【精選】競(jìng)聘演講稿模板錦集6篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現(xiàn)在社會(huì),演講稿的使用頻率越來越高,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編為大家整理的競(jìng)聘演講稿6篇,歡迎大家分享。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
伴著改革開放的時(shí)代強(qiáng)音,和著急流勇退的強(qiáng)勁交響,四十不惑的我,再次擁抱改革開放的時(shí)代浪潮,走上了競(jìng)聘xx鎮(zhèn)站辦所長(zhǎng)的演講臺(tái)前。
優(yōu)勢(shì)固然重要,但僅有優(yōu)勢(shì)也難以在工作中做出成績(jī)。要使企業(yè)辦工作開展得有聲有色,還必須有自己的思路和設(shè)想。如果通過這次競(jìng)聘,能成為企業(yè)辦主任,我將繼往開來、開拓創(chuàng)新,全力打造企業(yè)工作新的亮點(diǎn)。
第一個(gè)亮點(diǎn):
盡快形成xx工業(yè)小區(qū),使之成為功能齊全、配套完善產(chǎn)業(yè)特色的新型工業(yè)小區(qū)。通過三年的努力,力爭(zhēng)入園企業(yè)達(dá)20家以上,園區(qū)產(chǎn)值達(dá)到2-3億,園區(qū)稅收達(dá)到20xx萬以上。
第二個(gè)亮點(diǎn):
以正在建設(shè)的xx市鴻瑞電子有限公司為核心,積極承接沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,在近兩年內(nèi)新引進(jìn)兩家規(guī)模以上電子廠,使之成為xx鎮(zhèn)新型電子產(chǎn)業(yè)。
第三個(gè)亮點(diǎn):
以xx五金機(jī)械有限公司為核心的農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè),通過近幾年的努力,積極支持引進(jìn)大、中專院校畢業(yè)生,充實(shí)到技術(shù)一線,不斷開發(fā)研制適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品,從而形成xx鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)支柱產(chǎn)業(yè)。
第四個(gè)亮點(diǎn):
以振宇冶金材料有限公司為核心,依托湖南鐵合金廠的廢料,進(jìn)行深加工,發(fā)展鐵合金粉末系列產(chǎn)品,現(xiàn)已打入全國(guó)各地市場(chǎng),通過政府引導(dǎo),市場(chǎng)動(dòng)作,盡快形成xx鎮(zhèn)粉末工業(yè)小區(qū)。
第五個(gè)亮點(diǎn):
以xx奔程新型墻體材料廠為核心,按照國(guó)家新型墻體材料的要求,充分利用我鎮(zhèn)獨(dú)有的資源優(yōu)勢(shì),開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新型節(jié)能環(huán)保的新產(chǎn)品,盡快形成xx鎮(zhèn)建材云支柱產(chǎn)業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我不敢用短暫的熱情與沖動(dòng)來表現(xiàn)一個(gè)自我,因?yàn)樯幌⒌墓I(yè)事業(yè)需求澆注永恒的心血。如果你們的雙手再次交給我一個(gè)嶄新的支點(diǎn),我將用才學(xué)與實(shí)干,團(tuán)結(jié)與拼搏的精神,大力優(yōu)化我鎮(zhèn)工業(yè)結(jié)構(gòu),著力培育上述五大產(chǎn)業(yè)集群,建立特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出、布局合理的工業(yè)小區(qū),走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的道路。
競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
我非常有幸地走上這三尺演講臺(tái),與這么多年青上進(jìn)的稅務(wù)干部一起展示才華,證明能力,闡述觀點(diǎn)。
首先我簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人經(jīng)歷,我是一九九四年稅務(wù)機(jī)構(gòu)分設(shè)時(shí),分到博樂市地稅局工作,時(shí)任市局管理科科長(zhǎng),一九九六年擔(dān)任紀(jì)檢員一職,分管業(yè)務(wù)科和稽查局工作,一九九九年八月調(diào)任州局征管科科長(zhǎng),負(fù)責(zé)征管科工作,二一年任州局業(yè)務(wù)科科長(zhǎng),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)科工作至今。幾年來,無論是稅政管理、征收管理、稅務(wù)稽查,還是紀(jì)檢糾風(fēng),無論是在市局,還是在州局,本人都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)自身政治思想及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),秉公執(zhí)法,嚴(yán)格律己,熱情服務(wù)于納稅人。
地稅分設(shè)以來,本人多次被為市地稅局先進(jìn)工作者,博樂市優(yōu)秀黨員,年被市政府評(píng)為十佳執(zhí)法員,在州局征管科和業(yè)務(wù)科任職期間,所主持的各項(xiàng)工作均名列全疆前列,多次受區(qū)局通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
本人這次參加競(jìng)聘的第一志愿是稅zd規(guī)科科長(zhǎng),讓本人填報(bào)這個(gè)崗位的直接原因是本人有能力、有信心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將稅zd規(guī)科的工作做的更好。
在談本人競(jìng)聘稅zd規(guī)科科長(zhǎng)職務(wù)的優(yōu)勢(shì)和工作思路之前,本人想先談?wù)劯?jìng)聘這一職務(wù)的劣勢(shì)。
年齡相對(duì)較大是本人參加此次競(jìng)聘的主要劣勢(shì),年齡的問題在本人參聘之初可以說是最大的心理障礙。在看到區(qū)局機(jī)構(gòu)改革和人員分流的文件時(shí),本人也想過不參加競(jìng)聘或者享受區(qū)局的優(yōu)惠條件告老還鄉(xiāng)。
接下來我將從五個(gè)方面談?wù)劚救藚⒓哟舜胃?jìng)聘的優(yōu)勢(shì)和今后的工作思路。
一、老馬識(shí)途,輕車熟路。
本人參加工作以來,從事財(cái)會(huì)工作年,從事稅收工作年,在稅務(wù)工作期間,主要從事稅zd規(guī)管理和稅收征收管理,可以說對(duì)這方面的工作非常熟悉,本人在市局工作時(shí)主要負(fù)責(zé)集體財(cái)務(wù)管理、營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等地方各稅的稅政管理,主持制定了《博樂市地稅局非國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理辦法》、《博樂市地稅局關(guān)于加強(qiáng)客貨運(yùn)輸市場(chǎng)稅收征管辦法》等規(guī)定,使市局的稅收征管更趨完善,到州局后主持修訂了企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等考核管理辦法。從年企業(yè)所得稅實(shí)行自匯自繳以來,本人親自主講每年的企業(yè)所得稅培訓(xùn),年本人主講了對(duì)黨政機(jī)關(guān)的個(gè)人所得稅培訓(xùn),年主講了對(duì)水利系統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。因此,本人盡管年齡相對(duì)較大,但經(jīng)驗(yàn)豐富,能熟練掌握現(xiàn)行稅收法規(guī),業(yè)務(wù)水平較高,對(duì)稅zd規(guī)科各項(xiàng)職能設(shè)置,非常熟悉并且熟練,主持稅zd規(guī)科工作可以說是老馬識(shí)途,輕車熟路。
二、德能雙過硬,一顆赤誠(chéng)心。
稅收工作是一項(xiàng)執(zhí)法行為,稅收工作直接面對(duì)的是納稅人,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公民法律意識(shí)的提高,稅收工作越來越貼近人們的生活,稅務(wù)人員的執(zhí)法形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度,直接反映了稅務(wù)部門的形象,越來越受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注,因此僅有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是不夠的,必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過硬。本人從參加稅務(wù)工作以來始終不忘加強(qiáng)自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè),自覺地將自己的形象作為稅務(wù)部門一個(gè)窗口,自己要對(duì)自己所承擔(dān)的那份形象負(fù)責(zé)。在執(zhí)法工作中嚴(yán)格遵守稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定,廉潔奉公,秉公執(zhí)法。對(duì)待納稅人熱情細(xì)致、耐心周到,始終堅(jiān)持善待納稅人就是善待自已的.觀點(diǎn)。如果此次本人競(jìng)聘稅zd規(guī)科科長(zhǎng)成功,本人將一如既往地追求思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過硬這一目標(biāo),并且會(huì)嚴(yán)格要求本科室人員加強(qiáng)思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,使整個(gè)科室成員都成為德能雙過硬,適應(yīng)形勢(shì),符合時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期稅務(wù)人。
本人是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,從在黨旗下莊嚴(yán)宣誓的那一刻起,就將這顆滾燙的赤誠(chéng)之心獻(xiàn)給黨的事業(yè),無論在任何時(shí)刻,任何工作崗位上,也無論此次競(jìng)聘的結(jié)果如何,本人一顆赤誠(chéng)之心都將獻(xiàn)給我所熱愛的稅收事業(yè)。
三、融合征管查,協(xié)調(diào)上下級(jí)。
稅zd規(guī)科的工作在區(qū)局的文件中歸納為八項(xiàng),這些都是稅zd規(guī)科所必須做的本職內(nèi)的工作,但在實(shí)際工作,稅zd規(guī)科的工作則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。除此之外,稅zd規(guī)科的工作還必須體現(xiàn)融合征管查,協(xié)調(diào)上下級(jí)的特性,這是征管法和現(xiàn)行征管體制所要求的。稅zd規(guī)科負(fù)責(zé)地方各稅的政策業(yè)務(wù)管理,不只是簡(jiǎn)單說明對(duì)什么征稅,按多少征的問題,還要搞清如何征、怎么查。
隨著新征管軟件的啟用,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的深入,信息工作將成為各項(xiàng)工作的先行軍,稅zd規(guī)科應(yīng)當(dāng)將最新的稅收法規(guī)通過信息科公布,將稅zd規(guī)管理與信息管理有機(jī)結(jié)合,相互促進(jìn)發(fā)揮更大作用。按照稅zd規(guī)科的職能要求,就必須將稅zd規(guī)科放在一個(gè)洞察全局、高屋建瓴的位置上去展開工作,因此,稅zd規(guī)科的工作將不再是過去的一種簡(jiǎn)單配合,而是將各業(yè)務(wù)性科室融合起來。同時(shí),稅zd規(guī)科還負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)局稅zd規(guī)工作的上傳下達(dá),報(bào)表總結(jié)報(bào)送,接受上級(jí)檢查,對(duì)下級(jí)局的稅zd規(guī)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)等工作,因此協(xié)調(diào)上下級(jí)也是稅zd規(guī)科的一項(xiàng)重要工作。這種上下級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)處理的好壞將影響全州整體的稅收工作。
四、傳教幫學(xué)帶,點(diǎn)撥后進(jìn)人。
全州稅收工作的進(jìn)步關(guān)鍵體現(xiàn)在縣市局工作的進(jìn)步上。而縣市局工作的進(jìn)步則最終要落實(shí)到一大批熱愛稅收事業(yè),道德素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的中、青年干部肩上,做為稅zd規(guī)科的科長(zhǎng)更有責(zé)任和義務(wù),將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給他們,同時(shí)要擅于學(xué)習(xí)、總結(jié)、汲取他人的工作經(jīng)驗(yàn),其他地州的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作做法,并將這些經(jīng)驗(yàn)及時(shí)的傳教給基層干部,如果本人此次競(jìng)聘成功,本人將親自定期到縣市局蹲點(diǎn)督促檢查指導(dǎo)工作,開展調(diào)查研究,與縣市局的干部共同工作,互相學(xué)習(xí),共同使博州地稅系統(tǒng)的稅收業(yè)務(wù)工作邁向一個(gè)新臺(tái)階。一個(gè)人在一個(gè)崗位上不可能干一輩子,工作經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累總結(jié)出來的,經(jīng)驗(yàn)是自己的,也是大家的,在位時(shí),應(yīng)當(dāng)毫無保留地傳給別人,承上啟下,承前啟后,這樣才能使我州的稅收工作持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展,才能使我州稅收工作不落后于其他地州。今天,我在競(jìng)聘演講中提出傳教幫學(xué)帶,點(diǎn)撥后進(jìn)人,是對(duì)我今后工作的一個(gè)要求,同時(shí)也把這句話送給所有經(jīng)驗(yàn)豐富的稅務(wù)干部,讓我們共同關(guān)心、支持、幫助身邊的同事,讓不強(qiáng)的變強(qiáng),讓強(qiáng)的更強(qiáng),在整個(gè)博州地稅系統(tǒng)營(yíng)造一種傳教幫學(xué)帶,后進(jìn)趕先進(jìn)的積極向上、團(tuán)結(jié)一致、好學(xué)實(shí)干的工作、學(xué)習(xí)氛圍。
五、老驥伏櫪忘天命,無須揚(yáng)鞭自奮蹄。
在市局、州局任職多年,但真正的參加競(jìng)聘還是頭一回,心里的緊張不亞于參加競(jìng)聘的每一位,以前站在這里講,是給納稅人講課,別人從我這里學(xué)到知識(shí),解決疑惑,今天站在這里講是演講,是介紹自己,闡述觀念,接受評(píng)委和大家的點(diǎn)評(píng)。從徘徊不定到?jīng)Q定應(yīng)聘,從不自信到自信,多少也有一些壯犢搏虎易,老驥伏櫪難的感悟?傊,不論此次是否能夠競(jìng)聘上,都對(duì)我本人是一個(gè)歷練,從某種意義上講,參加競(jìng)聘本身就意味著一種成功。既使我沒有競(jìng)聘上,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作,支持年青干部做好各項(xiàng)工作,老驥伏櫪,志在千里,在工作中應(yīng)當(dāng)忘掉自己已是知天命的年齡,要敢于和年青人比拼,畢竟稅收工作是我最熱愛事業(yè),我愿永遠(yuǎn)為之奮斗!
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束!
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,對(duì)于您能在百忙之中抽出時(shí)間來翻閱我的資料,我表示由衷的感謝。
我是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,F(xiàn)在需要正式踏足社會(huì)尋找工作。我有一定的策劃組織協(xié)調(diào)能力。并且為人誠(chéng)實(shí),責(zé)任心強(qiáng),樂觀且積極向上,能吃苦耐勞,學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和適應(yīng)能力也都不錯(cuò)。這些都是我的長(zhǎng)處。只是初出茅廬,需要經(jīng)受社會(huì)的洗禮,承受生活的考驗(yàn),更需要一個(gè)機(jī)會(huì)來鍛煉。
我看到了貴公司的招聘。我覺得我應(yīng)該來試試。對(duì)我而言,這是一個(gè)機(jī)會(huì),也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我相信我能通過不斷的學(xué)習(xí)去適應(yīng)并干好。這是一個(gè)可以讓我得以鍛煉并不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),更是一個(gè)能讓我為之奮斗的機(jī)會(huì),而我更相信,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我的成長(zhǎng),我的努力,更將給貴公司帶去新的活力。我真誠(chéng)地希望能加盟貴公司,虛心學(xué)習(xí),努力工作,盡心盡力,為公司的發(fā)展,竭盡我綿薄之力。真切地希望能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
再次感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間來翻閱我的材料,如能有幸引起您的關(guān)注,并給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將好好表現(xiàn),不失所望。
競(jìng)聘演講稿 篇4
各位評(píng)委,如果我在比賽中取得成功,我會(huì)做好自己的工作,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),熱愛自己的工作,熱愛自己的生活,努力做到:
1。做一個(gè)學(xué)習(xí)型的老師。在工作中不斷提升自己,充實(shí)自己;拓寬知識(shí)面,盡快讓你的教學(xué)上一個(gè)新臺(tái)階。
2。做一個(gè)教育教學(xué)敬業(yè)的人。以人為本,因材施教,根據(jù)不同學(xué)生的不同特點(diǎn),采取不同的教學(xué)方法,關(guān)注一切,關(guān)注差異,教他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做人,教他們用數(shù)學(xué)知識(shí)解決生活中的實(shí)際問題。切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,根據(jù)數(shù)學(xué)的特點(diǎn)激發(fā)學(xué)生大膽實(shí)踐,以課本知識(shí)為基本探究?jī)?nèi)容,以周圍環(huán)境資源為參照對(duì)象,讓學(xué)生親身體驗(yàn)和體驗(yàn)科學(xué)探究活動(dòng)。
3。積極做好班主任工作,促進(jìn)班級(jí)建設(shè)和良好班級(jí)氛圍的形成,避免將差生和后進(jìn)生推向社會(huì),教學(xué)與思想教育相結(jié)合,努力做一名優(yōu)秀的教師。
不,只有更好,只要給我一個(gè)機(jī)會(huì),一切奇跡都會(huì)發(fā)生!每天看到孩子開心地來幼兒園,開心地離開幼兒園,都是我的榮幸。在工作中,我關(guān)心每個(gè)孩子的身體狀況和自理能力。比如孩子生病了,我會(huì)及時(shí)給家長(zhǎng)和孩子打電話,詢問他們的身體狀況,提高我們班孩子的出勤率。
4。我有事業(yè)心:如果園區(qū)出了問題,我可以自覺留下來加班,同事出了問題或者有困難的時(shí)候,我可以及時(shí)登頂,保質(zhì)保量完成所有任務(wù)。服從大局,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
競(jìng)聘演講稿 篇5
結(jié)合自己過去兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,我覺得要做好一名班長(zhǎng)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起:
首先是提高自身的素質(zhì)。這也是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。作為班長(zhǎng)要以身作則,加強(qiáng)班組管理,將自己的優(yōu)點(diǎn)充分發(fā)揮出來,讓自己的工作激情帶動(dòng)每個(gè)人,從而提高班組成員的素質(zhì)。讓每個(gè)人工作都激情。從而提高工作效率。
其次是抓好班組管理。對(duì)那些性格比較溫和的員工,要與他們心貼心地交流,指出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足,他們會(huì)很好的接受。但對(duì)于一些個(gè)性比較強(qiáng)的員工則要用制度去約束,去引導(dǎo)。另外就是要敢于硬碰硬,管理做的就是得罪人的事,只有堅(jiān)持原則,才能捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)的利益,不能因?yàn)槔幌旅孀佣蝗ス苋恕F髽I(yè)在迅速發(fā)展,每個(gè)人的能力也在提高。對(duì)業(yè)務(wù)水平的要求也越來越高。這就需要班組管理精細(xì)化,要重視細(xì)節(jié)管理,合理進(jìn)行人員分工,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),安排工作的時(shí)候,做到經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ),讓每個(gè)人全面發(fā)展。提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力。
再就是運(yùn)用好考核激勵(lì)。宜化文化是一種賞罰分明的文化,對(duì)待員工要運(yùn)用好考核和激勵(lì),不僅要有鮮花和面包,也要有鞭子和大棒,當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí),一定要獎(jiǎng)勵(lì),不然就會(huì)打消員工的積極性,該考核的時(shí)候一定要考核,為員工指明工作方向。
總之“世上無難事,只怕有心人”,雖然在做班長(zhǎng)的這兩個(gè)月里表現(xiàn)的不盡如人意,但我堅(jiān)信什么事情都不會(huì)難倒我的。只要一點(diǎn)點(diǎn)去做,一點(diǎn)點(diǎn)總結(jié),才會(huì)不斷進(jìn)步。我相信自己也一定能做好的。成功需要過程,而我現(xiàn)在最需要的就是這個(gè)過程。
我的演講到此結(jié)束,希望同學(xué)們投我一票.
競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我叫xx,今年xx歲,xx年畢業(yè)后,應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,xx—xx年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,xx—xx年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng),大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
坦誠(chéng)地說,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)繼續(xù)努力,堅(jiān)持不懈的工作。
謝謝大家。
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