關(guān)于班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文集錦六篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在日常生活和工作中，在很多情況下我們需要用到演講稿，如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編收集整理的班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!
根據(jù)公司及隊(duì)部班組長(zhǎng)競(jìng)聘上崗要求，我自己推薦自己競(jìng)聘班組長(zhǎng)，現(xiàn)做如下競(jìng)聘報(bào)告，請(qǐng)各位評(píng)委審議：
我叫XX，生于19XX年X月，年月參加工作，由于平時(shí)工作生活當(dāng)中能夠認(rèn)真向隊(duì)部領(lǐng)導(dǎo)和老工人虛心學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全知識(shí)和操作技能，工作當(dāng)中又吃苦耐勞，受到區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班組成員的一致好評(píng)。本人從事采煤工作年，有豐富的采煤工作經(jīng)歷，熟悉采煤工藝流程，有獨(dú)特的協(xié)調(diào)組織能力，有良好的群眾基礎(chǔ)，參加工作至今先后被評(píng)為20xx年度“工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，20xx年度“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”，20xx年度“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。.這些年來，我立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)肯和同事們的關(guān)懷和幫助，借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。
下面，我借這次機(jī)會(huì)，把我自己在班組管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)和心得向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作一次匯報(bào)，并同各位班組長(zhǎng)進(jìn)行交流，有不對(duì)的地方起批評(píng)指正。
1、班組管理方面：班組是區(qū)隊(duì)組織生產(chǎn)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。而一個(gè)班組是否有活力，有戰(zhàn)斗力，多取決于班組中的領(lǐng)導(dǎo)者——班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，因此，我個(gè)人認(rèn)為要作為一名合格班組管理者，應(yīng)該是一個(gè)能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性的調(diào)動(dòng)者;是一個(gè)能團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)的指揮者;是一個(gè)能做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行者。所以，我個(gè)人認(rèn)為要擔(dān)任好班組長(zhǎng)應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：
一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項(xiàng)工作才能把工作做好作踏實(shí)。
二、堅(jiān)持原則，辦事公開、公平、公正。也是擔(dān)任本職務(wù)所具備的必要條件。自己只有不斷的完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能真正的把工作做到盡善盡美。
三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
我的目標(biāo)和措施是：如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以擔(dān)任班組長(zhǎng)一職，我的工作目標(biāo)重要有一下幾點(diǎn);
(一)、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，不斷提出新的設(shè)想和辦法，努力提高安全管理水平。
(二)、當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
(三)、搞好綜合協(xié)調(diào)，妥善處理方方面面關(guān)系。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和指導(dǎo)，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。團(tuán)結(jié)本班組人員，調(diào)動(dòng)大家的積極性，認(rèn)真、科學(xué)地搞好員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生，力爭(zhēng)在實(shí)際工作中證明自己的能力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在協(xié)調(diào)中凝聚合力。
提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，嚴(yán)格進(jìn)行班組考核，充分調(diào)動(dòng)全班組人員的工作積極性，用真摯的情感團(tuán)結(jié)全體員工。
班組長(zhǎng)的職責(zé)就是要在工作中突出協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)化工作意識(shí)，在自己的模范帶動(dòng)下確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。如果我今天的競(jìng)聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競(jìng)聘的崗位上，盡自己的全部力量干好工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事們放心，在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更好地為企業(yè)工作，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量!
謝謝大家!
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
備良好的組織協(xié)調(diào)能力，該管的事情要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，該及時(shí)處理的事情決不拖延，該本班組管的事情決不拖泥帶水。
一、班組長(zhǎng)要技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，并能以身作則。班組長(zhǎng)應(yīng)善于學(xué)習(xí)，不斷提高。小事不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，大事做好領(lǐng)導(dǎo)助手。要做到“一專多能”，在管理上敢說敢管敢當(dāng)，在業(yè)務(wù)上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長(zhǎng)的表率作用和做好領(lǐng)頭人。
二、班組長(zhǎng)要勤交流、多溝通，作風(fēng)民主，善待每一名班組成員，營(yíng)造和諧氣氛。做為一名班長(zhǎng)，只有通過交流才能了解班員更多真實(shí)的想法，多去關(guān)注、關(guān)心他們的困難。用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛班組成員，不僅要關(guān)心班員的工作，更要關(guān)心她們的生活。要讓班員感受到班長(zhǎng)的作用，就是要讓班員認(rèn)識(shí)你，感受到你的存在，感受到你作為一名班長(zhǎng)在為她們解決困難。這樣，班長(zhǎng)的作用才能發(fā)揮出來，班員有什么困難也會(huì)想到你。當(dāng)然，在班組管理過程中，時(shí)不時(shí)也會(huì)發(fā)生一些矛盾，這時(shí)需要班長(zhǎng)用公平、公正和真誠(chéng)的態(tài)度去溝通、交流，最終化解矛盾，拉近班長(zhǎng)與班員的距離。
三、班組長(zhǎng)要嚴(yán)要求、抓管理，班組定制度要?jiǎng)?wù)實(shí)管用。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。一個(gè)班組沒有規(guī)章制度，就沒有約束機(jī)制，就形成不了班組文化。要建立一套科學(xué)、完善、與時(shí)俱進(jìn)的職能、崗位職責(zé)分工、工作流程以及班組工作標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰制度。同時(shí)，要確保制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的，實(shí)施過程是可行的，班組成員是認(rèn)可的。只有這樣，才能保證整個(gè)管理制度體系運(yùn)作規(guī)范。
四、班組長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。在班組長(zhǎng)日常管理中，首先要嚴(yán)格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。
五、班組長(zhǎng)要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不反思工作中的疏漏，就不能創(chuàng)新發(fā)展。不總結(jié)教訓(xùn)，就不能發(fā)展前進(jìn)。
無論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都將坦然面對(duì)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，全面履行好崗位職責(zé)，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和姐妹們的厚愛！
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)幫助！
競(jìng)聘人：xxx
20xx年9月3日
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次的機(jī)會(huì)。我叫xxx。我自20xx年6月加入xx—x公司以來，轉(zhuǎn)眼間已過了近兩年，現(xiàn)在我已是初步技術(shù)。我很榮幸，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事對(duì)我工作的認(rèn)可與支持，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來！
我的理念是：立足本職，圍繞集體工作大局，腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行班長(zhǎng)職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我覺得，沒有目標(biāo)的生命是灰暗的生命，沒有目標(biāo)的人生是殘缺的人生！要先事業(yè)成功，就得有個(gè)明確的目標(biāo)，并專著于它，清楚地認(rèn)識(shí)它，目標(biāo)鎖定了奮斗軌跡，因此，這一神圣的目標(biāo)將我?guī)狭诉@舞臺(tái)。
能參加今天的競(jìng)選，自我感覺條件有三：
一、是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二、是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的意識(shí)。
我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。為適應(yīng)公司的發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，XX年通過公司安排的3個(gè)月中級(jí)工培訓(xùn)，勝利取得了中級(jí)工證書。并且利用業(yè)余時(shí)間就讀于上海電大工商管理大專專業(yè)，分別在XX年12月取得了上海市計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核證書、XX年12月取得了上海市工商管理者資格證書。
三、是我具備一定的管理能力。
我在從事基層管理工作以來，注重管理的方式方法，所管轄區(qū)域從未出現(xiàn)過大的事故。記得王主任講過“打鐵還需自身硬”，如果說我還具備參與本次競(jìng)聘的一些優(yōu)勢(shì)的話，還不如說這是各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們的充分信任和熱情鼓勵(lì)。
假如我能競(jìng)聘成功，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本職工作。并努力做到以下幾點(diǎn)：
一、服務(wù)奉獻(xiàn)，勇爭(zhēng)一流
要把更好的服務(wù)寶鋼放在首位。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，只有奉獻(xiàn)，不能索取。同時(shí)努力學(xué)習(xí)，用自己的人格魅力，做好表率�？鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。它告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。
二、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)
天時(shí)不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)地聽取同志意見，嚴(yán)于律己，誠(chéng)懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
三、嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴(yán)于律己的處世之道。既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥�，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。
以上是我自己的一些認(rèn)識(shí)，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，讓我真正的快速的成長(zhǎng)起來。
我的演講完畢，謝謝大家！
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
大家好！
誠(chéng)謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給予我站在這個(gè)舞臺(tái)展現(xiàn)自我的`機(jī)會(huì)，讓我備增追求自我發(fā)展的信心…
我叫xx，現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工，從零八年參加工作至今，輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線，今天競(jìng)聘職務(wù)是水系統(tǒng)班長(zhǎng)�，F(xiàn)將我工作情況和對(duì)工作的態(tài)度匯報(bào)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一：對(duì)水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。在高線初始實(shí)習(xí)時(shí)，因班長(zhǎng)和同事的耐心講解和自己的理會(huì)與認(rèn)識(shí)，對(duì)水制工藝有了較好的掌握，能夠獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)行操作，如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的水量損耗時(shí)如何始終保持水位的動(dòng)態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補(bǔ)，哪些水能用于補(bǔ)給，哪些水不能，如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補(bǔ)等；知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶，作用和水量的需求。這些等等都讓我運(yùn)行操作的理論得到加強(qiáng)，解決其中一些問題，使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認(rèn)識(shí)。零九年二月被調(diào)入棒卷線做維修工，參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試和運(yùn)行，在此之間掌握了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護(hù)和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵，自清洗過慮器，機(jī)械過慮器等設(shè)備的使用并摸索出了其性能，有了壓力，流量，溫度的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為日后的維護(hù)工作提供了最大的便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線工作，時(shí)間不長(zhǎng)，但也基本了解了那里得設(shè)備，在心里對(duì)比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)別，有了什么是從舊到新的認(rèn)識(shí)。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍…由理論到實(shí)踐，經(jīng)自己所想所做，在彼此的結(jié)合當(dāng)中中，經(jīng)驗(yàn)和理論日漸增長(zhǎng)，相信我會(huì)做得更好，搞好自己的技能水平，做好技術(shù)服務(wù)，能更好的解決實(shí)際問題，為前線的生產(chǎn)提供一個(gè)穩(wěn)固的后方條件，保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行打好基礎(chǔ)。
二： 具有搞好服務(wù)的自覺意識(shí)和一定的人緣關(guān)系，有一定的親和力，時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團(tuán)結(jié)一起搞好工作，堅(jiān)持工作吃虧原則，多干，實(shí)干，讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個(gè)和諧有能力的班組。
三：具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和工作熱情，工作中對(duì)于班長(zhǎng)安排的任務(wù)盡自己最大的努力不折不扣高質(zhì)量的完成，不怕苦不怕累，積極對(duì)待每一件事，以踏實(shí)肯干銳意進(jìn)取得熱情對(duì)待點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作。
四：工作態(tài)度的端正，我深知自己技術(shù)和能力還有待磨練，但我時(shí)刻保持一個(gè)上進(jìn)的心，相信大家都知道，倉庫的標(biāo)語，“什么是不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事成千上百次的做好就是不簡(jiǎn)單”，所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個(gè)高度，今后努力向老員工學(xué)習(xí)，汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，掌握更好的技能，以此來完善自己，追求自我發(fā)展。做事不論大小，干工作著重細(xì)節(jié)，良好的工作態(tài)度會(huì)讓我的工作水準(zhǔn)達(dá)到另一個(gè)提升。
若我能競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下方面開展工作：
一：協(xié)助車間抓好管理工作，充分發(fā)揚(yáng)軋鋼主動(dòng)協(xié)作快速高效的工作作風(fēng)，使車間和班組建立風(fēng)正氣順心奇勁足的良好局面。
二：抓好班風(fēng)建設(shè)，形成積極向上的班風(fēng)，俗說，“身正不令則行，其身不正雖令而不從”。所以要嚴(yán)以律己，模范的樣子一定的標(biāo)榜起來，良好的班風(fēng)預(yù)示著紅火的班組能力。
三：鍛煉組員的自我獨(dú)立能力，包括自我，能一個(gè)人干的堅(jiān)決不得兩個(gè)或更多，使他們個(gè)個(gè)都能成為獨(dú)擋一面的技術(shù)能手。
四：完成廠部車間領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作，解決好突發(fā)事件…
最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)，也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣，不管結(jié)果如何，我還是會(huì)始終以干好工作為中心，以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個(gè)基本點(diǎn)，站好每一班崗，坦然接受結(jié)果，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎會(huì)有大地春花秋實(shí)”我們一起努力吧，加油…
謝謝…
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好。
我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動(dòng)來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！
首先做下自我介紹，我叫***，大專學(xué)歷，****年**月進(jìn)入公司工作至今。我先后做過質(zhì)檢員、核算員、化驗(yàn)員，現(xiàn)任質(zhì)管部東區(qū)化驗(yàn)班長(zhǎng)，今天我競(jìng)聘的崗位是質(zhì)管部班長(zhǎng)。下面從我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)、工作思路兩個(gè)方面向大家匯報(bào)：
一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
1、具有一定的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在擔(dān)任質(zhì)檢員和核算員期間，曾多次參與處理質(zhì)管部對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)事務(wù)，之后由于工作需要，我又調(diào)到了化驗(yàn)室從事日�；�(yàn)工作，這期間，我的化驗(yàn)知識(shí)和化驗(yàn)技能有了很大提高；通過不斷的學(xué)習(xí)，已經(jīng)熟練掌握并能靈活運(yùn)用化驗(yàn)室相關(guān)化驗(yàn)知識(shí)，了解東區(qū)車間的工藝流程和關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)
2、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力
****年**月底，通過公開競(jìng)聘而成為質(zhì)管部東區(qū)的一名化驗(yàn)班長(zhǎng)，上任一個(gè)月來，我一直堅(jiān)持“質(zhì)量至上，靈活處事”的原則，受到了員工的青睞，他們由剛開始的不理解到現(xiàn)在的贊同，我倍感欣慰，現(xiàn)在已經(jīng)能妥善處理班中各種異�；蛲话l(fā)問題，帶領(lǐng)班中人員完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，保證工作的順利開展。
3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和執(zhí)行力
責(zé)任心的強(qiáng)弱是反映一個(gè)綜合素養(yǎng)的指示燈，作為公司的一名員工對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己的未來負(fù)責(zé)。質(zhì)管部班長(zhǎng)作為公司質(zhì)量控制、入廠原輔料及出廠產(chǎn)品的基層管理人員和具體操作者與參與者，責(zé)任心和執(zhí)行力尤為重要。
二、工作思路：
1. 明確崗位職責(zé)，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。作為質(zhì)量管理部門應(yīng)時(shí)刻圍繞著部門及公司的質(zhì)量目標(biāo)而努力，帶領(lǐng)班中人員
圍繞著各項(xiàng)質(zhì)量管理目標(biāo)開展工作，確保各項(xiàng)質(zhì)量管理目標(biāo)的順利完成。
另外，對(duì)自身所分管的工作，制定詳細(xì)的可實(shí)施計(jì)劃并按時(shí)完成，及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，養(yǎng)成“日事日畢、日畢日結(jié)、日結(jié)日清、日清日高”的工作作風(fēng)和良好習(xí)慣，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，要把握住輕重緩急，并及時(shí)進(jìn)行回復(fù)或匯報(bào)，確保為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)參考或結(jié)合實(shí)際提出合理化的解決方案。
2、加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1）、班組建設(shè)方面：作為班長(zhǎng)，首先應(yīng)恪盡職守，大膽管理，既要照章辦事，堅(jiān)持原則，又要靈活溝通，以理服人，切實(shí)做到想員工之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急。在日常工作中，多與員工溝通交流，對(duì)每位員工的思想動(dòng)態(tài)、工作能力先進(jìn)行認(rèn)真盤點(diǎn)，做到心中有數(shù)，以便做到因材適用、因勢(shì)利導(dǎo)，提高工作效率。
2）、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力方面：力爭(zhēng)做員工心靈上的密友，工作中的戰(zhàn)友，對(duì)員工提出的合理化建議或各種疑難問題要及時(shí)給予合理答復(fù)或解釋，以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高士氣，增強(qiáng)班中人員對(duì)班長(zhǎng)的信任度，從而增強(qiáng)班組凝聚力。
3、質(zhì)量管理及安全方面
根據(jù)質(zhì)管部的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)崗位員工的技術(shù)指導(dǎo)，確保為生產(chǎn)車間提供快捷、有效的數(shù)據(jù)；在保障各項(xiàng)檢測(cè)工作正常進(jìn)行的同時(shí)，確保安全生產(chǎn)零事故。
如果此次競(jìng)聘成功，我將立足本職，腳踏實(shí)地，全面履行質(zhì)管部化驗(yàn)班長(zhǎng)的職責(zé)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，今天我不想用太堅(jiān)決的語言為今后的工作質(zhì)量保證太多，以后將以實(shí)際行動(dòng)來證明自己。如果此次我未競(jìng)聘成功，也決不灰心，會(huì)在新的工作崗位上認(rèn)真干好每一天。
謝謝大家
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