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      大專實習(xí)報告

      時間:2021-04-22 17:41:38 實習(xí)報告 我要投稿

      關(guān)于大專實習(xí)報告三篇

        在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的大專實習(xí)報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      關(guān)于大專實習(xí)報告三篇

      大專實習(xí)報告 篇1

        我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)____有限公司實習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。

        跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實習(xí)。

        20__年__月__日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團,開始了我們的實習(xí)生涯。

        在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20__年__月__日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在__學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。初到__公司

        20__年x月x日,我們來到__公司的第一天,這一天,我們成為了__集團淘寶項目部的20__年度第x屆語音學(xué)員;這一天,我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來

        早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到__集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解__集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。

        初到__,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。感受__公司文化

        來到__公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉__,這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?赡軐芏嗳藖碚f,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

        來到__公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出__集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

        對于公司的文化,我這樣去理解:

        1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

        2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠。看似很簡單的39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。

        在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:創(chuàng)造__年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。

      大專實習(xí)報告 篇2

        ****年**月到**月,我在東風(fēng)日產(chǎn)**專營店進行維修實習(xí)活動。愛思范文18在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。

        這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

        在這三個月的實習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。

        汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:

        1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的`機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。

        2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

        3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。

        4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。

        然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習(xí),還包括實習(xí)的一些體會。

        找實習(xí)工作的認(rèn)識:

        大學(xué)生實習(xí)活動是一個從大學(xué)生活到社會工作的一個過渡階段。學(xué)校和社會的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習(xí)就顯得尤為重要。

        實習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實習(xí)時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學(xué)來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。

        工作總結(jié):

        最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標(biāo),工作中應(yīng)該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當(dāng)天做了那些工作,那些工作目標(biāo)沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應(yīng)該注意那些問題……這樣將是很重要的,經(jīng)?纯磿泻艽筮M步的。

      大專實習(xí)報告 篇3

        通過一個月的實習(xí),我在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的內(nèi)容,包括本職工作的處理,同事之間的相處,為今后的工作做好了一個良好的開端。一個月的實習(xí)生活是我寶貴的財富,將會在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習(xí)中指導(dǎo)老師安排的工作,鞏固了專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識用到實際工作中的目的。

        這是我初末涉工作的開端,邁向美好的未來的第一步,我一直堅信通過不斷努力和提升,總會有看到彩虹的一天。所以不管是在學(xué)習(xí)上還是在工作中,都應(yīng)該學(xué)會分析問題,冷靜和耐心地處理問題,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)和一絲不茍的良好習(xí)慣。

        實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)會到很多在課堂上沒有學(xué)到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。除了收獲 看見自身不足外,也憑借較扎實的理論基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)了工廠存在的一些不足:

        第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。在招聘現(xiàn)場,我遞交簡歷說明應(yīng)聘車間主管職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯,不能做車間主管管理,其他職業(yè)也行。”而未問我是否愿意服從調(diào)配,感覺自己沒收到尊重。十幾個人參加了復(fù)試,復(fù)試很簡單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問一兩個問題。這樣很可能導(dǎo)致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入工廠。不管出現(xiàn)哪種情況,對工廠來說都是個損失。

        第二 培訓(xùn)機制有待完善。培訓(xùn)講師大多是本工廠比較出色的人員,但上課也顯得力不從心,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。

        第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念,每個月都開一個培訓(xùn)班,招聘大量的人員。與此同時,每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低得多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,而不是不斷地補充人員。

        總之,實習(xí)中遇到的不管是正面,還是負(fù)面的感受,對自身而言都是極大的收獲,從中更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。

        回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷,得到了許多的歷練和收獲。記得剛到工廠的第一天,我被安排在一個車間員工身邊學(xué)習(xí),真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成了老板,同學(xué)班變成了同事,相處之道完全不同,大家都把你當(dāng)成是隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,幸好宿舍的兄弟們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜過來的,給我鼓勵要我挺住,堅持走過來就好了。

        我接觸到比較有意義工作就是到招聘部,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,工廠說

        要調(diào)有能力的人員去招人,同時我參加了有幸被托此任,有點緊張也有點興奮。工廠是生產(chǎn)零配件的,有很多的產(chǎn)品專用詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就是有很多我不熟悉的工種,例如:品質(zhì)部對成品的品檢,巡檢以及要求;材料倉的下料;還有插件拉的工作內(nèi)容等。這些有關(guān)的崗位,都是在進工廠后培訓(xùn)和實際看到,才了解明白一些了。來應(yīng)聘的人很多,我一一介紹公司情況及崗位要求,并詢問對方的簡歷,對那些渴望工作,但又因為條件、資格達不到而未應(yīng)聘上崗位的人,我感到非常同情。同時也體會到工作是一分渴望,態(tài)度與激情,也是一種責(zé)任。從而促使我更加努力的工作。

        近年來,隨著計算機技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制的各個領(lǐng)域,尤其是機械制造業(yè)中,由于數(shù)控化加工可以讓機械加工行業(yè)朝高質(zhì)量,高精度,高成品率,高效率方向發(fā)展,最重要的一點是還可以利用現(xiàn)有的普通車床,對其進行數(shù)控化改造,這樣可以降低成本,提高效益。 近年來,我國世界制造業(yè)加工中心地位逐步形成,數(shù)控機床的使用、維修、維護人員在全國各工業(yè)城市都非常緊缺,再加上數(shù)控加工人員從業(yè)面非常廣,我們專業(yè)里也開設(shè)了有關(guān)數(shù)控技術(shù)各方面這門課程,為了提高我們的就業(yè)能力,進一步提高我們的數(shù)控技術(shù)水平,讓我們更清楚更明白更真實地學(xué)習(xí)數(shù)控技術(shù),我們在工廠進行了為期一個月的數(shù)控實習(xí),經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)我對數(shù)控有了進一步的了解,學(xué)習(xí)到了不少數(shù)控知識和技術(shù)。 時光總是匆匆而逝,很快兩個星期就這樣過去了。我們步入社會,面臨就業(yè),就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。數(shù)控實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)達到了他的真正目的。

        實習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度也有一些肯定,并交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如下發(fā)零件生產(chǎn)報告單各個部門,這項工作我原以為是小菜一碟,可在當(dāng)時,真的苦死我了,公司部門較多,千百名員工,5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,部門是做什么工作的,部門主管是誰,部門有多少員工等等,我都不清楚,而那些一堆堆的零件生產(chǎn)報告單我又必須送到他們手上,我怎么辦?但工作總是要做的,遇到問題總是要解決,記得趕來車間的那個同事向我介紹過車間大體概況,聽到的和看到的很容易就忘記了,于是這次我就自己問,車間辦公室的同事,也算順利完成任務(wù),最大的收獲是每個部門的主管和員工都認(rèn)識了,相互間也有了簡單的溝通,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門員工自行下發(fā),我都可以獨立辨別了,從而讓我明白一個道理,不論什么事情,只有自己努力做過,實踐過才能永遠掌握在自己的手中!

        通過實習(xí),加深了我對部門工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常管理工作,既要注重理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是數(shù)控技術(shù),學(xué)過工業(yè)設(shè)計軟件、鑄件生產(chǎn)、mastercam等課程,這些學(xué)校的理論課程在這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何設(shè)計零件,如何加工零件等都是數(shù)控學(xué)過的知識;零件成型、生產(chǎn)、設(shè)計等是數(shù)控學(xué)過的知識;做零件外形、零件配件等工業(yè)設(shè)計軟件學(xué)過的知識。所以,在學(xué)校理論知識一定要扎實過硬,走上社會進入工廠才能結(jié)合實際發(fā)揮作用。

        最后非常感謝學(xué)校、指導(dǎo)老師和實習(xí)單位為我提供了這次實習(xí)機會,讓我們走出校門,踏入社會,用眼睛看,用耳朵聽,用實際行動真切地感受我所學(xué)的專業(yè)。這對我有極大地指導(dǎo)意義,也為我們今后的學(xué)習(xí)提供了很大的幫助。經(jīng)過這次的實習(xí),我對數(shù)控技術(shù)專業(yè)又有了更進一步的認(rèn)識與體會。同時,也更堅定自已的信念,不會辜負(fù)老師對我的幫助與指導(dǎo),今后更努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取更大的進步。

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