設(shè)計人員年終總結(jié)4篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的設(shè)計人員年終總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
設(shè)計人員年終總結(jié)1
年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì),外界溝通與內(nèi)部合作兩個大方面來分析自己一年來的得失。
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年,也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。這段時間使我的思想和工作等各個方面都有了不小的收獲和進(jìn)步。
作為一名景觀設(shè)計專業(yè)人員,業(yè)務(wù)能力的提高時重中之重。休假的半年,我一直在不斷反思這些年的工作歷程,返崗后我給自己制定的目標(biāo)是具備快速精準(zhǔn)操作一般項目的能力,這需要對景觀設(shè)計的流程、方法有更深刻的認(rèn)識,對景觀規(guī)范、行業(yè)特性有更多更全面的了解。能力來源于實踐,實踐檢查能力,半年來我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地腳踏實地走過來,有些可能達(dá)到了,而有些可能離目標(biāo)還有一定差距,具體表現(xiàn)在一下幾個方面。
一、規(guī)劃掌控能力
陵園景觀設(shè)計與一般常規(guī)景觀設(shè)計不同,其差異在于它沒有國家現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)卣块T規(guī)定的容積率,建筑密度、綠化率等方面的要求。很多規(guī)范來自于從業(yè)人員在累積而來的經(jīng)驗教訓(xùn),的在規(guī)劃設(shè)計中我通過對這些經(jīng)驗的綜合總結(jié),以此對整體設(shè)計進(jìn)行宏觀控制,有效的避免了后期的重復(fù)設(shè)計。
其次,基本規(guī)劃格局的確定,景觀道與踏青道的貫通,整體風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計師必須熟練解決的問題。我在工作中注意以上問題,并妥善處理,遇到難題時就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,取得了較好的效果,累積了不少寶貴的經(jīng)驗。
二、方案能力
好的`平面方案直接與景觀的適用,經(jīng)濟,美觀三大基本要素掛鉤。公司景觀設(shè)計人員有限,雖項目不多,但相對時間要求,量也是非常大的。這需要設(shè)計師在短時間內(nèi)能對該項目做出準(zhǔn)確判斷,再從地貌、人文、規(guī)范等各方面做出完善精準(zhǔn)的設(shè)計。目前我雖能如期保質(zhì)的完成公司要求的項目。但從一個設(shè)計師對公司和自己設(shè)計作品負(fù)責(zé)的態(tài)度出發(fā),但我深感自己的不足。我還有許多需要的成長空間,力求把方案做到更好、最好!
三、施工圖設(shè)計
施工圖是方案設(shè)計的后續(xù),它將景觀設(shè)計從宏觀引入到微觀,從控制到限定。使景觀設(shè)計作品更貼近使用和方便施工。這就要求設(shè)計師必須增強對現(xiàn)場的了解和對本行業(yè)的透徹理解。我本是文科出身,對施工圖接觸甚少。這些年通過現(xiàn)場跟蹤和大量的圖紙設(shè)計,從景觀節(jié)點到墓型安裝,從平面放樣到山體標(biāo)高,從剛開始的描圖組圖,到后來的跟圖學(xué)圖,我親眼目睹了自己從無到有,從迷茫到清晰的成長過程。這些參與施工的經(jīng)驗,對于景觀規(guī)劃和方案設(shè)計都起到了潛移默化的作用,使設(shè)計更適用,更易與后期施工銜接。我雖不能在施工圖這項工作中做到盡善盡美,但我任然會堅持學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,為景觀規(guī)劃設(shè)計和方案設(shè)計起到良好的輔助作用。
工作時間越長,學(xué)的東西越多,就越感到自己的不足?傊,成績屬于過去,過錯已化為經(jīng)驗。在以后的工作和生活中,伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長,我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言,有幾點尤為重要。
一是加強自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),增加自己對設(shè)計各個環(huán)節(jié)的熟練程度,多吃苦,多思考,努力提高工作效率;
二是與同專業(yè)同事間增強交流溝通,相互促進(jìn)提高,營造一個良好的團隊協(xié)作氛圍,充分挖掘集體的潛力。
三是加強與公司各部門人員間的團結(jié)合作,保持平和心態(tài),換位思考,多溝通,多配合。
新的一年也即將到來臨,我相信,有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英明決策和正確指導(dǎo),加上公司全體員工的共同努力,同舟共濟,繼往開來,公司的發(fā)展一定會蒸蒸日上。我沒理由不憧憬以后的錦繡前程。
設(shè)計人員年終總結(jié)2
20xx年,我負(fù)責(zé)x地區(qū)各客戶的收費工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神,完成了電費按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個完美的句號。
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐,要多動腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計規(guī)范;第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真積極,工作效率有待提高。
20xx年唐河灌區(qū)“x市西大洋水庫xX區(qū)20xx年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進(jìn)行監(jiān)理工作,并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當(dāng)?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系,得以使工程順利完成。該工程完全達(dá)到設(shè)計要求,通過驗收。
1、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費回收工作以來,工作中,我不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動化,收費全部實現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)MIS專業(yè)知識,主動向MIS培訓(xùn)人員請教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對MIS系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在MIS系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性,在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。
2、真情服務(wù)確保電費回收
三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關(guān)院內(nèi)的收費公示牌重新進(jìn)行更換和變更,對關(guān)系民生的民政、公安、教育、國土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個部門36項收費項目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),有效地維護了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的`收費人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來做。
在對客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到暫時不能交上電費的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個月電費發(fā)行開始時,及時與用戶進(jìn)行溝通,電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶,告知電費金額,提醒客戶備好電費資金,保證電費準(zhǔn)確及時地到帳,使每月電費回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法,使電費回收工作逐步走向規(guī)范,對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預(yù)存電費等手段預(yù)防電費回收風(fēng)險,給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為愿望,我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
3、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌:
一是加強宣傳,打出北京電力設(shè)計的品牌。
二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入,通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽。
三是飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)定期對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進(jìn)行巡查,協(xié)助開展水質(zhì)抽檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告;協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況,不但保證電費的按時回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭,那就是工作辛勤一點、細(xì)致一點、服務(wù)真誠一點,就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
設(shè)計人員年終總結(jié)3
這一年年底到了,回顧這一年的室內(nèi)設(shè)計工作,有蠻多的收獲的,作為室內(nèi)的設(shè)計師,這一年也設(shè)計了很多受到客戶歡迎的方案,同時自己也是在工作當(dāng)中學(xué)到了很多,特別是和客戶的溝通方面,讓我能更加懂得客戶的需求是怎么樣的,現(xiàn)也就我這一年的設(shè)計工作總結(jié)下。
一、設(shè)計工作
在這一年的工作當(dāng)中,我不再是單獨的設(shè)計了,而是開始走到前臺,和客戶直接對接,前一年的工作,我更多的是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做設(shè)計的工作,但是這一年我確是開始和客戶去接觸,了解他們的需求,為他們?nèi)プ鲈O(shè)計,開始的時候我溝通不是特別的好,畢竟之前只是埋頭的設(shè)計,一些理解和客戶還是有差距的,有時候還聊不到一塊去,大家的想法不一致,也是給我的工作造成了一定的困難,不過后來我開始慢慢熟悉了客戶的需求方式,知道他們的需求是怎么樣的`,也是漸漸懂得和自己埋頭設(shè)計,要把客戶的需求做好真的不是一件容易的事情,像有些你覺得特別漂亮的設(shè)計,但是客戶卻完全無感或者一點興趣都沒有,但是有些你覺得很糟糕的設(shè)計,可是客戶卻喜歡,這也是讓我很無奈,后來我漸漸也是找到中間的平衡點,知道怎么做又能保留我的風(fēng)格,同時也是解決客戶的問題,讓客戶滿意的設(shè)計,這一年也是設(shè)計了很多套方案,得到客戶了認(rèn)可。
二、學(xué)習(xí)成長
在工作中,我也是鍛煉了我自己和客戶溝通的能力,自己得到了很大的成長,特別是理解客戶,了解客戶的需求,之前我是完全無法理解有些客戶的需求和審美,但是后來我也是清楚,室內(nèi)設(shè)計不是只為了好看,更多是要讓客戶住的安心,住的舒服,這個比花里胡哨的要好很多,同時我也是明白了,有些看似好看的設(shè)計,但是真正的如果生活在其中也是沒有那么好的,特別是一些極難打理和維護的設(shè)計,在學(xué)會和客戶溝通和更懂得客戶的需求的同時,我也是積極的學(xué)習(xí)更多的室內(nèi)設(shè)計方案,看別的同行做的優(yōu)秀設(shè)計,對比自己的不足之處,讓自己的設(shè)計水平得到提升,從而更好的去為客戶做出更加優(yōu)秀的設(shè)計。
一年的時間過得特別的快,在忙碌的設(shè)計工作中,我的工作經(jīng)驗得到了積累,我的能力也是得到了進(jìn)一步的一個提升,在今后的工作中我要繼續(xù)的努力,做出更加優(yōu)秀的設(shè)計出來給到客戶。
設(shè)計人員年終總結(jié)4
年度工作總結(jié)報告 大學(xué)畢業(yè)是一個終點也是個起點,天壽石業(yè)就是我新的起點! 進(jìn)入新的環(huán)境,認(rèn)識新的人物,接觸新的事物,感受新的生活方式,由陌生到熟悉,由稚嫩逐漸邁向成熟,走過由學(xué)生到員工這座橋,工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來,我工作上受益匪淺, 思想上也感悟良多,這對我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義。
在此,將半年工作以來的情況總結(jié)成如下幾方面:
一、 收獲與認(rèn)識初出茅廬
在這半年時間里,我既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感,又領(lǐng)略到了從事設(shè)計工作的嚴(yán)謹(jǐn)與艱辛。從開始對工作性質(zhì)和內(nèi)容的模棱兩可,態(tài)度的不端正,到漸漸明了工作的方式方法和職業(yè)態(tài)度,每一次進(jìn)步都有莫大的收獲,當(dāng)然,這都離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的耐心引導(dǎo):
1、要虛心求教,潛心學(xué)習(xí)。
論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗,公司師長級領(lǐng)導(dǎo)們及老員工身上有太多地方需要自身去學(xué)習(xí),自己專知識層次和處理問題的方式上和他們都有太大的距,有時他們簡單的點醒也會起到醍醐灌頂?shù)淖饔。使自己眼前一亮,不至于思路阻塞,不知如何解決處理。經(jīng)驗需要慢慢積累,職業(yè)技能也要慢慢沉淀,但如果能整合好身邊已有的資源,虛心學(xué)習(xí),一定會成長的更快。
2、工作要有條理性。
設(shè)計工作繁冗而復(fù)雜,從總體到局部,由宏觀到微觀,有條理的明確任務(wù)與目的才能理清思路消除盲目。另外,多與同事交流溝通, 知道整個項目的概況,才能更好的抓住重中之重,合理安排規(guī)劃設(shè)計。 所以在工作中自己還要不斷加強各方面的學(xué)習(xí),規(guī)劃總結(jié)自己的工作方法與職業(yè)技能以及職業(yè)思路。
3、合作意識很重要。
每一個設(shè)計項目都需要不同人員的參與,個人參與的部分一定要服從于總體設(shè)計,由總體定局部。只有很好的交流溝通,集思廣益,博采眾長,同事之間充分配合,落實工作項目的各個方面,工作才會更快更好的完成。
二、存在的問題
參加工作半年多, 盡管在不同方面都學(xué)習(xí)到了一些知識, 但仍存在太多的不足:
首先,剛進(jìn)入此行業(yè),對于行業(yè)知識了解甚少,眼界也不開闊,有些問題比較理想化,與實際工作結(jié)合的不緊密。這都需要從日常的工作學(xué)習(xí)中去總結(jié)提高。 其次, 獨立分析解決問題的能力有待加強。 實際工作時疑問總是一串接一串的,有問題找老同事也總能得到熱情的解答,缺少自身獨立思考的成分。 所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養(yǎng)。 另外, 在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自不同合作方的人際往來, 處理好與
不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的職業(yè)能力,所以平時要注意觀察,多看、多聽、多想去有意識的.提高。
三、工作建議
整個公司的各部門運營制度需要慢慢完善,這也是我內(nèi)心深處及其期待看到公司成熟的運作模式發(fā)展?fàn)顟B(tài)。但就個人工作總結(jié) 我還是想提兩個個人建議:
1、 希望建立設(shè)計規(guī)范及設(shè)計資料的書籍借閱機制。
對于新員工來說,最缺乏的就是工作經(jīng)驗了,所以初始的知識積累特別重要,也是最基本的基礎(chǔ)專業(yè)技能需要做到大致的了解,讓新進(jìn)人員做到心中有數(shù),對公司發(fā)展方向有一個明確的認(rèn)識,不單單是局限在自我認(rèn)知的狹窄范圍內(nèi)。知識的準(zhǔn)確性會關(guān)乎以后很長一段時間的工作,而設(shè)計規(guī)范不但能限定設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)讓設(shè)計做到有理可依、有章可循,也能及時糾正我們在設(shè)計過程中錯誤的主觀臆斷。但是大部分新員工的設(shè)計查詢資料是公共區(qū)的一些基礎(chǔ)照片,會讓員工的認(rèn)識局限性。
2、希望有機會多組織去車間工地現(xiàn)場查看學(xué)習(xí)。
設(shè)計工作有時就是“紙上談兵”,尤其是新員工,設(shè)計
工作與實體成品之間的聯(lián)系能力更是匱乏,如果有機會多去
車間了解下最基本的流程,看一些在做的和建成的設(shè)計項目,肯定對新員工的成長有莫大幫助。
四、總結(jié)及展望
在過去的時間里,通過不斷的學(xué)習(xí)和提高,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,也認(rèn)識了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和人文氣氛,同時也認(rèn)識到了自己需要學(xué)習(xí)提高的地方。我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo),自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì),更好的完成工作!
最后,真心感謝給予批評與耐心引導(dǎo)、關(guān)心和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們!祝公司發(fā)展蒸蒸日上不斷超越!
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