行政管理本科生簡(jiǎn)歷模板

　　姓名：鄭睿淵

　　性別：男

　　出生年份：1990

　　QQ：12345678

　　民族：漢族

　　現(xiàn)居地：東莞

　　婚姻狀況：未婚

　　身高：175 cm

　　體重：60 kg

　　求職意向

　　意向職位：跟單員

　　期望薪資：3000

　　工作地點(diǎn)：東莞

　　語(yǔ)言能力

　　粵語(yǔ)

　　讀寫：★★★★★ (精通)

　　聽(tīng)說(shuō)：★★★★☆ (熟練)

　　英語(yǔ)

　　讀寫：★★★☆☆ (良好)

　　聽(tīng)說(shuō)：★★★☆☆ (良好)

　　相關(guān)技能

　　OFFICE

　　★★★★☆ (熟練)

　　興趣愛(ài)好

　　喜歡游泳、打球

　　教育經(jīng)歷

　　2010.09 — 2013.07中山大學(xué)

　　所學(xué)專業(yè)：行政管理

　　獲得學(xué)歷：本科

　　工作/實(shí)習(xí)經(jīng)歷

　　2013.09 — 現(xiàn)在XX公司跟單員

　　工作內(nèi)容：

　　1、整理客戶要求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門對(duì)應(yīng)訂單，并跟進(jìn)具體訂單生產(chǎn)，最后確保按質(zhì)按時(shí)按量交貨到客戶指定場(chǎng)所;

　　2、與客戶的有關(guān)訂單詳細(xì)規(guī)格要求的溝通與協(xié)調(diào);

　　3、與顧客迅速敲定樣本，及時(shí)跟進(jìn)船頭版等樣版的回復(fù);

　　4、客戶每月賬單的核對(duì)工作。

　　5、完成上級(jí)安排的其它工作和一些異常突發(fā)問(wèn)題。

　　2013.03 — 2013.09XX公司CS解析員

　　工作內(nèi)容：

　�、� 通過(guò)電話、定期拜訪或長(zhǎng)期駐廠的方式，建立與客戶之間的品質(zhì)、環(huán)境物質(zhì)信息的交流途徑并且及時(shí)把握客戶端情報(bào)信息。

　　② 客戶投訴處理、客戶返還品處理、On-Site活動(dòng)(客戶現(xiàn)場(chǎng)解析)、客戶滿意度調(diào)查，相應(yīng)的作出糾正、改善預(yù)防措施等;

　　③ 課內(nèi)人員活動(dòng)的組織安排及各類文件的歸檔管理等。

　　自我評(píng)價(jià)

　　① 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，冷靜從容的面對(duì)突發(fā)問(wèn)題;

　　② 樂(lè)觀上進(jìn),學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng)，并有著創(chuàng)新的積極心態(tài)

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