如何讓你和客戶零距離
其實(shí)作為一個(gè)銷(xiāo)售并不容易，尤其是要接近客戶更是非常難的，這就需要一定的技巧了。那么，如何讓你和客戶零距離呢?
一、明確您的主題
每次接近客戶有不同的主題，例如主題是想和未曾碰過(guò)面的潛在客戶約時(shí)間見(jiàn)面，或想約客戶參觀演示。要根據(jù)你跟客戶的階段達(dá)到什么樣的程度來(lái)選擇不一樣的主題。
二、選擇接近客戶的方式
介紹接近法
介紹接近法是銷(xiāo)售員最渴望的方法，難度小，輕松。通常有：客戶轉(zhuǎn)介紹、朋友介紹。無(wú)論采用哪種介紹法，首先都會(huì)考慮到關(guān)系問(wèn)題，在銷(xiāo)售過(guò)程中，兼顧好多方關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)平衡。
每一個(gè)人背后都有社會(huì)關(guān)系，所以你只需要整理好你的社會(huì)關(guān)系，然后開(kāi)始拓展你的業(yè)務(wù)。
贊美接近法
毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)糖衣炮彈，尋找到贊美點(diǎn)或者說(shuō)贊美別人的`理由，是很重要的一環(huán)。例如：王總，你今天的發(fā)型很酷。
問(wèn)題接近法
這個(gè)方法主要是通過(guò)銷(xiāo)售人員直接向客戶提出有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)提問(wèn)的形式激發(fā)顧客的注意力和興趣點(diǎn)，進(jìn)而順利過(guò)渡到正式洽談。
需要注意的是，盡量尋找自己的專(zhuān)長(zhǎng)或者說(shuō)客戶熟悉的領(lǐng)域。如：某某先生，不知道你用不用手機(jī)呢?你這個(gè)沙發(fā)很舒服，哪里有賣(mài)呢?
好奇接近法
這種方法主要是利用顧客的好奇心理來(lái)接近對(duì)方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動(dòng)機(jī)，顧客的許多購(gòu)買(mǎi)決策有時(shí)也多受好奇心理的驅(qū)使。需要注意的是要找到：獨(dú)特之處，驚奇之處，新穎之處。
求教接近法
世上渴望別人傾聽(tīng)者多于渴望別人口若懸河者。銷(xiāo)售員可以抱著學(xué)習(xí)、請(qǐng)教的心態(tài)來(lái)接近客戶。
這種方法通�？梢宰尶蛻舭褍�(nèi)心的不愉快、或者說(shuō)深層潛意識(shí)展現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)，客戶感覺(jué)和你很有緣，就會(huì)經(jīng)常與你交流，成為朋友之后，銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)單了。
演示接近法
我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中，要利用表演方法接近顧客，為了更好地達(dá)成交易，銷(xiāo)售員還要分析顧客的興趣愛(ài)好，業(yè)務(wù)活動(dòng)，扮演各種角色，想方設(shè)法接近顧客。
利益接近法
如果銷(xiāo)售人員把商品給客戶帶來(lái)的利益或者說(shuō)價(jià)值在一開(kāi)始就讓客戶知道，會(huì)出現(xiàn)什么呢?一類(lèi)人是繼續(xù)聽(tīng)銷(xiāo)售人員的講解，另一類(lèi)人是走掉了。
通常留下的客戶準(zhǔn)確度較高，你試過(guò)之后就會(huì)明白。例如：某某先生，如果這個(gè)產(chǎn)品可以讓你一年節(jié)省10000元，你會(huì)不會(huì)考慮呢?
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