實用的護士長競聘演講稿范文合集5篇
演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。在當今社會生活中，越來越多人會去使用演講稿，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編幫大家整理的護士長競聘演講稿5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護士長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表：
我叫xx，現(xiàn)年38歲，大專文化，主管護師。7月衛(wèi)校畢業(yè)，分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作，醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè)，同年晉升為主管護師，先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。走上護士長崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。
我競聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢：
1、熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、有21年臨床護理和近XX年的護理管理經(jīng)驗，在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗，具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關(guān)系。
任期目標：
1、以病人為中心，提高病人的滿意度。
2、加強護理管理，提高護理質(zhì)量。
3、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
主要措施和方法：
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務。
首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權(quán)利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
1、落實各種規(guī)章制度，明確各班職責。善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。
2、建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準，用數(shù)據(jù)說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
3“以人為本”關(guān)心、愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
過去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔任護士長期間，科室經(jīng)濟效益明顯增長，病人滿意率大于90%，無和病人因護理方面的問題投訴。如果領(lǐng)導信任我，假如大家給我機會，我一定會做一個優(yōu)秀的護士長。
謝謝!
護士長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，護士姐妹們：
您們好！
我叫xxx，xx年畢業(yè)于xx省中醫(yī)藥學校，中級職稱。我雖然是個外地人，可我非常幸運，遇到咱們這些好領(lǐng)導、好同事，讓我倍感xxx醫(yī)院這個大家庭的溫暖。我成長的每一步，都離不開大家的幫助，支持和關(guān)心。在這里，我要說聲“謝謝！”。感恩的心，讓我心中充滿陽光，我十分珍惜這次公平、公正、公開競聘護士長的機會，要更好的展現(xiàn)自己的能力，回報醫(yī)院對我發(fā)展的厚愛。
能力比知識重要，素質(zhì)比能力重要。我們的護士長們個個德才兼?zhèn)洌鵀槲易龀隽藘?yōu)良的表率，激勵著我向她們看齊�！叭诵�，必有我?guī)��！蔽疑磉叺拿恳粋�人，都是我的老師，都有自己的長處，我只有不斷的虛心學習，才能拓寬知識的廣度。我認真對待每一次學習機會，先后去省立醫(yī)院、xxx醫(yī)院進修ICU、手術(shù)室護理及管理。通過自學考試，我取得了護理�？�、本科學歷。為了提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，利用業(yè)余時間，參加了心理學的培訓，全部知識和技能考試，獲得國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書。將各項知識和技能與臨床護理有機結(jié)合，用創(chuàng)新，開拓，求索的眼光看問題，積極參加護理科研，共發(fā)表省級以上學術(shù)論文17篇。
學一行，愛一行，專一行。既然選擇了護理這個職業(yè)，就要盡職盡責，做到盡善盡美，那樣才有職業(yè)的滿意感，才有職業(yè)價值的尊嚴和自信。自尊自愛自強就像杯子的水，自己有能力注滿自己的杯子，才能有力量愛別人，那才是真正的愛。能者安邦治國，無能者獨善其身。我們的院領(lǐng)導，抓住機遇，與時具進，在他們卓越的領(lǐng)導才干下，我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強勢，住院病人大幅增加，規(guī)模需要擴大，社會效益經(jīng)濟效益在持續(xù)增長。這鼓動著平凡的我，愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。在非典時期，我參與了我院第一例疑似sas病人的護理，那時剛4歲多女兒正患水痘，持續(xù)低熱，她拉著我的手淚流滿面，多想讓媽媽多陪她一會，在她最需要媽媽的時候。我咬咬牙決然去了隔離病房，在領(lǐng)隊問我是否有困難時，我什么都沒說，不想給領(lǐng)隊一點思想壓力，等我從非典病房回來，女兒小臉瘦了一圈。汶川地震，當?shù)弥獮膮^(qū)需要醫(yī)護及心理援助人員時，我立刻向x護士長，馬院長報了名，請求去震區(qū)支援，雖然當時還余震不斷，那時只想代表醫(yī)院為災區(qū)做些什么。今年我也是主動請纓，參加了甲流防護的第一梯隊，因為我有過護理重度傳染病人的經(jīng)驗和技能。
我們知道有一類身心疾病，如高血壓，腫瘤，甲亢，胃潰瘍，糖尿病，慢性咽炎等，在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分，可見心理干預和心理支持對疾病的康復必不可少。我是咱院最早的專業(yè)國家心理咨詢師，我愿意將我所學所會，無償分享給醫(yī)院每一個需要心理幫助的人，兩年多來，我為門診，病房等87例求助者，公益心理治療150多次，，都是利用我晚上，中午及節(jié)假日等休息時間進行，當我聽到心因性失語的患者，開口講話；當我看到，受焦慮抑郁等情緒困擾的人，臉上流露出笑容，我也為他們欣慰了。助人自助，不少同事也愿意向我訴說衷腸，讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力，我遵循著嚴格保密的職業(yè)素養(yǎng)，做專業(yè)的聆聽者。
心態(tài)決定行為，我有過幾年做手術(shù)室副護士長的經(jīng)歷，對我是一次難得的摔打和鍛煉，雖有許多艱難，也受了不少挫折，可對現(xiàn)在的我來說是一筆財富，復雜的處境磨礪了我的心智，提高了我的心理承受力，和處理問題的能力，激發(fā)了我積極奮斗的意志力。有個階段我在護理工作中，身兼數(shù)個角色，因為x護士長外出進修，我同時代理著護士長的行政職務，又兼著副護士長領(lǐng)取手術(shù)物資，協(xié)調(diào)管理，還有做手術(shù)護士具體職務，那時我正處孩子喂奶期，常常誤了回家給孩子吃奶，晚上被叫來做手術(shù)是家常便飯，我沒有向領(lǐng)導提任何提要求，團結(jié)同事，在科主任的協(xié)助下，積極解決實際困難。在護士長極高的領(lǐng)導藝術(shù)熏陶下，向她學會了，以人為本的管理，量化管理，彈性管理，合理授權(quán)，時間和目標管理的先進的管理藝術(shù)和理念。x護士長常說，細節(jié)決定成敗，從小處著手，大出著眼。我現(xiàn)在正年富力強，孩子已漸漸長大，家庭不需要我牽涉太多精力了，保證了我有投入護理管理的更多時間和精力。
看我們院那些可敬可愛的護士長們，個個嚴于對己，平等待人，親歷親行，技術(shù)過硬，在她們身上我看到許許多多閃亮地方，使普普通通的我，對護士長這個美麗的稱號有了更深的理解。我要是榮幸能當上護士長，下面是我簡短的初步管理目標。當然，在各位領(lǐng)導面前，我說管理，是有些班門弄斧了，我希望領(lǐng)導給我指出不足，促使我管理心智的成熟。
一、以病人為中心，以質(zhì)量為核心。配合醫(yī)院管理思想，狠抓護理質(zhì)量，以人為本，處處時時體現(xiàn)出人性化的溫馨，從細節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境，想患者所想，思患者所思。以制度為準繩，用規(guī)章說話，按護理程序工作，強化法制觀念，要有維權(quán)意識，防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。居安思危，要有前瞻性的思維方式。增收節(jié)支，注重效益管理。
二、和諧醫(yī)護關(guān)系，創(chuàng)建微笑是溝通語言的品牌護理。微笑不是招牌式的商業(yè)微笑，是包含著，傳遞著關(guān)愛，理解，支持，激勵，堅定等眾多積極正項的信息。學習并宣傳雙向有效溝通技巧，做和諧各種關(guān)系的潤滑劑。與人交往的黃金規(guī)則是，像希望別人如何對你那樣對待別人，要有同理心。
三、建立學習型的團隊，做好知識技能的更新。要有創(chuàng)新，科研精神，帶領(lǐng)激勵同事一起前進，鉆研業(yè)務，創(chuàng)建你追我趕的學習氛圍。提高護理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì)。
四、適應醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變，推廣心理護理技術(shù)，將心理學知識和技能，用在日常護理活動中，真正做到身心護理，突出我院心理護理特色，為醫(yī)院創(chuàng)造社會效益，贏得良好口碑。充分體現(xiàn)三分治，七分養(yǎng)的重要性。
五、做好人力資源管理，增加團隊凝聚力。充分利用人的主觀能動性，做到人盡其才，才盡其用，集思廣益，利用馬利翁效應，就是期待原理，利用描述性表揚，建議性批評等管理心理學技術(shù)，激發(fā)大家的上進心，為大家提供展現(xiàn)自己風采的舞臺。我記得中學時，看過柏楊寫的《丑陋的中國人》的一句話，說一個日本人是條蟲，可許多日本人在一起做事就是一條龍；這說明日本的團隊精神，具有凝聚力。他說的上半句，一個中國人就是一條龍，下半句我反對，今天要改寫，要打破那句咒語，要說每個xxx醫(yī)院的員工都是一條龍，我們團結(jié)在一起就變成了，一條充滿無限活力巨龍。
在我們院領(lǐng)導英明出色的領(lǐng)導下，我們信心百倍，手牽手，心連心，我們的醫(yī)院明天更強盛，更有發(fā)展空間，創(chuàng)建醫(yī)院名科名院。
再次謝謝大家！
護士長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：晚上好！
我是xx，現(xiàn)任兒科護士長，我競聘的崗位是手術(shù)一病區(qū)護士長。
個人簡歷： 我的競爭優(yōu)勢： 為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務忠旨。我下一步的工作思路是：護理管理創(chuàng)新、護理服務創(chuàng)新、護理科研創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新，在醫(yī)院及護理部領(lǐng)導的大力支持下，與科主任和曲護士長緊密配合，為醫(yī)院的發(fā)展增光溢彩。具體做法如下：
一、加強自身建設(shè)�，F(xiàn)代化手術(shù)室護理隊伍的管理，只有具備超前意識、協(xié)調(diào)意識、勤奮意識、質(zhì)量意識的新時期的護士長才能勝任。我決心在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務，逐步實現(xiàn)護理管理科學化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化，從而更有效地提高護理質(zhì)量。
二制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。手術(shù)室是外科醫(yī)療的重要場所，樹立嚴格的科學態(tài)度，建立完整的規(guī)章制度，意義非常重大。它不僅是建立質(zhì)量管理體系的前提，而且是防止差錯事故提高工作質(zhì)量的保證。制定切實有效的績效管理方案，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。本著公正、公平、公開的原則，以經(jīng)濟為杠桿，提高護理質(zhì)量，充分挖掘和調(diào)動每一位護理人員的主動性和積極性。
三、加強溝通，增進協(xié)調(diào)，為更好地服務于科室提供有力的契機。手術(shù)室護士長在醫(yī)院多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色。我將利用這一特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，以謙虛、謹慎和積極完成工作的'態(tài)度對待領(lǐng)導；以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬；以博愛之心和感悟力來體察、關(guān)心科室的每位護士和其他工作人員。
六、增強科研意識，狠抓業(yè)務學習，不斷探索進取。我將搞好護理情報工作，及時了解國內(nèi)外手術(shù)室專業(yè)學科的發(fā)展方向，定期組織護士學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù)，努力提高每位護士的業(yè)務水平和科研意識，使護理科研工作走出低谷，適應現(xiàn)代發(fā)展的需要。
七、準確及時各項登統(tǒng)記工作，為避免醫(yī)療糾紛提供最有力的保障。同時加強護士的法律知識教育，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己。防患于未然。
八、本著對醫(yī)院對病人雙重負責的態(tài)度，準確合理計費。厲行節(jié)約，勤儉持家，做好科室的經(jīng)濟核算。從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙等小事做起，堅決杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生。為醫(yī)院和科室創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
九、建立完善消毒隔離質(zhì)量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質(zhì)量的護理評估，完善和促進護理工作。
十、轉(zhuǎn)變服務觀念，改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù)。
建設(shè)和諧醫(yī)院，就要尋求醫(yī)療秩序、醫(yī)療環(huán)境和人的和諧。涓涓細流，匯入長江。我將無怨無悔，學管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作。實現(xiàn)了科室管理工作的規(guī)范化、標準化。
十一、 彈性排班制度。
由于手術(shù)室人員缺編，工作強度大，而手術(shù)量又存在一定的不確定因素，長期以來手術(shù)室護士工作既有超負荷運轉(zhuǎn)，又有人浮于事的現(xiàn)象，從現(xiàn)有的資源發(fā)掘潛力，在人員不足的情況下盡量節(jié)省人力資源，是解決眼前困難的最佳途徑，手術(shù)室護理人員實行彈性工作制，集中人力應付手術(shù)高峰，在手術(shù)相對較少時合理安排人員補休，實行接臺手術(shù)，減少單位工作時間的浪費，既節(jié)約了醫(yī)院的資源，又增加了手術(shù)數(shù)量，縮短了病人術(shù)后住院日，使手術(shù)護理不僅在數(shù)量上得到提高，也得到了質(zhì)量上的保證。
護士長競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài)，參與護士長這個崗位的競聘，我既然來到這里，證明我有足夠的自信，我能行。首先應感謝領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人并非只是為了謀求更好的職位，更多的是為了鍛煉自己的意志和提高自己的能力，以求在崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，為社會出創(chuàng)造更多的財富。
隨著護理學科的迅速發(fā)展，經(jīng)營管理方式以不適合現(xiàn)代管理實踐，現(xiàn)代化管理應需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了WTO，避免不了要接受新的挑戰(zhàn)，在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下，要生存，求發(fā)展，就必須形成自己的優(yōu)勢，為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務，更全面地滿足患者的要求，擁有更低的成本和更高效率，以求獲得更大和更長期的市場回報，靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務，高尚的醫(yī)德醫(yī)風，建全管理機制，才能保證健康發(fā)展，為病人提供更好的服務。能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務，科學領(lǐng)導是前提，時刻提醒護理者必須努力提高自己的科學文化水平，我現(xiàn)在報考了大專自考班，學習更多的知識，提高自己各方面能力，以求適應更高更深更廣的護理專業(yè)崗位。
提高護理者水平我覺得很有必要的，怎樣才能提高呢?我覺得我們可以做很多。
醫(yī)院方面：
1.可內(nèi)部進行答題競賽，模擬現(xiàn)場救護實踐比賽，專業(yè)試題考試競賽等。
2.可聯(lián)合幾個醫(yī)院開展一個護理專業(yè)知識討論會，把自己的經(jīng)驗分享給大家，去人所長，補己之短，來逐步完善護理學，提高整個護理介的實力。
個人方面：
努力學習科學文化知識，來完善自己的不足，貢獻自己的一份力量。
社會方面：
1.多辦一些培訓基地，接受更專業(yè)的護理學習。
2.鼓勵本國的護理學生外出留學，中西結(jié)合更有效。
3.國家增加對護理學專業(yè)的研究費用，提供更實用有效的方法。
各位領(lǐng)導、評委、代表，假如我能夠競爭為護士長的一員，我一定醫(yī)院領(lǐng)導和科主任同心同德，不斷學習，與時具進，開拓進取，為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功，我也會一如既往地勤奮工作，在本職崗位上做一名合格的護士。
謝謝各位領(lǐng)導、各位評委、各位代表。
護士長競聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
非常感謝院領(lǐng)導給我這個機會參加今天的護士長競職。
我叫xx，今年xx歲，護理本科學歷，現(xiàn)任主管護師。xx年，我從xx衛(wèi)生學校畢業(yè)后就來到醫(yī)院，至今已在一線護理崗位上工作了x年。年，我順利通過了自學考試高護專業(yè)的全部課程，取得了大學本科畢業(yè)證書。xx年，受護理部委派，我到進修，通過x個月的認真學習，我學到了先進的護理理念和護理技術(shù)，提高了自身素質(zhì)，提升了業(yè)務水平，很好地促進了臨床工作。xx年，我連續(xù)兩年被醫(yī)院評為先進工作者。
參加工作x年來，我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的滄桑巨變，我為醫(yī)院過去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急，也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。xx年的一線工作經(jīng)驗，使我對精神科護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護理工作的經(jīng)驗，總結(jié)了一些護理管理的體會，如果能得到領(lǐng)導和同志們的信任，走上護士長的工作崗位，我相信我有信心有能力做一名稱職的護士長，為醫(yī)院的發(fā)展、為護理事業(yè)做出更多的貢獻。
假如我競聘成功，我將在科主任、書記及護理部的領(lǐng)導和指導下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質(zhì)量：
一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯
我認為應從三方面抓好護理安全：
一是抓好對患者病情的掌握。只有了解患者的病情，護理起來才會有的放矢，產(chǎn)生較好的護理效果；
二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化，及時采取相應的干預措施；
三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。
二、加強護理人員的三基培訓，帶出一支高素質(zhì)的護理隊伍
護理人員的素質(zhì)是決定護理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務學習，通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等，反復進行基礎(chǔ)護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質(zhì)。做到護理工作程序化，技術(shù)操作標準化，以減少護士工作中的隨機性和盲目性，并做好對重點病人的護理，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質(zhì)量。
三、營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系
護士長作為病房的管理者，既是病人利益的保護者，又是護士的代言人。因此，在護患關(guān)系中起著不可替代的作用。
首先，我將通過定時召開護患座談會，征求病人的意見和建議，及時向科領(lǐng)導和醫(yī)生反饋，爭取得到支持，使科室服務設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求；
其次，搞好與各位醫(yī)生的關(guān)系，理解、配合他們的工作，做到真誠相待，相互支持與合作。
第三，用心評估病人的需求，征求患者對護理工作的意見，做到尊重每一位患者和家屬，把道理讓給患者和家屬，使病人獲得心理上的滿足，使相互之間的溝通交流順暢。
第四，講究交流方法，化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作，作好溝通協(xié)調(diào)，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護士既嚴格要求，又同她們加強感情交流，結(jié)成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然，培養(yǎng)大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構(gòu)建一支和諧的團隊。
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