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對(duì)昌大教育機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告范例
調(diào)查對(duì)象：昌大教育機(jī)構(gòu)
調(diào)查方法：個(gè)別訪談
調(diào)查問(wèn)題：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展問(wèn)題
調(diào)查日期：20xx-5-30
調(diào)查組成員：祝恩猛記錄，其他成員提問(wèn)
昌大教育簡(jiǎn)介：昌大教育成立與xx年，正式注冊(cè)時(shí)間xx年，它依托于南昌大學(xué)、江西師范大學(xué)、南昌航空大學(xué)等，集教育研究、教育實(shí)踐為一體的專業(yè)化教育服務(wù)機(jī)構(gòu)。昌大教育以推動(dòng)素質(zhì)教育、提高應(yīng)試能力為己任，不斷實(shí)踐中外科研的前沿成果，堅(jiān)持以卓越的教學(xué)水平、卓越的服務(wù)質(zhì)量、卓越的學(xué)習(xí)環(huán)境，不斷培訓(xùn)出卓越的學(xué)生，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
昌大教育以外語(yǔ)教學(xué)、數(shù)學(xué)教學(xué)和潛能開(kāi)發(fā)為特色，常年開(kāi)設(shè)小學(xué)到公眾的多門課程。課程以以教學(xué)大綱和最新課標(biāo)為準(zhǔn)繩，緊扣教材，深入淺出，拓寬加深，增強(qiáng)培優(yōu)。昌大教育聘請(qǐng)南昌二中、江西師范大學(xué)附屬中學(xué)/附小、南大附小、南航附小等名校資深專家授課，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)為眾多學(xué)子插上了理想的翅膀。
一、外部環(huán)境：
據(jù)有關(guān)部門調(diào)查顯示,我國(guó)年產(chǎn)值3000億元的教育市場(chǎng)目前還在以迅猛的速度發(fā)展，主要有以下特點(diǎn)：
培訓(xùn)聯(lián)盟的方式被越來(lái)越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可.
培訓(xùn)業(yè)無(wú)疑是當(dāng)今市場(chǎng)上最具誘惑力的1塊"蛋糕".隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升了人們對(duì)培訓(xùn)種類和質(zhì)量的多元化需求.
培訓(xùn)產(chǎn)品個(gè)性化.
量身定做的培訓(xùn)受到歡迎.多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都設(shè)身處地為充電者著想,推出的培訓(xùn)課程大都根據(jù)其學(xué)習(xí)時(shí)間,地點(diǎn)等特殊情況靈活安排.
培訓(xùn)項(xiàng)目多元化.
xx年出現(xiàn)了1些著眼實(shí)際知識(shí)的獲得和實(shí)際技能的掌握,不追求名分,認(rèn)證和形式等的培訓(xùn)項(xiàng)目,使其得以緊跟市場(chǎng)需求,靈活設(shè)置課程體系,聘請(qǐng)專家授課,提供更加豐富的培訓(xùn)服務(wù).表現(xiàn)出培訓(xùn)市場(chǎng)的日趨成熟.
培訓(xùn)消費(fèi)趨于理性.
隨著認(rèn)證培訓(xùn)的不斷普及,學(xué)員的消費(fèi)心理也日趨理性和成熟,他們選擇培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)能更加冷靜客觀.消費(fèi)者對(duì)講師的盲目崇拜,對(duì)熱點(diǎn)的盲目追求,對(duì)熱點(diǎn)課程的盲目選擇也有所消退.
外語(yǔ)培訓(xùn)：細(xì)分化外語(yǔ)培訓(xùn)一直是國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)的"中流砥柱",單上海1地,每年的市場(chǎng)份額就高達(dá)10億元人民幣.在中國(guó)入世,北京申奧成功,上海申博成功等背景下,外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的金礦效應(yīng)日益顯現(xiàn),越來(lái)越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涌入此領(lǐng)域.隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存壓力與日俱增,細(xì)分市場(chǎng),另辟蹊徑,成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出路所在.xx年,"外語(yǔ)培訓(xùn)超市"概念將浮出水面,細(xì)分化潮流將愈演愈烈。
二、 內(nèi)部情況：
�。ㄒ唬┎蠼逃闹饕虒W(xué)特色：（1）名校名師制，即聘請(qǐng)名優(yōu)教師教學(xué)；（2）優(yōu)秀教師制，即從全國(guó)范圍內(nèi)聘請(qǐng)選拔優(yōu)秀教師作為教學(xué)骨干；（3）助教制，即從各大名校聘請(qǐng)本科生和研究生擔(dān)任助教。
�。ǘ┎髱熧Y力量：（1）擁有專家顧問(wèn)團(tuán)，有堪為（畢業(yè)于江西師大，中級(jí)教師，或多個(gè)榮譽(yù)）、龔佳麗（畢業(yè)于南昌師范，現(xiàn)為郵政路小學(xué)老師）等組成；（2）優(yōu)秀一線教師有奚歌（畢業(yè)于北京師范大學(xué)，碩士研究生，專于物理）、崔海濤（畢業(yè)于大連理工大學(xué)，專于語(yǔ)文）等組成；（3）優(yōu)秀助教（主要是南昌航空大學(xué)的本科生；（4）重拳打造全國(guó)唯一大型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)昌大助學(xué)網(wǎng)（）學(xué)員可免費(fèi)下載學(xué)習(xí)資料。
（三）昌大教育對(duì)暑期臨聘兼職人員是其暑假工作的主要人員，對(duì)待他們是十分必要的，昌大教育主要有以下措施：
�、� 進(jìn)行暑期臨聘兼職人員培訓(xùn)會(huì)主要分為兩次：第一次是對(duì)員工進(jìn)行公司相關(guān)制度、職業(yè)素質(zhì)教育、禮儀培訓(xùn)方面的；第二次是工作技巧和公司的全面介紹；
�、� 簽定合同，保護(hù)他們的合法權(quán)益
公司文化：向所有人學(xué)習(xí)，向所有企業(yè)學(xué)習(xí)，不做第一，爭(zhēng)做第二！爭(zhēng)做各方面的第二！誠(chéng)實(shí)守信！
三、發(fā)展目標(biāo)：讓每一位員工都有房子住，讓每一位員工都有車開(kāi)。
四、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)：
1 什么是職業(yè)素質(zhì)？從事某一職業(yè)所具有的基本素質(zhì)
2 當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)眼高手低和看問(wèn)題過(guò)度理想化，遇到問(wèn)題不敢或不能去直接即使解決。
3 應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)？積極向上的態(tài)度、立即行動(dòng)、較好的表達(dá)、豐富的感情和較高的工作熱情、團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、以誠(chéng)待人，肝膽相照
4 尋找自己的差距并改正
5 職業(yè)禮儀；穿著、首飾、說(shuō)話、手機(jī)。
五、規(guī)章制度：
嚴(yán)格規(guī)定工作時(shí)間：上午 7：30—11：00 下午 14：30—18：00
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制:組長(zhǎng)具有考核組員的權(quán)力，并直接與員工的工資相聯(lián)系。
獎(jiǎng)勵(lì)條例：每次工作過(guò)后都要考評(píng)，連續(xù)3次最差者要扣50％，并將其作為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給第一名。
保密條例:員工不能將機(jī)構(gòu)的特色隨意外漏,保護(hù)自己的權(quán)益。
其他事項(xiàng):可根據(jù)實(shí)際情況作出決定。
對(duì)昌大教育機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)：
一、昌大教育機(jī)構(gòu)是在培訓(xùn)行業(yè)迅猛發(fā)展的社會(huì)形勢(shì)下發(fā)展起來(lái)的一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，其發(fā)展時(shí)間并不太長(zhǎng)，但其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式卻值得稱道。
二、一個(gè)企業(yè)要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展，就應(yīng)該用長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)為指引，完善的組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略是不錯(cuò)的方式。昌大教育機(jī)構(gòu)有三人負(fù)責(zé)小組，并有唯一的董事長(zhǎng)—商廣偉。
三、作為一個(gè)企業(yè)要有嚴(yán)格的規(guī)章制度，并不能隨便改變。如果一個(gè)企業(yè)的制度是以個(gè)人的意志隨意改變的，就不能發(fā)揮其在維持企業(yè)秩序的作用。
四、合法是必須的。昌大教育機(jī)構(gòu)和臨時(shí)兼職人員簽訂合同，不僅符合法律的要求，而且也能保護(hù)自己的合法權(quán)益。有一年，因一位工作人員挾款私逃，昌大應(yīng)用法律武器維護(hù)了自己的利益。
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