感悟新加坡提煉新思維論文
真的很難想象,一個沒有腹地并且缺乏自然資源,甚至連吃的淡水,填海的泥石都需要進口，面積僅700平方公里狹小的城市島國—新加坡,如何承載一個國家的體積與重量，而且還是亞太最全面的宇航維修和檢查中心,世界電子產(chǎn)品重要制造中心,第四大國際金融中心和全球第三大煉油中心，亞洲一條龍！帶著這樣的驚異,于2012年9月14日隨學院—行20人來到了新加坡,親i感:受了新加坡發(fā)達的經(jīng)濟、高效的政府和現(xiàn)代化的城市，深深為新加坡經(jīng)濟社會高速發(fā)展的奇跡所震撼。新加坡的發(fā)展有一條清晰的脈絡，如居安思危、未雨綢繆的憂患意識，放眼世界、搶抓機遇的進取精人民至上、關注民生的執(zhí)政理念，著眼長遠、腳踏實地的精神意識等等。每一項決策都既立足實i示,又著眼長遠;既體現(xiàn)出穩(wěn)定性,又不乏變通力，充分體現(xiàn)出世界的眼光。
新加坡把教育視為立國之本,他們把人力資源看為新加坡最重要的資源,投巨資在千秋大業(yè)上。新加坡政府一直把教育放在最重要的地位。為了保持國家的競爭力，新加坡在教育技能培訓和再培訓方面進行了大量投資。吳作棟總理說,教育是擺脫貧困的階梯,是邁向美好生活的臺階。1()年來，新加坡教育部的預算,從2000年的60億兀,至2009年的87億兀,土曾力卩了45%。教育部的開支一直約占政府總開支的20%,這個比率，比韓國（15%)、日本（10%)、英國（12%)和美國（15%)都高，居世界發(fā)達國家的前列。
新加坡在教育上提出“誠信是我們的基礎、學習是我們的熱誠、人是我們的中心、卓越是我們所追求”。本著這樣的教育價值觀,新加坡各院校在辦學上都做了科學的定位。其中，我們重點參訓的南洋理工學院辦學定位是“為學員提供優(yōu)質(zhì)的教育與培訓,為他們的未來生活與就業(yè)做好準備,使他們成為終生學習者,以便他們在畢業(yè)后為新加坡的科技、經(jīng)濟及社會發(fā)展做出貢獻。學院充分利用其資源、專創(chuàng)意及創(chuàng)新能力來支持企業(yè)之發(fā)展需求，并配備新加坡環(huán)球化發(fā)展而努力”。根據(jù)這個辦學定位,南洋理工學院形成了鮮明的“全商科，，教育、“無界化”管理、“雙軌制，，的教學系統(tǒng)、“教學工廠，模式等世界領先的職業(yè)教育辦學特色/作為世界知名的職業(yè)技術學院，新加坡5所從事高等職業(yè)技術教育的�？圃盒Ｖ�，南洋理工學院快速成功的發(fā)展經(jīng)驗和先進的辦學理念，為我國的高等職業(yè)院校發(fā)展樹立了標桿。雖然國情不一樣,但很多地方值得我們?nèi)ド钏己徒梃b學院旅游與商務管理系在當前的專業(yè)拓寬、校企結合、教師能力提高等方面學習借鑒南洋理工學k工商管理系的特色成果具有重要的意義。
1.吸收南洋理工學院“雙軌制，，的教學系統(tǒng)智慧，完善我系“分段教學，交替實習，，教學模式
我系“分段教學，交替實習，，教學模式是指以企業(yè)生產(chǎn)為中心,培養(yǎng)學生為出發(fā)點,把學生1年的頂崗實習分第3學期和第6學期兩段交替進行,實現(xiàn)教學生產(chǎn)不斷線,保證企業(yè)的頂崗實習崗位常年有學生在崗，第4期聞芳：感悟新加坡提煉新思維——解決旅游企業(yè)普遍存在的人力資源流動率過高的困難同時為培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力創(chuàng)造真正的職業(yè)環(huán)境，促進“教、學、做，，一體化教學模式的改革。我系這種教學模4的實踐雖然在一定階段上取得了實效,但與人才培養(yǎng)目標比較還是有較大差距。僅僅解決了企業(yè)常年用工的問題,在教師學生自主^習、能力開發(fā)和創(chuàng)新上未能收到實效。
南洋理工學院的“雙軌制，，的`教學系統(tǒng)是課程設置采用了2+1課程模式:兩年進行基礎和專業(yè)學習，—年進行企業(yè)項目研究與實習。第一、二學年寬基礎培訓，進行基礎課程、選修課程、專業(yè)課程學習，在大講堂人）課^上課；到實驗室做實驗，做—些小型項目^究則是小班（每班20_24人）制。進入大三,有專向培訓全日制項目企業(yè)實習三項學習任務,實行雙軌制教學。雙軌制教學是將學生分為A、B兩組,其中，第一學期A組為專向培訓，B組為全日制項目、企業(yè)實習（B組在第一學期實行雙軌制）；第二學期^組為專向培訓，A組為全日制項目、企業(yè)實習（A組在第二學期實行雙軌制）、這樣做的好處是可以使大三的學生分別在一年的四個階段里連續(xù)地進入學校的中心做項目或到企業(yè)進行實習，隨時可以保證與工業(yè)項目合作,進行開發(fā)與研究，同時也確保企業(yè)項目的完成和企業(yè)的實習崗位的連續(xù)性。從而充分地利用了中心的設備資源并滿足了企業(yè)對用工連續(xù)性的需要,合理地利用了教學資源,靈活安排課程,很好地解決了集中式的教學安排產(chǎn)生的中心設備不足和企業(yè)用工連續(xù)性要求無法滿足等問題，雙軌系統(tǒng)的教學模式,以靈活和適應性強的辦學系統(tǒng),應付市場之脈動及科技之轉變。這一設計充分體現(xiàn)了南洋理工學院教職工的智慧,非常值得我們借鑒。
2.引進“全商科，，教育理念，打造旅游與商務管理系專業(yè)特色品牌
“全商科”，教育是南洋理工學院工商管理系提出并實施的，即根據(jù)工商管理系現(xiàn)有工商管理、營銷、接待與勝地管理、餐飲業(yè)管理、體育與保健管理等9+專業(yè)的課程設置人才培養(yǎng)目標相似性，在第一學年安排相同的課程,并進行一致的商科理論教育，在第二、第三學年,根據(jù)專業(yè)的個性,安排不同的專業(yè)課程，但在“教學企業(yè)，，專業(yè)實習中，不同的專業(yè)學生參加相同的實習，如“零售商店”和“呼叫中心”全部安排9個專業(yè)的學生在第三學年進行輪流頂崗實習，通過“全商對南洋理工學院工商管理系辦學特色的思考科”教育,使工商管理系9個專業(yè)的學生在商科素質(zhì)上形成共性,對專業(yè)有了更廣的認識,確保了就業(yè)的多渠道性,又保持了專業(yè)的個性,確保了高素質(zhì)高技能人才的培養(yǎng)。對于學校,通過全商科教育,使工商管理系的專業(yè)教師、實驗實訓設施、教材等教學資源實現(xiàn)了共享,大大節(jié)^了成本。
新加坡南洋理工學院的“全商科”教育為學生提供了寬基礎教育,擴大了學生的就業(yè)途徑,充分利用了教學資源,節(jié)約了辦學成本。我院旅游與商務管理系多半專業(yè)屬于商科專業(yè)，特別注重發(fā)展和提煉商科特色,因此南洋理工學院的“全商科”教育給了我們啟示,逐步探索實施“大商科”教育將是學院打造高職品牌的一個路徑。所謂“大商科”教育，不是對所有專業(yè)“一刀切”地實施一個模式的商科教育，而是要分階段、分層次、分專業(yè)實施商科教育推行“大商科”教育不是為了也不會造成專業(yè)人才培養(yǎng)方案的趨同性,也不僅是為了節(jié)約辦學成本。主要是通過這種培養(yǎng)模式,奠定商科專業(yè)的學生良好的商科素質(zhì)，即誠信、責任、經(jīng)營，同時加寬對本專業(yè)的認識,拓寬知識面,更有利￥學生專業(yè)特有知識和技能的學習掌握
鑒于此，對我系6個專業(yè)進行專業(yè)分析,根據(jù)學校提出打造專業(yè)特色品牌的目標,可將市場營銷、旅游工藝品設計與制作、旅游管理、會展策劃與管理、、酒店管理、航空服務專i進行試點，進一步提煉這些i業(yè)的商科內(nèi)涵和特色,明確專業(yè)間的商科內(nèi)涵和特色、培養(yǎng)目標的共性與個性。在此基礎上,對這些專業(yè)的、課程設置、教材選配、師資隊伍、實驗實訓等方面進行局部修訂i整合,可￥慮在第一學年開設相同的公共課和專業(yè)基礎課（或部分主干專業(yè)基礎課），進行同類別的實驗實訓，在第二課堂、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)教育等環(huán)節(jié)ja行統(tǒng)一的專業(yè)教育,確保在第一學￥中使學生對商科文化有著統(tǒng)一的認識,奠定統(tǒng)一的商科專業(yè)基礎,對就業(yè)崗位有著較寬廣的認識。在第二、第三學年中根據(jù)本專業(yè)的突出特點和核心就業(yè)崗位,開設不同的專業(yè)課，參加不同的專業(yè)實習，提升學生本專業(yè)的核心競爭力。這樣，可充分發(fā)揮學校相關教師的教學優(yōu)勢,彌補某些系部教師不足的問題,課程和實驗實訓共享，節(jié)約成本,更為突出的是,學生的商科素質(zhì)得到全面提升,對專業(yè)的認識更全面,增寬了就業(yè)途徑。
3.領會“無界化校園，，管理理念,促進各學系之間的項目合作及教學活動交流
“無界化校園，，是南洋理工學院的組織管理理念,認為現(xiàn)實中的問題是不分界限的，它無法看到工程之間的界限或?qū)W科之間的界限旨在通過倡導和諧、合作的校園文化,打破學院內(nèi)各學系之間、部門之間:教師之間的壁壘,強化團隊精神,促進不同學系間的項目合作及教學活動交流，實現(xiàn)人才引進、技術、學科專業(yè)無界化。
在南洋理工學院,在各個學系中，課室與實驗室組合在一起,使教學與科研、項目研究融合在一起；在項目開發(fā)中，由學院統(tǒng)一協(xié)各系、部門緊密合作,各學系教職員工積極參與，共享教學s源,如:工程系、信息科技系、設計系通常進行跨部門工程項目的開發(fā)，強化了部門‘學系之間的團隊精神，促進了各學系之間的項目合作及教學活動交流,強化了師生們的專業(yè)能力,強化了學院的靈活度和反應能力“無界化，，不僅體現(xiàn)在項目制作過程中不同部門的教師之間合作的無界,也體現(xiàn)在第三學年學生開展畢業(yè)項目時不同專業(yè)學生間合作及在企業(yè)實習的學生部門之間合作的無界。通過不同學科的交叉組合,形成邊緣科技,培養(yǎng)出來的綜合人才也是現(xiàn)代社會最需要的人才“無界化，，也體現(xiàn)在專業(yè)開發(fā)與建設上，如信息科技系的商務信息專業(yè),就是與工商管理系共同開發(fā)合辦的。
無界化的通力合作,也形成南洋理工學院的另一大特色__資源共享的經(jīng)驗積累與分享，它包括理念和技術的分享在南洋理工學院制造工程系，為配合實踐“教學企業(yè)，，的理念，促進啟動工業(yè)項目開發(fā)活動，引進工業(yè)項目案例并與學生分享項目開發(fā)經(jīng)驗,1994年即開始進行經(jīng)驗積累與分享（AES)方案的設計，目前已建立AES的局部網(wǎng)站,儲存了超過3000個精品AES項目資來自數(shù)千個AES項目的數(shù)以千計的工程設計圖紙在系統(tǒng)中存檔，還收集了豐富的當前科技的相關短片,便于師生借鑒、學習，共同分享成功的經(jīng)驗;即使是開發(fā)人離開了學院,其在職期間的成果經(jīng)驗必須留下。AES實質(zhì)上是將師生共參與的工程項目解決方案、經(jīng)驗i成經(jīng)驗知識庫,不僅便于師生在后來的工程項目中方便快捷地得到幫助，同時也大大提高了學院工程專能開發(fā)的效率。
簡單的無界化管理就是打破部門界限，實現(xiàn)教學資源共享。根據(jù)我院實際條件,教室、師資、實驗實訓室等相對緊張,可由相關職能部門進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，出臺相關政策和制度,對某些適用于不同院部專業(yè)的實驗實訓室進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，落實誰使用誰受惠誰管理,可有效提高實驗實訓設施的使用率,避免類似的實驗實訓設施在不同院部重復建設。同時，對于各院部的實習就業(yè)資源、校企合作資源、課程資源等，可由相關職能部門進行協(xié)調(diào)，將這些來之不易的資源在不同的院部間共享此外,相關職能部門可根據(jù)學校發(fā)展需要,爭取和增設相關項目，由職能部門或?qū)W校分管領導牽頭,將不同院部的教師和資源集中起來,成立工作小組,共同研發(fā),增強交流和資源共享。
推進知識和經(jīng)驗的“無界化?，，實施經(jīng)驗積累與分享認真學習理解南洋理工學院的“經(jīng)驗積累與分享”，通過知識的積累與保存，建立AES知識庫，教職員和學生以工業(yè)案例的形式,共享企i項目服務等知識產(chǎn)權成果雖然我院在精品課程建設上取得好成績,相關課程教學資源已經(jīng)上網(wǎng)共享,但我院每年都有一定數(shù)量的技術研發(fā)項目、科研和教研課題立項或結題,可由主管部門整理,建k數(shù)據(jù)庫,設置權限,在學校內(nèi)供師生查閱共享。同樣,可以延伸到專業(yè)教師備課,課程主講教師可以把相同課程的任課教師集中，集體備課,授課計劃、課件、教材和習題共享,可提高課程教學內(nèi)容和進度d—致性,解決部分年輕教師經(jīng)驗不足的問題。
無界化管理能否順利推進的關鍵是人員整體意識的提升和相關制度的保障，特別是要考慮那些付出者的利益因素,可探索納入年度考核方案中，對于那些在無界化管理中作出貢獻的院部給予加分考慮。
4.借鑒“教學企業(yè)，，模式的成功經(jīng)驗，加強“雙師，，素質(zhì)教師隊伍建設
南洋理工學院工商管理系《教學企業(yè)”（工程類專業(yè)稱為“教學工廠”）的概念內(nèi)涵是真實的企業(yè)環(huán)境、持續(xù)的項目開發(fā)和學校本位所謂真實的企業(yè)環(huán)境,就是在教學中，將實際的企業(yè)環(huán)境引入到教學環(huán)境中,由模擬到模仿,最終將兩者融合在一起學生的學習過程完全置身在一個真實的企業(yè)環(huán)境中，這樣一方面可以激發(fā)學生的學習興趣，同時對培養(yǎng)學生的職業(yè)習慣也具有了很強的針對性和實效性；所謂持續(xù)的項目開發(fā)就是學校不斷地進行企業(yè)項目和研發(fā)項目，這是“教學企業(yè)，，不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)，對于教師來說,都具有一定的企業(yè)背景，都能清楚地了解企業(yè)的需求，企業(yè)未來的發(fā)展趨勢,具備了一定的實戰(zhàn)能力，同時通過不斷地參與項目開發(fā)，了解了企業(yè)的技術狀況和實際需求，提高了解決實際問題的能力；對學生來說,學校為他們提供了一個更完善更有效的學習環(huán)境和過程,學生從一年級開始,教師就要指導他們完成一定的項目，而這些項目都來自企業(yè)或其他單位，這種“實戰(zhàn)演練，，使學生能將所學到的知識和技能應用于多元化、多層次的工作環(huán)境里。同時,在這個過程中,學生的&新能力和團隊精神得到了鼓勵和開發(fā)，他們解決實際問題的能力得到了充分的培養(yǎng)；對于學校來說,一方面確保了課程與企業(yè)的實際需求掛鉤，提高了培養(yǎng)的針對性和實效性；同時也是學院專能開發(fā)和教職員專業(yè)培訓的重要途徑；促進了學院與企業(yè)的緊密聯(lián)系,學院與企業(yè)始終保持著良好的互動,學校一方面給社會不斷地輸送人才，另一方面,在為企事業(yè)單位開發(fā)項目的過程中實現(xiàn)了為社會服務的職能。學校本位,顧名思義就是“教學企業(yè)，，以學院為本位，而不是以企業(yè)為本位，它是在現(xiàn)有的教學系統(tǒng)（包括了理論課、輔導課、實驗和項目安排）的基礎上而設立的。
“教學企業(yè)”實現(xiàn)了教學過程與企業(yè)生產(chǎn)過°程的融合;培養(yǎng)了學生的實踐能力、創(chuàng)新能力和團結協(xié)作能力;促進了教師專業(yè)知識水平的提高和實踐能力的培養(yǎng)。要實現(xiàn)企業(yè)項目新品的開發(fā)和學生培養(yǎng)雙重目標,°要求教師必須與時俱進，不斷提升自己的業(yè)務素質(zhì)、科技水平和專項能力，因此項目的開發(fā)過程也成為教i幣專業(yè)知識水平和實踐能力的培養(yǎng)過程。
在我院“雙師，，素質(zhì)教師隊伍建設上可借鑒“教學企業(yè)，，模式,推進教師雙師素質(zhì)培養(yǎng)“雙師，，素質(zhì)不僅僅是教師考取了個某個證或到短期到企業(yè)掛職就能取得,要求教師在具有一定專業(yè)知識的基礎上，熟悉企業(yè)業(yè)務流程和經(jīng)營管理技能，特別是對于商科專業(yè)教師來說,雙師素質(zhì)更要求教師具有一定時間的企業(yè)工作經(jīng)歷。同時還要注重兩個方面的培養(yǎng)。
一是創(chuàng)新觀念,加大具有豐富企業(yè)經(jīng)歷的教師引進和培養(yǎng)力度。特別是對于商科專業(yè)，其經(jīng)營管理素質(zhì)和技能具有軟特點，必須在企業(yè)真實生產(chǎn)經(jīng)營管理中慢慢掌握，因此要重點引進具有知名企業(yè)工作經(jīng)歷、具有豐富研發(fā)和管理能力的企業(yè)人才。由于這類人i的稀缺性,對工作和薪酬要求較高,其實南洋理工學院也有留不住優(yōu)秀企業(yè)人才的例子關鍵是做好宣傳,設置好工作崗位和工作環(huán)境，吸引那些對教育感興趣而對薪酬不是很看重的企業(yè)人才來校，有利于將企業(yè)先進的技術和管理經(jīng)驗直接帶到教學和教學改革中;此外,在企業(yè)人才引進上,必須要看重企業(yè)經(jīng)歷和項目研發(fā)及管理經(jīng)歷，而不是以其所具有的學歷為重點。
二是要在現(xiàn)有教師的基礎上加大培養(yǎng)力度借鑒南洋理工學院教師管理機制，實施“無貨架壽命，，理念，注重教師的持續(xù)學習能力培養(yǎng),加強教師的外出培訓和掛職,如規(guī)定老師每年都有1個月的帶薪外出培訓時間，且規(guī)定每個學系每學期都要有15%的教師專職參與項目研發(fā)或培訓，做到教師職業(yè)生涯時刻保鮮因此,學�？沙雠_相關強有力的制度,鼓勵引導和硬性要求教師參與企業(yè)項目研發(fā)，進一步完善和規(guī)范現(xiàn)有教師企業(yè)掛職制度，將教師到企業(yè)掛職常態(tài)化、規(guī)范化,切實打造真正的“雙師，，素質(zhì)教師隊伍。
5.推進“校企政，，合作深度，建立校企合作的長效機制
新加坡政府重視教育的發(fā)展與改革，把教育視為立國之本,僅財政預算一項,新加坡每年的政府的財政預算的20%用于各類教育事業(yè)。同時政府高度重視職業(yè)技術教育,著力培育動手能力強的職業(yè)類學生,南洋理工學院每年的政府的財政撥款達到2億新幣。此外政府還給予學校各種類型的補貼，如南洋理工學院零售管理學院員工的在職培訓一項，新加坡國民參加培訓個人僅支付15新幣,而政府給予學校補助達到每人次240多新幣。同時,政府部門也把相關研究中心和研究項目建在學院里,協(xié)同學院老師進行項目研發(fā)，有力提升學院教師的科研能力。
學院積極為企業(yè)提供服務，深入推進校企合作。新加坡南洋理工學院與企業(yè)保持密切的聯(lián)系與合作,通過與企業(yè)合作開發(fā)項目，同時學生與教師共同開發(fā)項目，充分發(fā)揮了學生的最大潛能，為培養(yǎng)具有開發(fā)能力的專業(yè)技能人才這一目標提供了一條有效的途徑。如工程系不間斷地每年都會安排3名教師前往思科公司總部進行掛職工作一年,確保了學院能夠在第一時間掌握IT領域最新的技術發(fā)展和公司動態(tài),也很好地提升了教師的素質(zhì)。南洋理工學院與新加坡多家大中型企業(yè)有著密切聯(lián)系，學校與企業(yè)已融為不可分割的一體。
新加坡南洋理工學院的教學企業(yè)模式為我們旅游與商務管理系商科專業(yè)建立和使用校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地提供借鑒意義。一方面研發(fā)能力強的教師為企業(yè)提供高技術的研發(fā)項目，我們可以依托學院貴州少數(shù)民族技術文化研究中心和省級重點實驗室，集中部分優(yōu)秀教師進行項目研發(fā)，真正為企業(yè)提供能夠滿足企業(yè)需要的技術支持和服務,使得校企合作處于對等地位,甚至可以適時地引進企業(yè)資金技術和設備通過這些項目的研發(fā)，可有效帶動其他教師和學生,提高科研能力，及時更新技術和知識。另一方面也要挖掘那些企業(yè)所不看重的費時、費力且不容易出效益的項目，將這些項目納入到學校教學企業(yè)，，內(nèi)進行開發(fā)，如南洋理工學院工商管理系的“呼叫中心，，就是此種類型的項目，但卻為該系7個專業(yè)的學生提供校內(nèi)實習，并取得一定的經(jīng)濟效益。我們要深刻地認識“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學結合發(fā)展道路，，的內(nèi)涵,根據(jù)學校專業(yè)的實際情況,強化服務意識，主動融入企業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值鏈,在為企業(yè)服務的基礎上建立校企合作的長效機制，在教學企業(yè)模式的啟示下,積極探索切實可行、靈活多樣的校企合作新模式。當然，由于國情不同，我們不能完全生搬硬套，但可以根據(jù)國家政策、學校自身條件、專業(yè)設置、教師配備、學生素質(zhì)及本地、區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的b兄等,創(chuàng)造性地加以利用。
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