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醫(yī)院藥品調(diào)配差錯應對原則報告制度
在現(xiàn)在社會，制度使用的頻率越來越高，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的醫(yī)院藥品調(diào)配差錯應對原則報告制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院藥品調(diào)配差錯應對原則報告制度1
一、發(fā)生一般差錯,當事人或發(fā)現(xiàn)人應立即向科主任(護士長)報告,科室應及時組織討論,了解差錯詳細經(jīng)過,明確性質(zhì),認真總結經(jīng)驗教訓,并填寫一般差錯報告表,在一周內(nèi)交醫(yī)教科。
二、發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故應立即報告醫(yī)教科及院領導,對重大醫(yī)療事故應協(xié)助醫(yī)教科做好善后工作,嚴重差錯或醫(yī)療事故的當事者應寫出書面檢查,三天內(nèi)交科主任及醫(yī)教科。
三、醫(yī)教科審查科室討論意見后及時提請院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會討論。
1、嚴重差錯和醫(yī)療事故應立即口頭報告并及時書面報告醫(yī)教科。
2、發(fā)生在兩個科室(或部門)或以上的同一差錯,有關科室均應上報材料,以便院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會在處理時參考。
3、甲科人員因工作關系在乙科發(fā)生的差錯,原則上由甲科上報差錯發(fā)生經(jīng)過及當事人的情況。
4、報告填寫項目必須安全,并簽具科室意見(包括性質(zhì)教訓、改進措施等)。
5、本月內(nèi)如未發(fā)現(xiàn)差錯,也應填報“本月無差錯”報告,以示負責。
四、嚴重差錯或醫(yī)療事故的經(jīng)過情況、性質(zhì)、處理和主要當事者個人書面檢查等材料由醫(yī)教科歸入技術檔案。
五、對弄虛作假、包庇隱瞞醫(yī)療差錯,事故不報告者,要嚴肅處理,不嚴格執(zhí)行登記報告制度的科室,追究科室負責人責任。
六、醫(yī)教科負責對全院醫(yī)療安全情況,月報及年度匯總通報并分析,講評,指出存在問題,提出改進措施,并報市衛(wèi)生局。
七、醫(yī)院每季召開差錯、事故討論鑒定會議,確定差錯事故性質(zhì)及處理意見。
八、發(fā)生各種醫(yī)療糾紛,當事人或發(fā)現(xiàn)人應及時報告科主任(護士長),科室對病人(家屬反映的問題,予記錄,并根據(jù)實事求是的.原則,對家屬(病人)做好耐心細致的工作,一般糾紛由所在科室負責解決,并同時報醫(yī)教科備案。經(jīng)科主任調(diào)解后,病人和家屬仍有意見者,由醫(yī)教科負責調(diào)解,在醫(yī)教科調(diào)解過程,科主任及有關人員要提供有關情況并積極協(xié)助,對病人(家屬)提出的意見,科室應認真調(diào)查、核實、組織討論,吸取教訓,改進工作,重大醫(yī)療糾紛寫出書面材料上報醫(yī)教科。
九、有關醫(yī)療差錯(一般、嚴重)事故,糾紛的調(diào)查、鑒定處理意見,由醫(yī)教科收集匯總,組成單元材料,年終歸檔。
醫(yī)院藥品調(diào)配差錯應對原則報告制度2
1、所有調(diào)配差錯必須向科室負責人報告，并由科室負責人向主管院長報告。科室負責人還應調(diào)查差錯發(fā)生經(jīng)過及原因，分析出現(xiàn)危害的程度和處理結果。
2、差錯處理應遵守下列步驟
1、建立本單位的差錯處理預案。
2、當患者或護士反映藥品差錯時，須立即核對相關的處方和藥品；如果是發(fā)錯了藥品或錯發(fā)了患者，藥師應立即按照本單位的差錯處理預案迅速處理并上報科室負責人。
3、根據(jù)差錯后果的嚴重程度，分別采取救助措施，如請相關醫(yī)師幫助救治、到病房或患者家中更換、致歉、隨訪，取得諒解。
4、若遇到患者自己用藥不當、請求幫助，應積極提供救助指導，并提供用藥教育。
3、調(diào)配差錯的調(diào)查
發(fā)生藥品調(diào)配差錯的應對原則和程序是
核對——報告——調(diào)查——改進措施
考察重點是發(fā)生藥品調(diào)配差錯的應對原則和程序，首先核對調(diào)配差錯，確定有差錯立即報告、予以適當處理。繼而調(diào)查、討論改進措施。
發(fā)生差錯應進行徹底的調(diào)查并向藥房主任提交一份"藥品調(diào)配差錯報告"，報告應涵蓋以下內(nèi)容。
1、差錯的事實。
2、發(fā)現(xiàn)差錯的經(jīng)過。
3、確認差錯發(fā)生的過程細節(jié)。
4、經(jīng)調(diào)查確認導致差錯發(fā)生的原因。
5、事后對患者的安撫與差錯處理。
6、保存處方的'復印件。
4、改進措施
1、藥房主任應修訂工作流程，以利于防止或減少類似差錯的發(fā)生。
2、藥房主任將所發(fā)生的重要差錯向院管理部門報告，由院管理部門協(xié)調(diào)相關科室，共同杜絕重要差錯的發(fā)生。
醫(yī)院藥品調(diào)配差錯應對原則報告制度3
�。ㄒ唬┧姓{(diào)配差錯必須向部門負責人報告，并由部門負責人向主管院長報告。部門負責人還應調(diào)查差錯發(fā)生經(jīng)過及原因，分析出現(xiàn)危害的程度和處理結果。
�。ǘ┎铄e處理應遵守下列步驟
1、建立本單位的差錯處理預案。
2、當患者或護士反映藥品差錯時，須立即核對相關的處方和藥品；如果是發(fā)錯了藥品或錯發(fā)了患者，藥師應立即按照本單位的差錯處理預案迅速處理并上報部門負責人。
3、根據(jù)差錯后果的嚴重程度，分別采取救助措施，如請相關醫(yī)師幫助救治、到病房或患者家中更換、致歉、隨訪，取得諒解。
4、若遇到患者自己用藥不當、請求幫助，應積極提供救助指導，并提供用藥教育。
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1、藥房主任應修訂工作流程，以利于防止或減少類似差錯的.發(fā)生。
2、藥房主任將所發(fā)生的重要差錯向醫(yī)療機構管理部門報告，由醫(yī)療機構管理部門協(xié)調(diào)相關科室，共同杜絕重要差錯的發(fā)生。
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