【通用】年終述職報(bào)告

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的年終述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

年終述職報(bào)告1

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

　　本學(xué)期我擔(dān)任高一兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作，本學(xué)年順利完成了高中英語(yǔ)必修一和必修二兩本書(shū)的課程。按照學(xué)校安排，參加了學(xué)校青年教師匯報(bào)課。組織學(xué)生參加“高中英語(yǔ)技能比賽”。組織學(xué)生進(jìn)行了“單詞大比拼”。每隔一周播放英文電影教學(xué)片，培養(yǎng)學(xué)生的興趣。聽(tīng)課總計(jì)在20節(jié)以上。每節(jié)課后都做了反思，完成了教學(xué)。轉(zhuǎn)瞬一學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)本期教學(xué)情況做以下述職報(bào)告：

　　一、教學(xué)就是教與學(xué)

　　學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)性地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初上課的時(shí)候，我一點(diǎn)都不了解他們，只是研究書(shū)本，教材，想方設(shè)法令課堂生動(dòng)，一廂情愿的認(rèn)為學(xué)生這樣就易接受。但一開(kāi)始我就碰了釘子。在講授第一課的.時(shí)候，我按照自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，上了一堂自認(rèn)為明白易懂而又不死板的課，認(rèn)為教學(xué)效果如期理想，結(jié)果后來(lái)下課一調(diào)查，一聽(tīng)同學(xué)們反應(yīng)，才知道我講的口語(yǔ)大部分同學(xué)反應(yīng)跟不上，而教學(xué)的部分內(nèi)容同學(xué)們有的以前從來(lái)未學(xué)過(guò)。于是，我在課后主動(dòng)走近學(xué)生，與他們聊天談心，增進(jìn)彼此的了解，從而更進(jìn)一步了解了學(xué)生的狀況。實(shí)踐證明，只有學(xué)生從心里接受了老師，才會(huì)跟著老師學(xué)習(xí)，并逐漸做到主動(dòng)學(xué)習(xí)。

　　一方面，學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)的能力相對(duì)較弱，授課采用全英教學(xué)，同學(xué)們不能適應(yīng)。另一方面，班里的“潛能生”占較大多數(shù)，尖子生較少。因此，講得太深，沒(méi)有照顧到整體。由此可以看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析，做到因材施教，對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生，也要備自己”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。

　　二、備課是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)

　　備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。對(duì)于剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，要同時(shí)做到這兩點(diǎn)，確實(shí)很費(fèi)勁。因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上。學(xué)校硬件設(shè)施齊全，為了響應(yīng)學(xué)校政策，用多媒體上課，提高教學(xué)效率和質(zhì)量，所以除了認(rèn)真鉆研教材和教法外，也花了大量時(shí)間做課件。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。

　　同時(shí)我也鼓勵(lì)學(xué)生用學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)等的思維。把英語(yǔ)句型，看作是數(shù)學(xué)公式，公式記住了，學(xué)會(huì)套用。英語(yǔ)學(xué)起來(lái)也就沒(méi)那么難了。學(xué)生聽(tīng)懂了，也就顯得頗有積極性。因此在練習(xí)時(shí)，學(xué)生特別用功，教學(xué)效果也比較理想�？梢�(jiàn)，認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。特別是對(duì)英語(yǔ)這門(mén)學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語(yǔ)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

　　三、聽(tīng)課也是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法

　　所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽(tīng)課的主要對(duì)象是我們組的英語(yǔ)教師老師的課，同時(shí)也聽(tīng)其他科目老師的課。本學(xué)期，我聽(tīng)了二十多節(jié)課，每聽(tīng)一節(jié)課都有不同的收獲，并逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽(tīng)完課之后，把教師們上課時(shí)講到的記在聽(tīng)課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將他們很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去，取得了較好的效果。

　　英語(yǔ)對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)是比較難得一門(mén)課。但我個(gè)人認(rèn)為，再難的學(xué)科也需要學(xué)生主動(dòng)去學(xué)，才會(huì)有所成效。我時(shí)常告訴學(xué)生，課后我們是朋友，但課堂上必須認(rèn)真聽(tīng)講，學(xué)生得有個(gè)學(xué)生樣，我也得有老師樣。而且在學(xué)習(xí)上，我對(duì)學(xué)生要求比較嚴(yán)。無(wú)論學(xué)生是否理解，我覺(jué)得這是作為一名老師最應(yīng)該做的。

　　總之，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期與學(xué)生的共同努力，希望我們可經(jīng)得住期末考試的考驗(yàn)。無(wú)論成績(jī)高低，都在一定程度上體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)效果，也是我和學(xué)生共同努力的見(jiàn)證，更會(huì)促使我繼續(xù)努力，多問(wèn)，多想，多向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。

年終述職報(bào)告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作做以下總結(jié)：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力

　　我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的`不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印

　　我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

　　為做好銷(xiāo)售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人。工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。

　　四、錘煉業(yè)務(wù)講提高

　　經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷(xiāo)售領(lǐng)域上有所提高。

　　在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷(xiāo)售工作，我總結(jié)了以下的銷(xiāo)售心得：

　　1、做客戶(hù)訴求的傾聽(tīng)者，不要輕易反駁客戶(hù);

　　2、向客戶(hù)請(qǐng)教，要做到不恥下問(wèn);

　　3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”

　　4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短;

　　5、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短;

　　6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急;

　　7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資;

　　8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷;

　　9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品;

　　11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ);

　　12、心態(tài)平衡，不要急于求成。

　　作為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：

　　一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。

　　二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

　　三、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。

　　在今后的工作中，我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會(huì)加油!