懂了這些你的銷(xiāo)售工作就會(huì)簡(jiǎn)單多
銷(xiāo)售是件辛苦的事，是我們這個(gè)社會(huì)里困難的工作之一。作為銷(xiāo)售人員。你要面對(duì)不斷地拒絕，面對(duì)各種可能的失敗，經(jīng)常會(huì)失望、沮喪，還有大部分人都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的困難。
拒絕不是針對(duì)你個(gè)人的。他在拒絕你的時(shí)候其實(shí)對(duì)你一點(diǎn)也不了解，拒絕只是他當(dāng)時(shí)的情況和他的性格特點(diǎn)有關(guān)，而與你的人格、勇氣、能力等毫無(wú)關(guān)系。拒絕不是針對(duì)你個(gè)人的，幾乎每一個(gè)銷(xiāo)售人員都會(huì)遇到。
去重復(fù)做你恐懼的事情，恐懼就會(huì)消亡。你想掙到更多錢(qián)嗎?那么走到鏡子前去和你的“老板”協(xié)商吧。鏡子里的這個(gè)人覺(jué)得那個(gè)了你在工作中要做得多好，該得多少薪水。
請(qǐng)做這樣一個(gè)練習(xí)：每個(gè)月的第一天，在支票上寫(xiě)下到這個(gè)月底你希望掙多少錢(qián)，并且簽上你的大名。這樣你就必須確保你可以付得起這么多錢(qián)。然后在這個(gè)月里就像公司老板那樣，集中精力想如何才能掙到這么多錢(qián)。如果為了掙到更多錢(qián)你不得不增加銷(xiāo)售額的話，那么你就必須下個(gè)辦法來(lái)增加銷(xiāo)售額。就像經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)生變化一樣，你并不是只能為你的現(xiàn)有雇主工作，只能為同一家公司服務(wù)。記住，你永遠(yuǎn)只是為自己工作，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)是自我雇傭的。
成為最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員的起點(diǎn)就是，你做出堅(jiān)定的決定——你一定要成為最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。這是你永遠(yuǎn)排在第一位的.目標(biāo)，是你最終必須要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是指導(dǎo)你每天做什么的目標(biāo)。優(yōu)秀是一個(gè)過(guò)程，不是終極目標(biāo)。一旦你做出了這個(gè)承諾，你就必須堅(jiān)定不移地、不屈不撓地、持續(xù)不斷地區(qū)實(shí)現(xiàn)這個(gè)承諾。
如果有一個(gè)人認(rèn)為，有一種簡(jiǎn)單易行的方法使他可以不用艱辛的準(zhǔn)備，不需要努力工作就能成功，他就總是會(huì)去尋找捷徑。一定有捷徑的這種想法會(huì)把他帶到死胡同里。
這是所有成功學(xué)研究中最重要的發(fā)現(xiàn)之一。如果你想取得某種成就，就必須對(duì)設(shè)生活和事業(yè)做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃林必須經(jīng)年累月地努力工作，以積累足夠的財(cái)富過(guò)你想要的生活。你必須付出代價(jià)，好幾個(gè)月，甚至好幾年，直到你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
你確定你要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)然后問(wèn)自己一些問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題是：“我愿意成為最優(yōu)秀10%的銷(xiāo)售人員嗎?”
你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案是“是的”
然后再問(wèn)：“可是為什么我還不是呢?”
你最終成為你大部分時(shí)間你認(rèn)為自己是的那個(gè)人。
人的思想有滑入負(fù)面思考的天然傾向。你所你所談?wù)摰氖悄切┠愀械侥撤矫孀龅貌粚?duì)的人，或者那些讓你不高興的人。你不斷重復(fù)談?wù)撓麡O的事情。慢慢地，你會(huì)發(fā)展出一種負(fù)面的消極態(tài)度，影響你的人格并最終影響你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
你的想象是你未來(lái)生活的預(yù)演。
“銷(xiāo)售中的心理預(yù)演”中的五個(gè)步驟
第一步：花幾秒中回想你最近的某次成功銷(xiāo)售，這次成功銷(xiāo)售取得了你渴望取得的那種銷(xiāo)售結(jié)果。讓思想沉浸在你表現(xiàn)最好的那一時(shí)刻�；叵肟蛻羰侨绾畏e極回應(yīng)你的，這次銷(xiāo)售會(huì)談是怎樣以客戶簽署合同或者簽支票來(lái)結(jié)束的。
第二步：在銷(xiāo)售拜訪之前，閉上眼睛，深呼吸，放松。
第三步：你要在內(nèi)心看見(jiàn)即將到來(lái)的銷(xiāo)售會(huì)談中你最渴望的結(jié)果。
第四步：你要明確無(wú)誤地說(shuō)出你想要達(dá)成什么，諸如“我相信這次銷(xiāo)售會(huì)談會(huì)進(jìn)展順利”
第五步：最終的感覺(jué)。呼吸、微笑、放松。想象這個(gè)銷(xiāo)售拜訪正如你渴望的一樣結(jié)束，談判成功了，你實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。對(duì)自己微笑，就好像客戶已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品一樣。而你正在去往下一個(gè)銷(xiāo)售拜訪的路上。
“和客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系的七大步驟”
第一步：永遠(yuǎn)不要批評(píng)、抱怨和指責(zé)。
第二步：坦誠(chéng)地接受。
第三部：認(rèn)可。
第四步：感激
第五步：贊賞。
第六步：同意
第七部：集中注意力，聆聽(tīng)。
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