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城管年終總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的城管年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
城管年終總結(jié)1
新年伊始，西門中隊根據(jù)城管工作要求，結(jié)合中隊的實(shí)際情況，制定出臺了包括崗位職責(zé)、考核細(xì)則等在內(nèi)的一系列考核制度。
在新的考核制度中，該中隊根據(jù)路段管理和執(zhí)法辦案的需要，重新調(diào)整了人員配備，加強(qiáng)了管理力度，細(xì)化了管理區(qū)域，將中隊的路段考核、辦案質(zhì)量、隊伍建設(shè)、信息、聯(lián)居、創(chuàng)新等工作的考核都落實(shí)到片組、落實(shí)到個人，同時將考核獎金與工作實(shí)績直接掛鉤。根據(jù)這一考核制度，每一項(xiàng)工作都有一定的考核分?jǐn)?shù)。如果哪一個環(huán)節(jié)出了錯或沒有完成指標(biāo)，就要相應(yīng)地扣去這一項(xiàng)分?jǐn)?shù)和對應(yīng)的獎金數(shù)。
同時為了確�？己酥贫炔徽鄄豢鄣氐玫绞┬�，該中隊在局統(tǒng)一考核督察的基礎(chǔ)上，指定了專人進(jìn)行每周一次的中隊考核和督察。這些考核成績都將直接記錄在中隊的年終考核單上。
此外，為了創(chuàng)造爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭環(huán)境，該中隊還在考核制度中專門設(shè)立了加分項(xiàng)目，對工作中有突出表現(xiàn)、取得優(yōu)異成績的隊員或片組進(jìn)行一定分值的'加分。 (西門中隊)
段塘中隊五項(xiàng)措施加強(qiáng)市政公用設(shè)施管理
近期，段塘中隊根據(jù)轄區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的特點(diǎn)，采取多方合作、社會監(jiān)督的網(wǎng)格化管理模式，加強(qiáng)轄區(qū)公用設(shè)施管理。
一是結(jié)合“城管進(jìn)社區(qū)”工作，城管隊員深入社區(qū)進(jìn)行宣傳，提高市民群眾的公共責(zé)任意識，對偷盜、破壞各類公用設(shè)施現(xiàn)象做到及時發(fā)現(xiàn)，及時舉報，建立起有效的預(yù)警機(jī)制。
二是要求環(huán)衛(wèi)保潔人員在做好本職工作的同時，及時報告公用設(shè)施缺損情況，舉報盜竊嫌疑人。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)缺損現(xiàn)象及時報告，并做好現(xiàn)場防護(hù)措施。
四是對轄區(qū)內(nèi)各廢舊物資收購點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)密布控、突擊檢查，嚴(yán)厲打擊非法收購市政公用設(shè)施的違法犯罪行為。
五是針對夜間偷盜公用設(shè)施現(xiàn)象多發(fā)的特點(diǎn)，城管、公安聯(lián)動，實(shí)施24小時不間斷協(xié)防。
(段塘中隊)
簡 訊
創(chuàng)良好市容環(huán)境 迎接“兩個會議”勝利召開。近日，江廈中隊加強(qiáng)日常巡查管理力度，積極為“兩個會議”營造良好的市容環(huán)境秩序。一是合理安排作息時間，采用錯時制，保證24小時執(zhí)法力量到位;二是實(shí)行重點(diǎn)路段定人、定崗、定責(zé)與集中整治相結(jié)合的管理方式，加強(qiáng)對城隍廟、新街、開明街、東渡路等重點(diǎn)區(qū)域的市容管理。
(江廈中隊)
法院城管聯(lián)絡(luò)室召開年終總結(jié)會議。1月20日下午，法院城管聯(lián)絡(luò)室年終總結(jié)會議在我局召開，聯(lián)絡(luò)室全體人員和部分中隊代表參加了會議，陳春剛副局長作重要講話。在過去的一年里，法院城管聯(lián)絡(luò)室在拆違、隊員培訓(xùn)、強(qiáng)制執(zhí)行等方面，發(fā)揮了積極作用。我局申請法院強(qiáng)制執(zhí)行的案件基本上得到了有效執(zhí)行。
(法制科)
月湖中隊雙管齊下規(guī)范鎮(zhèn)明路婚紗一條街。鎮(zhèn)明路不少婚紗店為了節(jié)約成本，經(jīng)常在人行道上清洗婚紗，任意傾倒洗衣水，既妨礙正常通行，又損壞市政設(shè)施，嚴(yán)重影響市容。對此，月湖中隊采取了教育和處罰相結(jié)合的方法。專門派出兩位隊員上門發(fā)放宣傳資料，詳細(xì)解說處罰條例。對個別屢教不改的，進(jìn)行立案查處。目前已查處了三起人行道上清洗婚紗的違規(guī)行為，分別處以400—1000元罰款。
城管年終總結(jié)2
今年來，在縣委縣政府高度重視和相關(guān)部門的大力支持下，城管系統(tǒng)干部職工凝心聚力，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，把服務(wù)“三城聯(lián)創(chuàng)”和構(gòu)建規(guī)范高效城管體制作為城市管理工作重心，加強(qiáng)市容環(huán)境綜合整治，扎實(shí)推進(jìn)“美化亮化”實(shí)事工程、行政執(zhí)法、示范路創(chuàng)建、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化、數(shù)字化城管等各項(xiàng)工作，較好地完成年度工作
一、xx年工作情況
(一)堅持高位推進(jìn)，構(gòu)建大城管格局。
在縣城鎮(zhèn)管理委員會及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織協(xié)調(diào)下，通過強(qiáng)制拆除違法建設(shè)、“門前四包”檢查考核、“三城聯(lián)創(chuàng)”包街管理等工作，進(jìn)一步加大了同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位的協(xié)調(diào)配合力度，形成“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、群眾參與”的城管工作格局。一是領(lǐng)導(dǎo)上陣，全員參與。今年以來，縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)參與組織千人行動，開展志愿服務(wù)。30多位縣級領(lǐng)導(dǎo)，分別奔赴25條主次干道，50多個交叉路口，帶領(lǐng)45家責(zé)任單位的千余名志愿者與城管干部、公安干警一起上街開展?jié)嵆莿趧�，勸�?dǎo)不文明交通行為，強(qiáng)化了各部門城市管理的責(zé)任意識。二是整合力量，高效管理。充分發(fā)揮社會管理創(chuàng)新平臺作用，整合社區(qū)干部、網(wǎng)格管理員、環(huán)衛(wèi)工人、“門前四包”管理員等人員力量，暢通信息渠道，擴(kuò)大信息來源，設(shè)立信息獎勵機(jī)制，激發(fā)市民參與熱情，推進(jìn)城市管理工作高效開展。三是嚴(yán)格考評，強(qiáng)化責(zé)任。將“門前四包”考核及鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作納入了縣委、縣政府對縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)責(zé)任制考核范疇，共考核99個單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，增強(qiáng)了各單位城管意識、責(zé)任意識，形成全社會齊抓共管的氛圍。
(二)堅持建管并重，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
為更好的服務(wù)民生，堅持建管并重、標(biāo)本兼治，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是將鳴鳳城區(qū)重點(diǎn)街道美化亮化工程列入政府實(shí)事工程后，按照高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，精細(xì)化管理，整體化推進(jìn)的工作思路，已完成安泰大道、解放路北段、大橋路行道樹亮化工程，迎賓大道企業(yè)亮化工程即將完工，解放路美化工程正進(jìn)行方案設(shè)計。二是為合理布局，提升城區(qū)公廁衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檔次，在對現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，按照“三城聯(lián)創(chuàng)”相關(guān)要求，確定新建9座、升級改造19座公廁，目前正進(jìn)行圖紙設(shè)計。三是新建汪家免費(fèi)貨運(yùn)停車場已投入使用，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置60塊路和326個城區(qū)路燈燈箱廣告，完善和美化城市功能設(shè)施。四是結(jié)合“美化亮化”工作要求，以美化臨街建筑立面、規(guī)范門店招牌、拆除違章建筑、嚴(yán)禁占道經(jīng)營、有序停放車輛等為主要內(nèi)容，開展集中整治，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)城區(qū)鳴鳳大道市容提質(zhì)，創(chuàng)建市級市容環(huán)境美好示范路，已通過市級驗(yàn)收。
(三)堅持專項(xiàng)治理，有效改善城區(qū)環(huán)境。
緊緊圍繞縣委縣政府下達(dá)的工作目標(biāo)責(zé)任制要求，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，通過開展“平面治臟、立面治舊、市容治亂、交通治堵、長效治本”等五項(xiàng)整治行動，傾力打造潔凈靚麗的城市環(huán)境。一是平面治臟。今年將城南工業(yè)園、城北工業(yè)園、環(huán)城路等納入清掃保潔范圍，清掃保潔面積達(dá)71.95萬㎡，機(jī)械化作業(yè)率達(dá)到35.69%。協(xié)調(diào)招商局、住建局、交警大隊對建筑工地進(jìn)出口道路硬化，建立沖洗槽，督促車輛運(yùn)輸實(shí)行覆蓋處理，實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控制度，查處拋灑遺漏行為9起，收效明顯。聯(lián)合社區(qū)、相關(guān)責(zé)任單位，全面開展“靚城行動”，引導(dǎo)群眾參與市容環(huán)境治理，清除衛(wèi)生死角和暴露垃圾。二是立面治舊。結(jié)合商戶改造門店時機(jī)，指導(dǎo)30多家單位和商戶，規(guī)范門店招牌、立面改造效果，達(dá)到美化、亮化、協(xié)調(diào)目標(biāo)。三是市容治亂。城管局工作總結(jié)采取錯時、延時執(zhí)法，徒步與機(jī)動巡查相結(jié)合的方式，加大出店經(jīng)營查處力度，確保市容管理實(shí)現(xiàn)主次干道嚴(yán)管、背街小巷規(guī)范目標(biāo)。重點(diǎn)對鳳翔路、大橋路等路段進(jìn)行集中整治，亂堆亂放、出店經(jīng)營、亂牽亂掛等違規(guī)現(xiàn)象得到明顯遏制，累計勸導(dǎo)教育流動商販達(dá)1000余人次，立案處罰58起。四是交通治堵。通過開展文明出行及車輛文明停放勸導(dǎo)活動，規(guī)范車輛停放秩序。針對群眾反映的少數(shù)路段交通擁堵問題，召開部門協(xié)調(diào)會，通過設(shè)置部分路段單向通行，大型機(jī)動車禁行，城管、交警聯(lián)合執(zhí)法等措施，有效緩解了交通擁堵，部分商業(yè)路段節(jié)假日擁堵的老大難問題得到根治。五是長效治本。充分利用城區(qū)廣告位資源，大力提倡“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”文明行為;設(shè)立曝光臺，定期曝光“臟亂差”、違法亂建等不文明行為，宣傳城市管理工作，營造文明和諧的'城市環(huán)境。為高效率、精細(xì)化管理城市，借鑒xx市數(shù)字城管成功經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)我縣數(shù)字城管信息系統(tǒng)建設(shè)。今年已按照建設(shè)方案啟動相關(guān)工作，明年建成運(yùn)行并接受市級驗(yàn)收。
(四)堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，延伸服務(wù)管理范圍。
為加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，不斷延伸服務(wù)管理范圍，強(qiáng)化城鄉(xiāng)管理一體化。一是加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)市容管理、規(guī)劃執(zhí)法等工作指導(dǎo)力度。組織環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛及執(zhí)法人員到洋坪、荷花等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展市容市貌專項(xiàng)整治，對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要公路的過街橫幅進(jìn)行清理，共調(diào)派200余人次清除過街(路)橫幅700余條。二是構(gòu)建三級環(huán)衛(wèi)體制。結(jié)合“三萬”活動，按照“組集中、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”的職責(zé)要求，指導(dǎo)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站，目前，除花林寺鎮(zhèn)外，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站均已建成投入使用。落實(shí)制度、人 員、裝備和經(jīng)費(fèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾由環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)清運(yùn)，全部進(jìn)入縣生活垃圾填埋場進(jìn)行無害化處理，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)環(huán)境一體化。
(五)堅持依法行政，提升城管執(zhí)法水平。
始終堅持規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、陽光執(zhí)法，不斷強(qiáng)化依法行政、執(zhí)法為民的理念，狠抓隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提升城管隊伍文明執(zhí)法形象和為民服務(wù)能力。一是規(guī)范執(zhí)法。根據(jù)《省政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理執(zhí)法工作的意見》，實(shí)施“五統(tǒng)一、三規(guī)范”。統(tǒng)一隊伍名稱;統(tǒng)一隊伍設(shè)置;統(tǒng)一服裝和標(biāo)識;統(tǒng)一執(zhí)法證書和培訓(xùn);統(tǒng)一執(zhí)法文書。通過“五統(tǒng)一”規(guī)范執(zhí)法隊伍、執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。二是嚴(yán)格執(zhí)法。在城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法方面，嚴(yán)格執(zhí)行第一時間到達(dá)現(xiàn)場、第一時間控制違法建設(shè)、一天之內(nèi)拆除的工作要求，把工作重點(diǎn)放到事前介入、事中監(jiān)控，對頂風(fēng)搶建的違法建設(shè)進(jìn)行了集中行動，強(qiáng)制拆除，全年共查處規(guī)劃違法案件203起，下達(dá)停工通知書203份，其中自行拆除17戶，違法建筑面積xx平方米;強(qiáng)制拆除2戶，違法建筑面積230平方米;調(diào)解建房糾紛75起。通過嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)了城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃的嚴(yán)肅性和城鎮(zhèn)建設(shè)秩序。三是文明執(zhí)法。在執(zhí)法過程中，寓管理于教育服務(wù)當(dāng)中，采取堵疏結(jié)合方式，堅持人性化執(zhí)法，做到“一宣傳、二告知、三教育、四處罰”，以教育為主、以處罰為輔，把提升商戶和市民素質(zhì)作為執(zhí)法的根本目的。四是陽光執(zhí)法。全面清理執(zhí)法主體，清理城管行政執(zhí)法依據(jù)14項(xiàng)、行政執(zhí)法職權(quán)39項(xiàng)，并報縣法制辦備案。公開審批流程、審批事項(xiàng)及執(zhí)法依據(jù)，促進(jìn)行政權(quán)力公開透明，加強(qiáng)市民執(zhí)法監(jiān)督。
二、存在的問題
一年來，我縣城市管理工作取得一定成績，各方面有了顯著變化。但與縣委、縣政府要求相比，與人民群眾的期盼相比，還有較大差距，城市管理工作尚有以下不足和亟待解決的問題：
一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。因沒有專業(yè)水果市場、夜宵市場，農(nóng)貿(mào)市場改造升級工程、建筑垃圾消納場等項(xiàng)目尚未建成，城市占道經(jīng)營、建筑垃圾亂傾亂倒等問題沒有得到根本解決。
二是車輛管理和交通秩序還需進(jìn)一步規(guī)范。隨著人民生活水平的不斷提高，城區(qū)各類車輛增多，上下班高峰期車輛擁堵現(xiàn)象日益嚴(yán)重，停車場配套設(shè)施建設(shè)滯后，車輛亂停亂放現(xiàn)象仍然沒能得到根本解決。
三是城管執(zhí)法人員素質(zhì)還需不斷提高。
城管年終總結(jié)3
20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的xx中隊的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的.業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫Γ拍茏屛腋斓氖煜I(yè)務(wù)，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我也清楚的認(rèn)識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長的路要走。
城管年終總結(jié)4
開年以來我辦在五津鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合縣委、縣政府的有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作要點(diǎn)和工作要求的部署，建立起長期保持城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作成果的長效機(jī)制，采取有力措施，以“走基層，解難題、惠民生、辦實(shí)事”為主題的群眾路線教育活動，認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，通過各級干部和廣大群眾的積極參與，使我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生明顯提高，現(xiàn)將1—4月的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)制度。
1—4月以來，我辦把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作作為重中之重的工作來抓，鎮(zhèn)黨委、政府多次召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題工作會議，成立了由黨委書記曾學(xué)堯同志任組長、楊成軍副組長、分管領(lǐng)導(dǎo)劉果為具體牽頭負(fù)責(zé)人的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計劃、明確工作目標(biāo)、細(xì)化了工作方案，落實(shí)各段面的負(fù)責(zé)人。同時，要求各村(社區(qū))相應(yīng)成立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手任組長，鎮(zhèn)、村、組三級分別成立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作督查領(lǐng)導(dǎo)小組。落實(shí)專人負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的日常管理和監(jiān)督，實(shí)行日巡查、周督查、月考評和季度兌現(xiàn)“以獎代補(bǔ)”相結(jié)合考評、獎懲制度長效管理制度，充分調(diào)動所有工作人員的積極性。
二、強(qiáng)化引導(dǎo)與教育并舉，廣泛發(fā)動群眾營造氛圍
一是每月兩次組織協(xié)勤中隊隊員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，緊緊圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例、標(biāo)準(zhǔn)、群眾教育路線為主題的學(xué)習(xí)，及時組織村(社區(qū))書記、主任、分管領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，結(jié)和我鎮(zhèn)實(shí)際情況安排部署下階段的工作情況，總結(jié)階段性工作，提出新的工作要求，并安排布置下一階段的工作。同時，要求各村(社區(qū))利用各類會議廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，做到家喻戶曉，人人皆知;二是充分利用各種會議、宣傳欄、宣傳單等形式把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳深入人心;積極采用多種形式廣泛宣傳，為了得到良好的宣傳效果，通過各種形式如：干部雙報道、院壩會、學(xué)雷鋒等進(jìn)行群眾發(fā)動工作，共計發(fā)放宣傳資料1256份，另一方面在秸稈禁燒期間組織宣傳車來回宣傳，切實(shí)將宣傳工作深入人心，用實(shí)際行動教育廣大群眾積極投身到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中來。
二、突出重點(diǎn)治理，確保治理工作出實(shí)效
1、深入開展“七亂”治理，一是對主要管轄段面：黃鶴大道、儒林路、平崗路、雙柏路、龍王渡、新沙路、成新蒲快速通道等重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，努力消除盲點(diǎn)死角;全鎮(zhèn)城管中隊隊員25人，派駐隊員各村(社區(qū))，采取“集中治理、分片包干、重點(diǎn)守候、機(jī)動巡查”等方式加強(qiáng)城鄉(xiāng)市容市貌管理。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年來集中開展規(guī)范市容秩序聯(lián)合執(zhí)法行動5(次)，出動城管中隊隊員余人200(次)，出動車輛100余臺(次)，規(guī)范或查處亂擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營、坐商不歸店621余處，查處違規(guī)商招店招10余家(次)，清除衛(wèi)生死角815余處，取締遮陽棚23余個，拆除私掛橫幅標(biāo)語70余幅，增加保潔人員清除“牛皮癬”5120余處，清理衛(wèi)生死角垃圾232余噸，規(guī)范車輛停放3755余處，新增垃圾桶100余個。
2、積極推進(jìn)院落治理，確保治理工作新突破
自全縣“三無院落”整治工作動員大會后，我辦積極推進(jìn)三無院落，按照目標(biāo)要求在3月30日對73個院落成立了業(yè)主委員會，62個院落已經(jīng)提交申請，余下的11個院落社區(qū)正在積極進(jìn)行中，其中6個示范院落129號院落已經(jīng)改造完畢，交付給社區(qū)和業(yè)主委員會進(jìn)行自行管理;其余5個示范院落也全部開始實(shí)施改造;二是加強(qiáng)院落巡查工作的扎實(shí)推進(jìn)，通過每天對轄區(qū)內(nèi)的'責(zé)任院落和包掛院落進(jìn)行巡查，對存在的問題登記并及時反饋給縣愛衛(wèi)辦將存在的問題下發(fā)給包掛單位及時整改;二是積極推行居民自治，通過院壩會、議事會、百姓故事會等形式來提升居民自治;我鎮(zhèn)在對院落進(jìn)行整治的同時，通過社區(qū)引導(dǎo)院落，成立業(yè)主委員會，讓居民的管理自主服務(wù);三是在居民院落的常態(tài)化管理上，我辦突出抓好日常巡查、督查工作，建立了鎮(zhèn)、社區(qū)、文明勸導(dǎo)員的三級巡查督查體系，派駐社區(qū)城管隊員堅持寫好巡查督查工作日志，使問題在第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處理。
3、持續(xù)展開專項(xiàng)整治行動，確保落實(shí)到實(shí)處
一是強(qiáng)化“門前五包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任制的落實(shí)。繼續(xù)加大對臨街商家店鋪、市場業(yè)主進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，簽訂“門前五包”責(zé)任書，要求各責(zé)任主體協(xié)調(diào)配合鎮(zhèn)政府開展環(huán)境治理工作，積極履約，共同改善環(huán)境衛(wèi)生秩序;二是持續(xù)展開led整治工作，對違規(guī)設(shè)置門楣、窗式led進(jìn)行整治，通過制定工作方案、發(fā)放通告文明勸導(dǎo)等形式，規(guī)范led廣告27處;三是“牛皮癬”整治工作，切實(shí)發(fā)揮文明勸導(dǎo)的作用，堅持發(fā)現(xiàn)一處，治理一處，通過集中整治有效提升我鎮(zhèn)的環(huán)境水平。
4、強(qiáng)化揚(yáng)塵治理力度，確保有效提升我鎮(zhèn)空氣質(zhì)量
一是認(rèn)真落實(shí)縣揚(yáng)塵辦的文件精神，按時報送縣揚(yáng)塵辦的各項(xiàng)材料;二是堅持每日巡查，緊緊圍繞善于發(fā)現(xiàn)問題、及時反映、及時處理問題的工作方法來強(qiáng)化揚(yáng)塵治理工作;三是每天兩次以上對新沙路、成新蒲、老新崇路道路和行道樹進(jìn)行沖洗降塵，有效提升我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量;四是細(xì)化成新蒲快速通道工作時間和工作段面。通過定人、定崗、定時來加大段面管理，有效提升各段面清掃保潔力度。
5、持續(xù)開展河道治理工作。
一是落實(shí)專人負(fù)責(zé)河道管理;二是每天上報河道管理巡查表;三是不間斷巡查，巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知轄區(qū)管理人員進(jìn)行處理;四是及時下發(fā)整改通知，按規(guī)定時限回復(fù)，巡查組對整改情況進(jìn)行回訪，對整改不到位的進(jìn)行督辦。
6、全面推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾回收工作
自開始實(shí)施農(nóng)村垃圾無害化處置工作以來，按照縣城鄉(xiāng)辦的要求垃圾分類達(dá)到80%的覆蓋率，我辦積極啟動農(nóng)垃分類工作，一是制定工作方案、明確工作目標(biāo)、多次召開垃圾分類的專題會議，二是摸底排查，核實(shí)點(diǎn)位，合理布局;三是采用宣傳到位、落實(shí)到位、資料到位，并入戶發(fā)放宣傳資料以、在主要節(jié)點(diǎn)增設(shè)宣傳專欄及在人流量集中處牽掛宣傳橫幅的方式，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進(jìn)”活動的開展等形式，對廣大群眾進(jìn)行垃圾分類工作宣傳。加大6個試點(diǎn)社區(qū)的農(nóng)垃分類處置工作。努力使我鎮(zhèn)垃圾處理化工作取得更大實(shí)效;四是每天按時清運(yùn)垃圾，確保垃圾不曝桶，垃圾桶周邊干凈。
7、強(qiáng)化專項(xiàng)整治市場，創(chuàng)造良好的購物環(huán)境
加強(qiáng)對太康市場、中心菜市場、川藏土特產(chǎn)市場、城西市場、吳店市場的商家店鋪管理，一是與各商家店鋪簽訂門前五包責(zé)任書;二是定期派協(xié)勤隊員協(xié)助市場業(yè)主管理5個市場;三是加強(qiáng)巡查，做到了管理有序、隨臟隨掃、清掃保潔及時;四是采取日巡查、周督查、月考評的形式對市場進(jìn)行考評;五是巡查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改，并要求市場在規(guī)定時限回復(fù);通過全方位、多角度的深化治理，使市場的面貌有所改觀，為市民提供了舒適的購物環(huán)境。截止目前共計規(guī)范車輛停放3526輛、規(guī)范占道經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)2725余個、清理流動攤販652個。
三、完善工作機(jī)制，推進(jìn)常態(tài)管理
一是把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作納入考核，堅持日巡查、周督查、月測評的方式;二是堅持每周一次暗訪，發(fā)現(xiàn)存在問題及時督促落實(shí)，并在工作會上批評表揚(yáng);三是持續(xù)開展專項(xiàng)整治行動，加大牛皮癬整治工作。
四、存在的不足及下一步工作打算
一是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足;二是群眾對環(huán)境意識認(rèn)識不到位，存在垃圾亂扔，不積極配合垃圾分類;三是“三無院落”物業(yè)費(fèi)收取困難，部分院落基礎(chǔ)條件差，院落居民參與熱情不高;下半年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)做得好的方面，以開展“群眾教育實(shí)踐”為主題教育活動為契機(jī)，緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，進(jìn)一步增添工作措施，改進(jìn)不足方面，真正做到用心想、用心看、用心干，增添工作措施，改進(jìn)不足方面，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
一是保潔隊伍、文明勸導(dǎo)的建設(shè)和培訓(xùn)工作，提高保潔隊伍和文明勸導(dǎo)的綜合素質(zhì);
二是積極配合有關(guān)部門對三無院落改造工作持續(xù)推進(jìn)，增添新措施，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步深入自治組織管理，實(shí)施分類管理，健全院落管理機(jī)制，投入機(jī)制;
三是下大力氣整治場鎮(zhèn)出攤占道，力爭達(dá)到縣委、縣政府要求的標(biāo)準(zhǔn);
四是完善各類管理制度，建立切實(shí)可行的長效機(jī)制;
五是繼續(xù)深入推進(jìn)垃圾分類工作，按照80%的覆蓋率對我鎮(zhèn)的各試點(diǎn)點(diǎn)位合理部署，加大宣傳力度，引導(dǎo)與教育并舉;
六是積極與市場業(yè)主溝通，強(qiáng)化宣傳，加強(qiáng)整治;
七是協(xié)助上級職能部門做好各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。
城管年終總結(jié)5
上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位部門的緊密配合下，通過全局上下的共同努力，以轉(zhuǎn)變城管理念，創(chuàng)新城管工作為出發(fā)點(diǎn)，堅持“跳出江都看城管、與時俱進(jìn)顯特色”的科學(xué)發(fā)展理念，堅持加快發(fā)展不動搖，堅持全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，堅持依法行政、依法管理，提高駕馭城管工作的能力。廣泛開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，全面實(shí)施“強(qiáng)基工程”。全面實(shí)施“個、十、百、千、萬”工程。全面實(shí)施城管“陽光工程”。狠抓班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，狠抓管理源頭，狠抓重點(diǎn)問題，不斷提高管理水平，不斷提升城市形象。城市管理工作取得了長足發(fā)展，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型服務(wù)型法制型城管隊伍
上半年，我局把抓好隊伍建設(shè)作為開展城管工作的重要任務(wù)，始終堅持以人為本，以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新驅(qū)動工作，以節(jié)日管理和各項(xiàng)活動推動工作。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊伍素質(zhì)。上半年，我局選派２名干部到南京、江陰等地進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從學(xué)習(xí)蘇南發(fā)達(dá)地區(qū)城市管理成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，來進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，更好地指導(dǎo)我市城市管理工作。二是通過全體人員會議、科室、大隊、中隊例會等多種形式開展教育，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)全體隊員學(xué)習(xí)的主動性、積極性，并邀請公安交巡警大隊同志上法制課，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，組織理論考試，進(jìn)一步完善隊員學(xué)習(xí)檔案。通過上半年學(xué)習(xí)培訓(xùn)，干部、隊員的素質(zhì)有了一定的提高。
2、強(qiáng)化班子建設(shè)，完善各項(xiàng)制度。我們始終強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍建設(shè)，有效推動各項(xiàng)工作。工作中要求各級干部發(fā)揮表率作用，針對自身問題，帶頭自查自糾。針對薄弱環(huán)節(jié)，狠抓制度建設(shè)，在去年制定和完善的２０余種內(nèi)部規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，上半年我們又修改完善了《城管局崗位考核細(xì)則》等規(guī)章制度，并注重制度的有效執(zhí)行和落實(shí)，取得了好的效果。
3、加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮先進(jìn)作用。上半年，我們以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，狠抓強(qiáng)基工程。一是加強(qiáng)黨課教育。按照年初計劃，我們先后2次邀請市委黨校理論專家等進(jìn)行黨課教育。多次組織黨員同志收看省、揚(yáng)州和我市領(lǐng)導(dǎo)電視講座，我局領(lǐng)導(dǎo)講課，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會精神，把握精神實(shí)質(zhì)，做到一手抓黨建，一手抓隊伍，以黨建帶隊伍，通過抓隊伍，促進(jìn)工作開展，增強(qiáng)了黨員干部的黨性觀念、奉獻(xiàn)意識。二是加強(qiáng)支部建設(shè)。各支部定期與入黨積極分子談話，切實(shí)做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。上半年有2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，接收1名同志為預(yù)備黨員，黨員隊伍不斷壯大。三是開展有益活動。從主辦“城管之光”晚會到４月份集中黨員參觀許曉軒故居、到烈士陵園掃墓，緬懷先烈，繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神。從參加“創(chuàng)業(yè)潮”晚會到“五一”期間開展80分比賽、乒乓球比賽，從參加廉政文化活動，到“愛我江都、我愛城管”活動，豐富了黨員、群眾的業(yè)余文化生活，充分展示了城管人的新形象。四是走訪慰問特困戶家庭和在執(zhí)法中受傷的同志。今年上半年，局領(lǐng)導(dǎo)一班人，利用節(jié)日期間走訪了５戶特困家庭，給他們送去了黨的溫暖，在4、５月份，局領(lǐng)導(dǎo)親切慰問了在執(zhí)法中受傷的高進(jìn)、陶嘉、周勤等同志，高度表揚(yáng)他們在執(zhí)法中的表現(xiàn)，并號召全體干部隊員向他們學(xué)習(xí)。
二、開展專項(xiàng)整治，努力打造良好的人居環(huán)境和投資環(huán)境
上半年，按照市委、市政府“強(qiáng)化城市管理，推進(jìn)五城同創(chuàng)”工作會議精神，結(jié)合我局全年工作目標(biāo)，我們堅持抓管理和整治一著不讓。面對艱巨而繁重的管理工作，面對越來越高的市容管理要求，面對各類矛盾相對集中的城管工作，全體干部隊員團(tuán)結(jié)一致，增強(qiáng)信心，不畏艱難，迎難而上，取得了專項(xiàng)整治工作的一個又一個的勝利。
1、切實(shí)履行職能，長效管理不放松
城管工作任務(wù)重、頭緒多、整治難。我們堅持統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，突出重點(diǎn)，保持長效的原則。
一是積極開展了元旦、春節(jié)和“兩會”期間的市容整治，局、科室、大隊、中隊全員投入，放棄休息日，對重點(diǎn)部位，重點(diǎn)路段和重要時段強(qiáng)化管理，加大宣傳力度，增大執(zhí)法投入。整體市容水平有了較為明顯的提高。比如世紀(jì)聯(lián)華、市人醫(yī)、新華書店、江都商城等重點(diǎn)部位的周邊秩序得到有效規(guī)范，引江路、工農(nóng)中西路、江淮路、東方紅路等重點(diǎn)路段的市容管理得到有力的加強(qiáng)，利民路等路段流動攤點(diǎn)得到有效疏導(dǎo)。
二是進(jìn)入三月份，我局圍繞“大干三十天，市容市貌大改變”的目標(biāo)要求，取消休息日，全體干部隊員，積極投入，無私奉獻(xiàn)，不計個人得失，有效開展了對門外出攤、違章戧牌、流動攤和長期占用公共場地、違章設(shè)施拆除的專項(xiàng)整治，并通過錯時管理，零點(diǎn)行動等有效管理手段，強(qiáng)化了對管理盲區(qū)和管理難點(diǎn)問題的解決。
三是四月份著力圍繞“三月三”物交會停辦、喜迎花卉節(jié)、迎接國家領(lǐng)導(dǎo)人等重大活動，開展了一系列管理和整治工作。全體干部、隊員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)，不畏艱難，不怕疲勞的精神，付出了艱辛的勞動，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，市容管理水平也有了進(jìn)一步的提高。
2、圍繞“３５１”階段工作目標(biāo)，有效解決突出問題。5月份以來，我們以市“351”階段目標(biāo)工作為載體，落實(shí)長效管理，針對管理中的突出問題，積極開展管理和各類專項(xiàng)整治。一是大隊、各中隊圍繞“351”階段目標(biāo)工作，明確責(zé)任，明確序時進(jìn)度，做到每周有行動，每日有情況匯報，管理工作每天有進(jìn)展，每周有變化、提高。二是我局七次牽頭，會同公安、工商、建設(shè)、環(huán)保、衛(wèi)生、江都鎮(zhèn)等部門對城區(qū)十條一級路段進(jìn)行了專項(xiàng)整治，嚴(yán)格按照八條標(biāo)準(zhǔn)，集中時間，集中人員，有計劃，分步驟進(jìn)行，精梳細(xì)理，不留盲區(qū)，全面解決城區(qū)“351”階段目標(biāo)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，通過整治市容市貌有了明顯的好轉(zhuǎn)；三是針對車輛亂停亂放問題，我們同公安、交通成立了聯(lián)合巡邏分隊，加大了對沿線的三輪車、出租車、馬自達(dá)等五小車的管理力度，一手抓宣傳教育、一手抓打擊，規(guī)范管理，堵疏結(jié)合。
通過上半年的階段性工作的有序推進(jìn)，整體市容管理水平有了較為明顯的提高，我市的人居環(huán)境和投資環(huán)境得到有效改善。據(jù)統(tǒng)計，上半年規(guī)范和取締各類違章戧牌855處，清除違章落地?zé)粝?65個，面積約615平方米，清除違章遮陽雨棚7家，面積約155平方米，清除各類城市牛皮癬1200余處，取締占道洗車點(diǎn)4家，規(guī)范車輛美容6家，取締打擊亂停亂行的“黑三輪”104輛，取締店外出攤800余處，出新停車線1200余米，拆除未經(jīng)審批的違章燈桿廣告牌241塊。
三、強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展，努力探索城管改革新思路新措施
�。薄⑷舜�、政協(xié)關(guān)注城管。上半年，市人大對城管工作進(jìn)行視察，給予關(guān)注。４月份，市人大集中視察了城市市容，充分肯定成績，并指明存在不足。市人大組織人員多次深入一線，了解城管工作，召開座談會，深入城區(qū)視察，開展調(diào)查，聽取工作匯報，實(shí)事求是地肯定了我市城市管理工作取得的'成績，客觀準(zhǔn)確地提出了存在的問題和不足，并認(rèn)真分析了原因，提出了具體要求，有力推動了城管工作的發(fā)展進(jìn)程。
2、以督查促管理，實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年，我們按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率”的目標(biāo)，認(rèn)真抓好督查考核工作，完善中隊、大隊、督查辦公室三級督查機(jī)制，采取全面督查、重點(diǎn)抽查、跟蹤專查等方式，做到每日督查、次日公布、工效掛鉤、當(dāng)月兌現(xiàn)等措施，真正達(dá)到獎勤罰懶，調(diào)動工作積極性的目的，有效地促進(jìn)管理工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、推行路段達(dá)標(biāo)，促進(jìn)長效管理。今年，按照政治、文化、商業(yè)功能及市政基礎(chǔ)設(shè)施完善程度，我們將城區(qū)道路劃分為一級路、二級路、三級路。一級路段8條標(biāo)準(zhǔn)，二級路段８條標(biāo)準(zhǔn)，三級路3條標(biāo)準(zhǔn)，圍繞五縱五橫的城市框架，按照“主干道嚴(yán)禁，支干道嚴(yán)控，巷口管理規(guī)范”的工作定位，使管理工作逐步規(guī)范，逐步達(dá)到長效管理的目標(biāo)。
4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。上半年，我們按照分級管理、歸口管理、屬地管理的原則，按照分工協(xié)作的原則，按照確保重點(diǎn)的原則，按照堵疏結(jié)合的原則，努力實(shí)現(xiàn)“暢通、整潔、有序、文明”的目標(biāo)。真抓實(shí)干，堅持求真務(wù)實(shí)，深入一線，抓落實(shí)。首先是落實(shí)機(jī)關(guān)科室聯(lián)系路段制度。對機(jī)關(guān)科室聯(lián)系的中隊路段進(jìn)行了具體的劃分：人秘科聯(lián)系引江路，市容管理科聯(lián)系江淮路，政策法規(guī)科聯(lián)系龍城路，督查考核辦聯(lián)系東方紅路，女子中隊聯(lián)系工農(nóng)路，物回中隊聯(lián)系夜市。要求各級干部肩上要有“擔(dān)子”，管理要有“著子”，自身要有“樣子”。二是根據(jù)《江都市城管局20xx年城區(qū)達(dá)標(biāo)路（段）實(shí)施意見》明確各中隊責(zé)任路段和管理重點(diǎn)。一中隊引江路、工農(nóng)中西路；二中隊江淮路、龍川中路、東方紅東路、工農(nóng)東路；三中隊人民路、龍城路；四中隊利民路、東方紅中路、解放路；五中隊長江路、龍川南路。切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域管理、推行路段管理責(zé)任包干。真正形成誰管理誰負(fù)責(zé)，誰責(zé)任誰包干，誰失職追究誰的工作責(zé)任制。三是全體干部都要深入一線，加強(qiáng)管理，當(dāng)好“馬路局長”、“馬路科長”、“馬路隊長”，對各類問題多研究、多思考，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早處置。
5、加強(qiáng)信訪工作，認(rèn)真辦理提案、議案。信訪工作和人大議案、政協(xié)提案都是直接關(guān)系到群眾利益，我們把群眾來電、來信、來訪反映的問題，市委、市政府批轉(zhuǎn)的信訪案件作為大事從快從實(shí)辦理。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，我局共受理各類信訪件、熱線電話、群眾直接上訪245件（次），我們加大信訪辦理答復(fù)工作力度，做到“六個堅持”。即堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓，實(shí)行信訪責(zé)任制度；堅持領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪案件制度；堅持分管負(fù)責(zé)，歸口辦理和誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰協(xié)調(diào)的原則；堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；堅持局長值班制度；堅持信訪日報告制度。樹立以我為主，一盤棋思想，變上訪為主動下訪，局領(lǐng)導(dǎo)多次到上訪戶姜際芳、李小紅家中實(shí)地了解情況，并加強(qiáng)思想教育，力所能及的解決實(shí)際困難，維護(hù)社會穩(wěn)定。我局在加強(qiáng)信訪工作的同時，認(rèn)真辦理提案、議案工作，今年，我局共收到提案、議案15件（人大議案10件，政協(xié)提案5件），我局根據(jù)人大代表和政協(xié)委員的建議、意見，深入基層，深入實(shí)地，認(rèn)真開展調(diào)查研究，掌握一手資料，積極落實(shí)整改措施。如人大議案中提出的關(guān)于工農(nóng)路洗車點(diǎn)問題的建議、意見，局主要領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場察看，調(diào)查走訪，制定科學(xué)的工作方案，會同有關(guān)部門對工農(nóng)路4家洗車點(diǎn)和龍川路3家洗車點(diǎn)進(jìn)行集中整治，對不符合條件的經(jīng)營戶責(zé)令停業(yè)，五月份以來抽調(diào)機(jī)關(guān)、大隊、中隊力量，從6：00到21：00實(shí)行跟綜管理，嚴(yán)防死守，違章占道洗車憂民現(xiàn)象得到遏制，專項(xiàng)整治活動取得了初步成效，使人大代表和政協(xié)委員的議案、提案工作得到了較好落實(shí)。
通過半年來的實(shí)踐和探索，之所以能取得以上一些成績，主要得益于：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視關(guān)心是搞好城管工作的關(guān)鍵。今年以來，市委、市政府對城市管理工作非常重視。袁書記、倪市長、陳市長先后對城市管理工作多次作了重要指示和批示，并多次上路督促和檢查城市管理工作。各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，極大地鼓舞了城管隊伍的士氣，保證了城市管理各項(xiàng)工作的順利開展。
2、部門支持配合是搞好城管工作的保證。城市管理是一項(xiàng)涉及到多個部門的管理工作，今年來，我們多次同公安、建設(shè)、教育、工商、江都鎮(zhèn)互動，整治學(xué)校周邊秩序，整治無證攤點(diǎn)、門外出攤，通過互動，增強(qiáng)了城管與其他單位的交流、溝通，綜合管理工作取得了顯著的成效。
3、加強(qiáng)隊伍建設(shè)是搞好城市管理工作的基礎(chǔ)。局黨總支始終把加強(qiáng)隊伍建設(shè)擺到十分重要的位置，在提高隊伍整體素質(zhì)上下功夫，以建設(shè)一支“政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法隊伍為目標(biāo)，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，為全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為下一步實(shí)施相對集中行政處罰權(quán)打下了良好的基礎(chǔ)。
4、有所作為，有為有位是城管工作的根本。城管工作難，這是大多數(shù)城市城管工作者的口頭禪，也是真實(shí)寫照。江都城管遇到的矛盾和問題，困難重重。全局上下有堅強(qiáng)的信念，不等不靠，不叫苦、不叫累、不畏難，頑強(qiáng)拼搏，開拓創(chuàng)新，自強(qiáng)不息，堅持自己解放自己，歷經(jīng)艱辛，半年來，形象初樹，業(yè)績初顯，受到領(lǐng)導(dǎo)和市民的肯定。我們深深感到，“有為才有位，有位才有威”。
上半年，城市管理工作成績是有目共睹的，城管人的地位和作用也得到提升，我們在總結(jié)成績的同時，也要清醒地看到當(dāng)前城市管理存在的問題，主要有以下四個方面：
1、干部隊員素質(zhì)能力有待進(jìn)一步提高。對城管工作形勢認(rèn)識不夠，管理有標(biāo)準(zhǔn)，但執(zhí)行不夠；責(zé)任有明確，但落實(shí)不夠；工作有分工，但實(shí)際工作中，仍然存在視而不見，見而不管，管而不力等現(xiàn)象，路段見員率、違規(guī)管理率不高，三級考核工作，動真不頂真，力度不夠大。個別同志混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)，集體主義觀念淡薄。
2、思想政治工作比較薄弱。上半年，我局雖然采取了一些學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，但還缺乏經(jīng)�；鲃訉W(xué)習(xí)、深入鉆研精神還不夠。政治思想工作作用還不夠明顯，隊伍中自由主義現(xiàn)象突出，有些隊員放任自己，律已不嚴(yán)，甚至損害單位形象。有的事業(yè)心、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神不夠。
3、長效管理措施不力。有的同志缺乏對城管工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和積累，特別是對一些突出問題，缺乏調(diào)查、缺乏研究、更缺乏有效解決的預(yù)案和辦法。整治、回潮現(xiàn)象時有發(fā)生，督查考核工作不到位，制度建設(shè)不到位，落實(shí)工作不到位，造成了長效管理的措施不到位。
4、路段管理標(biāo)準(zhǔn)不夠高。有的中隊干部對城市管理路段的執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識不夠，個別人身上存在著說過等于做過的現(xiàn)象，基層管理工作缺乏主動性，平時工作依賴督促。有的同志考慮問題不深不透，解決問題缺乏良策，造成管理效果降低，問題解決不徹底等現(xiàn)象。機(jī)關(guān)對基層，大隊對中隊，領(lǐng)導(dǎo)對分管工作指導(dǎo)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
城管年終總結(jié)6
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼又至歲末！回顧XX年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，較好地完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首二零XX年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結(jié)如下：
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米;醫(yī)院路：全長度1000余米;公園北路：全長1000余米;象山路：全長1000余米;審計學(xué)院：全長1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點(diǎn)20多戶，其他20多戶。此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在XX年，我中隊重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
1、全中隊共糾正倚門出攤（超出門窗占道經(jīng)營）：6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
7、清理流動攤販：13000余次;
8、非機(jī)動車輛排放：25000多輛…
以上8個方面，只是我們城北中隊的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動，我們會協(xié)助社區(qū)，維護(hù)社會治安。平時，我們早上上班比較早，通常是7：30，雖然很多隊員家住的比較遠(yuǎn)，但隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問題;如何解決教育與罰款的.問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊員的休息問題;如何解決調(diào)動隊員們積極性和嚴(yán)格勞動紀(jì)律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護(hù)，我們始終不會放棄。
回顧XX年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開，一個新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感，責(zé)任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。
四、附：XX年工作簡要規(guī)劃
我們將迎來又一個新年！聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。
我想，XX年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)XX年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。
城管年終總結(jié)7
在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作，完全得以于大隊領(lǐng)導(dǎo)和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的`學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利
益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。 20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機(jī)。
1。切實(shí)做好市容管理工作，建立長效管理機(jī)制。
積極響應(yīng)大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn) ，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)�；�，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實(shí)施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2。切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和 創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴(yán)重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點(diǎn)，通過先期發(fā)布公告，采取嚴(yán)防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關(guān)注問題，受到周邊群眾
的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求，對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪?zhàn)鞴鎻V告宣傳，加強(qiáng)了對橫幅的設(shè)置管理，通過應(yīng)用語音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象
三、抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個注重”。 第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實(shí)踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不**，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
1。 按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的第一把手。城管個人年終總結(jié)范文
2。 用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3。 以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁。
城管年終總結(jié)8
企管科年終總結(jié)報告今年上半年以來，企業(yè)管理科在廠黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作會議和廠職代會精神，緊緊圍繞廠部20xx年工作的總體思路和工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行企業(yè)管理科各項(xiàng)工作職能，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新與改善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，企管科年終總結(jié)報告�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下：
一、上半年主要工作開展情況
(一)創(chuàng)新管理工作
1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合，一是將《管理創(chuàng)新活動實(shí)施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動方案》優(yōu)化整合，重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》，進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動納入了部門年度績效考核，同時每半年組織一次改善成果評比，不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情，有效保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運(yùn)行機(jī)制。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，為切實(shí)提高各級人員對創(chuàng)新管理的認(rèn)識及成果選題、成果材料撰寫水平，6月10日聘請了專業(yè)老師來廠現(xiàn)場培訓(xùn)并實(shí)行一對一的指導(dǎo)。二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項(xiàng)目的申報工作，截止6月底，全廠共申報管理創(chuàng)新課題18個，經(jīng)審核篩選向公司申報了6個課題;經(jīng)審核立項(xiàng)改善項(xiàng)目8個。三是注重過程跟蹤輔導(dǎo)，對審核通過的申報項(xiàng)目要求各部門提交實(shí)施方案，按照實(shí)施方案職能部門進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，目前各個課題和改善項(xiàng)目都在實(shí)施之中。
(二)績效管理工作
1、進(jìn)一步完善績效考核指標(biāo)及其評價體系。一是根據(jù)公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告，組織對廠部年度目標(biāo)和主要工作、重點(diǎn)工作進(jìn)行分解，制訂了《20xx年績效考核實(shí)施細(xì)則》和《部門年度績效合約》，明確了各項(xiàng)指標(biāo)考核評價方法，建立了部門關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)及其考核評價體系。二是指導(dǎo)各部門按照績效管理理論和方法，對部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，制訂內(nèi)部員工考核方案，組織了員工績效考核的實(shí)施，并根據(jù)一季度員工考評情況，督導(dǎo)各部門進(jìn)一步修訂完善員工考核方案。
2、加強(qiáng)督導(dǎo)，逐步提升績效管理體系運(yùn)行質(zhì)量。一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導(dǎo)，每月對提交的部門績效合約進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問題及時反愧輔導(dǎo)，尤其注重績效目標(biāo)的描述，以提高各部門工作計劃的可行性和充分性，為部門績效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核，一方面將年度重點(diǎn)工作按實(shí)施進(jìn)度納入月度合約，另一方面對各種會議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門布置的階段性和臨時性工作，由職能部門以紀(jì)要、專項(xiàng)工作計劃等形式明確工作任務(wù)、目標(biāo)要求和責(zé)任部門，作為補(bǔ)充合約，按每項(xiàng)5%的權(quán)重納入責(zé)任部門當(dāng)月績效考核。三是每月組織召開績效考評分析會，總結(jié)分析績效目標(biāo)完成情況，查找影響績效的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見和建議。四是對改進(jìn)措施的落實(shí)情況組織督查，定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導(dǎo)，強(qiáng)化了部門工作的執(zhí)行力，確保改進(jìn)措施的有效落實(shí)，部門工作績效得到逐步提升。
(三)對標(biāo)管理工作
1、完善對標(biāo)指標(biāo)體系。一是對標(biāo)指標(biāo)以國家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容，分為效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、實(shí)物消耗指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)等5項(xiàng)一級指標(biāo)，細(xì)分為全員實(shí)物勞動生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值、單箱制造費(fèi)用、單箱管理費(fèi)用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等10項(xiàng)二級指標(biāo)。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析、查找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)工作突破口，結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對標(biāo)項(xiàng)目。三是選取行業(yè)20xx年生產(chǎn)規(guī)模在20萬箱以下的18家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿，設(shè)立對標(biāo)目標(biāo)值。力爭通過不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，提高管理質(zhì)量和效率，推進(jìn)我廠對標(biāo)工作上水平。
2、完善對標(biāo)考核評估制度。為切實(shí)把對標(biāo)工作落到實(shí)處，一是進(jìn)一步修訂完善了《對標(biāo)管理考核細(xì)則》，該考核細(xì)則更加注重對標(biāo)過程的管理以及有效措施、方法和經(jīng)驗(yàn)的固化，同時以年度考核達(dá)標(biāo)分為基準(zhǔn)，對超過達(dá)標(biāo)分的部門予以獎勵，低于達(dá)標(biāo)分的予以處罰。二是為不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，提高管理質(zhì)量和效率，營造全員參與對標(biāo)工作良好局面，繼續(xù)對TnPM管理、生產(chǎn)效益(質(zhì)量和消耗控制、設(shè)備有效作業(yè)率)兩個專項(xiàng)對標(biāo)項(xiàng)目組織實(shí)施內(nèi)部對標(biāo)活動，按季度制定內(nèi)部標(biāo)桿評價辦法及獎勵措施。
3、完善對標(biāo)工作運(yùn)行機(jī)制。一是明確要求各部門指定部門對標(biāo)管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)部門對標(biāo)管理工作的組織落實(shí)和與廠對標(biāo)管理辦公室及相關(guān)部門的工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。二是指導(dǎo)各部門將對標(biāo)工具運(yùn)用到管理創(chuàng)新課題的實(shí)施當(dāng)中。三是按照“月度協(xié)調(diào)、季度分析、半年總結(jié)”的要求，加強(qiáng)了對各部門對標(biāo)工作的溝通協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo)，及時總結(jié)，定期通報。四是運(yùn)用PDCA循環(huán)法，及時針對指標(biāo)波動大或管理短板制訂改進(jìn)計劃，確保對標(biāo)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
(四)制度/流程建設(shè)
為做好與標(biāo)準(zhǔn)化工作的對接，今年我科仍加強(qiáng)了制度/流程的`督查、評審工作，重點(diǎn)從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規(guī)范、執(zhí)行是否到位、監(jiān)督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對10項(xiàng)制度11個業(yè)務(wù)流程展開督查，從檢查情況反映總體較好，但也存在個別制度實(shí)際操作與現(xiàn)行管理要求不太匹配現(xiàn)象，已及時提出了改進(jìn)建議。二是繼續(xù)抓好制度/流程的廢、改、立工作，今年組織修訂管理制度(不含體系管理文件)3項(xiàng)，新建7項(xiàng)。
(五)統(tǒng)計管理工作
1、加強(qiáng)統(tǒng)計檢查與督導(dǎo)。一是為做好中煙對我廠20xx年度內(nèi)管監(jiān)督檢查的迎檢工作，今年1月5日，組織相關(guān)專業(yè)人員對全廠的統(tǒng)計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結(jié)合內(nèi)管監(jiān)督要求進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)要求，并加以落實(shí)。二是不定期幫助指導(dǎo)統(tǒng)計人員健全統(tǒng)計臺賬。三是每月不定期檢查各部門的統(tǒng)計工作，確保各種統(tǒng)計報表上報及時、準(zhǔn)確，統(tǒng)計資料完整齊全，從未出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
2、充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產(chǎn)物耗水平，及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)物耗指標(biāo)異常波動問題，堅持月度收集數(shù)據(jù)，季度進(jìn)行總結(jié)分析。另一方面積極收集省內(nèi)兄弟煙廠指標(biāo)進(jìn)行對比，及時糾偏，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀職能作用。
(六)信息化工作
1、認(rèn)真抓好年度預(yù)算管理。根據(jù)公司和我廠《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年投資項(xiàng)目立項(xiàng)申報工作的通知》和做好年度預(yù)算工作的精神，信息化建設(shè)總體設(shè)想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致，符合公司資產(chǎn)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，堅持注重投資效率和效益為原則，去年10月至年初，針對各部門提出的需求，結(jié)合我廠具體實(shí)際，在進(jìn)行市場調(diào)研的情況下，完成了年度投資項(xiàng)目立項(xiàng)和預(yù)算申報工作，工作總結(jié)《企管科年終總結(jié)報告》。
2、認(rèn)真抓好信息化項(xiàng)目管理和實(shí)施工作。在接到公司正式批復(fù)文件后，綜合實(shí)際情況，4月，制訂了《20xx年度公司批復(fù)預(yù)算項(xiàng)目執(zhí)行計劃進(jìn)度表》，明確了各個項(xiàng)目具體實(shí)施內(nèi)容、責(zé)任人和完成驗(yàn)收時間。同時啟動項(xiàng)目實(shí)施，在進(jìn)行了市場再調(diào)研后，二季度配合物管科完成了今年IT投資項(xiàng)目招投標(biāo)、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數(shù)碼設(shè)備招投標(biāo)前期工作。其它資本性支出和預(yù)算項(xiàng)目也都在按計劃安排實(shí)施。另外，4月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整項(xiàng)目。4月中下旬，認(rèn)真組織開展了公司財務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部常規(guī)調(diào)研和重點(diǎn)調(diào)研工作。
3、認(rèn)真做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)日常維護(hù)和安全管理工作。一是做好信息系統(tǒng)的后臺管理與日常維護(hù)，開展季度巡檢和問題處理。二是及時做好信息系統(tǒng)安全升級工作，做好節(jié)假日安全部署與檢查工作。三是結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)與IT治理，3月分別對兩個機(jī)房UPS電源進(jìn)行了檢修和維保，做好6S改善與危險源辨識，開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的日常檢查與維護(hù)，保障各設(shè)備正常運(yùn)行。
4、抓好信息化日常工作管理。按照行業(yè)“三查”日常工作和我廠標(biāo)準(zhǔn)化體系推進(jìn)以及6S管理要求，一是一季度開展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機(jī)房和數(shù)碼設(shè)備管理3項(xiàng)制度。二是規(guī)范信息化設(shè)備和低值易耗品管理臺帳。三是4月和5月，圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個主題，結(jié)合落實(shí)我廠6S管理要求，針對全廠網(wǎng)絡(luò)與通訊線路開展了創(chuàng)新改善第一階段和第二階段整理整治活動。
5、抓好信息化隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升應(yīng)用水平。一是1月4日組織實(shí)施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計應(yīng)用項(xiàng)目培訓(xùn)。二是3月20日至4月5日，完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整實(shí)施應(yīng)用培訓(xùn)。三是5月9日組織開展信息化技術(shù)和管理類書籍讀書報告征文比賽活動。四是分期組織IT知識和業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓(xùn)。四是6月，結(jié)合我廠20xx年“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動安排，開展了中心機(jī)房和國家煙草專賣局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)兩項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練。通過這些培訓(xùn)活動，鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質(zhì)。
(七)質(zhì)量體系建設(shè)工作
1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合對以往工作的總結(jié)和調(diào)研成果，以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好新的一年質(zhì)量體系建設(shè)總體部署，先后編制并經(jīng)專題會議討論通過了20xx年度《質(zhì)量體系建設(shè)工作策劃書》、《內(nèi)部審核計劃書》、《產(chǎn)品質(zhì)量專題內(nèi)部審核策劃》、《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作檢查方案》、《20xx年度質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計劃》和《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作考核實(shí)施細(xì)則》等指導(dǎo)月度和日常工作的文件，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項(xiàng)工作按年度總策劃文件執(zhí)行，做到有條不紊開展體系日常工作。
2、認(rèn)真確定并分解年度質(zhì)量目標(biāo)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2月，針對公司和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新要求，通過召開專題會議、部門宣導(dǎo)和討論等形式評審和確定了廠質(zhì)量目標(biāo)，部門分解目標(biāo)。接著，指導(dǎo)各部門分解到崗位(機(jī)臺)和個人，針對各分解目標(biāo)提出具體對策措施，明確各目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法和改進(jìn)提高措施，同時明確促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的跟蹤檢查責(zé)任。通過這些舉措，促進(jìn)全員樹立起“大質(zhì)量意識，以預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)”的管理理念，做到公司的方針目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)的層層落實(shí)，讓每一位員工都把質(zhì)量方針和自身目標(biāo)牢記于心。
3、加強(qiáng)體系組織建設(shè)與培訓(xùn)，按期落實(shí)各項(xiàng)工作與考核。一是強(qiáng)化了體系組織建設(shè)。1月中旬，根據(jù)國家局及公司大體系的要求，重新調(diào)整了質(zhì)量體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確認(rèn)了各部門體系負(fù)責(zé)人、體系兼職管理員、文件管理員和內(nèi)審員，明確其職責(zé)和工作考核。二是抓好體系宣貫與培訓(xùn)。1月上旬，召開標(biāo)準(zhǔn)化和體系管理專題會議，傳達(dá)貫徹落實(shí)煙草行業(yè)和公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)管理工作會議文件精神，各部門按要求進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)。3月21日，召開了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)啟動大會，并請北京東方易初咨詢公司專家到會指導(dǎo)。3月23至24日，組織人員參加了公司在我廠舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)培訓(xùn)。5月，在全廠范圍內(nèi)開展了對國家局近期發(fā)布的6個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司正式發(fā)布實(shí)施的93個標(biāo)準(zhǔn)化文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是落實(shí)管理體系各項(xiàng)工作與考核。4月和7月初，根據(jù)我廠《質(zhì)量管理體系建設(shè)考核細(xì)則》要求，結(jié)合一、二季度內(nèi)審工作，認(rèn)真完成了部門和內(nèi)審員考評工作，建立了考核明細(xì)臺帳。
4、認(rèn)真組織體系文件梳理與評審，按期開展文件(記錄)專項(xiàng)檢查活動。2月中旬，按標(biāo)準(zhǔn)化文件的要求組織各部門對本部門編制與執(zhí)行(使用)的文件(記錄)進(jìn)行了一次全面的梳理并建立清單。2月下旬召開專題會議，討論評審了中旬修訂的《文件清單》和《記錄清單》。3月中旬，根據(jù)年度檢查活動方案要求，以評價本廠審核整改措施的有效性，尋找質(zhì)量管理體系改進(jìn)機(jī)會為目的，開展了一次專項(xiàng)檢查活動，檢查了我廠20xx年11月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題整改措施實(shí)施效果;驗(yàn)證20xx年12月份認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的問題以及公司20xx年12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系問題的整改措施實(shí)施效果。4月份對我廠現(xiàn)行各類文件進(jìn)行了初步梳理和匯總，同時結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，按計劃，組織開展我廠質(zhì)量體系文件評審和記錄的實(shí)用性和規(guī)范性開展專項(xiàng)檢查。對我廠現(xiàn)行的管理文件和流程進(jìn)行了調(diào)查和評審。5月，對我廠引用中煙的記錄和企業(yè)自行制定的記錄進(jìn)行了全面梳理和匯總，建立了我廠現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)文件、體系文件、規(guī)章制度、紅頭文件分類匯總清單。按質(zhì)量管理體系文件是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求，5月13至25日組織開展了一次質(zhì)量體系專項(xiàng)檢查活動，評審了生產(chǎn)設(shè)備和品管兩個部門的質(zhì)量體系文件。5月18日-30日根據(jù)《公司20xx年質(zhì)量管理體系建設(shè)交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內(nèi)容在全廠范圍內(nèi)開展了自查和整改工作，將結(jié)果向公司作了反饋
5、按期組織季度內(nèi)審工作。3月中旬，我廠組織開展了本年度第一季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動。采用集中審核的方式對3個大過程9個子過程進(jìn)行了現(xiàn)場檢查活動，共提出整改項(xiàng)4項(xiàng)，一般不符合項(xiàng)4項(xiàng)。檢查各受審部門的文件執(zhí)行率都在95%以上。6月27日至30日，組織開展企業(yè)本年度第二季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，同時組織人員參加并完成了公司組織的對贛南卷煙廠進(jìn)行的內(nèi)部交叉管理體系內(nèi)部審核工作。
6、做好體系問題統(tǒng)計分析與改正工作。一是2月份對各部門20xx年歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合及整改項(xiàng)分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)和整改項(xiàng)分部門建立了明細(xì)臺帳。通過建立的臺帳，認(rèn)真對歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了統(tǒng)計分析，提出了改正措施。二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬，積極組織責(zé)任部門對認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的4個一般不符合項(xiàng)進(jìn)行整改，并于元月10日將整改結(jié)果提交上海審核中心進(jìn)行驗(yàn)證。1月中下旬，積極開展對公司12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的13個一般不符合項(xiàng)及52個觀察整改項(xiàng)進(jìn)行原因分析，提出整改方案和整改措施，將65項(xiàng)問題的落實(shí)整改責(zé)任，并對實(shí)施的整改進(jìn)行了效果驗(yàn)證和歸檔。5月13至25日主要是針對20xx年一季度審核發(fā)現(xiàn)問題整改措施的有效性專項(xiàng)檢查，認(rèn)真驗(yàn)證了其實(shí)施效果。
二、上半年工作存在的問題和不足
回顧半年來的工作，雖然取得了一些成效，但也存在許多不足，主要表現(xiàn)在：
1、員工考核體系有待進(jìn)一步完善。一是崗位績效指標(biāo)的提煉仍比較粗放，細(xì)化和量化做得不到位;二是崗位管理不太規(guī)范，缺乏一套比較完善的崗位規(guī)范化手冊;三是崗位素質(zhì)測評基本無標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)是憑印象打分，致使崗位評價有失公平;四是月度合約的制訂不太規(guī)范，績效標(biāo)準(zhǔn)、完成情況描述不到位。
2、管理創(chuàng)新與改善活動有待進(jìn)一步提升。一是不善于尋找工作中的改善點(diǎn);二是不善于從工作亮點(diǎn)中挖掘管理創(chuàng)新課題;三是課題的選題、成果的總結(jié)提煉水平還不夠;四是創(chuàng)新不注重過程管理的現(xiàn)象也比較突出。
3、對標(biāo)管理工作有待深入推進(jìn)。一是全員參與對標(biāo)的良好局面還未真正實(shí)現(xiàn);二是雖然每季組織開展了內(nèi)部對標(biāo)評價工作，但對標(biāo)桿部門或機(jī)臺好的經(jīng)驗(yàn)和做法未進(jìn)行總結(jié)提煉，予以固化;三是創(chuàng)新與對標(biāo)的融合度不夠，大多數(shù)部門還未開展對標(biāo)改善工作的立項(xiàng)申報，未將創(chuàng)新課題以對標(biāo)方式制訂實(shí)施計劃。
4、質(zhì)量管理體系有待進(jìn)一步提高運(yùn)行質(zhì)量。一是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和體系文件宣貫培訓(xùn)力度不夠，全員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的認(rèn)知度不高;內(nèi)審員審核技巧不高;二是內(nèi)審力度不夠、持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)不突出，組織開展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和改進(jìn)，全程跟蹤指導(dǎo)和糾正措施實(shí)施效果不明顯;三是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)剛剛起步，組織實(shí)施體系文件評審和制/修訂工作還不是很充分、協(xié)調(diào)性和可操作性不強(qiáng);四是開展的體系文件執(zhí)行督查專項(xiàng)活動效果不明顯，體系文件的有效執(zhí)行率有待進(jìn)一步提高。
5、信息化工作推進(jìn)力度不夠。一是信息化項(xiàng)目總體推進(jìn)步伐緩慢，項(xiàng)目資金執(zhí)行率不高。二是員工培訓(xùn)不夠，培訓(xùn)計劃目前只實(shí)施了4項(xiàng)。三是各項(xiàng)信息化制度有待進(jìn)一步梳理與完善。
三、20xx年下半年工作打算
下一步，企業(yè)管理科繼續(xù)按照年初制訂的工作思路，進(jìn)一步在完善對標(biāo)工作機(jī)制、規(guī)范績效管理體系運(yùn)行、加強(qiáng)制度流程建設(shè)、發(fā)揮統(tǒng)計參謀上下功夫，一如既往地認(rèn)真履行參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督導(dǎo)等六大職能，做好創(chuàng)新、對標(biāo)、績效管理、統(tǒng)計管理、制度流程建設(shè)等工作。
1、進(jìn)一步完善對標(biāo)工作機(jī)制。一是要繼續(xù)加強(qiáng)對標(biāo)管理的宣貫培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體干部職工對對標(biāo)管理的認(rèn)識和理解;二是要抓好對標(biāo)與各項(xiàng)管理工作的有機(jī)融合，針對企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制訂改進(jìn)措施，解決管理中的問題，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。重點(diǎn)抓好班組管理、崗位勝任力管理、廉能管理、執(zhí)行力管理、質(zhì)量安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等六個管理創(chuàng)新課題的專項(xiàng)對標(biāo)工作，確保取得實(shí)效。三是要繼續(xù)加大對標(biāo)工作的過程管理，確保對標(biāo)工作及主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)每月有跟蹤檢查，每季有問題診斷、有分析總結(jié)，有改善措施，不斷提升對標(biāo)工作水平。四是要加大好做法、好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉，借標(biāo)準(zhǔn)化推行之機(jī)，將之形成標(biāo)準(zhǔn)予以固化，從而實(shí)現(xiàn)對標(biāo)工作常態(tài)化。
2、進(jìn)一步規(guī)范績效管理體系運(yùn)行。一是要繼續(xù)加強(qiáng)績效管理理念與方法培訓(xùn)，提高各級人員對績效管理的認(rèn)識及對績效管理工具的應(yīng)用能力;二是要指導(dǎo)各部門按照績效管理理論和方法，制定并實(shí)施員工考核方案，提高員工考核方案的科學(xué)性和可操作性;三是要通過以點(diǎn)帶面的方式，不斷建立和完善崗位規(guī)范化手冊，有效推進(jìn)員工績效考核;四是要繼續(xù)按照PDCA循環(huán)抓好績效管理工作，防止反饋與考核流于形式、走過常。
3、繼續(xù)加強(qiáng)制度和流程建設(shè)，不斷提升規(guī)范化水平。一是要繼續(xù)加大對制度、流程執(zhí)行的督促、檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)制度執(zhí)行偏差，規(guī)范工作行為，確保制度和流程在各部門得到有效的落實(shí)和執(zhí)行。二是要結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作的推行，組織開展制度、流程評審工作，不斷完善制度、優(yōu)化流程，提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)揮參謀作用。一是要繼續(xù)加大統(tǒng)計工作督導(dǎo)力度，確保統(tǒng)計報表報送準(zhǔn)確、及時，統(tǒng)計資料系統(tǒng)、完整;二是要結(jié)合對標(biāo)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，進(jìn)一步完善統(tǒng)計信息收集和分析工作，為對標(biāo)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”的實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息，更好地發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能作用。
城管年終總結(jié)9
20xx年，在的和下，社區(qū)城市管理工作人員的努力，城市管理工作的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌了改觀�，F(xiàn)將城市管理工作總結(jié)如下：
轄區(qū),定崗定責(zé),層層承包辦法,責(zé)任到人,,并在狠抓上下功夫,門前三包制度，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑嵡闆r巡視檢查，對道路保潔情況監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大的檢查情況時,補(bǔ)充人員,加班加點(diǎn)，清掃保潔工作質(zhì)量，垃圾日產(chǎn)日清�；A(chǔ)上,了日檢查、周小結(jié)制度,獎優(yōu)罰劣,了環(huán)境衛(wèi)生崗位責(zé)任制的。在迎接“楚天杯”考評期間，對主次干道和人員密集場所增派名保潔人員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔至晚上11點(diǎn)。
之沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”.在日常工作中注重教、管、罰的綜合運(yùn)用，堵一批、疏一批、罰一批、整一批，了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌200多塊、清理馬路“小廣告”18000多處、取締占道經(jīng)營、流動攤販、門店經(jīng)營400多處.整治,占道經(jīng)營和亂堆亂放大大,環(huán)境面貌改觀。
抓好日常教育，在潛移默化中居民的環(huán)境保護(hù)意識。期間以世界環(huán)保日宣傳活動為契機(jī)，大張旗鼓地宣傳活動。從機(jī)關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院標(biāo)語、條幅、展板、宣傳欄等,了對活動內(nèi)容，和要求的宣傳；抓住繁華地段宣傳面廣的優(yōu)勢,在轄區(qū)主要街道設(shè)立了墻體宣傳廣告和大型懸空廣告。一系列宣傳活動,的了轄區(qū)居民的創(chuàng)建意識，營造了轄區(qū)濃厚的創(chuàng)建環(huán)境,的了辦事處創(chuàng)建工作的。對轄區(qū)居民、和從業(yè)人員分層次了環(huán)境保護(hù)專業(yè)知識培訓(xùn)活動。來居民的愛護(hù)環(huán)境的觀念和自我保健的意識，來轄區(qū)居民的'主人翁責(zé)任感。
人人知曉，人人，我社區(qū)在春秋兩季了滅鼠活動，在突擊滅鼠活動前，了滅鼠專項(xiàng)會議，多種宣傳，把鼠的危害性、滅鼠的性和滅鼠的方法告知市民。在突擊滅鼠活動中，力求清除死角，消滅鼠棲息繁殖場所、添堵鼠洞、清除鼠跡，從而環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作宣傳與整治相。為社區(qū)居民營造了的工作、生活環(huán)境。
手足口病防控健康教育工作,公眾防控手足口病健康教育知識和能力,辦事處安排，以防控手足口病為主要內(nèi)容的健康教育宣傳活動。以托幼機(jī)構(gòu)為場所，以5歲兒童為人群，有性地場所和人群防控手足口病，并將防控知識傳授到每個學(xué)校、每個家庭及每個人。宣傳我社區(qū)在全市手足口病高發(fā)期，了手足口病零發(fā)病的可喜成績。
亂寫、亂畫、亂張貼了清除，并對轄衛(wèi)生死角了清掃。了社區(qū)居民的好評。
社區(qū)今年城市管理工作告一段落，但工作中還有許多，在管理中還大膽和，還有經(jīng)費(fèi)，基礎(chǔ)條件差，今后還應(yīng)地和各，與各物管公司關(guān)系，轄城市管理和環(huán)境衛(wèi)生。給轄區(qū)居民營造優(yōu)美的生活環(huán)境。
城管年終總結(jié)10
一年來，在太湖新城中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，時刻謹(jǐn)記自己是一名城管隊員，牢記工作在心目中的位子是多么的崇高，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到中隊工作以來，認(rèn)真遵守中隊的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管隊員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)太湖新城的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們隊員的'綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助違章戶糾正違章、違規(guī)，清理戶外的非法廣告。多動腦：和百姓接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、堅守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的城管隊員。
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在崗位上就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城管隊員。讓我們把太湖新城建設(shè)成和諧、美麗、蓬勃、文明的新城鎮(zhèn)。
城管年終總結(jié)11
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓建立、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動禮貌縣城建立、城市管理工作上臺階、上檔次。
一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展城市管理和建立工作
以建立省級禮貌縣城為契機(jī)，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以建立促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固禮貌建立成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進(jìn)來”的方式，根據(jù)不一樣行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，透過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、職責(zé)書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，透過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，修改《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強(qiáng)化日常管理，全面落實(shí)“門前三包”職責(zé)制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。透過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時刻，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責(zé)書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，用心推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
(三)圍繞建立，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動審批;用心引導(dǎo)流動攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營。重點(diǎn)整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，發(fā)奮營造濃厚的建立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終持續(xù)違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口務(wù)必硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，務(wù)必與我局簽訂《承諾書》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于E區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮建立主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社區(qū)建立工作。
(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，職責(zé)到人，強(qiáng)化對各公司作業(yè)的日�？己�。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點(diǎn)的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)建立，克難攻堅。
按照建立禮貌縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)建立工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)建立攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的.專項(xiàng)清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個建立突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機(jī)對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，透過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財政專項(xiàng)資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施BOT模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)�？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營�；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，透過對轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
透過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。用心倡導(dǎo)和幫忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運(yùn)作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議透過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了E區(qū)27。88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌＝⒁远ㄆ诼访嫜膊闉橹�、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)資料，不斷提高履職潛質(zhì)和水平。
二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊伍建設(shè)，全面展示城管新形象
(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變潛質(zhì)。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí)，理解廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識群眾學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員透過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅持禮貌規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要持續(xù)克制和冷靜，務(wù)必做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，構(gòu)成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和職責(zé)分工，修訂和完善職責(zé)制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)職責(zé)機(jī)構(gòu)和職責(zé)人，立刻干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動理解社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序建立省級禮貌縣城建立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市禮貌秩序意識有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期盼和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構(gòu)成。
城管年終總結(jié)12
近4年來，xx縣城管執(zhí)法局緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“兩個打造、四項(xiàng)建設(shè)”發(fā)展戰(zhàn)略，積極探索城市管理新模式，努力尋求城市管理新機(jī)制，不斷改進(jìn)城市管理工作方式，持續(xù)加大城市管理執(zhí)法力度，不斷加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力開展市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、城市客運(yùn)管理與執(zhí)法工作，縣城城市功能日趨完善，市容市貌逐步趨好，城市衛(wèi)生水平日益提升，城市客運(yùn)行業(yè)健康發(fā)展，市民幸福指數(shù)大幅提升�，F(xiàn)將近4年來的工作總結(jié)如下：
一、近4年來工作回顧
（一）宣傳力度不斷加大
一是市民參與意識增強(qiáng)。大力開展衛(wèi)生勸導(dǎo)、交通勸導(dǎo)工作，對亂丟果皮紙屑、隨地吐痰便溺、亂穿馬路、亂闖紅燈等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)、制止，同時發(fā)放《給廣大市民的一封信》、《給廣大經(jīng)營業(yè)主的一封信》、《縣城禁炮工作宣傳冊》、《城市公共客運(yùn)管理宣傳冊》30余萬份，市民愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、參與城市管理意識不斷增強(qiáng)。二是單位協(xié)作精神提高。全面實(shí)行網(wǎng)格化管理模式，每個縣級領(lǐng)導(dǎo)及縣直機(jī)關(guān)單位、企事業(yè)單位分別聯(lián)系一個社區(qū)，負(fù)責(zé)該社區(qū)“門前三包”工作，機(jī)關(guān)單位及干部職工參與意識、責(zé)任意識不斷增強(qiáng)，城市管理齊抓共管局面逐步形成。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施逐步改善
一是城市基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。根據(jù)群眾需要，設(shè)置摩托車、自行車規(guī)范�？奎c(diǎn)260余處，設(shè)置便民廣告欄24處，建設(shè)公交車停靠點(diǎn)30個，城市功能日益完善。二是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施日漸完備。投入資金5000余萬元，對果皮箱、垃圾桶、勾臂車、壓縮式垃圾車等環(huán)衛(wèi)收集轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施進(jìn)行全面更新?lián)Q代，新購護(hù)欄清洗車1臺，洗掃車3臺，新增垃圾中轉(zhuǎn)站7座，改造、新建公廁20座，建設(shè)無害化垃圾處理場1個，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，機(jī)械化清掃率不斷提高，縣城環(huán)境衛(wèi)生水平全面提升。
（三）市容面貌全面改觀
一是占道經(jīng)營治理卓有成效。以占道經(jīng)營、店外經(jīng)營治理為重點(diǎn)，全力改善市容秩序，特別是今年以來，加大管理與整治力度，對xx路、xx路、xx路、xx路等主次干道占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、店外作業(yè)、占道堆放物料等進(jìn)行了4個月的集中治理，縣城市容秩序混亂局面有效扭轉(zhuǎn)。4年來，共規(guī)范、制止占道攤點(diǎn)、店外經(jīng)營、占道作業(yè)等違章違規(guī)行為6萬余起。二是馬路市場取締全部到位。對xx路、xx市場、xx車站、汽車總站出口、xx路、xx中學(xué)對面、鹽業(yè)街等地段7處馬路市場進(jìn)行了全面取締。為徹底治理馬路市場，在xx路、xx坪派出所一側(cè)、xx中學(xué)等處采取租用門店的形式，設(shè)立社區(qū)小型菜市場4處，有效遏制了馬路市場的死灰復(fù)燃。三是新交易市場依次啟動。為切實(shí)解決農(nóng)民賣菜難、市民買菜難及禽類市場污染環(huán)境問題，分別啟動了xx、xx、xx市場等3處農(nóng)貿(mào)市場，同時對蔬菜水果、仔禽、禽類交易市場向郊外進(jìn)行了整體搬遷。四是門前三包責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)。由社區(qū)牽頭與各門店經(jīng)營業(yè)主簽訂門前三包責(zé)任狀1萬余份，設(shè)立“門前三包責(zé)任牌”5000余份，并由網(wǎng)格化管理責(zé)任單位對經(jīng)營門店前衛(wèi)生、秩序進(jìn)行勸導(dǎo)、督促，同時由創(chuàng)衛(wèi)辦對各責(zé)任單位“門前三包”落實(shí)情況進(jìn)行每日考核、每月評比，“門前三包”責(zé)任落實(shí)不到位狀況切實(shí)扭轉(zhuǎn)，縣城區(qū)衛(wèi)生狀況有力改善。五是戶外廣告管理逐步規(guī)范。制定嚴(yán)格戶外廣告許可程序，審批戶外廣告、門店招牌500余起；持續(xù)開展戶外廣告整治行動，清理地面、墻面立式廣告招牌20xx余塊，清除破損、有安全隱患橫幅、布幔及門店招牌3000余處。六是夜宵攤點(diǎn)管理日趨規(guī)范。重點(diǎn)加強(qiáng)城南河堤、總站周邊、沿河路、公園路、xx新村、榮興國際等處早餐、夜宵攤點(diǎn)的規(guī)范治理，今年9月份以來，所有早餐、夜宵門店基本實(shí)現(xiàn)入市入店經(jīng)營，大部分占道早餐、夜宵攤點(diǎn)基本取締。4年來，共規(guī)范、取締早餐、夜宵攤點(diǎn)900余家。同時設(shè)立夜宵經(jīng)營規(guī)范點(diǎn)3處，計劃對所有占道夜宵攤點(diǎn)進(jìn)定點(diǎn)定時經(jīng)營，當(dāng)前，xx夜宵規(guī)范點(diǎn)已做好了場地平整硬化工作，隨時可以開業(yè)迎客。七是渣土運(yùn)輸管理持續(xù)加強(qiáng)。施工工地沖洗平臺建設(shè)監(jiān)管與違章渣土運(yùn)輸行為查處結(jié)合，強(qiáng)化渣土運(yùn)輸車輛管理，累計督促整改建筑工地100余家，查處沿途撒漏建筑垃圾、亂倒亂棄渣土行為300余起，縣城塵土飛揚(yáng)狀況有所改善。八是違章棚架治理勢頭不減。全面加強(qiáng)違章棚架、建筑物、構(gòu)筑物的清理整治，特別是今年縣城綜合整治工作開展以來，與規(guī)劃、公路等部門對縣城區(qū)主次干道、國省干道、小街小巷違法建設(shè)進(jìn)行地毯式清理，共各類違法建設(shè)700余處。
（四）環(huán)衛(wèi)水平不斷提升
一是清掃保潔成效有所提高。積極探索環(huán)衛(wèi)清掃保潔社會化管理模式，在前期工作成效不良的現(xiàn)實(shí)情況下，努力尋求新辦法、新方式，加大對德純公司監(jiān)督檢查力度，定期開出整改清單，切實(shí)解決清掃不徹底、清運(yùn)不及時、清洗不到位等問題，著力開展大清掃、大清運(yùn)、大清掃等“三清”行動，經(jīng)過近半年以來的督促整改，當(dāng)前，我縣衛(wèi)生狀況較前兩年有較大轉(zhuǎn)變。二是生活垃圾處理逐步規(guī)范。投資20xx余萬元，建成無害化垃圾處理場一座，并積極加大人員培訓(xùn)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷改善必備設(shè)施設(shè)備，努力提高垃圾處理能力，確保了垃圾處理場的規(guī)范有序運(yùn)行。4年累計處理生活垃圾27000余噸，垃圾無害化處理率達(dá)92%以上。三是縣城禁炮工作成績喜人。自20xx年元月一日，啟動縣城禁炮工作以來，共查處違規(guī)燃放煙花爆竹行為140余起，當(dāng)前，違規(guī)燃放煙花爆竹行為逐步減少，縣城空氣質(zhì)量有效提高。
（五）客運(yùn)管理逐步增強(qiáng)
一是行業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。通過開展質(zhì)量信譽(yù)考核、優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀駕駛員評選等系列活動，進(jìn)一步提升了從業(yè)人員服務(wù)水平，得到群眾表揚(yáng)的拾金不昧、助人為樂行為高達(dá)200余起；積極處理群眾關(guān)于拒載、亂收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度惡劣等各類投訴100余起，查處出租汽車拒載、亂收費(fèi)，公共汽車不按規(guī)定線路時間行駛、拒載老年乘客行為50余起，城市客運(yùn)行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量有效提升。二是公交運(yùn)行更加方便快捷。延伸開通了縣城至xx橋、縣城至xx司、縣城至xx的公交線路，方便了縣城周邊近20萬人民群眾的出行；啟動了公交刷卡、智能調(diào)度系統(tǒng)，辦理老年人、殘疾人免費(fèi)愛心乘車卡2萬余張，學(xué)生卡6000張，為廣大老年人、殘疾人提供免費(fèi)乘車服務(wù)220萬人次，為學(xué)生提供半價乘車服務(wù)60萬人次；4年來，更新普通公交車、油電兩用環(huán)保公交車、純電動公交車50余臺，市民出行更加方便、快捷和舒適。三是非法營運(yùn)勢頭有效遏制。查處摩托車、面的車、私家小車非法營運(yùn)行為600余起，合法經(jīng)營者權(quán)益得到有效維護(hù)。
二、當(dāng)前存在主要問題
（一）農(nóng)貿(mào)市場容量過小
城市規(guī)劃相對滯后，市場規(guī)劃設(shè)置不合理，市場容量容積過小，特別是xx市場自產(chǎn)自銷區(qū)域面積嚴(yán)重不足，導(dǎo)致大量菜農(nóng)、果農(nóng)根本無處擺賣蔬菜水果，造成城市管理難度加大。
（二）各類專業(yè)市場缺位
小商品、二手車、物流、蔬菜水果、建材批發(fā)及加工制作等專業(yè)市場缺位，導(dǎo)致大量占道經(jīng)營行為無法從源頭上進(jìn)行治理，整治成果難以長期保持。
（三）廣告管理無專項(xiàng)規(guī)劃
因暫未制定《縣城區(qū)戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃》，戶外廣告、門店招牌設(shè)置無外形標(biāo)準(zhǔn)、無材質(zhì)要求，導(dǎo)致縣城區(qū)戶外廣告、門店招牌樣式參差不齊，色調(diào)雜亂無章，無整體感。
（四）夜宵經(jīng)營無專門場地
盡管，我局在老人民銀行xx、xx等處暫設(shè)了夜宵經(jīng)營規(guī)范點(diǎn)3處，但總體容量不足，滿足不了市場需求。且大江南夜宵規(guī)范點(diǎn)為飲用水取水上游，污水處理將成為一大難題。
（五）垃圾處理場安全隱患重重
xx垃圾處理場到目前為止，還沒有進(jìn)行封場，對垃圾庫區(qū)周邊區(qū)域影響日益加重；xx無害化垃圾處理場雨污分流系統(tǒng)不完善、垃圾收集池覆膜防滲措施不到位、污水處理池嚴(yán)重腐蝕等問題凸顯，隨時可能發(fā)生環(huán)保安全事故。
（六）建筑垃圾消納場建設(shè)不到位
一個偌大的縣城，到目前為止，還沒有一個專業(yè)的建筑垃圾消納場，亂倒亂棄建筑垃圾現(xiàn)象層出不窮，城郊村個個苦不堪言。
（七）殘疾人車輛非法營運(yùn)勢頭猖獗
據(jù)統(tǒng)計，縣城共有各類殘疾人非法營運(yùn)車輛80余臺，給合法經(jīng)營運(yùn)營收益帶來了一定影響，且殘疾人車輛大多經(jīng)過改裝，車輛安全性能不穩(wěn)定，一旦發(fā)生交通安全事故，后果令人堪憂。
三、今后五年工作思路
（一）工作目標(biāo)
切實(shí)維護(hù)省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，全面啟動創(chuàng)國家級衛(wèi)生和省級文明城市工作；根據(jù)省、市、縣人民政府的安排和部署，積極推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革；不斷加強(qiáng)城管隊伍建設(shè)，打造一支人民群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意的城管鐵軍，為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有作用。
（二）工作措施
1.加快專業(yè)市場建設(shè)步伐。建議政府切實(shí)加快小商品、物流、水果蔬菜批發(fā)、建材銷售及加工市場建設(shè)，確保各類商品有市可入，有場可進(jìn)。同時，在居民小區(qū)全面推進(jìn)社區(qū)小型菜市場建設(shè)，切實(shí)解決菜農(nóng)賣菜難、市民買菜難及占道經(jīng)營治理難等難題。
2.盡早完成戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃。邀請專業(yè)公司對縣城區(qū)主次干道戶外廣告、門店招牌進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，對xx路、xx路等主要路段的'門店招牌統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一材質(zhì)、統(tǒng)一顏色，確保戶外廣告與城市風(fēng)格、城市建筑的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
3.著力加強(qiáng)渣土運(yùn)輸管理。成立渣土砂石運(yùn)輸公司，對縣城渣土砂石進(jìn)行統(tǒng)一密閉運(yùn)輸。同時，在縣城區(qū)內(nèi)建設(shè)2至3處建筑垃圾消納場，徹底解決建筑垃圾亂倒亂棄及污染城市道路等難題，同時實(shí)現(xiàn)建筑垃圾循環(huán)利用。
4.切實(shí)提升環(huán)境衛(wèi)生水平。不斷加強(qiáng)對市場化運(yùn)作保潔公司清掃保潔、垃圾清運(yùn)成效的監(jiān)督考核，著力加大對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，適時啟動大型垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾焚燒發(fā)電廠和人員密集區(qū)公廁的建設(shè)，適當(dāng)配置洗灑車、垃圾收集車等必要環(huán)衛(wèi)設(shè)施，不斷提高環(huán)衛(wèi)機(jī)械化清掃率，全力提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平。
5.有效推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革。根據(jù)中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署和安排，全面推進(jìn)城市管理體制改革，積極探索城市管理新模式、有效建立城市管理新機(jī)制，同時不斷加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)教育，切實(shí)提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平，確保城市管理工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
6.全面提高市民整體素質(zhì)。不斷拓寬宣傳渠道，通過宣傳車、宣傳冊、宣傳片、電視網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種方式，提高市民整體素質(zhì)，同時，通過開展“小手牽大手、城管人的一天”等活動，積極引導(dǎo)廣大市民自覺參與城市管理，愛護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生，營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好輿論氛圍。
7.建立城市管理長效機(jī)制。全力推行網(wǎng)格化管理模式，著力開展數(shù)字化城管建設(shè)，采取城市管理執(zhí)法人員下沉社區(qū)的方式，全面加強(qiáng)占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等違章違規(guī)行為治理，切實(shí)提升城市管理工作成效。
城管年終總結(jié)13
20xx年，市城管行政執(zhí)法局在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我市“復(fù)興千年古鎮(zhèn)、重塑世界瓷都、建設(shè)生態(tài)之城”的工作目標(biāo)，不斷深化城市管理體制改革，按照我市實(shí)施“三大戰(zhàn)役”和創(chuàng)建“國家五城”的工作部署，大力開展環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、陶瓷市場、渣土運(yùn)輸?shù)葘ｍ?xiàng)整治行動，不斷提升市容市貌管理水平，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
一、20xx年工作
(一)深化城管體制改革，理順工作職責(zé)
按照市委辦公室、市政府辦公室《進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作的意見》(景辦發(fā)【20xx】17號)，自20xx年3月19日開始，將原分流至各區(qū)的100名城管隊員、55名協(xié)管員收回到市局直屬執(zhí)法支隊管理，重新劃分市與區(qū)城管執(zhí)法部門的職責(zé)范圍，新增對全市91條主次干道市容市貌綜合管理、行政執(zhí)法以及全市打擊“兩違”督查考核工作職責(zé)。為便于工作的開展，對直屬執(zhí)法支隊內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，在保留原渣土管理大隊、戶外廣告管理大隊2個專業(yè)性大隊的基礎(chǔ)上，按照城市區(qū)域，設(shè)立城東、城南、城西、城北4個市容市貌管理大隊，采取“定員、定崗、定責(zé)、定時”的方式，對全市91條主次干道市容市貌進(jìn)行管理。經(jīng)過努力，我市主次干道出店經(jīng)營、占道經(jīng)營狀況有了較大程度的改善。
(二)積極推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，確保任務(wù)完成
1.完成瓷都大橋維修加固項(xiàng)目。該項(xiàng)目于今年2月18日正式開工，經(jīng)過三個月加班加點(diǎn)全封閉維修，于7月中旬提前一個月完成維修任務(wù)。
2.實(shí)施珠山中路外立面改造項(xiàng)目。從7月份開始珠山中路外立面改造項(xiàng)目，34棟房屋的店招、外擴(kuò)店面全部拆除，拆除珠山中路樓頂19塊大型廣告牌，拆除總面積達(dá)3260平方米。至11月底全部房屋外裝飾進(jìn)入掃尾階段。
3.完成路燈建設(shè)與改造項(xiàng)目。完成廣場北路、珠山東路1300組路燈燈罩的更換;按照市行政區(qū)劃調(diào)整部署，完成景北大道和瓷源路的路燈設(shè)施接管工作，對路上的557組路燈、景觀燈和控制設(shè)備、變壓器進(jìn)行了全面整改和升級管理;對昌江大道4.2公里路段的路燈進(jìn)行新建和改建，安裝雙邊路燈402組;完成中華北路和御窯廣場的路燈新建和改建任務(wù)，安裝路燈43組;完成西山路、瓷都大道道路改建的66桿路燈拆除任務(wù);完成市政府扶貧掛點(diǎn)樂平甘村42組路燈安裝任務(wù)。
4.推進(jìn)生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目。土建方面：綜合樓已完成主體工程建設(shè)和墻體砌筑,正進(jìn)行裝修;正進(jìn)行低壓配電室、卸車間、集控樓、垃圾坑等14.00M以上的施工，正進(jìn)行擋土墻、冷卻塔、輔助設(shè)備基礎(chǔ)和主變壓器房的施工。已完成取水泵房、化水站和升壓站主體工程的施工;安裝方面：已基本完成鍋爐本體設(shè)備的安裝，于6月8日點(diǎn)火烘爐，正進(jìn)行鍋爐相關(guān)管道的安裝;已基本完成煙氣除塵設(shè)備的安裝。
5.垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)項(xiàng)目。今明兩年計劃建設(shè)15座站廁合一型的垃圾中轉(zhuǎn)站，今年建設(shè)7座，選址分別是：方家山(為宇路延伸)、西瓜洲(沿江東路)、天寶橋(景德大道)、何家橋(景瑤公路)、高新區(qū)(陶瓷名都)、長虹金域(朝陽路)、景東大道(礦務(wù)局棚改區(qū))，目前天寶橋、何家橋、新都陶瓷園地段的.中轉(zhuǎn)站正在建設(shè)中，方家山、西瓜洲、沃爾瑪、長虹金域、樂礦已基本完成主體建設(shè);已完工的唐家塢中轉(zhuǎn)站和迎賓大道中轉(zhuǎn)站設(shè)備已安裝到位并交付使用;休閑廣場內(nèi)的公共廁所已完工并投入使用。
6.垃圾處理場擴(kuò)容項(xiàng)目。完成土石方地質(zhì)勘探和測量以及項(xiàng)目可行性研究報告編制工作，并辦理立項(xiàng)手續(xù) ，同時已完成高壓電線桿的搬移前期準(zhǔn)備工作，現(xiàn)積極爭取項(xiàng)目資金，開展招投標(biāo)工作，該項(xiàng)目擴(kuò)容量43萬立方米，建設(shè)完成后宋家山垃圾處理場可延期服務(wù)兩年。
7.數(shù)字化平臺升級改造項(xiàng)目。完成指揮大廳、機(jī)房等場地裝修、大屏系統(tǒng)安裝、公安天網(wǎng)視頻信號接入等工作。完成老城區(qū)10平方公里的城市部件普查工作。實(shí)行局屬各單位的系統(tǒng)對接，從20xx年5月1日起，新系統(tǒng)已開始在城管行政執(zhí)法局內(nèi)部試運(yùn)行。起草了《關(guān)于調(diào)整城市管理委員會成員單位和明確各成員單位工作職責(zé)的請示》、《景德鎮(zhèn)市數(shù)字化城市管理考核暫行辦法》和《景德鎮(zhèn)市數(shù)字化城市管理事(部)件立案、結(jié)案及權(quán)屬單位一覽表》等文件,市政府已予以印發(fā)。
今年，指揮中心在對系統(tǒng)進(jìn)行升級改造的同時，保持12319城市管理服務(wù)熱線暢通，認(rèn)真履行職責(zé)接聽受熱線電話。截止11月15日，20xx年指揮中心共受理各類有效案卷20xx7件，其中采集員上報19484件，12319城管服務(wù)熱線受理1126件，政府熱線轉(zhuǎn)辦案件317。政府熱線轉(zhuǎn)辦的案件包括國家信訪、省長手機(jī)、省網(wǎng)上信訪、書記信箱、市長信箱等。中心的交辦率為100%，辦結(jié)率為86%，滿意率達(dá)80%以上。
(三)加強(qiáng)市容市貌管理，切實(shí)整治“臟”、“亂”
1.推行“門前三包”。從今年7月份開始，按照屬地管理原則，與全市91條主次干道沿街單位和商戶簽訂《“門前三包”責(zé)任狀》，發(fā)放垃圾桶，落實(shí)“一店一桶”，嚴(yán)格督促沿街單位和商戶落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。到目前為止，已全部完成了城區(qū)91條主次干道沿街單位和商戶的《“門前三包”責(zé)任狀》簽訂和垃圾桶發(fā)放工作，共與5737家沿街單位和商戶簽訂了《“門前三包”責(zé)任狀》。
2.打造示范街。自今年3月19日城市管理體制理順后，采取“責(zé)任到人、任務(wù)到人、標(biāo)準(zhǔn)到人、管理到人”的措施，將城區(qū)91條主次干道進(jìn)行網(wǎng)格化劃分，根據(jù)路段長度合理細(xì)化責(zé)任區(qū)域，采取點(diǎn)對點(diǎn)的方式進(jìn)行管理。每個責(zé)任區(qū)域明確責(zé)任隊員、責(zé)任中隊長以及分管領(lǐng)導(dǎo)，對責(zé)任區(qū)域內(nèi)占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、亂吊亂掛、亂堆亂放等正在發(fā)生的影響公共管理秩序的違規(guī)行為進(jìn)行管理，做到依法行政，文明執(zhí)法。以蓮社北路、昌南大道、浙江路、中華北路、風(fēng)景路、勝利路、昌江大道、廣場南路、瓷都大道、迎賓路、珠山中路、珠山東路、珠山西路等13條道路為示范，加大管理力度，打造示范街，努力達(dá)到“街面道路干凈整潔，戶外廣告和門店牌匾設(shè)置規(guī)范，路燈完好且亮燈率達(dá)99%，車行護(hù)欄和人行護(hù)欄潔凈，人行道上車輛規(guī)范停放，無占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、亂吊亂掛、亂貼亂畫”的目標(biāo)。目前已完成蓮社北路、風(fēng)景路、浙江路、昌南大道的整治。
3.整治戶外廣告。一年來對全市影響市容市貌、超期設(shè)置、違規(guī)設(shè)置的大型廣告牌、高立柱廣告牌、墻面廣告、落地立柱廣告牌進(jìn)行拆除，共拆除廣告牌219塊，總面積達(dá)22162平方米，其中樓頂大型廣告牌87塊，高立柱廣告牌 4塊，墻面廣告46塊，地面立柱廣告牌81塊，并對城區(qū)主要道路一店多招、亂吊亂掛進(jìn)行了重點(diǎn)清理。自20xx年8月開始，為落實(shí)中宣部有關(guān)文件精神，在全市范圍內(nèi)設(shè)置“圖說價值觀”公益廣告畫面，共督促22個在建工地在施工圍檔上設(shè)置圖說價值觀公益廣告畫面 136 塊，面積達(dá)3982平方米，電子屏10處，畫面達(dá)50塊，在全市路名牌上“圖說價值觀”廣告畫面 60塊，古街立桿30塊(正反兩面)，全市閱報欄70塊。20xx年共設(shè)置新閱報欄74塊，目前正在積極與新聞媒體聯(lián)系在新閱報欄內(nèi)安裝報紙，滿足廣大市民的精神需求。
4、規(guī)范店招設(shè)置。一年來，加大了沿街店招牌匾改造力度，已經(jīng)對城區(qū)17條主要路段進(jìn)行店招改造，共計改造675塊，面積達(dá)5512平方米。分別為中華北路52塊、勝利路10塊、蓮社北路12塊、斗富弄16塊、珠山東路45塊、珠山西路13塊、浙江路79塊、馬鞍山路138塊、通站路54塊、瓷都大道�；刍▓@段103塊、風(fēng)景路27塊、景德大道(包括南河)56塊、陶陽中路和陶陽南路18塊、翠云路30塊、馬鞍山路138塊，截止20xx年11月14日景東大道“恒大名都”段已改造22塊(還在改造中)。在對主要路段店招改造的同時，還對全市的店招牌匾設(shè)置進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對未辦理店招牌匾設(shè)置行政許可審批手續(xù)的行為進(jìn)行查處。此外，規(guī)范商家占道促銷行為，主干道上一律禁止占道促銷，在次干道上允許部分商家在不影響交通的情況下進(jìn)行促銷，并督促商家 辦理辦理商業(yè)促銷審批手續(xù)，改變了以往每逢節(jié)假日占道促銷行為泛濫的現(xiàn)象。
5.整治占道經(jīng)營。取締沿江西路“馬路市場”、里村加油站附近夜宵攤點(diǎn),規(guī)范了陶陽南路流動攤點(diǎn)，集中整治中山北路步行街，對景德大道沿線占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、違規(guī)設(shè)置沙場和木材廠進(jìn)行了集中整治。采取堵疏結(jié)合的管理方式治理流動攤點(diǎn)，在浙江路民窯陶瓷博物館對面的工地圍擋、景東大道“恒大名都”商住樓對面的空地上設(shè)立“撐燈夜市”，將附近10-20個占道夜宵攤點(diǎn)疏導(dǎo)進(jìn)去規(guī)范管理。
6.整治渣土運(yùn)輸。對全市渣土營運(yùn)單位的資質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格審查，取締無渣土運(yùn)輸資質(zhì)的渣土營運(yùn)單位從事渣土營運(yùn)行為，規(guī)范我市渣土運(yùn)輸市場。目前，在我局的嚴(yán)格督促下，我市3家具有渣土運(yùn)輸資質(zhì)的專業(yè)渣土運(yùn)輸公司已將其所有的渣土運(yùn)輸車輛統(tǒng)一顏色，并全部改裝成全封閉車輛，掛《渣土處置準(zhǔn)運(yùn)證》作業(yè)。此外，加強(qiáng)了對偷倒、亂倒建筑垃圾行為的巡查，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴(yán)管重罰，防止建筑垃圾亂拋亂倒對城市環(huán)境造成的二次污染。
7.加強(qiáng)廣場管理。對人民廣場旱噴、潛池進(jìn)行清洗，清洗面積達(dá)5800平方米，清理垃圾、淤泥200多板車。補(bǔ)種行道樹20多棵，補(bǔ)栽花壇色塊面積300平方米，修剪廣場綠蘺面積4萬平方米，更換垃圾筒80余只、體育器材1套。對廣場內(nèi)攤販和經(jīng)營打牌娛樂攤點(diǎn)進(jìn)行說服、勸離，場外游樂園全部取締，在昌江廣場人工湖制作安裝了防洪水閘閥，出水口處安裝了護(hù)欄。
8.加強(qiáng)橋梁管理。在圓滿完成瓷都大橋維修加固工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，已完成南河三橋的橋梁檢測，并修復(fù)南河三橋橋面及引橋道路600平方米，改造瓷都大橋人行道400平方米，對十八渡浮橋上的照明和亮化設(shè)施進(jìn)行了增補(bǔ)和維修，安裝橋梁安全警示牌20余塊。
9、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管。今年，按照新的環(huán)衛(wèi)作業(yè)體制，不斷加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考核小組，每天從早晨6點(diǎn)開始對主次干道的清掃保潔、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、道路清洗和中轉(zhuǎn)站運(yùn)行維護(hù)工作進(jìn)行督查、監(jiān)管、考核，并根據(jù)檢查的實(shí)際情況及時進(jìn)行打分，做好記錄，將每天的檢查、處罰情況公示在市容環(huán)衛(wèi)局辦公樓的電子屏中，向社會公開。在監(jiān)管中，尤其群眾反映強(qiáng)烈的垃圾死角問題，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)，認(rèn)真進(jìn)行辦理，以減少矛盾。今年元月份，為保障垃圾清運(yùn)車輛和灑水車正常運(yùn)轉(zhuǎn)出滿勤，在11輛灑水車，15輛垃圾清運(yùn)車安裝的GPS正式啟動，服務(wù)于全市主次干道和各垃圾中轉(zhuǎn)站。
城管年終總結(jié)14
今年以來，城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的中心任務(wù)，凝心聚力，攻堅克難，扎實(shí)開展城市環(huán)境綜合整治，積極探索城市長效管理機(jī)制，全面加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，較好地完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，城市管理水平得到了進(jìn)一步提升。
一、健全機(jī)制，全力推動“大城管”體系高位運(yùn)作。
認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府的部署要求，推動“大城管”機(jī)制高位運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)高位指揮、高位協(xié)調(diào)、高位推進(jìn)。一是完善工作機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。加快完善科學(xué)的管理體制、明晰的責(zé)任機(jī)制、協(xié)調(diào)的聯(lián)動機(jī)制和廣泛的參與機(jī)制“四個機(jī)制”，推動各牽頭部門密切配合、通力協(xié)作、主動銜接，真正做到上下聯(lián)動、全面推進(jìn)，從源頭上杜絕推諉扯皮、執(zhí)法盲區(qū)現(xiàn)象，扎實(shí)推動城市管理工作深入開展。二是強(qiáng)化人力保障，組建“一辦六組”。從城管、住建、公安、市場監(jiān)管等部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成“一辦、六組”，即綜合辦、市場整治組、交通秩序整治組、“六小行業(yè)”整治組、小區(qū)整治組、工地整治組、宣傳報道組，對市場、小區(qū)、工地、交通秩序、“六小行業(yè)”開展集中整治活動，并進(jìn)行全方位宣傳報道。
二、“四個結(jié)合”，全力保障國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成功。
一是堅持突出重點(diǎn)和全面推進(jìn)相結(jié)合。緊緊抓牢環(huán)衛(wèi)、廣告、物業(yè)等重點(diǎn)工作。環(huán)衛(wèi)方面，實(shí)行“六定”制度，對城區(qū)48條主次干道實(shí)行棋盤式管理，每條道路責(zé)任到人，定人、定崗、定時、定責(zé)、定路段、定質(zhì)量。實(shí)行機(jī)掃和人掃的科學(xué)布局，主次干道全部實(shí)行機(jī)械化清掃。建立城區(qū)生活垃圾收集、運(yùn)輸、處理體系，設(shè)置生活垃圾投放點(diǎn)224處，增加垃圾桶710余只。規(guī)范戶外廣告方面，集中對各類戶外廣告進(jìn)行綜合整治，共拆除戶外廣告及店面招牌1300余塊、整改3000多處。實(shí)施“清晨洗臉”工程，清除小廣告3500多處、清理牛皮癬9400張，建設(shè)了44個公共廣告欄、53個居民小區(qū)廣告欄。物業(yè)方面，實(shí)施“城管進(jìn)小區(qū)、服務(wù)在基層”活動，明確專人包保，及時了解業(yè)主的訴求；開展“查盲區(qū)、清死角”活動，及時解決住宅小區(qū)內(nèi)存在的綠化缺損、毀綠種菜等問題，清理菜地近30畝，補(bǔ)植綠化草種2萬余斤；落實(shí)住宅小區(qū)主要出入口美化亮化工程，64個住宅小區(qū)大門全部配套亮化設(shè)施，安裝道閘系統(tǒng)，提升了城區(qū)亮化品位。全面推進(jìn)渣土、公廁、疏導(dǎo)點(diǎn)管理等工作。
二是堅持網(wǎng)格管理和集中整治相結(jié)合。深入推行“棋盤式網(wǎng)格化”管理模式，實(shí)行“定人員、定區(qū)域、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任、定獎懲”的執(zhí)法管理責(zé)任制，使管理橫到邊、縱到底，不留死角。針對城市管理疑難雜癥、重點(diǎn)難點(diǎn)，按照“集中力量、集體行動、包片分工、見事管事、嚴(yán)管重罰”的.原則，組建六個執(zhí)法大隊，協(xié)調(diào)公安、社區(qū)力量，組織開展店外經(jīng)營、非機(jī)動車亂停亂放、戶外廣告、渣土運(yùn)輸、非法小廣告、亂堆亂放、亂搭亂建、亂潑亂倒、早餐點(diǎn)、報刊亭等十項(xiàng)市容環(huán)境集中整治行動，徹底扭轉(zhuǎn)了城市管理被動局面，取得顯著成效。
三是堅持日常管理和錯時管控相結(jié)合。實(shí)現(xiàn)全天候管理，中午和晚上均安排人員定崗管理并加強(qiáng)巡查，通過強(qiáng)化早、中、晚時空管理，抓鞏固、防回潮、促落實(shí)，努力使我縣市容市貌、大環(huán)境衛(wèi)生不反彈，以確保整治效果。
四是堅持宣傳引導(dǎo)和依法管理相結(jié)合。以人為本開展宣傳教育工作，倡導(dǎo)市民養(yǎng)成科學(xué)文明健康的生活方式。深入開展“走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)校園、走進(jìn)店鋪”四走進(jìn)活動，共印發(fā)宣傳材料2。3萬余份，懸掛橫幅260余幅，設(shè)置標(biāo)語牌240余處，開辦電視專欄42期，播發(fā)新聞70余條，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。對明知故犯、屢教不改違反城市管理法律法規(guī)的，堅持以“零容忍”的態(tài)度，依法嚴(yán)管重罰，切實(shí)做到治臟不留死角、治亂不留情面、治差不遺余力。
三、依托科技，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化城管平臺建設(shè)。
不斷完善應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)，有效整合公安監(jiān)控資源，完成10個自建監(jiān)控點(diǎn)建設(shè)，對城區(qū)關(guān)鍵部位基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。將公共設(shè)施、交通設(shè)施、市容環(huán)境、園林綠化、其他部件等五大類城市管理部件，市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序、其他事件等六大類城市管理事件，全部納入平臺管理。依托數(shù)字化城管平臺，全方位收集城市管理信息，主動發(fā)現(xiàn)城市管理問題。目前，地理空間框架數(shù)據(jù)庫、單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫、部件數(shù)據(jù)庫、地理編碼數(shù)據(jù)庫已根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展普查及建庫。截至11月4日，數(shù)字化城管指揮中心共采集到案卷的數(shù)據(jù)總量為1793條，已結(jié)案數(shù)據(jù)為1477條，其中，大部分為市容環(huán)境、宣傳廣告、街面秩序等事件信息，小部分為公共設(shè)施、道路交通等部件信息。
四、聚焦項(xiàng)目，扎實(shí)推進(jìn)確保重點(diǎn)工程圓滿完成。
為強(qiáng)化城市管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)縣政府工作安排，我局明確了垃圾焚燒發(fā)電、黃山南路人行道改造等十項(xiàng)重大項(xiàng)目工程。采取“包項(xiàng)目、定目標(biāo)、定時間、定責(zé)任”和“一個項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底”的措施，制定了切實(shí)可行的項(xiàng)目實(shí)施方案，明確了工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、責(zé)任分工、時間節(jié)點(diǎn)、進(jìn)度要求，強(qiáng)力推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。
五、內(nèi)強(qiáng)管理，努力實(shí)現(xiàn)城管隊伍素質(zhì)大提升。
以抓轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法觀念為突破口，牢固樹立“人性化”執(zhí)法的服務(wù)理念，把維護(hù)廣大市民群眾的根本利益作為執(zhí)法的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以嚴(yán)格的制度約束行為，嚴(yán)格執(zhí)法，牢固樹好隊伍形象。一是堅持教育培訓(xùn)先行。目前，我局已正式組建行政執(zhí)法局，為加強(qiáng)依法行政、規(guī)范執(zhí)法程序，4月份，我局制定了《**縣城管局隊伍正規(guī)化培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，定期開展城市管理行政執(zhí)法“輪值輪訓(xùn)班”，舉辦專家講座，開展軍事化訓(xùn)練，實(shí)施干部講學(xué)，組織干部職工學(xué)習(xí)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，全面提升城管隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政意識，不斷增強(qiáng)隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力。二是實(shí)行考核措施跟進(jìn)。健全完善督查考核機(jī)制，實(shí)行全方位督查、考核。研究出臺《城管局效能督查工作辦法（試行）》、《城管局網(wǎng)絡(luò)問政及輿情處置考核獎懲辦法（實(shí)行）》、《**縣城管局20xx年度新聞宣傳信息工作考核獎懲辦法（暫行）》等一系列考核辦法，對照考核細(xì)則對每個執(zhí)法人員進(jìn)行考評，考評結(jié)果與個人工資、績效掛鉤，嚴(yán)格獎懲，合理拉開收入差距，調(diào)動干部職工工作積極性，真正做到責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。
存在問題
一是城區(qū)管理與“三精”的要求還存在一定差距。城區(qū)個別區(qū)域衛(wèi)生死角在一定程度上仍然存在，亂貼亂畫沒有徹底清除，流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等時有反彈，部分路段車輛亂停亂放、經(jīng)營攤位亂擺亂放等問題沒有徹底根治。
二是小區(qū)物業(yè)監(jiān)管工作面臨較大壓力。小區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施不完善，小區(qū)內(nèi)普遍存在毀綠種菜、破墻開店、停車設(shè)施缺失等現(xiàn)象，廣大業(yè)主怨聲載道，物業(yè)企業(yè)服務(wù)費(fèi)征繳不力，業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)三者間矛盾日益突出，造成惡性循環(huán)。
城管年終總結(jié)15
20xx年已經(jīng)接近尾聲，一年來，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)其他隊員發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實(shí)地，創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)；堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭取最好的成果�，F(xiàn)就一年以來自己的工作、思想、廉政情況總結(jié)如下。
在工作方面，我認(rèn)真踏實(shí)，盡職盡責(zé)。第一，加強(qiáng)對自身的`內(nèi)務(wù)管理，時刻注意對自身形象的管理，做到不給城管丟臉。第二，注重日常養(yǎng)成，根據(jù)現(xiàn)有的規(guī)章制度，對自己平時的行為進(jìn)行嚴(yán)格要求，努力做到執(zhí)法的規(guī)范化、文明化。第三，力求轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，面對各項(xiàng)困難和各種任務(wù)，努力培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自豪感。
在思想方面，堅持對理論知識的學(xué)習(xí)和深化，進(jìn)一步強(qiáng)化自身不怕苦、不怕難的精神。與此同時，我還努力做到在思想上向黨組織靠攏，積極加強(qiáng)對自身思想層面的建設(shè)，力求早日得到黨組織的認(rèn)可。
在廉政情況方面，我嚴(yán)格按照隊內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則做交易，不以權(quán)謀私�？偟膩碚f努力做到兩個“自律”，即“按守則自律”和“按制度自律”。在考慮問題，處理事情的過程中，凡是要求群眾做到的，首先自己要做到，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民賦予的權(quán)利，力求秉公辦事。
當(dāng)然在今年一年的工作中，除了上述的努力之外，我還存在很多缺點(diǎn)和不足之處，例如做事不夠細(xì)心，工作不夠細(xì)致等，在今后的工作中我會多加注意，努力改正這些缺點(diǎn)，力求做到更好。
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