組長競聘演講稿(15篇)
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。隨著社會不斷地進步，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編為大家收集的組長競聘演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
組長競聘演講稿1
尊敬的xxx：
****的銷售團隊在與代理公司合作后，經(jīng)歷了將近八個月的團隊摸索，逐漸走向一個成熟的發(fā)展階段。據(jù)此，****在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將實施分組銷售的管理模式。這是公司在大型項目的銷售管理中的一大推進。這種分組銷售的管理模式能夠更好地加強銷售人員的集中管理、更好地調(diào)動銷售人員的工作斗志和激情、更好地促進項目銷售的簽約和回款，同時也能更好地培養(yǎng)銷售一線的管理人才，為銷售人員提供更加細(xì)致化的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。本人在進入****銷售部以來，工作認(rèn)真、虛心上進。借此機會，本人申請參加銷售。
一、工作經(jīng)歷
在進入****銷售部以來，工作一直勤勤懇懇，態(tài)度一直認(rèn)認(rèn)真真。不管是在學(xué)習(xí)階段、銷售秘書崗位還是置業(yè)顧問崗位，都本著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行工作。在****一年的時間里，先后經(jīng)歷了三個階段：
1、學(xué)習(xí)階段
在這一個月的時間里，本人認(rèn)真地學(xué)習(xí)了接聽電話和接待來訪客戶的正規(guī)工作流程和工作技巧。認(rèn)真完成了****首次交付的準(zhǔn)備工作并協(xié)助項目經(jīng)理辦理交付工作的各個環(huán)節(jié)。
2、秘書崗位
從20xx年12月3日至20xx年6月26日期間，本人在****項目銷售部擔(dān)任銷售秘書。半年的時間里為項目統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)近千次，且數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率高，為項目做銷售分析、策劃分析提供了有效的數(shù)據(jù)支持。此外，協(xié)助項目經(jīng)理做好各項項目重點工作的準(zhǔn)備及實施，如：項目房屋交付、地下室交付等。
3、銷售崗位
從20xx年6月27日至今，本人在****項目銷售部擔(dān)任置業(yè)顧問。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，截至10月份本人完成銷售房屋套數(shù)60套，實現(xiàn)回款19828295元。
二、競聘優(yōu)勢
1、對企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)可：在進入銷售崗位前，本人接受了為期一個月從海信集團到****的全面、系統(tǒng)、深刻的企業(yè)文化培訓(xùn)并順利通過了考核。
2、對項目情況的了解較為全面：目前本人是項目上的最早進入本項目并一直持續(xù)工作的銷售人員。加上擔(dān)任過項目的銷售秘書，對項目數(shù)據(jù)有較大的掌控力，能夠為銷售做出及時的效果分析。
3、個人的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作能力：本人在校時主修管理學(xué)，對工作勤于思考，具有較強的專業(yè)能力；本人具有較強的計劃、組織、執(zhí)行、控制、監(jiān)督能力；本人具有良好的親和力、觀察力、溝通能力、協(xié)作能力及應(yīng)變能力，具有集體榮譽感和大局觀。
三、團隊規(guī)劃 本文的文章
如果我能榮幸地成為一名銷售，我將會建立一個具有凝聚力的、有激情的、有良好執(zhí)行力的優(yōu)秀銷售團隊。
1、溝通：建立良好的“至上而下、至下而上”的縱向溝通渠道，同時構(gòu)建合理的團隊成員之間的橫向溝通平臺。此外，加強與兄弟團隊的有效溝通也是必不可少的。
2、協(xié)作：有了良好的溝通就能提高彼此的信任度從而提高團隊成員之間的協(xié)作能力，鼓勵隊員互相之間的有效協(xié)作，進而達到1+1＞2的工作效率。
3、執(zhí)行力：有了良好的協(xié)作就能發(fā)揮團隊良好的執(zhí)行力。對于上級安排的工作合理安排時間，合理安排協(xié)作配合，以高效率、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作為目的。
4、關(guān)于團隊士氣：要達到理想的銷售業(yè)績，必須要保持銷售人員的激情和士氣。本人將會用自身對工作的熱情和日常生活中的激情感染我的隊員。對于個別隊員的問題要及時去深入了解情況，在發(fā)現(xiàn)問題的同時解決問題。
四、綜述
分組銷售意味著我們的銷售團隊正以更快的速度不斷地完善自我。擔(dān)任組長是需要擔(dān)任更多的工作、承擔(dān)更多的壓力，但同時也能更好地為隊員們服務(wù)；擔(dān)任組長是需要對自己有更高的要求、更嚴(yán)格的考驗，但同時也會為自己的工作價值贏得更大的肯定。我相信我可以勝任銷售組長這個崗位，特此提出。謝謝閱畢！
組長競聘演講稿2
尊敬的老師、親愛的同學(xué)：
大家好！我想競選組織組長這個位置。我覺得我有能力干好組織組長的工作。
要問為什么？其實，我很有組織方面的才能，因為上一次元旦聯(lián)歡會就是我主編的。我很想管理一個組，把這個組治理得井井有條，這是我的心愿。我想借此和大家搞好關(guān)系，幫助各位同學(xué)完成各項任務(wù)。第二，我以前當(dāng)值周班長時，經(jīng)常輔導(dǎo)同學(xué)完成作業(yè)，我在那里也找到了一些樂趣，我希望能在這個位置上，繼續(xù)幫助同學(xué)們。
如果，我坐在了這個靈霄寶座上，我會履行以下的諾言：
一是盡我最大的努力，認(rèn)真管理這個組，盡我最大的努力；
二是認(rèn)真檢查每人每天的作業(yè)，如果有人沒有完成，我會下課陪著他完成作業(yè)；
三是認(rèn)真加減分，不搞任何特殊；
四是幫助各個組長搞好一切工作；
五是如果有人上課搗亂，我會警告他說：“我要手下不留情了，那你就死定了�！�
六是如果有人哪方面不好，我會盡最大的努力幫助并輔導(dǎo)他。直到他弄懂為止。
以上的幾條規(guī)矩，我要時時刻刻嚴(yán)格地要求自已，相信我一定做得到。
聽了我的競選稿，是不是對我信任了呢？如果信任我，就給我投上一枚比金子還貴重的一票吧！
組長競聘演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！首先感謝學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)、同事們給我這個機會展示自我、挑戰(zhàn)自我。下面，我從以下幾方面向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作簡要的陳述：
一、物理學(xué)科教研組長的挑戰(zhàn)
我們物理組每個成員都是非常優(yōu)秀的�，F(xiàn)在我們組有兩位校長，六位主任、一位正高級教師兼省優(yōu)秀教師和水城名師、六位陽谷名師,很多市縣教學(xué)能手和優(yōu)質(zhì)課獲獎?wù)�。怎樣使這么優(yōu)秀的組更加優(yōu)秀，是學(xué)科教研組長面臨的挑戰(zhàn)。
二、對競聘崗位的認(rèn)識
學(xué)科教研組長對學(xué)校教育教學(xué)理念的落實、強化起到實踐與引領(lǐng)的作用，對老師間的相互學(xué)習(xí)、共同進步起到了穿針引線的作用，是學(xué)校教育教研部門的重要助手，是學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要崗位。
三、競聘優(yōu)勢
1.作為一名黨員我自信我有很強的責(zé)任感和事業(yè)心。凡是學(xué)校布置的的任務(wù)我堅決服從并在第一時間完成。
2、我有一顆熱愛教育的心，我明白教師的苦與樂，平凡與偉大。
3、我在工作中具有善于學(xué)習(xí)，團結(jié)協(xié)作，敢于創(chuàng)新。作為教育工作戰(zhàn)線上工作多年的一名教師，我在教學(xué)中能主動與全組的其他教師交流學(xué)習(xí)，討論課改中遇到的問題，同本組教師團結(jié)協(xié)作，與同事相處關(guān)系融洽。我積極參加各級的學(xué)科培訓(xùn)以及校內(nèi)外的聽課、評課活動，
向同行們學(xué)到了不少教育教學(xué)的方法，教學(xué)立足于課堂設(shè)計和評價機制的創(chuàng)新，勇于探索新的教學(xué)方法和評價手段。
在這些年中，我被評為??，所有這些成績都與大家的幫助是密切相關(guān)的。在過去的一學(xué)年中，我教授的兩個班級的物理成績都是同層次最好的。
4、我們組是一個非常團結(jié)和諧的組。
這是最重要的一點。這些年，我們組每一個人的行動都告訴我一個道理，我們一生區(qū)區(qū)幾十年，其中有三十多年和這些兄弟姐們在一起努力為學(xué)校的發(fā)展做出自己的貢獻，而在這三十多年中，除去睡覺的時間，你和本組的同事呆在一起的時間是最長的，這是珍貴的緣分、也是寶貴的財富。所以，是我們組給了我敢于競聘的勇氣。
四、工作思路
我會做好本職工作，發(fā)揚自己的優(yōu)點，愛崗敬業(yè)，努力作到：
1、做一個學(xué)習(xí)型的教師。在工作中加強教研學(xué)習(xí)，積極完成學(xué)校的常規(guī)，認(rèn)真完成學(xué)校安排的教研、教學(xué)任務(wù)。
2、做一個善意的合作者。在教研組工作中，立足于學(xué)科教研組長的“服務(wù)”角色，積極為各位教師提供有效、實在的服務(wù)，想大家之所想，讓大家的教育教學(xué)改革能順利有效地進行。
3、同本組所有成員一起做好學(xué)案和課件等教學(xué)資源的整理工作，爭取盡快建立我們自己的題庫和資料庫。
4、和本組成員進步。經(jīng)過這些年向本組前輩的學(xué)習(xí)過程中，我在講課、賽課、制作課件、實驗設(shè)計和創(chuàng)新、承擔(dān)課題、撰寫論文方面有一些心得，同咱們組所有成員共享，共同進步。
假如我沒有競聘上崗，我也會一如既往的積極努力扎實工作，積極配合學(xué)科教研組長做好教育教學(xué)教研工作，為學(xué)校貢獻自己的力量。謝謝大家！
組長競聘演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是客服部的xx，目前是做售后的工作，現(xiàn)在公司內(nèi)部進行崗位競聘，我想競聘的崗位是我們售后的組長。
我來到公司的時間雖然比較短，只有短短半年的時間，但是我覺得我的能力卻是提升的比較快，從剛開始接觸售后，到現(xiàn)在可以做好售后的工作，并且一些糾紛的任務(wù)，同事們覺得很麻煩，不想接，我都很樂意處理，并且還可以做好，我在這其中也收獲了很多，學(xué)到了很多，對于售后的處理這塊更加的得心應(yīng)手了。現(xiàn)在有機會，我覺得我可以來競聘組長這個職位，雖然說我比較年輕，但是我覺得這何嘗不是一種優(yōu)勢呢，我有沖勁，有干勁，愿意做事情。
售后的工作是比較累人的，而且很繁瑣，有時候客戶的投訴或者糾紛問題，讓人很惱火，這就更需要耐心并且愿意去溝通，這樣才能更好的解決客戶的問題。假如說我這次競聘成功，我作為售后的組長，我會做以下一些事情來幫助大家，更好的做好售后的工作。
首先就是售后的QA，我會把售后的問題和如何解決的方案做好總結(jié)，這樣大家在處理問題的時候有一個參考，就更容易了，雖然我現(xiàn)在也有這個QA，但是還不夠完善，還需要繼續(xù)完善，才好給同事們作為參考。平常同事們也會問我一些比較難的問題如何解決，我覺得如果有一個QA，那么這樣在日常中，遇到客戶的問題，就可以隨手翻看來解決了，而不用再去問，耽擱時間，甚至影響了客戶的售后體驗。
其次就是做好售后和售前的對接工作，很多時候我們售后遇到的問題，其實應(yīng)該是售前就能解決的，或者并不屬于售后的問題，但是客戶咨詢的時候卻是不會管這個的，我覺得在以后的工作中，應(yīng)該做好細(xì)分，而且一些簡單的售后問題，其實售前也完全可以解決，沒必要轉(zhuǎn)到售后，這樣也是影響了客戶的體驗，耽擱了時間。在對接上面，我覺得可以做成一個表，什么問題，售前解決，什么問題才讓售后來解決，這樣能提高工作的效率，也是為了做好客戶的體驗。
總之，我的想法就是更好的把售后工作做好，即使這次競聘我沒有當(dāng)上組長，我在日常里也是會積極工作，并且時刻總結(jié)，多學(xué)習(xí)，讓自己的能力得到提升，如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們覺得我能力夠了，那請投我一票，謝謝！
組長競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事 大家好！
我叫王，是乙班電工。今天很榮幸能參加這次競聘活動。我是**年四月中旬從厚板一車間調(diào)過來分在了卷取區(qū)域，剛過來時挺迷茫的，對二車間的設(shè)備和生產(chǎn)工藝一點都不熟悉。恰巧車間在5月份有一次大修，通過這次大修跟當(dāng)時負(fù)責(zé)卷取李主任和其他同事的幫助下，我很快對區(qū)域內(nèi)設(shè)備有了一定的了解。
大修結(jié)束后被調(diào)到了乙班負(fù)責(zé)卷取電氣，說實話，剛?cè)グ嗌蠒r壓力很大，怕做不好。那時候基本上都是每次上班提前半小時到，下班推遲半小時走，不管是哪個班出現(xiàn)的問題，遇到不懂的就趕緊問，并記錄下來。在這期間，乙班調(diào)度主任和電氣組長對我?guī)椭Υ蟮�，徐主任�?jīng)常會給講解一些卷取的生產(chǎn)流程、處理問題的思路，業(yè)務(wù)技術(shù)上向電氣負(fù)責(zé)人虛心學(xué)習(xí)。一
年多下來，我感覺個人的技術(shù)水平和對生產(chǎn)條線的理解有了明顯的提高，而且參與了多次小改小革項目，取得了一定的成績，并連續(xù)二年榮獲“總支先進”稱號。這次參加競聘，我認(rèn)為不僅個人技術(shù)水平需要進一步提高，管理水平也要跟上去，首先要積極了解組員的思想動態(tài)，做好引導(dǎo)工作，其次要提高組員的工作熱情，帶好新進廠的員工，多給予他們機會，最后就是要抓好內(nèi)部團結(jié)，只有班組內(nèi)部團結(jié)一致，凝成一股勁，才能更好的完成工作任務(wù)。這些工作的順利展開，首先需要自身做好榜樣，嚴(yán)格遵守車間各項規(guī)章制度，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
如果我競聘成功，不僅需要負(fù)責(zé)班組人員管理，設(shè)備點檢及設(shè)備搶修，還要積極配合生產(chǎn)條線，鉗液條線搞好生產(chǎn)，配合檢修車間對設(shè)備安裝和調(diào)試時遺留的問題做進一步完善，實施一些力所能及的小改小革。這是一個機會，也是一個挑戰(zhàn)，我相信，我能接受這個挑戰(zhàn)。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事也相信我，給予我這個機會，謝謝大家。
組長競聘演講稿6
老師們、同學(xué)們：
大家好！
今天，我決定競選我班的班干部職位“組長”。
只要我當(dāng)上了這個組長，我一定把本組的18個同學(xué)治理得井井有條。還有，我一定執(zhí)“法”如山，拒絕人情“票”，決不給那些想圖便宜的人一點兒機會。
我現(xiàn)在也來介紹一下我的優(yōu)勢：我曾經(jīng)當(dāng)過組長，我有一些關(guān)于這個方面的經(jīng)驗；我的數(shù)學(xué)與語文都比較好；另外，我還有著較強的組織能力，我還有著很多優(yōu)點，也就不再多說了。相信在大家的支持下，我一定能夠當(dāng)選這個職位。
同學(xué)們，我知道我還有些缺點，但我也會改正。相信我吧，我一定能當(dāng)選這個組長！
謝謝大家！
組長競聘演講稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)；
我叫xx，現(xiàn)年xx歲。于20xx年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對產(chǎn)品以及工序、加工設(shè)備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長一職中，帶領(lǐng)本小組認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成分廠下達的各項任務(wù)和指標(biāo)。在近一年代理小組副組長期間，針對小組的機臺和勞動量進行了些合理的調(diào)配。
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司現(xiàn)場管理理念，著實推進TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領(lǐng)導(dǎo)給于我一個公平競聘上崗的機會，此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。
在履行職責(zé)方面，我將不斷學(xué)習(xí)并強化決策管理。組織好每一位工作成員，及時完整生產(chǎn)各項任務(wù)。并嚴(yán)格要求安全方面和質(zhì)量技術(shù)等規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險，確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)的正常開展。
我個人認(rèn)為做一個好的，小組領(lǐng)頭人要具備有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎(chǔ)和實際操作能力。要懂得資源分享，不能墨守成規(guī)，要敢于創(chuàng)新，我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗和技術(shù)分享。
做為班組長，做為分廠工段的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質(zhì)和管理水平，會直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長
一是要解放是思想，轉(zhuǎn)變觀念。（細(xì)想支配行動，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動。）
二是要虛心求教，開拓視野。（由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識都有不同程度的限制，人的思想意識都有不同的局限性，班組長也不例外。）
三是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。（班組長長期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，對生產(chǎn)經(jīng)營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù)，這就需要哪出勇氣大膽進行改革創(chuàng)新。）
做為班組長要不斷的、繼續(xù)的加強學(xué)習(xí)，積極進取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。努力提高安全管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格進行班組考核，充分調(diào)動全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度凝結(jié)班組全體成員。
競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。
如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以繼續(xù)擔(dān)任鏜劃組副組長一職，我將對本小組今后工作和生產(chǎn)中加以監(jiān)督與跟進，防止出現(xiàn)的各種問題，并及時加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見。
謝謝！
組長競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家下午好
我首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個機會，參加競聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競聘，向大家介紹自己，展示自我，接受檢驗和挑戰(zhàn)，希望得到大家的信任和支持。我從1996年工作至今，已經(jīng)有有十五年的工作經(jīng)驗，去年擔(dān)任一年級一班的班主任，同時擔(dān)任一、二年級的年級組長。
當(dāng)決定讓我來擔(dān)任一、二年級年級組長時，我感到壓力非常大，雖然我擔(dān)任過多年低年級的教育教學(xué)工作，積累了一定的經(jīng)驗，也帶過新教師。但一年級除了我全是新老師，我一個人能帶好她們嗎？但我想，既然領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很高的期望，那我就要努力去干好這份工作。在擔(dān)任一、二年級年級組長期間，我不斷摸索、探索、實踐，主要做好了以下工作：
一、未雨綢繆，帶領(lǐng)一年級班主任及時開展新生家長會
組建好我們年級組后，我們面臨的第一個問題就是要在孩子入學(xué)前召開一次新生家長會。家長會對這些新老師來說是陌生的，因此我在在召開家長會之前對一年級各位班主任進行了具體詳實的培訓(xùn)，確定了詳細(xì)的家長會的內(nèi)容，制作了精美的課件，并對教室環(huán)境的布置、老師的服飾、態(tài)度、語言要求，以及一些注意事項，如:要填寫家長簽到表、聯(lián)系表等,都做了具體的說明。并在召開家長會之前還進行了模擬演講，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。經(jīng)過一番努力這次得以家長會圓滿成功，取得了預(yù)期的效果，我們一年級的新生以驚人的速度走上了正規(guī)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度評價。
二、以身作則，帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、共同做事
從踏進錦繡開始，從組成我們年級組開始，我就以身作則，樹立年級組的理念：我們是一家人，每個人的事就是大家的事。一人有事大家要齊上陣，在實際工作中我們也是這樣做的。
例如，剛開學(xué)那段日子，各位新班主任面對那么多的學(xué)生和家長，面對學(xué)校的一些工作，都或多或少遇到過一些難題。雖然我對自己的工作也不是游刃有余，但每當(dāng)這時候，我總是站在她們身旁，和她們一起出主意，想辦法，尋找解決問題的最佳方式。記得有時候為了一個問題，我們幾位班主任之間一晚上就要電話交流好幾次。
又如，為了迎接市督導(dǎo)，我們從教學(xué)、學(xué)生常規(guī)、衛(wèi)生等方面做好了一切準(zhǔn)備。全體教師都精心準(zhǔn)備了優(yōu)質(zhì)課，制作了精美的課件和教具，新老教師之間，新教師與新教師之間互相進行了聽評課，為督導(dǎo)做好了充分準(zhǔn)備。最后抽到了董迪迪老師講授思品課，這是事先沒有預(yù)料的。在時間緊、任務(wù)重的情況下，我們?nèi)M人員放棄了中午的休息時間，群策群力，有的幫忙找課件，有的幫著定教案，為了上好這堂課全組教師在共同努力。
還有在新教師參加的區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中，我們組全體人員除了幫她們準(zhǔn)備課外，班級中的事情也盡全力幫忙。特別是張勇、劉曉霞兩位非班主任，看到哪個班級沒人上課或者沒人放學(xué)，就會主動去代課、送隊，有時整整上一天課，令人非常感動。經(jīng)過努力。老師們在比賽中取得了優(yōu)異的成績。
俗話說：“人心齊，泰山移�！庇辛宋覀兘M這種有事扭成一股繩的勁頭，我想，無論在以后的工作中遇到什么難題，我們都會迎刃而解的。
三、責(zé)任在心，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理
作為年級組長，我深知我的責(zé)任不只是帶好我自己的班級，整個年級組的全面發(fā)展才是我最大的責(zé)任。因此，在工作中我把整個年級組的事情時時掛在心上，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
如，一、二年級孩子年齡小，安全問題非常重要。在看到課間紀(jì)律很亂時，我根據(jù)具體情況以最快的速度制定了“課間紀(jì)律整頓計劃”：劃分活動區(qū)域，各班在自己門前活動，從前門到后門之間，中間不要越過花盆；各班選出五個優(yōu)秀的學(xué)生在自己教室門前輪流執(zhí)勤，周一到周五每天一個，各自管好自己班的同學(xué)；各課間執(zhí)勤教師繼續(xù)按時上崗執(zhí)勤，確保學(xué)生安全。這樣制定好計劃后，我們都嚴(yán)格執(zhí)行，老師之間、師生之間互相提醒，按時執(zhí)勤。我不管是否執(zhí)勤，一有空就在大廳里到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過一段時間的努力，我們年級的課間紀(jì)律有了很大改善。
又如，在期末復(fù)習(xí)時，我看到大部分新教師不大清楚復(fù)習(xí)課的具體模式。于是我上了一節(jié)拼音總復(fù)習(xí)的公開課，一二年級的語文老師加上李秀琴老師參加了聽課。并結(jié)合那堂課開了一二年級語文組會議，讓她們給我評了評課。我還制定了上拼音復(fù)習(xí)課和課文復(fù)習(xí)課的兩個課堂模式，在會上交流、討論。讓老師們以此為參考，帶領(lǐng)學(xué)生把知識掌握扎實、復(fù)習(xí)好、周末考出好成績。
雖然我們組大部分是新老師，但經(jīng)過一學(xué)期的努力，教學(xué)上取得了一系列成績，班級管理也逐步完善。我為擁有這樣一個團隊而自豪、驕傲！但我深知我工作中還有一些不盡如人意的地方，我會更加完善自己，使自己以后的工作可以開展的更好。我們的團隊也還存在很多不足，在以后的日子里我們定會更加團結(jié)一致，發(fā)揮每個人的特長，竭盡所能的為干好各項工作而更加努力！
我想如果我競聘成功，我將從以下幾方面努力做好本職工作：、
一、個人建設(shè)
1、作為年級組的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念，在個人利益與學(xué)校工作沖突時，要全力支持學(xué)校工作。率先垂范，無私奉獻，同時還要培養(yǎng)親和力，要服務(wù)每位教師，在人格上尊重教師，心理上接受教師，感情上親近教師，工作中要以身作則，注重身教，工作勤奮，任勞任怨。
2、認(rèn)真完成學(xué)校各處室布置的任務(wù)
在工作中，要既重感情，又講原則，善于上下協(xié)調(diào)。公正是信任的基礎(chǔ)，作為一名年級組長，失去公正就很難讓人信服，過于強硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事，又要有涵養(yǎng)，對事不對人，學(xué)校決策的傳達、以及其他的事情的布置，年級組長必須善于上下協(xié)調(diào)，才能把工作抓緊、抓實、抓好。
3、要作到與時俱進，學(xué)習(xí)先進的教學(xué)管理理念，提升自己的工作能力，這樣才會獲得其他老師的尊重，便于工作的開展。
二、班主任隊伍建設(shè)
1、有一支過硬的班主任隊伍，年級的發(fā)展才可平穩(wěn)。結(jié)合學(xué)校的工作任務(wù)，在重大問題上整個年級組要與學(xué)校的方針達成共識，適時召開班主任會議，不僅傳達學(xué)校的通知，還能開展班主任工作經(jīng)驗交流，形成向上的工作氛圍。
2、在當(dāng)今競爭激烈、學(xué)校上臺階的大背景下，能使大家心往一處想，勁往一處使，教學(xué)上夯實基礎(chǔ)，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，使整個年級學(xué)習(xí)、生活和諧有序發(fā)展。
3、深入了解本組教師的思想情況，做好協(xié)調(diào)工作，增進團結(jié)，營造良好的工作氛圍，共同做好學(xué)校各科室交辦的工作。
三、年級建設(shè)
1、二年級還是低年級階段，所以要嚴(yán)抓日常管理，重視行為規(guī)范。態(tài)度決定一切，沒有規(guī)矩不成方圓，繼續(xù)從學(xué)生身邊的小事抓起，結(jié)合學(xué)校的要求，關(guān)注早讀、課堂紀(jì)律、升旗早操的出勤、室內(nèi)外衛(wèi)生，學(xué)生的考勤、課間文明休息，規(guī)范學(xué)生文明行為，配合德育處做到有要求、有督促、有總結(jié)、有表揚，持之以恒，常抓不懈。為良好學(xué)習(xí)氛圍的養(yǎng)成打下堅實的基礎(chǔ)。
2、本著關(guān)心愛護全體學(xué)生的原則，尊重學(xué)生的人格，對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，促進學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展
3、重視養(yǎng)成教育，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、每學(xué)期按學(xué)校的計劃組織好年級家長會，讓家長充分了解學(xué)生的在校的學(xué)習(xí)情況，從而更好地配合教師進行教學(xué)。
5、關(guān)心本年級各班的班級建設(shè)、班級面貌�？蛇m當(dāng)組織班級管理經(jīng)驗交流，并及時做好改進工作。
以上是我的一些不成熟的想法，還請大家批評指正。最后，我想說的是，學(xué)校讓我快速的成長，那么在學(xué)校提升的過程中，想承擔(dān)更多的責(zé)任，來盡自己的一份微薄之力，為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦，是我應(yīng)盡的責(zé)任，作為競聘上崗的參與者，我由衷的希望得到大家的支持，獲得成功，但我也決不會回避失敗，不管結(jié)果如何，我都將一如既往認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做人。謝謝大家！
20xx年8月26日
組長競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天，我之所以參加這次的競聘，一方面表明我對廠領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面是想通過演講鍛煉一下自己，并借此機會向大家交交思想，提高一下自己。自年6月加入公司以來。現(xiàn)在已是初步掌握電氣技術(shù)、并被榮任電工班長的員工。很榮幸，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事對我工作的認(rèn)可與支持，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我班迅速發(fā)展起來！
圍繞集體工作大局，競聘的理念是立足本職。腳踏實地，開拓創(chuàng)新，以務(wù)實的工作作風(fēng)、豐滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行班長職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。
工作以來的幾點體會
1、對電氣知識掌握的還不夠。有技術(shù)壓力。
邊實踐、邊學(xué)習(xí)。公司水泥生產(chǎn)線電氣自動化水平較高，從事電工崗位以來。有高壓、低壓、自動化儀表以及計算機。每根線、每個接點都會直接影響設(shè)備是否能正常運轉(zhuǎn)。電工已絕對不是外行人想象中的更換個燈泡、開停個按鈕那么簡單了
2、電氣設(shè)備平安問題至關(guān)重要。電氣必需為生產(chǎn)提供可靠的動力保證。電氣系統(tǒng)平安除了自身設(shè)備的性能、維護設(shè)定、運行容量外。同時保證平安的用電以及驗電器具。必需保證供電系統(tǒng)的絕對平安，杜絕事故發(fā)生，減少浪費。
3、員工凝聚力是搞好班組工作的前提。擔(dān)任電工班長期間。觀察條件的細(xì)微變化進行及時的調(diào)整，其中包括對設(shè)備的調(diào)整、績效的調(diào)整、員工情緒的調(diào)整等各個方面。只有團結(jié)凝聚全員力量，才干高效完成生產(chǎn)任務(wù)。
4、加強思想道德教育、文化培訓(xùn)、心里輔導(dǎo)等是必不可少的保證措施。要有效組織生產(chǎn)。就會自覺地行動起來，扎實有效的開展工作。
工作計劃如下：鑒于以上幾點膚淺的體會。
工作打算
一、技術(shù)知識學(xué)習(xí)方面：
二、平安生產(chǎn)方面：
三、班組建設(shè)管理方面：
1增強班組凝聚力。作為班長。大膽管理，帶領(lǐng)全班，展示新的精神風(fēng)貌。要能帶領(lǐng)出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的員工隊伍。班長要想盡一切方法、調(diào)動一切積極性，提高士氣、提高凝聚力。要和員工交流、交心，解決員工合理訴求及其他后顧之憂。也可以組織班內(nèi)進行技能競賽、文化娛樂競賽等。賽出班組的勇氣和風(fēng)格！工作中，維護公司形象，維護班組形象，講團結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到三個服從”即個性服從大局，感情服從原則，主觀服從客觀。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，員工滿意。
2隨著利息控制理念的逐步深入。要逐漸摸索提高臺時，降低本錢的途徑及方法。減少磨機空轉(zhuǎn)時間、減少跑冒滴漏。
3做好規(guī)范的日常工作。認(rèn)真填寫記錄表。做好記錄的存檔工作。鼓勵員工提出革新。班組的工作性質(zhì)決定了要以更高的工作規(guī)范來要求自己。要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得班組的疏而不漏、有條不紊！不時提升自己的`組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力。
四、加強班組員工思想培訓(xùn)、文化培訓(xùn)。
還要向老同志們學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識，首先我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)、師傅學(xué)習(xí)企業(yè)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。員工思想培訓(xùn)的同時，要注重培養(yǎng)員工的工作和勞動技能，特別要挖掘激發(fā)員工的潛能，協(xié)助員工實現(xiàn)個人的價值、成果事業(yè)；要培養(yǎng)員工誠信愛崗敬業(yè)的精神，對企業(yè)忠誠，把職業(yè)是為使命，盡心盡力，奉獻于崗；通過宣傳鼓勵，激發(fā)員工的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗氣和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏；要與企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)，團結(jié)和諧，共謀發(fā)展。企業(yè)要去要有一份好的員工手側(cè)，讓對自己的思想與行為經(jīng)行調(diào)整和約束。員工可以經(jīng)行隨時隨地的學(xué)習(xí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：如果我應(yīng)聘成功，我將以此為新的起點，認(rèn)真兌現(xiàn)我的上述諾言；在新的崗位上與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接公司更加輝煌的明天。
謝謝大家。
組長競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
十年的臨床護理工作，培養(yǎng)了我的工作能力、礪練了我的人格品質(zhì)，積累了厚重的工作經(jīng)驗，無論是在個人素質(zhì)、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高，可以說這每一點一滴都離不開院領(lǐng)導(dǎo)、護理部、科主任、科護士長及各科護理同仁的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)和支持。為了更好的鍛煉自己，展示自己，實現(xiàn)自己的人生價值，今天我又一次勇敢地站在這個演講臺上參加這次內(nèi)一科護理組長競聘，現(xiàn)在在內(nèi)一科工作,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給我這次參加競爭上崗的機會,同時也祈望大家給我支持和鼓勵。
此次參加責(zé)任組長競選，我有以下幾方面的優(yōu)勢：
一是XX年進入我院工作，先后在內(nèi)科外科兒科急診科工作，并于XX年在內(nèi)一科工作至今，近十年的工作使我積累了大量的工作經(jīng)驗，工作期間經(jīng)常代理護理組長，熟悉護理組長工作職責(zé)。感謝護士長的信任，讓我經(jīng)常帶教新同志，使我與護理姐妹共同進步，因此被同事們戲稱為“總教頭”
二是具有扎實的理論知識和嫻熟的專業(yè)技術(shù)。不管是以前還是現(xiàn)在，我一直都在努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，積極參加院內(nèi)、外舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，XX年取得護理本科文憑，現(xiàn)在正在進行心理咨詢師學(xué)習(xí)，可以為做好病人的心理護理一定的幫助。
三是我有較強的敬業(yè)精神，始終堅持“病人至上”的理念，時時事事以病人為中心，對病人有耐心、愛心，得到了廣大患者的信賴和好評。
四是眾所周知內(nèi)一的工作比較繁忙，我們經(jīng)常自嘲：累不到的牛胚，正是體現(xiàn)了我有著孺子牛的精神和牛一樣的體魄。
現(xiàn)在，談?wù)勎覍κ陙淼墓ぷ鞲邢牒蛯ξ磥砉ぷ鞯脑O(shè)想
目前最敏感的話題還是護患、醫(yī)患關(guān)系緊張
如果我競聘成功，在任期內(nèi)我將完成兩個工作目標(biāo)
1、以病人為中心，提高病人的滿意度。
2、協(xié)助護長加強護理管理，提高護理質(zhì)量。
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定，才能發(fā)展。
怎樣提高病人的滿意度?
關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
病人一入院，首先接觸的是護士，第一印象很重要。我們要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，醫(yī)院、科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
怎樣加強護理管理，提高護理質(zhì)量?
首先，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計劃,并組織實施具體工作,認(rèn)真履行護理責(zé)任組長職責(zé)和義務(wù)。
其次，不斷加強醫(yī)護,護患聯(lián)系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,使病人滿意,家屬放心。骨傷科患者的功能鍛煉指導(dǎo)很重要，要把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。
再次，以人為本，調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量。
必須有較好的工作經(jīng)驗和業(yè)績。本人于XX、XX、XX年都有擔(dān)任過新生兒責(zé)任組長，任組長期間，帶領(lǐng)本組護理人員優(yōu)質(zhì)高效完成各項工作任務(wù)，負(fù)責(zé)護理計劃的制訂和組織實施，協(xié)助護士長做好質(zhì)控工作和護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，以及長期以來踏實、勤勉的工作表現(xiàn)，本人于 1997、1998、XX、XX、XX年分別獲得優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀護士的光榮稱號，并在XX、XX年度考核中被評為優(yōu)秀等次。
5、有較強的管理、協(xié)調(diào)能力。作為一個年資稍長的護理人員，在注重業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的同時，我也十分注重管理能力的修養(yǎng)。我認(rèn)為，一個稱職的護士，必須要以全局的觀點看待問題，必須能以管理者的責(zé)任感來對待病人。
在擔(dān)任責(zé)任組長期間，不斷摸索管理新經(jīng)驗，積極協(xié)助護士長合理的調(diào)配科室的人力物力，充分調(diào)動大家的工作積極性，發(fā)揮個人優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)和杜絕護理工作中的安全隱患和差錯，提高了護理質(zhì)量，得到了同事的肯定，也受到了病人和家屬的表揚。另外在工作中，經(jīng)常協(xié)助護士長做好各項管理工作，協(xié)調(diào)好科室的人員關(guān)系，積累了較成熟的工作思路與方法。通過管理能力的不斷提高，進一步促進了自身護理工作的開展，使自己能更全面地為病人提供護理服務(wù)。
1、熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)，責(zé)任感和事業(yè)心強。
2、具有健康的體魄和充沛的精力。
3、理論知識扎實，技術(shù)操作熟練。無論在學(xué)校還是在工作崗位上，本人都能不斷學(xué)習(xí)新知識，對新事物領(lǐng)悟能力強，能熟練應(yīng)用各種急救儀器，如人工呼吸機、簡易呼吸氣囊、高頻呼吸機、心電監(jiān)護儀等等。工作既沉穩(wěn)又靈活，慎獨性強，善于觀察病情病化，配合醫(yī)生搶救成功了無數(shù)危重病人，得到科室領(lǐng)導(dǎo)、同事、病人及其家屬的好評。
4、曾多次擔(dān)任責(zé)任組長，熟悉責(zé)任組長職責(zé)，多年來已取得一定的經(jīng)驗。本人在擔(dān)任責(zé)任組長期間，無論跟哪一任護士長，都能全心全意支持護士長工作，協(xié)調(diào)好科室人員關(guān)系，配合護士長做好病房管理，重視病人的基礎(chǔ)護理及心理護理，加強健康宣教及安全告知，善于溝通，醫(yī)護、護護、醫(yī)患關(guān)系和諧。
5、具有良好的工作業(yè)績，多年來本人一直勤勤懇懇、踏踏實實工作。在科室是業(yè)務(wù)骨干，教學(xué)組長。受到科室主任，護士長及同事們的關(guān)心和支持。六次在年終考核中被評為優(yōu)秀，兩次當(dāng)選為優(yōu)秀護士及優(yōu)秀團員，在XX、XX年度全院三基理論考核中并列第一名。
以上是我的競聘演講，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個鍛煉的機會。我將會一如既往腳踏實地的做好自己的本職工作!
謝謝大家!
組長競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家下午好
我首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個機會，參加競聘演講。當(dāng)決定讓我來擔(dān)任一、二年級年級組長時，我感到壓力非常大，雖然我擔(dān)任過多年低年級的教育教學(xué)工作，積累了一定的經(jīng)驗，也帶過新教師。但一年級除了我全是新老師，我一個人能帶好她們嗎？但我想，既然領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很高的期望，那我就要努力去干好這份工作。我本著鍛煉提高的目的參加競聘，向大家介紹自己，展示自我，接受檢驗和挑戰(zhàn)，希望得到大家的信任和支持。我從19xx年工作至今，已經(jīng)有有十五年的工作經(jīng)驗，去年擔(dān)任一年級一班的班主任，同時擔(dān)任一、二年級的年級組長。
在擔(dān)任一、二年級年級組長期間，我不斷摸索、探索、實踐，主要做好了以下工作：
一、未雨綢繆，帶領(lǐng)一年級班主任及時開展新生家長會
組建好我們年級組后，我們面臨的第一個問題就是要在孩子入學(xué)前召開一次新生家長會。家長會對這些新老師來說是陌生的，因此我在在召開家長會之前對一年級各位班主任進行了具體詳實的培訓(xùn)，確定了詳細(xì)的家長會的內(nèi)容，制作了精美的課件，并對教室環(huán)境的布置、老師的服飾、態(tài)度、語言要求，以及一些注意事項，如：要填寫家長簽到表、聯(lián)系表等，都做了具體的說明。并在召開家長會之前還進行了模擬演講，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。經(jīng)過一番努力這次家長會得以圓滿成功，取得了預(yù)期的效果，我們一年級的新生以驚人的速度走上了正規(guī)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度評價。
二、以身作則，帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、共同做事
從踏進錦繡開始，從組成我們年級組開始，我就以身作則，樹立年級組的理念：我們是一家人，每個人的事就是大家的事。一人有事大家要齊上陣，在實際工作中我們也是這樣做的。
例如，剛開學(xué)那段日子，各位新班主任面對那么多的學(xué)生和家長，面對學(xué)校的一些工作，都或多或少遇到過一些難題。雖然我對自己的工作也不是游刃有余，但每當(dāng)這時候，我總是站在她們身旁，和她們一起出主意，想辦法，尋找解決問題的最佳方式。記得有時候為了一個問題，我們幾位班主任之間一晚上就要電話交流好幾次。
又如，為了迎接市督導(dǎo)，我們從教學(xué)、學(xué)生常規(guī)、衛(wèi)生等方面做好了一切準(zhǔn)備。全體教師都精心準(zhǔn)備了優(yōu)質(zhì)課，制作了精美的課件和教具，新老教師之間，新教師與新教師之間互相進行了聽評課，為督導(dǎo)做好了充分準(zhǔn)備。最后抽到了董迪迪老師講授思品課，這是事先沒有預(yù)料的。在時間緊、任務(wù)重的情況下，我們?nèi)M人員放棄了中午的休息時間，群策群力，有的幫忙找課件，有的幫著定教案，為了上好這堂課全組教師在共同努力。
還有在新教師參加的區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中，我們組全體人員除了幫她們準(zhǔn)備課外，班級中的事情也盡全力幫忙。特別是張勇、劉曉霞兩位非班主任，看到哪個班級沒人上課或者沒人放學(xué)，就會主動去代課、送隊，有時整整上一天課，令人非常感動。經(jīng)過努力。老師們在比賽中取得了優(yōu)異的成績。
俗話說：“人心齊，泰山移�！庇辛宋覀兘M這種有事扭成一股繩的勁頭，我想，無論在以后的工作中遇到什么難題，我們都會迎刃而解的。
三、責(zé)任在心，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理
作為年級組長，我深知我的責(zé)任不只是帶好我自己的班級，整個年級組的全面發(fā)展才是我最大的責(zé)任。因此，在工作中我把整個年級組的事情時時掛在心上，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
如，一、二年級孩子年齡小，安全問題非常重要。在看到課間紀(jì)律很亂時，我根據(jù)具體情況以最快的速度制定了“課間紀(jì)律整頓計劃”：劃分活動區(qū)域，各班在自己門前活動，從前門到后門之間，中間不要越過花盆；各班選出五個出色的學(xué)生在自己教室門前輪流執(zhí)勤，周一到周五每天一個，各自管好自己班的同學(xué)；各課間執(zhí)勤教師繼續(xù)按時上崗執(zhí)勤，確保學(xué)生安全。這樣制定好計劃后，我們都嚴(yán)格執(zhí)行，老師之間、師生之間互相提醒，按時執(zhí)勤。我不管是否執(zhí)勤，一有空就在新生兒病區(qū)大廳里到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過一段時間的努力，我們年級的課間紀(jì)律有了很大改善。
又如，在期末復(fù)習(xí)時，我看到大部分新教師不大清楚復(fù)習(xí)課的具體模式。于是我上了一節(jié)拼音總復(fù)習(xí)的公開課，一二年級的語文老師加上李秀琴老師參加了聽課。并結(jié)合那堂課開了一二年級語文組會議，讓她們給我評了評課。我還制定了上拼音復(fù)習(xí)課和課文復(fù)習(xí)課的兩個課堂模式，在會上交流、討論。讓老師們以此為參考，帶領(lǐng)學(xué)生把知識掌握扎實、復(fù)習(xí)好、周末考出好成績。
雖然我們組大部分是新老師，但經(jīng)過一學(xué)期的努力，教學(xué)上取得了一系列成績，班級管理也逐步完善。我為擁有這樣一個團隊而自豪、驕傲！但我深知我工作中還有一些不盡如人意的地方，我會更加完善自己，使自己以后的工作可以開展的更好。我們的團隊也還存在很多不足，在以后的日子里我們定會更加團結(jié)一致，發(fā)揮每個人的特長，竭盡所能的為干好各項工作而更加努力！
我想如果我競聘成功，我將從以下幾方面努力做好本職工作：
我競聘的崗位是年級組長。下面我從四個方面向各位匯報我對級組工作的一些想法。
一、認(rèn)認(rèn)真真做好服務(wù)工作
年級組長首先要做好服務(wù)工作。他既要為學(xué)校校長室、教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要為班主任、科任教師、學(xué)生家長提供實實在在的服務(wù)。我會不折不扣地完成學(xué)校布置的各項工作，主動幫助各處室多做些事、做些實事，讓領(lǐng)導(dǎo)們對級組工作省心、放心。我會多做級組工作，盡量減輕班主任的負(fù)擔(dān)，讓他們多抽出一些時間去搞班級內(nèi)務(wù)。我會與級組教師多交流，多溝通，傾聽他們的心聲、呼聲，并如實向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，配合學(xué)校做好相關(guān)工作。我還會與班主任一起充分利用“家校通信息平臺”，密切學(xué)校與學(xué)生家長間地聯(lián)系，讓家長感受到我們的貼心服務(wù)。
二、切實起到模范帶頭作用
年級組長是級組工作的領(lǐng)頭人，他的職位決定了他必須起到模范帶頭作用。我會在遵守學(xué)校紀(jì)律，完成學(xué)校工作，維護學(xué)校形象方面帶好頭；我會在教學(xué)、管理、教育方面帶好頭；我會在平等待人，公正處事方面帶好頭。我會身先士卒，吃苦在前；絕不碌碌無為、先己后人。
三、平等待人，公正處事
從事教育工作許多年，我深知平等待人、公正處事對普通教師的重要意義。老師們努力工作取得了成績，都渴望得到回報。作為年級組長應(yīng)責(zé)無旁貸、公正無私的向校主管部門反映，并竭盡所能的為他們爭取榮譽、獎勵。如果稍失公正，就會傷害這些教師，不利于調(diào)動他們工作的積極性。如果嚴(yán)重不公，就可能會破壞級組的和諧，也不利于整個級組的教育教學(xué)工作。如果做級組長，我將會根據(jù)的學(xué)校評價制度擇優(yōu)推薦。讓制度替代主觀評價，力爭做到最大可能的公平公正。當(dāng)然對部分工作認(rèn)真、成績不太突出而又急需評優(yōu)的教師，我也會懇請級組教師、校領(lǐng)導(dǎo)予以關(guān)照。
四、狠抓教學(xué)質(zhì)量
年級組工作要一手抓教育，一手抓教學(xué)。兩手抓，兩手都重要，這是共識。隨著市重點中學(xué)地不斷擴招，我校生源越來越不理想。要想在競爭激烈的高考賽場取得讓鎮(zhèn)政府、家長、群眾較為滿意的成績，級組工作在兩手抓的同時，必須要花大力氣狠抓教學(xué)。我會從四個方面去做。
1、在教學(xué)上帶好頭。我除了做好服務(wù)、管理等工作以外，還要多花精力去搞教學(xué)。教學(xué)成績不突出很難帶好頭，老師們也不會信服我。
2、多與各備課組長交流。我會與下級行政一起多與各備課組長溝通，請各備課組平時多做些有利于教學(xué)的事。比如，多搞些有實際意義的教研活動。教學(xué)要有針對性，講實效。周六補課要有計劃、統(tǒng)一、成系列。期末復(fù)習(xí)要緊扣考試說明，資料要精選。等等。
3、加強與班主任、科任教師的合作。我要請班主任、科任教師做好尖子生的學(xué)習(xí)跟蹤、思想教育工作。對全級前60名和特長班前30名的學(xué)生，以及學(xué)科前15名的學(xué)生要建立學(xué)習(xí)跟蹤檔案，請班主任和科任教師每次月考后都與他們面對面交流，每次月考后都要要求這些學(xué)生做一次書面總結(jié)。
4、為出色教師爭榮譽，為教學(xué)成績優(yōu)異的教師爭機會。學(xué)校的評優(yōu)時，級組長要根據(jù)學(xué)校的評價制度，擇優(yōu)推薦相關(guān)工作突出的教師。學(xué)校新學(xué)年的工作安排時，級組長要優(yōu)先推薦管理績效突出的班主任和教學(xué)成績優(yōu)異的教師擔(dān)任重要工作。
以上是我的一些不成熟的想法，還請大家批評指正。最后，我想說的是，學(xué)校讓我快速的成長，那么在學(xué)校提升的過程中，想承擔(dān)更多的責(zé)任，來盡自己的一份微薄之力，為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦，是我應(yīng)盡的責(zé)任，作為競聘上崗的參與者，我由衷的希望得到大家的支持，獲得成功，但我也決不會回避失敗，不管結(jié)果如何，我都將一如既往認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做人。謝謝大家。
組長競聘演講稿12
各位評委、各位同志：
為配合我分公司及XX公司有關(guān)崗位競聘、深化完善內(nèi)部分配制度改革的順利實施，現(xiàn)根據(jù)XXX隊《關(guān)于員工競聘班組長、機長》通知要求，我將競聘采氣隊XX站站長職位，并做如下競聘報告，請各位評委審議：
一、本人的基本情況本人于XXXX年XX月畢業(yè)于XXX專業(yè)，XXXX年XX月參加工作， XXXX年XX月任XXX站站長，現(xiàn)為大專學(xué)歷，XX高級工，中國共產(chǎn)黨黨員，現(xiàn)擔(dān)任XX開發(fā)公司XXX隊XX站站長。
二、競聘優(yōu)勢本人從事XXX工作XX年，有擔(dān)任XX站站長XX年的工作經(jīng)歷，熟悉站內(nèi)工作流程，精通站內(nèi)業(yè)務(wù)，能獨立處理站內(nèi)事務(wù)，有良好的群眾基礎(chǔ)，參加工作至今先后被評為XX公司20xx年度優(yōu)秀共青團員，XX年度XX公司雙文明先進個人，并榮獲XX年XX公司首屆、二屆“XXXX”、XX年度中國石油化工集團公司 “青年崗位能手”，獲得過XX職工技術(shù)比武XXX組第一名，XX公司首屆、二屆職工技術(shù)比武采氣專業(yè)組技術(shù)狀元和技術(shù)能手等榮譽稱號�，F(xiàn)已通過XXX學(xué)院專接本考試并完成全部課程。
下面，我借這次機會，把我擔(dān)任XXX站站長以來在班組管理方面的一些經(jīng)驗和心得向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委作一次匯報，并同各位班組長進行交流，有不對的地方起批評指正。
1、班組管理方面：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個班組是否有活力，有戰(zhàn)斗力，多取決于班組中的領(lǐng)導(dǎo)者——班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，因此，我個人認(rèn)為要作為一名合格的生產(chǎn)一線管理者，應(yīng)該是一個能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性的調(diào)動者；是一個能團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1＋1＞2”效應(yīng)的指揮者；是一個能做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)的執(zhí)行者。所以，我個人認(rèn)為要擔(dān)任好班組長應(yīng)該具備以下幾點：
�。�1） 有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。（理由）（2） 具有過硬的理論基礎(chǔ)和實際操作能力（理由），那種只會說不會做，只說不做，或只會做不會說的班組長都是不合格的；（3） 懂得資源分享。我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗和技術(shù)分享。
所以，我在日常工作中充分注意以上三點，使得站內(nèi)工作得到順利開展。
2、班組安全管理方面：XX站作為XX開發(fā)公司計量窗口，安全的保證是確保生產(chǎn)順利進行的第一要素，是確保公司經(jīng)濟利益不受損害的前提保證，抓好班組安全管理是配氣站日常管理工作的重點內(nèi)容。所以，在班組安全管理中，我明確自身責(zé)權(quán)，樹立安全"第一責(zé)任人"的形象，嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)章制度，并結(jié)合站內(nèi)實際情況制定了班規(guī)，進一步加強對安全（班內(nèi)巡回檢查，安全學(xué)習(xí)）、生產(chǎn)（資料審核）、設(shè)備的管理（計量設(shè)備檢查和調(diào)試），在班組實際安全教育工作中，著重突出安全教育有“實效”（比如滅火器材器材和空氣呼吸器的使用方法和維護保養(yǎng)），技術(shù)培訓(xùn)有“實用”（如工作經(jīng)驗的交流），制度管理有“落實”（制定班規(guī)），認(rèn)真抓好“三違”控制，及時制止不安全行為，確保了站內(nèi)生產(chǎn)安全。
三、工作設(shè)想；如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以繼續(xù)擔(dān)任XX站站長一職，我的工作設(shè)想重要有一下幾點；（1）、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，積極進取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。
�。�2）、明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，不斷提出新的設(shè)想和辦法，努力提高安全管理水平。
�。�3）、提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，嚴(yán)格進行班組考核，充分調(diào)動全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感團結(jié)配氣站全體員工。
競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。
組長競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
不管等待我的將是怎樣的結(jié)果，但我能夠參加這次競聘的時候，就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福了�！昂蔑L(fēng)憑借力，送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風(fēng)，揚起達到勝利彼岸的風(fēng)帆。
個人簡歷：
**年的工作實踐使我深深體會到急診是一個具有突發(fā)性、緊急性、不可預(yù)見性和高風(fēng)險性于一體的特殊科室，高超嫻熟的業(yè)務(wù)技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在處理‘三無’病人、棄嬰、醉酒鬧-事患者時還要與各臨床科室、醫(yī)務(wù)部、總值班領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)科人員緊密配合，這也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力，令個人綜合素質(zhì)得到全面提高。我曾與同志們一起無數(shù)次參與大批傷員救治，學(xué)生集體食物中毒，一家六口同時煤氣中毒等重大搶救現(xiàn)場，與死神賽跑，爭分奪秒，看著一個個脆弱的生命重現(xiàn)光彩，面對病人感激的眼神，聆聽病人及家屬發(fā)自內(nèi)心的感恩之語，一種職業(yè)自豪感油然而生！雖然護理工作又臟又累，晨昏顛倒的生活過早衰減了一張張年輕的容顏，但我從未后悔過當(dāng)初的選擇，今后也將無怨無悔把畢生獻給這一崇高而神圣的事業(yè)！
擔(dān)任護理組長以來，角色與職責(zé)的變化也令個人潛能得到全面發(fā)掘，積累了一些寶貴的管理經(jīng)驗，為今后的工作奠定了良好的基矗在去年的奶粉寶寶篩查事件中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，專門負(fù)責(zé)每天上千名患兒的就診工作，認(rèn)真詳實做好登記，耐心向每一位就診的患兒父母解釋，疏導(dǎo)龐大的就診群體，在近兩個月的時間內(nèi)，每天連續(xù)工作十個小時，體重下降五、六斤，嗓子啞得說不出話，再苦再累，也是心甘情愿！值得欣慰的是在這次重大‘戰(zhàn)役’中，未出現(xiàn)一例漏報、錯報，未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛，未給領(lǐng)導(dǎo)增加任何麻煩，圓滿完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的這項光榮而神圣的政治任務(wù)，保障了患兒就診的綠色通道，體現(xiàn)了公立醫(yī)院良好的社會信譽。
最難忘的是在今年手足口病疫情高發(fā)期，我科的三名護士長全部被抽調(diào)到手足口病門診及病房，作為留守的護理組長，離開護士長的監(jiān)督管理，每天接診上百名急診患者，轉(zhuǎn)送危重病人，保證護理質(zhì)量安全，當(dāng)我獨自面對這些繁瑣重大的工作時，我深深體會到護士長工作的重要性，也深感肩上的責(zé)任重大。常言道，‘低谷是創(chuàng)造自身價值的基礎(chǔ)，困難是施展自身才華的機遇’，我仿佛一個斗志昂揚的戰(zhàn)士，每天早到晚歸，與留守的姐妹們精誠團結(jié)，加強溝通，每天向護士長匯報，最大程度減輕她們的后顧之憂，確保了急診工作的高效安全，與全科同志共同堅定頑強地完成了一次抗擊手足口病的保衛(wèi)戰(zhàn)！
物競天擇，適者生存，只有競爭，才有活力；只有競爭，才有創(chuàng)新；只有競爭，才會發(fā)展。我理解的競爭是“不競則退，不爭難進。”雖然我已經(jīng)是第三次參與競聘，但我絕不“以一時之得意而自夸豈能，更不會因一時失意而自墜其志�！�
如果成功，我一定不負(fù)眾望，切實履行職責(zé)，迅速轉(zhuǎn)變角色，努力做到以下幾點：
一、找準(zhǔn)位置，目標(biāo)明確。在思想和行動上與院黨委護理部保持高度一致，愛崗敬業(yè)，踏實做人，發(fā)揮自己的能力，為科室及醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
二、嚴(yán)于律己，寬以待人。以身作則，率先垂范。我們每個人至少有兩個家，一個是自己的小家，一個是醫(yī)院這個大家。佛說”百年修得同船渡“，何況是我們在一起的成千上萬個日日夜夜？在共同的相處中，我們彼此之間都結(jié)下了深厚的親情。作為護士長更要關(guān)心到每一個姐妹們的疾苦，解決她們生活及工作中的困難，嚴(yán)格要求，人性化管理，充分調(diào)動每一個人的積極性，讓載著急診科護理隊伍的這只小舟充滿溫馨，洋溢快樂，包含工作熱情，快速安全地行駛在改革的浪潮中！
三、開展護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)。創(chuàng)新才能發(fā)展，改革才有活力。為適應(yīng)新醫(yī)改的需要，必須改變”醫(yī)生的嘴，護士的腿“這種落后傳統(tǒng)的護理模式，使護理由從屬于醫(yī)到形成獨立學(xué)科，從配角轉(zhuǎn)變?yōu)橹鹘牵t(yī)護一盤棋，協(xié)調(diào)發(fā)展，提供高超的醫(yī)療技術(shù)與優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
四、培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進行成本效益核算。有人說，”家大業(yè)大浪費點沒啥“，此言差矣，”不積細(xì)流無以成江河“，每一張紙，每一滴水，每一度電，如果不嚴(yán)加管理就會形成巨大的浪費，增加不必要的醫(yī)療開支。要培養(yǎng)主人翁精神，以科為家，在保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
五、與科主任緊密配合，共同管理。急診科是接待急危重癥患者的前沿陣地，其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到患者對整個醫(yī)院的評價。提高急救技能，加強護理隊伍的綜合素質(zhì)，狠抓護理安全管理，開展”四點服務(wù)“，讓急診成為一塊院前急救的優(yōu)質(zhì)招牌，讓急診護理成為一只具有�？铺厣年犖�，讓這只面向社會的窗口更亮麗。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，我需要一個飛躍的機遇，飛躍的空間，飛躍的平臺；“欲窮千里目，更上一層樓，”只有站得更高才會看得更遠(yuǎn)；“好風(fēng)憑借力，送我上青云，”我相信我的努力會化作領(lǐng)導(dǎo)和評委們的信賴，對此，我將以綿薄之力來回報組織和同志們對我的信任與支持。
我的演講完了，謝謝大家！
組長競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
非常感謝公司能給我一個展示自我的機會，這次競聘對我個人是一個難得的機會，將有益于我個人素質(zhì)的提高，無論結(jié)果如果，我都更加努力的工作，回報公司對我的厚愛。
自我介紹一下，我叫xxx，xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)負(fù)責(zé)xx棟。自20xx年11月離開學(xué)校，步入社會這個大熔爐，我做過保安，保安班長，自己開店當(dāng)小老板，客服員，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長�！笆昴ヒ粍Α保裉斓奈沂鞘畟�月磨出點火星地站在了大家的面前——競聘物業(yè)公司客服部組長，希望我這點星星之火可以撩動大家的心。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個方面來開展工作：
一、三大任務(wù)
通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù)：
1、安全第一：安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)個性化：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特。
3、塑造優(yōu)秀團隊：進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結(jié)合。
二、三個創(chuàng)新
1、觀念創(chuàng)新。
2、管理創(chuàng)新。
3、服務(wù)創(chuàng)新
創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂；創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。開展“觀念、管理、服務(wù)”三項創(chuàng)新，整體增強金源物業(yè)的競爭力，將為業(yè)主、客戶服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦嵙Φ奈镔|(zhì)力量。
三、兩個提高
即：提高客戶滿意度與物業(yè)費的收繳率�？蛻舻臐M意，是我們所有工作的出發(fā)點和根本目的，也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠的微笑，用我們踏實的工作，那么客戶滿意度和物業(yè)費收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說得很淺薄，還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。
競聘的結(jié)果確實很重要，但更重要的是在參與中進步，在參與中成長。無論何時何地，我都愿意作一個有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信：有責(zé)任就會有作為！
謝謝大家！
組長競聘演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫xx，我的競聘目標(biāo)是：旗艦店客服組長。
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責(zé)任，請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分：
一、客服存在的問題有哪些？如何解決？
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團隊存在的問題有哪些？該如何解決？
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。
舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候，會和大家分享！
二、我的優(yōu)勢，分為3個方面。
心態(tài)：我從XX年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當(dāng)我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢？好的是會直接放棄這成交的機會，我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變，為什么顧客在猶豫？為什么他不想買？打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
以上就是我個人的組長競聘演講，希望能和各位朋友分享！請再次允許我以那首名字叫《責(zé)任》的詩結(jié)束：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
【組長競聘演講稿(15篇)】相關(guān)文章：
關(guān)于組長競聘演講稿合集九篇03-21
組長競聘演講稿模板匯總六篇03-14
競聘組長演講稿范文匯總9篇03-23
關(guān)于組長競聘演講稿合集七篇03-24
組長競聘演講稿模板錦集八篇03-24
組長競聘演講稿集合十篇04-01
組長競聘演講稿錦集十篇03-31
關(guān)于組長競聘演講稿匯編七篇03-21