們,不知道他們叫什么,當每次再想起來領導的名字,他們卻走遠了,很抱歉可能有時候叫錯稱呼,也很抱歉有時候遇見可能卻忘了打招呼。學會了怎樣尊重別人,怎樣問候別人而不失尊敬,也很感謝領導們的包容與關心。又是一個集體生活,我遇見了好久不見的同學,也遇見了心心念念的老友,還遇見了同一個學校的學姐。人生中的再次相遇,再次近距離的接觸,真的很珍貴,也很感謝他們對我的包容和理解。遇見你們和再次遇見真的很幸運,希望我們都能勤勤懇懇、踏踏實實地創(chuàng)造今后的生活,也能夠直面生活道路上的不平和坎坷,找到自己的定位。還要特別感謝門衛(wèi)周師傅的幫助與照顧,有時候晚上回來的很遲,可你仍然為我們留門。
單位安排了帶我們實習的`主任,給我安排的是潘主任,還給我們交代了很多事情,很多囑咐與注意。剛見到自己主任的時候,感覺很親切,他問了我許多問題,當然我也向他了解了很多。他還會了解我的情況,時不時的和我說說話,嚴肅中有帶有親切,很溫暖。他怕我在他那看書不舒服,還給我弄了一間辦公室,真的感謝主任的用心良苦。自此去他的辦公室就不太多了,有時候去給他開門透透氣,或者自己拿一些書籍。他覺得我應該了解一下政協(xié),給了我一本小書,我看了,也算知道了一點。我跟主任說,如果這邊有什么事需要的就給我說,有時候就做了一些小事,而且很少。對這里也不是特別了解,自己也找不出什么事做,也沒有經(jīng)常去問主任需要做什么,這是我做的不好的。我應該更主動一點,也不能只局限于自己的主任,也可以去詢問其他的主任是否需要幫忙。主任鼓勵我多看書學習,讀了幾本書,也讀懂了許多,明白了許多?墒堑阶约荷砩蠀s也是迷迷糊糊。我可以讀懂別人的故事,別人的經(jīng)歷,唯獨自己,少了一些沉淀,一些冷靜。生活太廣泛了,自己經(jīng)歷的卻太少了,明白的太少了,堅持的也就更少了。這個我真的有親身體會,每天看到龔主任發(fā)的東西,我很羞愧,我可能都不知道自己有多么的不堪,我還在需要不斷學習的階段,但是我不能堅持。而他,依舊活力滿滿,每天都堅持練習英語口語和普通話,從不間斷,這是看得見的。而我寥寥地記過幾個單詞,抄過幾個句子竟還是斷斷續(xù)續(xù)的,他的堅持是我做不到的。他所理解的學無止境也是我不能領悟的。我在想我們也是大學生了,也學習了這么多年了,就應該再多做一點,多學一點,多堅持一點。比我們優(yōu)秀的人有很多,比我們優(yōu)秀的人仍然在努力,我們有什么資格在去為尋找輕松愜意的生活而忘了再努力一把。
單位的生活對我來說也確確實實是枯燥的,可是對單位工作的人卻是很有意義的。他們需要經(jīng)常開會、調研,尋求最好的方法把工作做到更好,想出更實際的建議給下面的人。世上有能力的人很多,可是能兢兢業(yè)業(yè)把自己的能力放在有用的事上也并不容易。今后,我們的工作可能也是每天循規(guī)蹈矩的,每天枯燥的,可是我們并不能停下腳步,我們也要思考我們?yōu)槭裁炊ぷ鳎y道只是因為生活的不得已?
真的也很感謝石主任,她真的很好,很善良,很懂我們。因為很少過來這,對這里也不熟悉,所以基本上也不出門?匆娢覀冞@樣,石主任一有機會就帶我們出去走走。還記得我們上次去玻璃橋,其實有很多人,她還是把我們帶去看了。那天玩得很開心,過得也很充實。之后還帶我們去藝術館看拍賣會,看畫展。親眼看見了藝術館,很美,很有風格。我們也都開闊了眼界,從來沒有那么近距離,那么真實地看過畫展。這一切都很奇妙,也都很美好;蛟S更了解張家界了,或許也更了解自己了。真的人需要到處走走,到處看看,不然不知道世界的另外一個樣子,不知道我們需要不斷努力去看到更好的生活。同時也真的感謝單位的支持,把一切都安排的井然有序。
文字是寫不完的,感想寫起來也不夠表達。單位對我們的關切和照顧真的很多,我也知道真正的社會不是這個樣子的,社會的殘酷和競爭是現(xiàn)在的我們而無法感受到的。我們也并不知道他們背后的努力和艱辛,很感謝這些天單位的照顧和關心,謝謝你們給了我一個這樣難得的機會,這段時光,我會永遠銘記在心里。
大學生實習心得體會 篇4
時間過得真快,新學期就要開始了。昨天去事務所把手續(xù)辦了,我的事務所生活就正式結束了。學校上學期放假的時間晚,寒假又太短暫,所以排除春節(jié)的假期,也就有一個月。不過,這短短一個月的還是挺有收獲的。
1、作為一個財務專業(yè)的學生,我本科時從來沒去過會計師事務所,這一直是我的一個遺憾——銀行和外企人力資源部的畢竟還是跟專業(yè)不太對口,而且事務所又是一個公認的增長實際技能的好地方,這次能有在事務所的機會我還是很高興的。
2、說到機會,當然要特別感謝一下小滿同學,因為這次是小滿同學幫忙聯(lián)系的。雖然說年底審計業(yè)務繁忙,事務所都大力招攬生,但由于工大期末考試結束太晚,而且我下學期還有課,可以的時間比較短,錯過了很多所的機會。非常感謝小滿滿幫忙聯(lián)系。還有小煜、倩倩、佳佳,你們以前在所里時優(yōu)秀的表現(xiàn),贏得了經(jīng)理和老師的夸獎和贊揚哦。
3、應該是暑假為了考CPA重新學過會計的.緣故,這次的讓我有了理論知識終于用到中去了的感覺,呵呵,還是挺有意義的。當然,寒假的時間太短暫,要說收獲肯定不小,但學到的東西還真是皮毛而已。會計的理論知識很重要,而大量的更是必須的,出真知嘛。以后有機會真是應該多。
4、最后要感謝一下事務所里的人,經(jīng)理們,老師們,還有其他和我年齡差不多的同事們。謝謝你們給予我的指導與幫助!!
大學生實習心得體會 篇5
今年5月份,我正式走進XX公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在經(jīng)理的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業(yè)結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發(fā)布、訂貨會.羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況.為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產----發(fā)貨機制改為了,市場調研---生產----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業(yè)的各種產品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自
己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的.適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有幾個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。
大學生實習心得體會 篇6
這次市場調研實習是一個老師要求比較正規(guī)、比較嚴格的調研行動。從大一第一個學期開始經(jīng)歷了不少的調研作業(yè),這次是比較大型比較規(guī)范的一次。在學習了市場調查這門之前,我們的調研都是很簡單的確定選題,問卷題目隨意的想到什么出什么,然后再網(wǎng)上號召自己的親朋好友一起填,這樣很隨便的就能湊夠一定的問卷數(shù)量,然后直接用問卷星導出的數(shù)據(jù)每一題分析一下得出一些很淺顯的結論。在學習了市場調查這門之后,真切的認識到了市場調查的學問,怎么選題,選題要怎么寫才完整,問卷的題目怎么出……每一個步驟都值得組員們一起細心推敲。
為了得到一個完整的選題,我們還需要了解選題中每一個名詞的含義,嚴謹對待。比如這次選題中的“購買行為的需求影響”,我們就要清楚了解什么是購買行為,購買行為有哪些,需求影響是什么……然后在出問卷題目的時候,我們就不再是像以前一樣,一昧的想到什么是什么,而是記得緊扣選題、緊扣目的進行出題,在這一方面,我們真的嚴謹進步了很多。不過可能是因為我們的問題比較簡單,所以在進行預調查的時候沒有得到什么修改意見。
這次我們還親自去到了市區(qū)里進行問卷的發(fā)放,這真是一個新的體驗。很能鍛煉我們的溝通能力。我們一開始遇到了一家房地產公司在進行宣傳活動,他們的工作人員都很熱心的幫助我們填了問卷,這可謂是開始調查的“第一桶金”了。我們過去的時候還很早,很多商店還沒有開門。路上的行人也比較稀疏,行走的速度也不太急躁,所以在發(fā)放問卷的時候沒有被拒絕很多。但是到了中午,人流漸漸多了起的時候,被拒絕的次數(shù)也漸漸多了起。
平常我們都是在學校里,沒有接觸電視這一媒介,電視廣告的發(fā)放和趨勢我們也不了解,所以我內心一直理所當然的以為我們調查的.這個vivx9手機的廣告投放會不如pp的多,會有很多人選擇沒看過這則廣告,如果數(shù)據(jù)太少,這將會對我們的分析有所阻礙。但實際去調查之后,才發(fā)現(xiàn),其實這則廣告的普及率很高,簡直顛覆了我的“理所當然”。所以說,很多事情在沒有調查之前真的不能自己理所當然的想,用數(shù)據(jù)說話才是靠譜的。
這次的數(shù)據(jù)分析是用的SpSS,感覺上比單獨用問卷星高大上了許多,也正規(guī)了許多,很多猜想也都能在SpSS的分析下得以驗證,有了數(shù)據(jù)理論的支持,得出的結論就顯得更有說服力了。