【熱門(mén)】競(jìng)聘經(jīng)理演講稿范文錦集8篇
演講稿的格式由稱謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編整理的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿8篇，希望能夠幫助到大家。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！它可以使年輕干部脫穎而出，營(yíng)造一種奮發(fā)學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營(yíng)業(yè)管理部競(jìng)聘方案，我競(jìng)聘營(yíng)業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。
下面從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的竟職報(bào)告：
我現(xiàn)年××歲，（……個(gè)人介紹，工作經(jīng)歷××）
�。ㄒ唬〾驀�(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。（……所獲榮譽(yù)）。
（二）我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開(kāi)拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。任營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理主管個(gè)人金融工作以來(lái)，個(gè)人金融各項(xiàng)指標(biāo)都牽動(dòng)著我的心，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)和員工的積極性，付出了一定的勞動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。（……所取得的業(yè)績(jī)）。
�。ㄈ┠軌驁F(tuán)結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力。具有調(diào)查，分析，研究能力，所寫(xiě)稿件曾被各級(jí)行網(wǎng)訊采用過(guò)。
�。ㄋ模┪疑钪y行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要努力發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營(yíng)。
�。ㄎ澹┪矣腥甑臓I(yíng)業(yè)部工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉營(yíng)業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)。
任職后的打算
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。
�。ㄒ唬┨嵘⻊�(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。對(duì)客戶必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立工行的良好形象。只有這樣才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ┱暠∪醐h(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績(jī)效工資考核的變化，激勵(lì)約束機(jī)制將有所減弱，這將給管理上帶來(lái)一定的難度。我認(rèn)為如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)團(tuán)體具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。除做好思想教育工作外，要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)防范上制訂切實(shí)可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營(yíng)。
�。ㄈ┌寻l(fā)展作為主題，全面確定營(yíng)業(yè)管理部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化。要重點(diǎn)抓好營(yíng)銷工作。各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是個(gè)人金融業(yè)務(wù)要篩選出優(yōu)質(zhì)客戶上門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。要處理好業(yè)務(wù)營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)的關(guān)系，穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。
�。ㄋ模┮匀藶楸荆{(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作熱情。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，要用激勵(lì)政策和有效的行政手段相結(jié)合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個(gè)別談心，使大家樂(lè)意工作，愿意奉獻(xiàn)，一切事情就好辦了。
�。ㄎ澹┳⒁鈭F(tuán)結(jié)營(yíng)業(yè)管理部一班人，放手使用年輕干部，做好傳幫帶。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，上述幾點(diǎn)是我對(duì)工作的思考，我會(huì)為此賣(mài)力，同時(shí)建議支行大膽啟用年輕干部，如我落聘也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和大家放心，我會(huì)一如既往把干好工作，為華縣支行的發(fā)展添磚加瓦，積極努力。
謝謝！
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!我叫__，今年35歲，本科學(xué)歷，會(huì)計(jì)師職稱。___年參加工作，__年競(jìng)聘為專業(yè)技術(shù)崗，__年轉(zhuǎn)為管理崗并調(diào)往目前所在的部門(mén)任副經(jīng)理至今。我曾多次被評(píng)為市行先進(jìn)工作者，所分管的工作也得到了省行領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并在多次考評(píng)中名列全省第一。__年，我被評(píng)為省行先進(jìn)個(gè)人。今天，我競(jìng)聘的崗位是風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理。
同事們：在參加競(jìng)聘之前，我曾經(jīng)問(wèn)了自己三個(gè)問(wèn)題：
1 我為什么要參加此次競(jìng)聘?
2 我憑什么參加此次競(jìng)聘，我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
3 如果競(jìng)聘成功，我能為我行做些什么?
我想只要解決了這三個(gè)問(wèn)題，我就可以勝任這個(gè)崗位，就能在這個(gè)崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。下面，我就向各位匯報(bào)一下我是如何看待這三個(gè)問(wèn)題的。
1我為什么要參加此次競(jìng)聘?
首先是，著名的物理學(xué)家愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。今天，正是出于對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)才走上講臺(tái)參與競(jìng)聘。
其次是，我認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理部的工作雖很細(xì)小，但事關(guān)我行工作的大局，做好這些事情對(duì)我行的發(fā)展具有重大作用。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部的總經(jīng)理，不僅要求工作人員具有扎實(shí)的專業(yè)技能，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，而且還要求有工作認(rèn)真、扎實(shí)心細(xì)的個(gè)人素質(zhì)和任勞任怨、作風(fēng)正派的思想素質(zhì)。我認(rèn)為，我具備這個(gè)崗位所要求的綜合素質(zhì)，為了推動(dòng)我行更好的發(fā)展，所以我來(lái)了!
2 我憑什么參加此次競(jìng)聘，我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一，我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。多年來(lái)，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。同時(shí)，我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠團(tuán)結(jié)同事共同完成工作，并具有較好的人緣。
第二，我經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)水平高。屈指算來(lái)，我已在銀行工作了17年，在基層也有__年的工作經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理主要是對(duì)前臺(tái)的操作行為進(jìn)行管控，基層工作經(jīng)歷能使我更為準(zhǔn)確的抓住關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，多年的工作經(jīng)歷和工作中的不斷學(xué)習(xí)，讓我掌握了較高的專業(yè)水平，我曾在工作實(shí)踐中總結(jié)，提煉的工作建議和想法，得到了總行的認(rèn)可并作為正式文件下發(fā)全行執(zhí)行。
第三，我熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理部的工作。我于___年開(kāi)始擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理部的副總經(jīng)理，我同總經(jīng)理密切配合，甘當(dāng)總經(jīng)理的綠葉，圓滿完成了年度計(jì)劃編制、內(nèi)部檢查、信息收集、信息分析，以及部門(mén)協(xié)調(diào)、培訓(xùn)考核等各項(xiàng)工作。由于我工作出色、成績(jī)顯著，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。_年的副經(jīng)理工作，不僅豐富了我的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，也使我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部的工作有了更為深入的了解。
第四，我心態(tài)良好，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。我愛(ài)好學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的上進(jìn)心。我有良好的相容心態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)管理工作內(nèi)容寬泛，范圍深廣，綜合協(xié)調(diào)的工作量大，我具備有一定的耐心、有較好的相容心態(tài)的性格特點(diǎn)。同時(shí)，工作中我是一個(gè)善于創(chuàng)新的人，我總是喜歡逆向思維，喜歡用不同的的方法解決問(wèn)題，由此我也取得了良好的業(yè)績(jī)。
3 如果競(jìng)聘成功，我能為我行做些什么?
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，我將解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索新思路和辦法，并結(jié)合__銀行實(shí)際，做好各項(xiàng)工作。具體我將做好以下工作：
第一，做好團(tuán)結(jié)工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。努力把員工隊(duì)伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二，強(qiáng)化一個(gè)意識(shí)，加強(qiáng)一個(gè)執(zhí)行。一個(gè)意識(shí)是指服務(wù)意識(shí)。銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部為我行一服務(wù)性部門(mén)，做好服務(wù)是做好風(fēng)險(xiǎn)管理部工作的關(guān)鍵。努力避免因服務(wù)不好而帶來(lái)工作上的不便。一個(gè)執(zhí)行是我將聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格執(zhí)行我行制定的有關(guān)制度，并使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處，以此來(lái)保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
第三，做好管理工作�！皠�(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”在當(dāng)今金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，創(chuàng)新管理顯的尤為重要。我將樹(shù)立全新的管理理念，在實(shí)際管理中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，具體我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)管理中求“細(xì)”、在營(yíng)運(yùn)管理中求“敬”、在管理上求“�！�、在安全管理上求“嚴(yán)”。切實(shí)做好各項(xiàng)管理工作。
第四，做好服務(wù)工作。我將樹(shù)立全新的服務(wù)理念，所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)的滿意，工作的重視程度，把服務(wù)提到一個(gè)重要議程。
第五，做好人員培訓(xùn)工作。我將牢固樹(shù)立以人為本的思想，進(jìn)行系統(tǒng)化員工培訓(xùn)，并建立起優(yōu)勝劣汰、能上能下，能進(jìn)能出的人才激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行工效掛鉤、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，切實(shí)做到人盡其才，才盡其用，以提高員工整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。
第六，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)未來(lái)需要。我深知，當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習(xí)，或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并從三個(gè)方面增加自己的知識(shí)積累：一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是仔細(xì)研讀__大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵;二是要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，特別要加強(qiáng)資產(chǎn)管理、服務(wù)、金融等知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己成為精通業(yè)務(wù)的行家;三是豐富自己的基礎(chǔ)知識(shí)，多學(xué)習(xí)歷史、自然科學(xué)等輔助知識(shí)，力爭(zhēng)使我成為一個(gè)知識(shí)淵博的人，為做好工作提供進(jìn)一步的保障。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！弊鹁吹母魑活I(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們，以上是我向你們匯報(bào)的簡(jiǎn)要情況。我深深明白，我行風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理的工作崗位擔(dān)負(fù)著銀行工作的重任，它不僅僅是一個(gè)具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任!如果能夠承蒙大家的厚愛(ài)，讓我走上這個(gè)崗位，我將不遺余力地做好本職工作，以出色的業(yè)績(jī)回報(bào)大家的厚愛(ài)!給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我還您一份希望!
我的演講完畢，謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會(huì)，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利！今天我競(jìng)聘的崗位是4職級(jí)，現(xiàn)將本人的基本情況簡(jiǎn)要介紹如下：我叫L，現(xiàn)任職于S路營(yíng)業(yè)廳，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營(yíng)業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判。在座的同事大多都是在我成長(zhǎng)的經(jīng)歷中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過(guò)了在移動(dòng)公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競(jìng)聘，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理，完善制度，從嚴(yán)要求，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認(rèn)識(shí)到所在崗位的職責(zé)，才能做好本職工作，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握BOSS系統(tǒng)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營(yíng)業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好，營(yíng)業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5. 服從營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
假如我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。
1.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，以確�？蛻魸M意度。
2.樹(shù)立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
3.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高營(yíng)業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
4.以身作則，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用，以自己的行動(dòng)影響周?chē)娜�，以“從�?yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí)，還要帶動(dòng)周?chē)耐鹿餐龊梅⻊?wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
5.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過(guò)程中找出其賣(mài)點(diǎn)，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷，配合上級(jí)部門(mén)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準(zhǔn)確。
最后，這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任S路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家！我的演講完畢！
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：
大家好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，參加這次學(xué)校交流中心的總經(jīng)理職位競(jìng)聘。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這不僅是一次機(jī)會(huì)，更是一次對(duì)自我的挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，以積極的狀態(tài)和精神面貌，來(lái)陳述我的競(jìng)聘演講，勇敢地接受大家對(duì)我的評(píng)判。
我叫許XX，于xxxx年參加工作以來(lái)，曾后從事過(guò)人事處文秘、勞動(dòng)工資，工人技師評(píng)聘、學(xué)校住外地辦事處、酒店管理、旅行社管理、學(xué)生食堂等工作。在這些工作中，我曾多次參加行政、旅行社、酒店等的“各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)”，不斷地學(xué)習(xí)和充電，督促我努力提高自己。多年的酒店工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，受益匪淺。在旅行社管理和運(yùn)營(yíng)中，不僅需要經(jīng)營(yíng)管理能力和水平，還需要相當(dāng)好的應(yīng)變能力和市場(chǎng)反應(yīng)能力。這些工作，不僅使我積累了管理的經(jīng)驗(yàn)和水平，鍛煉了對(duì)市場(chǎng)的洞察力和決策力，還讓我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)苦難的堅(jiān)毅作風(fēng)。
迄今為止，我已經(jīng)在行政、服務(wù)、酒店、旅行社工作了xx年。在這xx年中，我的大部分工作都與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)有著密切的關(guān)系，是中國(guó)礦業(yè)大學(xué)良好的工作氛圍熏陶了我，是中國(guó)礦業(yè)大學(xué)的校風(fēng)校訓(xùn)陶冶了我。對(duì)于中國(guó)礦業(yè)大學(xué)，我有著深深的感情。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)交流中心的總經(jīng)理，需要的不僅是具有一定專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì)，還需要有良好的經(jīng)營(yíng)管理水平、良好的市場(chǎng)應(yīng)變能力、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。目前，我自己仍有一些不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：
首先，注重酒店與學(xué)校溝通和協(xié)調(diào)。
交流中心是學(xué)校的一部分，是學(xué)校的后勤工作，交流中心必須與學(xué)校的工作相互協(xié)調(diào)一致。同時(shí)，還要協(xié)調(diào)好酒店與學(xué)校各部門(mén)之間的橫向聯(lián)系，以及酒店內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
其次，要做好交流中心的管理工作。
交流中心是一個(gè)集體，在這個(gè)集體中需要大家協(xié)調(diào)和合作。一個(gè)良好的運(yùn)行中的酒店，需要良好的規(guī)范和秩序，有一定的突發(fā)事件處理能力和應(yīng)變能力，這些，都需要高素質(zhì)高水平的員工進(jìn)行高效率的工作。
第三，做好各方來(lái)賓的服務(wù)員。
中國(guó)礦業(yè)大學(xué)交流中心是一個(gè)展示學(xué)校風(fēng)貌和精神狀態(tài)的地方，迎接的都是學(xué)術(shù)界的精英和各兄弟學(xué)校的朋友。酒店要真誠(chéng)地服務(wù)于各方的朋友，使遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友在工作的交流和總結(jié)中無(wú)后顧之憂。
作為這次競(jìng)聘的參與者，我希望成功，站在一個(gè)新的臺(tái)階上進(jìn)行更好地工作。但是，我也不會(huì)回避失敗，不管結(jié)果如何，我都會(huì)繼續(xù)誠(chéng)信做人，誠(chéng)信做事！
謝謝大家！
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好！
俄國(guó)作家列夫托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)這樣一句名言：“理想是指路明燈。沒(méi)有理想，就沒(méi)有堅(jiān)定的方向；沒(méi)有方向，就沒(méi)有生活�！钡聡�(guó)詩(shī)人、戲劇家歌德也說(shuō)：“人生重要的事情就是確定一個(gè)偉大的目標(biāo)，并決心實(shí)現(xiàn)它！”而我，一個(gè)有理想、有抱負(fù)的青年人，正是因?yàn)榻o自己的人生設(shè)定了一個(gè)偉大的目標(biāo)，并決心盡全力去實(shí)現(xiàn)它，今天才走上了這個(gè)演講臺(tái)，來(lái)參加這次分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理職務(wù)的競(jìng)聘，因?yàn)椋乙呀?jīng)把聯(lián)通的發(fā)展設(shè)定為自己的奮斗目標(biāo)，把聯(lián)通的輝煌設(shè)定為自己執(zhí)著追求的理想！今天我競(jìng)聘的是：聯(lián)通競(jìng)聘演講稿。
也許各位會(huì)覺(jué)得我有點(diǎn)兒“初生牛犢不畏虎”的味道吧？那么，請(qǐng)?jiān)试S我來(lái)介紹一下我自己吧。我叫***，現(xiàn)年25歲，大專學(xué)歷，本科在讀。從20xx年3月進(jìn)聯(lián)通工作至今，我已經(jīng)在聯(lián)通工作6年了，這6年，我見(jiàn)證了聯(lián)通的發(fā)展，并在這發(fā)展中磨礪了自己。從20xx年到20xx年，我擔(dān)任**營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)；而20xx年至今，我一直在從事業(yè)務(wù)發(fā)展工作，現(xiàn)任**分公司業(yè)務(wù)員。
這六年里，我先后擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、庫(kù)管員、支銷員、業(yè)務(wù)員等職務(wù)。在**分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，使我們的聯(lián)通事業(yè)在**有了長(zhǎng)足的發(fā)展。在GC兩網(wǎng)建設(shè)中，協(xié)助經(jīng)理發(fā)展了縣教育局、工商局、國(guó)稅局、地稅局、交通局等大單位客戶。在渠道建設(shè)中共發(fā)展了6家合作廳，3家大型CDMA專營(yíng)店，6家普通代理店、30余家話費(fèi)充值站、30余家鄉(xiāng)村代辦點(diǎn)。在C網(wǎng)手機(jī)階段性銷售及“大干百天”“百日競(jìng)賽”中也做出了突出的成績(jī)。由于自己的工作業(yè)績(jī)顯著，02-04年連續(xù)三年被評(píng)為部門(mén)先進(jìn)，05年我被評(píng)為公司先進(jìn)。受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致好評(píng)。
成績(jī)屬于過(guò)去，成功屬于未來(lái)！回首在聯(lián)通走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，我深信自己有能力實(shí)現(xiàn)自己的理想，也深信自己有能力勝任分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理這一職務(wù)，因?yàn)槲矣小疤鞎r(shí)、地利、人和”三大優(yōu)勢(shì)：
第一：我愛(ài)聯(lián)通，對(duì)聯(lián)通有著深厚的感情。這是天時(shí)！
成功學(xué)之父——卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“除非喜愛(ài)自己所做的事，否則永遠(yuǎn)也無(wú)法成功�！蔽覀冎袊�(guó)也有句老話：“人之情：不能樂(lè)其所不安，不能得于其所不樂(lè)”，意思是不能在不安心的地方感到快樂(lè)，也不能從不喜歡的地方得到滿足，這是人之常情。而聯(lián)通，正是給我快樂(lè)的地方，聯(lián)通就像是我的家，6年了，在如今這瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，跳槽已經(jīng)成了很多年輕人的家常便飯，浮躁與空虛也成了他們正常的心理狀態(tài)！而我不同，在聯(lián)通的每一天，我都生活得異常充實(shí)，我愛(ài)聯(lián)通，工作給了我快樂(lè)，更給了成就感！
第二、我是當(dāng)?shù)厝�，又在�?dāng)?shù)毓ぷ髁?年，這就是地利！兵法云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆！我不僅在當(dāng)?shù)亟⒘藦V泛的人際關(guān)系，而且對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也了如指掌！這就為下一步開(kāi)拓市場(chǎng)贏得了先機(jī)！
第三，多年的營(yíng)銷工作，使我具有了極強(qiáng)的溝通能力和凝聚力，與分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得非常融洽，具有極好的口碑。這無(wú)疑就是事業(yè)發(fā)展最重要的一點(diǎn)——人和！
俗話說(shuō)：天、地、人和萬(wàn)事興！有了這些優(yōu)勢(shì)，我怎能不對(duì)自己充滿信心，何況，我是個(gè)非常敬業(yè)的人，不怕苦、不怕累，而且善于思考，有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，所以，我堅(jiān)信，我一定能做好分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理，能充分利用這些優(yōu)勢(shì)，利用自己的雙手和智慧，給分公司插上騰飛的翅膀，創(chuàng)造聯(lián)通公司的整體輝煌！
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果我有幸競(jìng)聘成功，為了實(shí)現(xiàn)我的理想，我將從以下幾方面入手開(kāi)展工作：
第一、強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研，做好信息收集處理工作。我們置身于信息時(shí)代，又投身于一個(gè)信息化的行業(yè)，因而，做好信息收集處理工作，可以讓我們及時(shí)掌握當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼！因而，我將建（立）全信息制度，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)仉娦诺氖袌?chǎng)綜合調(diào)查，爭(zhēng)取掌握第一手發(fā)展動(dòng)態(tài)，然后定期或不定期地向上級(jí)公司匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
第二、完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)加大拓展市場(chǎng)的力度，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。我將致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)集中化，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維轉(zhuǎn)為面向客戶和業(yè)務(wù)、集中化的運(yùn)維模式，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐，提升通信保障能力，從而加快G、C兩網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，提升新增收入的市場(chǎng)份額。
第三、在很多行業(yè)，顧客都被奉為上帝，對(duì)我們聯(lián)通而言，客戶同樣是我們最可愛(ài)的人！所以我上任后，將把有效開(kāi)展客戶維系和挽留工作作為工作重點(diǎn)，實(shí)施全過(guò)程的客戶維系和挽留，全面提高服務(wù)水平和客戶服務(wù)感知質(zhì)量。
第四，在代理商方面，我將著力完善當(dāng)?shù)刈灾鳡I(yíng)業(yè)廳渠道和代理渠道雙軌運(yùn)行體系。建立起一整套適合本地情況的代理商管理方案，與最優(yōu)秀的代理商合作，并定期對(duì)其進(jìn)行考評(píng)，同時(shí)在公司允許的范圍內(nèi)給予其支持。
第五，建立一支訓(xùn)練有素，富有激情的渠道管理隊(duì)伍。代理商和終端店面的管理，最終要落實(shí)到隊(duì)伍身上，隊(duì)伍是一切的關(guān)鍵，也是聯(lián)通各種政策執(zhí)行的根本保證。我上任后，將強(qiáng)化渠道管理人員職業(yè)化素養(yǎng)，提高其，及工作的主動(dòng)性。要通過(guò)嚴(yán)格管理、勤加培訓(xùn)，杜絕工作中依賴、觀望、不塌實(shí)、等靠要的現(xiàn)象。通過(guò)打造一支鐵軍，把上級(jí)公司的政策，落實(shí)在每個(gè)代理商，每個(gè)終端店面，每個(gè)營(yíng)業(yè)員身上，最終變?yōu)樾б婧屠麧?rùn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，我曾讀過(guò)一本書(shū)，名字叫《致加西亞的信》，書(shū)中的羅文上校身上所體現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮、無(wú)畏和勇于創(chuàng)新深深地感動(dòng)了我。在這本書(shū)里，“送信”已不再是一種單純的行為，它代表著忠于職守，代表著承諾、代表著敬業(yè)，更代表著服從和榮譽(yù)！讀過(guò)之后，我就在心中鄭重地問(wèn)自己：我——***（自己的名字），能不能成為當(dāng)代的羅文，成為聯(lián)通公司的送信人！仔細(xì)思考之后，我給自己的答案是肯定的：我能，我一定能！也許現(xiàn)在的我不是最優(yōu)秀的，但我有能力做好也有信心做好分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理，成為聯(lián)通公司最優(yōu)秀的送信人！
我的競(jìng)聘演講稿完畢，謝謝大家！
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇6
尊敬的農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中審閱該自薦書(shū)。
我叫 ，男，XX年進(jìn)入農(nóng)行工作，本科學(xué)歷，現(xiàn)任會(huì)計(jì)主管。自進(jìn)入農(nóng)行以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下，扎扎實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做事，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此也獲得了一些榮譽(yù)。XX年、XX年連續(xù)獲大市優(yōu)秀員工并獲金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢籜X年獲市開(kāi)門(mén)紅綜合營(yíng)銷第一名，同時(shí)獲全省農(nóng)行貸記卡營(yíng)銷標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)；XX年考取理財(cái)規(guī)劃師的資格。長(zhǎng)期在##農(nóng)行工作，擁有一大批客戶，平時(shí)注重客戶資料信息的收集，積累了較為豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶經(jīng)理一職非常感興趣，自信完全能夠勝任某某分行客戶經(jīng)理職位，因此特自薦做客戶經(jīng)理。
近年來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確部署下，我行存貸款業(yè)務(wù)和其他方面得到了全面發(fā)展，整個(gè)機(jī)關(guān)顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象。但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，在客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)方面也存在著一些不和諧現(xiàn)象。我行XX年第一季度存款有所下降，分析其原因，主要是短板客戶單一，中型的客戶較少，導(dǎo)致存款波動(dòng)過(guò)大。如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷，如何開(kāi)發(fā)與維護(hù)客戶，如何改變這一被動(dòng)局面，成了擺在當(dāng)前的一大任務(wù)。以下是一些具體的思路和粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參考，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一確定營(yíng)銷重點(diǎn)，將目光轉(zhuǎn)向鎮(zhèn)域交界的農(nóng)村。在我行的周邊地區(qū)，有許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、潛力較大的村鎮(zhèn)，特別是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)的交界處，只有信用社的營(yíng)銷點(diǎn)，充分挖掘客戶群，可以帶動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)我的調(diào)查了解，英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設(shè)有一個(gè)信用社，而每個(gè)信用社存款都超過(guò)了億元，最高可達(dá)到1.8億.可是兩個(gè)村在我行開(kāi)立的客戶極少,業(yè)務(wù)基本都被村信用社占有，我行在此處發(fā)展的空間很大。因此，可以把兩村作為營(yíng)銷的重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，提升我行的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。具體情況如下：
1、東石與英林的交界的塔頭村，該村主業(yè)是鋼材及汽車(chē)配件的生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大。如晉江立新汽配汽車(chē)有限公司所生產(chǎn)的球頭，專供一汽、馬自達(dá)、江淮。據(jù)該企業(yè)的`財(cái)務(wù)人員介紹，該企業(yè)XX年納稅85萬(wàn)元，開(kāi)戶行在信用社；經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調(diào)，目前個(gè)人客戶已于4月在我行開(kāi)立，并教會(huì)了使用農(nóng)行的網(wǎng)銀；另外，經(jīng)過(guò)協(xié)商，預(yù)計(jì)5月底該企業(yè)將戶頭轉(zhuǎn)移到我行。
同時(shí)，該村也是我國(guó)生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地，經(jīng)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現(xiàn)在個(gè)人網(wǎng)銀已在內(nèi)部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展?fàn)I銷工作，提供特色服務(wù)，整合客戶資源，讓客戶歸我所有。
2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村，也設(shè)立信用社.該村是重要的石材原料市場(chǎng)，企業(yè)主要從事石材加工與銷售.經(jīng)實(shí)地調(diào)查，共中小型加工石材企業(yè)38家.
該村的福建富邦石材有限公司，個(gè)人客戶與4月份在我行開(kāi)立，下一步我們加大公關(guān)力度，力爭(zhēng)將集體帳戶轉(zhuǎn)移到我行。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴(yán)重，水質(zhì)也受了影響，很多客戶紛紛到廈門(mén)等地購(gòu)買(mǎi)套房。因此，我們可以進(jìn)行兩手公關(guān)，一是爭(zhēng)取更多的企業(yè)和個(gè)人在我行開(kāi)戶存款；二是進(jìn)行個(gè)人貸款營(yíng)銷，滿足客戶購(gòu)房需要，促進(jìn)我行存貸業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。
二創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變身份角色，積極爭(zhēng)取新客戶。俗話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式，轉(zhuǎn)變我們的身份和角色，積極探求新的客源。可以組織一批員工，每周到工行、建行等進(jìn)行存折存款，一方面實(shí)地考察學(xué)習(xí)同行的操作技巧，積極借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法；另一方面及時(shí)觀察了解其大客戶的信息，特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶，準(zhǔn)確掌握信息，進(jìn)一步與客戶溝通，加大營(yíng)銷，力爭(zhēng)將他行的貴賓戶轉(zhuǎn)化為我行的貴賓戶。
上個(gè)月就發(fā)現(xiàn)了到我行辦理業(yè)務(wù)的洪美蓮客戶，卻是建行的貴賓戶。這類客戶應(yīng)該為數(shù)不少，因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務(wù)的良好時(shí)機(jī)，加強(qiáng)交流、聯(lián)系，把其開(kāi)發(fā)升級(jí)為貴賓。同時(shí)，對(duì)于收集整理好其他客戶信息，爭(zhēng)取更多的貴賓客戶。
謝謝大家！
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是楊春峰，首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是“區(qū)域經(jīng)理”。我深知擔(dān)任此崗位責(zé)任的重大，能力要求的更高。但是，我堅(jiān)信自己的實(shí)力，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
我競(jìng)聘這一崗位的優(yōu)勢(shì)有如下幾點(diǎn)：
一.具有過(guò)硬的思想素質(zhì)。
7年的國(guó)企錘煉，培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng)，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致，具有較強(qiáng)的“服從意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”和“大局意識(shí)”。工作中我愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。工作態(tài)度積極，能主動(dòng)放棄正常休假和節(jié)假日等休息時(shí)間，全身心地投入到工作中去，為了集體利益，犧牲個(gè)人利益。
二、具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
幾年來(lái)，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間有針對(duì)性的讀書(shū)讀報(bào)，同時(shí)，我還注重學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與銷售行業(yè)有關(guān)的國(guó)家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售的基本知識(shí)和銷售技巧，用專業(yè)理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作，使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
三、具有較強(qiáng)的銷售技巧和創(chuàng)新意識(shí)。
在近10年的工作中，我通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，通過(guò)自己不斷的思考與摸索，不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法，而且還總結(jié)出一些與眾不同的銷售技巧，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的贊許。在日常的銷售過(guò)程中，我不斷吸取同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)、提煉、完善，從而形成自己創(chuàng)新、獨(dú)特的銷售方法，不僅滿足了客戶的需求，而且也提高了銷售量。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”。機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有準(zhǔn)備的人。下面介紹一下我的工作方法:
一、完成上級(jí)下達(dá)的銷售目標(biāo)。
我采用以下方式，第一步，將銷售目標(biāo)數(shù)字化，并將其進(jìn)行分解，制定銷售任務(wù)分配方案，將全年任務(wù)額分成上半年，下半年，在細(xì)化，按人頭、月份進(jìn)行分配。第二步，將銷售人員實(shí)行區(qū)域化分，每個(gè)銷售人員都有自己所管轄的區(qū)域。每個(gè)銷售人員將有自己的區(qū)域，及自己的任務(wù)額。
二、帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各自的區(qū)域，達(dá)到既定銷售目標(biāo)。
以區(qū)域采點(diǎn)的形式，掃除盲點(diǎn)區(qū)域，在一定時(shí)間內(nèi)讓各銷售人員的進(jìn)行區(qū)域排查，將排查工作以日?qǐng)?bào)表的方式提交，時(shí)間到后，我將帶領(lǐng)每個(gè)銷售人員進(jìn)行查核，每周末都將開(kāi)會(huì)，了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并在每月初針對(duì)各個(gè)情況做好月項(xiàng)目計(jì)劃表。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護(hù)這次競(jìng)聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理，今天競(jìng)聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。
大家都知道，現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。從根本上說(shuō)，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地；反之，就會(huì)被淘汰出局。因此，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工，都要深刻認(rèn)識(shí)“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”，要自覺(jué)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上，從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合“一站式服務(wù)”，提高服務(wù)水平。
我先介紹一下“一站式服務(wù)”：
第一、服務(wù)理念：“一站式”服務(wù)，是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù)，不會(huì)受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對(duì)其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù)，從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對(duì)賓館以外以及城市綜合信息咨詢，fdcew。com從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個(gè)性化服務(wù)。
“一站式”服務(wù)強(qiáng)調(diào)，部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿意答復(fù)，最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務(wù)和對(duì)賓館的不滿，只經(jīng)過(guò)一人次的受理，便可得到延伸服務(wù)；要求部門(mén)員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作，樹(shù)立“首位負(fù)責(zé)”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識(shí)。
第二、服務(wù)原則：部門(mén)全體員工不論職位高低，不論份內(nèi)份外，不論是否在責(zé)任區(qū)域，不論在崗位或辦事途中，任何時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續(xù)問(wèn)題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
第三、服務(wù)要求：
1、沒(méi)有“塞車(chē)”現(xiàn)象，不會(huì)借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒(méi)有“中轉(zhuǎn)站”，不會(huì)因超出職責(zé)范圍對(duì)客人推來(lái)支去，第一個(gè)接受者有責(zé)任將問(wèn)題移交受理部門(mén)及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、沒(méi)有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象，賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門(mén)后應(yīng)快捷、有效地完成。
4、沒(méi)有“急轉(zhuǎn)彎”，無(wú)論賓客態(tài)度如何，始終抱著“客人是上帝”的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”，對(duì)賓客服務(wù)要有激情，站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。
6、掌握基本的對(duì)客服務(wù)的知識(shí)、技能，熟知本崗位、本部門(mén)的職責(zé)和工作內(nèi)容，圍繞賓客的需求，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為顧客提供滿意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門(mén)的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
在要求完成這項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速“通道”。比如說(shuō)：要了解其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門(mén)的工作移交就必須要讓員工知道其他部門(mén)管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系，層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施，努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人，將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
第二項(xiàng)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。
不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，部門(mén)也將加大培訓(xùn)力度，通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來(lái)提高部門(mén)員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓(xùn)教材，豐富教學(xué)案例，擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì)進(jìn)行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。今年的培訓(xùn)我想分為三部分：
1、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開(kāi)始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。
2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門(mén)骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。
3、交叉互換式培訓(xùn)，使部門(mén)員工能了解本崗位以外、本部門(mén)以外的崗位知識(shí)。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中，管理人員要堅(jiān)持在工作一線，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái)，給予指導(dǎo)。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。
今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財(cái)務(wù)加強(qiáng)部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用核算控制及成本控制，為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān)，以使部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化。理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì)的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識(shí)。再把部門(mén)費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識(shí)。
第三項(xiàng)工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度，使部門(mén)各項(xiàng)工作合理、對(duì)口的進(jìn)行管理運(yùn)行。
首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過(guò)購(gòu)置設(shè)備、人員培訓(xùn)等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，擴(kuò)大內(nèi)修范圍，降低維修費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)工程、保潔兩個(gè)二線部門(mén)的管理，提高“內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)”，以全力保障一線經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門(mén)的工作效能。 第五項(xiàng)工作是完善會(huì)議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
完善會(huì)議服務(wù)功能：
1、細(xì)化服務(wù)流程。明確對(duì)會(huì)議服務(wù)員的工作要求；明確會(huì)議前會(huì)議室的布置（擺臺(tái)形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會(huì)議桌上物品的擺放等）；明確會(huì)議前檢查流程及責(zé)任人；明確會(huì)議服務(wù)流程（引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時(shí)間、上香巾服務(wù)時(shí)間、便條無(wú)聲服務(wù)等）；明確會(huì)后檢查工作內(nèi)容等。
2、增加會(huì)議室臺(tái)尼和椅套，以提高會(huì)議室的檔次和創(chuàng)造會(huì)議氛圍。通過(guò)這些工作提高會(huì)議服務(wù)接待水平，為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證，為今后發(fā)展會(huì)議客源奠定基礎(chǔ)。
完善崗位經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：
1、拓寬商品進(jìn)貨渠道，增加品牌商品項(xiàng)目，提高商品部的經(jīng)營(yíng)檔次。增加商品經(jīng)營(yíng)范圍，增添禮品性商品及品牌商品，以此為增加銷售業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。
2、完善商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)功能。
【競(jìng)聘經(jīng)理演講稿】相關(guān)文章：
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿08-01
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿06-12
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿03-12
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿04-29
采購(gòu)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿01-13
總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿01-29