銷售經(jīng)理面試試題
在日常學習和工作中，我們很多時候都不得不用到試題，借助試題可以更好地對被考核者的知識才能進行考察測驗。什么樣的試題才是好試題呢？下面是小編幫大家整理的銷售經(jīng)理面試試題，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售經(jīng)理面試試題 1
考察戰(zhàn)略思考：
1)你現(xiàn)在的公司面臨的三個戰(zhàn)略問題是什么?
2)描述你參與處理其中一個問題的情形，你當時采取了什么樣的行動?
3)你認為過去的工作中最大的經(jīng)驗和教訓是什么?
4)你認為你的上司對你的最大期望點是什么?
5)你的上司是如何評價你的工作結(jié)果的?
6)請你描述你與上司在處理工作計劃/規(guī)劃中有分歧的經(jīng)歷，你當時是怎么做的?怎么想的?你認為效果怎么樣呢?在中間有哪些經(jīng)驗和教訓可以吸取?
考察業(yè)績導向：
1)你曾經(jīng)是如何推動業(yè)務發(fā)展的?
2)你在工作中用到了哪些自己的長處?
3)你采取了什么樣的步驟來推進業(yè)務的進展?
4)你改變或改善了什么工作程序?
5)當時的`條件或環(huán)境如何?
6)你為什么要這樣做?
7)你是如何評價結(jié)果的?
8)你本來應該如何提高團隊業(yè)績?
考察團隊能力：
1)描述一下你領導團隊的經(jīng)歷和感受。
2)你心目中理想的團隊是什么樣的?
3)你的團隊最欣賞你哪些方面?為什么?
4)你是如何看待制度化管理和人性化管理的?你更偏向于哪方面?
5)哪些形容詞最能描述你的性格?
6)舉例說明這些性格對你工作的幫助和障礙。
7)請對你過去的團隊成員做出評價。
8)你在團隊中遇到的最大的挑戰(zhàn)性問題是什么?如何解決的?
考察協(xié)調(diào)影響：
1)在你的團隊疲憊時你做了什么?
2)用事實說明你應當何時改變他人的想法?為什么要這樣做?效果如何?
4)你對公司各部門的關系如何評價?
5)你在公司部門間扮演什么角色?
6)當工作的最后期限來臨，你會做什么?
7)當員工對公司制定的那年度計劃目標提出疑問時，你如何應對?你是怎么想的?你具體做了什么?后果如何?
銷售經(jīng)理面試試題 2
一、你認為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應具備哪些能力？（20分）
答：1、團隊建設
�。�1）協(xié)助營銷部經(jīng)理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
�。�2）通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；
�。�3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；
�。�4）了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；
（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成；
�。�6）評定現(xiàn)場銷售人員的.資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責銷售人員的招聘、培訓、 獎懲及調(diào)配。
2、業(yè)務管理
�。�1）參與前期項目策劃思路的確定；
�。�2）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃；
�。�3）根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；
�。�4）做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作；
�。�5）銷售現(xiàn)場日常管理工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定；
4、將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施；
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；
6、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；
7、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平；
8、負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關部門的關系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；
9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；
10、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責
1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；
2、負責制訂本區(qū)域市場開拓、新產(chǎn)品推廣計劃，并組織實施與效果評估；
3、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；
5、負責經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務接洽、咨詢及關系維護；
6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估；
7、協(xié)助財務部做好經(jīng)銷商的信用管理工作；
8、負責正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；
9、負責經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；
10、負責品牌、價格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務沖突；提供市場違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。
二、假如你是xx城案場銷售經(jīng)理，在遇到以下問題時，你如何處理？（15x4=60分）
1、客戶在簽訂購房合同時對合同條款異議較大，并投訴置業(yè)顧問在銷售時存在虛假承諾�？蛻敉对V到你這里，你如何處理？
2、昨天項目現(xiàn)場舉行活動，客戶到訪量非常大，置業(yè)顧問均在接待客戶，現(xiàn)場新到客戶也不斷抱怨無人接待，你如何如何處理？
3、兩名置業(yè)顧問出現(xiàn)業(yè)務交叉如何處理？
4、今天項目突然接到策劃部通知，項目已售房源中C戶型設計將原客廳衛(wèi)生間面積減小，且蹲衛(wèi)設計變更為座式，但該戶型已銷售50余套。你怎樣對銷售員解釋？
銷售經(jīng)理面試試題 3
問題1：陌生電話拜訪已經(jīng)行不通了嗎?
應答示例：一些受訪者可能會采取防御的姿態(tài)，或者認為這是一個暗藏陷阱的問題。當然，答案是否定的。當一切手段(市場環(huán)境，市場營銷等)都不奏效時，拿起電話，是銷售代表總能夠控制的一件事情。但是他們打電話、打給誰、提供什么信息、用什么頻率和節(jié)奏，是極其重要的。當今以買方為中心的世界中，陌生電話拜訪必須堅持以客戶為中心，并以價值為導向。
問題2：銷售代表應該獲取熱銷售線索還是構(gòu)建他們自己的銷售漏斗?
應答示例：與第一個問題類似，但是角度不同。正確答案是“是的，應該獲取熱銷售線索”，但這不是因為他們很懶或不能從零開始建立他們自己的業(yè)務。以銷售線索為導向的銷售往往比讓身價昂貴的銷售代表進行陌生拜訪在成本上更劃算。
是的，銷售線索當然很昂貴，但如果銷售代表更有效率地利用熱銷售線索，那么獲取銷售線索的單次最終成本和新客戶對于企業(yè)的整體生命周期價值和利潤率都會有更好的表現(xiàn)。
問題3：銷售和市場營銷之間的`理想關系是什么，如何實施?
應答示例：銷售和營銷之間的協(xié)作，不僅僅是邀請營銷團隊參加銷售會議。理想的關系首先會讓他們對成功的愿景和一些問題的定義達成共識，如合適的潛在客戶，領先優(yōu)勢，短期機會。理想狀態(tài)下，他們應該在同一銷售漏斗中協(xié)作，確保工作上的成果得到衡量，并基于整體的銷售漏斗的績效分發(fā)薪酬。營銷職能需要負責的是爭取合格的機會和達成業(yè)務。當市場和銷售協(xié)調(diào)一致時后，每日和每周的運營就迎刃而解。
問題4：在這個職位上，為什么你不想憑借更出色的個人業(yè)績賺更多的錢?
應答示例：銷售經(jīng)理還有一部分報酬，是基于團隊業(yè)績的績效獎金或傭金。最優(yōu)秀的銷售經(jīng)理知道，在這些條件下，要想賺更多的錢，需要的不是推高他們自己的銷售額，而是改善團隊的業(yè)績和持續(xù)推動更高的整體銷售額。
問題5：什么樣的內(nèi)部結(jié)構(gòu)對銷售部門取得最佳運作效果來說是必需的?
應答示例：我覺得像貴公司這樣的一層式結(jié)構(gòu)就很合理。因為貴公司人員較少，可以更快適應需求的變化。而較大型的、更多層化一些的組織會相應地花費較長時間回應來自銷售方面的反饋。如果你耗費時間太長，那顧客會很快將目光轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品。問題6：怎樣實現(xiàn)對推銷員的有效管理?
應答示例：推銷員同公司售貨員的作用同樣重要，但是你必須保證他們?yōu)槟愕钠放谱鞯氖枪浇灰住?/p>
問題7：銷售代表應該支付傭金嗎?
應答示例：是的。今天，越來越多的公司支付他們的代表工資，但最好的代表仍然希望其薪酬能夠有所變化，因為他們想要的其實是漲薪。當他們完成了任務，會樂意接受與最高級別的高管相媲美的高薪，哪怕偶爾會有某個月份或季度的收入很糟糕。
問題8：你怎樣根據(jù)不同工作人員的特質(zhì)讓他們做適合的工作?
應答示例：我會支持他們努力做想做的事情以幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)造性的目標。與很多同事相比，我擁有更多的會計和融資建模技能。他們有好主意時，我會說：“讓我根據(jù)那個想法測幾個數(shù)字，試驗一下�！比缓笪姨峁┙o他們“真槍實彈”來證明那些想法。所以，我對你問題的答案就是，我會找到一個平衡他們的創(chuàng)造性和我自己能力的方法。
問題9：你處理過的最困難的任務是什么?
應答示例：上級分配給我一個廣告項目，耍把顧客吸引到顧客流量較小的購物商場進行圣誕節(jié)大購物。調(diào)查顯示，購物市場很受年輕人歡迎，可家長們卻不喜歡。所以，為了增加成人流量，我們做了母支和父子的廣告和比賽。實際上，我今天帶來了一些廣告和新聞發(fā)布稿，就在我公文包里。你想看看嗎?
問題10：你認為銷售經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)是什么?
應答示例：對大多數(shù)做銷售的人來說，知識完全來自于經(jīng)驗。缺乏正規(guī)商務培訓對策略籌劃和財政方面會有所影響，但是我已經(jīng)參加了很多研討會來學習這些知識。另外，我還會考慮接受任何不與我的出差安排沖突的行政管理教育。
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