【推薦】年度工作總結(jié)范文合集六篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的年度工作總結(jié)6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié) 篇1
一、基本情況
20xx年，我局四大類突發(fā)事件為零，人員傷亡為零，經(jīng)濟損失為零。
二、工作總結(jié)
（一）組織領(lǐng)導
完成情況： 加強應急管理組織機構(gòu)建設。為了有效控制工程建設安全生產(chǎn)事故，消除安全事故的影響，保障職工生命財產(chǎn)安全。我局建立健全了應急管理體系，明確了應急處置的責任分工，成立了以局長為組長、相關(guān)負責人為副組長、各部門負責人為成員的應急管理工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組的主要職責是：統(tǒng)一領(lǐng)導公司各項應急管理工作;研究應急管理重大決策和部署;審批應急預案，決定實施應急預案，發(fā)布應急工作指令。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責突發(fā)事件應急管理工作的具體實施。并定期檢測、維護報警裝置、應急設施、應急救援裝備等，讓其處于了良好狀態(tài)，以確保正常使用。
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完成情況：我局嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，迅速上報，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定，造成嚴重后果的，追究有關(guān)人員責任。堅持領(lǐng)導值班制度，進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監(jiān)督力度，安裝實時監(jiān)控器兩臺24小時監(jiān)控，確保通訊暢通，實現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。同時完善了重大危險源辨識及風險評價與控制程序,建立了危險源清單，并根據(jù)危險源的風險等級，制定了應對措施，對重大危險源實施了重點監(jiān)控。
（三）應急準備與處置
完成情況：根據(jù)實際情況對原有應急預案進行了修訂，不斷提高預案的合理性和可操作性，并根據(jù)實際需要增加了部分預案。從應急指揮、應急響應、應急處置等方面入手，制訂了具體詳細的工作程序，明確了責任和分工,推進了應急工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
（四）預警預報
完成情況：我局建立了行業(yè)重大危險源情況分級分類管理制度，局機關(guān)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站落實了安全隱患綜合防范、處置措施。加強了突發(fā)事件隱患發(fā)生、發(fā)展及衍生的監(jiān)測預警和動態(tài)管理，建立起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)的突發(fā)事件監(jiān)測預警網(wǎng)絡。建立了健全得預警信息通報與發(fā)布制度并及時發(fā)布了預警信息，加強了各個領(lǐng)域的風險隱患排查和整改工作，建立了風險隱患排查信息庫，實行了分類分級管理和動態(tài)監(jiān)控，建立了突發(fā)事件隱患排查、整改機制，本年度我局上報了2次較大以上級別本系統(tǒng)、本領(lǐng)域的風險隱患到縣應急辦匯總。
（五）信息報送
完成情況：我局正在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了基層突發(fā)事件信息員，建立信息采集網(wǎng)絡，為確保全局突發(fā)事件信息的及時報送，我局確定了1名專職信息員，縣政府應急辦負責相關(guān)情況信息的收集、整理及報送，規(guī)定緊急信息要隨事件發(fā)生即時報送，發(fā)生重特大事件，必須在第一時間上報，最遲不得超過30分鐘。第一時間情況尚不明朗，可用電話口頭報告掌握的基本情況，隨后再書面正式報告。一般性突發(fā)事件，必須在事后2小時內(nèi)上報，適時續(xù)報。緊急信息初報后，應根據(jù)事件進展、處理情況及結(jié)果做好續(xù)報，直至事件最終解決為止，報送的原始信息做妥善留存。
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完成情況：按照縣政府要求成立了專業(yè)應急救援隊伍建設，建立了健全的專項應急專家隊伍，我局每隔段時間將更新應急物資的儲備，加強了動態(tài)管理，組織調(diào)配，以確保應急處突所需，制度了應急避難場所規(guī)劃，積極配合，扎實推進應急避難場所建設。20xx年度我局組織本單位人員積極參與了多次應急志愿活動，為確保突發(fā)公共事件發(fā)生后應急物資準備充足，及時到位，最大限度地減少生命和財產(chǎn)損失，維護市場及社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)站在“常備不懈，確保供給”的高度，不斷加大資金投入，有針對性地加強應急物資儲備，并對儲備物資進行動態(tài)管理，每年定期對過期失效的予以及時補充和更新，同時，不定期的對儲備物資進行清點，防止儲備物資被盜用、挪用、流散等情況出現(xiàn)，確保了儲備物資品種適宜、質(zhì)量可靠、數(shù)量充足。目前已儲蓄編織袋3000個，鐵锨100把，掃帚100把，噴霧器20臺，風力滅火機、干粉滅火器各20臺等。
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完成情況：我局及時安排專人參加了由縣政府組織的各類安全應急管理培訓工作會議和學習，沒有一例無故缺席現(xiàn)象，會議及學習過程中參學人員沒有遲到、缺席、早退�？傊�，我局20xx年應急管理工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以十八大精神為指導，認真落實工作職責，完善工作要求，無任何重大危害事件發(fā)生，無工作失職情況。明年，我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，不斷查漏補缺，彌補工作中的一些不足，繼續(xù)開拓創(chuàng)新、銳意進取，為建設幸福開江而奮斗。
20xx年，縣民政局嚴格按照縣政府應急管理工作的目標要求，遵循“居安思危、預防為主”的方針和“預防與處置并重、常態(tài)與非常態(tài)結(jié)合”的原則，加強領(lǐng)導，強化責任，完善措施，狠抓落實，做到突發(fā)事件發(fā)生有人管、有人落實的良好格局，確保了應急管理目標工作落到實處�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、強化組織領(lǐng)導，確保應急管理工作落到實處
我局成立了以主要領(lǐng)導為組長，分管領(lǐng)導為副組長，相關(guān)職能股室負責人為成員的突發(fā)事件應急管理工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設應急辦公室，作為應急管理日常辦事機構(gòu)，負責綜合協(xié)調(diào)我局突發(fā)事件應急管理工作，并明確了領(lǐng)導小組和應急辦公室具體工作職責，使相關(guān)人員做到了工作任務明確、責任落實到位，保障了突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時處理。
二、強化學習培訓，不斷提高應急管理工作能力
我局組織工作人員認真學習《突發(fā)事件應對法》，特別是對預防與應急準備、監(jiān)測與預警、應急處置和救援、事后恢復和重建等章節(jié)中的有關(guān)條款，進行了認真研讀，努力做到深刻領(lǐng)會、準確理解、全面把握，為立足自身職能做好系統(tǒng)內(nèi)外應急管理工作奠定了業(yè)務基礎(chǔ)。開展了各種自然災害及突發(fā)事件應急知識培訓。舉辦了全縣災情觀察信息員業(yè)務培訓班，今年在3月和6月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）災害信息員集中進行業(yè)務知識的培訓，參訓人194名。邀請了縣消防大隊的大隊長對各敬老院的工作人員及五保老人累計100多人在應對防火、食物中毒及自然災害方面的基本常識進行了一次深入細致的示范和講解。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應舉辦專場災害觀察員培訓會，通過宣傳培訓，讓各級干部職工和群眾更多地了解突發(fā)事件及自然災害的預防和抵御，在災害面前最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
三、強化各項措施，扎實做好應急管理工作
�。ㄒ唬┙∪�(guī)章制度。我局緊密結(jié)合實際，修訂完善了《XX縣自然災害救助應急預案》等專項預案。特別是對重大突發(fā)事件，制定了更加詳細具體、操作可行的應對措施。另外，我局還建立健全了學習培訓制度，信息發(fā)布、監(jiān)控、報告制度等各項規(guī)章制度，保證了應急管理工作的持久性和穩(wěn)定性。
�。ǘ⿻惩ㄐ畔⒕W(wǎng)絡。為保證突發(fā)事件能夠及時處理，我局嚴格執(zhí)行縣政府應急辦的值班制度，特別是在重要會議召開、重大節(jié)日前后，堅持做到值班人員按時到崗，不遲到、早退，不空崗，并保證值班人員手機24小時開通，有效地保證了信息網(wǎng)絡暢通。
�。ㄈ┘訌娦旁L工作，維護民政對象思想穩(wěn)定。設立專門的群眾來訪接待室，配齊桌椅、飲水機等辦公設施，建立完善“首問負責制”、“一次性告知制”、“領(lǐng)導信訪接待日”等一系列信訪工作制度。對優(yōu)撫對象、退伍軍人通過各種方式做好政策宣傳，引導其樹立大局意識、責任意識、穩(wěn)定意識，自覺維護全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局。認真排查全縣優(yōu)撫對象和退伍軍人等涉軍對象存在的不穩(wěn)定因素，充分發(fā)揮職能作用，解決涉軍對象反映的合理訴求。及時掌握不穩(wěn)定人員的思想動態(tài)，通過慰問等多種途徑對其開展思想教育，在政策范圍內(nèi)解決實際存在的問題，消除不平衡情緒。同時堅持依法按政策辦事，全力無集體訪、越級訪等信訪事件的發(fā)生。
�。ㄋ模┩晟谱匀粸暮戎贫�，提高應急能力。一是修訂完善了《XX縣自然災害救助應急預案》，理順應急救助機制，規(guī)范應急救助行為，提高應急救助能力，確保災害發(fā)生后第一時間人員到位、措施到位、物資到位。二是建立縣鎮(zhèn)村三級救災服務網(wǎng)絡。一旦發(fā)生災情，局救災股、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、村級救災員形成三級救災網(wǎng)絡，做好對災情的逐村核查上報，通過一級一級匯總后，上報上級民政部門。三是完善自然災害預警機制。完善縣鄉(xiāng)村三級觀察預警機制，實現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組信息員隊伍縱向到底，民政、氣象、水利、國土等單位橫向到邊，實現(xiàn)了救災資源共享，確保了大災之時的信息及時、準確和暢通。四是開展防災減災宣傳教育。今年3月，召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部參加的培訓會，局主要領(lǐng)導在會上做了專門的減災救災等知識的講解培訓，直接將這些業(yè)務知識培訓到村。9月20日，縣民政局再次組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村災害信息員集中進行業(yè)務培訓，分管領(lǐng)導對減災救災業(yè)務知識再次進行了專門的講解和宣傳。同時，通過發(fā)放宣傳資料，向全縣人民宣傳防災減災知識和災害救助的申請程序，力爭做到家喻戶曉。五是加強減災示范社區(qū)創(chuàng)建工作。將“減災示范社區(qū)”創(chuàng)建活動納入全縣城鄉(xiāng)社區(qū)建設總體規(guī)劃，按照試點先行、典型示范、穩(wěn)步推進的方式，金牛社區(qū)被創(chuàng)建為“減災示范社區(qū)”，實現(xiàn)災害預防知識全民化、災害救助工作程序化、災害救助技能普及化。這項工作已經(jīng)全面展開，實現(xiàn)了城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)同創(chuàng)減災示范社區(qū)，將更加有利于防災減災知識的宣傳和普及。六是加快防災減災基礎(chǔ)設施建設。在各社區(qū)建立了應急避難場所，并放置了相關(guān)明顯標識。
�。ㄎ澹┣袑嵶ズ贸青l(xiāng)敬老院的安全管理工作。做好敬老院的安全監(jiān)督管理，排查安全隱患，有效預防各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。每年春節(jié)、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間，都及時向敬老院下發(fā)安全管理的通知，指導他們做好安全生產(chǎn)、事故隱患全面排查治理，消除事故隱患，建立安全制度，提高安全意識，加強安全培訓。實施領(lǐng)導班子及股室工作人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)和敬老院制度，定期深入敬老院了解情況，督促檢查。同時在各個敬老院開展了防火、防盜、防走失、防煤氣中毒、防食物中毒、防精神病、防傳染病“七防”排查治理活動，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促落實整改措施。
（六）維護殯葬祭祀活動秩序，營造平安穩(wěn)定環(huán)境。加強了春節(jié)、清明等關(guān)鍵時間段祭祀活動監(jiān)管，明確單位職責。春節(jié)、清明節(jié)當天組織專門人員深入公墓開展安全巡查、秩序維護、交通疏導等工作。
總之，一年來，我局通過開展應急管理工作，提高了應急管理能力，維護了局內(nèi)部的和諧穩(wěn)定，有力保障了全縣的安定有序，為進一步推動平安建設做出了積極的貢獻。在今后的工作中，我局將把應急管理放在更加突出的位置，制定有效措施，抓好貫徹落實，為全縣經(jīng)濟社會的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。
為認真貫徹落實黨的十八大精神,構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)的良好發(fā)展新環(huán)境，切實加強我鎮(zhèn)應急管理工作建設，不斷提高我鎮(zhèn)各職能部門、鎮(zhèn)轄各單位應對和處置突發(fā)公共事件的能力。根據(jù)縣人民政府辦公室的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，扎實有效的開展了應急管理各項工作，現(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)開展應急管理工作總結(jié)如下：
1、完善組織體系，夯實應急管理工作基礎(chǔ)。
（一）年初，鎮(zhèn)黨委、政府立足我鎮(zhèn)實際情況，調(diào)整充實了應急管理工作領(lǐng)導小組、鎮(zhèn)防汛指揮部領(lǐng)導小組，完善了機制、明確了責任，細化了工作，確定了目標，并把應急管理工作納入各村（社區(qū)）年終目標考核。
�。ǘ╂�(zhèn)應急管理工作，按照上級要求和結(jié)合我鎮(zhèn)實際，成立了由35人組成的應急隊伍，確保“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無不勝”的工作實效。各村（社區(qū)）成立了應急小分隊負責處理本轄區(qū)的應急突發(fā)事件；鎮(zhèn)應急辦落實專人負責日常各項工作，應急物資儲備室落實專人看管，建立好應急物資儲備臺賬和使用臺賬，不斷完善應急物資的儲備。
2、立足科學實用，完善應急預案體系建設。
（一）建立和完善了《鎮(zhèn)防汛抗旱總體應急預案 》、《突發(fā)性地質(zhì)災害應急預案》、《處理突發(fā)事件的應急預案》、《道路交通應急處置預案》及九個地質(zhì)災害點的應急預案，在預案中明確了疏散責任人、撤離路線及老弱病殘人員的具體責任人。建立健全了工作機制，切實有效地開展了各項應急工作，達到了有計劃、有步驟、有方法、早預防、零傷亡的工作實效。
�。ǘ╂�(zhèn)政府應急辦制定了我鎮(zhèn)20xx年場鎮(zhèn)防洪應急演練預案，于6月29日在紙廠溝村開展一次地質(zhì)災害滑坡演練。
3、強化值守應急，提高綜合協(xié)調(diào)和現(xiàn)場處置能力。
�。ㄒ唬┙⒔∪藨惫芾硇畔⑴_帳，進一步落實了應急機構(gòu)聯(lián)系方式，加強了應急管理網(wǎng)絡化、信息化、規(guī)范化建設。鎮(zhèn)黨政辦抓好各項日常報表的按時上報工作，無一件次出現(xiàn)“錯、漏、拖、瞞、差”情況發(fā)生。
�。ǘ┙∪祟A警工作機制，完善了預警工作通訊網(wǎng)絡建設。抓好汛期防汛值班工作，堅持落實值班有帶班領(lǐng)導，值班領(lǐng)導的值班制度，明確了值班人員的職責，保持手機24小時開機，做好值班記錄的填寫。各村（社區(qū)）落實值班責任人對本轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域釘死釘牢。鎮(zhèn)應急辦工作人員時刻關(guān)注上級下發(fā)的天氣預報信息，及時掌握最新天氣狀況；同時加大對業(yè)務知識的學習，應急信息報送員嚴格按照上級部門要求報送信息。
�。ㄈ榍袑嵄Ｕ先嗣袢罕姷纳�、財產(chǎn)安全，科學有效地防治一切突發(fā)災害的發(fā)生，我鎮(zhèn)積極配合上級部門及時對存在一定安全隱患的地點、地段、行業(yè)、部門等進行了科學有效的排查，通過排查，消除了5處安全隱患，同時對存在問題的房屋安全、道路安全、橋梁安全、河道安全等領(lǐng)域進行了徹底整治。
4、強化應急管理宣教培訓，普及公共應急知識
�。ㄒ唬┘皶r安排專人參加了各類安全應急管理培訓學習，同時鎮(zhèn)政府3月底組織相關(guān)工作人員進行應急知識培訓一期。鎮(zhèn)應急辦工作人員不定期對我鎮(zhèn)各項隱患采取不定時排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。
（二）積極開展了食品藥品、、防災減災、地震災害應急、校園及場鎮(zhèn)飲用水安全知識等宣傳工作，認真做到集中學習、廣泛宣傳，互幫互救，營造了共同參加，群防共治的良好應急防治社會氛圍。
5、工作中存在的主要問題
我鎮(zhèn)在應急管理工作中還存在一些問題：一是個別黨員干部在應急管理工作中認識不足、重視不夠。二是應急管理和防災自救的宣傳形式不夠多，群眾對應急管理的了解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。三是應急預案制定不夠具體細致，預案質(zhì)量還有待于提高。四是應急管理工作中資金不足，開展應急演練和應急管理培訓資金不足。
總之，我鎮(zhèn)一年來應急管理工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以十八大精神為指導，認真落實工作職責，完善工作要求，無任何重大危害事件發(fā)生和工作失職情況。下一步我們將彌補工作中的一些不足，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，為建設和諧幸福美麗而奮斗。
年度工作總結(jié) 篇2
本學期我能認真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》，結(jié)合當前的社會發(fā)展，教育改革的形勢以及學生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學的能力。我任教的班級教學質(zhì)量也能達到學校制定的成績指標。現(xiàn)在將我的工作情況總結(jié)匯報
一、愛崗敬業(yè)，盡職盡責。
在教學工作崗位上，我認真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)，熱愛學生，服從學校領(lǐng)導的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學工作盡職盡責，堅守崗位。做到堅持早到學校，不遲到，不早退，不缺課，不無故請假，認真執(zhí)行學校的作息制度和各項規(guī)章制度。
二、與學生和睦相處，做學生的知心朋友。
要使自己的教學取得好成績，就必須要想方設法使學生喜歡自己，親近自己。所以教師和學生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久，學生對老師的愛往往刻苦銘心，終身難忘。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方，就是：管理好班級的學生，要讓學生都喜歡自己。首先是深入實際，從每個學生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認識學生的名，避免弄錯學生的現(xiàn)象之外，更重要的是通過與學生的交流中了解每一位學生的實際情況。如他們的興趣、性格、學習情況、家庭情況等，同時知道了哪些學生的性格是內(nèi)向的.，哪些學生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學生上進的方法，做到有法可依。確實，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學生的關(guān)系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學工作。
三、自訂學習的奮斗目標，增強學習信心。
學生的學習成績相差懸殊，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢？我一改以往的教育方式，采取發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自我管理，自我約束，由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學生自己訂出每一單元測試的目標成績，每個人都以第一單元測試成績?yōu)榛A(chǔ)標準。指導學生訂目標成績時要結(jié)合自己的實際，訂出的目標成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標成績?nèi)W習。每次訂出的目標成績都先由家長過目、簽名。每次實現(xiàn)了目標成績都在班上給予表揚、鼓勵，并向家長報喜。不能實現(xiàn)目標成績的則鼓勵他繼續(xù)努力，直到達標為止。在實施學習目標時，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營造一種互相學習，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學風。誘導他們明確學習目的，明白個人成績關(guān)乎到整個班集體的榮譽，能否取得先進班，班級的學習成績是最重要的。因而我通過各種途徑，鼓勵學生為班集體的榮譽而共同努力，為實現(xiàn)自己的目標成績而奮斗。通過這一活動的開展，學生之間的競爭意識強了，學習成績也提高了，學習成績終于能達到學校的成績指標。
四、拜師學藝，改革課堂教學。
為了提高課堂教學的藝術(shù)，探索教學的新路子，在一年的學習時間里，我不辭勞苦，主動去聽課學習，研討教學方法，還常常在晚上，通過博客和有經(jīng)驗的同行交流，探索取經(jīng)，逐步去掉自己陳舊的教學方法，認識到要激發(fā)學生的學習興趣，要培養(yǎng)學生的學習能力，就必須講究課堂教學的藝術(shù)，必須教會學生掌握學習的方法，使學生能在輕松愉快中學習。所以我不再照搬以往的教法，重新審視，定位。先了解學生的學習情況，學習態(tài)度，深入挖掘教材，結(jié)合學生的實際情況精心鉆研教材，設計教學環(huán)節(jié)，教學方法，緊扣教研專題，做到因材施教。珍惜課堂的四十分鐘。課堂上，做到教態(tài)自然親切，給學生營造一個和諧平等的氣氛。采取多種教學手段來調(diào)動學生學習的欲望。每一節(jié)課，我都盡量以表揚，鼓勵的方式讓學生在輕松愉快中學習。我感覺到：兩個班的學生都比較聰明，積極動腦發(fā)言的人次較多，課堂氣氛很活躍。同時，我注重優(yōu)生和差生的搭配，設計的問題難易適中，盡量讓差生有機會發(fā)言，讓他們感受成功的喜悅，在教學過程中，注重學法的指導。教給他們自學，預習課文的方法，圍繞課文的主要內(nèi)容進行大膽質(zhì)疑，并通過"合作學習"的方法去解答問題。誘導他們?nèi)绾巫x懂每一篇課文，啟發(fā)他們用不同的讀法朗讀課文，在讀中表情，讀中悟理。激發(fā)學生自主學習的競爭意識。班里的學生形成了一股“你追我趕，互相促進”的學習風氣，學習積極性大大提高了。同時我還注意過好每單元的知識測驗關(guān)。因此，學生都取得了可喜的成績，達到了學校的成績指標。教學效果比較好。
五、家訪工作。
我深深地體會到：學生取得好的成績，除了他自身的努力，老師的教導外，也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作，除了利用電話與家長聯(lián)系，互相溝通教育孩子外，還利用節(jié)假日、晚上親自到學生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好，是教育學生的成功之路。
以上是我本學年度在思想，工作，學習上所下的功夫，取得了一定的成績，課堂教學質(zhì)量有所提高，有待認清形勢，更新觀念，不斷地挑戰(zhàn)自我，努力向上，爭取更大的進步。
年度工作總結(jié) 篇3
本學期，我擔任了該校高中男生的生活老師。在一個月的工作中，我感觸頗深。作為學校學生管理中的一個新角色，沒有學生宿舍管理經(jīng)驗可以借鑒，我只能是在探索中慢慢積累。不過剛來到該校，徐校長把我分到控江校區(qū)男生宿舍區(qū)。在張國興老師和張美芳老師的帶領(lǐng)下，加上自己的不斷努力下，和他們一起工作了十日，學到了不少東西積累不少經(jīng)驗，九月九日調(diào)到**校區(qū)宿舍區(qū)，主管三樓男生宿舍，十五個寢室，四十四名學生。覺得自己的工作還是進行得有條不紊。現(xiàn)將這些日子的工作總結(jié)如下。
生活老師，首先必須先從寢室的常規(guī)管理做起。所以我每天都要到學生寢室至少3次和他們交流，尤其是晚自修結(jié)束以后，我都會去寢室和學生見個面聊幾句，希望能多了解學生一點。寢室是學生的第二個家，只有抓好寢室的衛(wèi)生和紀律等常規(guī)，才能讓學生有一個比較安靜，整潔的休息的良好環(huán)境。因此，每天我都會認真檢查寢室內(nèi)務，做好記錄和準確的評價給予表揚和批評，把每天的扣分情況做一個記錄和對比。對于相對扣分比較嚴重的寢室和個人，我都會與孩子們及時進行溝通，之后，都有在進步，306的夏浩航同學跟我說：“阿姨：你來了，我們的寢室衛(wèi)生已經(jīng)超級好了�！�
來到**校區(qū)宿舍區(qū)，當天去學生寢室，真的很亂很臟。我花了兩天的時間把衛(wèi)生間的馬桶啊，房間的地面等都徹底打掃一下，說真的變了個樣。
工作幾日我發(fā)現(xiàn)相對問題比較嚴重的就是“混合寢室”，也就是所謂的“真空地帶”，這些寢室里的學生是來自六個班級的，又是男孩子，管理起來有一定的難度，我就特別關(guān)注的多一點，比如下寢室的次數(shù)就特別多一些，利用晚上九點半到十點半學生在寢室的這段時間，多和學生聊天，也多強調(diào)一些學校的制度和要求。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時制止。為了搞好寢室工作，要求學生學習住校手冊“寢室日常行為規(guī)范”，制訂了“寢室衛(wèi)生安排”表。建立了與學生家長班主任學生本人聯(lián)系通訊錄。對學生進行“遵規(guī)守紀”、“文明禮貌”、“愛護公物”等方面的教育。同時嚴格規(guī)范學生請假制度，做到學生該在寢室里的時候，一個也不少；不該在寢室里時，一個也不多，并及時和學生溝通，及時與班主作聯(lián)系。做好了常規(guī)檢查，保證寢室內(nèi)外環(huán)境干凈。
我以和學生多溝通，走進孩子們的心里，展開工作。
有一個晚上王史軒同學在教室吹笛很晚了，快十一點了，陳玉平老師和張美芳老師去叫他他當沒聽見。第二天我和他單獨談話之后，他再也沒有晚歸了，而且碰到生活老師都很有禮貌的叫阿姨好。
還有啊，有一天中午有一名女生到309房間竄寢，我坐在值班室監(jiān)控看見了，沒告訴他人，馬上來到309寢室，有三個男生在，門也開著。我和他們講了學校的規(guī)章制度，女生立馬也離開了。再也沒有這樣的現(xiàn)象了。從此309的孩子也變乖了，寢室內(nèi)務做的好些了，睡也睡的早了。不知道我這樣解決了這件事妥當否？我也沒告訴班主任。我會注意以后現(xiàn)象的。平時睡覺較晚的郭恩浩也早睡了。近幾夜熄燈后不竄寢了。晚上多次查房后悄悄的睡他人寢室的李雨洲再也沒有睡別人寢室了。
306的一直床上很亂的，現(xiàn)在做得特別好。為了鼓勵他做的更好，能堅持，我還幫他拍照了。總之，孩子們在我的帶領(lǐng)下，都在進步，都在向好的方向發(fā)展。他們的點滴成績，給了我做好工作的動力。
家長日那天，我分別和李鴻、王史軒兩位同學的媽媽聊過天。她們都說寢室衛(wèi)生很滿意。王史軒的媽媽還說：“學校對宿舍衛(wèi)生這塊下了很大的功夫的，現(xiàn)在比以前好了，我們是滿意的。”和沈名宇的爸爸也聊了幾句，他來得早，看到的寢室是我還沒有做過衛(wèi)生的，可他是滿意的。感謝這些家長給予我工作的肯定。他們又給了我信心。
工作中，我非常注重并關(guān)心學生的身體狀況，一發(fā)現(xiàn)問題我都要主動去關(guān)照并給以照顧。比如張萬令、郭天麒 兩位同學，體育時間打球不慎摔傷了，看到孩子疼痛的樣子，我主動護送他們到醫(yī)院去就診，兩同學非常感動。
我會體諒領(lǐng)導的難處。九月十三日、十四日是周六、周日，我的休息日，王老師說靖宇校區(qū)晚上女生宿舍沒老師查房，讓我去查一下，我沒推推辭，從我妹妹家趕回來去查房了。當時我就這么想的，對王老師工作支持，還有組長陳老師工作支持。放棄了休息，晚上補覺的時間。
一月生活老師當下來，覺得自己的工作主動、盡心，聽從領(lǐng)導安排，同事團結(jié)有愛，師生感情融洽，工作見效明顯。當然我的工作也還存在很多不足之處，不能對每個學生都給予足夠的關(guān)心，工作的深度還不夠。還要不斷探索，努力用心去做。與學生做到“零距離接觸、近距離交流”。讓學生在宿舍能有安全，整潔有序的居住環(huán)境。
年度工作總結(jié) 篇4
新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
年度工作總結(jié) 篇5
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間又到了歲末�；仡欉^去一年的工作歷程，在中心及作業(yè)區(qū)的正確領(lǐng)導下，二級廠點檢員和技術(shù)員的支撐下，我們機械維護二班的全體員工的齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿的完成了中心及作業(yè)區(qū)交給我們的各項檢修工作。實現(xiàn)了鋼包底座改造等技改項目完成率100%，污泥房濾帶、皮帶更換等原外委項目完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司扭虧脫困、挖潛增效的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
機械維護二班現(xiàn)有員工39人，35歲以下青年有15人，青工比例占40%，其中具有本科學歷的5人，大專學歷2名，高級技工12人，高級技師2人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎(chǔ)構(gòu)成，始終充滿著朝氣和青春活力！
在即將過去的一年里，我們主要做了一下幾個方面的工作：
一、安全方面
我們機械二班一直以來都嚴格遵守公司、中心、作業(yè)區(qū)的各項規(guī)章制度，認真組織好每周星期二的安全學習，讓每位員工都認識到安全的重要性，切實提高自己的安全意識，將安全工作真正落實到實際工作中。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點：
第一，加強安全教育方面，全年組織全班員工按照公司教育內(nèi)容，危險源辨識內(nèi)容及現(xiàn)場實際教育相結(jié)合進行規(guī)范教育，讓班里每一位員工熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律；作業(yè)場所存在的風險、防范措施及事故應急措施；20xx年新進入班組員工3名，全部進行了班組安全教育培訓。
第二，安全隱患排查：安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改；班組骨干嚴格監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施，我們機械二班與二級單位點檢員持續(xù)開展去生產(chǎn)現(xiàn)場對生產(chǎn)隱患進行聯(lián)查和整改活動，保證了一煉扎廠的安全生產(chǎn)條件，全年組織現(xiàn)場聯(lián)查共48次，全年自查隱患60多項，全部下達整改通知單，100%進行了整改。保證了車間、班組無較大隱患。
第三，檢修安全方面，對每周大的檢修項目，要求負責人提前制定好安全檢修方案。特別是年前年后的大修，任務重，時間緊，由于提前做好了生產(chǎn)、安全方案，班員在檢修時很好的落實聯(lián)防聯(lián)保制度，保證了檢修安全有始有終。
20xx年里，通過我們檢修人員的共同努力下，班組的安全形勢取得了有目共睹的成績，班組實現(xiàn)了全年“零事故”，沒有發(fā)生一起人身傷害事故。
二、生產(chǎn)方面
我們機械二班每位員工在檢修生產(chǎn)方面都牢固樹立了“一切服從于安全，一切服務于生產(chǎn)”的思想理念。班內(nèi)加強外協(xié)管理，強化檢修質(zhì)量的監(jiān)管。不斷健全完善生產(chǎn)管理制度，努力改進應急機制，激勵員工創(chuàng)新，加大獎懲執(zhí)行力度。一年多以來，通過“抓細節(jié)、抓過程、抓落實、管好人”的模式，保證了設備運行每個月的“零故障”，生產(chǎn)檢修服務打分也在平均95分以上，為全年一煉扎廠產(chǎn)量指標的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。能取得如此好的成績，主要是班組狠抓了如下幾方面的工作：
點巡檢工作：地面車輛、污泥房、一二次泵站、脫硫站、混鐵爐、皮帶等區(qū)域在未實行點巡檢制度前，設備大小故障不斷，嚴重時耽誤生產(chǎn)，自從今年根據(jù)作業(yè)區(qū)的要求我們班制定了詳細的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的管理理念，在大型設備上及易損設備上實行分區(qū)負責，做到每天設備到人，責任到人后，每天設備隱患及時清除，故障明顯減少，同時我們負責的區(qū)域再也沒有影響生產(chǎn)的事故發(fā)生。
日常檢修工作：我們班一直以來都是一支能吃的苦，耐得勞，勇于面對困境的優(yōu)秀隊伍，在作業(yè)區(qū)領(lǐng)導的正確指導下，班組長的帶領(lǐng)下，班員的努力下，日常檢修工作有條不紊的的開展著，并且出色的完成各項檢修任務。污泥房環(huán)境極度惡劣，設備老化嚴重，設備故障不斷，維修維護難度很大，為此專門成立一個副班長帶隊的攻關(guān)小組，和二級單位協(xié)商整改污泥房設備不合理的地方，排除隱患，修理備件，沒有備件的自己加工制作，制定點巡檢制度，注重平常的設備維護�，F(xiàn)在，污泥房設備維修維護得到了作業(yè)區(qū)和二級廠的一直認可。還有爐前擋渣板更換、狗屋擋渣板更換、爐下軌道更換等高難度，高風險的工作，不管是計劃檢修還是搶修我們都能及時組織隊伍保質(zhì)保量準時完成。
外委項目工作：為了響應公司挖潛增效、扭虧脫困的號召，在皮帶更換、濾帶更換、長軸泵的修復等方面，為公司節(jié)約外委項目經(jīng)費1000多萬。
雖然在20xx年我們機械維護二班在工作上取得不錯的成績，但是總結(jié)起來還是有不少方面的工作做的不到位，因此在接下的20xx的工作計劃中，我們將繼續(xù)堅持執(zhí)行20xx年里好的工作方針，改善工作中不足的地方。重點做好以下幾項工作：
一、以安全環(huán)保為前提，強化教育培訓，追求卓越成效；
二、以健全制度為保障，提高執(zhí)行力度，確保目標完成；
三、以節(jié)能降耗為主線，注重細節(jié)過程，優(yōu)化生產(chǎn)方式；
四、以信息反饋為基礎(chǔ)，加強溝通協(xié)作，降低影響損失；
五、以設備穩(wěn)定為關(guān)鍵，強化維護保養(yǎng)，確保運行效果；
六、以嚴明紀律為手段，全程跟蹤監(jiān)管，提高工作效率；
七、以文化建設為突破，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立先進典范；
八、以強化責任為根本，團結(jié)務實高效，塑造敬業(yè)形象。
總之，在新的20xx年里，我們機械二班將在公司正確決策部署下，在檢修中心各級領(lǐng)導和員工的共同領(lǐng)導下，團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，為漣鋼新的發(fā)展做出我們更大的貢獻。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年度上半年，住房保障和房產(chǎn)管理中心在局黨組的正確領(lǐng)導下，不斷拼搏進取，深化服務管理意識，各項工作均取得了顯著成績。半年來，我中心主要抓了以下幾方面工作：
一、住房保障業(yè)務
1、20xx年上半年度，經(jīng)政府會議協(xié)調(diào)，按照《吳橋縣廉租住房保障辦法》、《吳橋縣保障性住房聯(lián)審聯(lián)查實施細則》，我中心聯(lián)合民政、公安、國稅、地稅等八個部門，對申報保障性住房家庭實施了聯(lián)審聯(lián)查工作，嚴格把關(guān)，確保申報家庭檔案信息準確性，使我縣住房保障機制更加健全，住房保障程序更加完善。
2、20xx年，我縣新增廉租住房補貼15戶，現(xiàn)15戶申請家庭保障資格聯(lián)審聯(lián)查已全部完成，審查合格公示無異議后，已將15戶申報家庭納入廉租住房補貼保障，并將家庭信息錄入滄州數(shù)字信息網(wǎng)，超額完成上級下達的任務目標。
3、20xx年開工建設的福源小區(qū)二期工程，現(xiàn)已全部竣工驗收完畢，達到入住條件，結(jié)合我縣實際情況，我中心已出臺相關(guān)的分配方案、分配細則，并上報縣政府審查審核。
二、信息系統(tǒng)錄入工作
住房保障數(shù)據(jù)實行專人管理，安排三名專職工作人員負責住房保障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、上報等工作，積極與市安居辦信息中心進行溝通，將全年既定的任務目標及時、準確、快速的錄入滄州數(shù)字保障網(wǎng)。本年上半年度，因數(shù)字信息系統(tǒng)發(fā)生改變，需將所有保障家庭信息及工程項目數(shù)據(jù)補錄入新系統(tǒng)，截止目前，已將998戶保障家庭基本信息及18個工程項目相關(guān)數(shù)據(jù)補錄入新系統(tǒng)，按時、按質(zhì)、按量的完成上級下達的補錄任務。
三、物業(yè)管理
我縣物業(yè)服務市場日趨成熟，行業(yè)管理法規(guī)基本健全，配合市局開展的物業(yè)大檢查，對不符合規(guī)定的提出整改，提高了物業(yè)管理服務質(zhì)量，促進了物業(yè)公司的良好經(jīng)營。
1、20xx年上半年度，我中心監(jiān)督物業(yè)公司進一步加強對員工的培訓、教育和管理，制定和完善行規(guī)，建立企業(yè)誠信檔案，提高物業(yè)管理服務水平。
2、物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益，在物業(yè)管理工作的實施過程中，開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主之間常會產(chǎn)生矛盾與糾紛，我們本著對業(yè)主負責的原則，認真傾聽業(yè)主的投訴，深入現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)處理，對居民小區(qū)業(yè)主委員會的成立進行監(jiān)督指導，維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益。截至目前，我中心已接收到2封業(yè)主與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛的信件，在接收信件后，迅速組織協(xié)調(diào)處理，調(diào)節(jié)糾紛，切實解決業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾，即維護了業(yè)主的利益，同時也使各小區(qū)物業(yè)管理更加規(guī)范化。
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