關于季度工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的關于季度工作總結范文，歡迎大家分享。
關于季度工作總結范文1
20xx年一季度正值春季，是萬物復蘇的季節(jié)，也是各個行業(yè)的旺季，正是我行信用卡業(yè)務發(fā)展的大好時機。東光支行在滄州分行黨委的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞“消費金融”這個核心目標，全面完成分行下達的信用卡任務。面對復雜嚴峻的宏觀經(jīng)濟金融形勢，東光支行在領導班子的正確帶領推動下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，信用卡工作進一步提高，較好地完成了上級行下達的'任務�，F(xiàn)將20xx年一季度信用卡的工作情況匯報如下：
一.主要業(yè)務指標
截止一季度末，東光支行信用卡凈增客戶1304戶，完成滄州分行核定任務數(shù)156.73%，居系統(tǒng)第一位。就東光支行的市場資源稟賦來講，雖然我們不甘落后，也甚感欣慰。
二.具體工作措施
優(yōu)化房貸客戶
對于房貸客戶，信用卡產(chǎn)品經(jīng)理極為重視，因為房貸客戶是信用卡的主要來源。通過抽取無信用卡房貸客戶數(shù)據(jù)、電話營銷措施，保持信用卡完成數(shù)逐漸上升的勢頭。
維護中高端客戶
以新一代為基礎，創(chuàng)建引擎，精準營銷，促進信用卡數(shù)量增長。一是要求名下有客戶的員工，創(chuàng)建搜索引擎，對無信用卡的客戶進行批量短信營銷;二是篩選出優(yōu)質無信用卡客戶，進行精準電話營銷。
狠抓預審批客戶
前臺操作系統(tǒng)和大堂平板都可以看到信用卡營銷商機，這些信息是最直接的營銷信息，提高開口率，掌握好營銷技巧，促進營銷成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六隨機減”活動打動客戶，營造優(yōu)惠氛圍，提高客戶滿意度，促成辦卡;二是抓交通罰沒客戶，客戶來網(wǎng)點交罰款，抓住機遇，巧妙營銷ETC。
走訪代工單位和優(yōu)質單位
代工單位和優(yōu)質單位是信用卡的寶藏，挑選牽頭人，為我們員工走進代工單位和優(yōu)質單位牽線搭橋。一是利用公務卡結算效率高、財務監(jiān)督強等優(yōu)勢，走訪企事業(yè)單位營銷公務卡，例如：各個鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學、城區(qū)企事業(yè)單位等;二是利用辦理ETC信用卡，贈送價值400元的OBU活動，走訪代工單位、優(yōu)質單位。
三.工作中存在的不足
盡管20xx年一季度東光支行信用卡業(yè)務取得了一定的成績，但距上級行的要求仍有一定差距，存在著一些問題。比如，信用卡持卡客戶中年輕客群占比較低;一般分期完成率較低;信用卡活躍度較低等。
四.20xx年二季度工作展望
針對以上不足，我行擬從以下幾個方面著手，加快發(fā)展：
搶抓年輕客群
轉變觀念，不遺余力抓年輕客戶。一是要在前臺營銷和大堂氛圍上下功夫，習慣的養(yǎng)成，需要持之以恒，東光支行要把這項工作做扎實，真正培養(yǎng)好員工的主動營銷意識和能力;二是利用新一代精準營銷系統(tǒng)，篩選年輕客戶，有信用卡的促成激活，無信用卡的促成辦卡。
做大分期業(yè)務
一是提高開口率，見信用卡便說分期業(yè)務，普及分期常識;二是拓展新的市場、新的渠道，隨著消費市場的井噴式增長，商戶分期勢必會成為未來消費金融的主要產(chǎn)品，加大家具建材、家電數(shù)碼等商戶的營銷力度;三是緊跟形勢，拓寬銷售渠道，用好電話營銷和微信營銷渠道，進行精準營銷，加大分期通營銷能力。
促信用卡活躍
一是利用信用卡可積攢信用，可以為以后購車分期、裝修分期、車位分期打基礎這幾點優(yōu)勢，走進代工單位演講，促進信用卡激活并刷卡消費;二是制作宣傳頁，大堂經(jīng)理可以對等候區(qū)的客戶做信用卡微沙龍，促成辦卡、促成激活;三是加快信用卡業(yè)務的發(fā)展，全員營銷、全員培訓，全員都要清楚信用卡及相關產(chǎn)品知識，做到人人營銷，人人熟悉信用卡產(chǎn)品。
關于季度工作總結范文2
一、債權債務的清理，財務部季度工作總結。
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務，財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表，提供月、季度預算分析。
及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞。
對三家醫(yī)院的財務核算進行了內部稽核，發(fā)現(xiàn)的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的`審核，對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃，規(guī)避稅務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作，對公司的股權架構、資產(chǎn)結構作了初步規(guī)劃。
五、和相關部門溝通與協(xié)調，配合相關部門處理相關的事務。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。
在接下來的工作中：
首先，于6月份分兩批開展財務人員培訓與考核，邀請稅務師事務所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓，有重點性地做財務人員職業(yè)道德教育，結合20xx年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務管理制度，有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應的試題，進行財務各崗位人員的基本業(yè)務水平考核。結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具5月份的績效考核分數(shù)，并出具相應的處理方案。
其次，做好財務規(guī)劃，建立科學清晰的集團公司股權結構，集中優(yōu)質資產(chǎn)，清晰產(chǎn)權，盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司，合理設計關聯(lián)方的關聯(lián)交易、資金安排、債權債務，在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規(guī)劃。在稅務上重點平衡油品企業(yè)的稅負率，根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務招待費、福利費等基本業(yè)務開支范圍，及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。6月份完成醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報，完成醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次，執(zhí)行財務監(jiān)督職能，加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務收支實行即時跟蹤，發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度，忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓，從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責任人的權威。
最后，做好誠信服務：財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門，要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表，及時出具預算分析，為經(jīng)營管理提供參考信息。
關于季度工作總結范文3
在區(qū)黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的指導下，我站緊扣年初制定目標和任務，嚴格按照創(chuàng)建 “優(yōu)質服務站”作為工作指南，圍繞著避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康，宣傳教育等工作，不斷強化內部管理，提升服務水平，在全站職工的共同努力下，取得了一定的成績，現(xiàn)將今年第三季度工作情況匯報如下：
一、開展黨支部群眾路線教育實踐活動
為貫徹落實上級關于黨的群眾路線教育實踐活動的工作部署，XX區(qū)人口和計劃生育服務站黨支部召開了黨的群眾路線教育實踐活動專題民主生活會。XX區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局常務副局長黃明強同志和辦公室主任高志峰同志到會指導。認真貫徹上級有關文件精神，以為民務實清廉為主題，以反對不好的“四風”，服務納稅人、服務基層為重點，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密聯(lián)系工作和思想實際，認真對照檢查，切實解決黨支部班子和班子成員在“四風”方面存在的突出問題，牢固樹立馬克思主義群眾觀點，以加強作風建設的新成果，進一步推動黨支部班子和計劃生育事業(yè)健康發(fā)展。
二、積極開展國家免費孕前優(yōu)生健康檢查工作
大力宣傳優(yōu)生優(yōu)育的相關知識，提高孕前健康檢查知識知曉率。第三季度我站已做國家免費孕前優(yōu)生健康檢查共計245對夫婦，完成XX區(qū)中心醫(yī)院孕前優(yōu)生評估377對，輸入市婦幼保健院所做孕前優(yōu)生資料共計573對，三家醫(yī)院做國家免費孕前優(yōu)生共計1195對，并進行正確的孕前指導。
三、認真完成已婚育齡婦女生殖健康普查普治工作
常住人口已婚育齡婦女生殖健康檢查情況：
在服務站完成祖廟街道常住育齡婦女生殖健康檢查人數(shù)共計706人。對普查所發(fā)現(xiàn)的.疾病給予正確的指導和診治。
四、計劃生育技術服務工作門診工作完成情況
第三季度門診接診1977人次，完成計劃生育節(jié)育手術為223例，其中人工流產(chǎn)12例，上環(huán)45例，取環(huán)162例，藥物流產(chǎn)4。術后隨訪率達100％，無醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生。宮頸防癌篩查235例，低度病變2例，高度病變1例，asc-us的4例。
五、認真完成已婚育齡婦女免費兩癌篩查工作
從6月開始，服務站積極開展XX區(qū)常住婦女的免費兩癌篩活動，截止目前我站已做兩癌篩查共計584人；利用專項資金為外來人口育齡婦女免費兩癌篩查133人。共發(fā)現(xiàn)宮頸癌低度病變5例，高度病變1例，asc-us的12例，并對篩查所發(fā)現(xiàn)的疾病給予正確的指導和診治。
六、積極參與有關單位的查環(huán)查孕及婦檢工作
第三季度為XX區(qū)19個企事業(yè)單位育齡婦女進行查環(huán)查孕、婦科病普查工作，累計人數(shù)達846人。
七、開展突發(fā)事件風險隱患排查
按上級有關通知精神，我站非常重視突發(fā)事件風險隱患排查工作，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，以“明確責任、強化責任、追究責任”為核心，成立突發(fā)事件風險隱患排查工作領導小組，站長張靜為組長，副站長張蓮花為副組長，所有職工為組員。所有組員都是責任人，并且責任到各科室，落實責任狀，層層負責，人人有責。全站職工齊抓共管，共同營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
八、參加“鄰里守望”便民服務
為了進一步推動社區(qū)志愿服務工作的常態(tài)化，弘揚 “奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，根據(jù)XX區(qū)創(chuàng)建辦、文明辦和區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局關于“鄰里守望”便服務活動安排，年7月13日XX區(qū)人口和計劃生育服務站安排醫(yī)療專業(yè)技術人員在鐵軍居委會參加便民服務活動。并為群眾提供優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等咨詢以及常見婦科疾病的義診活動。并發(fā)放宣傳資料、避孕藥具200多份。
九、開展科研課題工作
繼續(xù)完成我站承擔的科研項目：《改進流產(chǎn)后服務模式效果研究》。進展順利。
我站將繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極配合主管局做好我站的各項計劃生育技術服務及國家免費孕前優(yōu)生健康檢查工作。
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