精選銷售部門工作計劃4篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編幫大家整理的銷售部門工作計劃4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售部門工作計劃 篇1

　　20xx年的到來，在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香。于此同時，酒店給我們部門制定了新的工作計劃，作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

　　針對前一年的工作總結(jié)，我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃：

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

　　今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

　　強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

　　四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

　　經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

　　與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

　　加強與有關宣傳新聞媒介等單位的.關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

　　20xx年工作計劃報告完畢，我們部門會盡最大的能力使服務做到更好，利潤收入更高。

銷售部門工作計劃 篇2

　　隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大，結(jié)合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。

　　1.x月份工作回顧

　　根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié)，市場反映出來的問題如下、

　　1.1業(yè)績完成情況

　　時間、20xx年5月1日~20xx年5月30日

　　1.2市場方面

　　1.1.1客戶溝通、

　　(1)工作總結(jié):(需要回答、1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進行了哪些促銷活動)

　　(2)問題、(需要回答、1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)

　　1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因、

　　1.1.3市場動向、(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;

　　2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?

　　3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:

　　對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預測)

　　優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)

　　1.1.5客戶群體分析、(需要回答、1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的xx點~xx點鐘)、口味、心理特點等)

　　1.3管理方面

　　1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理

　　1.2.3進出庫商品明細表(見附表1)，特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進出貨流程，確保商品完成正確交接.

　　1.2.5客戶花名冊(見附表2)，20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)

　　1.4人員變更

　　5月招進xxxxx人，負責xxxxx工作;離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。xxxxx人參加培訓，xxx人因公出差。

　　2.六月份工作重點及目標

　　總目標(不排除特殊干擾因素)、實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元，比上月增加xxxx個百分點。

　　2.1市場方面

　　2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

　　2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。

　　2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

　　2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優(yōu)勢。

　　2.1.5動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

　　2.2管理方面

　　2.2.1嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。

　　2.2.2認真做好單據(jù)和文件管理工作。

　　2.2.3嚴格規(guī)范商品進出庫流程，采取每期單人負責制。

　　2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。

　　2.3業(yè)績完成計劃

　　時間、20xx年6月1日~20xx年6月30日

　　2.4人員變更情況及相關應對辦法

　　6月計劃招進xxxx人，負責xxxxx工作;可能離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。

　　xxx人請假，由xx暫時接替。xxx人因公出差，由xx暫時接管。

銷售部門工作計劃 篇3

　　結(jié)合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀，針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃：

　　一、 目標與愿景

　　計劃每月達成500噸以上的銷售任務，年度任務達成7000噸的銷售業(yè)績；客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標，爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場（合肥店為標桿市場），其他幾個地級市場為次重點市場，除大力度進行銷售業(yè)績的突破外，更多關注品牌形象的建設和品牌推廣，具體思路如下：

　　二、工作思路

　　1、明確職責

　　“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中，同時轉(zhuǎn)變思路，以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如：戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導外，更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路，更周到人性化的售后服務。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身，又貼身服務了一線經(jīng)銷商及其業(yè)務人員，銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌，從實踐中找到適合自身市場的正確營銷模式銷售部駐點業(yè)務必須完成六方面的工作： a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案； b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展； d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查

　　與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。 e、及時全面宣傳公司政策，提升品牌影響力及知名度，培養(yǎng)忠實客戶； f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制；

　　3、與經(jīng)銷商強強聯(lián)合，真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡 銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整自身定位及提升自身服務水平外，還離不

　　開經(jīng)銷商團隊的支持和配合。如果得不到經(jīng)銷商的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由銷售部和經(jīng)銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組，由銷售部確定活動企劃方案，再由市場推廣小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由銷售部負責協(xié)調(diào)完善；對于會議討論通過的方案，交經(jīng)銷商團隊執(zhí)行，由市場推廣小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果，并及時調(diào)整，更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務

　　三、管理團隊

　　1、銷售團隊配置標準：

　　a 業(yè)務經(jīng)理1名（銷售部）市場部經(jīng)理1名負責業(yè)務團隊的組建考核，市場推廣及銷售目標的達成，制定規(guī)劃年度銷量明標及費用預算等事項！ b市場信息管理員1名（文員）負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析、業(yè)務人員銷售數(shù)

　　據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。c業(yè)務代表8名負責銷售業(yè)績的達成，客戶開發(fā)及維護，區(qū)域市場的管理、公司活動政

　　策現(xiàn)場執(zhí)行及市場信息反饋

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　近幾年來，由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，市場供應遠遠大于市場需求，大米銷售處于買方市場，競爭十分激烈，因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要，在公司保證品質(zhì)的前提下，同種品質(zhì)比價格，在降低各項成本的基礎上，為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價格，在同等價格的基礎上，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；同行業(yè)競品如金健，北大荒，福臨門，金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學習借鑒，為我所用，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　2、整合資源

　　我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應，且有政府背后的大力支持，是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司需引進較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及物流配送各方面，集中一大批優(yōu)秀骨干人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。

　　五、品牌推廣

　　為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“xxx”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌，不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略，建議增加人物頭像，以便于百姓識記。

　　2、產(chǎn)品定位

　　根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用高、中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力

　　3、網(wǎng)絡建設

　　銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成，網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商，擴大市場范圍，搶占市場份額。

　　4、市場推廣

　　a.積極利用公司各種有價值的資料，如（品牌好的形象）等宣傳企業(yè)。 b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。

　　c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識講座、產(chǎn)品體驗營銷、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。 d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。 e.在一些重點市場配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告，單頁宣傳，海報，kt板或室內(nèi)

　　六 銷售部組織架構(gòu)

　　七 銷售部費用預算及成本分析a 人員費用預算

　　1. 業(yè)務經(jīng)理待遇：底薪1400元/月，提成20元/噸,出差補助標準 ：100元/天，車費實報實銷（控制在500元/月），住宿費標準80-100元/天

　　2. .招待費用400元/月手機費用200元/月（每人預計總費用0700萬元/月）

　　3. 業(yè)務代表待遇：底薪1200元/月，提成30元/噸，差旅補助60元/天，車費實報實銷控制在300元/月，住宿費30元/天。手機費300元/月（每人預計總費用5000

　　元/月）

　　b 市場推廣費用預算

　　促銷政策支持：十送一活動，預計銷售500噸，需贈品1萬袋，預計25萬元總費用合計：業(yè)務經(jīng)理2名，費用總計2萬元，業(yè)務代表8人，費用總計4 萬元，人員成本合計6萬元；市場推廣費用25萬元，總費用31萬元/月 c 成本分析：

　　單月銷量1000噸，銷售額平均400萬以上，如按總費用31萬元預算，則噸 均費用310元/月。 業(yè)務人員待遇制度

　　1. 底薪：a.試用期一個月，底薪1000元/月，不含任務b.試用期過后第二個月任務底薪1000元/月，含50噸任務，50噸以外依據(jù)銷售部計提

　　及獎金標準執(zhí)行，完不成50噸任務底薪600元/月c．第三個月完不成50噸任務，公司建議辭退

　　2.補助：60元/天，出差天數(shù)以出差申請單為準，出差期間以電話報崗和電子打 印車票為主，超出部分自己墊付

　　3.話費：每月報銷200元，以實際打印發(fā)票為準

　　4.提成：依據(jù)銷售部計提及獎金標準執(zhí)行

　　5.差旅費：依據(jù)車票實報實銷，出租車的士費每天20元以內(nèi) 市場推廣費用標準：

　　1. 門頭制作：制作及安裝總計費用的30%計算，月總體投放量預計12000元左 右；

　　2. 市場推廣費用：以買贈為主，贈品以雜糧為主

　　3. 樣品：依據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

銷售部門工作計劃 篇4

　　在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的、所以20xx年不要再選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶、沒有要求的客戶不是好客戶。

　　20xx年的計劃如下：

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每周要增加n個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。