物流監(jiān)控年終總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的物流監(jiān)控年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
物流監(jiān)控年終總結(jié)1
20xx年的9月我和其他兩名同事一起被調(diào)到了二層的網(wǎng)絡回郵崗位,夾雜著陌生和驚奇,經(jīng)過幾個星期的努力和學習,我學會了如何去理解他人,學會了如何做報表,怎么去解決客戶的每一個問題,在自我嚴格要求的努力下,終于成為一名真正的網(wǎng)絡回郵的工作人員,也得到了領導的認可。不知不覺在這崗位工作了近1個多月之久,后在10月份中旬經(jīng)領導決定安排我在公司物流監(jiān)控工作學習,直到現(xiàn)在。
剛來到公司時并不知道這個項目組到底是做什么的,只知道跟公司有關,以為應該和網(wǎng)絡回郵一樣的輕松,著手學習起來,在秀艷姐的教導帶領下,才知道了在公司物流監(jiān)控工作的責任感和職責感要更強了,如何去與省項目組負責人交流、溝通,怎么去完成任務,因為面對的不光是電腦屏幕了,我們面對的是一個項目的所有人,經(jīng)過我們的溝通去解決客戶與中郵物流的問題,公司物流監(jiān)控的學習讓我有了積極學習的動力,讓我知道了應該抱著怎樣的心態(tài)去學習,去了解,去適應我們所在的工作崗的職責,很感謝每個同事對我的幫助、理解與支持。
短短幾個月,讓我學習了這么多的.業(yè)務知識,也結(jié)實了很多可愛的同事。感覺這半年時間過的很快,每一天過的都很充足。已經(jīng)步入新的一年,我會更努力學習,在不耽誤正常工作的同時,會繼續(xù)學習電子商務、315投訴,讓自己變的更全面。
嚴格要求自己,習得更多東西,在這20xx年取得更好的工作成績。在春節(jié)即將來臨之際,我向大家拜年了,也希望領導們和每個同事,能快快樂樂,心想事成,財源廣進,工作順利。祝春節(jié)快樂!
物流監(jiān)控年終總結(jié)2
本人自二一二年五月到進入本公司工作,現(xiàn)任物流監(jiān)控一職,在公司領導悉心關懷和同事的耐心指導下,同時通過虛心學習、認真工作,自覺完成各項工作任務,從一無所知成長為一名合格的監(jiān)控員,但也存在諸多不足、亟需改進之處。在此迎新辭舊、繼往開來之際,我就工作以來做一下總結(jié):
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業(yè)務素質(zhì)方面
1、能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到駕駛員和相關部門,同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心關注監(jiān)控平臺,發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關注車輛,了解及時路況進行發(fā)布。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報告特殊情況時,及時電話聯(lián)系調(diào)查,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法,協(xié)助相關部門查詢、回放、導出GPS平臺數(shù)據(jù);同時給平臺技術員提供正確的故障情況,以及時排除。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,詳實記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、團結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì),優(yōu)化工作效率,提高自己的語言表達能力、交流溝通能力;堅持原則,認真履行自己的職責,踏實地做好本職工作!
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