促銷面試問題和答案

　　促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品，以達到擴大銷售量的目的。下面是小編為大家整理的關于促銷的面試問題和答案，歡迎大家的閱讀。

　　一：首先要清楚你的職責，面試的時候要說一些自己對這一行業(yè)的見解，和怎樣做好這一份工作

　　促銷員通常也叫導購員,一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員,在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色：

　　1.商店或企業(yè)的代表者

　　促銷員面對面地直接與顧客溝通，你的一舉一動、一言一行都在顧客的眼中始終代表著商店的服務風格與精神面貌。

　　2.信息的傳播溝通者

　　促銷員對商店的特賣、季節(jié)性優(yōu)惠等促銷活動應了如指掌，當顧客詢問到有關事項時，能及時熱情地給予詳細地解答。

　　3.顧客的生活顧問

　　促銷員要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、價值，以及能給顧客帶來的益處，為顧客提供最好的建議和幫助。

　　4.服務大使

　　商店要有效地吸引消費者，不僅依靠店面豪華、陳列齊全、減價打折等手段，還要靠優(yōu)質(zhì)的服務來打動顧客的心。在當今社會激烈的市場競爭中，競爭優(yōu)勢將越來越多地來自于無形服務，一系列微小的改善服務都能有效地征服顧客，壓倒競爭對手，每一位促銷員必須時刻牢記自己是為顧客服務的促銷員。

　　5.商店或企業(yè)與消費者之間的橋梁

　　促銷員要把消費者的意見、建議與期望都及時地傳達給商店，以便制訂更好的經(jīng)營和服務的策略，刺激制造商生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，以滿足消費者的需求。

　　促銷員要求口才較好,和顧客溝通能力強,反應敏捷,事業(yè)心強,形象健康,個別的商品促銷員要有相關的產(chǎn)品知識,其他的要求倒不是很重要.

　　促銷員在和雇用方的協(xié)議很重要,工資的主要部分是提成,保底工資要談清楚

　　二：要知道怎么促銷

　　向你面前走過的所有顧客介紹你的產(chǎn)品。

　　1、首先打招呼寒暄，（如您好，但耽誤您一分鐘好嗎？）

　　2、自報家門（如我是**廠*橙汁的促銷員）

　　3、再根據(jù)對產(chǎn)品的認識介紹給顧客（現(xiàn)在我們新上市的這種橙汁怎么樣好喝，怎么樣有營養(yǎng)，他的成份都有哪些對人有益的）。

　　4、請顧客品嘗，

　　5、介紹現(xiàn)在如果購買有優(yōu)惠或有活動。

　　6、交易成功。

　　三： 要冷靜，說話不要緊張，要自然點，

　　面試時候人因為在乎才會緊張，你心里想著：此處不留爺，自有留爺處戰(zhàn)術上要藐視對手，戰(zhàn)略上要重視對手事前的準備還是必不可少，面試官和你差不多，你會打敗他的越放松越能表現(xiàn)出最好的狀態(tài)熟悉的問題要詳細地回答，越流利越好不會的問題，先重復一遍問題，或者讓對方解釋得更清楚一點，要得到哪部分的答案，這時你要拼命去阻止語言，回答要肯定，但是想辦法用簡單的語言把問題引到你熟悉的地方去

　　四：要誠實點，但保留底線，給自己留后路，說話時爽朗一點

　　開始他一般會問你有沒做過這一行，做過多久？之后會問有關這一行的東西，上面的就是你要知道的

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