上半年工作總結（通用20篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結 1
20xx年以來，我主要從事xx賓館前臺收銀員工作，在領導的正確指導和同志們的關心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的思想素質、業(yè)務水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績。現(xiàn)將我上半年來的工作情況總結如下：
一、加強業(yè)務學習，不斷提高服務水平
在上半年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素質的重要途徑，認真學習賓館酒店服務禮儀和結賬業(yè)務知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務技巧。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。一是認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務知識，認真核對應收賬目，做到了結賬及時迅速，應收款項條理清晰，令客人滿意。二是堅持熱情周到服務，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務態(tài)度的現(xiàn)象。三是做到微笑服務，針對不同客人提供不同的服務，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。四是不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的`協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準確的答復，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。五是堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。六是增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時投訴賓館的種種服務，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關系，留下對賓館方面的良好印象。
三、工作作風方面
在工作作風方面，我始終堅持熱情周到、主動服務、嚴謹細致的服務態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務精神。在工作中，尊重領導，團結同志，嚴于律己，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，增強做好收銀工作的責任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面，我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度，較好地落實請銷假制度，嚴守工作紀律，維護賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學習中，我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高自己的業(yè)務水平和綜合素質。
2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。
總之，我在今年上半年的工作中取得了一定的成績，但距離領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務知識的學習抓得不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
上半年工作總結 2
回望即將過去的20xx年上半年，這半年里在公司領導的關懷與指導下，基本完成了公司交付的各項工作任務。
在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學習掌握了怎樣去做好服務，怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來，帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關于開展綜合素質教育，提高服務水平。始終將安全管理放在首位，具體總結如下：
一、具體的工作
1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務的培訓工作；
2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力；
3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的'監(jiān)督管理工作；
4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務的培訓工作；組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力；做好設施設備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經常帶領員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神。
7、嚴格要求自己努力做好服務工作，認真了解小區(qū)住戶反映的問題，實地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本，用心服務的原則，以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每一個問題。
二、存在的問題
半年多來在公司提高綜合素質教育的影響下，員工對服務意識有了轉變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養(yǎng)成習慣，工作效率低，領導不在就松散。要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質教育的重點，通過業(yè)績考核，崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區(qū)服務工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務需求。
在接下來的半年里我還需要加強學習，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設和業(yè)務指導培訓工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
上半年工作總結 3
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的大力支持下，xx區(qū)農委一手抓現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展，按照“加快發(fā)展、奮力跨越”要求，以項目建設為抓手，不斷提升為農服務手段、促使全區(qū)農村經濟持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，一手抓機關效能建設，按照“雙百工程”實施要求，以“提速提效”為目標，不斷創(chuàng)新服務形式，促進機關工作作風進一步改善。
一、上半年全區(qū)生產形勢。
�。ㄒ唬┪缂钧溣屠^續(xù)奪得高產。
據調查，20xx年全區(qū)午季夏糧夏油再獲豐收。夏糧面積21.5萬畝，與去年基本持平，實現(xiàn)總產7.67萬噸，在去年較高水平的基礎上，保持穩(wěn)定增長勢頭，其中小麥面積21萬畝，平均畝產358公斤，實現(xiàn)總產7.52萬噸，從而實現(xiàn)自2004年以來連續(xù)5年豐收；油菜生產面積復蘇，長勢較好，面積、單產、總產比去年“三超”，預計面積12萬畝，畝產168公斤，總產為2.02萬噸，分別比去年增長28.6%、14.9%和47.8%。
�。ǘ┬竽翗I(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
今年各地養(yǎng)殖戶的積極性較高，全區(qū)上半年生豬飼養(yǎng)量14萬頭，同比增加10.2%，其中存欄6.8萬頭，較去年同期下降20%，出欄7.2萬頭，較去年同期增加71.4%。母豬存欄0.82萬頭，同比增加82%。家禽飼養(yǎng)量395萬只，同比增加3.9%，牛存欄1.38萬頭，出欄0.2萬頭，同比基本持平，其中奶牛0.24萬頭。羊存欄6.8萬只，較去年同期增3%。
�。ㄈO業(yè)生產形勢較好。
全區(qū)8.03萬畝可養(yǎng)水面，養(yǎng)殖率達100%。去冬今春投放魚種9500萬尾，比上年同期增長11.7%；投放幼蟹200萬只，比上年增長11.0%。人繁魚苗15億尾，與上年持平，其中繁殖鱖魚夏花300萬尾，比上年增長25%。水產品產量1萬噸，比上年增長5.2%。
（四）農民收入迅速增長。
據農戶抽樣調查，全區(qū)上半年農民人均純收入1601元，比上年同期增長31.5%。
二、主要工作。
�。ㄒ唬┥钊腴_展機關效能建設活動。
今年作為區(qū)委提出的“機關效能建設推進年”，區(qū)農委精心組織，按照廉潔、勤政、務實、高效的總體目標，在全委上下強化勤奮、責任、爭先三種意識，努力營造一流的機關作風。為達這一目的，農委重點開展了三項工作：
一是進一步規(guī)范機關管理，出臺了“機關十項管理制度”，對機關所有股室和二級機構工作職責進行細化和完善，通過制度的剛性作用，以崗位責任制來規(guī)范崗位職責和權限，以承諾制來明確管理和服務要求，以責任追究制來嚴肅工作紀律，用制度管事、管人。
二是進一步提高工作效率，在對委機關重要科室和工作崗位進行人員調整與充實的基礎上，一律推行AB崗制度，實行限時辦結制，做到人盡其才、才盡其用。
三是進一步改善服務質量，針對千家萬戶的服務對象，農委將提升服務手段，改進服務方法，繼續(xù)做好農技“110”、“12316”農民萬事通兩個電話,為農民提供方便、快捷的信息服務，同時，組織農技人員走出辦公室，實施直接到戶、到人、到田的指導模式，強化主動服務、超前服務。
四是積極推進招商引資工作，農委及時組織召開了全委系統(tǒng)的招商引資動員大會，對去年招商有功人員給予獎勵，并對今年4000萬元的任務進行了分解，任務到人，不僅成立招商小分隊外出招商，而且農委直接深入所聯(lián)系的產業(yè)化龍頭企業(yè)進行調研，幫助企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的困難和問題。通過多措并舉，全委上半年已完成招商引資2000萬元。
�。ǘ┰鷮嶉_展水稻產業(yè)提升行動。
通過去年的成功實施，今年我委爭取到省農委核心示范區(qū)建設任務20萬畝，為確保核心示范區(qū)建設取得預期成效。
一是做好品種供應，從去年底開始，區(qū)農委就組織開展了水稻主推良種的評選活動，經過廣泛征集、科學考評，選出08年水稻生產豐兩優(yōu)香1號、新兩優(yōu)6號、皖稻119號等10個主推品種，全部簽訂了供種協(xié)議和承諾書，同時，農委和糧食局共同發(fā)文至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對優(yōu)質品種給予每市斤6分錢的加價，印發(fā)《致全區(qū)農民的一封信》5萬多份到戶，廣泛宣傳。
二是落實基地。20萬畝核心示范區(qū)分別安排在xx等7個鎮(zhèn)辦的44個行政村，分別進行逐戶登記，以村為單位整建制實施。
三是積極示范，區(qū)農委在沙河鎮(zhèn)新塘村柿樹隊安排了31個水稻品種的對比試驗，組織7個鎮(zhèn)辦“萬、千、百”高產示范活動，其中農委直接在沙河、烏衣，分別建立了1萬畝的高產攻關示范片，在施集鎮(zhèn)李集村建立了2000畝的豐兩優(yōu)香1號品種展示片，安排專人駐點指導，做到統(tǒng)一品種、統(tǒng)一技術指導、統(tǒng)一生產管理。四是開展訂單生產、加價收購。與區(qū)糧食局緊密合作，輻射帶動全區(qū)簽訂優(yōu)質稻訂單21萬畝。
�。ㄈ┓e極組織實施農業(yè)科技入戶工作。
為進一步促進農業(yè)科技成果轉化，提高農業(yè)生產綜合生產能力，今年我區(qū)承擔實施了農業(yè)部的油菜、水稻農業(yè)科技入戶工程，在全區(qū)擇優(yōu)聘請了50名技術指導員，聯(lián)系1000名科技示范戶，輻射帶動2萬戶農戶選用優(yōu)良品種，應用主推技術。區(qū)農委成立科技入戶專家組，進行指導、監(jiān)督、檢查。在今年的油菜生產中，示范戶平均畝產達到189公斤，高產田塊達到206公斤，比一般戶畝增產45公斤，增幅達31.3%，取得了明顯的經濟效益和社會效益。
（四）積極實施其它相關項目。
一是測土配方施肥項目，在去年采樣的基礎上，于今年3月底完成了4100個樣品的化驗任務，總化驗項次達6000萬次。根據土壤化驗結果，制作并印發(fā)施肥建議卡6.3萬份，同時安排“3414”試驗20個、示范對比試驗20個、配方肥校正試驗5個，建立配方肥示范片10處。
二是積極實施國家植保工程項目，在多方爭取之下，今年總投資297萬元的國家植保工程正式得到農業(yè)部批復，目前項目站建設已完成建設選址工作，項目初步設計正在進行，項目的建成將進一步改善我區(qū)植保工作條件。
三是江淮分水嶺綜合治理理項目，20xx年省級項目共申報資金277萬元，2007年度9口磚石井、12個塘壩工程和老黃水庫除險加固工程都已完工，xx鎮(zhèn)滁菊示范片基礎設施建設基本完成，溝、渠、路、涵配套，300多畝菊花長勢良好。
四是陽光工程培訓項目，20xx年申報了六家培訓基地，對培訓基地進行動態(tài)管理,新增了滁州農機校為培訓基地，新增施集茶場為農民合作社社員培訓基地，xx年申報培訓任務4200人，到6月底完成培訓1870人，轉移1084人。
�。ㄎ澹┘訌娧臑暮筇锕苤笇В龠M農業(yè)豐收。
今年元月份以來，全區(qū)遭受歷史罕見雪災，全區(qū)蔬菜、茶葉以及畜牧、水產養(yǎng)殖業(yè)受災嚴重。災情發(fā)生以后，區(qū)農委緊急出動了2個技術指導組，重點對蔬菜種植示范基地、種畜禽養(yǎng)殖場進行現(xiàn)場指導，指導農民開展清除積雪、人工增溫、科學防病、清除漬害等田間管理，加強對倒塌大棚的修繕和維護。特別是針對受災嚴重的蔬菜大棚，區(qū)鎮(zhèn)技術人員反復上門、結對指導，并幫助其做好秧苗調劑，做好補、改種早春蔬菜的準備。3月份，全省農業(yè)科技入戶春季行動啟動儀式在我區(qū)舉行，帶動了全區(qū)各級農技干部，深入田間地頭，指導各地開展了以防病、追施拔節(jié)肥、春季化除為主要內容的田管工作，掀起了全區(qū)春季田管高潮，有力地促進了苗情轉化。5月份以來，植保部門先后發(fā)布小麥赤霉病、水稻一代二化螟、灰飛虱等病蟲害防治緊急通知，并在區(qū)廣播電臺反復播出，印發(fā)相關資料，指導廣大農戶科學防治，有效遏制了其發(fā)生和流行。目前，全區(qū)50萬畝在地作物長勢良好。
�。┖葑ブ卮髣游镆卟》揽睾娃r產品質量安全整治，保障農業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
我區(qū)20xx年春防工作自3月初開始，5月中旬全面結束。全區(qū)共使用豬瘟疫苗10.14萬頭份，高致病性豬藍耳病疫苗14.14萬ml，豬口蹄疫疫苗10.42萬ml，牛羊口蹄疫疫苗9.5萬ml，使用禽流感疫苗140.5萬ml，4個強制免疫疫病免疫密度全部達到100%，發(fā)放免疫卡4.15萬份，生豬打掛耳標5.1萬頭，打掛率75%，牛羊打掛耳標6.5萬頭，打掛率80%，同時免疫新城疫100萬只。
今年以狠抓長效機制建設和提高監(jiān)管能力為中心，強化源頭治理，扎實開展了農產品質量安全整治工作，3月份，農委對全區(qū)112戶經營戶進行了320多戶次的'入戶檢查，未發(fā)現(xiàn)經營甲胺磷等高毒農藥及其復配劑的行為。5月份，農委再次對農藥、獸藥開展了專項整治行動，截止6月13日，檢查整治面已超過75%。
（七）積極實施萬畝糧油高產創(chuàng)建活動。
今年區(qū)農委爭取創(chuàng)建了全國2個萬畝糧油高產創(chuàng)建示范片，一個是位于沙河鎮(zhèn)的萬畝水稻示范片，目標產量700公斤，另一個是位于章廣鎮(zhèn)的萬畝花生示范片，目標產量300公斤。項目承擔以來，農委及時與項目建設鎮(zhèn)辦聯(lián)系，將地點落實到田、登記到戶，并從區(qū)直業(yè)務單位抽出了精干力量成立專項工作組，科學制訂項目實施方案和技術指導方案，項目區(qū)實行統(tǒng)一良種，區(qū)、鎮(zhèn)、項目村三級落實技術指導人員，定期到點指導，確保技術措施到位，同時，在項目所在村注重引導建立各種形式的農事服務組織，逐步實行統(tǒng)一施肥、統(tǒng)一管水、統(tǒng)一病蟲防治的生產模式。
�。ò耍┱J真組織實施農業(yè)產業(yè)化及綠色食品工作。
今年，農委將發(fā)展農業(yè)產業(yè)化、培育農民合作組織作為工作的創(chuàng)新點，加大對產業(yè)化龍頭企業(yè)和農民合作社的培育力度，今年已組織7家企業(yè)申報省級產業(yè)化龍頭企業(yè)，扶持各地成立各類農民合作社，總數已達到45個。繼續(xù)開展綠色食品標準化原料基地建設和產品認證工作，全區(qū)上半年新申報綠色食品8個，無公害農產品1個。
三、下半年工作意見。
（一）繼續(xù)抓好水稻產業(yè)提升行動、科技入戶示范工程、全國萬畝糧油高產創(chuàng)建、測土配方施肥、基層動物疫病監(jiān)測站、江淮分水嶺治理、陽光工程培訓、農村能源沼氣等項目的實施。
�。ǘ┘訌娫谔镒魑锏奶镩g管理，特別是密切關注稻飛虱、稻縱卷葉螟等重大病蟲害的發(fā)生動態(tài)，結合植保工程項目建設，在全區(qū)組建服務面積達6萬畝次以上的植保專業(yè)服務隊，開展病蟲統(tǒng)防統(tǒng)治試點工作，全面奪取秋季作物豐收。
（三）繼續(xù)抓好動物重大疫病的防控工作，確保無重大動物疫情發(fā)生，為畜牧業(yè)的恢復發(fā)展做出積極努力。加大農產品質量安全工作力度，特別是強化對違禁農業(yè)投入品及農產品加工企業(yè)的質量安全監(jiān)管，確保在奧運年不發(fā)生農產品質量安全事故。
�。ㄋ模├^續(xù)抓好農村經濟管理工作，及時做好各類涉農資金的的登記、發(fā)放工作，讓黨的惠農政策及時補貼到戶，特別是對涉農資金的發(fā)放、農民負擔等問題進行監(jiān)督檢查，保障農民的利益。
（五）繼續(xù)推進新農村建設工作，引導各示范村打造“一村一品”，扶持各地發(fā)展主導產業(yè)和基礎設施建設，進一步提高全區(qū)新農村建設的水平。
�。┱J真組織實施基層農技推廣體系改革工作，按照區(qū)委研究的方案，今年在全區(qū)組建6個鎮(zhèn)辦農技綜合服務站，強化基層推廣體系的公益性服務職能。
（七）強力推進“雙百”工程，加強機關效能建設，改進機關作風，加強招商引資工作力度，確保完成全年招商任務。
上半年工作總結 4
截止今天!時間如梭，轉眼間又跨過半年之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)
20xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒，細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符、經手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理、緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發(fā)庫存月報表、并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化
隨著公司業(yè)務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業(yè)公司領導的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的.查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習
與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存、也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!
上半年工作總結 5
懷著對教育的夢想，我光榮地踏入了教師的行列中、作為一名新教師，在半年多的教學中，我深刻地體會到了教師的辛苦與快樂、在這短短的時間里，我學到了很多教學經驗，感受到了不同教師的教學風格，同時也被學校的文化深深感染著，來到了新校，我收獲了，也進步了，為使今后的工作取得更大的進步，下面我對自己在這半年多的工作進行一下工作總結
一、德——扎實肯干
在思想道德認識上，我認真學習新的教育理論，并根據自己的教學實踐，及時寫下教學反思，并在反思中不斷更新教育理念、積極參加校本培訓，并做了大量的筆記，聽后及時寫下自己的學習感受，在不斷的學習中豐富自己的綜合素質、
在學校教學理念的熏陶下，我不斷學習學校文化，并在實踐中踐行學校的文化理念、同時，我堅持每周的新教師培訓和市、區(qū)教研，學習教師應該具備的優(yōu)秀品質，認真踐行教師職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)，對工作高度負責，認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，認真輔導學生；做到關心熱愛學生，平等公平對待每一位學生；做到堅持教書育人的理念，遵循教育規(guī)律，實施素質教育，培養(yǎng)學生良好品行，激發(fā)學生創(chuàng)新精神，促進學生全面發(fā)展；做到為人師表，嚴于律己，以身作則；并且不斷學習，樹立終身學習的理念，拓寬知識視野，更新知識結構，潛心鉆研業(yè)務，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學水平、
二、能——努力提高
在教學工作及能力提高方面，我擔任一年級一個班和三年級級部的英語教學工作，由于教學經驗頗淺，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教學法，虛心向前輩學習、為了提高自己的教學工作能力，我認真學習新課標理念下的英語教師用書，在教師用書的指導下，結合各班的基本情況進行教學活動，及時進行教學反思，修改教學步驟，以達到教學的效果、
為了能更好地使學生掌握所學的英語知識，我精心地進行備課，認真按排每一個英語教學環(huán)節(jié)，注重每一個教學重點的.理解教學、同時，利用課余時間學習和教學有關的資料，使自己能夠更好地掌握教材中的難點，有針對性地利用不同的教學手段進行教學、授課后根據得失及時寫教后感、教學反思、
這半年多的時間里，我積極參加教研活動，收獲不小、我有幸還聆聽了優(yōu)質課評選的活動，在教研員評課議課中，我受益匪淺、不但感受到了不同教師的教學風格，同時也由衷的敬佩優(yōu)秀教師那種對課堂掌控和帶動學生主動學習的能力，這是我需要學習和亟待提高的一點、
課后，我們英語組內集體備課，認真討論教學得失、回顧小結，及時反思手段，努力創(chuàng)設英語情景，讓這種英語的氛圍感染學生，從而全面提高學生的英語能力、通過這些活動，有力地促進了我的英語教師業(yè)務能力的提高、同時，在日常教學中，我努力做到在教中研，研中教，教研相長、
在教學工作方面我還存在很多需要提高的地方，需要我認真學習的地方也很多，我會堅持加強教學理論方面的學習，不斷的在實踐中充實自我，提高自我、
三、勤——任勞任怨
在作考勤方面，我熱愛自己的教育事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作、在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度、在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各區(qū)聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料，不斷的提高自己的專業(yè)知識能力、
同時經常在課外與學生聯(lián)系，時時關心他們、當然在教學工作中存在著某些不足的地方，須在以后不斷的努力學習，得到進一步的提升、
在教學成績方面，我始終堅持國家教育方針，貫徹英語新課程標準的要求，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生綜合、全面的發(fā)展、
我工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，能形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學精神，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務、通過上學期和學生的磨合，和共同努力，學生在英語聽說讀寫方面都得到了一定的進步，并且在期末統(tǒng)考，取得了比較不錯的成績，我相信通過以后的努力，和與學生的共同合作，會在今后的日子里，取得更好的成績的、
上半年工作總結 6
在公司已經是完成了半年的工作，面對全新的半年，我也是有擺正自己的心態(tài)，在其中去努力的成長與奮進，當然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長與奮進。
一、工作嚴謹認真
在進行工作的時候我都是保持著相當認真的態(tài)度在進行，同時以自己非常認真的態(tài)度在做好自己的工作，并且我也是有付出較多的努力去成長與奮進。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長，更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經完成的工作上來看，我基本上是做好了自己這半年的工作，雖然也是有不少的.問題出現(xiàn)，但是總體情況還是好的，而我也是在其中得到了我相當珍惜的一切。
二、工作能力的加強
通過這半年在工作上的不懈奮進，也是慢慢地學習到了很多的東西，當然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲，而我也是相當的期待自己能夠有所成長。這半年在領導的教導下，與同事的互助下，我對這份工作有了更多的認知，并已經是能夠真正的做好自己的工作，并且也是可以讓自己其中有所收獲，有所成長�，F(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長，也是能夠在其中做到完好，也就證明了這半年我在工作上的奮斗是值得的，而我也將繼續(xù)保持，真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己，努力的為接下來的人生做更多的努力與奮斗。
三、下半年的計劃
即將開始的新的半年的工作，我也是需要在工作上付出全部的心血去對待，所以對于我個人來說，也是時候讓自己去成長，去將這份工作做到完成。對于接下來的人生，我自然是會在其中去做更多的奮斗與努力，同時讓自己擁有更多的成長，我相信未來的時光我都是會擺正自己的心態(tài)，讓自己真正的融入到這份工作中，以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。下半年工作的進行我也是會擺正自己的心態(tài)，讓自己其中得到成長，更是有所收獲，所以我便是會加倍讓自己在工作中去付出，去更好的做好一切的工作，我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。
在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會不斷地努力，就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進步，真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展，而我也是非常地期待著這一天的到來。
上半年工作總結 7
20xx年上半年，在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結、合作和關心下，我完成了20xx年上半年的全部任務，業(yè)務素質和思想政治素質進一步提高。過去六個月的成就和缺點總結如下：
一，思想政治表現(xiàn)，道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
半年來，認真遵守勞動紀律，按時上班，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班才能完成工作，按時加班才能保證工作能按時完成。認真學習法律知識；我熱愛我的工作，有很強的責任感和奉獻精神。積極學習專業(yè)知識，有正確的工作態(tài)度，認真負責的對待每一份工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是商務后臺。主要負責統(tǒng)計公司收發(fā)的鐵礦石數量。另一種是向辦公室報告每日的貨車號碼，并檢查辦公室的收貨情況；組織火車票，簽發(fā)港口包干票；統(tǒng)計港口作業(yè)部門每天的`卸貨數量和港口庫存的水分。
以“把工作做得更好”為目標，在工作中發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實做好工作，半年來圓滿完成了各項任務：
1、統(tǒng)計：可以及時從代理部門取回英鎊單，以確保準確統(tǒng)計發(fā)貨數量和收貨數量。
2、收貨狀態(tài)：第一次聯(lián)系時，辦事處上報的收貨數量可以分為整列，用于統(tǒng)計全船的收貨損益。
3、稱空車：空車是今年5月實施的，現(xiàn)在出貨量可以準確。前面的說法雖然都是基于軌道衡，但還是有誤差的�，F(xiàn)在空車稱重，出貨數量基本可以準確。
4、水分測試：以前港口出貨數量少，責任不清，是貨物被盜還是水分丟失�，F(xiàn)在規(guī)定每批貨都要做水分檢測，這樣就不推卸責任了。
三、存在的不足
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，也取得了很大的進步，但仍存在以下不足：
第一、有時候工作的質量和標準與領導的要求有一定差距。一方面，由于個人能力和素質的不足，鐵礦石收發(fā)數量的統(tǒng)計有時會出現(xiàn)一些錯誤；另一方面，工作量大，時間緊，工作效率不高。
第二、有時候工作敏感度不是很強。對領導交辦的事情不夠敏感，有時工作不先進，情況不及時匯報。
第三、領導的參謀助手作用不夠明顯。我們不能很好地掌握整體工作，也不能主動尋求思路，提前想辦法。很多工作只是充當“算盤珠”。
第四、下半年的工作計劃
下半年，我會進一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改善自己的不足，開闊思路，求實務實，全力以赴做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導的年度工作要求，制定下半年的具體工作計劃，明確內容、時限和需要
到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
上半年工作總結 8
本人xx有限公司xx分公司經營部長，我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況，移動電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經營部長以來，堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現(xiàn)將本部門年上半年工作總結如下：
一、立足本職打造優(yōu)質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務，成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素，作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產品就是提供服務，為用戶創(chuàng)造服務價值，只有優(yōu)質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的.形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優(yōu)質服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新，為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調關系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
三、結合實際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，開拓經營，以公司效益為中心，調整部門業(yè)務結構，突出發(fā)展高效業(yè)務，努力完成上半年經營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部年上半年的總結，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
上半年工作總結 9
20xx年已過半，問問自己，今年的心愿與計劃上半年實現(xiàn)了多少？做到的，請不要停止腳步，差點的下半年加速追趕。20xx年還有一半的好時光，用最少的悔恨面對過去，用最多的夢想面對未來吧。20xx年上半年市場不景氣，競爭激烈，面對這些我們物流部門全體員工經過不懈的努力、團結合，營造了一個良好的工作氛圍，取得了一定的成績，下面我從三個方面對上半年工作做一下總結。
一、在物流配送方面：
首先我積極配合其它部門，做好了協(xié)調工作，合理分工，責任到人，經常督促我部門的員工，如何提供優(yōu)質周到的服務，大家齊心協(xié)力。無論是遇到刮風下雨，還是炎熱的酷暑沒有一個叫苦叫累的，克服重重困難，能及時、準確無誤的把貨物送到客戶的家中，充分地發(fā)揮了后備軍的作用，在工作中我部門人員不厭其煩地與客戶進行溝通，客戶的滿意，就是對我們工作的`最大回饋。
二、在倉庫貨物收發(fā)管理上：
我經常提醒庫管人員對購進的產品，合理利用庫房，按產品不同類型分別堆放，嚴格把關，堆放整齊、一目了然，嚴格要求上、下貨輕拿輕放，愛惜商品，避免倉庫產生不良品。每月月底我們配合公司財務部門進行一次全面盤存，真正做到了賬、物相符，無任何差錯，確保了物流管理體系的正常運行。
三、在安全管理上：
我們物流部門的人員各負其責，各盡所能。倉庫庫管員經常仔細查看，發(fā)現(xiàn)了問題及時處理與匯報。配送人員在送貨的過程中，我時刻提醒他們把安全第一放在首位，增強了他們的安全意識，實現(xiàn)了上半年來安全無隱患，把公司的損失降到了最低點，順利地完成了公司領導下達的各項任務。
回顧上半年來所取得一點成績，展望未來，我們物流部門的全體員工滿懷信心，迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我們將不斷的總結，不斷的思索，更加地完善自己，努力使自己的工作達到更高的要求，為公司的生存與發(fā)展做出自己應有的貢獻，我們相信公司的明天一定會更加的絢麗燦爛。
上半年工作總結 10
在這繁忙的工作中不知不覺已經過了一年，這一年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們賦安公司在不斷創(chuàng)新、極力改革產業(yè)效益再創(chuàng)新高。在公司領導和同事的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務�，F(xiàn)將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工，但我能正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高專業(yè)水平。工作之余學習專業(yè)知識，經過一年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，完成工作的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身專業(yè)水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以公司制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高專業(yè)水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能團結一致，不計得失，把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發(fā)生安全事故，沒有采取嚴肅認真的態(tài)度�，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;。在今后的`工作中，一定要嚴格按照操作規(guī)程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環(huán)境和條件工作崗位的改變，新的問題也來了，作為測試人員，我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作，我還須加倍努力。
三、今后的努力方向
來到一個新的工作崗位工作環(huán)境，深入精細化。從小事著手，嚴格執(zhí)行、堅決落實領導布置的各項任務，在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚愛崗敬業(yè)無私奉獻，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。
上半年工作總結 11
20XX年上半年已經過去，到家在所有家人的共同努力下，每個月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額，同事之間關系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司領導和同事的幫助下，也在心態(tài)調整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結
�。ㄒ唬┳陨砟芰Φ奶岣�
一、心態(tài)的調整。來東路基四個半月的時間，我的心態(tài)有了很大的改變，因為責任和壓力，我學會了忍耐，學會了堅強，學會了穩(wěn)定自己的情緒，這對我來說是最大的收獲。
二、服務技能的提高。在幾個月的時間里，我抱著融入和虛心學習的態(tài)度，向店里每一個人學習。服務員、傳菜員、阿姨、部長，從基本的操作流程、注意事項到專業(yè)的服務技能，在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
三、人際交往能力的提升。通過與店內員工、顧客的交流及自身的學習。我學到了更多人際交往的能力，根據場合說話，什么時候需要沉默傾聽，我知道只要真心付出、用心服務，同事們會認可你，顧客也會信任你，成為你的朋友。
四、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題，我開始去關注每天的營業(yè)額、人均消費，關注廚房和樓面的工作準備和安排，要有大局意識、責任意識和長遠的眼光，才能得到員工們的認可和尊重。
五、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點，在工作和生活中，我經常反省自己，不斷的學他人之長，補自己之短，不斷提高自己各方面的知識儲備。
�。ǘ├龝Ｊ降难a充和完善
一、根據員工需要及管理者們的意見，我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質量的環(huán)節(jié)，并跟蹤補充、完善，不斷提高例會的質量與效率，如：儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。
�。ㄈ┴S富培訓方式，提高服務質量
一、軟件即提升員工服務水平的培訓。一是三月份參加龍泉優(yōu)質服務月的相關培訓。二是內部培訓，主要是例會中的及時培訓，應對一些需要及時解決的問題和反復出現(xiàn)的問題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內部培訓，這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能，今后還應重視這種培訓。
二、硬件即餐具的.檢查與跟蹤。為保證服務品質，客用的餐具要保證完整，無破損，并保證客人需求，因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。
（四）分工明確，獎懲分明
明確每個人的職責，責任到人，加強了員工的責任心，獎懲分明，使他們開始權衡責任與榮譽的分量，對于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻的員工，公司會及時給予鼓舞與獎勵，對于因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的，公司也會通報批評，給予相應的懲罰，有獎有罰，才會調動員工積極性，提高他們的責任意識。
�。ㄎ澹┮�(guī)范新員工入職管理制度
一、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內，必須提交入職表、身份證復印件、一寸照片，以便公司及時錄入新員工檔案，領取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表，以便庫房存檔管理。
二、培訓方式的改變。開始采用一對一的培訓方式，責任到人，提高“師傅們”的責任心，同時也使“徒弟們”更加用心學習。
�。┚S護客人，積累人脈
我始終相信，用心服務，客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作，去對待同事和客人，因為只有這樣的微笑才是發(fā)自內心的，別人會感覺的到，所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認可，同時一些新顧客也經常找我訂餐，閑暇時和我談論工作與生活，我覺得是他們豐富了我的人生，我應該感恩，是到家這個平臺讓我結識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事，這是我最大的財富。
二、工作中存在的問題
在整個上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進步，但也存在很多問題與不足，主要有以下幾方面，一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng)；二是沒有書面上明確的獎懲機制；三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求；四是管理人員之間溝通不足，交接工作不夠順暢；五是服務細節(jié)上的工作還需加強。
三、下半年工作計劃
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一、強化員工培訓，嚴抓執(zhí)行力，提高服務水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作，保證在旺季來臨之前，新店營業(yè)步入正常軌道。
二、加強制度建設，提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度，應用到新店并根據新店實際運營情況修改、完善，保證營業(yè)正常。
三、節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運營成本。
和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
四、旺季來臨，調整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務質量。
五、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。
六、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。
七、認真按時完成領導安排的其他工作。
（二）需跟進完成的工作
一、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。
二、建立系統(tǒng)的獎懲機制，使內部員工都清楚了解獎懲依據，心服口服，有利公平。
三、和所有管理人員一起不斷摸索、總結，整理出到家系統(tǒng)的培訓方案。
四、新員工培訓要高標準、嚴要求，在規(guī)定的時間內掌握應該了解的所有服務知識和技能，提高培訓效果，并跟蹤培訓成果。
五、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
六、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務細節(jié)及感動服務工作。
上半年工作總結 12
時間一晃而過，20xx年已過一半，這半年，我的工作逐漸獨立起來，遇到問題，也能夠主動去思考、盡力去解決。對于不懂的內容，我積極向同事請教，徹底將問題搞明白，而不是逃避問題、敷衍了事，也很感謝這半年來給予我各種幫助的領導、同事�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：
一、已完成工作內容匯總
這半年工作內容主要涉及到項目工程量計算、復核，工程量清單及招標控制價的編制、審核，以及工程結算審核，共完成工作量統(tǒng)計如下：
二、其他能力提升
隨著經驗的積累，工作也逐漸進入正軌，期間，我也注意專業(yè)能力的提高，不能單一的從工作中簡單累積，而是要從開始就清楚專業(yè)的應該是哪樣的，熟悉并掌握清單、定額每一條相關規(guī)定，確保經手的項目都盡可能是準確的、精確的。
對于工作中遇到的問題，常用的工藝、價格、數據進行匯總，便于日后查找和記憶。工作之余，我積極考取各種相關證書，以提高自身專業(yè)技能，理論的東西，和工程實際情況出入雖然較大，但作為一名工程人員，也是必須要掌握的，將理論與實踐相結合，經驗和專業(yè)相結合，方能更好的完成本職工作。
三、自身存在不足及改進方法
經過這半年的工作，我也逐漸發(fā)現(xiàn)自身存在的很多問題。
工作上，對價格的把握不夠準確，對材料、工藝等了解太少，涉及專業(yè)的`單一性，只限于裝飾專業(yè)的`工程，應該積極向土建專業(yè)拓展，除掌握未來清單軟件的使用外，也要盡快著手廣聯(lián)達算量、計價軟件的學習。
四、下半年工作方向
上半年已經結束，自身存在的問題也都已經清楚，所以下半年會有針對性的學習、工作，能力繼續(xù)提高，知識繼續(xù)拓展，不能驕傲，不能自滿，因為逆水行舟，不進則退，尤其是在當今這樣一個日新月異的背景下，我更需時刻警醒自己，不能懈怠。
上半年工作總結 13
今年，銷售部全體人員在公司的領導下，圍繞x年年初設定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結如下。
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有
可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的'客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距
很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
上半年工作總結 14
上半年已經結束，團隊帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時候我們都有機會，都應該把握機會，如果不想選擇性失明，總結是的方法，反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作，還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享，是因為現(xiàn)代的企業(yè)已經無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化，互聯(lián)網環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)沓砷L，至于有沒有其它的壞處，如果有也是因為我們自己沒有做好。
上半年公司重點做了四件事：
一、切斷負能量，目標趨向一致
今年春節(jié)過后，我在公司仔細思考和琢磨了12天，我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上，也回顧了過去兩年的點點滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個巨大的風險，公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)淼奶攸c是：喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對未來（市場環(huán)境、經營環(huán)境或產品等）的一種不自信，羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化，從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快，一步跟不上，步步跟不上，我們的部分管理層思考了不應該他們思考的問題，導致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因，最后發(fā)現(xiàn)其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境（經濟、市場、經營、趨勢等）影響了，我身上多了一些憂慮，語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下，我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀，負能量就這樣在悄然無聲中產生。
于是我做出很大的變化，切斷一切負能量（切斷和封藏），重新以目標為中心思考，當目標明確后，所有的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有了負能量，從上往下大家都變成了為完成目標而統(tǒng)一行動，過往的負能量雖然還存在著，但已經變成工作的一種困難，有困難不怕，因為工作就是要解決困難。
二、確立了公司發(fā)展的中心思想
公司在發(fā)展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進的，管理層和員工都感覺到每天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒有自己的中心思想。
經過對過去十幾年所暴露出問題的思考，及未來發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們將公司的中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。
大格局：打破部門之間、地區(qū)之間（公司）、業(yè)務之間的樊籬，以公司利益（目標）為利益協(xié)同發(fā)展。說白了，就是各個管理者的胸懷和眼光，不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯的話說：如果兩個部門不能配合，肯定有一個部門的負責人要離開這個崗位，部門不能配合大多是管理者的問題（有些是規(guī)則導致的，但規(guī)則可以改）。
大框架：我們將業(yè)務進行梳理和分類，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機會的。大框架設定后，公司的資源投入和管理方向（方法）就有所不同，打蛇打七寸，我們希望管理變得更加“精準”，而業(yè)務在“增量”上多下功夫。
大成效：業(yè)績指標和財務指標同步達到，這對于業(yè)務團隊挑戰(zhàn)比較大，成本和收入本身就是一個矛盾體。所以，這需要管理者在業(yè)績和成本之間學會權衡，追求人效。
中心思想有了，方向便有了，工作即使累，也是在實現(xiàn)目標的路上，總體是輕松的。
三、制定了各個城市（公司）的目標和打法
企業(yè)往往不太清楚基層市場的具體情況，雖然有下屬反饋，但也是被層層過濾或傳達有偏差，導致決策者在決策的過程中過度依賴數據分析。這種不貼近市場的決策，會讓基層管理者和員工打亂仗。
每個城市的經濟（GDP）、人文、市場、客戶、員工都不同，所以不能以一套標準的打法用于所有的城市，應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯，但邏輯背后的數據（集團提供更多的參考數據）和具體方法應該由當地的管理團隊決定（設定）。當地公司的目標和打法確定后，總部需要做的是協(xié)調資源和輸送資源（給錢、給人、給物、給信心等）。
城市的目標和打法在工作的過程中應該及時的.修訂，向的方向優(yōu)化，時間長了，員工和管理者的工作步調將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了集團內部管理和業(yè)務的底層數據
研發(fā)部用了一年的時間將集團各地市管理和業(yè)務的底層數據全部打通，這理解起來很難，員工也感覺不到打通底層數據的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術的角度來講可能大部分人聽不懂，我從未來的幾個趨勢方面講，大家可以感受一下：
1、信息化在管理中的深度應用：你可以理解時髦點，就是人工智能對管理的作用。除了提高管理效能，還要做到問題前置。比如：員工一般在考核期（三個月）結束我們才知道這個員工是不是合格，但我希望員工在第一個月或第二個月的任何一天，系統(tǒng)都能分析和預測該員工是不是合格，讓管理者有針對性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如：一個產品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費，但公司資源（核心是人和業(yè)務）共享需要建立在數據通訊之上，就必須通過技術打通底層的數據。
簡單的說，高速公路和經濟發(fā)展的關系，高速通了并設定相應的規(guī)則，跑的車自然就多了。
20XX年上半年還做了很多工作，具體工作就不闡述。雖然團隊給公司帶來了驚喜，但有些問題仍然值得思考和反思：
1、先有隊伍還是先有銷售
有些產品落地很緊迫，我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷售，而沒有思考原有銷售團隊資源利用化，就導致有些產品落地以后發(fā)展緩慢，一步跟不上，步步跟不上。
2、考核一體化
員工的目標和公司的目標是一致的，但由于部門不同和層級不同，導致大家的力不是往一個焦點上使，員工的目標完成了，公司的目標反而沒有完成。所以，考核一體化是很有必要的，但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應該討論困難還是討論目標缺口的困難
每個季度下任務的時候，大多都在討論目標的困難，而不是討論目標的缺口（困難）。表面上看區(qū)別不大，其實是天壤之別，前者是希望降任務來完成目標，后者則是想辦法來完成目標。
4、還有多少管理者不懂業(yè)務或脫離一線
前幾天我看到一篇文章，說一個組織的目標員工是最有決心的（行動力），反而這個組織的領導沒有決心（沒有行動力），舉了一個例子：日月神教要統(tǒng)領江湖，下面的小嘍啰口號喊的最亮，打架最兇，維護本教最拼命，你看東方不敗在干什么？她在繡花。
一個企業(yè)的好與壞，是從上向下的。上不勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己：困難的時候打硬仗，機遇的時候打勝仗！
上半年工作總結 15
時間過得真快，轉眼間3013年已經過了近一半的時間。20xx年上半年的工作緊緊圍繞公司年度規(guī)劃，充分發(fā)揮部門職能，以飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態(tài)度，不斷完善人力資源管理工作�，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、勞動用工方面
人力資源部將保障員工基本權益作為企業(yè)管理的基本原則，積極貫徹執(zhí)行國家勞動法律法規(guī)，結合公司員工勞動關系實際情況，20xx年上半年共辦理新簽訂勞動合同3人、續(xù)簽59人、解除2人。對原有勞動合同進行整理、核對，有序組織員工進行簽訂、續(xù)簽，確保勞動合同的實效性。今年5月份順利完成了20xx年度勞動監(jiān)察部門對我公司的檢查。
二、職工保險方面
每月按時做好五險一金的人員增減工作，按時準確的繳納社會保險、醫(yī)療保險、生育保險及住房公積金，及時向財務部按月報送《繳費明細表》，并與財務緊密配合。20xx年上半年人員趨于穩(wěn)定，共增加保險繳納人數4人、轉移保險人數2人。完成馮美、李愛立2人的醫(yī)療、生育的報銷，為個人報銷生育醫(yī)療資金3萬余元。并與6月份完成醫(yī)療、生育單位部分的繳費基數申報核對工作。為公司員工提供周到優(yōu)質的保障服務。
三、薪酬福利方面
時光飛逝，轉眼之間接手工資已經有半年之久了，在緊張忙碌而又充實的工作中，在領導和同事的幫助和指導下，我的工作由熟悉到熟練，可獨立完成本職工作。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體質的一項重要工作。今年第二季度人力資源部領導通過考察、洽談、成本控制等方面進行有效的把控，圓滿完成了20xx年的員工體檢工作。
四、培訓報名方面
今年年初以來，已經陸續(xù)完成了一些資質的報名、考試，而且如二建、經濟、審計、一建人員報名比較踴躍，只二建就報名二十人。
今年5月份，有幸得到公司的批準去參見市人才組織的人事檔案培訓工作，通過這次培訓學到了很多知識，這個培訓正好和我的工作相符，可以更好的了解檔案材料，給員工的人事檔案更好的服務。
今年6月份公司逐步對公司的全體人員的證書、資格證書進行統(tǒng)計存檔這樣一來，不但方便了統(tǒng)計一部分上報的報表和需要的材料，而且可以對公司現(xiàn)有的人員能力進行掌握，方便了根據工作的需要進行相關的培訓和崗位的調整調整等。
五、公章公文的管理方面
從今年年初以來，隨著工作的'日益完善，公司的公章制度更加規(guī)范、身為一個保管公章的管理員深刻知道公章的重要性，嚴格按照公司的公章制度對公章的使用進行審批、登記、存檔等。
切實做好公章的安全保護工作、嚴格、固定的放置公章。并在下班是鎖好、鑰匙統(tǒng)一放置，做到既方便工作，有確保安全。
以上是我對20xx年上半年工作的總結，在下半年的工作中我會總結上半年的工作經驗和教訓，爭取下半年在領導的帶領下再創(chuàng)新成績，再上新臺階。
上半年工作總結 16
回顧近半年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下：
一、工作小結
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的半年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的`一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的；在過去的半年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。20xx年xx月、xx月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
上半年工作總結 17
黔張常鐵路項目二分部于20xx年3月進場，計核部于第一時間組織人員進場，經過3個月的不懈努力，計核部取得了一定成果，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，現(xiàn)做總結如下：
一、上半年完成工作情況
1、組織勞務招標情況，項目部進場后，計核部按照公司要求牽頭組織了臨建工程的勞務招標，通過招標選定了便道施工隊伍及攪拌站基礎建設等臨建工程勞務隊伍12家。同時配合公司領導進行了主體隊伍的勞務招標，選定主體施工隊伍14個，分別為：樁基施工隊伍3個，橋梁施工隊伍2個，土石方施工隊伍1個，CFG樁施工隊伍1個，隧道施工隊伍6個，鋼結構加工施工隊伍1個 。
2、合同簽訂情況，項目上場前期，項目簽訂房屋租賃合同6份，勞務招標后，項目簽訂臨建勞務分包合同10份，主體隊伍草簽合同10份，正式合同已通過公司合同評審，等待隊伍上場后正式簽訂。
3、對上對下計價情況，6月份局指組織了對上季度驗工計價，我分部驗工計價1287萬，對下驗工計價組織了5月、6月兩期，對下驗工計價總計925萬元。
4、配合公司完成責任成本預算。
二、工作中發(fā)現(xiàn)不足
經過3個月的適應期，計核部已形成了較為合理的工作方式方法，但仍不能完全滿足甲方及公司的各項要求，具體為：
1、對公司的各項統(tǒng)計、計劃報表上報不及時。
2、對甲方及監(jiān)理的各項制度、方法不適應，不能及時的將分部的各項問題及時反饋以得到甲方及監(jiān)理的支持。
3、計核部部門規(guī)章制度有待完善。
三、對今后工作的展望
通過本次總結，我們對上半年的工作有了更細致的了解，找到了工作中的優(yōu)劣點，下半年是項目大干的`半年，各項工作會更加艱巨，我們將嚴格履行公司的各項規(guī)章制度，在自己的崗位上為公司、項目部貢獻自己的一份力量。
上半年工作總結 18
為了貫徹公司“循規(guī)蹈矩”的安全管理方針，結合“科學發(fā)展安全發(fā)展”的主題，認真組織、落實公司的各項安全工作，力爭實現(xiàn)焊裝課車間安全生產零事故。現(xiàn)就焊裝車間上半年工作做如下總結：
一、安全培訓工作、常抓不懈。
1、為了加強全員安全意識，每位新進員工嚴格進行3級安全培訓后方可上崗。上崗時由熟練人員帶領3個月才算正式上崗
2、每周各班組都會進行4RKY活動，每個月根據制定安全培訓計劃對車間員工進行安全培訓與安全活動，從而提高每一位員工的安全意識。
3、車間經常對員工進行同行業(yè)事故案例及本單位事故案例分析教育。
二、組織員工進行應急演練。
上半年中，焊裝車間組織員工夾具夾傷事件的應急演練工作。為了提高演練活動的.高效進行，演練特設在車間人員工作時，突然下令開始進行演練。更好的體現(xiàn)了事故的突發(fā)性，同時也提高了員工們對突發(fā)事故進行應急處置的能力。
三、事故方面。
上半年以來，車間共發(fā)生兩起輕微人身傷害事故，一起為機器人夾具夾手事件，一起為焊槍夾手事件。針對于焊裝車間出現(xiàn)安全上的問題，焊裝課繼續(xù)加大人員的安全培訓、技能培訓以及違反公司《安全獎懲制度》人員的處罰力度，以教育為主，處罰為輔，并長期堅持組織落實下去。
四、安全檢查方面。
1、為確保人與設備的安全。每月都由安委會定時對我課車間進行了安全隱患排查、檢查，確定整改內容和時間，并下發(fā)各班組限期進行整改。此外，我課也建立了定期安全檢查體系，每周由課長帶隊，對車間現(xiàn)場進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時排除；
2、定期對安全消防器材進行檢查以及車間重點區(qū)域（CO2氣瓶區(qū)等）的安全督察工作。
五、工作中的不足。
1、員工安全意識淡��；
2、設備，工藝缺陷，導致的安全隱患。
上半年工作總結 19
作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是xx月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導去參加藥展會，讓我學習到了好多。
總結半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的'工作中加以改進。在公司的半年的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
上半年工作總結 20
20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關懷關懷下，較好地完成了上半年的各項任務，在業(yè)務素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的�，F(xiàn)將半年來取得的成果和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責任感和事業(yè)心。主動主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作力氣和其它方面
我的工作崗位是一名司機，責任和平安始終都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到當心平安駕駛車輛，把混凝土平安快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證平安的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平常的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時疼惜車輛。有點 小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點修理費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在平安方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的`不足
總結半年來的工作，雖然取得了確定的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有確定差距。一方面，由于自控力氣不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐大事。
三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
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