寒假社會實踐報告15篇
在不斷進步的時代,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的寒假社會實踐報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
寒假社會實踐報告1
通過問卷方式對文秘專業(yè)畢業(yè)生和社會調查者進行了調查。較為全面的了解社會對文秘專業(yè)人才的需求情況,用人單位對初、中、高級文秘人員的技能要求,以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展狀況。調查中我們就發(fā)現(xiàn)的問題進行了分析,旨在促進文秘專業(yè)教學的進一步發(fā)展,培養(yǎng)社會需求的文秘專業(yè)人才。
隨著信息社會、網(wǎng)絡社會的高速發(fā)展,社會的分工愈加細化,各領域、各行業(yè)的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離,為領導決策及實施提供服務的文秘人員,在各個工作領域中就起到十分重要的作用。現(xiàn)今社會對文秘人員的需求情況如何呢,為此,帶著這樣的疑問,我們對文秘專業(yè)畢業(yè)生及用人單位進行了調研,調研小組走訪了具有代表性的用人單位,向近200名文秘專業(yè)畢業(yè)生和社會調查者進行了問卷調查,較為全面的了解社會對文秘專業(yè)人才的需求情況,用人單位對初、中、高級文秘人員的技能要求,以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展狀況。調研情況如下:
社會對文秘人員的需求情況
根據(jù)法國職業(yè)研究中心統(tǒng)計,全世界目前有160余種職業(yè),秘書排在
全國統(tǒng)一鑒定的人數(shù)呈現(xiàn)出增長的勢頭。秘書職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定是勞動保障部推出的
脫離它所服務的領導或單位而獨立存在,領導及單位工作涉及到哪里,它的工作范圍就延伸到哪里。從屬性、服務性、輔助性就是對文秘人員工作性質的最好概括。繁、雜、忙、累四個字就是對文秘人員工作特點的最適當形容。
此次調研,我們發(fā)現(xiàn)文秘人員的工作是辛苦的',每天都是些平凡、瑣碎、細微的事務性工作,不止是打印文件,整理資料。將近20%的文秘人員成為管理助手,從事文字檔案管理、行政后勤管理、協(xié)助經營管理、組織協(xié)調公司會務、公關與政府關系和公務差旅等。許多臨時性工作隨經理主管們的日程安排變化而變化,經常加班沒有規(guī)律,需要不斷熟悉掌握公司各部門業(yè)務,收集、處理各種信息。還要在復雜而且繁瑣,看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小寡情之間,處理協(xié)調上下級和各部門關系,做到萬無一失。在很多情況下,文秘人員的工作是事無巨細的,那文秘人員的薪金情況又如何,是否合理,
通過調研,文秘人員的月薪情況如下:月薪在500—1000元以下文秘占
32.1%。1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占
6.3%;800—1000元的文秘占2.8%。100元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在300以內,大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意,有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博,成為高級秘書,獲取更高的薪金。
4文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景
通過調研,我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的,3個月以下的占13.5%,1年以下的占19.3%,1—3年占43.6%,3—5年的占16.3%,5—10年的占8,6%,01年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機制改革的深化,從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小,升遷或轉職機會多,一般在3—5年后會得到晉級的機會。
據(jù)調查顯示,文秘工作中有將近2/0的內容是協(xié)助參與公司的經營管理的。和高高在上的老總比較,文秘人員有更多的機會接近各個部門的基層員工,了解來自
求很高,只有具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調合作能力和邏輯思維與分析能力,富有經驗的文秘人員才是在我們社會急需的復合性人才。因此我們武漢商業(yè)服務學院的文秘專業(yè)的畢業(yè)生可以從接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務型為主的初級文員做起,積累工作經驗,努力成為一位可以用英文寫一般信函、起草報告和準備會議的中等秘書和能起草重要的合同文本、懂法律、稅務知識,協(xié)助領導參謀決策,有協(xié)調管理能力的高級秘書。社會對文秘人員的需求情況決定了文秘職業(yè)是一個充滿活力和挑戰(zhàn)性的職業(yè),也是一個具有廣闊發(fā)展前景的職業(yè)。
寒假社會實踐報告2
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里,我到Xx快捷賓館兼職,一來可以學習服務和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實踐期間,我的職務就是賓館收銀員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當好收銀員是一門很深度學問。
收銀員,總所周知,這是一個責任很大的工作!注意事項有幾個。
第一,一定不可以收其他錢財,否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時也是當收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當然,還受到服務的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調;如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦。
第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務結算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學習怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學習了其他東西!比如客房的服務和打掃?头康姆⻊蘸痛驋呤紫纫J別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經理的帶領之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道,學會了忍耐,學會了更好的與他人溝通?吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實踐結束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到老板的好評,并且得到相應的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的`東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經驗,努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風,并努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
寒假社會實踐報告3
一、摘要
此次寒假社會實踐是在一個商場進行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經驗和認識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領域的心得和體會。
二、正文
步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經是成年人了,我已經是一名大學生了,大學的寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負責好自己所負責的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品,介紹產品,并負責打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學的數(shù)學專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經驗,一個初出茅廬的大學沒畢業(yè)的學生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和他們定義的程度不同,他們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產生極不好的后果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被他熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內心地贊嘆他們,經過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的條碼對應一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了?墒呛髞砦蚁,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經驗都比他們少,但是我跟他們領同樣的工資,甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學生,比他們的學歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時我就有點不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時候,是一個商品銷售的大好機會,這是公司也要求我們要加班多三個小時,當然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的,我可能是沒有站習慣,腳還不適應這種長久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的.實踐中,我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產,就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產品質量,要吸引顧客首先是價格,但要留住顧客的心就要從質量上下手了,僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的,因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產品的知名度也很重要,從廣告上提高產品的知名度是一個非常有效的途徑,但也要質量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質量來提高知名度。
在商場中我也結識了一些同事,了解到他們大多數(shù)來自外省,學歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問了他們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因為沒考上高中,有的是因為家里供不起,他們有幾個年齡也是和我相仿,16歲就來到這座城市打工,從他們的言語中我感覺到了他們對讀書的向往,這讓我覺得更要認真珍惜這個可以獲得更多知識的機會。但我也從他們身上學到了天道酬勤的道理,盡管他們學歷不高,但是他們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動。
三、結束語
在這次寒假的社會實踐中,我通過鍛煉,在各方面都長進了不少,思想素質得到偶來提高,變得更加成熟,對社會有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學習到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎,實現(xiàn)自己的價值
寒假社會實踐報告4
不知不覺間,假期接近了尾聲,而我這次在寒假的社會實踐也已經結束。作為一名大學生,去體會并學習社會中的知識是非常普遍的事情。雖然我也曾參加過一些社會實踐,但每次,都能給我新的收獲和體會,并讓我您能在人生中得到更多的經驗和成長!
如今,利用這次寒假的時間,我來到了自己家附近的一家商場,任職了導購兼促銷的崗位,經歷了一段短暫又忙碌的假期實踐體會。
此次參加實踐最主要目的是為了鍛煉我自身的膽量和交流能力!作為一名大學生,雖然大學階段的學習和生活大大的改善了我的性格和人際交流,但畢竟在未來,我們要面對的是真正的社會!為此在社會中提早打下基礎和準備也是我對自己的一種鍛煉方式。
回顧這次的'工作經歷,作為xx品牌牛奶的導購員,我其實并沒有太多的經驗。第一天來到的商場,在前輩的帶領下學習了基本的工作要求和任務,并很快開始了自己的促銷任務。我至今還清楚的記得,自己在喊出第一句促銷廣告的時候,幾乎是硬著頭皮喊出來的,有沒有走音我不知道,說沒說準我也不確定。但我唯一了解的,就是我真的是鼓足了勁的喊了出來,還引得周圍的顧客們頓足看向我,當時,我的心中一下就蒙了,覺得自己一定是搞砸了!但還沒等我慌張起來,一旁的前輩就接著我的口號喊了起來。看著她鼓勵的眼神,我的心情也漸漸安定了下來,緊接著拿著喇叭和她一起喊著。
這份工作其實并不是很難,最主要的就是喊,并且招呼客人,推薦自己負責的產品。為此,就有一個關鍵的要求——“說”。在工作中,我和前輩學習了很多,從產品的優(yōu)惠到各種營養(yǎng),還有各種客套話和服務技巧!這些在學校中,都不會有人教的,但卻通過簡答的技巧,讓我整個人都變得善于交流,并且充滿了自信。
再來回顧我這段時間的改變,經歷了這段時間的學習,我在交流和溝通的能力上得到了極大的提升!還大大的改善了的內向性格,讓我變得開朗又健談。
當然,這次的經歷也再一次的讓我明白了在社會中工作的辛苦。盡管只有短短幾周,但新年的客人眾多,深深的讓我體會到了繁忙季節(jié)的壓力和辛苦。但同時,也從中收獲的很多團隊的幫助,了解到了團隊互相寫作的力量!
總之,在這次的社會實踐中我收獲了豐富的經驗!我會好好利用這次的經驗,將自己打造的更好,更出色!
寒假社會實踐報告5
xx的冬天異常寒冷,正是因為有了這樣的環(huán)境,激起了我參加寒假社會實踐的決心。雖然內心不泛對外面陌生世界的懼怕,但我更想借各種機會來試煉自身,在“社會”這個圈子中一點點找尋自己,踏實自己的位置,努力向上靠近。更因為它是我邁進大學校門的第二個寒假,為了使這個漫長的寒假充實,也為了對這一年多來所學知識,所培養(yǎng)能力作一個除考試外的另一個側面檢驗,作為野生動物資源學院‘野生動物與自然保護區(qū)管理(動物科學)’專業(yè)的我,更想通過親身體驗讓自己了解社會,實踐中增長見識,鍛煉自我,培養(yǎng)韌性,檢驗自己能否為社會所用,能力是否為社會承認。現(xiàn)將本次社會實踐相關內容作如下報告:
一、實踐內容
幫助好xxx超市到居民區(qū)發(fā)放傳單
二、實踐地點
xx大街附近小區(qū),xx部分小區(qū)
三、實踐時間
20xx月x日——x月xx日,x月x日
四、實踐經歷
假期過了好幾天才看到外面貼的廣告說去給好又多超市發(fā)傳單。終于不至于使我的寒假顯得那么無聊,早晨六點半左右就起床洗刷去主樓集合,和張明華一起踏上了發(fā)傳單的生活。由于天氣的原因,白天街上行人無幾。偶爾會出現(xiàn)幾個戴口罩行走于大街的,也拒絕我們的熱情的雙手。剛開始時心里還有點小難受,感覺這種“拒絕”大傷人自尊,那種置之不理使我對工作的熱情逐漸降溫。想起以前每次遇上有發(fā)傳單的,我也總是拒絕,這次做了這樣的工作,才明白發(fā)傳單并非易事,為自己以前的行為感到后悔和羞愧。中午的時候,整個城市依然這樣寂靜,我們決定改變策略。我們開始進入社區(qū)居民樓上發(fā)傳單,這樣的話,即使沒人在家我們也可以把廣告塞進門縫里。這對我們的工作帶來了很大幫助,天時(明日當空),地利(市中心繁華地段),人和(接收傳單的`對象增多),也是我們工作重心轉移后,我們的工作才走上正軌,傳單一張張在手中減少,難免會使初來乍到的我心花怒放,畢竟這是我工作的成果。
發(fā)傳單那幾天一直非常平靜,不幸的是在最后一天發(fā)生了一件不愉快的事。因為城里樓房都是由電控門控制的,因此進入各單元必須按門鈴,雖然有時候居民會很樂意地接受我們的打擾并且欣然地為我們開門?墒怯幸淮螀s有一個老大爺說我把它們樓的電控門拉壞了,其實我確實用力拉了一把它們的電控門,但我只有一點點的責任,因為一扇完好的電控門僅僅靠我一個赤手空拳的瘦小伙子所能及的。當然我還是沒有和他理論,因為畢竟是我打擾了他,我還是一個讓人看不起的發(fā)單員,我還是一個外鄉(xiāng)的流浪漢又有什么本錢和他計較呢?這不是主要的原因,因為我畢竟是一個xx林業(yè)大學的學生,學會忍耐是我們走向社會之后必須擁有的生存法則。最主要的是我應該向這位老大爺?shù)狼,我估計他是不會故意找借口的,因為他也是一個知理的人,他也知道其中的道理,不會硬要我賠錢的。通過這一次使我更加知道人與人的交往其實更需要尊重。
時間過得真快,一轉眼就到了三點多,傳單就要發(fā)完了。一天的時間雖然短暫,但是這遠比在學校時的時間長多了,這也許就是愛因斯坦的相對論吧!
寒假社會實踐報告6
時光如白駒過隙,假期一眨眼便結束了,這一個月里的社會實踐讓我體會到很多,也感受到很多,它使我從內心體會到了勞動的艱辛與快樂。
因為一中實行素質教育,我們有了充足的時間深入社會實踐活動。我心想,放假閑來無事,何不去阿姨經營的藥店幫幫忙,也好長長見識。與爸媽商量一番后,二十一日,我便去藥店處報了到。
由于學業(yè)繁忙,我對社會上人際交往方面的技巧掌握得并不如"久經沙場"的阿姨那般恰到好處。幸運的是,耳濡目染十多天后我已有所長進。然而,我仍然覺得我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。通過實踐,我總結出以下幾點:
第一,服務態(tài)度至關重要。
常說"顧客就是上帝"。良好的服務態(tài)度是必須的。況且對來藥店的顧客來說,身體多少有些不順心順意才光顧于此,這時你的表現(xiàn)就至關重要了。若是太過熱情不免讓人反感,若是冷若冰霜又顯得你根本無心做生意。為此我困擾了好幾天,后無心在網(wǎng)頁上看到一句"想顧客之所想,急顧客之所急"才豁然開朗。以此見得,做生意是門大學問。
第二,誠信是成功之本。
孟子曰:"誠者,天之道也;思誠者,人之道也。"誠信對于經商者來說無疑是生存的根本。無論從事何業(yè),沒有誠信,倒閉是遲早的。只有誠實守信,才能贏得信任和尊敬。《中國隨筆排行榜》20xx年版一書中有篇名為《說誠信》的文章,作者王學泰從多方面論述了誠信的.重要性。此文結合在藥店幫忙一事對我頗有啟發(fā)。一個人只有從心底認識、了解了誠信的意義,從行為上真正成為一個誠信的人,才能收獲你給予他人的誠信帶來的甘甜果實。也以此為例,若你販售假藥,其后果往小了說人家不會再來你這兒買藥,往大了說如若顧客出了什么事,失信在先,丟財在后,說不定還得把人也賠進去,多得不償失!
第三,付出才有回報。
我還未滿十六,且此行只是幫幫忙,按理說不應得報酬,但阿姨還是付了我"工錢"。說不開心是假,但我認為我收獲的不僅僅是"工錢",它讓我更多的了解到的是在外工作的艱辛。父母工作這么多年,每天起早貪黑,為的就是能讓兒女過上更安逸舒適的生活,而我有時還沖他們發(fā)脾氣、使小性子,現(xiàn)在想想真是慚愧。他們只希望我能好好讀書,有個快樂的人生,而我又給過他們什么呢?正想著出神,不覺望向他們忙碌背影的眼神里多了一絲復雜。我有什么理由懶散度日呢?不管人生有多么艱苦,為了那些愛你、支持你、保護你的人,都要努力奮斗啊!
毛主席說:實踐是檢驗真理的唯一標準,而我認為:實踐是認識自我、成就自我的第一步,生命不息,奮斗不止!
寒假社會實踐報告7
1. 社會實踐報告的結構:
標題:
可以是公文式標題,即《關于……的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:
寫出社會實踐調查的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下以而過度到正文。
正文:
寫實踐者根據(jù)自己想要報告的內容,例如:活動內容,經驗體會,理性思考,問題和建議。作為學生應該著重寫自己的認識,特別要寫出自己的體會,思考后的理性認識,對組織社會實踐活動的評價。
結語:
可以寫出作者對此次活動的.意見、批評或者建議。
落款:
署名和報告的時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
應該注意的是,寫作時可以按以上幾部分構思,但行文時不要寫上前言 正文 結語 落款等字。
2. 社會實踐報告冊格式:
(1). 封面(見封面):
淺黃平面暗花。
(2).目錄:
要求列出冊內報告的名稱、作者及具體頁碼。
(3).論文字體、字形及字號要求:
大標題黑體小三號,正文采用宋體小四號,行距設置為1.25倍。
(4).論文(報告)內容:
要有摘要和關鍵詞,標題三號黑體不加粗;署名按二級學院、班級、姓名排列,居中,五號楷體;文中小標題小四黑體不加粗,數(shù)字格式按一、1、(1)排列。
(5).正文格式:
正文的上邊距:30mm;下邊距:20mm;左邊距:30mm;右邊距:20mm;正文小四宋體,行間距18,設置值為1.25倍。頁眉為:機電工程血樣xxxx團支部XX年寒假社會實踐報告冊(宋體五號字居中)。頁碼位置:頁面底端外側。
(6).參考文獻:
五號宋體,尾注。(在文章的最后請附上項目的具體實施日程及成員分工情況。)
(7).用紙及打印規(guī)格:
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寒假社會實踐報告8
有人說,青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號角激揚了時光。
有人說,青春是一條永不止息的河,奔騰的水花驚艷了歲月。
有人說,青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。
而我以為,青春是永遠無法譬喻,無法形容,無法言語也無法重溫的美好?v使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細節(jié)每個清晰脈絡卻連綴不成一個完整的故事,無法再經歷,由此看來,只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人披荊斬棘而過,才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領悟悲歡離合,才能明了青春真正的含義。
夢想揚帆,青春啟航,二十年華,初出象牙塔的我們,懷抱著滿當當?shù)南<剑池撝恋榈榈睦硐,踏著七月鐘聲的裊裊余音,踏上了前往南平順昌的實踐之旅。
在七月最初的幾個日子里迷迷糊糊的進了實踐隊。在一月最末的日子里和你們一起走過,累并開心著;蛘哌@么形容起來,心心向農會是回憶里一個特殊的七月,火辣辣的陽光,漫無邊際的田野,綿延蜿蜒的山,清冽的水,遙遠的路,照片上隔著一張張笑臉的你們,對著鏡頭異口同聲的'喊著的口號。
前行道路上的第一個考驗是漫長的十個小時的車程,僅有的硬座,品種有限的食物,然而隊員們歡歌笑語相伴,原本難熬的時間如同轟鳴的火車被帶著呼嘯而過,還記得下火車時最后一首歌唱的是,時光的河入海流,我們終于分頭走,沒有哪個港口會是永遠的停留。而此時我們踏上順昌的實踐之歌才剛剛響起前奏,才開始正要并肩而行的辛苦跋涉,前方的路程無法丈量,而穿越的過程便是我們追求的證明,便是青春的足跡。
從拖著重重的行李開始駐扎,到之后反反復復的走過同一條街,逐漸對順昌開始熟絡,一個說不上大的地方,卻有種莫名的安全感,仿佛繞過任何一個路口都會有熟悉的人笑著和你招呼,連來回搭上同班車的概率都極大,剛到順昌時吃的本地特產——灌蛋,順昌的士的快捷便宜,特別便宜的小冰棒,順昌二十美之一亮堂堂的夜景,晃晃悠悠的索橋,遍街的葡萄和毛竹,齊天大圣的寶山,點著炊火的小屋,塵土飛揚的小道,熙熙攘攘的人群,雞犬相聞,阡陌交通,帶著友好親切笑臉的居民,一個個片段交匯融合成順昌最原始的記憶。
一直在去實踐的前一天還沒能對號上每個成員名字和一張張臉的自己,在出發(fā)前不久才知道目的地是順昌的自己,或許說面對的是一個有點陌生的實踐隊,真正的熟絡是踏上火車之后才按下的開始鍵,一張張帶著真摯笑容的年輕面龐,雖然來自不同地方,帶著不同的口音,有著不同的習慣,但我們的目標卻是同一個遠方,在相處的時間里,隊員們真正發(fā)揚了團結友愛,互幫互助的優(yōu)良作風,面對陌生的環(huán)境,面對辛苦的籌備,面對忙碌的奔波,大家沒有太多的抱怨,沒有太多的逃避,有的是相互體諒,相互依靠,相互陪伴,揮灑著汗水一起努力一起攜手相扶著走過,把七月的回憶化作滿滿名字拼湊成的美好。
實踐不并如同大家所以為的玩玩樂樂,新鮮的旅途,美麗的風景,歡樂的游行,形容起來每天該是日出而作,日落未息的日程,頂著清晨的鬧鐘聲吃過早餐便匆匆出發(fā),搭上前往各個偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的車路,在擁擠中晃蕩著到達,頂著火辣辣的太陽發(fā)問卷,做訪談,走訪教育局、政府部門、各個學校、拉外聯(lián)籌借物品,親歷親為的包辦整個公益活動……繁忙的行程充實了實踐的每一個時刻。
最辛苦的是問卷時間,改掉平時不喜和陌生人說話的壞習慣,各種賠著笑臉溫聲細語禮貌的問候和請求。幸而群眾們都很配合,問清了緣由便大多認真的完成起問卷來,看著問卷一張張的有了印記心中是滿滿的成就感,也有各種哭笑不得的片段出現(xiàn),各種風波讓隊員們應接不暇,比如在問卷上大大咧咧簽上錢多的暴發(fā)戶型,比如留在農村是因為有在乎的人在的早熟型,比如拿了問卷掉頭就跑的迷糊型,比如拿了問卷和周圍爭論到臉紅脖子粗的較真型,比如站著叉腰說我才沒空呢的裝瞎型,比如把年齡寫年輕了好幾十歲的裝嫩型,當然更多的是笑著認真的把問卷填完的群眾們,給隊員們的調查順利完成大大提供了便利。
寒假社會實踐報告9
寒假到了,新年快要到了。我們終究可以快樂過一個美好的假期了?墒,我們怎樣才能過一個健康快樂的寒假呢?在重視素質教育的今天,假期社會實踐作為增進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和進步學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推動素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。
同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才華的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好情勢。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力,同時培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神,弘揚中華傳統(tǒng)美德,不斷進步自己的綜合能力與素質,使自己的大學生活更加充實而出色,因此,在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。
一、實踐目的
寒假社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好情勢;是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,建立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內容
通過在店內以零工的情勢鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結果
通過在店內工作的將近一個月時間,不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛勞,收獲了很多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
四、實踐總結與體會
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作,謹慎翼翼的進行平常工作,才可以得到工資,這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確切是個很艱巨的進程,需要全心全意的付出。
2.人際關系。在這次實踐中,讓我很有感慨的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深入的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。假如還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩,不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的'人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。
3.具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由于在銷售的進程中,總會碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機應變的能力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4.微笑面對每位顧客。對人友善,肯定會取得回報。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務行業(yè)的人應當養(yǎng)成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、熟悉來源于實踐。一切熟悉都來源于實踐,實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是其實不排擠學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷增進人類熟悉能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉能力也就不斷地改善和進步!馬克思主義哲學夸大實踐對熟悉的決定作用,熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎上產生,但是熟悉一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,應用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
寒假社會實踐報告10
教育一系社會實踐部寒假社會實踐報告大會活動總結社會實踐部以重實踐,培養(yǎng)實踐能力,提高學生的綜合素質為指導思想。我們?yōu)榱艘龑W生們積極參加社會實踐活動,更好的融入社會這個大家庭,在3月9日下午七八節(jié)課開展了“寒假社會實踐報告大會”。實踐者們把個人在寒假中豐富的社會實踐活動制作成了PPt的形式為大家作報告。我們還邀請了學院的領導和教育一系各班的同學觀賞了此次報告大會。
一、活動開展情況
(1)、活動開展前:
擬定活動方案,并向上級領導進行匯報請示。我部門召集了要做報告的同學進行了多次的彩排,就他們所存在的不足進行了指正。安排人員為此次活動所需要的東西進行采買,并在學院借了階梯教室作為此次會議的活動場地,并對教室進行布置。
(2)、活動開展中:
組織教育一系的同學有序入場,并將參加此次大會的領導邀請入場。由主持人上臺宣布此次大會開始,做報告的同學上臺用心講述自己精彩的寒假社會實踐活動和得到的社會經驗。安排人員拍下此次大會的每個精彩瞬間,并維持此次大會的會場紀律。最后領導上臺頒獎,主持人上臺宣布本次大會結束,參加大會的人員有序離場。
。3)、活動開展后:
對本次會場的布置進行清理并打掃會場的清潔。開展部門小會,就本次會議的不足進行指正和指出此次會議的值得表揚之初。安排人員對在系上所借來的東西進行歸還,安排人員寫活動總結,并將此次大會所拍攝的照片和資料進行匯總。
二、活動影響:
本次“寒假社會實踐報告大會”雖只進行了短暫的.一個小時,但卻影響深遠。它不僅鼓舞了一批優(yōu)秀的社會實踐者為他們今后能夠更勇敢,更積極的參加社會實踐活動而鏟平了一些坎坷,還激勵了一批又一批準備去參加社會實踐活動的有志青年去積極參加社會實踐活動。豐富了大家的社會見識與經驗。此次大會最終的圓滿結束離不開社會實踐部各個成員的共同努力和全系同學們的大力支持,雖然其中還存在一些問題如:演講者臺詞不太熟悉,上臺演講有點小緊張等…但我們會更加努力爭取下次做得更好,一次比一次更上一層樓。
寒假社會實踐報告11
這次的社會實踐,可以說是心酸,也可以說是令人很有成就感的。作為這次活動的組織策劃者,我為自己事先沒有做好充足的準備而感到愧疚,卻也為自己在應變能力上的提高感到自豪與高興。
定日期:夏雷滾滾,綿延大雨總是毫無征兆的下下來,在學?旆偶俚臅r候,看著不合作的老天,我總是擔心義賣那天會像那幾天一樣,有幾次想過改日期,同學們一會兒要補課,一會兒要旅游,延遲只會使參加活動的人所剩無幾,在大家的強烈要求下,我們終于把日子定在了7月15日。為了同學們都能充分的參加活動,我還找了補課的老師,和他們協(xié)商盡量在15號不要補課。
聯(lián)系相關部門:沒有足夠的經驗,不知道南禪寺管理部門會在雙休日休假,恰恰不巧的是,我14號去聯(lián)系相關部門時正是倒霉的星期六。當?shù)弥芾砣藛T不在并且必須有了簽證才可以進入賣書時,心緊了一下。“怎么辦,明天就要義賣了,場地是個大問題啊!”近50個同學的社會實踐都壓在我的身上,我不可以放棄,我想我一定有辦法的。于是找已租場地的商家聯(lián)系,找看守的城管,在一次次狠狠拒絕之后,真的有點急了。在無奈之下,我看到了站在南禪寺門口的警察叔叔,通過他我找到了他們的頭兒,他告訴我在麥當勞的旁邊沒人管,讓我們去那里義賣是個可行的辦法?粗莻角落,雖然很偏僻,但是總比沒有地方賣書要好啊,“將就一下吧,明天和同學解釋一下,希望他們諒解!毙睦锏拇笫^總算放下了,就這樣,我回了家.........
借桌椅和大傘:晚上聯(lián)系了去借傘的同學,得到了一個“驚悚”的消息,他還沒有開始借東西,在我的催促之下,他開始想辦法借桌子,卻換來這樣一句話:借不到~真是一波衛(wèi)平一波又起啊。打114,我們找相關部門的電話,找穆桂英領券的地方,找住在南禪寺附近的同學家借,沒有,還是沒有。都不知道怎么來形容當時自己的心情了。一邊通知著各個同學義賣的時間地點,一邊想著辦法,可以說是吃了一百只老鼠——百爪撓心了。我們想到了和南長區(qū)的管理局人員借東西,順便保證一下場地問題,通過114我找到了相關部門,他們說周日不上班,場地自己找到就行了,桌子沒有;通過以前辦過活動的同學,我找到了南禪寺部門的部長,有由此找到了相關負責人,在小到專門負責義賣簽證的人員,此時已經是十點多了。懷著忐忑不安的心,我撥通了那個電話,汪主任,在我解釋了事情之后,很兇地批評我這么晚打擾她,并且肯定的告訴我,明天休假,單子不批,東西不借。真是要抓狂了,我放棄了在南禪寺里面再定攤位的想法,憂心忡忡地放下手機。時間已是十一點了,負責聯(lián)系的同學準備睡了,他告訴我明天早上會很早去守著,問問附近的小販借東西。一夜,真是輾轉難眠.......
第二天,我坐著公交車,一邊和同學聯(lián)系,試了各種辦法,卻還是借不到,想再和南禪寺人員聯(lián)系,最后通融一下,打到最后,直接被他們無視,不接我們的電話。到達南禪寺,我問他們是否聽我的,先去廟里借了?他們說沒有,于是,抱著最后的希望,我和兩個同學來到了廟里,告訴和尚我們的來意,不得不說,還是出家人最有愛,他們二話沒說就借給了桌子。找到兩個男生,我們把桌子搬到制定地點,對和尚千恩萬謝啊。
賣書遇城管:總算什么都解決了,老天對我還不薄,前幾天一直在下大雨,今天看樣子卻是朗朗晴天,我們開始聚在一起,大家把自己捐出來的書都拿了出來,在我們還在整理書的時候,便陸續(xù)有一些人走過來詢問價錢!鞍嚅L,這本書賣多少?”“班長,要讓他們簽名嗎?”........“自己決定吧,反正我們不是賺錢用的。”于是,大家伙一邊解釋我們義賣的目的,一邊推銷著書。
可是好景不長,沒一會來了幾個穿藍衣警服的人,不好,肯定是城管。一些男生去和他們交涉,盡量拖著時間,而我們則盡快賣著書。沒一會,同學來找我,他們說,“班長,我們不行了,你上吧!蔽医淮恍┩瑢W加緊賣著書,自己走到城管面前,都說城管不好惹,為了社會實踐,我豁出去了。定下心,我問他們?yōu)槭裁匆覀儼嶙?城管很淡定地告訴我,沒有收到單子,不可以在這里搞活動。我耐心的向他們解釋,我已經和管理人員講好了,他們答應了,忐忑地看著他們聯(lián)系上司,掛下電話,他們告訴我沒有這回事。我恍然大悟,原來警察叔叔只是耍耍我這個小孩子,管理人員只是因為時間太晚對我應付了事罷了,真是世態(tài)炎涼啊。一邊,好友在一旁急了,她說去辦公室守著,等部門的人過來,當然這是不可取的了,我示意她不必這樣,沒用的。眼淚卻已急得在眼眶打轉了,半個多小時了,城管還是不肯放過我們。我回頭看著在盡力賣書的同學們,忍著不哭,努力穩(wěn)定著情緒。我盡量裝著平靜,問城管,怎么才可以在這里賣書,他說現(xiàn)在去找人簽單子。拉著一個同學,陪我一起去,讓好友幫我管理這里,“撤書,看桌子。我去去就來!
打的,不一會到了目的地,不出所料,真的沒人在。我們只能往回走;貋淼穆飞,好友電話,問我怎么辦,我說只能這樣了,流動書攤,找人搬回桌子。一邊緊張地想著接下來怎么辦,一邊策劃一套套方案!叭厝,有城管來,讓我們拿著書快跑,說不走會收書的!蔽倚α耍隙U寺的城管還是挺可愛的嘛!百I了多少錢了?”我問。“四百多”很好,文科班的孩子口才真不是吹的啊,“繼續(xù),分散開來,避開城管!睊煜码娫,心總算安了下來。
桌子被偷:“班長,桌子不見了,我們來的時候就沒了!鞭Z!真的是天打雷劈。。!桌子是廟里借的,怎么就不看好呢,不見了就不是錢的問題了,還有我們的信譽!我趕忙回去,先去吩咐他們分散賣書,看看情況,在讓人一路走到舊書攤,能賣多少賣多少,把賣不出去的去舊書攤處理,然后趕到麥當勞旁。一個個問附近的人,
“是不是城管搬走的?”
“不是”
“你知道是誰搬走的嗎?”
“不知道”
所有的人都說不知道,不知道該怎么辦,同學們都去吃飯了,我仍然留在那里,沒找到東西,味同嚼蠟,怎么吃得下呢。我把目光投向一個阿婆——當城管來的時候,只有她最積極地對城管說我們阻礙道路,罵著我們,對她不是很有好感。我走過去,“阿婆~”還沒有說出我的目的,她就瞪著我,對我說“不知道!不知道!”破口大罵一般,口水噴在我的臉上,不知道為什么,這下我真的忍不住了,眼淚不爭氣地流下來,我背過身子,不讓她看見,我們沒得罪她,她為什么這么對我,雖然傷心,卻也更肯定,這么古怪,所有人都說不知道,而那
個阿婆的反應也太激烈了,桌子肯定在這里,他們肯定知道。擦了擦眼淚,我不厭其煩地再次問著。“求求你了,知道的話告訴我吧!睅缀跏且砸环N求人的.姿態(tài)問了好幾個人,還是沒有。一個婆婆走過來,和那個阿婆是一塊賣東西的,“小姑娘,沒事的,待會她來了我?guī)湍銌枂!薄八麄冇袥]有公德心啊,廟里的東西都拿!”還有一個婆婆說。說真的,我很感動于這兩個婆婆對我的關心,我卻也從他們的話中知道,大家都知道東西去哪里了。不能放棄的,肯定在這里!“姐姐,你看見一張桌子了嗎,被誰拿走了?”“在涼亭底下的暗室里!薄爸x謝姐姐!”終于聽到桌子的消息了,我很興奮地跑到那里?墒谴箝T緊閉,我開不出,怎么辦,
說也巧,一個叔叔走來,打開門,往里面放著什么東西,“叔叔,可以讓我去搬張桌子嗎?”“小姑娘,不好意思啊,這個地方不是我的。是那里賣飲料和冰棍的人的!薄爸x謝叔叔”我大概明白了事情的原委了,走到小攤攤主那里,很自信地對她說,“阿姨,我們的桌子在你們那里,我讓人去搬走了。”阿姨眼神恍惚地看向別處,沒有說什么。叫了兩個男生,過來搬東西,一個大胡子叔叔一直狠狠地看著我,我看著他,然后不屑地看著我們班的同學把桌子搬出來,因為我清楚地指導他是小攤的攤主,偷桌子,錯的是他,不是我,不必畏懼!終于把桌子安全送回了廟里,同學說,“我今生第一次進這個廟啊,因為以前我想進來的時候手里都拿著幾根肉串,他們不讓進!蔽鋵嵔裉斓纳鐣䦟嵺`還是充滿快樂的,對吧?
成果:后來我集中了幾個總負責各項的小組長,把錢匯集,總共625,不算多也不算少,卻都是六班同學們的心血。興奮地拿著這些錢,心里滿溢的是感動。我把這些錢給了下一個小組,捐給了上一屆同學“愛貓行動”的流浪貓狗收容所,希望我們的努力可以幫助社會上的弱者......
小感:通過這次社會實踐,我知道了萬事要事先做好準備的,東西要看管好;通過這次社會實踐,我懂得了團結,沒有六班的同學們就不會這么快把書賣完,為我減少了很多壓力,真的,真的謝謝你們!通過這次的社會實踐,我長大了,或許事情看上去很糟糕,只要用心去解決,一切還是會好的,對嗎?這是史上最混亂的社會實踐,卻也讓我懂得更多.........
寒假社會實踐報告12
進入大學之后,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。不管你是剛進象牙塔的大一新生還是即將走向社會的大四學生,就業(yè)問題似乎都是我們要考慮的重要問題之一。
今年寒假,為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
其中1-12至1-15號是培訓時間。在此期間不同的部門領導向我們介紹各種業(yè)務知識和交際技巧。而這些經驗都是領導們在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。
那么從1-16至2-20就是工作時間了。我們負責這一項目的所有臨時業(yè)務員共有25人,其中有23人是我們的學生。因此可以說,公司對此項目還是相當重視的。我們分成5個小組,每個小組有5個人;整個地區(qū)也分成5個板塊,每一小組負責一個地區(qū)的所有商戶。我們的工作程序主要是這樣的:
每個小組向自己負責地區(qū)內的所有公司、廠商、門市,介紹惠州商城的大概情況,以及我們惠州商城新推出的的項目內容和操作流程及一些相關的收費情況,盡量向他們介紹惠州商城較其它商城的優(yōu)越性,并希望他們也能參加到我們的商城當中來。如果商家同意與本公司合作,就請他們先填一份登記表,這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細地址、經營商品的種類、品派、價格等等。過幾天公司會派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機拍攝下來,然后將登記表中相關的信息一起上傳到惠州商城的網(wǎng)站上,以便給消費者最清晰、最準確的一些商品信息。最后一個程序就是:當公司將商家的商品信息上傳到惠州商城的網(wǎng)站后,會給每一位商家回饋我們的具體進展情況,并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個ID號碼和密碼,以便商家及時將自己的新商品或市場價格上傳到網(wǎng)站上,更新商品信息,給消費者準確的商品情報。當然,為了確保商家的可靠性和真實性,在登記表中都記錄有每個商家的身份證號碼和工商營業(yè)執(zhí)照號碼。
在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責,真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經驗和技巧。其中禮貌是相當重要的, 它體現(xiàn)著本公司的形象問題,也是我們培訓期間公司強調的重點內容。作為一個業(yè)務員,成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務員提出的一種希望,也是一種基本要求。本項目的.領導親口對我說道:“業(yè)務員,你的身份決定了你要不怕丟臉,當你被一個商家趕出門口后,你又是一條好漢,重新調整笑容走進另一家商戶”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學校一輩子都學不到的。舉個例子來說:當我們走進一家門市,老板一看到我們的工作證,熱情馬上會消失,跟著而來的就是不屑一顧,這也不能怪他們;因為每天各式各樣的報紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡廣告、黃頁宣傳等的業(yè)務員比他們的可戶還多。當我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時,他們就很有“經驗”地說:“老板不在,這些事情我們作不了主!边@也是我們培訓課的一個內容,也是對業(yè)務員最具殺傷力的借口,唯一的解決方法就是耐心,放緩語速“低聲下氣”向他們介紹我們能給他們帶來的好處,盡量引起他們的興趣 ,好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了,并且身份證的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實他(她)們自己就是老板,相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽說他(她)說自己不是老板時馬上調頭走人,相信我們回喪失掉很多客戶。
我曾經聽說業(yè)務員的一條準則是:sell goods, sell yourself first.經過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“不能迎合,只有避免,轉移話題、最終引起他的興趣,而我也是按照這一原則做事的:
第一:樂觀;
第二:死纏爛打;
第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗的典型。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。就像圍城一樣,城里的人想出去,城外的人想進來。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
寒假社會實踐報告13
進入大學生活,我迎來了第一個大學的寒假,提前放假回家的我很快就找到了一份假期工作。它是我第二次跨入社會,體驗不同于學校生活,它不同于第一次時的興奮,但是它卻是給我留下深刻的印象、深刻體會,在這一次的實踐中,我才真正的了解到社會的現(xiàn)實,它不再是我在校園中所編輯的美好世界,讓我了解到在工作中同事與同事,上司與下屬之間的利益關系,同時我也在這次的實踐中學會了自食其力,人際交往的能力,體會到生存在這個社會上的困難與艱辛,同時也讓我能更快的踏入這個社會,成為社會上的新人。
這個寒假,我在我家的附近的一家小超市做了一名導購員,“凡事想時容易,做時難!北緛砦乙詾樽鲆幻麑з弳T是一件很容易的事,不就是幫忙看看店,有人來買東西時引導一下,這種事情人人都會做,更何況我是一個大學生了,沒有道理我做不好。然而事實我卻不如一個出中畢業(yè)的人,工作的第一天,我不僅一件商品都賣不出去,反而還賠償了50元錢,而另一個導購員卻做的很好,推薦商品,引導顧客,為顧客介紹商品,很是受顧客和領班的歡迎,而我呢,在下班后還被領班的留下來說了一頓。說我不會與顧客溝通,不會主動去引導顧客,什么樣的商品質量好,哪些商品受顧客歡迎。經過一夜的思考,我決定向另一個導購員一樣學著去推薦,去引導客購買物品。 作為一名導購員,不單單是要要做這些,在貨架上的物品缺貨時,還要按時填滿。這又是一個問題,看是一個簡單的事,其實很麻煩,也要很細心才能做好。我剛開始以為很簡單,但是我卻給大家添了很大的麻煩,把一些差別不大的物品弄亂了,而且我在把貨物放上貨架時不小心打破了一個杯子,被罰了50元,這使我很難過,當時我很想不做了,心想做一個導購員都要受這么大的委屈,心里不平衡。但是要我就此放棄我又不甘心,因此我堅持了下來,因為我不甘心半途而廢,那樣我就什么都學不到。又想到畢業(yè)后進入社會可能有更多的委屈和困難需要我去面對,就這樣一個星期的打工結束了。 在這一個星期的的打工中,工資不多,我學到了很多東西,了解這個社會的復雜,形形色色的人、各種各樣的事都有;同時我也學了很多,學會了以禮貌的態(tài)度與人交流,人際之間的交往,這是我第一次打工時沒有學到的,也許第一次打工的時候處處有人照顧的關系,在這次的打工中才體會到工作的辛苦,社會的復雜、現(xiàn)實。
人們常說大學就是半個社會,但是我現(xiàn)在不這樣認為了,從這次的經歷中我感覺到了大學其實與現(xiàn)實的'社會是有很大的差別的,在社會上的人們不會向學校的老師一樣給我們講解,他們用的是鋒利的言辭直戳我們的心里。雖然這次的打工時間很短,我卻學到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷,同時也會成為我人生中的美好回憶。
寒假社會實踐報告14
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過去了一半,這個假期正是練兵的好時候啊。12月15日,我接到xx銷售經理的電話,讓我今年這個假期去他們公司促銷,我欣喜若狂,轉念一想,也許,我還需要別的面試。于是我推掉了這個公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實戰(zhàn)篇之求職面試
去年我在xxx做過麥面的促銷,已然有了工作經驗,因而今年再找工作已經不在話下,鑒于個人對酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負責瀏陽河酒的袁姐聽了我的經歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時間必須要到晚上10點,一想到沒有車回學校,我只能忍痛割愛,再找別的工作。后來一次面試了酒鬼酒和長城紅酒都因為工資和工作時間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個糖果負責人的電話,此時寢室的同學也打來電話,說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉機。
實戰(zhàn)篇之工作內容
與xx糖果的銷售經理見面后,他聽了我的條件和要求非常滿意,終于我也為自己的假期找到了“買家”。12月23日,我便正式的成為一名xxx的零時促銷員。剛開始,糖果的生意并不算好,但由于天時地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復雜,除了上貨補貨就是叫賣吆喝。上貨補貨并不困難,因為每天的銷售量不大不需要大量補貨,難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄,大聲說句話都會臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣,叫賣詞也得幽默風趣新穎別致而又不脫離促銷的主題啊!問題總要一步一步解決,第一天我把四十多個品種的糖果和十多個巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學一點長沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個廠商的產品都賣的如火如荼,競爭也相當慘烈,尤其是賣豆干系列產品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請卡通人物代言的,招徠顧客的'方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動,身體的每個細胞都在沸騰,不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧,糖果特價促銷了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實惠,好口味好實惠,好機會不要錯過了···”
技巧篇之天時地利人和
我所負責的xx糖果雖然名不見經傳,但由于機緣巧合,我們今年買到了糖果區(qū)最好的位置,占了地利。再加上今年徐福記的糖果進駐xxx賣場比較晚,在之前我們的糖果就已經有很多顧客試吃過了,口感不比徐福記差,但是卻比他的價格更便宜,再者,我們負責馬大姐的三個促銷員齊心協(xié)力,各司其職按部就班,達到了人和,而徐福記、金絲猴的零時促銷員都比我們少,且為男生,不愿意叫賣,因而我們占齊了天時地利人和。我們的銷量遠遠超過徐福記、金絲猴、蠟筆小新、中意等,當一個xxx的長促跑過來告訴我我們的銷量已經超過了500公斤是徐福記的兩倍時,我欣慰的笑了,雖然累,雖然嗓子啞了,但是都值得了···
技巧篇之責任如山
在xxx短短的一個月,就工作的內容而言也只是一個小小的促銷員,但是收獲頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣,但是我還是會從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時候生意忙,連喝水的時間都省了,不停的叫賣,上貨。我的付出也是有回報的,xxx的許多長促都對我刮目相看,前后還有九道彎、德芙挖我過去給他們上班,但是我還是堅持原陣地。有顧客問我為什么這么賣力?老板會單獨給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經給了我工資,我拿了他的工資就應該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負責的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說:“年輕人,如果你能這樣堅持前途一片光明啊”。聽著顧客的認可贊揚我的心里樂開了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂趣。
技巧篇之誠心待人
現(xiàn)在的銷售服務業(yè)競爭激烈,顧客被迫卷進這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產品,顧客會有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物,結果就會皆大歡喜。促銷時,我碰到了一個啞人,他雖然不會說話,但是會用手機打字。他需要買草莓醬,但是許多促銷員覺得不是自己的產品便沒有興趣了,再加上看不懂手語所以就對他不理不睬。當他問道我時我正在給顧客推薦糖果,當我意識到他是聾啞人時我便停下手中的活去幫助他購物。我對xxx的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來我問了一些長促,她們都說沒有,最后無奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機上打了謝謝兩個字,瞬間,我覺得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來尋我買糖。后來我又幫助一對老年夫妻購物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動去幫她們推了車子過來,老爺爺十分感激,還記下了我的工號牌,說過年一定要來我這里買糖?粗麄兊纳碛埃彝蝗桓锌竭@就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來又碰到一位日本人,她來買湖南特產,向我打聽,交談中涉及很多內容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時間一起談論圣經。當然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠的感謝之后心里滿滿的都是陽光。那位日本朋友告訴我說圣經有言:“你想別人怎么對待你,那么你也要怎么對待別人!闭嬲\待人,誠心助人。
心得篇之團結就是力量
在xxx賣糖果,雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力,但是鹽津鋪子卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時地利人和于一身。她們有10個促銷員,有四個大嗓門專門負責叫賣,她們每個人的叫賣詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點離我們很近,通常他們一叫賣人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會停下來去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了xxx的豆干系列產品。所謂樹大招風,她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個牢不可破的團體!靶⌒〗恪痹浐臀艺f雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開心“大家互相體諒,相互關心,這就是集體的力量。
寒假社會實踐報告15
這個大一的寒假過的很有意義,大概是我前面十幾年了真的有意義的一次了。以往的寒假都是在家待著,什么也不干,特別的無聊,這次寒假因為進入大學,學校對學生有社會實踐的要求,所以我真正的進行了一次社會的實踐,F(xiàn)在我的寒假結束了,那社會實踐也結束了,如此也來總結我的大一寒假社會實踐。
一放寒假,我就迫不及待的去附近的鎮(zhèn)上一家餐廳應聘前臺的收銀員了。當然我也成功的應聘上了,這真的是很開心的事情,這樣離家也不遠,這份工作也是自己可以去做的。
應聘上的第二天,我就正式上班了。開始的一個禮拜是培訓,熟悉環(huán)境和工作流程,其次就是學習如何進行收銀的操作。第一個禮拜,也算是作為我短暫的試用期,畢竟我的寒假只有一個半月左右。在一個星期試用期通過后,我就正式的上班了,老板就把收銀的事情全部交給我了。如果是以前,我會覺得收銀很簡單,很輕松,但是當我真正的做下去的時候,才慢慢的感受到了收銀工作的艱難。為什么這樣說呢?首先,上班時間長。我的下班時間是跟餐廳關門時間一樣的,我每天要從早上七點開始工作,一直上到晚上十點左右,一天這么下來,就特別的累。其次,身體疲憊。我是前臺收銀,我要服務好顧客,我?guī)缀踔荒苷局习,那我基本上是要站十幾個小時的,我的雙腿這么一站下來,真的無比的酸痛,身體也是很累的。第三,工作看似簡單,實際上不是這樣的。我不僅只是收銀,還要給顧客上報菜單,對于我這樣沒有做過這樣的事情的人來說,一天要不斷的在電腦的給顧客下訂單,有時候大腦不夠用,就會弄錯顧客的菜單。所以工作只是看著輕松,實際上做的時候,就會覺得很難了。一個月的.收銀工作做過來,我總算是體驗到打工人的辛苦了。
雖然本次寒假的社會實踐只有一個月,可是我所學到的、所感受到卻很多,不僅體會到工作生活的艱苦,也學到怎么與人打交道。在實踐中,我明白讀書真的很幸福,這么一對比,我覺得自己以后會珍惜讀書的機會,會努力在學習上下苦功的。我很感謝這樣的實踐,讓我的工作經驗有所積累,也讓我對于在社會工作沒有那么害怕了,更多的是去勇敢面對路途上的艱苦。
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