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大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告(精選15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的用途越來(lái)越大,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告1
對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析得出結(jié)論:我校學(xué)生對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要分為兩方面: 第一, 外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn) (品牌 , 功能 ,價(jià)格); 第二,主觀因素即手機(jī)使用(用途、 消費(fèi))。
關(guān)鍵詞: 手機(jī)、使用調(diào)查、外顯因素 、主觀因素、調(diào)查顯示
引言:
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。
方法:
一、被試:廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院A棟部分宿舍同學(xué),其中男生68人,女生32人。
二、實(shí)驗(yàn)程序:
調(diào)查人員在20xx年xx月xx日晚進(jìn)行“隨機(jī)選取”方式,針對(duì)宿舍有空的同學(xué),請(qǐng)自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫(xiě)自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告(本問(wèn)卷主要是手機(jī)相關(guān)問(wèn)題16道選擇題)
三、結(jié)果:
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷100份,有效回收率為 82 %。對(duì)問(wèn)卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后, 經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析:
作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品,手機(jī)正為越來(lái)越多的高校學(xué)子所擁有。 在對(duì)我校100名同學(xué)的調(diào)查中,60%的同學(xué)在大學(xué)才開(kāi)始使用手機(jī),20%在高中就開(kāi)始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購(gòu)買的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示,同學(xué)對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有:
(1) 外顯因素 :
大多數(shù)同學(xué)都購(gòu)買品牌機(jī),即諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),很多以其廉價(jià),“功能全”等因素吸引消費(fèi)者,但從質(zhì)量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示,32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能,34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型,21%的同學(xué)注重手機(jī)的.價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的,始終支持大品牌的原因。
在調(diào)查中顯示:50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!諾基亞公司以其產(chǎn)品:質(zhì)量好,外行美觀,價(jià)格適中贏得消費(fèi)者的青睞!在 外顯因素中,同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000―20xx居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn),很多同學(xué)也選擇了其他功能,市場(chǎng)也推出了附帶MP3的手機(jī),由于電腦的普及,高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢(shì)!
。2) 主觀因素:
在調(diào)查報(bào)告中,手機(jī)服務(wù)商主要有:移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō),大學(xué)就是動(dòng)感地帶,這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng),短信息包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中,80%的同學(xué)選擇移動(dòng),其中 30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS,GPRS 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù),調(diào)查顯示,開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于想文或看文章圖片。
而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)! 由于大學(xué)生無(wú)固定收入來(lái)源,購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自于家長(zhǎng)的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征,決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。 調(diào)查顯示,56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以內(nèi),僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過(guò)100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù),6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi),8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友,74%的同學(xué)還未試過(guò),對(duì)與網(wǎng)上通過(guò)手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù),調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學(xué)嘗試,結(jié)果在無(wú)意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目,導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話。
由于手機(jī)更新快,追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然,這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個(gè)方面!
由以上統(tǒng)計(jì)可見(jiàn),當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認(rèn)識(shí)的加深,對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生 屬于純消費(fèi)群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力,由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,手機(jī)的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高,為適應(yīng)社會(huì)主流,科技不斷向前發(fā)展,手機(jī)的使用不再是單單的打電話,90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著,實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用,并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
附:大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查
1、你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?
A、 小學(xué) B、 初中 C、 高中 D、 大學(xué)
2 、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
A、 諾基亞 B、 三星 C、 摩托羅拉 D、 索愛(ài)
E、 松下 F、TCL手機(jī) G、 LG手機(jī) H、 西門子
I、 飛利浦 J、 波導(dǎo) K、 其他品牌
3 、你獲得手機(jī)的途徑是?
A、 家人購(gòu)買 B、 自己購(gòu)買 C、 親朋贈(zèng)送 D、 其他途徑
4、 你選擇手機(jī)著重哪方面?
A、 外型 B、 功能 C、 價(jià)格 D、 其他方面
5、 您的手機(jī)價(jià)格:
A、 1000 以內(nèi) B、 1000―1500 C、 1500―20xx D、 20xx 以上
6、 你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?
A、 多和弦鈴聲 B、 播放 MP3 C、 彩屏 D、 其他功能
7、 是否開(kāi)通過(guò) GPRS ,主要用途?
A、 是,沒(méi)什么大學(xué)聊而已。 B、 是,看些文章圖片 C、 聽(tīng)過(guò)但沒(méi)用過(guò) D、 其他
8 、每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少?
A、 50 以下 B、 50 以上 100 以內(nèi) C、 100 以上 D、 沒(méi)留意過(guò)
9、你的手機(jī) SIM 卡是什么公司的?
A 、移動(dòng) B、 聯(lián)通 C、 其它
10 、你多久換一次手機(jī)?
A、 一個(gè)月內(nèi) B、 半年 C、 一年 D、 一年以上
11、 在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么:
A、 信號(hào)靈敏 B、 實(shí)用省電 C、 功能齊全 D、 其他
12、 你的手機(jī)一般用途是?
A 、發(fā)信息 B、 上網(wǎng) C、 打電話 D、 當(dāng)時(shí)鐘
13、 是否有試過(guò)手機(jī)交友?
A、有,經(jīng)常 B、 有,偶然 C、 無(wú)試過(guò) D、 不知道有這種服務(wù)
14、 喜歡哪種話費(fèi)優(yōu)惠?
A、 包月送短信 B、單向收費(fèi) C、 免月租 D、 其他
15、 你喜歡哪種顏色的手機(jī)?
A、 銀白色 B、 紅色 C、 黑色 D、 藍(lán)色 E、 其他顏色
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告2
一、前言
從20世紀(jì)50年代中期,人類社會(huì)開(kāi)始由工業(yè)社會(huì)向信息時(shí)代過(guò)渡,跨進(jìn)第三次浪潮文明,其代表性象征為“計(jì)算機(jī)”,主要以信息技術(shù)為主體,重點(diǎn)是創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)知識(shí)。1973年4月3日,誕生了世界上第一部手機(jī),1987年手機(jī)首次出現(xiàn)在中國(guó)大陸,至今短短二十多年,手機(jī)經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次“變身”,由最早的“大哥大”到現(xiàn)在可以與電腦相媲美的智能手機(jī)。而隨著手機(jī)價(jià)格和通訊資費(fèi)的降低及人們生活水平的提高,手機(jī)正如古詩(shī)“舊時(shí)王榭堂前燕,飛入尋常百姓家”所描述的那樣逐漸普及,成為人們的日常消費(fèi)品。隨著手機(jī)功能的增多,手機(jī)已不僅僅只是一種通訊工具,更多的被用作一種信息終端與娛樂(lè)載體。人們對(duì)手機(jī)的要求越來(lái)越高,手機(jī)一族的興起也引來(lái)更多的社會(huì)關(guān)注。近幾年來(lái),我國(guó)手機(jī)的擁有量不斷增加,截至20xx年我國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)達(dá)12.86億,尤其在我們大學(xué)生中更是日益普及。而在大學(xué)校園里手機(jī)已成為一個(gè)具有較大覆蓋面的'傳播媒體,手機(jī)文化所帶來(lái)的影響開(kāi)始顯現(xiàn),對(duì)大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式、個(gè)性心理發(fā)展等方面產(chǎn)生著深刻的影響,給高校思想政治工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。為了給還問(wèn)題的解決提供相關(guān)的依據(jù),我們?cè)O(shè)計(jì)了本次調(diào)查。 調(diào)查的具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:1)大學(xué)生使用手機(jī)的情況
2)大學(xué)生使用手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)方面,交往方面,價(jià)值觀的影響3)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度及態(tài)度
二、研究方法
本次調(diào)查我們對(duì)象為武漢輕工大學(xué)金銀湖校區(qū)在校大學(xué)生。針對(duì)本次調(diào)查的
要求,我們采取在不同時(shí)間段,圖書(shū)館的不同樓層進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷。在本次調(diào)查中,我們一共發(fā)放100份問(wèn)卷,回收100份問(wèn)卷,問(wèn)卷的回收率達(dá)到了100%,其中有效問(wèn)卷88份,問(wèn)卷有效率為88%,其中男生48人,占54.5%,女生40
人,占45.4%,回收的男女比率相當(dāng),由于保證隨機(jī)性,本次的抽樣數(shù)據(jù)具有較高的代表性,可以為調(diào)查的分析提供有效的數(shù)據(jù)。
本次調(diào)查數(shù)據(jù)采用Excel軟件進(jìn)行處理,將文字?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)檩^易處理的數(shù)據(jù)型數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
三、調(diào)查結(jié)果及分析 (一)、樣本結(jié)構(gòu)
表一:樣本結(jié)構(gòu)
本次調(diào)查樣本數(shù)據(jù)符合計(jì)劃中所要求的數(shù)據(jù),可以作為此次調(diào)查的有效數(shù)據(jù)。
(二)、在校大學(xué)生使用手機(jī)的情況
問(wèn)題1:到目前為止,您一共擁有過(guò)幾部手機(jī)?
由分析所做圖表可知 在有有效問(wèn)卷的88份中,占比最大的是擁有過(guò)3部手機(jī),其次是兩部。少數(shù)人擁有過(guò)四部及以上。極少數(shù)人只擁有過(guò)一部。 由此,可以得知,在大學(xué)生的開(kāi)支中,手機(jī)消費(fèi)占很大比重。同時(shí)可以看出大學(xué)生手機(jī)更新很快。對(duì)手機(jī)的新鮮感越來(lái)越快。 問(wèn)題2:您每月使用流量是多少?
由環(huán)形狀圖二可以看出 在有效問(wèn)卷的88份中,有接近一半的人每月流量在
151兆到400兆。大約三分之一的人在400兆以上。只有少數(shù)人在0-70兆和71
到150兆。每月用量71兆到150兆所占的比重比在0到70兆所占的比重要多。經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知:在手機(jī)流量使用上,大學(xué)生每月使用流量較多。多分布在150至400兆之間。由此可知。網(wǎng)絡(luò)連接對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)十分重要。手機(jī)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不僅僅是短信,打電話。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系更加頻繁。 問(wèn)題3:您平均每月手機(jī)的直接消費(fèi)是多少?
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告3
一、調(diào)查目的:
通過(guò)調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量,手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位,以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略,提供客觀依據(jù)。
二、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。
三、調(diào)查方法及抽樣方法:采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
四、調(diào)查結(jié)果分析:
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),但在他們大部分中,究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的.手機(jī)的?
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),xx年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而xx年也不見(jiàn)有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在XX年時(shí),一切卻改變了,有26%人開(kāi)始擁有自己的手機(jī),還記得那時(shí)候,剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴,各手機(jī)商紛紛降價(jià),很多人都是在那時(shí)候買的;不過(guò)更厲害的是在XX年,有30%的人擁有自己的手機(jī),可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。
到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機(jī)牌子是——諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%?梢(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
附:調(diào)查問(wèn)卷
1、您的性別是?
a、 男 b、女
2、您所在的系部是?
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動(dòng)系 g、計(jì)算機(jī)系
3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
a、諾基亞 b、索尼愛(ài)立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國(guó)產(chǎn) g、其他的牌子
4、你使用的手機(jī)是平板的、華蓋還是翻蓋的?
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?
a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現(xiàn)在還沒(méi)有
6、你獲得手機(jī)的途徑是?
a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈(zèng)送得的
7、你選擇手機(jī)著重哪方面?
a、功能 b、款式 c、價(jià)錢 d、牌子
8、你最常用的輸入法是什么?
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對(duì)自己的手機(jī)還滿意嗎?
a、滿意 b、一般 c、不滿意
11、您更新手機(jī)的周期的是多長(zhǎng)時(shí)間?
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機(jī)?
a、一部都沒(méi)有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購(gòu)買的手機(jī)價(jià)格是多少錢?
a、一元購(gòu)機(jī) b、300元 c、300—1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話還是發(fā)信息?
a、打電話的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有
15、您每月的話費(fèi)是多少錢?
a、20元以內(nèi) b、20—50元 c、50—100元 d、100元以上
16、 你如何看待利用手機(jī)繳交網(wǎng)上消費(fèi)費(fèi)用?
A、好,很方便 B、 不好,不安全 C、 未試過(guò),不清楚
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告4
一、調(diào)查目的:
近些年來(lái),通信業(yè)成為我國(guó)發(fā)展最快的行業(yè)之一,其發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)有著十分深遠(yuǎn)的意義。由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟,各種手機(jī)品牌也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,人們對(duì)于手機(jī)的要求也越來(lái)越多。作為一名通信工程專業(yè)的學(xué)生,我覺(jué)得有必要了解現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)于各種智能手機(jī)的使用情況,掌握大學(xué)生對(duì)于未來(lái)通信的期待。
二、調(diào)查過(guò)程:
調(diào)查人員:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):教室、餐廳、公寓樓
調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生
調(diào)查方法:調(diào)查人員于xx年3月10日中午在教室、餐廳、公寓樓隨機(jī)選取有空閑時(shí)間的同學(xué),幫助填寫(xiě)大學(xué)生智能手機(jī)使用情況的調(diào)查問(wèn)卷(調(diào)查問(wèn)卷詳見(jiàn)附錄)。
三、調(diào)查結(jié)果:
在此次調(diào)查中,我們主要就大學(xué)生使用手機(jī)的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、系統(tǒng)、時(shí)長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)商等幾方面進(jìn)行調(diào)查研究,抽樣調(diào)查將近300人,收回有效問(wèn)卷大概273份。
在我們此次的調(diào)查結(jié)果中,在大學(xué)生手機(jī)品牌的使用方面,小米以23.1%居于第一位,蘋(píng)果以18.95%屈居第二,三星則以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的華為。而聯(lián)想、HTC、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中興、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等占據(jù)剩余20%左右。
在手機(jī)價(jià)格方面,大學(xué)生手機(jī)的平均價(jià)格在2700元左右。其中20xx元以下的為25.4%,20xx元到3000元的為36.1%,3000元到5000元的為30%,而5000元以上的有6%左右的人。由此可見(jiàn),現(xiàn)在的大學(xué)生買手機(jī)也沒(méi)有盲目的追求高價(jià)格。并且,相較于價(jià)格而言,多數(shù)大學(xué)生還是比較看中手機(jī)的功能以及外形。調(diào)查顯示,有36%的同學(xué)表示在購(gòu)買手機(jī)時(shí),會(huì)優(yōu)先考慮手機(jī)的功能,有32%的同學(xué)表示比較注重手機(jī)的外形,還有另外的27%的同學(xué)則會(huì)較為看重價(jià)格。
而在手機(jī)的性能方面,超快的運(yùn)行速度是大學(xué)生比較向往的,有32%的同學(xué)選擇了此項(xiàng),而高像素、大屏幕也同樣成為大學(xué)生注重的兩個(gè)方面,入選率均超過(guò)了20%。巨大內(nèi)存以及優(yōu)良音質(zhì)則分列第四、第五位。
在每日使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)方面,絕大多數(shù)的同學(xué)每天使用手機(jī)的`平均時(shí)間為2~5小時(shí),有不足10%的同學(xué)平均每天使用手機(jī)在5個(gè)小時(shí)以上。而大學(xué)生都在使用手機(jī)做些什么呢?在我們的調(diào)查中,使用手機(jī)上個(gè)各種社交軟件,如微信、人人、微博等交友平臺(tái)的同學(xué)有254人,以巨大優(yōu)勢(shì)位居榜首,瀏覽網(wǎng)頁(yè)以85%的使用率位居第二位,玩游戲則以78%位于第三位,除此之外,利用手機(jī)網(wǎng)上購(gòu)物、聽(tīng)音樂(lè)、看視頻的同學(xué)也超過(guò)了60%,而喜歡用手機(jī)看小說(shuō)的同學(xué)也有50%以上。
目前智能手機(jī)的系統(tǒng)主要有四種,其中,最受大學(xué)生喜愛(ài)的系統(tǒng)為Android系統(tǒng),選擇率為68%,其次為蘋(píng)果的iOS系統(tǒng),占有率為27%,而Windows系統(tǒng)的占有率為4%,來(lái)自加拿大的BlackBerry OS 僅有1%。
另外,在大學(xué)生當(dāng)中,目前使用4G的同學(xué)占19%,使用2G到3G的同學(xué)有81%。
在對(duì)于未來(lái)手機(jī)的期待方面,無(wú)線充電、人機(jī)互動(dòng)以較高的選擇率排在了第一、二位,另外,大學(xué)生對(duì)于未來(lái)一些個(gè)性化的應(yīng)用程序也存有較大的期待。
四、調(diào)查結(jié)果分析:
在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)了一些與我們預(yù)期的并不太相同的結(jié)果。這兩年,在我們的印象中,iPhone似乎已經(jīng)是“街機(jī)”的角色,蘋(píng)果似乎是隨處可見(jiàn)。但是,在我們的調(diào)查結(jié)果中,目前使用蘋(píng)果手機(jī)的大學(xué)生人數(shù)不如這兩年異軍突起的小米,而縱觀小米手機(jī)能夠在大學(xué)生中如此“吃香”的原因,最為重要的一點(diǎn)就是它的超高性價(jià)比,作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的佼佼者,小米手機(jī)以其出色的雙核處理器、適合國(guó)人使用的MIUI界面以及較為便宜的價(jià)格迅速俘獲了一大批“米粉”的心。而位居第二的蘋(píng)果手機(jī),機(jī)身設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、時(shí)尚,性能上追求卓越,加上獨(dú)有的iOS操作系統(tǒng),也是如今大學(xué)生的垂青的對(duì)象。而三星手機(jī)在性能、速度上一直聲色俱佳,外觀無(wú)可匹敵,反應(yīng)速度也是最快的。另外,在智能手機(jī)逐漸普及化的今天,像華為、中興、聯(lián)想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機(jī),在大學(xué)生的手機(jī)市場(chǎng)中占有一席之地。另外,在關(guān)于手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的大學(xué)生還是相對(duì)的理性消費(fèi),不會(huì)特意的去買價(jià)格很高的手機(jī),更多的是看重手機(jī)的性能、功能,以及自己喜歡的外觀。總的來(lái)說(shuō),其實(shí)不管手機(jī)品牌如何,用戶追求的一直都是更好的體驗(yàn),能夠更舒心、更方便的使用手機(jī),所以,快速的運(yùn)行速度、高像素、大屏幕成為了現(xiàn)在大學(xué)生最為注重的,這也反映了現(xiàn)在大學(xué)生較快的生活節(jié)奏,以及喜歡自拍,分享生活的理念。
隨著生活質(zhì)量的不斷提高,4G時(shí)代正在到來(lái)。但在大學(xué)生當(dāng)中,目前使用4G的人數(shù)不算多,我認(rèn)為,這是因?yàn)槟壳按髮W(xué)生正面臨改更新?lián)Q代,很多人都在趕往4G的路上。在這一次的改革中,Android系統(tǒng)的手機(jī)的價(jià)格相對(duì)低廉,而 iPhone 仍然屬于較高價(jià)位,相比來(lái)說(shuō),千元左右的 Android 手機(jī)優(yōu)勢(shì)比較明顯,所以這也是大學(xué)生更多選擇Android手機(jī)的原因。
通信行業(yè)正在飛速發(fā)展,很多大學(xué)生都期待著無(wú)線充電、人機(jī)互動(dòng),期待著更加便利、更加人性化的智能手機(jī),這符合大學(xué)生如今簡(jiǎn)單、個(gè)性的生活態(tài)度,也能看出如今大學(xué)生的生活理念正在不斷往更新更高的領(lǐng)域發(fā)展。
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告5
目錄
一、手機(jī)使用情況調(diào)查背景 ........................................................................................................... 3
二、調(diào)查目的 ................................................................................................................................... 3
三、調(diào)查準(zhǔn)備 ................................................................................................................................... 4
1.對(duì)象:淮南師范學(xué)院在校大學(xué)生 ....................................................................................... 4
2.調(diào)查時(shí)間:20xx.5 ............................................................................................................... 4
3.調(diào)查地點(diǎn):校園 ................................................................................................................... 4
四、調(diào)查方式與計(jì)劃安排 ............................................................................................................... 4
五、調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果分析 ............................................................................................................... 4
Q1:購(gòu)買手機(jī)時(shí)你最注重? ..................................................................................................... 4
Q2:對(duì)自己的手機(jī)有多少的了解? ......................................................................................... 5
Q3:你認(rèn)為自己比較注重于手機(jī)哪個(gè)方面? ......................................................................... 5
Q4:外出時(shí)忘帶手機(jī)會(huì)出現(xiàn)哪些癥狀? ................................................................................. 6
Q5:你一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用是多少? ......................................................................................... 6
Q6:你從什么時(shí)候開(kāi)始使用手機(jī)的? ..................................................................................... 7
Q7:你現(xiàn)在正在使用的手機(jī)是第幾部? ................................................................................. 7
Q8:平均每天使用手機(jī)的時(shí)間? ............................................................................................. 8
Q9:課堂使用手機(jī)的情況? ..................................................................................................... 8
Q10:通過(guò)手機(jī)學(xué)習(xí)的情況? ................................................................................................... 9
Q11:請(qǐng)給以下手機(jī)使用選項(xiàng)所花的時(shí)間進(jìn)行排序?(排序題) ....................................... 9
Q12:你覺(jué)得使用手機(jī)會(huì)帶來(lái)怎樣的影響(多選題)? ..................................................... 10
六、結(jié)論、建議與前景................................................................................................................. 11
附件: ............................................................................................................................................ 12
關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查問(wèn)卷 ......................................................................... 12
一、手機(jī)使用情況調(diào)查背景
1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的今天,移動(dòng)互聯(lián)快速發(fā)展,智能手機(jī)技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,手機(jī)功能越來(lái)越豐富,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、手機(jī)作為一個(gè)上個(gè)世紀(jì)世紀(jì)末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為集通訊,上網(wǎng),多媒體平臺(tái),既是一個(gè)信息的收集者,也是個(gè)信息的發(fā)送者,手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過(guò)了報(bào)紙、雜志等信息載體,甚至是PC端,F(xiàn)在越來(lái)越多的'人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。
3、購(gòu)買手機(jī)的大學(xué)生越來(lái)越多,而且更換手機(jī)的頻率也越來(lái)越快,因?yàn)榇髮W(xué)生是對(duì)新事物和新潮流反應(yīng)最快的一個(gè)群體,因此,了解他們對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的,所以這次調(diào)查主要是針對(duì)大學(xué)生群體,從而了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的偏好選擇,了解手機(jī)的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。本次調(diào)研主要在我校,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式針對(duì)手機(jī)普及情況、用戶消費(fèi)特征、潛在消費(fèi)趨勢(shì)等方面進(jìn)行了較為細(xì)致的調(diào)查,取得了較為全面的市場(chǎng)信息資料,對(duì)我校的學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)有了大致的了解。
二、調(diào)查目的
通過(guò)對(duì)淮南師范學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查,局部了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的市場(chǎng)容量及其結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格、品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場(chǎng)情況,為手機(jī)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)以及學(xué)校提供相關(guān)的市場(chǎng)信息。
1、了解大學(xué)生一般選擇何種價(jià)位的手機(jī),選擇什么樣的手機(jī)及手機(jī)功能使用等基本情況.
2、研究消費(fèi)者的行為與心理,了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣.
3、手機(jī)及其手機(jī)的市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析.了解手機(jī)在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求.
4、研究大學(xué)生日常生活中手機(jī)所占的比例,了解手機(jī)的使用對(duì)大學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)的影響。
5、理論與實(shí)際相結(jié)合,在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高各方面的能力。
三、調(diào)查準(zhǔn)備
1.對(duì)象:淮南師范學(xué)院在校大學(xué)生
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告6
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機(jī)的價(jià)位、選取手機(jī)的著重點(diǎn)、手機(jī)的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問(wèn)卷調(diào)查,以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)方面的消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為,從而了解大學(xué)生消費(fèi)群體的手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的飛越成長(zhǎng),全國(guó)的經(jīng)濟(jì)面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會(huì)信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
走在校園中,隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機(jī)成為了生活中不可或缺的物品。面對(duì)越來(lái)越離不開(kāi)手機(jī)的大學(xué)生群體而言,大學(xué)生手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問(wèn)卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機(jī)使用的品牌、手機(jī)使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話費(fèi)等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對(duì)象:本次的調(diào)查對(duì)象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時(shí)間:11月5日——11月10日
調(diào)查方式:本次問(wèn)卷采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方法,將問(wèn)卷通過(guò)QQ等社交平臺(tái)發(fā)放進(jìn)行隨機(jī)抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷,更能提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)給大家,無(wú)需分配問(wèn)卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。
五、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
本次問(wèn)卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方式,所以選取了騰訊問(wèn)卷平臺(tái)制作平臺(tái),這樣可以方便的將問(wèn)卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面,而問(wèn)卷的問(wèn)題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機(jī)的品牌、價(jià)格等方面設(shè)計(jì)的。
六、問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷填寫(xiě)數(shù)量52份,有效填寫(xiě)37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機(jī)品牌和選取手機(jī)的注重點(diǎn)分析:
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋(píng)果手機(jī)、小米、oppo的手機(jī)比較多,大部分購(gòu)買蘋(píng)果手機(jī)的用戶是因?yàn)樘O(píng)果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機(jī)的性價(jià)比,除此之外,大學(xué)生選擇手機(jī)有35。1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說(shuō)大學(xué)生使用手機(jī)其實(shí)還是更加偏向于娛樂(lè)上網(wǎng),但是總體上來(lái)說(shuō)大學(xué)生買手機(jī)更加注重性價(jià)比,也就是說(shuō)雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)方面的消費(fèi)能力比較強(qiáng)但是也顯得比較的理性化。
2、手機(jī)使用時(shí)間及用途分析
54。1%的人表示在初中就開(kāi)始接觸手機(jī)了,而手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67。6%的大學(xué)生每天使用手機(jī)的時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上,說(shuō)明手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了,且時(shí)間主要花費(fèi)在上網(wǎng)等娛樂(lè)項(xiàng)目上面,可見(jiàn)手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、 手機(jī)的購(gòu)買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59。5%的大學(xué)生的手機(jī)都是來(lái)源于父母,僅僅21。6%的.人的手機(jī)是自己賺錢買的,在購(gòu)買途徑上面73%的選擇手機(jī)專賣店購(gòu)買手機(jī),由此可見(jiàn)當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)并不獨(dú)立,手機(jī)使用的費(fèi)用主要是父母承擔(dān),并且選擇購(gòu)買手機(jī)的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購(gòu)買。
4、話費(fèi)費(fèi)用以及手機(jī)心里價(jià)格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8。1%的大學(xué)生每月的話費(fèi)超過(guò)了150元,并且35。1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機(jī)價(jià)格在20xx——2500元之間,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒(méi)有收入或者說(shuō)是低收入的人群的消費(fèi)能力并不高。
八、結(jié)論
通過(guò)以上的調(diào)查結(jié)果分析,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機(jī)主要會(huì)考慮手機(jī)的性價(jià)比和手機(jī)的功能等方面,并且學(xué)生對(duì)手機(jī)的心里價(jià)格主要在20xx——2500元之間,所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),應(yīng)該從產(chǎn)品的性價(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件的大學(xué)生的需求。但是要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話可能會(huì)比較的困難,手機(jī)普及的同時(shí)大學(xué)生的消費(fèi)能力不足,也就是說(shuō)不能跟上市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個(gè)市場(chǎng)是相對(duì)比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲:通過(guò)本次的問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)傾向、對(duì)手機(jī)的需求等,也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是多么的不容易。
不足:本次問(wèn)卷調(diào)查的不足主要凸顯在問(wèn)卷填寫(xiě)的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會(huì)顯得沒(méi)有足夠的代表性,缺乏足夠的說(shuō)服力。
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查時(shí)間:
x年x月x日——x年x月x日
二、調(diào)查對(duì)象:
在校大學(xué)生
三、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
四、調(diào)查方法:
自己制作調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)e-mail發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友,并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識(shí)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
五、結(jié)果與討論:
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問(wèn)卷,有效回復(fù)率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。
在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構(gòu)成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)?
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有89%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)45%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中,71%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。
從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題,到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞,在調(diào)查中,一共有40%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的22%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占15%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國(guó)產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。
可見(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者?梢(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。
你獲得手機(jī)的途徑是?
家人購(gòu)買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購(gòu)買占51%;朋友贈(zèng)送占3%;來(lái)歷不明占1%。
以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高,部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。
2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析:
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至xx元的消費(fèi)者占15%,xx元以上的占12%。
③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集
中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛(ài)立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,飛利浦5.00%,其他的有7.50%。
⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。
家長(zhǎng)方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100D200元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。在被訪中,有進(jìn)82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
、吡己玫姆⻊(wù)態(tài)度和購(gòu)機(jī)環(huán)境
配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂(lè)的購(gòu)機(jī)環(huán)境。
分析:
大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn),發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。
3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析:
消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮。
第二、信息的極大豐富化、便利化,對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:
第一、求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)
據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購(gòu)買能力弱等因素的影響。
第二、求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)
學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-25歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三、求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析,得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四、求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)
大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō),他們需要的是中低檔的手機(jī)?偟恼f(shuō)來(lái),此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng),人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外,為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的,他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是,此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求。
一般情況下,學(xué)生手機(jī)族的`這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的,而是相互交織,共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生,這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此,學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果,就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo),從而最終做出購(gòu)買決定。
4、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析:
在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù),同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià),印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買方案。因此,學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較,要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析,綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強(qiáng),篩選出購(gòu)買所要考慮的主要要素,評(píng)價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標(biāo),包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo),也可以是抽象的最終目標(biāo),也就是說(shuō),他們購(gòu)買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外,可以肯定的是,最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的,最為常見(jiàn)地,是建立一系列子目標(biāo),逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)論:
總的來(lái)說(shuō),本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò),還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中,并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中,大學(xué)生充分體現(xiàn)不過(guò)也有不足之處,在某些方面,大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),還是不能理智的思考,在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于詳細(xì)的計(jì)劃,在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn),結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面,大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練,以達(dá)到自身能力的提高。通過(guò)對(duì)這次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查,得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查,較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況,其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論。
(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍
(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多
(3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能
(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟
(5)多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上
(6)大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注
(7)大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告8
這個(gè)暑假我們一組針對(duì)大學(xué)生手機(jī)使用情況做了一次問(wèn)卷調(diào)查,在這次活動(dòng)中我們受益良多。不僅對(duì)大學(xué)生手機(jī)使用情況進(jìn)一步了解,更在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)了怎樣與他人進(jìn)行更好的交流,怎樣突破障礙。
作為信息時(shí)代的產(chǎn)物,手機(jī)因?yàn)榫哂袝r(shí)尚、使用便捷等優(yōu)點(diǎn)受到大學(xué)生追捧,大學(xué)生手機(jī)普及率非常高。調(diào)查顯示,有98.9%的學(xué)生擁有手機(jī),1.1%的學(xué)生暫時(shí)還沒(méi)有手機(jī)。部分學(xué)生甚至擁有多部手機(jī)或多張手機(jī)CM卡,10.8%的學(xué)生有2部手機(jī),1.7%的學(xué)生有2部以上的手機(jī);24.5%的學(xué)生有2張手機(jī)CM卡,3%的學(xué)生有2張以上的手機(jī)CM卡。
在大學(xué)生眼中手機(jī)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的通話工具,短信使用率頻率很高,手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)游戲等新功能正逐步受到青睞。調(diào)查顯示,大學(xué)生手機(jī)的用途具有多重性,主要為打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)和玩游戲等四個(gè)方面,聯(lián)系的對(duì)象主要是家人親戚、同學(xué)、朋友和老師。
對(duì)大學(xué)生每天使用手機(jī)的時(shí)間(包括打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)、玩游戲等累計(jì)時(shí)間)進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示,累計(jì)時(shí)間在2個(gè)小時(shí)以上的學(xué)生有31.3%,1-2個(gè)小時(shí)之間的有28.3%,1小時(shí)以下的有37.9%,基本不主動(dòng)使用手機(jī)的只有2.5%。各個(gè)年級(jí)之間存在著差異,年級(jí)越高每天使用手機(jī)的時(shí)間越少,男同學(xué)每天使用手機(jī)的時(shí)間略高于女同學(xué),文科學(xué)生略高于理工科學(xué)生。大學(xué)生手機(jī)用途主要為打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)和玩游戲,調(diào)查顯示,大學(xué)生每天打電話時(shí)間在1小時(shí)以上的占11%,30分鐘-1小時(shí)之間的占25.1%,30分鐘以下的占35.6%,沒(méi)事基本不打電話的為28.3%。手機(jī)短信被戲稱為“拇指文化”[2],在學(xué)生群體中備受歡迎,每月發(fā)送短信數(shù)量在100條以下的學(xué)生占15.3%,100-300條之間的占20.1%,300-500條之間占21.6%,500-1000條之間的占32.1%,1000-20xx條之間的占9.4%,20xx條以上的占1.5%。手機(jī)上網(wǎng)逐步普及,有72.4%的同學(xué)開(kāi)通了手機(jī)上網(wǎng)包月套餐,每天用手機(jī)上網(wǎng)在1小時(shí)以上的學(xué)生有22.6%,60.2%的學(xué)生在1小時(shí)以內(nèi)有,基本不用手機(jī)上網(wǎng)的學(xué)生只有17.2%。手機(jī)游戲因?yàn)樾路f、趣味性強(qiáng)、使用便捷, 大學(xué)生的首要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),但部分學(xué)生因?yàn)樽钥啬芰Σ,無(wú)法抵擋住手機(jī)的誘惑,會(huì)情不自禁地在課堂上玩手機(jī)。調(diào)查顯示,23.7%的學(xué)生經(jīng)常在課堂上玩手機(jī),51.9%的學(xué)生偶爾會(huì)玩,只有24.4%的學(xué)生表示基
本不會(huì)。隨著年級(jí)的增高,上課玩手機(jī)同學(xué)的比例不斷增加,在大一學(xué)生中上課經(jīng)常玩手機(jī)的同學(xué)有9.4%,到了大四則達(dá)到了22.3%;文科學(xué)生在上課使用手機(jī)的比例明顯高于理工科學(xué)生。課堂上還時(shí)常會(huì)響起手機(jī)鈴聲,16.6%的學(xué)生認(rèn)為經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到,70.3%的學(xué)生表示偶爾會(huì)聽(tīng)到,關(guān)于上課時(shí)手機(jī)鈴聲是否會(huì)影響課堂教學(xué),有50.7%的學(xué)生給予了肯定的回答。同時(shí)近年來(lái),各高校發(fā)現(xiàn)大學(xué)生利用手機(jī)進(jìn)行考試作弊現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮,手機(jī)正對(duì)高校正常教學(xué)秩序產(chǎn)生一定沖擊,影響教學(xué)效果。
隨著手機(jī)在大學(xué)生群體中的普及,“拇指一族”正逐漸成為大學(xué)校園里的一道風(fēng)景線,無(wú)論在教室、寢室、食堂,還是在上課、自習(xí)、休息時(shí),都可以看到大學(xué)生使用手機(jī)的場(chǎng)景,手機(jī)已成為他們生活中最好的伴侶與朋友。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有84%的學(xué)生每天都隨身攜帶手機(jī),14.5%的學(xué)生偶爾攜帶手機(jī),只有1.5%的學(xué)生表示去上課時(shí)不會(huì)隨身攜帶手機(jī)。同時(shí),因?yàn)槭謾C(jī)短信的收發(fā)、上網(wǎng)聊天等具有較強(qiáng)的便捷性與隱秘性,大學(xué)生可以隨心所欲地表達(dá)自己的想法與意見(jiàn),包括不負(fù)責(zé)任的言論,導(dǎo)致大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)逐漸降低。手機(jī)在大學(xué)生中的廣泛使用,正逐漸改變大學(xué)生的生活方式與思維方式。
大學(xué)生是十分寶貴的人才資源,是民族的希望,是祖國(guó)的未來(lái)[3]。全面加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作,培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人是黨賦予高校思政工作的核心內(nèi)容。新形式下,高校思政工作者應(yīng)對(duì)手機(jī)媒體這一“雙刃劍”引起足夠的重視,積極應(yīng)對(duì)手機(jī)給思想政治工作帶來(lái)的新挑戰(zhàn),構(gòu)建管理、引導(dǎo)機(jī)制,減少大學(xué)生因?yàn)槭褂檬謾C(jī)引發(fā)的消極影響,主動(dòng)占領(lǐng)這一高校思政工作的新載體、新平臺(tái),探索新模式,努力實(shí)現(xiàn)高校培養(yǎng)人才的目標(biāo)。
加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,積極倡導(dǎo)健康使用手機(jī)理念大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)手機(jī)產(chǎn)生的負(fù)面影響,思想政治工作者應(yīng)正確認(rèn)識(shí),在大學(xué)生中旗幟鮮明地倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育,從深層次影響學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)、思維意識(shí)與行為方式,幫助他們樹(shù)立正確的.世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高思想政治教育的實(shí)效性。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),72.1%的大學(xué)生對(duì)“過(guò)度使用手機(jī)有害身體健康”這一觀點(diǎn)持認(rèn)同態(tài)度,說(shuō)明許多大學(xué)生其實(shí)知道過(guò)度地使用手機(jī)將危害自己的身心健康,30.4%同學(xué)認(rèn)為自己使用手機(jī)的頻率已經(jīng)對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響,有81.9%的學(xué)生對(duì)學(xué)校加強(qiáng)管理與引導(dǎo)方面充滿期待。積極倡導(dǎo)健康使用手機(jī)理念,是出于當(dāng)代大學(xué)生
特定成長(zhǎng)背景的需要,也是滿足大學(xué)生自我需求的需要。同時(shí),思想政治工作者要通過(guò)正面的引導(dǎo)與教育,使大學(xué)生增強(qiáng)對(duì)是非的辨別能力和心理承受能力,幫助大學(xué)生養(yǎng)成使用手機(jī)的道德意識(shí),強(qiáng)化大學(xué)生吃苦耐勞、勤儉節(jié)約精神教育,倡導(dǎo)合理消費(fèi)觀念,幫助大學(xué)生消除攀比消費(fèi)心理,擺脫虛榮作祟,養(yǎng)成健康、合理、符合實(shí)際的消費(fèi)理念。
打造高品位的校園文化,豐富大學(xué)生文化生活高校應(yīng)注重開(kāi)展以培養(yǎng)大學(xué)生科學(xué)精神和人文精神為核心的校園文化建設(shè),例如校園人文大講堂、社團(tuán)文化節(jié)、學(xué)生科技大賽等等,精彩紛呈的校園文化可以吸引大學(xué)生廣泛參與其中,讓學(xué)生在參與中不斷感受大學(xué)生活,在寓教于樂(lè)中強(qiáng)化大學(xué)生人文素養(yǎng)教育、道德意識(shí)教育。同時(shí)高?梢越Y(jié)合大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),開(kāi)展一些針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng),例如中宣部、團(tuán)中央等單位曾經(jīng)舉辦的“‘感動(dòng)’——首屆全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)短信作品大賽”等倡導(dǎo)文明使用手機(jī)的活動(dòng)[4],讓大學(xué)生在參與中接受教育,在豐富多彩的校園文化生活中擺脫對(duì)手機(jī)的依賴,養(yǎng)成理性使用手機(jī)的好習(xí)慣。
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告9
【摘要】:隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)水平不斷提高,期中手機(jī)消費(fèi)也日益變大,大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來(lái)越多的商家也開(kāi)始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一,現(xiàn)在的大學(xué)生基本上是人手一部智能手機(jī),方便和家里聯(lián)系。手機(jī)作為信息傳播新媒介,在大學(xué)生生活的各個(gè)方面得到應(yīng)用。手機(jī)自身的功能作用是不用質(zhì)疑的,但是大學(xué)生課堂上使用手機(jī)成為一種普遍現(xiàn)象,這對(duì)正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊,而且對(duì)大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;上課玩手機(jī);調(diào)查與分析
一、 調(diào)查目的
在日常生活中常見(jiàn)年輕人低頭玩手機(jī)的情況,而大學(xué)生占了低頭族很大一部分。通過(guò)這次調(diào)查了解上課使用手機(jī)這一行為對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)影響,以及知曉上課使用手機(jī)的不同因素的影響程度,從而得到控制上課使用手機(jī)時(shí)間的合理方法。同時(shí),為手機(jī)應(yīng)用軟件企業(yè)以及手機(jī)品牌廠商提供一定參考。
二、調(diào)查時(shí)間
20xx年3月25日——20xx年4月5日
三、調(diào)查范圍
武漢地區(qū)大學(xué)
四、調(diào)查對(duì)象
武漢地區(qū)大學(xué)生
五、調(diào)查方法
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查
六、調(diào)查人數(shù)
190人
七、調(diào)查內(nèi)容
1了解大學(xué)生上課使用手機(jī)的程度
2了解心理因素(實(shí)用、虛榮、強(qiáng)迫等)對(duì)于大學(xué)生使用手機(jī)的影響程度 3了解功能因素(娛樂(lè)、交流、工作等)對(duì)于大學(xué)生使用手機(jī)的影響程度 4了解課堂因素(教師、內(nèi)容、參與度等)對(duì)于大學(xué)生使用手機(jī)的影響程度 5了解硬件因素(網(wǎng)絡(luò)、流暢性等)對(duì)于大學(xué)生使用手機(jī)的影響程度
6了解上課使用手機(jī)不同程度的大學(xué)生在排名上的分布
7了解大學(xué)生對(duì)于上課使用手機(jī)的自我認(rèn)知
8了解大學(xué)生對(duì)于控制上課使用手機(jī)的方法的理解程度及看法
八、調(diào)查方式
通過(guò)qq、微信、微博傳播網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷鏈接,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷,然后用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)其進(jìn)行了數(shù)據(jù)整理和分析。
九、調(diào)查圖表及分析
男女比例
1、手機(jī)品牌對(duì)于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響程度分析
我們首先了解了大學(xué)生各自使用手機(jī)的品牌,通過(guò)下圖可以看出:目前,大學(xué)生使用手機(jī)品牌比較分散,不存在集中使用某品牌的情況。再通過(guò)提問(wèn)品牌是否會(huì)影響他們上課拿出手機(jī),得到了比較直觀的數(shù)據(jù)可見(jiàn)品牌(虛榮心理)對(duì)于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響程度很低。
2、大學(xué)生在課堂上使用手機(jī)的程度調(diào)查
通過(guò)了解課堂上時(shí)大學(xué)生的手機(jī)置于何處,可以推測(cè)出其上課使用手機(jī)的可能性,通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示:
大多數(shù)大學(xué)生傾向于在課堂上將手機(jī)置于桌面上和抽屜里,這將方便于在課堂上使用手機(jī),而僅有15.79%的同學(xué)會(huì)將手機(jī)放于口袋,有較低的可能性在課堂上使用手機(jī)。通過(guò)對(duì)大學(xué)生上課注意力的調(diào)查和使用手機(jī)功能的調(diào)查
超過(guò)70%以上的大學(xué)生會(huì)在上課的過(guò)程中偶爾將視線放在手機(jī)屏幕上,當(dāng)他們注意力在手機(jī)上時(shí)的只能偶爾的接受老師傳播的信息,這對(duì)于知識(shí)的接受一定存在著影響。而課堂上使用手機(jī)的功能主要是聊天和刷空間、微博,同時(shí)只有22.11%的大學(xué)生認(rèn)為他們?cè)谡n堂上使用手機(jī)進(jìn)行的事情是需要立刻完成的,可以看出,在課堂上使用手機(jī)的功能對(duì)于學(xué)習(xí)的幫助微乎其微,而手機(jī)娛樂(lè)、交流功能對(duì)于大學(xué)生上課使用手機(jī)的`影響程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于辦公、學(xué)習(xí)功能對(duì)他們的影響。
3、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和流暢性對(duì)于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響以及大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴性分析
當(dāng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí),你會(huì)
上課使用手機(jī),手機(jī)卡頓時(shí),你會(huì)
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)手機(jī)信號(hào)不好的時(shí)候,有46.32%的大學(xué)生會(huì)選擇放棄使用手機(jī),當(dāng)手機(jī)卡頓時(shí),則有45.26%的大學(xué)生會(huì)選擇放棄使用手機(jī),可以看出超過(guò)50%的大學(xué)生即使手機(jī)信號(hào)不好、卡頓也堅(jiān)持在課堂上使用手機(jī),存在對(duì)于手機(jī)的依賴心理。當(dāng)依賴心理較強(qiáng)的時(shí)候,手機(jī)硬件等方面的影響對(duì)于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響較低。
4、課堂因素對(duì)于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響分析
你認(rèn)為課堂中以下的因素對(duì)你上課使用手機(jī)的影響程度,是(1無(wú)影響 2有一定影響 3有非常重要影響)
可以看出,課程內(nèi)容、教師特點(diǎn)、課程參與度三個(gè)因素對(duì)于大學(xué)生上課使用手機(jī)都能產(chǎn)生很大的影響,而教師個(gè)人特點(diǎn)則對(duì)于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響最大,其次是課程內(nèi)容,最后是參與度。
十、總結(jié)
通過(guò)調(diào)查分析,可以得出以下幾個(gè)方面的總結(jié):
1、目前,大學(xué)生上課使用手機(jī)的現(xiàn)象是十分普遍的,而超過(guò)半的大學(xué)生課堂上使用手機(jī)是因?yàn)橐蕾囆睦,因(yàn)榧词乖谟布钏麄兊氖褂檬茏璧臅r(shí)候他們依然會(huì)堅(jiān)持使用手機(jī),虛榮心理和實(shí)用心理的影響較小。
2、盡管大學(xué)生上課使用手機(jī)的功能主要是娛樂(lè)、交流功能,對(duì)于學(xué)習(xí)本身的幫助微乎其微,但是讓他們談及對(duì)于上課使用手機(jī)的看法時(shí),他們傾向于強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、辦公功能。
3、課堂因素對(duì)于大學(xué)生上課使用手機(jī)有著非常重要的影響,在課堂因素中下手增加學(xué)生的上課興趣,能有效控制大學(xué)生上課使用手機(jī)的情況。同時(shí),也能夠看出,大學(xué)生對(duì)于上課使用手機(jī)的原因普遍歸結(jié)于課堂因素這類外因,而不能從自身內(nèi)因去分析,尋找內(nèi)心的解脫和平衡。
4、即使大學(xué)生自覺(jué)性低,但是大學(xué)生反對(duì)采取強(qiáng)制措施來(lái)控制大學(xué)生上課使用手機(jī)的現(xiàn)象,他們更傾向于自覺(jué),所以,如果采取強(qiáng)制措施,容易適得其反,應(yīng)該采取柔和性的措施去激發(fā)大學(xué)生的自覺(jué)性。
十一、建議
1、課程內(nèi)容客觀難以改變,但教學(xué)是一教一學(xué)雙向互動(dòng)的行為,教師可以改善自己的教學(xué)風(fēng)格,創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)讓學(xué)生發(fā)出聲音,增強(qiáng)課堂上的參與度,提高學(xué)生的上課興趣。
2、既然強(qiáng)制性措施不可取,那么可以采取柔和性的措施去激發(fā)大學(xué)生的自覺(jué)性,可以效仿某高校在大學(xué)每間教室設(shè)置“手機(jī)休息處”的的做法,以自愿原則為前提,鼓勵(lì)大學(xué)生上課前自覺(jué)將手機(jī)放置“手機(jī)休息處”,而“手機(jī)休息處”可以提供手機(jī)充電功能。同時(shí),對(duì)于上課使用手機(jī)的大學(xué)生,老師應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕o予提醒。老師也要充分利用大學(xué)多媒體設(shè)備的開(kāi)放網(wǎng)絡(luò),多創(chuàng)造需要共同探討的話題的機(jī)會(huì),師生可以一起利用電腦上網(wǎng)查詢相關(guān)資料信息,轉(zhuǎn)移學(xué)生的手機(jī)依賴,營(yíng)造共同探討學(xué)習(xí)的良好氛圍。
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告10
中學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告貴陽(yáng)九中高二(9)班
組長(zhǎng):鄭盈峰
組員:鄭盈峰、成薄雯、陳潤(rùn)澤
我國(guó)目前中學(xué)生人數(shù)高達(dá)7300萬(wàn),學(xué)生消費(fèi)狀況也越來(lái)越受社會(huì)關(guān)注,在中學(xué)生消費(fèi)中有許多問(wèn)題,足以引起中學(xué)生朋友和家長(zhǎng)們的重視,而有關(guān)使用手機(jī)的問(wèn)題尤為突出。
隨著時(shí)代的發(fā)展,手機(jī)方便,快捷的通信工具,走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,在街上經(jīng)?梢钥吹饺耸忠粰C(jī)的情景。當(dāng)然,這其中也不乏一些初中生、高中生。隨著手機(jī)的日益普及,手機(jī)也進(jìn)入了與我們息息相關(guān)的校園,在每個(gè)班級(jí)中,擁有手機(jī)的學(xué)生,不占少數(shù),據(jù)我們小組的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,有48%的學(xué)生每天帶手機(jī)上學(xué),有73%的學(xué)生擁有手機(jī)。
1、中學(xué)生用手機(jī)在干什么?
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),除一些必要的聯(lián)系外,絕大多數(shù)學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行玩樂(lè)。關(guān)于學(xué)生持有手機(jī)的動(dòng)機(jī)調(diào)查結(jié)果顯示:45%認(rèn)為條件許可,19%虛榮心在作怪盲目攀比,21%娛樂(lè)消遣,9%實(shí)際需要,6%沒(méi)有必要。
中學(xué)生手機(jī)三大用途:收發(fā)簡(jiǎn)訊,玩游戲、上網(wǎng)。有超過(guò)70%的學(xué)生已經(jīng)不把手機(jī)當(dāng)成與人通訊的工具,而是一臺(tái)與電腦一樣,能收發(fā)訊信,能玩游戲,能上網(wǎng),還可以聽(tīng)歌,收發(fā)圖片的“迷你”電腦,與桌面上的電腦或手提電腦比較,手機(jī)的好處當(dāng)然很多。有的學(xué)生認(rèn)為,它能方便聯(lián)絡(luò),方便使用,可以通簡(jiǎn)訊,非常輕便,無(wú)論擁有或使用手機(jī)的中學(xué)生,利用手機(jī)傳簡(jiǎn)訊,可說(shuō)已經(jīng)成為手機(jī)的主要用途,就算用手機(jī)來(lái)打電話的同學(xué),也以閑聊為主,用來(lái)問(wèn)功課,與家人聯(lián)系卻很少。還有些同學(xué)把手機(jī)帶入課堂,把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài),在桌子下面偷偷地玩游戲,也有的在宿舍熄燈后用手機(jī)發(fā)短信息,有些同學(xué)甚至還把手機(jī)帶進(jìn)考場(chǎng),用手機(jī)短信息來(lái)作弊等。這些難免會(huì)帶來(lái)些弊端。
2、中學(xué)生使用手機(jī)有哪些利與弊?
學(xué)生使用手機(jī)有利也有弊,綜合學(xué)生利用手機(jī)的現(xiàn)狀,可以得出以下幾點(diǎn)利與弊的結(jié)論。
。1)利的方面:
、偈謾C(jī)作為高科技產(chǎn)物,確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便,學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,也可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)等。
、谂c以前同學(xué)多交流,可以保持原有的友誼;與現(xiàn)在同學(xué)多交流,可以增進(jìn)友誼,遇到疑難問(wèn)題時(shí),可以用手機(jī)進(jìn)行討論。
③一些手機(jī)的拍攝功能,可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。④里面的'鬧鐘裝置,可以隨時(shí)使用。
、萃ㄔ捰涗浌δ埽謾C(jī)不像家里的電話一樣不在家的時(shí)候別人打電話來(lái)不知道,在手機(jī)里是有記錄的,方便查閱。
、奘謾C(jī)的本身小巧玲瓏,占很小的面積可以隨身攜帶。
、弋(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)向家長(zhǎng)、老師或警察求助。
、喾奖銊e人尋找,也方便父母及師長(zhǎng)的管理和教育。
⑨便于家長(zhǎng)掌控孩子的行蹤,防止不必要事件的發(fā)生。
。2)弊的方面:
①短信聊天,影響休息,貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長(zhǎng)反映,孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少,用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多,手機(jī)給學(xué)業(yè)造成大的負(fù)面影響。
②不良信息,玷污心靈。據(jù)了解,北京市一所中學(xué)曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查:在學(xué)生發(fā)送接受的手機(jī)短信息中,70%是與正常學(xué)習(xí)和生活無(wú)關(guān)的信息,10%以上是黃色短信息,部分學(xué)生甚至把相互轉(zhuǎn)發(fā)“黃段子”當(dāng)作時(shí)尚。
、壑L(zhǎng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后,一些學(xué)生就會(huì)圍在一起,相互“切磋”手機(jī)的款式和功能。校園里的手機(jī)越來(lái)越多,檔次也越來(lái)越高,對(duì)那些沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下,有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐,因?yàn)槭謾C(jī)更新?lián)Q代十分迅速,外形、功能都日新月異,學(xué)生會(huì)炫耀自己的家境、父母地位。這樣會(huì)讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山,不思進(jìn)取。
、茴~外增加父母負(fù)擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示,學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的資金全部直接或間接來(lái)自于父母,另外,還有每月幾十元到上百元不等的話費(fèi)也需要家長(zhǎng)掏腰包。以一年計(jì)算,家長(zhǎng)花在孩子手機(jī)上的費(fèi)用至少要500元。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家庭來(lái)說(shuō),給孩子買手機(jī)等于是給家長(zhǎng)增添了新的負(fù)擔(dān)。
、菔謾C(jī)為考試作弊提供了條件。用手機(jī)舞弊是公開(kāi)的秘密了,而且一條信息可以發(fā)給好幾個(gè)同學(xué),作弊的范圍很廣。
、抻绊懶@治安。手機(jī)是貴重物品,常有偷盜現(xiàn)象。此外,手機(jī)所帶來(lái)的惡劣影響也更為突出,已經(jīng)引發(fā)了中學(xué)生的犯罪,有手機(jī)的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對(duì)象。
、呤褂檬謾C(jī)會(huì)妨礙學(xué)校的教育教學(xué)秩序。上課時(shí)有的同學(xué)手機(jī)未關(guān)機(jī),突然來(lái)電話,影響全體同學(xué)聽(tīng)課。會(huì)給整個(gè)教室?guī)?lái)不愉快的情緒。
⑧手機(jī)對(duì)人有輻射。許多廣告只說(shuō)手機(jī)有多少多少先進(jìn)功能,卻從未提對(duì)人體傷害。青少年正處在生長(zhǎng)發(fā)育的黃金階段,如果因?yàn)槭謾C(jī)而對(duì)身體傷害,豈不追悔莫及。手機(jī)作為科技進(jìn)步帶給人類的新工具,是新事物,是符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律和人民根本利益的。本身并無(wú)利弊對(duì)錯(cuò)。但進(jìn)入校園后卻出現(xiàn)了重大的負(fù)面影響。
、嵬嫖飭手荆强赡軐(dǎo)致的結(jié)果。
3、老師、家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)的看法如何?
面對(duì)手機(jī)的種種利弊,老師和家長(zhǎng)有各自不同的看法。
大多數(shù)老師不提倡高中生帶手機(jī)進(jìn)入校園,原因有以下幾點(diǎn):首先,看看中學(xué)生的交友范圍,他們一般的交際就在班級(jí)和學(xué)校里,他有必要帶個(gè)手機(jī)來(lái)聯(lián)系這些同學(xué)呢?其次,高中生不一定有很強(qiáng)的自制力,在課堂上發(fā)短消息或打游戲都可以在老師的眼皮底下隱蔽地做,定會(huì)影響學(xué)習(xí)。第三,擔(dān)心手機(jī)會(huì)成為新型的攀比物,因?yàn)槭謾C(jī)型號(hào)在不斷翻新,新型、功能、價(jià)錢都能成為比較的對(duì)象,攀比中自然會(huì)影響到學(xué)習(xí)或?qū)W生的心態(tài)。有些家長(zhǎng)認(rèn)為中學(xué)生擁有手機(jī)可便于與家中聯(lián)系、溝通,從而加深彼此的感情,但絕大多數(shù)的學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生擁有手機(jī)持反對(duì)意見(jiàn)。他們認(rèn)為,中學(xué)生擁有手機(jī)在浪費(fèi)金錢的同時(shí),也會(huì)給學(xué)習(xí)帶來(lái)負(fù)面影響,后果將不堪設(shè)想。此外,有些家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生持有手機(jī)表示擔(dān)心。他們認(rèn)為,作為學(xué)生還是單純點(diǎn)好,那些有手機(jī)的同學(xué)如果和社會(huì)上的一些人有什么
接觸,或約好要做什么事,那真是防不勝防,最擔(dān)心的就是他們放學(xué)后出了校門就做不健康的事。所以,廣大老師和學(xué)生家長(zhǎng)們都對(duì)中學(xué)生擁有手機(jī)持反對(duì)意見(jiàn),有些學(xué)校也紛紛禁止學(xué)生在校內(nèi)使用手機(jī)。
4、我們對(duì)關(guān)于學(xué)校處理中學(xué)生使用手機(jī)方面的看法。
針對(duì)中學(xué)生使用手機(jī),許多學(xué)校都制定了不少有關(guān)禁止中學(xué)生使用手機(jī)的制度。而在我們看來(lái),手機(jī)進(jìn)入校園將是一種不可抵擋的趨勢(shì)。學(xué)校不應(yīng)該一味地用強(qiáng)制政策進(jìn)行陣壓,即便是如此,成效也是微乎其微,故手機(jī)是不能禁的。要徹底杜絕手機(jī)在校園產(chǎn)生不良影響,學(xué)校必須制定一份合乎情理,切實(shí)可行的行為準(zhǔn)則,把學(xué)生節(jié)制在一個(gè)合適環(huán)境中。想要手機(jī)健康地進(jìn)入學(xué)校,學(xué)校、老師、學(xué)生都應(yīng)該共同努力。
結(jié)論:
通過(guò)這次研究性學(xué)習(xí),我們認(rèn)為中學(xué)生使用手機(jī)既有利也有弊。手機(jī)本身并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,最重要的是我們?cè)趺词褂檬謾C(jī),在什么地方,什么時(shí)候使用。我們也堅(jiān)決反對(duì)同學(xué)用手機(jī)上課發(fā)短信息、玩游戲、考試進(jìn)行作弊等不良行為。同時(shí),我們也肯定手機(jī)確實(shí)給我們的生活帶來(lái)了快捷和方便。作為中學(xué)生,我們更應(yīng)該培養(yǎng)自己的自覺(jué)性,對(duì)手機(jī)的使用做到自我約束,充分利用手機(jī)的優(yōu)點(diǎn),做到更安全、更健康、更有效地使用手機(jī)。
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告11
一、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的動(dòng)機(jī)
考慮經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的分析,對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確,消費(fèi)欲望強(qiáng)化,大學(xué)生逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種:
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:多數(shù)的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有部分的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。
2、求新款式新功能的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
3、求方便的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。調(diào)查得知絕大部分的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。當(dāng)價(jià)格在他們能夠接受的范圍內(nèi),他們會(huì)選擇購(gòu)買他們中意的新款手機(jī)。
二、大學(xué)生對(duì)品牌的概念
這也是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題,到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?根據(jù)我們的調(diào)查,最多人使用的手機(jī)牌子是——諾基亞,調(diào)查顯示一共有57%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的三分之一,即總?cè)藬?shù)的19%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的.趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn):第三位是三星,占16%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;其他品牌則僅占總數(shù)的百分之一二?梢(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位。 80%以上使用諾基亞手機(jī)的大學(xué)生還表示,下次還選諾基亞。
三、大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度
64%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在1000——20xx元之間,11%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在1000元以下,16%愿意考慮20xx——3000元的手機(jī),其余9%則能夠接受更高的價(jià)格。以上數(shù)據(jù)表示,大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區(qū)間為1000——20xx元。
四、大學(xué)生手中手機(jī)的樣式選擇的標(biāo)準(zhǔn)
問(wèn)卷結(jié)果顯示,59%被調(diào)查者使用的手機(jī)是直板機(jī),27%使用的是滑蓋機(jī),14%使用翻蓋機(jī)。主要原因是,在同一檔次上,直板機(jī)相對(duì)要便宜100~300余元,這是影響被調(diào)查者購(gòu)買此種手機(jī)的主要原因。此外,各大手機(jī)廠商都把低端機(jī)型做成直板機(jī),并且此種手機(jī)外觀簡(jiǎn)潔,外表美觀,功能實(shí)用。作為還沒(méi)有收入的大學(xué)生,直板機(jī)自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機(jī)的是彩屏,15%被調(diào)查者使用手機(jī)的是灰度屏,5%的是黑白屏。
五、大學(xué)生對(duì)主流手機(jī)功能期望
對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望中,MP4播放功能當(dāng)之無(wú)愧的位列首位,比例為36%。分析被調(diào)查者對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對(duì)未來(lái)手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣。此外對(duì)手機(jī)增加游戲功能期望達(dá)20%、照明功能為16%、語(yǔ)音撥號(hào)占12%。
六、其他數(shù)據(jù)
在手機(jī)使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快,追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。80%的同學(xué)選擇移動(dòng),其中30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS。
七、結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征,如下所示:
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長(zhǎng),消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。
2、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中,性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。
3、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo),國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。
4、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)。
由此可見(jiàn),當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認(rèn)識(shí)的加深,對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力,由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,手機(jī)的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高,為適應(yīng)社會(huì)主流,科技不斷向前發(fā)展,手機(jī)的使用不再是單單的打電話,90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著,實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用,并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告12
21世紀(jì)的今天,卻不同了,在大學(xué)里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機(jī)來(lái),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說(shuō)手機(jī)電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來(lái)約年輕化。因此,不少的手機(jī)商紛紛推出新款產(chǎn)品來(lái)吸引著這潮流一族,那到底哪個(gè)手機(jī)商勇占上峰呢?而新新人類們所期盼的手機(jī)功能又是什么呢?抱著這些疑問(wèn),我們?cè)O(shè)立了一大學(xué)生手機(jī)使用情況有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
在這次調(diào)查中, 一共有100人參加了此次調(diào)查,此次調(diào)查分六部分,分別是:現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?獲得手機(jī)的途徑?選擇手機(jī)著重哪方面?最常用的輸入法?心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有哪些功能?我們就這六部分提出了一系列的問(wèn)題,下面就看看大學(xué)生們的調(diào)查結(jié)果。
現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題,到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機(jī)牌子是----諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是NEC和國(guó)產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%?梢(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),但在他們大部分中,究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),1998年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見(jiàn)有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在20xx年時(shí),一切卻改變了,有26%人開(kāi)始擁有自己的手機(jī),還記得那時(shí)候,剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴,各手機(jī)商紛紛降價(jià),很多人都是在那時(shí)候買的;不過(guò)更厲害的是在20xx年,有30%的人擁有自己的手機(jī),可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。
你獲得手機(jī)的途徑是?
家人購(gòu)買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購(gòu)買占51%;朋友贈(zèng)送占3%;來(lái)歷不明占1%,以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高,部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。
你選擇手機(jī)著重哪方面?
處于新生代的新人類們,無(wú)論何時(shí)何地均追求外表時(shí)髦,所以,手機(jī)也難逃厄運(yùn),在調(diào)查中表明,外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面,占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占40%;而最少著重的則是價(jià)格,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實(shí)際的。
你最常用的輸入法是什么?
記得有個(gè)笑話是這樣的:一次朋友在為一位來(lái)面試文員的職位的女孩面試時(shí),我的朋友問(wèn)到,你打字一分鐘有多少個(gè)字?女孩回答,電腦打字很慢,但用手機(jī)發(fā)短信卻很快。雖然,大家覺(jué)得這是個(gè)笑話,但是,它卻實(shí)實(shí)在在的反映了在現(xiàn)在的信息時(shí)代中,短信是新人類們必不可少的聯(lián)系方法。當(dāng)短信如此沸騰的同時(shí),跟此最有聯(lián)系的當(dāng)然是輸入法,用拼音的占70%;用筆畫(huà)的占27%;用英文的卻少的`可憐,只占1%,可見(jiàn)中國(guó)人離不開(kāi)的還是漢字啊!英文的使用者,不用問(wèn)了,肯定是讀英語(yǔ)系的占的比率最高。
你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?
從以上一些事中,可見(jiàn)手機(jī)的使用需求是越來(lái)越大了,也因此,開(kāi)拓了另一個(gè)市場(chǎng),手機(jī)裝飾品市場(chǎng),但,跟需求成正比的,當(dāng)之無(wú)愧的是手機(jī)的功能,隨著使用者的需求,手機(jī)的功能也變得越來(lái)越完善了,但,什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查,多***鈴聲占以70%的票數(shù)獲得第一位,彩屏與第一位差1%,榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上),占票數(shù)65%;排名表明,現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求還是先漂亮后實(shí)用,接著是雙頻(或以上)占64%;在娛樂(lè)方面,播放MP3占60%;可更換外殼占55%;GPRS和收音機(jī)均占49%;備忘錄占47%,現(xiàn)在的年輕人記憶也越來(lái)越好了,所以不用備忘了;紅外線接口占44%;可下載游戲占43%;語(yǔ)音撥號(hào)占29%。以上是大學(xué)生們對(duì)手機(jī)功能的需求.
手機(jī)是人們的通訊工具,但隨著時(shí)代的發(fā)展,它開(kāi)始變成一樣既實(shí)用又漂亮的裝飾品,手機(jī)的發(fā)展市場(chǎng)是樂(lè)觀的,但無(wú)論在價(jià)格、外表和功能上競(jìng)爭(zhēng)卻是激烈的,無(wú)疑這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),卻是好事一樁,作為消費(fèi)者的我們,還是靜觀其變坐著看戲吧!
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告13
中國(guó)海關(guān)最新一份統(tǒng)計(jì)表明,諾基亞成為XX年我國(guó)出口額最高的外商投資企業(yè),北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話有限公司、諾基亞(蘇州)電信有限公司合計(jì)出口額達(dá)到20.84億美元,超過(guò)摩托羅拉的合計(jì)出口總額19.229億美元。
這間來(lái)自芬蘭的跨國(guó)公司不但在全球獲得了成功,在中國(guó)也制造了“財(cái)富神話”。
截止到XX年底,諾基亞在中國(guó)投資總額已達(dá)到23億歐元,在中國(guó)銷售收入達(dá)到34億歐元,在中國(guó)擁有員工超過(guò)5000人,其中95%以上為本地員工。
但他們似乎并不滿足,諾基亞移動(dòng)電話中國(guó)分公司總經(jīng)理戴維?哈特利說(shuō),由于有包括照相機(jī)和游戲電話機(jī)在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品,諾基亞公司今年在中國(guó)的手機(jī)銷售收入預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)20%以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品,希望趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉公司在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,并且提高該公司手機(jī)的平均銷售價(jià)格。
是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功?
快車減速
在電信行業(yè)最糟糕的XX年,所有大電信制造商(除思科)都遭遇虧損,惟獨(dú)諾基亞獲得了48億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。最新一期《財(cái)富》雜志說(shuō):“在電信業(yè)銷量下降6%的同時(shí),諾基亞蜂窩手機(jī)的單位銷售量卻首次增長(zhǎng)了9%。去年諾基亞從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪市場(chǎng)份額,使其全球市場(chǎng)占有率達(dá)到37%,是摩托羅拉的兩倍多,距離40%的目標(biāo)只差3個(gè)百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是,芬蘭人維持了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)20%的營(yíng)業(yè)毛利率!
“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率,更何況是在一個(gè)蕭條的市場(chǎng)!薄敦(cái)富》雜志這樣評(píng)價(jià)。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賈特納信息公司調(diào)查報(bào)告日前指出,XX年全球手機(jī)銷售下降3.2%,是手機(jī)銷售問(wèn)世以來(lái)的首次下浮。1996年至XX年間,全球手機(jī)銷售平均年增長(zhǎng)率60%,而去年卻首次出現(xiàn)萎縮。在上世紀(jì)90年代,全球電信業(yè)以最高的速度增長(zhǎng),但一進(jìn)入新世紀(jì),移動(dòng)通訊商們卻被無(wú)情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里。
移動(dòng)通訊正面臨新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),XX年對(duì)移動(dòng)通訊商而言不啻于一場(chǎng)災(zāi)難,快速增長(zhǎng)的奇跡不復(fù)存在,剩下的只有苦苦掙扎,就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪?奧利拉也承認(rèn):“自90年代初至XX年末,移動(dòng)通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車,但卻不幸分別于XX年12月15日和XX年5月的第三周在美國(guó)和德國(guó)突然被人掐斷了電源似的,很快就緩慢下來(lái)!
移動(dòng)通訊業(yè)正面臨新的問(wèn)題,如何在行業(yè)成熟期保持利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)?奧利拉樂(lè)觀地估計(jì),諾基亞到第四季度收益增長(zhǎng)率將返回25%―35%,營(yíng)業(yè)毛利率將接近20%。“如果我們營(yíng)運(yùn)得好!彼f(shuō)。
幸運(yùn)的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗(yàn),盡管他們習(xí)慣了在寒冷中生存。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
來(lái)自北歐小國(guó)的諾基亞從上個(gè)世紀(jì)90年代初開(kāi)始,一直在移動(dòng)通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話”。
80年代,在諾基亞公司走向國(guó)際化的時(shí)候,并沒(méi)有選擇大而全的經(jīng)營(yíng)道路,而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱,完全將自己投身于自己的強(qiáng)項(xiàng)――通訊行業(yè)。當(dāng)其他電信商紛紛涉足其它領(lǐng)域時(shí),諾基亞及時(shí)收縮戰(zhàn)線,它甚至賣掉了收益很高的一些子公司,后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。
約瑪?奧利拉比他的對(duì)手更有遠(yuǎn)見(jiàn),當(dāng)克里斯托夫?高爾文迷戀于對(duì)摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時(shí),奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在XX年初,諾基亞的雇員有近6萬(wàn)人,他認(rèn)為公司發(fā)展過(guò)快,規(guī)模過(guò)大。他說(shuō),“我不想成為一個(gè)擁有10萬(wàn)雇員公司的ceo,因?yàn)槟菢幽憔蜔o(wú)法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系;如果公司的管理層對(duì)最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò),這個(gè)公司就有問(wèn)題了!
四年來(lái)諾基亞平均每月增加雇員1000名,奧利拉覺(jué)得不能再這樣發(fā)展下去。他說(shuō):“我們必須明確每個(gè)雇員都知道他們?cè)诟墒裁础!庇谑侵Z基亞停止擴(kuò)編和增加新項(xiàng)目的計(jì)劃,開(kāi)始尋覓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蜂窩電話的外部市場(chǎng)。盡管移動(dòng)通訊行業(yè)的衰落比他的預(yù)計(jì)還要嚴(yán)重,但諾基亞至少避開(kāi)了裁員風(fēng)波。而他的老對(duì)手克里斯托夫?高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定。
諾基亞看到了“規(guī)模效應(yīng)”。諾基亞中國(guó)公司總裁康宇博相信,諾基亞以“規(guī)模”取勝,他預(yù)計(jì)今年在中國(guó)將銷售5000多萬(wàn)只手機(jī),他希望用這5000萬(wàn)只手機(jī)來(lái)撼動(dòng)摩托羅拉在中國(guó)的地位。
當(dāng)他們用驚人數(shù)量的手機(jī)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)后,他們所期待的規(guī)模效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。諾基亞的員工像約瑪?奧利拉一樣相信,移動(dòng)通訊行業(yè)在玩一個(gè)“量的游戲”,就像所有賭徒一樣,誰(shuí)擁有的籌碼最多,誰(shuí)才是真正的贏家――而“規(guī)模效應(yīng)最終會(huì)轉(zhuǎn)化為諾基亞的品牌效應(yīng)”。
“品牌效應(yīng)”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。XX年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動(dòng),這個(gè)數(shù)字為其銷售額的3%,接近營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的20%。它帶來(lái)的效果是,諾基亞被國(guó)際品牌咨詢委員會(huì)評(píng)為世界第五大最有價(jià)值品牌,比英特爾的排名還高,而它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉和愛(ài)立信則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面,前者為66名,后者為36名。
品牌帶來(lái)的是用戶的認(rèn)同,在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上,抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶還重要。在全球9.3億用戶中,有3億人選擇了諾基亞,諾基亞公司的'調(diào)查顯示,超過(guò)80%的用戶在替換手機(jī)時(shí)選擇諾基亞,這使他們更加樂(lè)觀――“我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌忠誠(chéng)度相對(duì)來(lái)說(shuō)低了些。”他們甚至預(yù)計(jì)今年市場(chǎng)占有率將達(dá)到55%。
事實(shí)上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額,奧利拉?皮卡?卡爾拉斯沃3月12日透露,諾基亞XX年第一季度在中國(guó)的市場(chǎng)份額又有所增加。
對(duì)品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功,勢(shì)必要不斷地推出比對(duì)手更好、更誘人、更創(chuàng)新的產(chǎn)品。
在整個(gè)90年代,諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在“科技,以人為本”的理念下,它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先,更摸準(zhǔn)了市場(chǎng)的脈搏和當(dāng)前的需求。比如,手機(jī)只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設(shè)定鈴聲、最具邏輯和適應(yīng)性的用戶界面和無(wú)可挑剔的總體外觀,從零售商和運(yùn)營(yíng)商出貨一般都能做到及時(shí)充足等等。
諾基亞移動(dòng)電話中國(guó)區(qū)銷售和市場(chǎng)副總裁兼總經(jīng)理趙科林說(shuō):“我們?yōu)橛脩籼峁┑氖侨诵曰膭?chuàng)新科技、滿足個(gè)性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶界面和專業(yè)專注的全心服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、用戶需求日益提高的今天,要樹(shù)立良好的品牌聲譽(yù)、贏得用戶忠誠(chéng)度,上述因素缺一不可!
強(qiáng)大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。XX年3月,一個(gè)閃電擊中
了飛利浦在阿爾伯克基的半導(dǎo)體工廠,大火幾乎毀滅了這家企業(yè),也幾乎毀滅了諾基亞和愛(ài)立信――它向這兩家企業(yè)供應(yīng)無(wú)線電頻率芯片。幾個(gè)星期后,這家工廠恢復(fù)出貨,而愛(ài)立信則遭受了重挫,當(dāng)年的手機(jī)業(yè)務(wù)虧損17億美元。
諾基亞則幸運(yùn)地躲過(guò)了這場(chǎng)災(zāi)難;馂(zāi)幾天后,約瑪?奧利拉就感覺(jué)到了芯片供應(yīng)危機(jī),他花了兩個(gè)星期說(shuō)服了丹麥的公司貢獻(xiàn)出一些工廠作為諾基亞的供應(yīng)后援,同時(shí)他們也重新設(shè)計(jì)了薪片,使日本和美國(guó)的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來(lái)的日子里,除了摩托羅拉面露笑容之外,諾基亞也從愛(ài)立信手中奪得了一些市場(chǎng)份額。
拯救者約瑪?奧利拉
約瑪?奧利拉的功勞顯然不應(yīng)該被忽略,這個(gè)52歲的家伙是一個(gè)罕見(jiàn)的商業(yè)天才,他銳利、智慧,而且強(qiáng)壯得像一頭獅子。他領(lǐng)導(dǎo)諾基亞“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出了最恰當(dāng)?shù)臎Q定”。
如果你問(wèn)奧利拉,一部標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)由多少個(gè)零件組成?他會(huì)脫口而出告訴你:大約400個(gè)。并非技術(shù)出身的奧利拉認(rèn)為,作為一個(gè)ceo,他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內(nèi)行,但是他對(duì)技術(shù)一定要懂,至少要聽(tīng)得懂技術(shù)人員在講些什么。
1990年2月,約瑪?奧利拉被諾基亞任命負(fù)責(zé)移動(dòng)電話公司的業(yè)務(wù)。一年多前,憂郁的首席執(zhí)行官卡拉莫成功地謀殺了自己,諾基亞的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習(xí)慣于以十為計(jì)量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡,已無(wú)法與摩托羅拉和愛(ài)立信抗衡,因?yàn)楹笳咴缫阎朗裁词且?guī)模生產(chǎn)。諾基亞的電視機(jī)和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。
到了1991年,蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿(mào)易伙伴一夜之間不再買東西了,芬蘭經(jīng)濟(jì)掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場(chǎng),它的大股東們一個(gè)個(gè)自身難保,對(duì)諾基亞自然沒(méi)有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣給愛(ài)立信,但后者卻不想接受。
“我的上司告訴我:‘給你6個(gè)月的時(shí)間,你必須提出一個(gè)方案,到底是賣掉移動(dòng)電話這個(gè)業(yè)務(wù)呢?還是我們到底應(yīng)該如何去做?’”奧利拉說(shuō):“四個(gè)月后,我說(shuō):‘不,我們決不賣掉這塊業(yè)務(wù)!
當(dāng)時(shí)手機(jī)業(yè)務(wù)陷入癱瘓,公司士氣低落,組織結(jié)構(gòu)混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個(gè)問(wèn)題的能力。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠,聆聽(tīng)工人的意見(jiàn),并告訴他們自己的計(jì)劃。他理順了研發(fā)中心,使他們?nèi)σ愿伴_(kāi)發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩標(biāo)準(zhǔn)gsm。
這個(gè)“最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間”做出的“最恰當(dāng)?shù)臎Q定”成就了約瑪?奧利拉。8年后,他的gsm獲得了成功,他也順便取代了克里斯托夫?高爾文在移動(dòng)通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置。
約瑪?奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明,在整個(gè)90年代,他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。
“芬蘭神話”遭遇挑戰(zhàn)
零點(diǎn)調(diào)查最新針對(duì)北京、上海、廣州等10城市2301名手機(jī)的實(shí)際用戶的一項(xiàng)調(diào)查指出,諾基亞無(wú)論在品牌提及率,還是品牌持有率,均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶中,諾基亞稍遜一籌。
盡管在全球市場(chǎng)上,XX年諾基亞以37%市場(chǎng)占有率占據(jù)領(lǐng)袖地位,但就連諾基亞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也相信,手機(jī)的全盛時(shí)期已然結(jié)束,并稱真正的價(jià)值乃在于組件和軟件。約瑪?奧利拉也相信移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)變得與pc產(chǎn)業(yè)近似,諾基亞與摩托羅拉已開(kāi)始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構(gòu)出手機(jī)的新進(jìn)制造商。
在顯然已經(jīng)度過(guò)了“美好時(shí)代”的移動(dòng)電話市場(chǎng)上,新的競(jìng)爭(zhēng)者仍在進(jìn)入角力。
但在新的市場(chǎng)領(lǐng)域,諾基亞正遇到一批善于銷售的新對(duì)手。韓國(guó)三星已由5年前的無(wú)聲無(wú)息,到XX年占領(lǐng)了市場(chǎng)份額的7.1%;而日本的索尼也同愛(ài)立信結(jié)成聯(lián)盟,它們的目的很簡(jiǎn)單――與諾基亞爭(zhēng)斗,并生存下去。
2月底,英特爾與微軟宣布將合作開(kāi)發(fā)手機(jī)制造設(shè)計(jì)藍(lán)圖,二者提供的芯片與軟件組合將能讓手機(jī)廠商以更快的速度制造出高級(jí)機(jī)型。
英特爾已將移動(dòng)電話當(dāng)成其新的增長(zhǎng)“引擎”之一,希望能在該領(lǐng)域重演其在pc業(yè)的成功。英特爾的戰(zhàn)略目標(biāo)是趕超目前的頭號(hào)和二號(hào)手機(jī)巨頭諾基亞和摩托羅拉。
來(lái)自某些市場(chǎng)分析家的評(píng)論也對(duì)諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度,高通公司coo艾溫?雅各布日前指出,諾基亞從研發(fā)軟件到制造手機(jī)均“事必躬親”,這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流,諾基亞產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率必然會(huì)因此逐漸下滑。
約瑪?奧利拉與雅各布對(duì)移動(dòng)電話市場(chǎng)的前景持有同樣的觀點(diǎn)――手機(jī)產(chǎn)業(yè)正走向pc曾走過(guò)的路,后者認(rèn)為其獲利將來(lái)自于專門用于手機(jī)的特定部件,如軟件、芯片組等,而非完整的手機(jī)產(chǎn)品。
在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷方面,諾基亞均遭遇到它未曾遇過(guò)的各方挑戰(zhàn),雖然迄今為止,諾基亞的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略證明是成功的,但要在更加寒冷的市場(chǎng)中生存并保持不敗,諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話”,仍然是如履薄冰。
XX年諾基亞在全球市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),需要比以往更強(qiáng)的力量來(lái)堅(jiān)守。
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告14
近年來(lái),隨著我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息化進(jìn)程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費(fèi)的熱點(diǎn)。手機(jī)作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強(qiáng)烈,尤其是在手機(jī)使用方面更為突出,此次的調(diào)查研究與分析正是對(duì)當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解。
本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)問(wèn)卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)的使用情況。
一、大學(xué)生開(kāi)始使用手機(jī)的時(shí)間
經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查基本了解,手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛,幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。大多的大學(xué)生開(kāi)始使用手機(jī)的時(shí)間是高中,占被調(diào)查人數(shù)的60%,有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開(kāi)始使用手機(jī)的,更有5%的同學(xué)在初中就開(kāi)始使用手機(jī)。
二、大學(xué)生對(duì)手機(jī)附加功能的要求
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,更多的大學(xué)生對(duì)手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求,調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能。另外對(duì)帶有游戲的要求占35%,照相也是一種需求大的功能,大約有60%的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相,還有40%的大學(xué)生樂(lè)于手機(jī)能帶MP4.
三、平時(shí)使用手機(jī)做哪些事
當(dāng)代的手機(jī)功能齊全,大學(xué)生們使用手機(jī)主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、聽(tīng)歌看電影、照相和看小說(shuō),它們分別占了調(diào)查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。
四、一個(gè)月的消費(fèi)情況
大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)占了生活費(fèi)的一部分,但總的來(lái)說(shuō),大學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個(gè)月消費(fèi)20元以下的占了8%,更多的人消費(fèi)20-50元,它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
五、大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度
63%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在500——1000元之間,10%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在500元以下,27%愿意考慮1000——20xx元的手機(jī),沒(méi)有能夠接受更高的價(jià)格的同學(xué)。以上數(shù)據(jù)表示,大學(xué)生普遍接受的`價(jià)格區(qū)間為500——1000元。
六、大學(xué)生對(duì)追隨潮流的看法
對(duì)于對(duì)潮流的追隨,不同的人有不同的觀點(diǎn)。經(jīng)過(guò)調(diào)查,有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時(shí)尚,有21%的人則表示要看情況,大多數(shù)人則覺(jué)得沒(méi)必要,占了57%,有少量的11%保持沉默。
七、手機(jī)的危害
面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)對(duì)自己的傷害問(wèn)題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種:手機(jī)輻射、影響視力和占用時(shí)間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺(jué)得長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)沒(méi)什么傷害。
八、大學(xué)生更換手機(jī)的動(dòng)機(jī)
經(jīng)過(guò)調(diào)查,大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因?yàn)槭謾C(jī)壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機(jī)的比較少,約占5%,有其他原因而換手機(jī)的占了3%。
九、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求
從這項(xiàng)的調(diào)查顯示,當(dāng)代大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求不盲目,比較理性。有72%的的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求是經(jīng)濟(jì)實(shí)用,有10%的追求價(jià)格低廉的手機(jī),要求功能齊全的有22%,僅有5%的同學(xué)認(rèn)為品牌之上。
十、小結(jié)
本次調(diào)查是以問(wèn)卷的形式向在校大學(xué)生咨詢他們使用手機(jī)的情況,經(jīng)過(guò)大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究、分析,我們可以從中得到當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是非常理性和現(xiàn)實(shí)的。追求潮流和高價(jià)位手機(jī)的大學(xué)生所占的比例是非常少的,不盲目、不奢侈是他們的特征,也能充分了解手機(jī)帶來(lái)的便利和危害,。由此可見(jiàn),當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是健康的。
大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告15
【摘要】:隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)水平不斷提高,期中手機(jī)消費(fèi)也日益變大,大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來(lái)越多的商家也開(kāi)始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一,現(xiàn)在的大學(xué)生基本上是人手一部智能手機(jī),方便和家里聯(lián)系。手機(jī)作為信息傳播新媒介,在大學(xué)生生活的各個(gè)方面得到應(yīng)用。手機(jī)自身的功能作用是不用質(zhì)疑的,但是大學(xué)生課堂上使用手機(jī)成為一種普遍現(xiàn)象,這對(duì)正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊,而且對(duì)大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;上課玩手機(jī);調(diào)查與分析
一、 調(diào)查目的
針對(duì)大學(xué)生課堂使用手機(jī)的現(xiàn)象普遍,所以要查找大學(xué)生課堂上使用手機(jī)頻繁的原因,針對(duì)原因提出合理可行的解決方案。
二、調(diào)查時(shí)間
20xx年4月8日――20xx年4月15日
三、調(diào)查地點(diǎn)
東華理工大學(xué)廣蘭校區(qū)
四、調(diào)查對(duì)象
對(duì)象:東華理工大學(xué)的大一、大二的學(xué)生,其中男生占42%,女生占58%
五、調(diào)查方法
紙介質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查
六、調(diào)查人數(shù)
100人
七、調(diào)查內(nèi)容
學(xué)生上課玩手機(jī)的原因,上課玩手機(jī)對(duì)自己和他人聽(tīng)課產(chǎn)生影響以及老師對(duì)課堂內(nèi)學(xué)生玩手機(jī)的態(tài)度和學(xué)生是否采取了相應(yīng)的措施來(lái)管理課堂上使用手機(jī)等等。
八、調(diào)查方式
在學(xué)校校園里和第三教學(xué)樓隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷,共發(fā)出問(wèn)卷100份,收回100份,其中有效份100份,然后用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)其進(jìn)行了數(shù)據(jù)整理和分析。
九、調(diào)查圖表及分析
男女比例
1、針對(duì)大學(xué)生在課堂上的玩手機(jī)情況與表現(xiàn)進(jìn)行分析
在現(xiàn)在每個(gè)大學(xué)生的手里都有一部手機(jī),甚至一人多機(jī),手機(jī)功能越來(lái)越多,作用越來(lái)越強(qiáng)大的情況下,在課堂上學(xué)生不聽(tīng)課,在做最
多的“埋頭苦干的一件事”就是玩手機(jī),我們先來(lái)看我們對(duì)100位在校大學(xué)生的調(diào)查的一些數(shù)據(jù):
擁有自己的手機(jī)人數(shù)
課堂上玩手機(jī)頻率
如果你在上課玩手機(jī)一般會(huì)玩多長(zhǎng)時(shí)間?
從數(shù)據(jù)中可以得知,在100位隨機(jī)調(diào)查的調(diào)查者中,僅有3%的人上課沒(méi)玩過(guò)手機(jī),有12%的學(xué)生近乎整節(jié)課都在玩手機(jī),這個(gè)數(shù)據(jù)不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續(xù)來(lái)看看學(xué)生們?cè)诟鞣N課程上玩手機(jī)的情況:
你一般是在什么課上會(huì)玩手機(jī)?
在該問(wèn)題中,有將近73.73%的'人在全校公選課上玩手機(jī),19.5%的人在必修課的公選課上玩手機(jī),只有6.8%的人在必修課的專業(yè)課上玩手機(jī)。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機(jī),僅僅只有少部分人在專業(yè)課上玩手機(jī),說(shuō)明大部分人還是重視專業(yè)課的。
2、大學(xué)生在課堂上玩手機(jī)的不同情況與原因分析
在選修課,公共課通識(shí)課等等中,一個(gè)教室上百號(hào)人,教師在上課的時(shí)候不可能時(shí)時(shí)去關(guān)注學(xué)生“玩手機(jī)”而打斷自己的教學(xué)過(guò)程,而另一方面,由于學(xué)生過(guò)多,老師也無(wú)法在課堂的時(shí)候一下子照顧所有的學(xué)生,又由于學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力不一,接受能力和思維轉(zhuǎn)換能力不同,很多學(xué)習(xí)能力較低的學(xué)生跟不上講課老師的思維進(jìn)度,進(jìn)而覺(jué)得枯燥無(wú)味。