關(guān)于工作計劃模板錦集6篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又解鎖了新的工作，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧�？墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編為大家收集的工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、 指導思想:
以第三次全國教育工作會議精神，加強現(xiàn)代教育理論的學習，提高自身的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變教育觀念，以教育科研為先導，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，深化課堂教學改革，推動實驗教材的實施，大力推進素質(zhì)教育。
二、 教材分析：
本冊教科書構(gòu)建了開放的、富有活力的教材體系，倡導自主、合作、探究的學習方式，著眼于全面提高學生的語文素養(yǎng)和實踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，促進學生的全面發(fā)展。全冊課文共三十三篇，設(shè)計了八個專題，圍繞專題以整合的方式組織了八組教材內(nèi)容。每組教材都包括導語、一課“識字”、四~五篇課文以及“語文園地”。 “語文園地”包括四個欄目：我的發(fā)現(xiàn)、日積月累、口語交際、展示臺。八組課文之后，安排了六篇選讀課文，供學生課外閱讀。
三、 學生情況分析
二年級五班共有學生54人，經(jīng)過一年級的努力，學生取得了一些進步，如學習習慣、學習品質(zhì)等方面。但二年級學生學習成績兩極分化嚴重，后進生面大，在書寫、學習品質(zhì)等方面還存在較大的缺陷。另外，部分學生的學習習慣、學習態(tài)度差，勢必會影響整體水平的發(fā)揮，所以，盡可能轉(zhuǎn)化后進，提高先進，發(fā)展后進是本學期重點。
四、 本學期教學工作的.主要目標
教學內(nèi)容方面：
�。�、復習鞏固漢語拼音，能借助漢語拼音識字、正音。
�。病⒄J識450個漢字,會寫350個生字。認識的字能讀準字音，結(jié)合詞句了解意思，不作字形分析，不要求書寫。要求會寫的字能讀準字音，認清字形，理解意思，正確書寫，練習在口頭和書面表達中運用。有主動識字的愿望，在生活中自主識字。養(yǎng)成學生良好的寫字習慣，書寫規(guī)范、端正、整潔。
3、會使用音序查字法，學習用部首查字法查字典，培養(yǎng)獨立識字的能力。
4、喜歡閱讀，對閱讀有興趣。學習用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段。
5、能聯(lián)系上下文和生活實際，了解課文中詞句的意思，在閱讀中主動積累詞語。
6、能閱讀淺顯的課外讀物，能與他人交流自己的感受和想法。養(yǎng)成愛護圖書的習慣。
7、認識課文中出現(xiàn)的常用標點符號。學習使用句號、問號和嘆號。
8、逐步養(yǎng)成講普通話的習慣和愿意與人交流的意識，能認真聽別人講話，聽懂主要內(nèi)容，能主動與別人交談，講述簡短的故事和見聞。說話時態(tài)度自然大方，有禮貌。
9、對寫話有興趣，能把看到的、想到的寫下來。在寫話中樂于運用閱讀和生活中學到的詞語。了解日記的格式，學習寫日記。
學習習慣方面
培養(yǎng)良好的書寫習慣和學習興趣，培養(yǎng)認真的學習態(tài)度。
五、 教材的重點和難點分析
本冊教材從內(nèi)容上看，主要任務(wù)是識字、寫字和課文的朗讀。從學生的長遠發(fā)展來看，詞語的積累運用、口語表達能力的培養(yǎng)、引導學生發(fā)現(xiàn)、探究、解決問題也是教學重點。難點是識字、寫字和課文的朗讀。
六、 教學措施：
�。薄⒓訌姌I(yè)務(wù)、理論學習，提高自身素質(zhì)、授課能力。
�。病⒓訌娭庇^教學，充分利用教具、學具，增強學生操作、觀察，調(diào)動多種感官進行學習。
�。场⒓訌姸嗝襟w教學，培養(yǎng)學生的學習興趣。
４、加強學生學習習慣的培養(yǎng)，主要培養(yǎng)學生的書寫，認真看書的習慣。同時注意學習態(tài)度的培養(yǎng)。
�。�、加強與生活實際聯(lián)系，尋取生活的資源進行教學，使學習更貼近學生的生活實際。
工作計劃 篇2
一、班情分析
經(jīng)過兩年的班級管理，發(fā)現(xiàn)本班學生普遍品行良好，學習目的明確，態(tài)度端正，學習也很勤奮。絕大部分學生班級集體榮譽感強，有一定的自我管理能力和自我控制能力。但也存在極少數(shù)學生不求上進，作風散漫，缺乏自律�？傮w上來說可以大致分為以下三大類。
１、品學兼優(yōu)型
此類學生大多在班上學習成績比較好，自覺性高，有很強的自我控制和自我管理的能力。學習目的非常明確，求知欲望強烈，刻苦務(wù)實。為人講文明，有禮貌。有較強的是非分辨能力，是其他學生學習的楷模。
�。病⒎e極進取型
此類學生在班里占大部分，他們的`學習基礎(chǔ)雖然不如第一類學生好，但是他們的上進心極為強烈，學習態(tài)度很端正，學習目的也非常明確。具有比較強的自覺性，能夠嚴格要求自己，各方面表現(xiàn)良好，學習成績進步比較明顯。
�。�、調(diào)皮搗蛋型
此類學生為班上極少數(shù)。他們或因為基礎(chǔ)太差而對學習失去信心，或因為從小養(yǎng)成一些惡習而深陷其中，無法自撥。其共同特點是作風散漫，自我約束能力差，視違反紀律為家常便飯。對班級的形象和其他學生有較大的不良影響。
二、工作目標
以科學發(fā)展觀為指導，通過教育教學管理，全面提高學生德、智、體、美、勞等各方面的素質(zhì)，使學生形成健康的心理和生活作風，提升其個人素養(yǎng)和道德情操，發(fā)展學生的學習能力，培養(yǎng)其科學探究的精神和創(chuàng)造性思維的能力。
通過本學期的教育教學管理，實現(xiàn)以下兩個目標：
�。�、期末檢測：①優(yōu)秀率達到25% ②合格率達到75%
２、班級評比：一等獎
三、工作措施
�。�、作好班級管理工作計劃，成立強有力的班委會，狠抓班級日常管理，以達到在班內(nèi)形成良好的班風、學風和生活作風，樹立良好的班級形象。同時建立健全、完整、行之有效的班級管理制度。通過以上兩個方面的結(jié)合，達到事事有人管，事事有記錄；凡事有據(jù)可依，有章可循。
�。�、精心組織，認真設(shè)計主題班會，從正面引導學生朝著健康向上的方向發(fā)展。同時在班內(nèi)廣泛開展各種有益于學生身心健康發(fā)的文體活動，豐富學生的課余生活，陶冶學生的道德情操。
3、廣泛征求學生的意見和建議，開展民主、和諧的班級管理方式，在班內(nèi)形成良好、融洽的學習和生活氛圍。并給家庭困難的學生及留守學生最大的關(guān)愛，號召其他學生攜起手來，共同幫助他們，從而使全體學生都能體會到班集體的溫暖。進而使全班學生擰成一股繩，大家齊心協(xié)力，共同搞好班級建設(shè)。
工作計劃 篇3
為進一步做好重性精神疾病患者管理服務(wù)，提高重性精神疾病發(fā)現(xiàn)率和管理率，更好地保障人民群眾的身體健康。根據(jù)上級各部門相關(guān)工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定李店鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年重型精神疾病患者管理工作計劃。
一、加強組織領(lǐng)導，明確工作目標。衛(wèi)生院成立以院長為組長，以重性精神疾病患者管理服務(wù)團隊成員組成的領(lǐng)導小組。建立重性精神疾病患者信息系統(tǒng)，加強重性精神疾病患者的隨訪管理，提高規(guī)范管理率，提高患者的自我管理和知識和技能，減少或延緩重性精神疾病的發(fā)作次數(shù)與頻率。加強健康教育和健康促進，定期開展相關(guān)知識的講座，提高人群的'健康意識。建立規(guī)范化的重性精神疾病患者電子健康檔案管理。
二、重型精神疾病工作目標
對全鄉(xiāng)的重性精神疾病患者管理率100%，建檔率、隨訪率達100%。
三、實施計劃。組織開展重性精神病患者管理服務(wù)，落實患者摸底建卡、建立健康檔案及相關(guān)管理服務(wù)并填寫《重型精神疾病患者管理卡》。對全鎮(zhèn)重性精神病患者管理服務(wù)開展情況，各村服務(wù)落實情況進行核實、統(tǒng)計，對未完成服務(wù)任務(wù)的村進行提醒，并督促指導按時完成工作任務(wù)；按時完成相關(guān)信息的匯總、統(tǒng)計、分析和上報，對
相關(guān)工作資料進行收集整理、歸檔保存。
李店鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx年1月2日
工作計劃 篇4
社區(qū)發(fā)展以繁榮社區(qū)文化為主題，以滿足居民群眾的精神文化需求為立足點，宣傳先進文化思想，提高居民文化素質(zhì)，是社區(qū)精神文明建設(shè)工作中的重要組成部分。20xx年我社區(qū)文化工作主要是以健康向上、內(nèi)容豐富、形式多樣多層次的社區(qū)文化活動為目的，結(jié)合社區(qū)文化工作實際情況來開展工作，現(xiàn)將20xx年工作制定如下：
20xx年我社區(qū)文體工作圍繞“一品、一節(jié)、一校、一欄、一中心”開展工作。
一、“一品”。即深化社區(qū)特色文化創(chuàng)建工作，立足社區(qū)實際，創(chuàng)具有品牌特色的社區(qū)文體活動項目及隊伍，抓好文化隊伍建設(shè)，做好輔導工作，優(yōu)化社區(qū)文化活動骨干隊伍，組建特色團隊，為社區(qū)開展各項文化活動培養(yǎng)有生力量。在進一步開展好社區(qū)廣場活動的基礎(chǔ)上，著力打造特色文化網(wǎng)格、特色文化隊伍、特色文化家庭。力爭在一年時間內(nèi)，推出一至二個品牌項目，建好健身操隊和大鼓隊。
二、“一節(jié)”。即舉辦小區(qū)文化節(jié)。文化節(jié)立足社區(qū)，面向社會，吸引人員參與，讓居民群眾成為文化節(jié)的參與者和受益者。開展“文明樓棟”和“文明家庭”評比活動。
三、“一�！�。即開辦“社區(qū)講堂”。定期舉辦就業(yè)技能、物業(yè)管理、生活常識、法律知識等多種形式的培訓活動。
四、“一欄”。即建設(shè)文化宣傳欄。充分利用宣傳欄、黑板報等宣傳陣地，倡導科學文明健康的`生活方式，定期向廣大居民公布社區(qū)最新動態(tài)、相關(guān)知識等，讓健康、積極的文化去感染人、影響人。
五、“一中心”。即建好社區(qū)文化活動中心。結(jié)合社區(qū)辦公用房建設(shè)，科學規(guī)劃、合理布局，高標準建好社區(qū)文體活動中心，拓展共建資源，配齊配全各項文體活動設(shè)施，讓社區(qū)居民不出社區(qū)同樣享受豐富多彩的文化生活。
具體活動安排：
1、“三八”活動：
�。�1）“三八”環(huán)境整治大行動時間：3月1日—6日。主要任務(wù)：集中清理整治架空層外堆放的雜物。
�。�2）“三八”慶�；顒訒r間：3月3日。地點：小區(qū)廣場。
2、綠化樹木認養(yǎng)活動時間安排：3月12日。
3、社區(qū)志愿者招募活動時間安排：五四青年節(jié)。
4、兒童書畫比賽時間安排：六一兒童節(jié)。
5、“七一”慶�；顒訒r間安排：7月1日。
其他活動根據(jù)社區(qū)實際，適時進行安排。
工作計劃 篇5
一、基本信息
這個組有三個老師，兩個中年老師，一個年輕老師，充滿活力。三年級六個班，老師變化很大。師生要盡快磨合，爭取大面積提高教學質(zhì)量。
二、工作重點
1、學習物理課程標準，做好新課程培訓
雨花區(qū)新課程改革實施兩年了。如何進一步認真學習和鉆研課程標準和新教材，組織教師參與培訓活動，在實踐中反思和調(diào)整一些問題，努力突破課程改革的重點和難點，成為教師教學的關(guān)鍵。
2、實施集體備課，抓好教學常規(guī)
組織相關(guān)學習活動，多學習“常規(guī)課程”，探索新的教學方法，每節(jié)課討論爭取更好。同時，備考小組成員相互督促，相互促進，努力提高自身素質(zhì)，不斷提高課堂效率。研究新的學習方法，將著眼于如何引導學生改進學習方法，促進學習的多樣化，促進學生學習方法的轉(zhuǎn)變。
3、做好初三月考和初三期中期末考試。
在日常教學中，鼓勵教師采用課前5分鐘測試法，通過考試促進學習，同時做好中期末考試和月考的組織、閱卷、計分和閱卷分析。
4、加強研究，提高教師的.教育科研水平
這學期將繼續(xù)加強省級教研項目《現(xiàn)代教育技術(shù)與物理教學的整合》的研究，進一步完善研究內(nèi)容，在認真研究的基礎(chǔ)上推廣研究成果。
三、主要活動
1、加強理論學習，研究新教材的教學方法和學習方法。
2、開展相互傾聽活動，并及時評價。
3、積極寫論文，反思教學，逐步加強自身建設(shè)和成長。
4、積極組織學生參加綜合實踐活動。
5、積極開展教學興趣活動，認真組織初中生參加雨花區(qū)學科競賽，為長沙市初中物理知識競賽做準備。
6、加強集體備課活動，提倡教師準備教案和學習計劃，上直播課，上好課，加強課后輔導和作業(yè)批改。
工作計劃 篇6
隨著×××公司的重組和不斷壯大，20xx年對于物業(yè)客服來說將會是一個機會年，面對新的形勢，物業(yè)客服工作將圍繞以下幾個方面來開展：
物業(yè)收費工作仍然是重中之重，確保全年90％收費目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，每季每月的收費工作也將是我們的首要工作；
保證每月蔚藍國際大廈投訴情況的匯總、分析，并對投訴積極跟進處理，保證將投訴消化在當月，避免因小的投訴造成大的不良影響；
4-5月份完成對09年度物業(yè)管理收費標準和蔚藍國際地下停車場停車收費標準的年審工作；
認真做好日常投訴的接待、處理、回訪工作，做好業(yè)主的服務(wù)工作，全年的投訴處理率保證在98％以上，業(yè)主滿意度調(diào)查率保證在95％以上，努力爭創(chuàng)公司服務(wù)的品牌；
加強與晨星保潔公司的溝通，認真落實執(zhí)行保潔合同的質(zhì)量標準，努力做好日常大廈保潔的監(jiān)督檢查工作，并對問題及時進行整改，建立完善的檢查整改機制，保證09年的保潔工作再上一個新的更高的臺階；
繼續(xù)將客服人員的日常巡查工作落到實處，配合其他部門做好大廈各項秩序的維護工作，為業(yè)主提供一個良好的辦公秩序環(huán)境；
確保后期零星的交房工作的正常有序進行，加強非集中裝修期的裝修監(jiān)管工作，平衡兼顧各方利益；
在集團公司資金允許的情況下，計劃在09年9月份之前將08年已經(jīng)交房戶的.房產(chǎn)證跟蹤辦理完畢，免除業(yè)主購房的后顧之憂，樹立公司的品牌形象；
7-9月份做好大廈節(jié)能降耗和防暑降溫的宣傳工作；
本著公平的原則，認真做好客服員工的績效考核工作，強化激勵機制，使員工保持一種積極向上的良好工作面貌；
圍繞實際工作，加強客服人員的培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，將6月份定為客服員工培訓月，強化培訓力度；
11-12月份重點做好冬季供暖的相關(guān)準備工作，確保冬季供暖工作的順利進行
加強對大廈空置房屋的管理力度，為公司的銷售工作做好服務(wù)工作，保證銷售工作順利開展。
服工作報告
一、 客服部現(xiàn)狀
客服工作主要負責售前、售中和售后服務(wù)：
1、售前服務(wù)，包括客戶（在線咨詢），客服人員必須提供必要的指導和介紹，來電客戶一般是從相關(guān)的業(yè)務(wù)員介紹、當?shù)貜V告、其他經(jīng)銷商或朋友介紹，了解我們公司的產(chǎn)品，才會向公司確認信息的真實性，并咨詢當?shù)剞k事處的聯(lián)系方式，客服人員對來電客戶一般要做《電話記錄單》，把來電客戶的基本資料記錄下來（記錄日期、來電號碼、客戶地址、客戶姓名、來電要點、處理情況），告訴客戶相關(guān)辦事處的聯(lián)系電話（一般情況下提供辦事處經(jīng)理的手機號碼）或客服人員把這樣的客戶轉(zhuǎn)告給相關(guān)的辦事處經(jīng)理，請辦事處經(jīng)理給客戶聯(lián)系，在期限內(nèi)再向客戶確認辦事處人員是否有跟他聯(lián)系及處理結(jié)果。對有意向的客戶需要我們給提供樣品的，客服人員應(yīng)明確記錄客戶的具體地址和聯(lián)系方式，再給予發(fā)樣品，快遞之后的第三天向客戶確認樣品是否接收到。
2、售中服務(wù)，客戶在銷售公司產(chǎn)品后，如果公司出臺的新政策或新制度，客服人員要提供相應(yīng)的所有現(xiàn)有的客戶檔案，整理客戶具體的聯(lián)系地址，把信息資料反饋給客戶�？蛻粼阡N售公司產(chǎn)品中可能提出好的意見、建議或需求，向客服部反映，客服人員必須把有建設(shè)性的問題整理、分類、總結(jié)，填寫上《工作聯(lián)系單》，并及時呈給上級經(jīng)理/部門，之后把處理下的問題，反饋給客戶（這類問題不能有明確的時間限制處理）。
3、售后服務(wù)，包括客服人員定期對客戶進行回訪，或受理客戶的投訴。
①客戶回訪內(nèi)容，客服人員必須填寫到《拜訪客戶匯總表》中，并有一定的周期性，對新客戶，從進貨后的一月進行拜訪，后面就二個月回訪，再后來如果成穩(wěn)定的客戶就是三個月為一個周期進行回訪，對老客戶（已經(jīng)穩(wěn)定的客戶）以三個月為周期進行回訪。
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