關于競聘公司經(jīng)理演講稿范文匯總六篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿的使用頻率越來越高,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編整理的競聘公司經(jīng)理演講稿6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
競聘公司經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的公司領導:
大家好!
首先感謝公司黨委、公司和各位領導給我一個展示自我和施展才華的機會。
我叫胡金安,是公司營銷部的一名營銷代表,于xx年3月到公司上班到今。我今天來競聘營銷代表以及區(qū)域經(jīng)理職位。非常感謝公司領導給了我這么個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好營銷代表以及區(qū)域經(jīng)理工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領導和同事的評判。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國移動也與多家運營商共同搶占市場。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言,由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性,眼下我們的主要競爭對手只有聯(lián)通,因此我們應該抓住這個時機,先了解自己,通過市場調查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時要深入了解和分析聯(lián)通的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
作為一名營銷代表,我認為首先就是要保持清醒的頭腦,嚴以自律,努力奮斗,就一定能為公司贏得更高的社會聲譽,同時也為自己贏得更廣闊的發(fā)展空間,當然作為一名營銷代表,所代言的不僅是公司的產品,而更應該讓客戶了解認識公司的產品,和產業(yè)文化,想做到這一點,唯有依靠我們營銷人員,誠摯踏實的人格和堅持不懈。禮貌親切的服務,讓用戶親身體驗到我們是真誠的在為他們所想,為他們服務,這樣才能讓用戶認可我們,也為公司的發(fā)展作出貢獻。
再就要有誠信。以誠待人,熱情服務,就是我對待客戶的宗旨。
客戶對待我們,一般都心存疑慮,只有表現(xiàn)出我們的誠心,用熱情的服務,以專家的身份介紹我們的產品,只有自己堅定的信念,才能讓用戶了解,認可我們的產品,使用我們的產品。對所用的產品心里有數(shù),他們才會放下疑慮。還會加入到宣傳我們的產品的行列來。
但作為一名營銷代表,具體到細節(jié)上而還有很多,我所要做到的就是要有自信,信念是支持我們的行動,給予我面對一切困難的勇氣。
熱情,周到,禮貌,誠信是我們營銷人員的宗旨,也是今天我要競聘營銷代表的一點見解。
對于區(qū)域經(jīng)理,我除了上述說的,另外要說的就是首先要了解自己本區(qū)域的市場情況,各電信行業(yè)的運轉情況,客戶群體的所在。以及各渠道,代理商的基本分配。充分的運用各渠道,代理商以及自己掌握的營銷體系,發(fā)展公司的業(yè)務。提高公司在這一區(qū)域的知名度。
公司就是我強大的后盾,有了它,我就有了施展才能的空間!公司也是一個整體,一個團隊。
各位評領導,各位評委,作為一個競聘者,我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠,但是請給我一個機會,我將在學習中工作,在工作中進步,在進步中發(fā)展,用自己的全心投出還公司一片精彩!
我的演講完了,謝謝大家!
競聘公司經(jīng)理演講稿 篇2
大家好!首先感謝大家給我這次競聘的機會,我此刻的心情非常激動,借助這次競聘的機會,我也向各位領導就我個人工作、思想、履行職責做一次匯報總結,F(xiàn)將本人的情況及競聘分公司經(jīng)理助理一職的想法匯報如下,接受大家的簡評和評議:
一、個人情況
xx,男,34歲,黨員,畢業(yè)于長沙通信職業(yè)技術學院,所學專業(yè)是計算機網(wǎng)絡技術,迄今為止參加工作12年,現(xiàn)任縣分公司集團營銷中心主任,崗位職級8級。
二、競聘原因
1、工作以來一直在公司任職,對公司有著深厚的感情,我把公司的興衰榮辱視為己有。
2、這里有著勇于創(chuàng)新、求真務實、既管理嚴格又寬松待人的領導和多年來休戚與共、并肩戰(zhàn)斗的同仁;這里條件優(yōu)越、環(huán)境寬松,是理想的工作、學習、成長之地。
3、20xx年以來一直在移動通信公司從事工作,具有長期從事市場運營工作的經(jīng)驗,熟悉移動公司服務工作的業(yè)務。能夠熟練掌握客戶服務、熟悉報賬業(yè)務、熟悉移動業(yè)務及產品,熟悉公司規(guī)章制度、崗位業(yè)務流程等;
4、分公司經(jīng)理助理是一個歲個人的業(yè)務能力和綜合管理能力要求較高的崗位,對我而言是一個全新的挑戰(zhàn)也是一次鍛煉并提升個人能力的難得機會,希望我能借此機會發(fā)揮個人在通信技術及管理方面的才能,并實現(xiàn)美好的職業(yè)規(guī)劃。
三、對競聘職位的認識
分公司經(jīng)理助理其主要職責是配合經(jīng)理穩(wěn)定和開拓移動業(yè)務的營銷市場。同時,自身要有獨立的市場運作能力和維護市場業(yè)務工作能力;要有部門的綜合管理和協(xié)調能力;要有外向市場、內從業(yè)務的綜合素質;要有強烈的愛崗敬業(yè)精神。
四、自己競聘該職務的優(yōu)勢和條件
1、經(jīng)歷過XX年的部隊生活,在部隊期間連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀士兵,并在20xx年被評為團優(yōu)秀共產黨員,因此,我早部隊形成了較強的自我約束能力和良好的紀律性,具有高度的集體榮譽感和廉潔奉公精神,對工作富有激情、忠誠敬業(yè)、嚴以律己、扎實肯干,有較強的責任感,工作不推卸、不拖拉,對每一項任務都以認真負責的態(tài)度有布置、有檢查、有落實,自覺把自己置于集體和客戶的監(jiān)督之下。工作作風深入踏實,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
2、在工作中注重創(chuàng)新,形成了一定的創(chuàng)新能力,對于工作中遇到的各種問題和狀況,有較強的敏感性,能通過深入細致的觀察和綜合分析,獨立地發(fā)揮創(chuàng)造性思維,提出新的見解,創(chuàng)新服務理念和方式。多年的工作經(jīng)驗我已具備一定的公共關系、營銷管理的能力。工作中鍛煉了較強的協(xié)調力、應變力、分析力和執(zhí)行力,具有過硬的專業(yè)知識,工作技巧。與客戶、各商家培養(yǎng)了的較為良好的社會關系。
3、能夠不斷學習不斷進步。時刻保持學習的熱情,大量閱覽國內外關于信息技術產業(yè)相關的信息,關注全球通信的最新動態(tài),關注國內新出臺的相關政策,以更好的指導實際工作。因此,我對國家、行業(yè)及公司的相關市場服務及市場營銷的政策、法規(guī)、規(guī)則、制度有較全面的掌握。為了提高個人的業(yè)務能力及綜合管理能力,經(jīng)常參加公司內部舉行的各種培訓課程,并利用業(yè)余時間參加各種輔導班,全面提升自身的綜合素質。
4、本人的專業(yè)是計算機網(wǎng)絡技術,因此有比較全面和扎實的網(wǎng)絡信息相關知識,能夠很好地適應移動也公司的全業(yè)務運營的需要,同時能夠參與單位的寬帶業(yè)務,符合該職務的任職條件。
5、進公司以來工作表現(xiàn)出色,期間曾被連續(xù)評為優(yōu)秀工會積極分子三次、優(yōu)秀員工兩次及青年崗位能手,且在移動十年評選活動中被評為先進生產(工作)者。在擔任綜合部主任兼報帳員期間,在20xx年全省SOX檢查中獲全市一等獎,祁陽營業(yè)部在20xx年度榮獲全國模范職工小家榮譽稱號。
五、競聘后的幾點想法
1、遵循公司規(guī)定,按公司的規(guī)章制度辦事。高度重視積極完成服務室專項服務工作任務。組織開展轄區(qū)內的售前、售中、售后服務工作,導、監(jiān)督移動公司網(wǎng)點的具體服務業(yè)務,協(xié)調處理轄區(qū)用戶服務問題。
2、每周對網(wǎng)點進行信息匯總,對重點客戶和經(jīng)銷商調查相關服務需求等,策劃個性化服務方案,提升用戶服務水平。
3、及時處理客戶服務投訴和糾紛,立足未客戶服務,維護良好的客戶關系和公司的品牌形象。
4、樹立服務促銷售,銷售促服務的理念,通過優(yōu)質服務建立、掌握客戶群。促進銷售增加服務站的服務業(yè)務量。建設和維護好服務網(wǎng)絡,完善網(wǎng)絡功能。
5、并根據(jù)市場情況更新,滿足服務需要。
6、通過多種方式對員工進行服務業(yè)務以及技術培訓。提高公司的服務業(yè)務和維修技能。
7、以多聯(lián)系多溝通多走動的辦法密切與各個合作伙伴的關系,加強合作。加強與公司各部門的聯(lián)系溝通,獲得更多幫助和支持,
8、加強自身的學習和素養(yǎng)的提高。我會擺正自己的位置,自覺向領導學習,加強對工作理論的學習,虛心向局領導請教,不斷提高管理水平和業(yè)務水平,強業(yè)務知識的學習,不斷給自己“充電”。
各位領導、各位評委,我真誠地渴望大家投我一票,給予我這次工作的機會,不當將領的士兵不是好士兵,人總是在不斷的的自我挑戰(zhàn)中進取的。如果給予我這次機會,我將一如既往、腳踏實地、誠誠懇懇的努力工作!將以此為新的起點,在新的崗位上努力拚搏,再創(chuàng)佳績!
競聘公司經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的公司領導:
我是***,大學本科學歷,***年參加工作,目前擔任**職務。衷心的感謝公司領導給我此次競聘雙選的機會,本次市公司三級經(jīng)理雙選競聘我報名職位為“縣級公司經(jīng)理”。
縣級公司經(jīng)理是基層的一名管理者、服務者和協(xié)調者。在通訊行業(yè)市場競爭日趨加劇的新常態(tài)、新狀態(tài)下,作為縣級公司的經(jīng)理,個人認為其主要的核心職責就是如何在當下的市場環(huán)境中,完成經(jīng)營目標任務,不斷提高縣級公司的市場競爭力。這是縣級公司經(jīng)理的核心任務職責。同時,在實際工作中,縣級公司經(jīng)理的主要工作內容涉及到三個方面,即:基礎管理、經(jīng)營服務和綜合協(xié)調等。
在基礎管理方面:作為縣級公司經(jīng)理要圍繞著市分公司下達的經(jīng)營責任指標,從戰(zhàn)術上進一步科學優(yōu)化我們工作的具體實施的計劃和目標,確保各項工作計劃具有可行性、可操作性和科學性,能夠完成各項經(jīng)營責任目標任務;同時,縣級公司經(jīng)理要在管理方面發(fā)揮出重要的作用,要圍繞著如何實現(xiàn)公司發(fā)展目標,加強完善縣級公司各項管理制度的建設,達到規(guī)范經(jīng)營管理,落實安全生產、安全保衛(wèi),保證各項工作有序進行的目標。此外,還要加強對縣級公司員工的管理力度,通過合理完善的公司內部考核、薪酬分配制度以及有效的人力資源配置等方式,不斷調動員工工作責任心、事業(yè)心和能動性,積極推進縣級公司企業(yè)文化建設,主動掌握員工的思想動態(tài),倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,營造積極健康、陽光向上的企業(yè)文化氛圍。
在經(jīng)營服務方面:縣級公司經(jīng)理要結合實際,通過市場調查、經(jīng)營分析等多方式,掌握行業(yè)競爭對手的各種動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的`主動性,確保完成各項經(jīng)營目標任務;要以客戶需求至上的原則,通過形式多樣的服務舉措,不斷提升客戶服務的質量,提高客戶對我們的滿意度和信任度,提升公司的美譽度。
在綜合協(xié)調方面:協(xié)助市公司組織實施所在單位內的移動網(wǎng)絡和傳輸?shù)慕ㄔO、維護工作,為業(yè)務發(fā)展提供保障;保持與營銷網(wǎng)絡的良好溝通,建立高忠誠度、運營高效的社會營銷渠道;保持與當?shù)攸h、政有關部門和重要客戶的密切聯(lián)系和開展對外交流,為企業(yè)發(fā)展營造良好外部環(huán)境。
綜述,個人認為縣級公司經(jīng)理一職不僅是縣級公司的重要管理者,更是縣級公司的領頭羊,管理、運營和協(xié)調的質量直接關系到縣級公司的發(fā)展。
參加此次崗位競聘是我人生職業(yè)生涯中的一次寶貴機會,我會倍加珍惜,若此次競聘成功,上崗后我將會從以下幾個方面去入手:
一是注重學習,不斷提高自我的修養(yǎng)。作為縣級公司的經(jīng)理,必須要有較高的素質才能勝任這一職務,這是對公司負責,也是對自己負責的表現(xiàn);因此,在未來的崗位上,我將進一步加強自我的學習力度,不斷增強自我的政治素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),尤其是要不斷提高自我的政治意識、法律意識,讓自己盡快進入角色,融入到工作中,適應崗位工作的標準和要求。
二是立足本職,做好運營管理工作。我將緊密圍繞在市級公司周圍,認真貫徹執(zhí)行市分公司的各項工作精神,與同事們一起共同努力,圍繞著市分公司下達的經(jīng)營責任指標,進一步科學的優(yōu)化我們的總體發(fā)展計劃和工作目標,努力按時按質的完成各項工作任務;進一步強化制度建設,夯實我們的管理和運營的基礎,確保無安全生產責任事故發(fā)生,各項工作穩(wěn)步有序開展,同時,我們將進一步強化我們的企業(yè)文化建設力度,完善員工激勵考核機制,開始形式多樣的各種文體活動,增強員工的歸屬感、向心力,調動全員工作的積極性和能動性,促進各項工作穩(wěn)步有序發(fā)展;此外,為不斷提升公司的市場競爭力,我們還將進一步強化我們的市場經(jīng)營和客戶服務質量,積極采取各項有效措施,努力提升我們的市場美譽度和知名度,提高我們市場競爭的綜合實力;另外,我們還將認真協(xié)助市公司組織實施移動網(wǎng)絡和傳輸?shù)慕ㄔO、維護工作,為業(yè)務發(fā)展提供保障;積極加強與我縣方方面面的溝通和聯(lián)系,努力為企業(yè)發(fā)展營造良好外部環(huán)境。
三是嚴格要求自我,切實發(fā)揮表率帶頭作用。作為縣級公司經(jīng)理,在日常的生活和工作中,我將嚴格按照管理業(yè)務流程,做好各項業(yè)務管理,規(guī)避風險,積極提高效率;同時,我也將嚴格要求自我,注重自己的一舉一動,一言一語,注重和同事之間的關系,多溝通、多交流,建立良好的群眾關系基礎,更好的推動本職領域工作的開展。
四是嚴守職責,加倍努力。面對工作,我將牢記紅線底線,嚴格遵守各項規(guī)章制度,清白為人,干凈做事,牢記“天下大事必作于細”、“慎易以避難,敬細以遠大”的道理,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,按照實事求是的作風,將工作一件件,一樁樁,落實到位,做好做實,絕不發(fā)生耽誤工作,延誤工作的現(xiàn)象,用自己的實際行動服務單位各項事業(yè)的科學發(fā)展,用自己的實際行動回報我行,不負組織的期望。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!無論此次競聘結果如何,本人都愿意服從組織分配。我也將鼓足干勁,擼起袖子,以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職崗位上,一如既往的干好本職工作,繼續(xù)為公司各項事業(yè)的科學發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
競聘公司經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委、女士們、先生們:
大家早上好!
首先,我要感謝星月手機公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
我先自我介紹一下:我叫黃邦芬,今年18歲,畢業(yè)于貴州省貿易經(jīng)濟學校的電子商務專業(yè),是一名共青團員,性格外向,在班上曾擔任過組織委員,有很好的組織能力。
我有競爭這個崗位的優(yōu)勢:我具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年18歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環(huán)境,并能根據(jù)實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任組織委員以來,努力發(fā)揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協(xié)調、信息傳遞等工作,取得了一定的成績。經(jīng)過幾年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊,具有一定的綜合事物管理能力。
當今社會,科技飛速發(fā)展,隨著人們物質生活水平的不斷提高,對于精神生活的需求自然也是越來越豐富。手機已經(jīng)成為人們互相交流的一個不可或缺的工具了,對于一些人來說手機甚至可以說是自己正常生活中的一個必要組成元素!手機在人們生活中的地位不斷的提升,其對社會帶來的影響是深遠的,關系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機的出現(xiàn)改變了人們的生活方式,讓這個社會進入知識、經(jīng)濟、信息化、網(wǎng)絡化的時代,手機時代的特征是:它改變人們的生活方式、學習方式和思考方式,這一點現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的人,才能夠緊跟時代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅信腳無法到達的地方,眼睛暫時看不到的東西,思想可以達到。能和時代共同思考的人終究可以跟上時代的步伐。
手機讓人們從最初簡單的人與人之間的聯(lián)系到現(xiàn)在,手機已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機和我們的生活之間的親和度越來越大,甚至不斷混淆。手機是現(xiàn)代生活的標志,沒有手機的生活是原始生活現(xiàn)代都市,現(xiàn)在的生活有個理念--八小時工作,八小時娛樂,八小時戀愛。這三個八小時,恐怕都有手機的身影--手機成了成功人士聯(lián)系客戶的工具,成了年輕人閑遐時玩游戲的工具,成了戀人間談情說愛的工具。手機屬于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分,當然,它的勢力范圍也早已不斷包圍了農村,總的來說,只要是稍微現(xiàn)代化的地方,就有它的身影。生活中,我們在上班時,吃飯時,休息時,娛樂時,戀愛時,都少不了手機,的確,沒了它,即使現(xiàn)代化程度多高也沒用我們這些∪宋鋃都好象回到原始社會了一樣?
競聘公司經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……,大專學歷,……。學院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟……。移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了……。移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是…。。移動分公司……。區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊苿拥纳嬷荆⻊帐侵袊苿拥纳,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域實現(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從?新?開始”和“溝通從?行?開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來
二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制;A管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質不高、考核不嚴等等。
企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨?傊,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
競聘公司經(jīng)理演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下:我叫,現(xiàn)任職于路營業(yè)廳,主要負責服務管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質、高效的服務。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘,通過服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力為實現(xiàn)自己的人生價值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。
只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應做好以下工作:-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律。
1、負責現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務。熟練掌握BO系統(tǒng),嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。
2、掌握公司各項新業(yè)務知識,及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、保持營業(yè)崗位通信生產設備整潔、完好,營業(yè)工作場地物品擺放有序,各類業(yè)務單式按要求歸檔。
5.服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時,還要帶動周圍的同事共同做好服務,使我們的整體服務水平不斷提高。
2.熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然后找準目標客戶進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案,做到在辦理業(yè)務過程中熟練、準確。
3.不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復,以確?蛻魸M意度。
4.樹立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的領導和同事們學習,主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。生活上主動關心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
5.積極提出創(chuàng)新服務舉措,提高營業(yè)廳的整體服務質量。
最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。
謝謝大家!我的演講結束了!
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