關于主管工作計劃4篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的主管工作計劃4篇，希望對大家有所幫助。
主管工作計劃 篇1
時光流逝，轉眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了，現(xiàn)對全年的工作做簡單的盤點和總結：
一：堅持國家醫(yī)改精神，嚴格執(zhí)行藥品零差率制度，不讓患者多花一分錢。根據臨床需要和藥房庫存情況購進藥品，不私自網外采購藥品，保證廉價，有效，安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。
二：嚴格審核醫(yī)師處方，定期對處方進行點評，按處方調配，發(fā)放藥品，對超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時和醫(yī)師溝通，自xx年元月至今，本科室共調配近5000張?zhí)幏�，均未發(fā)現(xiàn)差錯事故。并主動深入各科室，征求意見。不斷改進藥房的藥品供應。發(fā)現(xiàn)藥品使用問題，及時處理，或向上級匯報。
三：對本單位購進的藥品進行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據有關法律、法規(guī)規(guī)定，對藥品的外觀形狀、內外包裝、標簽、說明書及標識逐一進行檢查。包裝和所附說明書必須具有生產企業(yè)名稱、地址、有藥品的品名、規(guī)格、文號、產品批號，生產日期，有效期等。建立了完整的出入庫制度，一年兩次盤存的藥品數(shù)量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛(wèi)生室的用藥安全。
四：時刻監(jiān)測患者用藥的不良反應，近一年來，除了輕微的幾例胃腸道反應外，并未發(fā)現(xiàn)嚴重、新的、藥品說明書未載明的不良反應，從而圓滿的完成了上級的任務。
五：熱情對待病人，視他們如親人，對所提出的用藥咨詢。耐心，全面，簡單的解答，提高用藥的依從性，盡量讓每個人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學服務，得到了局領導的'充分支持和褒獎。
展望新的20xx年，面對衛(wèi)生和計生的合并，我覺得任重而道遠，我希望可以對前一年的工作做補充，彌補不足。計劃如下：
一：加強管理，杜絕上班亂跑，亂溜，買菜，干私活，不在崗的情況。
二：搞好藥房衛(wèi)生，做到藥品存放合理有序，整齊規(guī)劃。
三：嚴禁本科室以外的人員擅自進入藥房。
四：每逢節(jié)假日，抽調人員在院外做免費的用藥咨詢和指導，普及藥學知識。
五：加強自身業(yè)務學習，不斷提升工作質量，搞好和同事及患者的關系。
在基層衛(wèi)生院，雖然我還是一個小小的主管藥師，雖然硬件或軟件存在先天不足，但我一直用一個藥學人員的道德和職業(yè)標準來要求自己，以后的路很久很長，希望我們大家一起克服困難，勇敢前進，相互扶持，共同努力，擁抱美好的20xx年!
主管工作計劃 篇2
一、保潔主管、領班崗位職責
一）、大洋百貨保潔主管工作職責
1、制定本部門的各項管理制度；
2、不定期召開員工工作會議，了解工作進展，協(xié)調員工之間的工作，并根據工作計劃布置當前的任務。
3、對室內外綠化、外墻清洗等相關地方提供服務的質量、進度和其它事項進行監(jiān)督和檢查工作，并做好相應的記錄；
4、制定工作周或月計劃，組織安排各項清潔工作；
5、負責對清潔工作的各項投訴。對清潔服務過程中的突發(fā)事件或糾紛，進行協(xié)調解決；
6、建立并加強與當?shù)丨h(huán)衛(wèi)所、衛(wèi)生防疫站等各職能部門的合作關系，以求清潔工作能正常開展；
7、開展清潔員工的培訓、考核工作（對技術素質達不到上崗要求的，有權終止其上崗資格）；
8、與保潔公司以及當?shù)丨h(huán)衛(wèi)所、衛(wèi)生防疫站等相關部門做好溝通、協(xié)調工作；
二）、清潔領班工作職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司領導所下達的工作任務，并定期向部門主管匯報工作的完成情況；
2、對室內外綠化、外墻清洗等相關地方提供服務的質量、進度和其它事項進行監(jiān)督和檢查工作，并做好相應的記錄；
3、督促、檢查保潔公司清潔員工的工作態(tài)度和效果。
4、檢查指導保潔組長和保潔員的工作情況，確保達到清潔標準，并考核當班勞動紀律服務規(guī)范和業(yè)務技能；
5、負責清潔質量管理工作，實行規(guī)范作業(yè)，對員工的服務規(guī)范和業(yè)務技能加以督導和考核；
6、針對商場進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，確保不留衛(wèi)生死角；
7、工作過程中，發(fā)現(xiàn)設備損壞、故障等不能正常工作的情況，應及時報備工務課進行維修。
三）、保潔公司領班工作職責
1、組織制定保潔公司清潔設備、物料等采購清單，嚴格控制成本；
2、組織安排各項清潔服務工作：如班次和人員的分派工作；設備、工具和清潔劑的分配工作；
3、負責清潔質量的管理工作，經常在轄區(qū)內巡查，發(fā)現(xiàn)死角，及時調配人員給予解決；
4、負責領用和保管所有清潔設備、工具、清潔劑；并監(jiān)督保潔員合理的使用設備和清潔劑，以達到節(jié)約成本的目的；
5、工作過程中，發(fā)現(xiàn)設備損壞、故障等不能正常工作的情況及時報備清潔主管；
6、嚴格考勤制度、交接班制度。
二、主要工作內容及標準
三、主要工作流程及管理規(guī)定
一）、塵拖由哪兩個部分組成？它有什么功能?
1、 塵拖由塵拖頭和塵拖架兩個部分組成。
2、 塵拖主要用于光滑地面的清潔保養(yǎng)，它可將地面上的沙礫、
塵土帶走，以減少摩擦。
二）、怎樣用好抹布？
�。�1）選用柔軟并有一定吸水性的抹布。
�。�2）在使用抹布擦拭時，需根據不同情況采用不同的擦拭方法。 干擦：去除細微的灰塵，干擦用力不能太重；
半干擦；當灰塵較多時使用；
水擦：去除污垢(不能浸水過多)；應經常清洗抹布，保持抹布清潔； 利用清潔劑擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢時,應在用抹布沾有清潔劑擦拭后,再用干凈的抹布擦一遍.
用抹布擦拭時,應先將抹布疊成比手掌稍大的尺寸使用,一面用臟,再換另一面,或重新折疊,全部用臟時,應洗干凈再使用.
三）、清潔劑
1、使用清潔劑是為了達到以下效果
�。�1)使清潔工作更加容易.
(2)消除或減少塵污的附著力.
(3)防止物件因受熱、受潮、受化學污染或摩擦而遭受損壞.
(4)延長物品的使用壽命
（5)美化物品的外觀.
2、清潔劑分類
1）、酸性清潔劑
草酸（1：100）、潔廁劑、除銹劑、水泥石灰去除劑。
注：酸性清潔劑不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干凈。大部分清潔劑都要經過一個3分鐘的反應過程。
2）、堿性清潔劑：壁紙清潔劑（1：30）；玻璃清潔劑（1：100）；高泡地毯清潔劑（1：30）；低泡地毯清潔劑（1：30）；地毯除漬劑（1：
10）；消泡劑（1：30）。
3）、中性清潔劑：萬能清潔劑（1：30—1：40）
4）、其它：擦銅水；不銹鋼清潔劑；香口膠除質劑；除塵液；起蠟水；底蠟；面蠟、刨光蠟、木質場面運動蠟、檸檬上光蠟、洗手露、天拿水、潤滑油、通渠粉、強力去油劑、溶酶清潔劑、生物清潔劑、消毒劑、洗手間除臭劑、亮銀劑（1：2）、墻面蠟、空氣清新劑、酒精、晶硬粉。
注：打蠟起到光亮、防滑、保護大理石的作用。
底蠟：封住交接處縫隙，必須干透。
起蠟水：（1：5 400左右的溫水）強堿可代替起蠟水。
四）、大理石的結晶化處理
標準：表面無劃痕，光亮無污漬。
程序：
1、準備洗地機、吸水機、針盤刷、清潔墊（棕或紅色）、結晶粉、封地蠟、廢床單、拖布、抹布、水推；
2、將結晶粉按2：1的比例調好，成糊狀；
3、將兌好的結晶粉倒在大理石地面上將洗地機安上針盤刷、清潔墊進行研磨，研磨由左→右，下一行的沿磨應與上一行重疊1/3；
4、在研磨過程中不斷加水，時間15—20分（3塊大理石面積）；
5、用水推將結晶粉推到另一塊需要研磨的地方，適當加結晶粉，重復研磨過程；
6、 檢查研磨后效果石是否理想，如不理想可重復研磨過程，達到標準，用吸水機吸干；
7、收拾工具。
主管工作計劃 篇3
KTV主管的崗位職責和流程
一、KTV主管崗位職責
1、準時主持每天的班前例會，傳達經理的有關吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工的考勤，編排好每月的值班表，處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務，確保樓面運作所需人手充足。
3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規(guī)范。
4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。
6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務員按標準為賓客服務，并提供技術指導，不斷提高本部門的服務質量。
7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給經理
8、安排好每天的物品領用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作，做好營業(yè)前的一切準備工作。
9、做好服務員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的一切財產，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。
10、安排好收尾工作，下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
二、KTV主管工作流程
1、18：30-19：00主持召開班前例會，通報昨天各部門營業(yè)狀況，將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設施的保養(yǎng)、運作是否正常，如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯(lián)系處理。
2、19：00—19：30檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀、違規(guī)事件，并進行處理、糾正，與各區(qū)域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應情況及記錄登報。
3、19：30—23：00迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求，巡查區(qū)域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，并做好招呼，按情況不同給予服務接待及優(yōu)惠政策。
4、23：00—24：30巡查及了解掌握客人娛樂心態(tài)，廳房衛(wèi)生清潔狀況，各部門服務配合，客人結帳有否不滿投訴，買單是否順利，發(fā)現(xiàn)情況及時做好處理或記錄，留待第二天開會反應處理。
一、買單程序：
1、當包房客人要求買單時，KTV服務員應再次征詢客人“先生/小姐，是現(xiàn)在買單嗎？”得到肯定后，要說：“好的，請您稍等一下�！比缓笸ㄖ謪^(qū)主管申請買單。
2、將消費卡交到收銀臺，告知買單房號。在離開所服務房間時，應與同事交待好，防止客人跑單，和便于及時為客人提供服務。
3、買單人員拿到賬單后，應仔細核對房號、開房時間及相關數(shù)據，無誤后，在買單表上簽名，然后用買單夾夾著賬單去包房。
4、到了包房門口時，應先敲三下，一輕二重，之后才可進入包房，并向客人問好：“先生小姐，晚上好，打擾一下，請問哪位買單？”并用眼光巡視包房客人。
5、將買單夾同賬單一起交給客人，手指金額，不可講出金額。如客人有異議，應向客人解釋清楚。
6、客人付過錢后，應當著客人的面點清，如客人使用信用卡，首先應看此卡是否可以在本公司使用。要有禮貌地向客人拿出身份證明到收銀臺登記，并盡快將身份證還給客人
7、一切買單就緒退出包房時，應再次向客人道謝，并歡迎客人下一次光臨。
二、買單注意事項：
1、買單時應注意假鈔、破鈔，如有懷疑可以禮貌地詢問客人：“先生/小姐，可以換一張嗎？”
2、買單人員在買單期間，不得進入無人區(qū)域、如空包房、洗手間、拐彎角處。
3、如公司掛賬或簽單，應請有關人員在賬單上簽字確認。
4、如客人提出要多開發(fā)票、應婉言向客人拒絕，特殊情況，可向上級作出請示，酌情處理。
5、進入廳房買單時，不可以借助廳房燈光較暗或客人喝醉的現(xiàn)象，把帳單消費金額報大，騙取小費。
6、任何情況下，無論找零多少不可以不找零，或私吞小費。
7、不可以私自兌換外幣。
主管工作計劃 篇4
我們將堅持做好管理水平提升、抓好人員素質提高，努力降低成本費用，提高效率效益，增強公司競爭實力。努力完成公司的工作任務，全體員工群策群力，團結奮進，創(chuàng)新發(fā)展，在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務�，F(xiàn)將我部門新的一年工作計劃匯報如下：
一、齊心協(xié)力完成配送工作
1、為使配送工作有序，措施到位，責任明確，采取早打算，早布置，早安排的措施。全年配送工作有計劃、有目標、有實施、有檢查考核和獎懲，使全年的配送任務圓滿完成。
2、及時發(fā)現(xiàn)及預防違規(guī)事件發(fā)生，并嚴格按照公司監(jiān)管制度進行考核。
二、強化基礎管理，嚴抓執(zhí)行力，加強物流過程化和精細化管理，降低成本、提高工作效率，提升物流管理水平
1、從制度建設的管理求“全”上入手，按照崗位工作職責和工作質量標準，完善了工作質量、人員、車輛等多個流程及制度辦法， 將每項工作責任落實到人；進一步加強過程化管理，提升物流管理水平。
2、加強現(xiàn)場管理：按照現(xiàn)場管理實施方案，責任區(qū)域劃分、現(xiàn)場管理標準、監(jiān)督檢查辦法及獎懲標準等方面進行精細化管理，標準明確到每個崗位每個區(qū)域，從人員、環(huán)境衛(wèi)生、車輛及安全等進行要求及管理，通過狠抓現(xiàn)場管理工作，配送中心員工面貌有了很大的改 觀，工作場所干凈而整潔，車輛得到很好的維護保養(yǎng)，安全生產得到保障。提高員工的工作熱情，降低了車輛的故障發(fā)生率，降低物流本，提高工作效率。
3、開展了物流成本定期分析工作。通過成本定期分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，找準降低成本的切入點。加強對配送及辦公費用實行監(jiān)督管 理；對配送設備及物料，按照公司的要求對車輛油耗、修理費等制定了標準并進行有效管理；
4、安全工作一直以來是物流部的頭等大事，我們始終將安全工作放在首位，中心建立健全各項安全管理制度，及時采取相應的措施，消除安全隱患。在在途安全管理上，一是強化送貨安全工作責任制的落實。二是定期組織安全檢查，規(guī)定車輛運行速度，并實施定期的安全教育學習和檢查工作。
5、以客戶為中心，通過對客戶的優(yōu)質服務來增強客戶滿意度；
6、建立物流費用考核體系，搞好費用核算工作，努力降低物流費用；
7、加強隊伍建設，進一步提高干部職工的整體素質；將培訓工作落到實處，讓培訓效果實實在在體現(xiàn)；
回顧走過的20xx年，我們深切地感受到，工作中所取得的每一點成績，與公司的正確決策、英明領導是分不開的，與部門每一位員工，立足崗位，腳踏實地，努力工作是分不開的。我們不求能夠做的盡善盡美，但求能夠做的盡職盡責，工作因細致而到位，較好的履行職責，圓滿順利地完成上級交給的各項任務，將是我們永遠不懈的目標！
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